1、第一單元第一講導(dǎo)論（共50分）一、填空題（每小題 1分，共6分）國(guó)1、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象就是活動(dòng)及其規(guī)律性。2、在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的范疇里，“市場(chǎng)”往往等同于。3、企業(yè)營(yíng)銷管理的指導(dǎo)思想大體有五種，即 觀念、觀念、觀念、觀念和觀念。4、生產(chǎn)觀念和產(chǎn)品觀念都屬于以為中心的經(jīng)營(yíng)思想，其區(qū)別在于前者注重，后者注重。5、產(chǎn)品觀念是以消費(fèi)者會(huì)選擇價(jià)格相同而質(zhì)量最好的產(chǎn)品的假設(shè)為前提，把企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重 點(diǎn)入在上。6、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是一種以為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。二、單項(xiàng)選擇題（把備選答案中的唯一一個(gè)正確答案的字母序號(hào)填入題后括號(hào)中。每小題1分，共6分）1、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是發(fā)源于（）的一門應(yīng)用科學(xué)。A中國(guó)B、日本C、美國(guó)D、

2、德國(guó)2、工商企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作最早是以（）為指導(dǎo)思想的。A、生產(chǎn)觀念B、推銷觀念 C、產(chǎn)品觀念D、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念3、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的中心是（）。A、推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品 B、發(fā)現(xiàn)并設(shè)法滿足消費(fèi)者的需要C制造質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品 D、制造大量產(chǎn)品并推銷出去4、一種觀點(diǎn)認(rèn)為：消費(fèi)者可以接受任何買得到和買得起的商品，因而企業(yè)的主要任務(wù)就是努力提高效率、降低成本、擴(kuò)大生產(chǎn)。這種觀念就是（）。A、生產(chǎn)觀念B、產(chǎn)品觀念 C、推銷觀念D、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念A(yù)、公司應(yīng)把重點(diǎn)放在擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模上 日只要產(chǎn)品質(zhì)量好，自然會(huì)顧客盈門C公司應(yīng)重點(diǎn)抓好強(qiáng)力推銷D重點(diǎn)是制造能夠銷售出去的產(chǎn)品6、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的最大特點(diǎn)就是企業(yè)以（）為

3、中心。A、生產(chǎn)B、銷售C、顧客D、服務(wù)三、多項(xiàng)選擇題（每小題有兩個(gè)以上的正確答案，請(qǐng)把選出的正確答案的字母序號(hào)填入題后的括號(hào)中。每小題2分，共10分）1、傳統(tǒng)的營(yíng)銷管理指導(dǎo)思想包括（）。A、生產(chǎn)觀念B、產(chǎn)品觀念C、推銷觀念D、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念E、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念2、按照社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)，應(yīng)兼顧（）。A企業(yè)內(nèi)部條件B、企業(yè)利潤(rùn)C(jī)、市場(chǎng)需求D競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)E、社會(huì)整體利益3、從西方社會(huì)來(lái)說，市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的發(fā)展，可明顯分為的階段是以（）為中心的階段。A原料B、生產(chǎn)C、產(chǎn)品D、銷售E、消費(fèi)者4、以消費(fèi)者為中心的階段中，產(chǎn)生的觀念有（）觀念。A、生產(chǎn)B、產(chǎn)品C、銷售D、市場(chǎng)營(yíng)銷E、社會(huì)

4、市場(chǎng)營(yíng)銷5、市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)代觀念與傳統(tǒng)觀念的區(qū)別主要表現(xiàn)為（）。A、起點(diǎn)不同B、中心不同C、手段不同D、終點(diǎn)不同E、對(duì)象不同題后括號(hào)內(nèi)打“，”；錯(cuò)誤的打“X四、判斷題（判斷下列各題是否正確。正確的在每小題1分，共10分）1、把商品集中在一起、便于購(gòu)買者與出售者進(jìn)行買賣的場(chǎng)所，即為廣義的市場(chǎng)。（2、企業(yè)的產(chǎn)品，只要質(zhì)量好，就不愁打不開銷路。（）3、一項(xiàng)交易做成以后，市場(chǎng)營(yíng)銷的任務(wù)即告結(jié)束。（）4、把市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的重點(diǎn)放在如何有效利用生產(chǎn)資源及提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。以獲得最大產(chǎn)量及降低成本上，這是推銷觀念的反映。（）5、除非公司大力開展銷售和宣傳推廣活動(dòng)，否則，消費(fèi)者將不會(huì)購(gòu)買本公司的產(chǎn)品，或是僅購(gòu)買公司

5、少量的產(chǎn)品，這是持生產(chǎn)觀念的結(jié)論。（）6、要達(dá)到公司的目標(biāo)，關(guān)鍵在于探明和斷定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲求，然后調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷組織，使公司能使競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿足消費(fèi)者的需求。這是持社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念者的看法。（）7、在新的經(jīng)營(yíng)觀念下，公司的方法是生產(chǎn)自認(rèn)為“優(yōu)良”的產(chǎn)品，并大力推銷這些產(chǎn)品。（）8、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)對(duì)市場(chǎng)的定義，市場(chǎng)專指買方，不包括賣方；專指需求，不包括供給。（）9、推銷觀念非常重視強(qiáng)化產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷售，它與市場(chǎng)營(yíng)銷觀念并沒有本質(zhì)的區(qū)別。（）10、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念強(qiáng)調(diào)在對(duì)消費(fèi)者利益的滿足上，不僅要迎合消費(fèi)者已有的需求與欲望，而且還要發(fā)掘潛在需要，兼顧長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。（）五、問答題（每小題5分，共

6、10分）1、為什么說市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的確立，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想上一次深刻的變革？2、企業(yè)要樹立和實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，必須做好哪幾方面的工作？六、案例分析（8分）美國(guó)皮爾斯堡面粉公司，于1869年成立。到20世紀(jì)20年代以前，這個(gè)公司提出：“本公司旨在制造面粉”的口號(hào)。1930年左右，皮爾斯堡公司發(fā)現(xiàn)，在推銷公司產(chǎn)品的中間商中有的已開始從其他的廠家進(jìn)貨，銷量也隨之不斷減少，公司為了扭轉(zhuǎn)這種局面，第一次在公司內(nèi)部成立商情調(diào)研部門，并選派了大量的推銷人員，同時(shí)他們更改了口號(hào)：“本公司旨在推銷面粉”。然而，各種強(qiáng)有力的推銷方式并未滿足顧客經(jīng)常變化的新需求，由此迫使皮爾斯堡面粉公司必須從滿足消費(fèi)者的心理及實(shí)際

7、需要出發(fā)，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行分析研究。1950年前后，皮爾斯堡面粉公司經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查，了解到家庭婦女采購(gòu)食品時(shí)，日益要求多種多樣的半成品或成品，如各式餅干、點(diǎn)心、面包等等。針對(duì)市場(chǎng)需求的變化，皮爾斯堡公司開始生產(chǎn)和推銷各種成品或半成品的食品，使銷售量得到了迅速上升。請(qǐng)運(yùn)用本講所學(xué)內(nèi)容分析該公司的做法。第二講企業(yè)戰(zhàn)略及營(yíng)銷管理過程（共50分）一、名詞解釋（每個(gè)4分，共12分）企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)營(yíng)銷管理過程市場(chǎng)營(yíng)銷組合二、填空題（每小題2分，共10分）1、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的四個(gè)步驟是、。2、安排業(yè)務(wù)（產(chǎn)品）組合需分兩個(gè)步驟進(jìn)行，一是分析，二是確定企業(yè)的。3、企業(yè)增長(zhǎng)戰(zhàn)略主要有三類：增長(zhǎng)、增長(zhǎng)、增長(zhǎng)。4、“4PS&#

8、39;是指四大類營(yíng)銷因素，即、。5、菲利普科特勒提出的“大市場(chǎng)營(yíng)銷的思想是在4PS外加兩個(gè)P,即和。三、單項(xiàng)選擇題（把備選答案中的唯一一個(gè)正確答案的字母序號(hào)填入題后括號(hào)中。每小題1分，共6分）1、對(duì)問題類產(chǎn)品中有希望轉(zhuǎn)為明星類的單位，可供選擇的投資戰(zhàn)略應(yīng)是（）。A拓展戰(zhàn)略B、維持戰(zhàn)略C、收割戰(zhàn)略D、放棄戰(zhàn)略2、某實(shí)力雄厚的大汽車公司兼并若干個(gè)弱小汽車公司，這種增長(zhǎng)戰(zhàn)略是（）。A、前向一體化B、后向一體化C、橫向一體化D、同心多角化3、某油漆公司不僅生產(chǎn)油漆，并擁有和控制200家以上的油漆商店，這就是（）。A、前向一體化B、后向一體化C、多角化D、橫向一體化4、軍工企業(yè)兼搞民品的生產(chǎn)與銷售，這種

9、做法屬于（）戰(zhàn)略。A市場(chǎng)滲透B、多角化C、產(chǎn)品開發(fā)D、市場(chǎng)開發(fā)A規(guī)定企業(yè)任務(wù)B、確定營(yíng)銷組合C分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)D、管理營(yíng)銷活動(dòng)6、市場(chǎng)營(yíng)銷組合是指（）。A、對(duì)企業(yè)微觀環(huán)境因素的組合日對(duì)企業(yè)宏觀環(huán)境因素的組合C對(duì)影響價(jià)格因素的組合D對(duì)企業(yè)可控的各種因素的組合四、判斷題（判斷下列各題是否正確。正確的在題后括號(hào)內(nèi)打“，”；錯(cuò)誤的打“X”。每小題1分，共5分）1、美國(guó)電報(bào)電話公司規(guī)定了“提供快速有效的通訊能力”的任務(wù)，實(shí)際上體現(xiàn)了生產(chǎn)導(dǎo)向。（）2、問題類是指相對(duì)市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)增長(zhǎng)率都低的業(yè)務(wù)單位。（）3、德國(guó)西門子公司的產(chǎn)品從上世紀(jì)初的X光射線診斷機(jī)一種發(fā)展到現(xiàn)在的抗磁共振機(jī)組、心臟起搏器等100多種，

10、是采取了綜合多角化的策略。（）4、凡是市場(chǎng)機(jī)會(huì)都是企業(yè)可以利用的。（）5、企業(yè)營(yíng)銷是否成功的關(guān)鍵在于適當(dāng)安排促銷組合，使之與不可控因素相適應(yīng)。（）五、簡(jiǎn)答題（共17分）1、簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的含義、內(nèi)容和步驟。（10分）2、企業(yè)管理管理過程的主要步驟是什么？（8分）金融開放教育（專升本）市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)練習(xí)題第二單元第三講市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境（共40分）一、名詞解釋（每個(gè)2分，共6分）市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境總體營(yíng)銷環(huán)境個(gè)體營(yíng)銷環(huán)境二、填空題（每小題2分，共12分）1、分析市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的目的，就是在于尋求和避免。2、市場(chǎng)營(yíng)銷總體環(huán)境大致包括五個(gè)方面的內(nèi)容：、和。3、人口環(huán)境的分析可以從人口的、等方面的變動(dòng)趨勢(shì)著手。4、消

11、費(fèi)者的貨幣收入扣除各種稅金后，即構(gòu)成；若再扣除衣食住等基本生活開支，即構(gòu)成.5、企業(yè)應(yīng)付環(huán)境威脅主要有三個(gè)策略，即、和。6、面對(duì)“無(wú)需求”時(shí)，企業(yè)應(yīng)實(shí)行營(yíng)銷策略。三、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共4分）1、根據(jù)恩格爾定律，恩格爾系數(shù)越低，說明這個(gè)國(guó)家人民的生活水平（）。A越高B、越低C、不一定D、不變2、影響社會(huì)購(gòu)買力從而影響企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的最重要因素是（）。A消費(fèi)者收入B、消費(fèi)者支出C消費(fèi)者信貸D、居民儲(chǔ)蓄3、當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時(shí)，通過各種方式以限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這就是（）策略。A轉(zhuǎn)移B、減輕C、對(duì)抗D、競(jìng)爭(zhēng)4、面對(duì)現(xiàn)實(shí)中沒有適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足消費(fèi)者需求時(shí)，企業(yè)應(yīng)采取的策略是（）。A

12、刺激性營(yíng)銷B、開發(fā)性營(yíng)銷C恢復(fù)性營(yíng)銷D、協(xié)調(diào)性營(yíng)銷四、判斷題（每小題1分，共8分）1、1979年，我國(guó)開始實(shí)行改革開放政策，這標(biāo)志著我國(guó)的社會(huì)文化環(huán)境發(fā)生了根本性的變化，為日本、美國(guó)等世界經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家的產(chǎn)品進(jìn)軍我國(guó)市場(chǎng)提供了機(jī)會(huì)。（）2、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境具有動(dòng)態(tài)性、強(qiáng)制性和可控性的特點(diǎn)。（）3、冒險(xiǎn)企業(yè)是指高機(jī)會(huì)、低威脅的企業(yè)。（）4、市場(chǎng)營(yíng)銷的經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要是指消費(fèi)者收入的高低。（）5、恩格爾定律認(rèn)為：當(dāng)家庭收入增加時(shí)，多種消費(fèi)的比例會(huì)相應(yīng)增加，但用于購(gòu)買食物支出的比例將會(huì)下降。（）6、當(dāng)消費(fèi)者收入一定時(shí)，儲(chǔ)蓄數(shù)量越大，居民的現(xiàn)實(shí)購(gòu)買力就越強(qiáng)。（）7、當(dāng)生活資料供過于求時(shí)，可發(fā)放消費(fèi)者信貸、刺激需

13、求；當(dāng)生活資料供不應(yīng)求時(shí)，應(yīng)收縮消費(fèi)者信貸，抑制需求。（）五、問答題（每小題5分，共10分）請(qǐng)運(yùn)用本講所學(xué)的原理，結(jié)合自己的認(rèn)識(shí)，談?wù)勔韵聠栴}：1、企業(yè)應(yīng)從哪些方面對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境進(jìn)行分析？2、科技環(huán)境的變化的對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境有什么影響？第四講消費(fèi)者購(gòu)買行為分析（共60分）一、名詞解釋（每個(gè)2分，共6分）消費(fèi)者行為社會(huì)階層相關(guān)群體二、填空題（每小題1分，共8分）1、馬斯洛的需要層次論認(rèn)為：人的需要層次由低到高依次是、。2、影響消費(fèi)者行為的因素是因素、因素和因素。3、影響消費(fèi)者行為最重要的經(jīng)濟(jì)因素，一是、二是、三是?？墒盏斤@著的示范效應(yīng)。 這是利用了 心4、國(guó)外一些廠商?；ǜ邇r(jià)請(qǐng)明星

14、們穿用他們的產(chǎn)品,理對(duì)消費(fèi)者的影響。5、不同社會(huì)階層的人，無(wú)論在購(gòu)買行為和購(gòu)買種類上，有明顯的。6、不同地區(qū)、不同氣候條件下，消費(fèi)者的情緒、習(xí)慣、偏好甚至審美觀、性格、氣質(zhì)等都有所不同，這是環(huán)境對(duì)消費(fèi)心理的影響。7、是決定消費(fèi)者購(gòu)買行為的根本因素。8、消費(fèi)者購(gòu)買毛巾、香皂等日常用品的購(gòu)買行為屬于型購(gòu)買行為。三、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共8分）1、“需要層次論”的首創(chuàng)者是（）。A、西格蒙德弗洛依德B、亞伯拉罕馬斯洛C宇野正雄D、菲利普科特勒2、分析研究影響消費(fèi)者行為的內(nèi)在心理因素的目的是為了（）。A降低調(diào)研成本日解消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)承受能力C區(qū)分不同階層消費(fèi)者以滿足他們不同的需要D采取適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷策略技

15、巧，以誘導(dǎo)消費(fèi)者作出對(duì)企業(yè)有利3、在消費(fèi)者的購(gòu)買行為中，（）驅(qū)動(dòng)下的購(gòu)買，比較注重商品質(zhì)量、講求實(shí)用，更加關(guān)心售后服務(wù)和價(jià)格。A、情緒動(dòng)機(jī)B、情感動(dòng)機(jī)C、理智動(dòng)機(jī)D、惠顧動(dòng)機(jī)4、基于情感和理智的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)特定商店、商品或品牌產(chǎn)生特殊信任和偏好，使消費(fèi)者習(xí)慣地重復(fù)購(gòu)買.這是（）。A、情感動(dòng)機(jī)B、情緒動(dòng)機(jī)C、理智動(dòng)機(jī)D、惠顧動(dòng)機(jī)5、在影響消費(fèi)者行為的心理因素中，最重要的是（A由需求引起動(dòng)機(jī)B、知覺C、學(xué)習(xí)D、信念和態(tài)度6、一個(gè)消費(fèi)者的完整購(gòu)買過程是從（）開始的。A引起需要B、籌集經(jīng)費(fèi)C、收集信息D、決定購(gòu)買7、小王見同事小張買了臺(tái)游戲機(jī)，覺得很好，于是準(zhǔn)備星期天也上街選購(gòu)一臺(tái)。這時(shí)小王處于購(gòu)買決策過

16、程的（）階段。A引起需要（確認(rèn)需求）B、收集信息C、評(píng)估比較D、購(gòu)買決策8、富裕后的廣州人，有一部分遷居到“淘金坑”、“碧桂園”之類的高級(jí)住宅區(qū)去居住。這種需求屬于（）需求。A受尊重B、自我實(shí)現(xiàn)C、社會(huì)D、生理四、多項(xiàng)選擇題（每小題有兩個(gè)以上的正確答案，請(qǐng)選出。每小題1分，共5分）1、從消費(fèi)者心理角度看，消費(fèi)者的購(gòu)買行為主要受（）等方面因素的影響。A需要和動(dòng)機(jī)B、年齡和性格C、知覺D、學(xué)習(xí)E、信念和態(tài)度2、針對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)復(fù)雜多變的特點(diǎn)，要求企業(yè)（）。A、通過促銷影響和引導(dǎo)消費(fèi)B、對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分C選擇好目標(biāo)市場(chǎng)D、提高服務(wù)質(zhì)量E、不斷開拓新市場(chǎng)3、在以下因素中，影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素是（）

17、。A、購(gòu)買者B、銷售者C、批發(fā)商D、產(chǎn)品E、購(gòu)買情景4、屬于主要相關(guān)群體的群體有（）。A同事B、名流C、朋友D、家庭E、宗教組織5、消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)環(huán)境包括（）。A生活方式B、存款與資產(chǎn)C、儲(chǔ)蓄與花錢的態(tài)度D借債能力E、可支配收人五、判斷題（判斷下列各題是否正確。正確的打“，”；錯(cuò)誤的打“X”。每小題1分，共8分）1、由情感動(dòng)機(jī)引起的購(gòu)買行為，具有客觀性、周密性和可控性的特點(diǎn)。2、影響消費(fèi)者行為的心理因素最重要的是信念和態(tài)度。3、行為決定于動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)來(lái)源于需要。4、在其它因素不變的情況下，一個(gè)消費(fèi)者把錢花在哪里，主要取決于當(dāng)時(shí)哪種商品對(duì)他邊際效用最大。5、相關(guān)群體對(duì)消費(fèi)者的影響因購(gòu)買的產(chǎn)品不同而不

18、同。對(duì)價(jià)值小和使用時(shí)不易被他人察覺的商品影響小，反之影響大。6、一個(gè)人所處的社會(huì)階層一經(jīng)確定，就將終生不變。7、年齡對(duì)人們購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)需求的影響甚微。8、“感受”是消費(fèi)者對(duì)外界刺激的心理上的反應(yīng)，屬于感性認(rèn)識(shí)。六、簡(jiǎn)答題（每小題5分，共10分）1、影響消費(fèi)者行為的因素有哪些？2、消費(fèi)者購(gòu)買行為的類型有哪些？七、案例分析（共15分）1、泰國(guó)首都曼谷有家“酒吧”的主人，在門口放著一個(gè)巨型酒桶，外面寫著醒目的大字“不準(zhǔn)偷看！"。許多過往行人十分好奇，偏偏非要看個(gè)究竟不可。哪知道，只要把頭探進(jìn)桶里，便可以聞到一種清醇芳香的酒味，還可以看到桶底中隱顯著“本店美酒與眾不同，請(qǐng)享用！”字樣，不少

19、大叫“上當(dāng)”的人，卻在粲然一笑之后頓覺酒痛大發(fā)，于是進(jìn)店去試飲幾杯。試分析該酒吧是利用了消費(fèi)者的哪一種心理進(jìn)行營(yíng)銷的。（5分）2、請(qǐng)運(yùn)用消費(fèi)者購(gòu)買行為分析的原理，對(duì)教材第144145頁(yè)的案例“佩氏農(nóng)莊的失策”進(jìn)行分析。（10分）金融開放教育（專升本）市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)練習(xí)題第五講市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)（40分）一、填空題（每空1分，共10分）1、市場(chǎng)營(yíng)銷信息一是來(lái)自，二是來(lái)自。2、市場(chǎng)信息可分為資料和資料。3、市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法分為兩大類：和。4、定量預(yù)測(cè)法分為兩大類：和。5、因果分析預(yù)測(cè)方法的主要工具是。6、在利用事物之間的相關(guān)性進(jìn)行預(yù)測(cè)前，首先要確定。二、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共5分）1、（）是收集原始資料最主要的形式。A詢問法B、市場(chǎng)調(diào)查C、市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)D、抽樣調(diào)查2、回歸分析技術(shù)是（）預(yù)測(cè)方法的主要工具。A對(duì)數(shù)直線趨勢(shì)B、線性變化趨勢(shì)C、時(shí)間序列D、因果分析3、當(dāng)市場(chǎng)調(diào)研人員分析問題時(shí)，除了親自收集的資料外，先前為了一定的目的的收集的資料也是一個(gè)重要的消息來(lái)源，這些資料