1、2011-09-15企業(yè)信息化思考問題之一.整體規(guī)劃，信息彳匕成功必由之路一企業(yè)信息化規(guī)劃方法論2011-0915內(nèi)容提要信息化規(guī)劃的意義 一信息化規(guī)劃的內(nèi)涵 一信息化規(guī)劃的方法 信息化規(guī)劃的實(shí)施步驟2011-09152011-09-15#2011-09-15#2011-09-15#2011-09-15內(nèi)容提要信息化規(guī)劃的意義信息化規(guī)劃的內(nèi)涵信息化規(guī)劃的方法信息化規(guī)劃的實(shí)施步驟企業(yè)信，亀化建設(shè)面I冏的丿可題% 都知道應(yīng)用信患技術(shù)是個(gè)重要的趨勢，但企業(yè)內(nèi)幾乎 沒人說得淸信息技術(shù)怎樣和企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)聯(lián)系起來。該 怎樣做岀信患技術(shù)投資決策？% 近年來企業(yè)在信息'系統(tǒng)上投入了大呈的資金，但似乎

2、 沒見到明顯的效果，需要的信息仍然難以得到，而每年不 斷增加的維護(hù)和投入成為企業(yè)的負(fù)擔(dān)。該怎樣管理企業(yè)的 信患技術(shù)？% 信息技術(shù)領(lǐng)域流傳著一個(gè)又一個(gè)不斷翻新的理念或系統(tǒng)：ERP/CRM/SCM/PDM/OA/電子商務(wù)/知識管理.哪一些是 適合自己企業(yè)的？自己到底該建一套什么樣的系統(tǒng)？%近年來企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)失敗的例子比比皆是，甚至有些企業(yè)因此元?dú)獯髠?，該怎樣避免這樣的問題？企業(yè)信電化的感丿悟企業(yè)信息化是技術(shù)和管理緊密結(jié)合的過程企業(yè)信息化=管理+IT堅(jiān)定信心一信息化不是可有可無的，而是一定要做、一宦要做好的事把握方向一確定什么時(shí)候上.上什么資源保障一一把手工程關(guān)鍵決策項(xiàng)目啟動一咨詢公司選擇軟件選

3、型業(yè)務(wù)流程重組20110)1532011-09-15企業(yè)信息化支撐企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)核心競爭力關(guān)健翌素業(yè)務(wù)模式財(cái)務(wù)管理模式采購管理枳式粉流管理模式渠道管理蟆式流程體JK奶滅計(jì)理生產(chǎn)/采購分銷骨理物流配送対務(wù)骨理業(yè)務(wù)策略崗位體?？冃w系激勵(lì)體條IT支揮體系決餓層崗位設(shè)汁管理層崗位設(shè)計(jì)經(jīng)營層崗位設(shè)il戰(zhàn)略描標(biāo)晉升/培訓(xùn)ERP資扳il劃系統(tǒng)流種結(jié)果播標(biāo)濟(jì)用中何1H標(biāo)更期物質(zhì)撤勵(lì)崗位捋標(biāo)長期物質(zhì)激勵(lì) | 軼性激勵(lì) #2011-09-15#2011-09-15持續(xù)變革環(huán)境緊迫黔領(lǐng)導(dǎo) |培調(diào)| 激勵(lì) | 勢與 |溝通|2011-09-15企業(yè)信息化是改變企業(yè)競爭地位 的戰(zhàn)略資源信息化競爭優(yōu)勢和機(jī)遇分析模型信息

4、化能否提高行業(yè)門檻？信息化能否增強(qiáng) 企業(yè)創(chuàng)新能力？企業(yè)借息化戰(zhàn)略需要解答的問題信息技術(shù)與企業(yè)戰(zhàn)略的一致性(Strategic Alignment)IT能夠有效支持公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)運(yùn)作嗎？一 IT能夠?yàn)闃I(yè)務(wù)帶來新的機(jī)會或提供更有利的競爭地位嗎？一 IT是否在公司扮演策略性位置并成為核心競爭力的一部分？信息技術(shù)對于企業(yè)的價(jià)值與定位(IT Value Management)v如何定位IT和相關(guān)部門？v如何對IT投姿進(jìn)行優(yōu)先排序并判斷梵價(jià)值？v如何評估IT的績效？:企業(yè)信息化戰(zhàn)略需要解答的問題企業(yè)IT相關(guān)資源的分配.管理和獲得(Govcrnancc/Ouisourcing)如何以最佳方式獲得IT解決方案

5、？購買、自建還是外包？業(yè)務(wù)部門應(yīng)承擔(dān)什么職責(zé)？一如何更有效管理IT的歸屬(Ownership)?企業(yè)應(yīng)用集成架構(gòu)(Architecture Integration)v我們需要怎樣的技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)(infrastnicture)i支擦業(yè)務(wù)的發(fā)展？v新的IT系統(tǒng)與老的遺留系統(tǒng)是什么關(guān)系？V 集中管理或分布伶理？如何把握度(right-sizing )?信息技術(shù)的引入、應(yīng)用與管理(Technology Management)V如何評估足否引入某種技術(shù)及其時(shí)機(jī)？V如何導(dǎo)入和部署先進(jìn)的技術(shù)？V如何符理新老系統(tǒng)或技術(shù)的集成問題？2011-09-ISP.9企業(yè)信息化規(guī)劃的意義企業(yè)在上信息系統(tǒng)時(shí)如果沒有一個(gè)清晰

6、的發(fā)展規(guī)劃，那么就無法衡量它的信息化是否成功企業(yè)信息化建設(shè)的指導(dǎo)綱領(lǐng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)競爭戰(zhàn)略的重要手段企業(yè)IT有效投資基本保證52011-09-15#2011-09-15P.IO)11-09-J5#2011-09-15內(nèi)容提要信息化規(guī)劃的意義 信息化規(guī)劃的內(nèi)涵 信息化規(guī)劃的方法 i信息化規(guī)劃的實(shí)施步驟2011-09-15P. 11信,電化規(guī)劃的核心思想#2011-09-152011-09-15P. 1472011-09-15信，亀化規(guī)劃旳業(yè)務(wù)內(nèi)涵f*<<晏*2011-09-15 Qqy Q »<-<*<<t<P 13信息技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃 邏輯2011-0

7、9-15P. 14#2011-09-1520113 15P. 1692011-09-15內(nèi)容提要信息化規(guī)劃的意義信息化規(guī)劃的內(nèi)涵信息化規(guī)劃的方法信息化規(guī)劃的實(shí)施步驟2011915P. 15信息化規(guī)劃總體思路IT戰(zhàn)略的定位企業(yè)戰(zhàn)略與IT戰(zhàn)略的臨景和使命IT戰(zhàn)略關(guān)犍 成功要索rr目標(biāo)與業(yè)務(wù)目 桿的左臺rr系統(tǒng)與業(yè)務(wù)流 世的鑫臺n系統(tǒng)之間的耒 成與蛙臺組織/人員/能力 的Sf合最鉉實(shí)踐和標(biāo)桿活動金業(yè)診斷 及業(yè)備樓 式分析IT戰(zhàn)略實(shí)施核心 流程及階段 解決方案門價(jià)值認(rèn)-、71門眾距規(guī)、系統(tǒng)開發(fā)4、績汶皆與實(shí)施y翅與持續(xù)IT戰(zhàn)昭與業(yè)另戰(zhàn)昭匹配與融合蘋管理-J-墻訓(xùn)溝通IT戰(zhàn)路實(shí)施 保陥措施20113 1

8、5P. 16#2011-09-15112011-09-15企業(yè)診斷總體方法管理變革的目的是要再迨克事優(yōu)勢我們能做什久？能提供什么業(yè)務(wù)或 產(chǎn)品組合，我們的客戶在哪里？如 何給客戶提供持續(xù)的價(jià)值？競爭對手客戶儒求20iKd9-15IT企業(yè)是否有能力把自 身資源有效較化成可 持續(xù)的競爭優(yōu)勢？尤形的技術(shù)、品牌客戶關(guān)系流程、組級文化、信息能通隊(duì)勵(lì) 力技溝團(tuán)滋 P 17信息化規(guī)劃總體方法概述rr票燒遶u)11-0915企業(yè)和IT最隹實(shí)踐博謂一致#2011-09-15信息化規(guī)劃實(shí)施方法論2011g】5P.2O132011-09-152011g】5P.2O#2011-09-15i基金業(yè)戰(zhàn)昭及業(yè)錚環(huán)城識別IT的

9、杠桿作用，分析并評竹金業(yè)現(xiàn)育IT施力，鋼定相應(yīng)的IS/IT戰(zhàn)5 /金業(yè)ISi2» 書理，以幾 對金業(yè)戰(zhàn)略 目標(biāo)實(shí)現(xiàn)有 效保證.2011.0915信息化戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施模型0戶 趣與績q )評依IS/IT休系結(jié)構(gòu)與 (9息需求的匹配分 . 析，制定關(guān)僅系統(tǒng) 架和具肚解 金方案俎合.iTttvrsr 評估j£VI*ra«f<企業(yè)倍息化頂目實(shí)施及«r3倍息系統(tǒng)價(jià)值評儆ROI分析.鳳檢識別烏控制金業(yè)值息化現(xiàn) 狀I(lǐng)Tft能凡供 應(yīng)商能力評估.P 19內(nèi)容提要信息化規(guī)劃的意義 一信息化規(guī)劃的內(nèi)涵 一信息化規(guī)劃的方法 信息化規(guī)劃的實(shí)施步驟2011g】5P.2O#20

10、11-09-152011-09.15P.22152011-09-15企業(yè)診斷及IT規(guī)劃總體實(shí)施牙法隹業(yè)診話業(yè)務(wù)體系架 解決方案架 IT行動規(guī)劃 血益咎礎(chǔ) 構(gòu)及it第略構(gòu)設(shè)計(jì)；/ /®irw理 丈單官坤從逸密企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)路出發(fā).理解業(yè)務(wù)樓式 和轉(zhuǎn)點(diǎn).充分分祈矣 儺成功要素苛業(yè)務(wù)策B3和企業(yè)自身能力的 快心要求以行豪價(jià) 值補(bǔ)和肉部供應(yīng)儲為 «21.從流81、崗低、 績妝凡IT聊角度對企 業(yè)備盤現(xiàn)狀進(jìn)行分析. 確定金業(yè)帶臬決的業(yè)務(wù)和爸環(huán)間倆.確定 禪決上述間««.SK左充分理解金業(yè)戰(zhàn)5 與經(jīng)營樓式的35確上 評俗膨響企業(yè)的行業(yè) 與悴醜環(huán)域.依擔(dān)81 內(nèi)悴相矣行業(yè)

11、、企業(yè) 的*僅實(shí)戢.倶別矣 檯業(yè)務(wù)流住和II!改進(jìn) 二lb秤ttr金業(yè)當(dāng)前 的能力，識別rm 朮可能產(chǎn)生的夬檯影 響點(diǎn)，確定金業(yè)rr的 遠(yuǎn)*以凡未耒幾年業(yè) 百皺晨的側(cè)重點(diǎn)以尺 對葉術(shù)的客譏要求 由此，確定金業(yè)it皺2011-09-J5左上一階段的左礎(chǔ)上, 通過對金業(yè)值息化現(xiàn) 狀的診斷，評倍企業(yè) 佰息化成煞慶，以及 芟權(quán)業(yè)藥流性（業(yè)孑 和符翅）對值息果統(tǒng)的用求.然舀將業(yè)孑 *»a的何息需術(shù)與 值息茶燉的功能進(jìn)療帚求*<t*KK.制 定企業(yè)倍息化總休解 決方塞.現(xiàn)劃出企業(yè) 未來借息化應(yīng)用系統(tǒng)體系架構(gòu).井確定支 持解決方案的茗礎(chǔ)許 施的技術(shù)要求針對前面制定的企業(yè)倍息化皺展方Ph應(yīng)用x

12、系架構(gòu)方案， 以及業(yè)務(wù)對（8息化支 揮的客魂喪求，結(jié)臺 企業(yè)的實(shí)澤包館財(cái)芻能力fafll#能力，» 定孑應(yīng)用系統(tǒng)頂目的 MS目擁、依轅夬 系、業(yè)錚前優(yōu)先 次序、時(shí)間和說踝停 制定主實(shí)施計(jì)劃.同 時(shí)進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)選型 與評fth尺投說效益 分析.井定義需具乞 的rr運(yùn)營笛逸肚系左椅&企業(yè)的業(yè)錚樓式流崗位組 織.績效與戰(zhàn)欝的基 礎(chǔ)上，進(jìn)疔企業(yè)倍息化頊目的風(fēng)程分析, 識別矣犍鳳繪B5索.確電風(fēng)檢獨(dú)制對集 以制定金業(yè)倍息化實(shí) 范計(jì)劃所儒要的件理 變草保陋戰(zhàn)I3.確定 相12的變革笛盤的計(jì) 劃與方?jīng)Q.P.21企業(yè)診斷實(shí)施步驟及階段工作成果業(yè)務(wù)體索架解決 構(gòu)及IT策略構(gòu)彌5理覽業(yè)診斷旳段工

13、作成果（企業(yè)診臍分析報(bào)告） 企業(yè)成功要索及業(yè)務(wù)樓式分析企業(yè)診斷分析實(shí)施步驟II根據(jù)企業(yè)診斷總體思洛對企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略進(jìn)行理解 12理解業(yè)務(wù)運(yùn)營模式利關(guān)犍成功要素理潘業(yè)務(wù)戰(zhàn) 略對IT的戰(zhàn)略總體帶求，即業(yè)務(wù)對IT能力的總體要 求和目標(biāo)13根據(jù)療業(yè)特點(diǎn).標(biāo)桿比較及理論分析棋型，診斷 企業(yè)當(dāng)衲存左的主要問題14確定主要問題的方向性逮議2011-09.15P.22#2011-09-15業(yè)務(wù)戰(zhàn)略對IT的戰(zhàn)略需求分析戰(zhàn)方冃害*7AC財(cái)人事ttit的故ta需乖O(shè)ooq冬恢*傅息"q XWWPliftJ W冒范土L產(chǎn)30oq宴羚嚴(yán)卄J*3業(yè)&滝3戰(zhàn)訪止衛(wèi)393oa 了nn*q實(shí)M灣皀51DZ実廉飆

14、？B空建豈加釀自主產(chǎn)2幵 "力3333q =站貝工韻北空淳六計(jì)0左訓(xùn)通 q戈芳務(wù)伐連近客戶的產(chǎn)tft9O0000q宴甘儕分希 q京芳R*1L品#址相矣性：很弱o弱 0 一般0強(qiáng)麗2011-09-15P.23分析關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程和定義其改進(jìn) 目 標(biāo)模式««崗位策效IT業(yè)鋼改機(jī)會備理0OOO0-關(guān)犍客戶滿意度空戶理0OOOL品和中閻品暉存訂單交貨罔期、 生產(chǎn)率、計(jì)劃準(zhǔn)確事采購理0<><>O0-采購品庫存、說全占用、供應(yīng)保麻 釆購總成本硏發(fā)理aOO-朝品上市時(shí)間、荷品惜售占總惜售 比率展錄/-O-L品臺裕率設(shè)備理-<>-W-«&

15、amp;故麗豐、維矗呢本W(wǎng)«MpGO0說金周快率、財(cái)備結(jié)族時(shí)河 -全性供應(yīng)楂成本人力ft««理0O-o-簣理費(fèi)用、勞功生產(chǎn)率C9 00 <52011-09-15P.242011-09-15_ 丄企業(yè)診 斷中的 方向性 改進(jìn)建議樣本-1侃織 能力供應(yīng)理-Sn*EJcI 步 4*n*nn*n¥ 9!hRH£cLR2011-0915P.25192011-09-15#2011-09-15問題分析樣本監(jiān)控 '優(yōu)先飾決.,ZCE1暫不考慮研討小解決的血皮中等大小一般大對業(yè)務(wù)的形響問題索91：1.明細(xì)表編制 2釦“3. 文檔歸檔4. 文檔去詢5

16、. 之檔安全性6. 禺目監(jiān)控7. 三維樓教荷理& 3書帳料備理9. 質(zhì)盤改進(jìn)記錄10. CSEM用11-更改匸理#2011-09-15#2011-09-15P.262011-0915#2011-09-15問 題分 布和IT魂?duì)钤u估樣本弘O麗目管理 $JRMT9I：1. 明細(xì)耒編制2. 會議多3. 文檔歸檔4. 文檔畫詢5. 文檔安全性6. J5B監(jiān)控7. 三淮樓出行通8. 田書祝料符國9. 進(jìn)記錄10. SfffiK 用n.Vttffa2011-09-15P.28#2011-09-15汀支持：很弱O弱0 一般O莊很強(qiáng)P.272011-09-15企業(yè)診斷及IT規(guī)劃 總體實(shí)施方孫企業(yè)診斷1

17、業(yè)務(wù)體索架1 構(gòu)及IT策略舷方案集'構(gòu)時(shí)/ IT行動規(guī)劃 /運(yùn)1MT理 / /變革管理11 I從理軒企業(yè)業(yè)囪戰(zhàn)奇 出發(fā).坯解業(yè)備樽式 和軒點(diǎn)充分分析矣 樺我功夜素對業(yè)令鍍 聒和企業(yè)白身施力的 核心要求以行業(yè)價(jià) 值鏈和內(nèi)託供應(yīng)送為 樓型.從流崗位 績效凡1T聊角度對企 業(yè)備童現(xiàn)狀進(jìn)行分析 確定企業(yè)帶解決的業(yè) 務(wù)和行&河電 解決上述間購的息IS 與宇円.左充分理祥金業(yè)戰(zhàn)畤 寫任營樓式的簽硝上G 評俗影響金業(yè)的行業(yè) 與外稱環(huán)用依據(jù)國 內(nèi)外相關(guān)行業(yè)、企業(yè) 的最隹實(shí)找識別關(guān) 洋業(yè)務(wù)流理和希改進(jìn) 之處，評估企業(yè)當(dāng)前 的IT能力熾別1T技 術(shù)可能產(chǎn)生的關(guān)犍影 響點(diǎn)，確定企業(yè)IT的 送象以處索

18、氓幾年業(yè) 藥發(fā)展的他H點(diǎn)以凡 Tfirft術(shù)的容G要求. 由此，確定金業(yè)1T皺 奧的目標(biāo)和要求左上一階段的苦礎(chǔ)上, 通過對金業(yè)倍息化現(xiàn) 狀的診斷.評估企業(yè) 倍息化成狽度，以尺 關(guān)樽業(yè)備流程（業(yè)備 和笛理）對值息系統(tǒng) 的需求.然后將業(yè)務(wù) 和笞迤的值息常求與 值息系統(tǒng)的功能進(jìn)疔 雋求映射或匹配輛 定企業(yè)信息化總床解 決方案.規(guī)劃出金業(yè) 未來信息化應(yīng)用果統(tǒng) 低系架構(gòu)，井確定支 持解決方舉的基礎(chǔ)i殳 施的技術(shù)要求針對蔚面制定的企 業(yè)倍息化發(fā)展方向、 應(yīng)用體系架構(gòu)方舉. 以尺業(yè)備對借息化支 揮的客現(xiàn)妄求.結(jié)臺 企業(yè)的實(shí)際包牯財(cái)務(wù) 能力能力，56 定各應(yīng)用系統(tǒng)頂目的 范臥目標(biāo)、依賴矣 系、業(yè)務(wù)前提優(yōu)先 次

19、序、時(shí)閭和變躱停 制宦土實(shí)施計(jì)劃同 時(shí)進(jìn)療應(yīng)用果統(tǒng)逸21 再停倍、及投資效益 分析，井定義需具W 的rr運(yùn)營SFIfi體系.左楝盤金業(yè)的業(yè)錚樓 武、茨程、崗位、俎 檢、績效與減鮒的茶 «B±.進(jìn)行金業(yè)佰息 化項(xiàng)目的風(fēng)程分析. 識謝關(guān)犍風(fēng)險(xiǎn)因素. 確定風(fēng)險(xiǎn)控制對集. 以制定企業(yè)倍息化實(shí) 宛計(jì)劃所需妥的答理 變革保摩集奇，確定 須應(yīng)的變草備連的計(jì) 劃與方法.2011-09-15P.28#2011-09-15T策略與愿景分析實(shí)施步驟及階段工作成果業(yè)務(wù)體系架 構(gòu)及IT策略f解決方案架 IT行動規(guī)劃 /.，構(gòu)設(shè)計(jì)/ /運(yùn)營管理變革理212011-09-15#2011-09-152分析

20、企業(yè)當(dāng)前信息化現(xiàn)狀與能力2.2分析國內(nèi)外競爭對手以及合作伙佯的借息化應(yīng)用 的實(shí)踐（經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)）23確定信息化的競爭優(yōu)軫2企業(yè)IT戰(zhàn)略定位與皿最階段工作成果企業(yè)信息化現(xiàn)狀利能力分析竟?fàn)帉κ趾秃献骰镅鹦畔⒒瘧?yīng)用分析企業(yè)IT戰(zhàn)略與愿最陳述定義IT1W婆謙決企業(yè)關(guān)宦性業(yè)務(wù)和管理 問題P.292011-0915IT乗略與愿景分析方法企業(yè)診斷業(yè)務(wù)體慕架解決方案集r構(gòu)及it策略彌；變林理2011-09-15流程分析業(yè)務(wù)戰(zhàn)畤與 經(jīng)營模式3歿展越勢和 標(biāo)桿對比IT戰(zhàn)略機(jī)逞a(bǔ)逮立IT戰(zhàn) 畤愿垠值息、技術(shù)分】IT策路與愿最分析的具體方法“企業(yè)IT戰(zhàn)略定位與愿景。一個(gè)成功的企業(yè)要想在未未滋烈的市場競爭中求律進(jìn)一步的發(fā)

21、展與擴(kuò)張，不僅fl!要正確 的戰(zhàn)畤引導(dǎo).更用要強(qiáng)大的戰(zhàn)略貫徹執(zhí)行能力o良好的戰(zhàn)略管理、流程首理、組僅骨理、績效管理和隼成的信息系統(tǒng)支掙是企業(yè)戰(zhàn)路貫 徹執(zhí)疔能力的具體體現(xiàn)，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)路意圖，將企業(yè)人、財(cái)、物、信息等資潦特化為企 業(yè)價(jià)值的關(guān)儺成功要索。荃干戰(zhàn)略的關(guān)犍業(yè)務(wù)流程 o業(yè)務(wù)流程重組、優(yōu)化0流程的IT支掙流程管理發(fā)效餐理。荃干戰(zhàn)略的績效體系設(shè)計(jì)。流程績效、組織績效?？冃：撕妥虅?lì)機(jī)制?？冃Ц倪M(jìn)機(jī)制2011-0915戰(zhàn)略#1鋼效管現(xiàn)戰(zhàn)略«理。戰(zhàn)昭選擇O戰(zhàn)略具體化戰(zhàn)略執(zhí)行與作正。圣于戰(zhàn)略的機(jī)構(gòu)設(shè)晝 。荃干流程優(yōu)化的整臺 。職能界定P31IT應(yīng)用與未來戰(zhàn)略目標(biāo)關(guān)系0競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展是企業(yè)

22、信息化建設(shè)的原動力O業(yè)務(wù)戰(zhàn)略奧求是企業(yè)值息化戰(zhàn)略制定的依據(jù)和基礎(chǔ) 9企業(yè)信息化建設(shè)要保持與時(shí)代同步發(fā)展0企業(yè)信息化建設(shè)是推動企業(yè)全面變革與創(chuàng)新的催化劑。企業(yè)信息化it設(shè)縣企業(yè)賃徹業(yè)務(wù)戰(zhàn)略落實(shí)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的有效保爐揮企業(yè)診斷及IT換妁，近體實(shí)施方法L解決方案架/運(yùn)營管理變革管理企業(yè)診斷:;謐臟）k解決方案架19構(gòu)設(shè)計(jì),1從理請企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)崎 出發(fā).理解業(yè)務(wù)模式 和轉(zhuǎn)點(diǎn).充分分析關(guān) 儺成功要索對業(yè)易集 崎和企業(yè)自身能力的 檢心愛求.以行業(yè)價(jià) 值U和內(nèi)醜供應(yīng)怯為 僕型從流晝、Wtt 銀我Tirr軫角度對金 業(yè)薈超現(xiàn)狀進(jìn)行分析 確定金業(yè)帶密決的業(yè) $和爸國間倆.確定 密決上述間倘的思跖 與手氐左充分遜

23、解企業(yè)戰(zhàn)峙 與經(jīng)營模式的基確上 評倍為響金業(yè)的行業(yè) 與外醜環(huán)培.依據(jù)團(tuán) 內(nèi)外相關(guān)行業(yè)、企業(yè) 的*僅實(shí)尖，熾別矣 檯業(yè)務(wù)流和需改進(jìn) 丈處，秤飴金業(yè)當(dāng)前 妁能力.iRJHiTft 朮可能產(chǎn)生的夬檯影 響點(diǎn)，確定金業(yè)IT的 遠(yuǎn)象以凡耒耒幾年業(yè) $發(fā)展的側(cè)重點(diǎn)以尺 對葉術(shù)的客觀妄求 由此，確定企業(yè)rr皺 奧的目標(biāo)和宴求左上一階段的芒礎(chǔ)上 通過對丄一上匕現(xiàn) 狀的診斷，評倍企業(yè) 借息化成農(nóng)度，以尺 關(guān)僅業(yè)易流性（業(yè)藥 *»3）對（9息果統(tǒng) 的彌求，然底將業(yè)備 和笛規(guī)的傅息代求與 倍息系統(tǒng)的功能進(jìn)行 靜求映聊戌匹記.制 定企業(yè)倍患化總休祥 決方宰.現(xiàn)劃出企業(yè) 朱未倍息化應(yīng)用系統(tǒng) 體系架購.井確定支

24、 持縫決方宰的芒礎(chǔ)講 施的技術(shù)要求針對苗面制定的金 業(yè)倍息化發(fā)展方Ph 應(yīng)用休系架構(gòu)方案， 以及業(yè)務(wù)對（»息化支 樺的客魂要求，結(jié)臺 企業(yè)的實(shí)澤包沽財(cái)芻 能力fafB#能力，A 定呂應(yīng)用茶統(tǒng)頂目的 MS目標(biāo)、依廉類 義、業(yè)備前優(yōu)先 次序、時(shí)間和說蹤停 刪定土實(shí)施計(jì)劃.同 時(shí)進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)選21 與評佶、尺挖資效益 分析.井定義滯具缶 的rr運(yùn)營笛理體系左椅直企業(yè)的業(yè)錚樓 式:、流衽、崗位、組 織.績效與戰(zhàn)髓的基 »±進(jìn)行金業(yè)佰息 化頂目的風(fēng)繪分析， 識別類檯鳳繪IS素， 確定風(fēng)檢控制對集. 以制定企業(yè)倍息化實(shí) 竟計(jì)劃所帶要的醫(yī)理 變革保»I3.確定 相12

25、的變草5?用的計(jì) 劃與方法.20113 15P.33232011-09-153.1關(guān)犍業(yè)芳流程信息化1W求分析3.2制定企業(yè)信息化總體解決方案3.3確定企業(yè)耒來信息化應(yīng)用體累架構(gòu)3.4定義支持解決方案的圣礎(chǔ)i殳施的總休要求#2011-09-15階段工作成果業(yè)務(wù)Iff求分析企業(yè)佶息化解決方案及應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)i殳計(jì)P.342011315#2011-09-152011-09.15P36#2011-09-15總體解決方案-全景圖業(yè)務(wù)傅息合井商業(yè)計(jì)劃樓擬共同軸枚監(jiān)控平衙記分卡SCM分析CRM分析 SRM分析PLM分析財(cái)錚分析白定義分析醫(yī)業(yè)fg息門戶（EIP） |供應(yīng)試績效笞理供應(yīng)犍協(xié)同供應(yīng)鏈亭務(wù)告世戰(zhàn)略滲

26、透2011-0915供應(yīng)策崎開找計(jì)劃詩坯客盧爸理供應(yīng)商評佶 供應(yīng)裔選擇 采購執(zhí)行采制惜購i*B全面質(zhì)備迪仃單備理査洶服務(wù)爸連財(cái)務(wù)備盤關(guān)系世控設(shè)備皆理人力說蹤笛理頂目笛趣文檔誓珊丄賈1廣品sstfa生命周期符總總體解決方案-去亞資源計(jì)劃決策支持P352011-09.15P36252011-09-15定義支持解決方紊的基礎(chǔ)設(shè)施1網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)1.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)原則1.2制定網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)策略1.3制定網(wǎng)絡(luò)安全策略1.4分析網(wǎng)絡(luò)體系架構(gòu)1.5設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)體系架構(gòu)2主機(jī)系統(tǒng)2.1主機(jī)系統(tǒng)選型原則2.2主機(jī)系統(tǒng)需求分析2.3主機(jī)系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)P.3720119-15企業(yè)診斷及IT規(guī)劃層體瀆施方法企業(yè)診斷業(yè)務(wù)體索架解決力案架

27、構(gòu)及IT策略構(gòu)設(shè)計(jì)1 IT行動規(guī)劃> /運(yùn)餐管理）變革管理從理斜企業(yè)業(yè)話戰(zhàn)B5出發(fā).坯解業(yè)務(wù)樓式 和特點(diǎn)充分分析關(guān) 臬成功要素對業(yè)笛第 昭和企業(yè)自身能力的 核心要求以行業(yè)價(jià) 值試和內(nèi)醜供應(yīng)送為 樓型.從流SL崗位 績效尺IT爭角度對企 業(yè)w3»狀進(jìn)疔分析 確定企業(yè)廉臬決的業(yè) 務(wù)和行琢河購.M 解決上述間電的息啟在充分理綁金業(yè)戰(zhàn)陌 與経營樓式的 評俗膨響企盤的行業(yè)與忖就環(huán)依擔(dān)國 內(nèi)外相關(guān)行業(yè)、企業(yè) 的最僅實(shí)踐偵別關(guān) 櫓業(yè)務(wù)流改進(jìn) 之處，評估企業(yè)當(dāng)前 的IT能力，偵別1T技 術(shù)可能廣生的夬儺彩 駒點(diǎn)，確定企業(yè)IT的 送象以及未乗幾年業(yè) 易發(fā)展的側(cè)0點(diǎn)以及 對m術(shù)的客觀要求 由化，確

28、定金業(yè)rr發(fā) 襲的員標(biāo)和哽求針對蔚面制定的企業(yè)佰患化發(fā)熙方向、左上一階段的基礎(chǔ)上，通過對企業(yè)值息化現(xiàn)狀的診斷.評俗企業(yè)置 佰息化成農(nóng)度以農(nóng) 關(guān)棒業(yè)備流程（業(yè)備|和笛理）對值息系統(tǒng)圖毘弓胭：畑 的帚求.然后將業(yè)務(wù) 和4?理的借息帶求與 值息系統(tǒng)的功能進(jìn)疔 需求映射或匹記.輛 定企業(yè)（3息化總床解 決方案.規(guī)劃出金業(yè) 未來傅息化應(yīng)用果統(tǒng) 肚系架構(gòu)，井確定支 持僅決方案的26礎(chǔ)設(shè) 施的技術(shù)要求能力能力，56 定各應(yīng)用系統(tǒng)項(xiàng)目的 范Sh目標(biāo)依賴矣業(yè)務(wù)前？L優(yōu)先 次序、時(shí)間和變源停, 制宦主實(shí)施計(jì)劃.間 時(shí)進(jìn) 場評fth及投資效總 分析，井定義需具玄 的rr運(yùn)營警遜肚系左植超企業(yè)的業(yè)銅樓 式茨程、崗位、

29、組 織.績效與嵐附的茶 礎(chǔ)上.進(jìn)行企業(yè)倍息化琪目的風(fēng)輕分析. 謂別關(guān)犍風(fēng)程因素.確定風(fēng)險(xiǎn)控制對集. 以制定企業(yè)值息化實(shí) 施殲劃所帶宴的皆遜 變革保摩集奇，確矩 相應(yīng)的變革備瑾的計(jì) 劃與方法#2011-09-15#2011-09-15P.382011-09-15#2011-09-15變革理201】09 15P 39業(yè)務(wù)體系架 構(gòu)及IT策略解決方案架IT行動規(guī)劃/運(yùn)營管理的決施步驟及階段工 作成果IT行動規(guī)劃 /運(yùn)售管理階段工作成果主實(shí)施計(jì)劃應(yīng)用系統(tǒng)選型與評估投口和算及效益分析rr借理休系（組織、關(guān)儺流程、職責(zé)） 的設(shè)計(jì)實(shí)施步驟4.1企業(yè)借息化舍距分析4.2頂目規(guī)劃一定義需要實(shí)施的應(yīng)用頂目隼43制

30、定主實(shí)施計(jì)劃4.4關(guān)鍛應(yīng)用系統(tǒng)選型與評估45投講預(yù)算及效益分析4.6 rr運(yùn)營管理體系i殳計(jì)IT彳亍動規(guī)劃具體方法應(yīng)用系統(tǒng)體系荃礎(chǔ)設(shè)施體系P.4O2OI13J5272011-09-15對機(jī)會點(diǎn)進(jìn)行排序201109-15P.42#2011-09-15201109-15P.42#2011-09-15場入澗 市收利 深入分析立刻執(zhí)行！忽略！上不上？緊迫性2OII-W.15優(yōu)先級許探約束時(shí)間約束P.4I201109-15P.42#2011-09-15201109-15P.42#2011-09-15制炎主實(shí)施計(jì)劃f打造全程供統(tǒng). 形成白我持續(xù)改善體系a總體規(guī)劃，分段實(shí)施，分步見效 a提出方案，整體論證，

31、茶統(tǒng)協(xié)調(diào) a満足fl!求，適應(yīng)發(fā)展，長期規(guī)劃 a卑成累統(tǒng)，統(tǒng)一管理，服務(wù)決第提供眼竊于決策層次的分析 和支持為鬲找展、KPI專 核提供«rtgfB息利用借息累統(tǒng)B!化井優(yōu)化內(nèi)部業(yè) 孑流擺.達(dá)列內(nèi)部值息的兩步. 娛成、共享借息分反慣滯舀茶于傳 統(tǒng)業(yè)務(wù)的財(cái)孑備理俎織療動 現(xiàn)劃方法現(xiàn)狀免期：6個(gè)月中窮：1年遠(yuǎn)期：3巧年IT頂目計(jì)劃制定原則201109-15P.42292011-09-152011 09 15P.44#2011-09-15IT項(xiàng)目計(jì)劃編排金業(yè)賀旅計(jì)劃ERP 決集支SEM 客戶關(guān)系行戎RM OA系統(tǒng) 企業(yè)傅息門戶EIP 網(wǎng)絡(luò)爪主機(jī)系統(tǒng)升級 供應(yīng)育關(guān)系行超SRM 供應(yīng) 4$

32、87;3scm 協(xié)同研發(fā)系統(tǒng)CPC列入計(jì)劃立刻實(shí)it©©吋考虔高低困難0優(yōu)先級 0講源約束 0時(shí)間約束2011-0915實(shí)施難易程度S吝易應(yīng)用系統(tǒng)選型坊許估1確定應(yīng)用選型原則2成熟商業(yè)套件與定制開發(fā)模式的比較3國際大型應(yīng)用系統(tǒng)與國內(nèi)大型管理軟件的比較4國際大型應(yīng)用系統(tǒng)之間比較5確定合作伙伴的選擇標(biāo)準(zhǔn)2011 09 15P.44312011-09-152011-0915P.46#2011-09-15IT運(yùn)營管理體系1 IT基本原則2 IT管理策略3 IT組織機(jī)構(gòu)4 IT管理流程5 IT體系結(jié)構(gòu)管理6 IT技能和資源2011-0915P45企業(yè)診斷及IT換劃'邇體實(shí)施方

33、疼企業(yè)診斷業(yè)務(wù)體索架解決力案架 IT行動規(guī)劃/運(yùn)燉理構(gòu)及IT策略2011-0915P.46332011-09-152011-0915P.46#2011-09-15從理鱗企業(yè)業(yè)陌戰(zhàn)15 出發(fā).丘解業(yè)備樓式 和特點(diǎn)充分分析矣 樺我功要素苛業(yè)笛鍍 昭和金業(yè)自身能力的 核心蜜求以行業(yè)價(jià) 值試和肉部供應(yīng)芒為 樓型.從流L崗位 壤效尺門停角度對企 業(yè)w3»狀進(jìn)行分析 確定企業(yè)需解決的業(yè) 務(wù)和ffawe確定 解決上述間購的息12 與宇円左充分理綁公業(yè)戰(zhàn)略 與経營樓式的評估駒企盤的行業(yè) 與忖SE環(huán)總依擔(dān)國 內(nèi)悴相關(guān)行業(yè)、企業(yè) 的*佳實(shí)踐偵別關(guān) 櫓業(yè)務(wù)流程和需改進(jìn) 之處，評估企業(yè)當(dāng)前 的n能力，偵別lrft 術(shù)可能產(chǎn)生的笑犍為 駒點(diǎn)，確定金業(yè)【T的 送象以及耒乗幾年業(yè) 易找展的側(cè)0點(diǎn)以及 苛m術(shù)的客觀哽求 由化，確定金業(yè)IT發(fā) 熙的員標(biāo)和哽求 左上一階段的28礎(chǔ)上, 通過對金業(yè)倍息化現(xiàn) 狀的診斷.評倩企業(yè) 佰息化成艮度.以尺 關(guān)棒業(yè)務(wù)流程（業(yè)備 和笛理）對值息系統(tǒng) 的需求.然后將業(yè)務(wù) 和笛理的倍息需求與 值息系統(tǒng)的功能進(jìn)疔 雋求映射或匹記.輛 定企業(yè)倍息化總床解 決方案.現(xiàn)劃出金業(yè) 未來借息化應(yīng)用果統(tǒng) 肚系架構(gòu)，井確定支 持僅決方案的1E礎(chǔ)許 施的技術(shù)要求 針桶面制定的金 業(yè)倍息化寵展方內(nèi)、 應(yīng)用體系架枸方軍. 以尺業(yè)備對借息化支