1、寬帶常見故障排除方法上網(wǎng)時屏幕彈出一個對話框顯示錯誤代碼，常見有以下幾個代碼：錯誤 602 the port is already open問題：撥號網(wǎng)絡網(wǎng)絡由于設備安裝錯誤或正在使用，不能進行連接 原因：raspppoe沒有完全和正確的安裝解決：卸載干凈任何 pppoe軟件，重新安裝。錯誤 605 cannot set port information問題：撥號網(wǎng)絡網(wǎng)絡由于設備安裝錯誤不能設定使用端口 原因：raspppoe沒有完全和正確的安裝 解決：卸載干凈任何 pppoe軟件，重新安裝。錯誤 606 the port is not connected問題：撥號網(wǎng)絡網(wǎng)絡不能連接所需的設備端

2、口原因：raspppoe沒有完全和正確的安裝，連接線故障， adsl modem故障 解決：卸載干凈任何 pppoe軟件，重新安裝，檢查網(wǎng)線和adsl modem 。錯誤 608 the device does not exist問題：撥號網(wǎng)絡網(wǎng)絡連接的設備不存在 原因：raspppoe沒有完全和正確的安裝 解決：卸載干凈任何 pppoe軟件，重新安裝。錯誤 609 the device type does not exist問題：撥號網(wǎng)絡網(wǎng)絡連接的設備其種類不能確定 原因：raspppoe沒有完全和正確的安裝 解決：卸載干凈任何 pppoe軟件，重新安裝。錯誤 611 the route i

3、s not available/612 the route is not allocated問題：撥號網(wǎng)絡網(wǎng)絡連接路由不正確原因：raspppoe沒有完全和正確的安裝，isp服務器故障解決：卸載干凈任何 pppoe軟件，重新安裝。錯誤 617 the port or device is already disconnecting問題：撥號網(wǎng)絡網(wǎng)絡連接的設備已經(jīng)斷開原因：raspppoe沒有完全和正確的安裝，isp服務器故障，連接線，adsl modem 故障 解決：卸載干凈任何 pppoe軟件，重新安裝，檢查網(wǎng)線和 adsl modem 。錯誤619問題：與isp服務器不能建立連接原因：ads

4、l isp服務器故障，adsl電話線故障解決：檢查adsl信號燈是否能正確同步。錯誤 621 cannot open the phone book file錯誤 622 cannot load the phone book file錯誤 623 cannot find the phone book entry令昔誤 624 cannot write the phone book file令昔誤 625 in valid in formatio n found in the phone book問題：windows nt或者windows 2000 server 網(wǎng)絡ras網(wǎng)絡組件故障原因：卸載

5、所有 pppoe軟件，重新安裝ras網(wǎng)絡組件和raspppoe 。 錯誤629，已經(jīng)與對方計算機斷開連接。請雙擊此連接，再試一次。如果出現(xiàn)這個問題， 情況比較復雜，因為有多種情況可以導致錯誤629，多數(shù)情況是因為同時撥入的人數(shù)過多造成的。另外，在您的撥號連接設置中應該全部采取默認設置，如啟用軟件壓縮、登陸網(wǎng)絡都需要選上。一般來講，此種情況也有可能是由于您所用的modem或電話線的性能和質(zhì)量原因，以至于在您選定的通訊速率上不能很好地建立連接，還有一種情 況就是： 如果您的電話開啟了防盜打功能，在撥號時將有調(diào)制解調(diào)器的握手音，但握手音 響后 將出現(xiàn)錯誤629，如果有分機撥打電話，電話就會報警，只要

6、把防盜打功能關掉就可 以了。錯誤630問題：adsl modem沒有沒有響應原因：adsl電話線故障，adsl modem 故障（電源沒打開等）解決：檢查adsl設備。錯誤633問題：撥號網(wǎng)絡網(wǎng)絡由于設備安裝錯誤或正在使用，不能進行連接。原因：raspppoe沒有完全和正確的安裝。解決：卸載干凈任何 pppoe軟件，重新安裝。錯誤638問題：過了很長時間，無法連接到isp的adsl接入服務器原因：isp服務器故障；在raspppoe所創(chuàng)建的不好連接中你錯誤的輸入了一個電話號碼解決：運行其創(chuàng)建撥號的raspppoe.exe檢查是否能列出isp服務，以確定isp正常;把所使用的撥號連接中的電話號碼

7、清除或者只保留一個0。錯誤645問題：網(wǎng)卡沒有正確響應原因：網(wǎng)卡故障，或者網(wǎng)卡驅(qū)動程序故障解決：檢查網(wǎng)卡，重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動程序。錯誤650問題：遠程計算機沒有響應，斷開連接原因：adsl isp服務器故障，網(wǎng)卡故障，非正常關機造成網(wǎng)絡協(xié)議出錯解決：檢查adsl信號燈是否能正確同步，；檢查網(wǎng)卡，刪除所有網(wǎng)絡組件重新安裝網(wǎng)絡。錯誤651問題：adsl modem報告發(fā)生錯誤原因：windows處于安全模式下，或其他錯誤解決：出現(xiàn)該錯誤時，進行重撥，就可以報告出新的具體錯誤代碼。錯誤676，占線。請稍后再試。請先檢查電話線是否有問題，請將電話線拔下，直接接在電話上，用電話撥要撥的isp電話號碼（比如

8、163，169 ），聽一聽聽筒里有沒有類似傳真音的尖叫聲，如果有此聲，說明您 的 電話可以撥號上網(wǎng)，請確認在我的電腦->撥號網(wǎng)絡->xxx連接（您的撥號連接）中的電話號 碼在isp電話號碼前沒有其他數(shù)字，如您是通過分機撥號，需在電話號碼之前加外線 號和逗號，例如0, 163。如果在聽筒中確為占線音，且占線頻率極高。錯誤678，撥入方計算機沒有應答，無法完成撥號網(wǎng)路連接。 原因：1、 連接adsl modem 與網(wǎng)卡之間的連接網(wǎng)線出現(xiàn)問題，以致系統(tǒng)無法與 adsl modem 連接。2、 adsl modem 沒有電源供應，以致系統(tǒng)無法與adsl modem 連接3、adsl mod

9、em本身有問題，以致未有訊號4、局端問題解決：1、檢查連接線是否正常2、 檢查電源是否正常，adsl modem 的電源開關是否開啟這種情況和占線有些類似，多為偶然現(xiàn)象，有時是因為調(diào)制解調(diào)器剛剛開啟就撥號導致的，請先確認將電話線（連接電話局的那一根）插入調(diào)制解調(diào)器的line接口上。檢查電話線是否 有問題，請將電話線拔下，直接接在電話上，用電話撥要撥打的isp電話號碼（比如163， 169 ），聽一聽聽筒里有沒有類似傳真音的尖叫聲，如果有此聲，說明您的電話可以撥號上 網(wǎng)，請確認我的電腦->撥號網(wǎng)絡->xxx連接（您的撥號連接）中的電話號碼在isp電話號碼之前沒有其他數(shù)字，如您是通過總

10、機撥號，需在電話號碼之前加外線號和逗號，例如0,163。如果是占線音，請聯(lián)系isp客戶服務部。如果沒有任何聲音或有提示音說您不能撥打此電話 號碼，那這說明您的電話線有問題。錯誤680沒有撥號音。出現(xiàn)這個錯誤，請檢測調(diào)制解調(diào)器是否正確連到電話線，然后檢查以下幾個方面：1、先檢查電話線是否連接，如果沒發(fā)現(xiàn)問題，請將電話線拔下，直接接在電話上，用電話 撥要撥的isp電話號碼試一試（比如 163，169 ），聽一聽聽筒里有沒有類似傳真音的尖叫 聲，如果有此聲，說明您的電話可以撥號上網(wǎng)，可能是剛才您撥號時有電話打進來，或是 您的 調(diào)制解調(diào)器有故障。如果是占線音，請聯(lián)系isp客戶服務部。如果沒有任何聲音或

11、有提示音 說您不能撥打此電話號碼，那這說明您的電話線有問題。錯誤691問題：輸入的用戶名和密碼不對，無法建立連接原因：用戶名和密碼錯誤，isp服務器故障解決：使用正確的用戶名和密碼，并且使用正確的isp賬號格式（nameservice）。錯誤718問題：驗證用戶名時遠程計算機超時沒有響應，斷開連接原因：adsl isp服務器故障解決：致電網(wǎng)絡故障修理人員錯誤720問題：撥號網(wǎng)絡無法協(xié)調(diào)網(wǎng)絡中服務器的協(xié)議設置原因：adsl isp服務器故障，非正常關機造成網(wǎng)絡協(xié)議出錯解決：刪除所有網(wǎng)絡組件重新安裝網(wǎng)絡。錯誤734問題：ppp連接控制協(xié)議中止原因：adsl isp服務器故障，非正常關機造成網(wǎng)絡協(xié)議出錯解決：刪除所有網(wǎng)絡組件重新安裝網(wǎng)絡。錯誤738問題：服務器不能分配 ip地址原因：adsl isp服務器故障，adsl用戶太多超過isp所能提供的ip地址解決：致電網(wǎng)絡故障修理人員。錯誤769問題：沒有目標文件原因：網(wǎng)卡驅(qū)動程序有問題（網(wǎng)卡被禁用、其次為網(wǎng)卡驅(qū)動程序丟失或網(wǎng)卡損壞）解決：重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動程序錯誤797問題：adsl modem連接設備沒有找到原因：adsl modem 電源沒有打開，網(wǎng)卡和 adsl modem 的連接線出現(xiàn)問題，軟件安裝以后 相應的協(xié)議沒有正確邦定，在創(chuàng)立撥號連接時，建立了錯