1、降低離職率具體方案作為萬(wàn)人規(guī)模的企業(yè)，從創(chuàng)立之初就意識(shí)到員工的重要性，始終秉承以人為本的管理思想，關(guān)懷員工、注重員工發(fā)展。2014年，HR從招聘簽約、培訓(xùn)、員工關(guān)系及薪酬福利各個(gè)角度出發(fā)，采取了一系列措施以降低員工離職率。一、招聘簽約角度：Ø 招聘簽約時(shí)： 1.招聘面試時(shí)統(tǒng)一宣講招聘宣傳的核心條款和待遇情況，確保員工無(wú)誤解； 2.簽約時(shí)經(jīng)辦人員將二次宣導(dǎo)企業(yè)相關(guān)信息，同時(shí)，簽約現(xiàn)場(chǎng)粘貼有企業(yè)簡(jiǎn)介、薪酬福利內(nèi)容的相關(guān)看板；以此確?？刂埔蛘衅冈蛩鶎?dǎo)致的流失為零二、培訓(xùn)角度： 1.入職培訓(xùn)中開設(shè)人事流程與政策解讀的應(yīng)知課程，包含考勤、薪資、獎(jiǎng)懲、晉升、離職、日常資料補(bǔ)辦等信息，讓員工更快

2、融入企業(yè)文化及工作氛圍之中； 2.“樂(lè)享班”計(jì)劃：通過(guò)培訓(xùn)考核將優(yōu)秀員工培養(yǎng)成基層干部；三、員工關(guān)系角度：Ø 保障員工休息時(shí)間： 1.保證員工做6休1，系統(tǒng)監(jiān)控員工上班時(shí)間，出現(xiàn)員工聯(lián)系上班6天及發(fā)郵件給該部門主管，建議給員工休息; 2.HR駐點(diǎn)人員監(jiān)督產(chǎn)線休息時(shí)間執(zhí)行情況，關(guān)注休息凳配備；Ø EAP服務(wù)： 1.7天24小時(shí)心理援助熱線，專業(yè)心理咨詢老師接線，為員工提供優(yōu)質(zhì)咨詢服務(wù)； 2.針對(duì)有需要員工提供面詢與危機(jī)干預(yù)服務(wù)； 3.定期開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)與員工心理關(guān)愛活動(dòng)； 4.籌建心理咨詢室，方便員工心理咨詢室面談；Ø 節(jié)假日及沖量期開展員工關(guān)愛活動(dòng)： 1.沖量期

3、周末甜點(diǎn)：沖量期間針對(duì)周末上班的員工發(fā)放周末甜點(diǎn)一份； 2.沖量期電影票：季度末月針對(duì)在職的員工發(fā)放電影票一份，以感謝員工在沖量期的付出； 3.婦女節(jié)慰問(wèn)：對(duì)婦女節(jié)在職并出勤的女員工發(fā)放節(jié)日禮品一份； 4.圣誕節(jié)慰問(wèn)：對(duì)圣誕節(jié)當(dāng)天在職并出勤的員工發(fā)放節(jié)日小禮品一份； 5.春節(jié)禮包：春節(jié)前，為所有員工發(fā)放年貨禮包一份； 6.傳統(tǒng)節(jié)日慰問(wèn)：春節(jié)&中秋節(jié)期間為所有公司職員發(fā)放購(gòu)物卡以慰問(wèn)員工；Ø 新員工關(guān)懷：1. 針對(duì)新入職員工，定期發(fā)送關(guān)懷短信，幫助員工更快融入公司氛圍 2.走訪新員工宿舍，及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工問(wèn)題困難，為其提供幫助；Ø 創(chuàng)建基層員工文化交流平臺(tái)：創(chuàng)立員工內(nèi)刊，

4、有聯(lián)寶寶貝、非 誠(chéng)勿擾等板塊；Ø 開放了多元化的溝通渠道，打造平等交流民主溝通的企業(yè)文化：序號(hào)溝通渠道服務(wù)對(duì)象解決哪些問(wèn)題1人力資源熱線/郵箱全體員工人力資源相關(guān)問(wèn)題2員工信箱全體員工員工建議、投訴、傾訴3HR駐點(diǎn)服務(wù)全體員工員工建議、投訴、傾訴4班組長(zhǎng)座談會(huì)產(chǎn)線班組長(zhǎng)員工建議、投訴、傾訴5EAP全體員工員工在工作和家庭生活中遇到的心理和行為問(wèn)題四、薪酬福利角度：Ø 沖量期激勵(lì)獎(jiǎng)金：沖量期員工壓力較大，工作較辛苦，公司特設(shè)立沖量期的留任獎(jiǎng)金以激勵(lì)認(rèn)可員工Ø 在崗獎(jiǎng)金：針對(duì)產(chǎn)線老員工，根據(jù)在職時(shí)間設(shè)立在崗獎(jiǎng)金，留住老員工Ø 年度晉升政策：?jiǎn)T工在職工作一段時(shí)間后，工作表現(xiàn)好的，可由本部門提報(bào)晉升，為員工提供發(fā)展機(jī)會(huì)