1、（物流管理）韓國流通與物流發(fā)展?fàn)顟B(tài)與方向20XX年XX月多年的企業(yè)咨詢顧冋經(jīng)驗，經(jīng)過實戰(zhàn)驗證可以落迪執(zhí)行的馳箜逼方套值得您下載羽有韓國流通和物流發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢壹、韓國流通業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀20世紀(jì)60年代，韓國開始進(jìn)入大觀模的工業(yè)化時期。當(dāng)時，韓國政府的經(jīng)濟(jì)政 策重點向工業(yè)領(lǐng)域傾斜，因此以制造業(yè)為主的工業(yè)體系迅速發(fā)展壯大起來，而政 府對整個流通業(yè)給予的政策扶持力度卻非常有限，導(dǎo)致流通業(yè)的發(fā)展滯后于制造 業(yè)。70年代以后，隨著整個工業(yè)體系的初步建立，人均收入水平的提高、消費結(jié) 構(gòu)的多樣化，韓國的流通產(chǎn)業(yè)開始逐漸發(fā)展起來。特別是產(chǎn)業(yè)資本丹始投向流通 領(lǐng)域»大型工業(yè)企業(yè)利用多余土地和資本涉足流通業(yè)

2、，加快了流通業(yè)的發(fā)展。韓 國流通市場的升放是于8（）年代以后分階段性實施推進(jìn)的4981外商能夠投資100 n?以下、運營單壹品種的專賣店<> 1983年，美國經(jīng)濟(jì)委員會向韓國提出開放國內(nèi) 流通市場的要求，當(dāng)時的韓國政府被迫承諾于規(guī)定的吋問內(nèi)開放國內(nèi)流通市場。 韓國政府于1988年提出“批發(fā)零售業(yè)振興5年計劃"，同時，發(fā)表了階段性開放 市場的計劃。1993年發(fā)表“流通市場升放計劃及補充對裟案”迄后，從1996年 1月1日起韓國正式全面對外開放了國內(nèi)流通市場。90年代后期，伴隨著流通業(yè)的對外升放和新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，韓國流通業(yè)面臨著新的 發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。當(dāng)下韓國流通業(yè)于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長

3、，增加社會就業(yè)，發(fā)揮了重要 作用。根據(jù)韓國銀行統(tǒng)計：2003年流通業(yè)（批發(fā)、零售）占GDP比重的9%，就 業(yè)人數(shù)占全國就業(yè)總?cè)藬?shù)的比率是17.5%，接近制造業(yè)的19.0%，遠(yuǎn)高于農(nóng)、林、 水產(chǎn)業(yè)的8.8%水平。和發(fā)達(dá)國家相比，韓國流通產(chǎn)業(yè)對就業(yè)的貢獻(xiàn)率為 17.5%，高于美國的15.4%（2002年）水平。據(jù)韓國產(chǎn)業(yè)資源部預(yù)測：到2008年， 韓國流通產(chǎn)業(yè)將占實際GDP的11% »每銷售10億韓元能夠解決50人?60人的就 業(yè)問題。流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對GDP增長、投資、消費、就業(yè)率均將產(chǎn)生重大影響。 韓國的流通業(yè)涉及到多個政府部門，主要以產(chǎn)業(yè)資源部為主。產(chǎn)業(yè)資源部下屬貿(mào) 易流通局負(fù)責(zé)制定

4、流通產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)法規(guī)。目前韓國正于實施5年（2（）04年-2（）08 年）韓國流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展計劃，重點于于扶持競爭力強的流通企業(yè)的發(fā)展，構(gòu)筑流 通產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化及合作流通平臺，培養(yǎng)流通產(chǎn)業(yè)人才，支持國內(nèi)流通物流企業(yè)進(jìn) 軍海外市場和強化國內(nèi)企業(yè)的全球性競爭力，增強中韓合作。除政府組織以外， 壹些民間經(jīng)濟(jì)團(tuán)體也于從事和流通產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)的研究工作，且執(zhí)行來自政府的委托 項目。此外，仍有按照行業(yè)類別所組成的協(xié)會，具有代表性的協(xié)會有韓國百貨商 店協(xié)會、韓國連鎖店協(xié)會、韓國便利店協(xié)會、韓國于線購物協(xié)會、韓國直銷協(xié)會 和韓國特許專營協(xié)會等。（壹）零售業(yè)90年代初，韓國商業(yè)流通業(yè)態(tài)主要有百貸商店、超市、傳統(tǒng)市場三種業(yè)態(tài)

5、，從1996 年1月1日起韓國正式全而對外開放了國內(nèi)流通市場，政府發(fā)表了分階段開放市 場的“三階段流通市場開放計劃”，1996年廢除外商投資綜合零售業(yè)必須“限制 營業(yè)而積和商店數(shù)量”的有關(guān)規(guī)定，隨著流通產(chǎn)業(yè)的對外升放和新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)， 韓國流通業(yè)發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變。1996年德國麥德龍、法國家樂福，1998年美國克 羅格，沃爾瑪?shù)葒H性流通企業(yè)相繼進(jìn)入韓國市場。發(fā)達(dá)國家零售業(yè)態(tài)的代表-一- 便利店和以低于通常價格為代表的折扣店的出現(xiàn)，改變了韓國流通業(yè)的結(jié)構(gòu)。過 去1（）年間，折扣店、便利店、無店鋪銷售店的數(shù)量急劇增加，而百貨店和小規(guī) 模零售業(yè)的店鋪數(shù)量逐漸減少。2002年，折扣店進(jìn)入流通產(chǎn)業(yè)9年之后

6、，銷售額 首次超過百貨商店，突破17萬億韓元，攀升至國內(nèi)零售銷售額第壹位。折扣店 逐漸發(fā)展成為流通產(chǎn)業(yè)的核心，其銷售結(jié)構(gòu)也逐漸從以食品類為中心擴(kuò)大到家電 產(chǎn)品領(lǐng)域。（1）銷售額2003年，韓國零售業(yè)的銷售額為127.86萬億韓元，占包括汽車批發(fā)零售業(yè)于內(nèi) 的總銷售額的29.6%，零售企業(yè)數(shù)為67萬家，從業(yè)人員有192萬人。零售賴中所占比重最大的行業(yè)是綜合零售業(yè)，2003年，實現(xiàn)銷售額51萬億韓元， 其次是專門運營其它商品的行業(yè)，銷售額為20.3萬億韓元，第三是纖維、服裝、 鞋及皮革制品業(yè)，銷售額為15.5萬億韓元，第四是家電制品、家具及家庭用品 業(yè)，銷售額為14.3萬億韓元，第五是食品飲料及煙

7、草業(yè)，銷售額為10.6萬億韓 元。中高檔商品行業(yè)、無店鋪行業(yè)、醫(yī)藥品、醫(yī)療器械及化妝品業(yè)，占零售總額 的比重僞低。銷售額僅為7.2萬億韓元。（2）企業(yè)數(shù)量零售企業(yè)中，企業(yè)數(shù)量所占比重最大的行業(yè)是各種專業(yè)店。2003年，該行業(yè)的企 業(yè)數(shù)為16萬家，2000年后雖然有所減少，但仍然是數(shù)量最多的行業(yè)，其次是纖 維、服裝、鞋、皮革制品的行業(yè)為14萬家；第三是綜合零售業(yè)，有12.3萬家； 第四是食品飲料及煙草業(yè)，有11.1萬家。企業(yè)數(shù)量最.少的行業(yè)是中高檔商品行 業(yè)，有5千家，其次是無店鋪行業(yè)，為1.5萬家，第三是醫(yī)藥品、醫(yī)療器械及化 妝品行業(yè)4.1萬家。（3）從業(yè)人員從業(yè)人員最多的是綜合性零售業(yè)，20

8、03年有35.5萬人，其次是專業(yè)應(yīng)行業(yè)，10 萬人左右，第三是纖維、服裝、鞋及皮革制品業(yè)，5萬人左右，最后是無店鋪行業(yè)， 2萬人左右。通過之上分析可知：雖然無店鋪行業(yè)的銷售額和企業(yè)數(shù)所占比重偏低，可是，從 業(yè)人員數(shù)所占的比重卻居前列，原因是無店鋪行業(yè)中上門推銷人員所占比重較高。 中高檔商品行業(yè)和醫(yī)藥品、醫(yī)療器械及化妝品業(yè)和其它行業(yè)相比，從業(yè)人員數(shù)較 少、O（4）店鋪總面積占零華業(yè)店鋪總而積比重最高的行業(yè)是綜合零售業(yè)，2003年達(dá)到2339萬m2，約 占全部零售業(yè)的43.6%，原因是多數(shù)大型零售店店鋪面積很大。中高檔、無店鋪 行業(yè)、醫(yī)藥品、醫(yī)療器械及化妝品行業(yè)占店鋪總而積的比重相對低于其它行業(yè)。

9、（二）批發(fā)業(yè)（1）銷售額根攜韓國統(tǒng)計廳數(shù)據(jù)：2003年，韓國批發(fā)業(yè)的銷售規(guī)模為250.6萬億韓元，占批 發(fā)零售業(yè)總銷售額的58.，其中食品飲料及煙草業(yè)占批發(fā)總額的比重最大，其 次是家庭用品、機(jī)械設(shè)備及關(guān)聯(lián)用品，第三是其它批發(fā)業(yè)，第四是工業(yè)用中間產(chǎn) 品及再生產(chǎn)材料q比發(fā)業(yè)中銷售額比重較低的行業(yè)依次為工業(yè)用農(nóng)畜產(chǎn)品及牲畜、 商品中介業(yè)、金屬礦物及初級金屬制品等行業(yè)。（2）企業(yè)數(shù)量運營批發(fā)業(yè)的企業(yè)有20.5萬家，按行業(yè)分：2003年，運營家庭用品的批發(fā)企業(yè) 最多，共有5萬家，其次是食品飲料及煙草業(yè)，有4.2萬家，第三是機(jī)械設(shè)備及 關(guān)聯(lián)用品行業(yè)，有3.5萬家，第四是建材及五金行業(yè)，有2.9萬家。從爭其

10、它批 發(fā)行業(yè)、金屬礦產(chǎn)品及初級金屬制品行業(yè)、商品中介業(yè)、產(chǎn)業(yè)用農(nóng)畜產(chǎn)品及牲畜 業(yè)的企業(yè)數(shù)量所占比重僞低。（3）從業(yè)人員批發(fā)行業(yè)從業(yè)人員數(shù)83萬人按行業(yè)分：2003年，家庭用品行業(yè)的從業(yè)人員最多， 共有22.9萬人，其次是食品飲料及煙蘋行業(yè)，有18.5萬人，第三是機(jī)械設(shè)備及 關(guān)聯(lián)用品行業(yè)，有15.5萬人。從事其它批發(fā)業(yè)、產(chǎn)業(yè)用農(nóng)畜產(chǎn)品及牲畜業(yè)、金 屬礦物及初級金屬制品行業(yè)的從業(yè)人員不足3萬人。（三）韓國商業(yè)流通業(yè)的特征第壹，隨著新型流通業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，推動了流通企業(yè)向復(fù)合型轉(zhuǎn)變，打破了不同 業(yè)態(tài)之問6勺界限。流通零售業(yè)正于從以商品為中心的專業(yè)店向多樣化業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變。 當(dāng)下，滿足顧客特殊需求且可同時提供

11、產(chǎn)品和服務(wù)的業(yè)態(tài)不斷岀現(xiàn)，例如化妝品 柜臺銷售健康食品，折扣店賣家用電器等。第二，隨著消費經(jīng)驗的增長，消費者購物觀念發(fā)生變化，購物已經(jīng)不再是單純選 擇產(chǎn)品的過程，而是演變成為壹種享受服務(wù)的過程，這促使大型專業(yè)廉價店逐步 發(fā)展起來，以更好的滿足顧客需求。第三，由于大規(guī)模零售業(yè)的發(fā)展壯大，擁有流通渠道的生產(chǎn)企業(yè)影響力逐漸下降， 流通企業(yè)影響力上升且逐漸掌握了流通產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)權(quán)。特別是以大型容售業(yè)為主 首的流通企業(yè)，于選擇產(chǎn)品過程中，對消費者的關(guān)聯(lián)信息進(jìn)行系統(tǒng)管理，掌握著 市場和產(chǎn)品的重要信息°第四、隨著新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，流通產(chǎn)業(yè)中的服務(wù)理念也不斷得到強化。流通業(yè)態(tài)中 提供最前沿服務(wù)的百貨商店于

12、和折扣店的服務(wù)競爭中逐漸失去了優(yōu)勢：于商品的 多樣性方面，其銷售的產(chǎn)品和折扣店相類似，且大型專業(yè)廉價店及有機(jī)農(nóng)業(yè)食品 專賣店的出現(xiàn)，使百貨店的商品專業(yè)性也處于劣勢。由于服務(wù)水平的趨同化，和 此相類似的服務(wù)理念已不能再給顧客帶來靳意。相反，折扣店的快速發(fā)展正不斷 蠶食著百貨商店的銷售市場»作為新業(yè)態(tài)，折扣店的發(fā)展減少了流通環(huán)節(jié)，導(dǎo)致 價格下降，為穩(wěn)定消費物價指數(shù)發(fā)揮了巨大作用。（四）韓國商業(yè)流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，韓國已經(jīng)建成了全國性的信息網(wǎng)，從而為流通信 息的暢通提供了保障。特別是以大型折扣店為首的便利店、互聯(lián)網(wǎng)銷售、家庭購 物等新業(yè)態(tài)的成長，帶動了流通產(chǎn)業(yè)的全

13、面發(fā)展。這種環(huán)境的變化使購物不再受 場地的限制，可自由進(jìn)行購物，同時，消費者能夠便捷地獲得所購物品的信息如 價格、品質(zhì)等。今后韓國商業(yè)流通業(yè)發(fā)展趨勢主要表當(dāng)下：第壹，利用互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)交易空前活躍?；ヂ?lián)網(wǎng)銷售市場于很短時期內(nèi)獲得 了驚人的發(fā)展。2004年，互聯(lián)網(wǎng)購物中心達(dá)到3474個，月交易額規(guī)模是6483億 韓元。2003年4月，韓國國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模達(dá)到7萬億韓元。根據(jù)專家預(yù)測， 到2010年將增加到19萬億韓元，年平均增長率比整個零售業(yè)仍要高15.2% 01998 年，韓國國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)市場觀模占整個零售流通市場的比重僅為0.03黑，但2003年 已經(jīng)達(dá)到5%，2010年可增加到8%。第二

14、»新型流通業(yè)態(tài)層不斷出現(xiàn)和發(fā)展壯大。2004年，于折扣店和小區(qū)超市業(yè)態(tài) 之間出現(xiàn)了中型超市（SSM）。SSM于維持折扣店低廉價格的同時，以1，000 m2的 營業(yè)面積實行地域密集性戰(zhàn)略。最近，又出現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)上超級商場的新業(yè)態(tài)，和 主要銷售工業(yè)產(chǎn)品的網(wǎng)上購物中心有所不同，它主要運營壹次性商品（水果、蔬 篥、畜產(chǎn)品、水產(chǎn)品）和加工食品、生活用品等。大型折扣店充分利用品牌效應(yīng) 和發(fā)達(dá)的配送系統(tǒng)向互聯(lián)網(wǎng)上超級商場進(jìn)軍。當(dāng)下無論是業(yè)態(tài)內(nèi)仍是業(yè)態(tài)之間， 商業(yè)流通業(yè)的競爭日趨激烈。第三，隨著百貨商店增長速度減緩，傳統(tǒng)市場及超市正于為生存而戰(zhàn)。80年代后半期之祈，于韓國流通領(lǐng)域三足傭立的百貨商店、傳

15、統(tǒng)市場和超市是商 業(yè)流通產(chǎn)業(yè)中的主要銷售方式，90年代以后，隨著斯的商業(yè)業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，三者不 得不逐漸為生存而戰(zhàn)。最近，大韓商工會議所選擇7大城市的700個家庭，分不 同類別對流通業(yè)態(tài)進(jìn)行消費者滿意度調(diào)查。結(jié)果得分最高的是折扣店，占63.7%， 百貨商店占51.H，傳統(tǒng)市場占35.8%。面對競爭，百貨商居業(yè)向折扣店市場進(jìn) 軍，為了取得良好的運營業(yè)績，于地域、商品差別上更是很下功夫，傳統(tǒng)市場和 大規(guī)模超市于地域商圈內(nèi)正于逐漸失去立足之地。最近，為了保護(hù)傳統(tǒng)市場，韓 國政府對折扣店24小時營業(yè)進(jìn)行限制，對中小零售商店的扶持政策也從限制大 型零售業(yè)的竟?fàn)幭蛱岣咧行×闶鄣晟a(chǎn)效率和強化服務(wù)的方向轉(zhuǎn)變。同

16、時，中小 型零售超市仍采取行業(yè)協(xié)作的方式，通過實行統(tǒng)壹采購、銷售、管理等來提高其 生產(chǎn)效率。二、韓國物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀（壹）現(xiàn)狀根據(jù)韓國交通研究院的統(tǒng)計：1990年2001年的12年間，韓國物流費用以1995 年不變價格計算，年均增長率約7.2%,高于同期GDP年均5.9%的增長率。2002年 韓國物流費用為87萬億韓元，比2001年增長7.7%，占GDP的12.72%，高于美 國的10.1%和日本9.6%的水平。2002年，韓國物流產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)增加値為49萬億韓元，占物流費用的比重為56.3%， 占GDP的7.16塔。如果包括國際運輸費用，其增加値為52萬億韓元，占全部物流 費用的48.8%。企業(yè)物

17、流費用的比重和銷售額相比，2004年為9.9% *比2001年減少氓之上， 比1999年減少12.5% -可是，韓國企業(yè)物流費用比重和美國、日本相比仍屬偏高。 各種物流費用占企業(yè)物流費用的比重是：運輸費占總物流費用的51.7%，比重最 高；其它依次為庫存管理費33.2%，包裝費6.1%，裝卸費4.4%，流通加工費 1.4%，物流信息費2.2% o根據(jù)韓國統(tǒng)計廳的調(diào)查方案，以2002年為基準(zhǔn)，于國內(nèi)注冊的物流企業(yè)總數(shù)達(dá) 到14。5萬家，大部分物流企業(yè)為小規(guī)模私有企業(yè)。1999年至2002年，平均毎 年新加入物流業(yè)的企業(yè)數(shù)達(dá)到2萬余家，其中具備法人資格的企業(yè)只占5%。按行業(yè)分：貨物運輸行業(yè)有13萬

18、家，物流設(shè)施運營行業(yè)有1千家，物流服務(wù)行 業(yè)有1.2萬家，其中貨物運輸企業(yè)占整個物流企業(yè)的比重為90%之上，銷售額占 全行業(yè)的85.3% o 1999年-2002年，于貨物運輸業(yè)中，小型企業(yè)數(shù)和中型企業(yè)數(shù) 年均增長21 .3%和12.9%，大型企業(yè)數(shù)每年卻減少12.n。2000年政策放寬后， 隨著企業(yè)數(shù)的增加競爭越來越激烈出現(xiàn)了貨物運輸業(yè)領(lǐng)域中大型企業(yè)破產(chǎn)或且 購9或分解成若干個中小企業(yè)的現(xiàn)象。物流設(shè)施運營領(lǐng)域中的企業(yè)數(shù)于減少，但 小規(guī)模的中型企業(yè)數(shù)卻于不斷增加；物流服務(wù)業(yè)則呈現(xiàn)略微上升的趨勢。（二八韓國物流產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)特征韓國物流產(chǎn)業(yè)的結(jié)枸特征主要表當(dāng)下：第壹，大部分韓國的物流企業(yè)現(xiàn)模小，由 此導(dǎo)致有組織聯(lián)合運營能力不強，阻礙了物流效率的提高，影響了國際競爭力的 提高。第二，以公路運輸為中心的物流體系仍然占據(jù)主導(dǎo)地位，但隨著對外貿(mào)易 的發(fā)展»海運、空運業(yè)務(wù)于逐步增長，第三、和物流關(guān)聯(lián)的主管部門有農(nóng)林水產(chǎn) 部、產(chǎn)業(yè)資源部、建設(shè)交通部、