1、培訓(xùn)需求調(diào)查問卷（員工版）親愛的同事，為了更好地匹配您的培訓(xùn)需求，使年度培訓(xùn)更具針對性和實用性，切實幫助到您的日常工作，特附上本調(diào)查問卷，敬請惠予寶貴意見。我們將在對您的反饋進(jìn)行細(xì)致分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式制定 2013年度培訓(xùn)計劃。您的信息、意見和建議將得到充分的尊重，我們會認(rèn)真閱讀并對您提供的信息嚴(yán)格保密。請于2013年3月12日前填妥并交還至人力資源部，以便整理統(tǒng)計。感謝您的協(xié)助與支持，祝您工作愉快！第一部分個人基本信息填寫人姓名：填表日期：在本公司工作年限：所屬事業(yè)部：部門：現(xiàn)任職務(wù)：在加入本公司以前工作的公司性質(zhì)：國有企業(yè)外商獨(dú)資企業(yè) 合資企業(yè) 私營企業(yè)請您以2-3句話簡

2、單描述您的主要工作職責(zé):（1）（2）（3）第二部分培訓(xùn)認(rèn)同度1、您認(rèn)為公司對培訓(xùn)工作的重視程度如何：非常重視口比較重視口 一般口不夠重視口很不重視2、您認(rèn)為，培訓(xùn)對于提升您的工作績效、促進(jìn)個人職業(yè)發(fā)展能否起到實際幫助作用，您是否愿意參加培訓(xùn)：非常有幫助，希望多組織各種培訓(xùn)口有較大幫助，樂意參加口多少有點(diǎn)幫助，會去聽聽有幫助，但是沒有時間參加口基本沒有什么幫助，不會參加3、您認(rèn)為自己對于企業(yè)培訓(xùn)需求的迫切程度如何：非常迫切口比較迫切口有一些培訓(xùn)需求，不是那么緊迫口無所謂，可有可無口沒有培訓(xùn)需求4、關(guān)于以下培訓(xùn)理念，您比較認(rèn)同哪幾個選項（可同時選擇三項）：培訓(xùn)很重要，公司逐步發(fā)展壯大，應(yīng)該逐步發(fā)展

3、和完善培訓(xùn)體系，幫助員工成長，吸引和留住人才。作為銷售型公司，業(yè)績最重要，培訓(xùn)對員工而言是一種負(fù)擔(dān)，會占用到員工拜訪客戶的時間、休息時間。以公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)而言，外部講師不了解公司的經(jīng)營狀況與業(yè)務(wù)特點(diǎn)，培訓(xùn)也不會有什么效果。5、目前您所接受的公司或部門組織的培訓(xùn)在數(shù)量上您認(rèn)為怎么樣：綽綽有余口足夠口還可以口不夠口非常不夠6、部門內(nèi)部關(guān)于產(chǎn)品知識、行業(yè)和市場信息、崗位工作技能的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、分享是否充分：非常充分充分口 還可以口不夠充分口 基本沒有分享7、您目前的學(xué)習(xí)狀態(tài)是：經(jīng)常主動學(xué)習(xí)，有計劃地持續(xù)進(jìn)行口偶爾會主動學(xué)習(xí)，但沒有計劃性，不能堅持有學(xué)習(xí)的念頭或打算，但沒有時間口有工作需要的時候才會針對需

4、要學(xué)習(xí)口很少有學(xué)習(xí)的念頭8 最近兩年參加過的培訓(xùn)有哪些，效果如何，請列舉（包括公司培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、個人深造、參加外部培訓(xùn)班等）培訓(xùn)時間培訓(xùn)項目授課方式培訓(xùn)效果研討會 其他：第三部分培訓(xùn)的組織和安排1、鑒于公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，您認(rèn)為最有效的培訓(xùn)方法是什么？請選出您認(rèn)為最有效的 3種：邀請外部講師到公司進(jìn)行集中講授口安排受訓(xùn)人員到外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受系統(tǒng)訓(xùn)練由公司內(nèi)部有經(jīng)驗的人員進(jìn)行講授口部門內(nèi)部組織經(jīng)驗交流與分享討論口拓展訓(xùn)練光碟、視頻等聲像資料學(xué)習(xí)口建立公司圖書庫，供借閱口建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺其他： 2、您認(rèn)為，最有效的課堂教學(xué)方法是什么 ？請選出您認(rèn)為最有效的 3種：3、您認(rèn)為以下哪個因素對于公司培訓(xùn)工

5、作的開展效果影響最大:領(lǐng)導(dǎo)的重視程度口員工的培訓(xùn)參與意識培訓(xùn)組織與服務(wù)口培訓(xùn)內(nèi)容的實用性其他：培訓(xùn)方式與手段培訓(xùn)講師的授課水平4、您認(rèn)為過去一年內(nèi)舉辦的培訓(xùn)課程哪些地方有待改進(jìn)：培訓(xùn)內(nèi)容理論程度應(yīng)深化口培訓(xùn)內(nèi)容實用程度應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)形式應(yīng)多樣化口培訓(xùn)次數(shù)太少，可適當(dāng)增加提高講師水平培訓(xùn)應(yīng)少而精培訓(xùn)時間的安排和時長培訓(xùn)效果的跟進(jìn)培訓(xùn)組織服務(wù)更完善培訓(xùn)時間安排更合理其他：5、公司在安排培訓(xùn)時，您傾向于選擇哪種類型的講師:實戰(zhàn)派知名企業(yè)專家，有標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)驗職業(yè)培訓(xùn)師，豐富的授課技巧和經(jīng)驗學(xué)院派知名教授學(xué)者，理論功底深厚咨詢公司高級顧問，豐富的項目經(jīng)驗課堂講授口案例分析 口模擬及角色扮演口音像多媒體 口游

6、戲競賽 本職位優(yōu)秀員工，對公司業(yè)務(wù)很了解口 其他： 6、以下講師授課風(fēng)格及特點(diǎn)，您比較看重哪一點(diǎn)？理論性強(qiáng)，具有系統(tǒng)性及條理性口實戰(zhàn)性強(qiáng)，豐富的案例輔助口知識淵博，引經(jīng)據(jù)典，娓娓道來授課形式多樣，互動參與性強(qiáng)口語言風(fēng)趣幽默，氣氛活躍口激情澎湃，有感染力和號召力其他：7、假如，鑒于您在某一領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗，您被推薦擔(dān)任某一門課程的內(nèi)部講師，您是否樂意：非常樂意，既可以鍛煉自己，又可以分享知識，何樂而不為樂意，但是沒有經(jīng)驗，希望公司能提供關(guān)于講授技巧方面的培訓(xùn)樂意，但是沒有時間做這個事情口需要考慮一下口不會擔(dān)任8 您認(rèn)為，對于某一次課程來講，多長的時間您比較能接受： 2-3小時口 7小時（1天）口

7、14小時（2天）口 14小時以上無所謂，看課程需要來定其他： 9、您認(rèn)為培訓(xùn)時間安排在什么時候比較合適：上班期間，如周五下午 2-3小時口 工作日下班后2-3小時 周末1天 口 雙休日2天無所謂，看課程需要來定口其他： 10、您希望的或者所能接受的培訓(xùn)的頻率是怎樣的：每周一次半月一次 口每月一次兩月一次口每季度一次 半年一次口 每年一次 口 其他：11、您希望的培訓(xùn)地點(diǎn)是：公司培訓(xùn)教室/會議室 口公司外專業(yè)培訓(xùn)教室口酒店多功能廳/會議室 無所謂其他：第四部分培訓(xùn)需求信息1、您認(rèn)為個人2013年培訓(xùn)需求重點(diǎn)在于哪個方面：崗位專業(yè)技能口個人自我管理技能口企業(yè)文化口職業(yè)道德與素養(yǎng)口職業(yè)生涯規(guī)劃行業(yè)、

8、市場及產(chǎn)品信息口人際關(guān)系及溝通技能口通用基本技能口其他：2、您認(rèn)為，您部門的主管 2013年的培訓(xùn)需求重點(diǎn)可能在于哪個方面：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)口管理理念口管理工具口角色認(rèn)知口職業(yè)道德管理理論口 職業(yè)化口人員管理技能口 其他：3、考慮到各部門崗位、職能差異較大，以下問題請您針對個人的工作崗位和主要職責(zé)，以文字進(jìn)行描述。1）您認(rèn)為個人在崗位專業(yè)技能上，需要進(jìn)行哪些方面的培訓(xùn)（請列舉三項最緊迫的培訓(xùn)需求）：舉例：人力資源崗位的同事填寫主要為人力資源管理方面的崗位專業(yè)技能，如招聘面試技巧、如何制定年度招聘計劃、如何制訂企業(yè)年度培訓(xùn)計劃、如何進(jìn)行績效管理等。2）您在日常工作中經(jīng)常會遇到哪些問題和困難？希望提升哪些

9、方面的能力？希望公司提供哪些方面的培訓(xùn)?您在日常工作中經(jīng)常遇到的問題或困難，請舉例說明（列舉三項）希望提升哪些方面的能力:希望公司提供哪些方面的培訓(xùn)與支持（請列舉三項最緊迫的培訓(xùn)需求）4、為了更好地幫助您完成今年的業(yè)績目標(biāo)，請您根據(jù)自身的實際情況，挑選出您最希望在2013年接受的培訓(xùn)您認(rèn)為，以下哪些通用技能課程能幫助您提升工作績效（可多選）：Excel函數(shù)使用技巧PPT演示文檔制作公司財務(wù)流程公司內(nèi)控管理公司客服流程公司產(chǎn)品及市場商務(wù)禮儀壓力與情緒管理 溝通技巧 時間管理積極心態(tài)商務(wù)英語口語與寫作如果您屬于銷售相關(guān)崗位，以下哪些銷售技能課程能幫助您提升工作績效（請選岀最緊迫的四個需求）：電話營

10、銷技巧人際關(guān)系行銷優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)產(chǎn)品呈現(xiàn)技巧銷售談判技巧銷售心理學(xué)主動行銷銷售策略分析市場調(diào)研分析如何撰寫銷售報告 成本控制銷售技巧提升銷售財務(wù)管理 客戶管理銷售預(yù)測增值型銷售技巧如果您的工作對以下管理技能課程有需求，請選擇您認(rèn)為最緊迫的三個培訓(xùn)需求： 項目管理 目標(biāo)管理危機(jī)管理問題分析與解決 創(chuàng)新思維 普通心理學(xué)組織行為學(xué)提升執(zhí)行力提升領(lǐng)導(dǎo)力高層戰(zhàn)略管理跨部門溝通與合作高績效團(tuán)隊建設(shè)決策管理員工輔導(dǎo)與激勵高效會議管理技巧勞動法及相關(guān)知識年度經(jīng)營計劃制訂從優(yōu)秀專才走向管理者授權(quán)管理商務(wù)演講技巧營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理非人力資源經(jīng)理的人力資源管理以下財務(wù)管理、兼并收購、流程審計課程，如與您工作相關(guān)，請選擇您認(rèn)為最緊迫的三個培訓(xùn)需求：財務(wù)報表的編制財務(wù)報表分析成