1、某建筑工程質量保證體系第一章 質量目標和保證體系一、質量目標遵守建設工程質量管理條例及工程質量驗收標準，實現保證合格，爭創(chuàng)省優(yōu)質量目標。全部工程確保一次驗收合格率100%；優(yōu)良率達到95%以上。二、質量保證體系 質量保證體系組成為確保質量目標的實現，我項目將建立可靠的質量保證體系，其組成如下：1、思想保證進行提高質量意識、ISO9000教育，以全面質量管理和ISO9000系列標準教育為基礎，切實強化全員質量意識，讓“質量就是生命，責任重于泰山”的思想牢牢扎根于每個項目管理人員頭腦中。2、質量保證進行QC小組活動，項目部管理人員全部參加。3、技術保證進行技術培訓、技術交底、掌

2、握規(guī)范標準、推廣新技術、新工藝等工作。4、施工保證進行工程質量的過程控制、創(chuàng)優(yōu)工作。 質量體系框圖及運行質量體系框圖及運行流程見附圖。第二章 保證質量的措施一、質量保證專職機構 質量保證專職機構及人員組成成立以項目經理為組長，項目副經理、總工程師為副組長，各施工員、質量員、材料員等項目管理人員為領導、施工隊長為成員的質量管理領導小組，領導本工程質量管理和質量創(chuàng)優(yōu)工作。項目部下配備專職質檢工程師，施工隊配專職質檢人員；由質檢工程師行使質量獎罰權和質量一票否權。 質量管理組織機構的職責1、認真貫徹執(zhí)行國家有關質量的方針、政策、法規(guī)；堅持全面質量管理，確立項目

3、質量目標，確保工程質量的穩(wěn)步提高；滿足顧客需要，爭創(chuàng)省優(yōu)工程。2、嚴格履行合同文件中的各項條款；加強上下、內外關系的協調，合理組織施工，保證工程質量；配合建設單位、監(jiān)理單位組織好驗收、開通和交付工作。3、貫徹落實質量方針和質量目標，監(jiān)督檢查計劃執(zhí)行情況，定期組織工程質量大檢查，確保質量體系的有效運作；對項目部質量職責的履行情況進行考核和評價。4、負責新技術、新工藝、新設備、新材料的開發(fā)及先進科技成果的推廣和應用；認真組織QC小組活動，結合生產實際開展科技創(chuàng)新；解決工程質量中關鍵技術和重大技術難題，督促檢查各項質量規(guī)劃的實施。5、按審定的施工組織設計組織施工，按ISO9002標準抓好質量管理，貫

4、徹執(zhí)行ISO9002質量保證體系的要求，保證每道施工工序始終處于受控狀態(tài)；負責管理本項目部有關人員貫徹落實質量手冊和程序文件，建立健全相應的質量管理制度；確保工程質量創(chuàng)優(yōu)目標的實現。 確保產品在生產、安裝及交付的各個環(huán)節(jié)以規(guī)定的方式加以標識，并保護好檢驗和試驗狀態(tài)的標識；負責產品和本工程施工現場材料的標識和可追溯性、最終試驗、檢驗和檢驗試驗狀態(tài)、不合格品的控制、質量記錄的控制、搬運貯存程序的執(zhí)行；質量檢驗評定標準，對全部工程質量進行檢查指導。6、負責本工程項目的計量測試工作，并負責工程項目的檢驗、測量和試驗設備的核定、校準及使用管理工作。7、質檢工程師對全部工程質量負責，專職質檢員對

5、各施工隊工程質量負責。質檢工程師行使質量獎罰權和質量一票否決權。二、質量自控制度 質量自檢制度1、班組自檢制度班組自檢本著“誰施工誰負責質量”的原則，認真貫徹執(zhí)行國家有關施工標準，嚴格按照我單位編制的施工工藝標準、操作細則等進行作業(yè)，以自身的工作質量保證所承擔的工程質量。2、工序互檢制度在自檢的基礎上，嚴格工序管理；班組內部在上道工序完成后，下道工序開始前，由下道工序作業(yè)組對上道工序的質量進行檢查，或兩個作業(yè)組之間互相進行質量檢查，以便在檢查時發(fā)現施工中的問題，確保一次成活、一次達優(yōu)。3、交接檢查制度在流水作業(yè)的前后工序間或作業(yè)班組之間，由施工員或施工隊長組織檢查，交接雙方的施工負責

6、人、質檢員共同參加，確保交接檢查的順利展開。4、質量檢驗制度由質檢員和有關人員按分項、分部及單位工程進行定期、定項的施工質量檢查，按工程質量評定驗收標準的規(guī)定對工程質量逐項進行檢驗和評定，對檢驗中發(fā)現的問題下發(fā)返工或處理通知單。 質量事故報告制度1、工程質量事故發(fā)生后，立即對事故部位或工點采取有效措施，防止事態(tài)擴大，并保護事故現場。2、工程質量事故發(fā)生后，事故發(fā)生單位在24小時內用電話報告項目部，并通知設計、監(jiān)理、建設等單位駐現場有關人員，項目部接到報告后，立即上報上級單位施工技術科和安全質量科。3、凡發(fā)生工程質量事故的單位，在72小時內向所屬上級機關提出書面報告材料，并逐級上報，報

7、告材料內容包括：事故發(fā)生的時間、地點、工程項目；發(fā)生的簡要經過、損失情況；發(fā)生原因的初步分析；采取的應急措施及事故控制情況；處理方案及工作計劃等。 保證工程質量的獎懲制度1、建立從項目經理到全體職工的質量經濟責任制，建立健全嚴格的質量考核制度，實行優(yōu)質優(yōu)價的政策，將項目部經濟效益與工程質量掛鉤。2、將責任成本管理和工程質量緊密聯系起來，工程質量不達標決不進行內部驗工，用經濟手段強化質量管理。3、實行工程質量“一票否決制”，質量不達標，取消相關責任人評先、晉升等一切資格，并進行經濟處罰。三、質量保證措施1、實行質量責任制和經濟措施實行質量責任制，層層簽訂質量責任書，實行質量目標管理，并

8、逐級分解質量創(chuàng)優(yōu)目標，明確各級人員的質量責、權、利，且與各級人員的經濟收入直接掛鉤，獎優(yōu)罰劣。實行“質量工資制”，項目部管理人員獎金與施工質量緊密掛鉤，具體措施獎金為基數乘當月工程質量優(yōu)良率(指一次成優(yōu))，實行明確的獎罰制度，執(zhí)行優(yōu)質優(yōu)價。實行“質量動態(tài)考核制”，由項目部每周一次，對項目部管理人員和作業(yè)班組實行嚴格的質量動態(tài)考核，真正做到使項目部管理人員到作業(yè)工人均有質量創(chuàng)優(yōu)目標和質量創(chuàng)優(yōu)實施計劃，通過嚴格的各級考核，并與獎金、工資及其他措施掛鉤，使質量責任制得以認真落實，并鼓勵各自均創(chuàng)出優(yōu)質精品分項工程，從而確保整個工程質量創(chuàng)優(yōu)目標的實現。2、階段性施工質量控制措施 （1）事前控制

9、階段建立完善的質量保證體系、質量管理體系，編制質量保證計劃，制定現場的各種管理制度，完善計量檢測技術和手段。認真進行設計交底、圖紙會審等工作，并根據工程特點確定施工流程、工藝和方法。對工程施工所需的原材料、半成品、構配件等進行質量檢查和控制，并編制相應的檢驗計劃。檢驗現場的測量標準，建筑物的定位線及高程水準點等。（2）事中控制階段完善工序質量控制，把影響工序質量的因素都納入管理范圍，及時檢查和審核質量統計分析資料和質量控制圖表，抓住影響質量的關鍵因素進行處理和解決。 嚴格工序間檢查，做好各項隱蔽驗收工作，加強三檢制度的落實，對達不到質量要求的前道工序決不交給下道工序施工，直至質量符合

10、要求為止。認真審核設計變更和圖紙修改，同時施工中出現特殊情況，如隱蔽工程未經驗收而擅自封閉、掩蓋或使用無合格證的材料，以及擅自變更工程材料等，技術負責人有權向項目經理建議下達停工令。對完成的分部分項工程，按相應的質量評定標準進行檢查、驗收。（3）事后控制階段按規(guī)定的質量驗評標準對完成的單位工程進行檢查驗收。整理所有的技術資料，并編目、建檔。在質量保修的階段，按規(guī)定對本工程實施保修。 3、各施工要素的質量控制措施（1）準備工作的質量控制措施仔細閱讀施工工藝，了解施工流程，編制科學合理的作業(yè)指導書，在確保安全、質量前提下，合理制定施工進度階段性控制計劃，新技術應用計劃及優(yōu)化施工方案。（2

11、）施工技術的質量控制措施施工圖紙會審：施工圖紙會審是的重要的環(huán)節(jié)，審圖必須仔細、認真、注意關鍵，特別注意結構和構造對本工程質量的關系，提出合理化建議。技術交底：以設計圖紙、施工方案、工藝規(guī)程和質量驗評標準為依據，編制技術交底文件，突出交底的重點，注重可操作性，保證質量為目的，使參與施工的人員了解所擔負施工任務的設計意圖、施工特點、技術要求、質量標準及新技術的特殊要求等。施工日記管理：項目部管理班子和作業(yè)班組負責人應記錄施工中發(fā)現的質量問題和處理過程的日記，以便連續(xù)、詳細、明了的全面反映出質量控制和管理動態(tài)及現狀，使質量信息能得以及時反饋，及時研究調整管理措施。積累工程施工技術資料：工程施工技術

12、資料是施工中的技術、質量和管理活動的記錄，也是工程檔案。它反映施工活動的科學性和嚴肅性，是工程施工質量水平和管理水平的實際體現，也是施工信譽的體現。故必須按規(guī)定全面、科學、準確地記錄，及時收集、積累、歸納和整理，手續(xù)完備，不得有偽造、涂改、后補等現象。進場材料檢驗和試驗：進場材料前，不論是項目部自購還是業(yè)主提供物資均必須按規(guī)定檢驗和試驗。工程用材料需經檢驗和試驗合格，方可入庫和投入使用，經檢驗和試驗為不合格的則作出明顯的標識并隔離。針對本工程的質量要求，應認真制定好材料供應計劃，因生產需要來不及驗證物資不準緊急放行，以防萬一。過程檢驗和試驗：施工中的分項工程質量應在班組自檢、互檢、交接檢的基礎

13、上，由項目部施工員對質量進行復檢并評定等級，再由專職質量員核定。過程中上下道工序未經檢驗或檢驗不合格，不得進入下道工序，并作出標識。過程中的分部工程質量應由技術負責人來組織評定。施工過程中對特殊部位的過程檢驗，如隱蔽工程等必須由項目部會同建設單位和監(jiān)理單位共同檢驗、認證，并做好記錄。過程中的砼強度、砂漿強度等必須進行試驗，送測試中心進行測試。當有業(yè)主親自參加見證試驗過程或部位時，要規(guī)定該過程或部位、見證和試驗時間，如何按規(guī)定檢驗和試驗，質量要求等內容。加強材料試驗工作：在原材料、成品、半成品進場后，除應檢驗是否有按國家規(guī)范、標準及有關規(guī)定進行的試（檢）驗記錄外，施工單位還要按規(guī)定進行某些材料的

14、復試，決定是否使用。無出廠證明或質量不合格的材料、配件和備不得使用。（3）施工操作的質量控制措施對每個進入本項目施工的人員，均要求達到一定的技術等級，具有相應的操作技能，特殊工種必須持證上崗。對每個進場的操作過程進行考核，同時，在施工中進行考察，對不合格的施工人員堅決退場，以保證操作者本身具有合格的技術素質。加強對每個施工人員的質量意識教育，提高他們的質量意識，自覺按操作規(guī)程進行作業(yè)，在質量控制上加強自覺性。施工管理人員，特別是質檢人員，應隨時對操作人員所施工的內容、過程進行檢查，在現場為他們解決施工難點，進行質量標準的測試、指出達不到質量要求及標準的部位，要求操作者整改。施工中各個工序要堅持

15、自檢、互檢、專檢制度，在整個施工過程中，做到工前交底，過程有檢查，工后有驗收的“一條龍”操作管理方式，以確保工程質量。(4)施工材料的質量控制措施施工材料的質量，尤其是用于結構施工的材料質量，將會直接影響到整個工程的結構安全，故在各種材料進場時，一定要求供貨商隨貨提供產品的合格證或質保書，同時對鋼材、水泥等及時做復試分析報告，只有當復試報告、分析報告等全部合格后方能允許用于施工。對部分需現場拌制的砼，在施工前必須進行試配工作，達到設計要求后，出具各種不同標號的砼級配報告，提交有關方面審核，通過后才能用于施工。同時要求在澆筑時，做符合要求的試塊，并在同等條件下進行養(yǎng)護，及時試壓以確保砼的施工質量

16、。對于甲供材料，我們按以上辦法進行嚴格控制。無論是甲供還是自購材料，如不合格，堅決退貨，不得在施工現場使用。為保證材料質量，要求材料管理部門嚴格按公司有關規(guī)定及相關質量體系文件進行操作及管理。對采購的原材料、構(配)件、半成品等，均要建立完善的驗收及送檢制度，杜絕不合格材料進入現場，更不允許不合格材料用于施工。材料供應使用過程中，必須做到“四驗”、“三把關”。即是 “驗規(guī)格、驗品種、驗數量、驗質量”，由 “材料驗收人員把關、技術質量試驗人員把關、操作人員把關”，以保證用于本丁程上的各種材料均是合格優(yōu)質的材料。(5)施工計量的質量控制措施計量工作在整個質量控制中是一個重要的措

17、施，在計量工作中，我們將加強各種計量器具的檢測工作，按公司的計量管理規(guī)定進行周密管理。同時，按要求對各操作程序繪制相應的計量網絡圖，使整個計量工作符合國家計量規(guī)定的要求，使整個計量工作完全受控，從而確保工程施工質量。(6)成品保護措施針對施工項目的特點和環(huán)境，要采取有效的護、包、蓋、封等保護措施。措施由施工員來制訂，報質量員、技術負責人審定。保護措施要因地制宜，切實可行，要落實到人，并和經濟獎懲掛勾。施工管理人員要根據制定的成品保護措施，隨時檢查落實，并嚴格獎懲。4、制定質量管理制度施工組織設計審批制度；技術、質量交底制度；技術復核、隱蔽工程驗收制度；班組操作掛牌制度；質量檢查和獎罰制度；施工

18、檢驗和試驗管理制度；Q C小組活動制度；工程樣板間管理制度；分部分項工程驗評制度；工程技術資料管理制度；竣工驗收、移交制度。5、消除質量通病措施產生質量通病的原因雖多，涉及面雖廣，但究其主要原因是參與項目施工的組織者，指揮者和操作者缺乏質量意識，不講“認真”二字。只要真正在思想上重視質量，牢固樹立“質量第一”的觀念，認真遵守施工程序和操作規(guī)程，認真貫徹質量責任制，認真堅持質量標準，嚴格檢查，實行層層把關，認真總結質量通病的經驗教訓，采取有效的預防措施，要解決質量通病是完全可能。具體措施：制訂消除質量通病的規(guī)劃，通過分析通病，列出本地區(qū)哪些通病最普遍，且危害性比較大；綜合分析這些通病產

19、生的原因；采取什么措施治理較適宜，另外要求外部技術協助。通過圖紙會審，方案優(yōu)化，消除由設計中出現的工程質量通病，屬于設計方面的原因，通過改進設計來治理。提高施工人員的素質，改進操作方法和施工工藝，認真按規(guī)范、規(guī)程及設計要求組織施工，對易產生質量通病部位及工序設置質量控制點。擇優(yōu)選購建筑材料、部件和設備，加強對進貨的檢驗和試驗，對一些性能未完全過關的新材料、新部件、新設備應慎重使用。6、主要項目質量通病的預防及糾正措施（1）模板工程柱模板截面尺寸不準，砼保護層過大，柱身扭曲。防止方法是支模前按圖彈線，校正鋼筋位置，支模前柱子底部應做小方盤模板，保證底部位置準確，設好柱子四周支撐與拉桿。支梁板模板

20、時梁身不平直，梁底不平，梁側面鼓出，梁上口尺寸加大，板中部下撓。防止辦法是：梁板模板支立桿間距，加固支撐間距要認真設計，使模板支撐系統有足夠的剛度和強度，防止砼澆筑時模板變形。梁模按規(guī)定起，梁上口應有鎖口桿接緊，防止上口變形。（2）鋼筋工程柱鋼筋位移：原在是振搗砼時碰動鋼筋，在澆筑前檢查位置是否準確，并用鋼筋套箍固定鋼筋。梁主筋伸進支座長度不夠，應熟悉圖紙后再綁扎。板的彎起鋼筋、鋼彎矩鋼筋被踩到下面的問題，應在鋼筋綁好后禁止施工人員在上面行走，澆筑砼前派專人負責。板鋼筋綁扎不直，位置不準的問題。綁扎時要劃線，隨時糾正，一次成活。柱鋼筋骨架不垂直問題。在綁豎向鋼筋時，要調正后再綁扣，不能綁成同一

21、方向的順扣。（3）砼工程麻面的防止辦法是：將模板表面清理干凈，不得粘有硬性水泥砂漿等雜物，木模板在澆筑前，應且清水充分濕潤，清洗干凈，不留積水，使模板縫隙拼接嚴密。鋼模板脫模劑要涂刷均勻，不得漏刷。砼必須按操作規(guī)程分層均勻振搗密實，嚴防漏振。每層砼均應振搗到氣泡排除為止。露筋的防止辦法是：澆筑前，應檢查鋼筋位置和保護層厚度是否準確，發(fā)現問題及時修整。保護層厚度可用水泥砂漿墊塊進行控制。為防止鋼筋位移，嚴禁振搗棒撞擊鋼筋。在主筋密集處，可采用帶刀片的振搗棒進行振搗。蜂窩的防止辦法：砼攪拌時，嚴格控制配合比，經常檢查，保證材料計量準確。砼應拌合均勻，顏色一致，砼自由傾落高度一般不得超過2M澆長樓板

22、砼時，自由傾落高度不宜超過1M ?？锥吹姆乐罐k法：在鋼筋密集處，如柱梁及主次梁交叉處澆筑砼時，要用豆石砼澆筑，使砼充滿模板，并認真振搗密實。預留孔洞處應在兩側同時下料。高柱澆筑時，采取在側面開口澆灌的措施，振搗密實后再封好模板，然后往上澆筑，防止出現孔洞。（4）裝修工程抹灰面不平，陰陽角不垂直，不方正：主要防止辦法是抹面前掛線、貼餅、沖筋、抹陰陽角時，應隨時用方尺檢查角的方正，抹陰陽角砂漿稠度應稍小，要用陰陽角抹子上下竄平竄直，盡量多壓幾遍，避免產生裂縫。地面空鼓防止辦法：要認真清理表面的浮灰，將膜以及其它污物，并沖洗干凈。面層施工前12天，應對基層認真進行澆水濕潤。素水泥漿結合層調

23、漿后應均勻涂刷，不宜采用先撒干水泥后澆水的掃漿方法。第三章 創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃和創(chuàng)優(yōu)措施一、創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃 牢固樹立“質量第一，用戶至上”的服務宗旨，做到開工必優(yōu)，一次成優(yōu)，本工程爭創(chuàng)建設單位樣板工程，配合整體工程爭取省優(yōu)。 堅持“以點帶面，樣板引路”的原則，抓好施工工藝和施工過程的控制；我單位在每道施工工序中，以安裝的每一類設備、部件中的第一臺作為樣板，進行“首件、首道”樣板達標后，經建設單位確認符合規(guī)范和要求后，再繼續(xù)同類工程施工和設備部件的安裝。二、創(chuàng)優(yōu)組織機構成立 “工程創(chuàng)優(yōu)領導小組”，由項目經理任組長，項目副經理、總工程師任副組長，成員由專業(yè)工程師、安質工程師、物資工程師、試驗工程師及施工隊長、技術員及專職質檢員組成。三、創(chuàng)優(yōu)措施