1、省郵政系統(tǒng)培訓(xùn)中心工作報告范文XX年是XX規(guī)劃的第一年，我省郵政XX規(guī)劃總體發(fā)展思路是：要 通過優(yōu)化發(fā)展結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新發(fā)展模式，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，強化網(wǎng)絡(luò)能力， 提升隊伍素質(zhì)，完善體制機制，盡快使黑龍江郵政實現(xiàn)速度規(guī)模型企 業(yè)向規(guī)模效益型企業(yè)的轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)由傳統(tǒng)郵政向現(xiàn)代化郵政轉(zhuǎn)型， 最 終實現(xiàn)穩(wěn)定持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展。通過解讀我省郵政XX規(guī)劃，我們認(rèn)識到企業(yè)要發(fā)展，培訓(xùn)須先行，人才強郵是 XX發(fā)展的關(guān)鍵，面對郵 政企業(yè)跨越式的發(fā)展和XX規(guī)劃的要求，我們深感作為培訓(xùn)中心肩負(fù) 著全省郵政企業(yè)員工教育培訓(xùn)的歷史責(zé)任，更認(rèn)識到自身能力的不 足，因此，培訓(xùn)中心要重新審視自己，找出差距，重新定位，整合資 源，不斷完善

2、，努力為全網(wǎng)多做貢獻。培訓(xùn)中心今后一段時期的總體工作思路是：以建立和完善全省郵政教育培訓(xùn)體系為目標(biāo)，以能力建設(shè)為核 心，以資源建設(shè)為重點，以提高培訓(xùn)質(zhì)量為主線，全面提升培訓(xùn)中心 的整體能力，理好地支撐大規(guī)模教育培訓(xùn)，為郵政企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展 提供更加有力的人才保障和智力支持。培訓(xùn)中心今后一段時間的總體工作目標(biāo)是：把培訓(xùn)中心建設(shè)成培訓(xùn)方式多樣、 培訓(xùn)功能配套、培訓(xùn)管理健全 的人才培養(yǎng)基地；成為培訓(xùn)內(nèi)容針對性、實效性強，培訓(xùn)教材與課件 豐富適用，培訓(xùn)師資專兼并舉的培訓(xùn)資源開發(fā)基地；成為宣傳貫徹企 業(yè)戰(zhàn)略、傳播企業(yè)文化、推動企業(yè)創(chuàng)新的改革發(fā)展助推基地；培訓(xùn)中心今后一段時期的職責(zé)定位是：承擔(dān)全省郵政企業(yè)

3、初、中級管理人員，業(yè)務(wù)技術(shù)骨干和重點崗位 生產(chǎn)人員的集中培訓(xùn)。要轉(zhuǎn)變觀念，求真務(wù)實。按照省公司的要求，XX年培訓(xùn)中心的培 訓(xùn)工作將十分繁重，對我們目前的教學(xué)、管理、服務(wù)能力將會是一個 極大的挑戰(zhàn)。因此，我們要轉(zhuǎn)變過去的思維方式，行為方式和工作作 風(fēng)，提倡真抓實干，求真務(wù)實，要在全中心范圍內(nèi)引入職業(yè)化的概念， 樹立品牌意識。加強對教學(xué)、管理、服務(wù)多崗位管理者和教師職業(yè)化 教育培訓(xùn)，提高管理者和從業(yè)人員的專業(yè)化職業(yè)化程度， 高質(zhì)量地完 成全省教育培訓(xùn)工作，要營造健康和諧的民主氛圍，發(fā)揚團結(jié)互助的 協(xié)作精神，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，提倡刻苦鉆研的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。要 糾正不良的工作作風(fēng)，抵制小宗派主義現(xiàn)象干

4、好干賴、干多干少一個 樣的局面。扭轉(zhuǎn)擯棄不學(xué)無術(shù)，好高騖遠(yuǎn)的懶惰思想。要求干部要有 股正氣，人要正派，做事要公正，要敢于負(fù)責(zé)；教師要有股犟勁，沒 學(xué)明白，講不好課決不甘心；管理工作要實，服務(wù)工作要細(xì)。第三要順應(yīng)改革，強化機制。在企業(yè)管理中有這樣一種觀點被害 人業(yè)內(nèi)人士認(rèn)可，那就是嬴在中層，為什么這么說呢？因為中層管理 者承擔(dān)著企業(yè)決策、戰(zhàn)略的執(zhí)行及基層管理與決策層的管理的溝通的 責(zé)任。因此說中層管理者的素質(zhì)好與差，能力如何，執(zhí)行力強與弱直 接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和管理。中層管理者要對自己的工作有正確 的定位和理解，有深入的思考和研究，擺正自己的位置，這樣才能為 企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供有力的保障。我

5、們相信通過這次改革培訓(xùn)中心一 定能產(chǎn)生一支品德好，作風(fēng)正。業(yè)務(wù)精，形象佳，能力強，素質(zhì)高中 層干部隊伍，最終實現(xiàn)嬴在中層。要創(chuàng)造競爭格局，弓I入機制，制定辦法，把這些都科學(xué)的管起來。 建立上崗憑資格，升遷憑能力，待遇憑貢獻的用人機制。這次機構(gòu)調(diào) 整既是對干部制度的改革，也是對培訓(xùn)中心每位教工的一次考驗和心 靈洗禮。強化管理，改善服務(wù)，充分發(fā)揮職能部門的支撐作用管理是企業(yè)發(fā)展永恒的主題，管理又貫穿于中心各部門工作的各 個環(huán)節(jié)。教學(xué)工作離不開管理，服務(wù)工作也需要管理，管理的目的是 出效益，是提高培訓(xùn)中心的整體水平，教學(xué)能力和服務(wù)水平提高了， 就會促進培訓(xùn)中心的發(fā)展。首先，管理要向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。多級管

6、理者要學(xué)會管理，要注重管 理過程和管理效果的統(tǒng)一，既要關(guān)注管理的效果，更要重視管理的過 程，既要加強基礎(chǔ)設(shè)施的管理，又不能忽視日常的具體工作。管理工 作要遵循客觀規(guī)律，不能憑習(xí)慣、憑經(jīng)驗、憑印象去做。既要把事做 實，又要有創(chuàng)新。標(biāo)準(zhǔn)要高，理念要新管理工作既要精細(xì)更要扎實， 要研究如何減少水、電、煤、汽成本，各級管理者要深入一線了解新 情況，解決新問題。要研究發(fā)揮制度的約束作用，人防和技防相結(jié)合, 實行動態(tài)跟蹤，提高聯(lián)合辦學(xué)和消防安全效果。加強集中采購管理， 食堂采購要集體定點、貨比三家，適時掌握市場價格，食堂搞成本核 算，要加強精細(xì)化管理，要制定每頓飯，每種菜投料標(biāo)準(zhǔn)及能出多少 成品，如十斤大米能出幾斤飯？十斤豬肉能加工幾盤菜？五十斤豆油 能供多少學(xué)員吃幾天？等等，對食堂、招待所增設(shè)二級核算環(huán)節(jié)。其次，服務(wù)要向高標(biāo)準(zhǔn)看齊。服務(wù)是企業(yè)的無形資產(chǎn)，提高服務(wù) 水平可以提升培訓(xùn)中心的商業(yè)價值，從事服務(wù)支撐工作的部門和人員 要充分認(rèn)識到服務(wù)崗位的重要。服務(wù)上層次不是一名空話，要了解用 餐者和入住客人對你服務(wù)是否滿意，要知道你的服務(wù)中存在哪些不夠 職業(yè)化的方面，更要了解客人的需求。要用心去服務(wù)