1、宇能電商學(xué)院商業(yè)計(jì)劃書(shū)2016年7月29日目錄第一章 總 論41.1項(xiàng)目名稱與建設(shè)單位41.2可行性研究工作的組成41.3研究的依據(jù)與范圍41.4項(xiàng)目的提出51.5建設(shè)內(nèi)容與規(guī)模61.6項(xiàng)目管理與實(shí)施61.7資金籌措與使用計(jì)劃61.8主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)71.9結(jié)論與建議7第二章 項(xiàng)目背景及建設(shè)必要性92.1項(xiàng)目背景92.2項(xiàng)目建設(shè)必要性10第三章 職業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)分析113.1職業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)狀況分析113.2電商培訓(xùn)培訓(xùn)市場(chǎng)狀況分析123.3企業(yè)管理培訓(xùn)市場(chǎng)狀況分析143.4培訓(xùn)市場(chǎng)分析結(jié)論20第四章 職業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)分類214.1職業(yè)技能培訓(xùn)（補(bǔ)貼類）214.2電子商務(wù)培訓(xùn)（收費(fèi)）214.3企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、咨

2、詢（收費(fèi)）21第五章 培訓(xùn)項(xiàng)目225.1職業(yè)技能培訓(xùn)項(xiàng)目225.2電子商務(wù)培訓(xùn)項(xiàng)目245.3企業(yè)內(nèi)訓(xùn)/咨詢項(xiàng)目265.4學(xué)歷教育275.5師資開(kāi)發(fā)規(guī)劃：27第六章 機(jī)構(gòu)與定員286.1組織機(jī)構(gòu)286.2組織架構(gòu)286.3人員編制296.4人員基本工資預(yù)算29第七章 項(xiàng)目業(yè)務(wù)方向、策略317.1市場(chǎng)方向317.2市場(chǎng)策略31第八章 員工激勵(lì)方案328.1目的328.2原則328.3薪資構(gòu)成328.4業(yè)務(wù)費(fèi)用定義338.5業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算方法338.6招生業(yè)務(wù)費(fèi)用控制獎(jiǎng)勵(lì)348.7費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)358.8其它規(guī)定35第九章 營(yíng)收預(yù)算方案369.1經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用說(shuō)明369.2場(chǎng)地費(fèi)用、固定投入分?jǐn)傉f(shuō)明36

3、9.3經(jīng)營(yíng)預(yù)算表37第十章 結(jié)論與說(shuō)明38宇能電商學(xué)院可行性報(bào)告第一章 總 論1.1項(xiàng)目名稱與建設(shè)單位1.1.1項(xiàng)目名稱 宇能跨境電商學(xué)院1.1.2電商學(xué)院承辦單位、法人代表及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人項(xiàng)目承辦單位：宇能電商產(chǎn)業(yè)園法人代表：任俊宇1.1.3電商學(xué)院設(shè)立地點(diǎn) 南海區(qū)里水大道46號(hào)宇能國(guó)際5樓1.2可行性研究工作的組成宇能跨境電商培訓(xùn)學(xué)校建設(shè)項(xiàng)目的可行性研究工作邀請(qǐng)有關(guān)方面的專家和技術(shù)人員，進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)考察，收集相關(guān)資料，并依據(jù)國(guó)家及省市有關(guān)文件、規(guī)范、協(xié)議，對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行可行性研究論證后，形成此報(bào)告。1.3研究的依據(jù)與范圍1.3.1研究的范圍根據(jù)國(guó)家對(duì)建設(shè)項(xiàng)目可行性研究階段的工作范圍，對(duì)項(xiàng)目背景及建

4、設(shè)的必要性、項(xiàng)目實(shí)施條件、實(shí)施方案與規(guī)模、項(xiàng)目管理與實(shí)施、組織機(jī)構(gòu)與定員、投資估算與資金籌措和效益等方面進(jìn)行了綜合研究和分析，為項(xiàng)目的決策和建設(shè)提供可靠的依據(jù)。1.4項(xiàng)目的提出職業(yè)教育是我國(guó)培養(yǎng)數(shù)以億計(jì)高素質(zhì)勞動(dòng)者的重要項(xiàng)目，是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。改革開(kāi)放30年來(lái)，我國(guó)職業(yè)教育累計(jì)培養(yǎng)，為國(guó)家輸送了1億多高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型專門(mén)人才。目前我國(guó)職業(yè)教育正處于蓬勃發(fā)展時(shí)期。是培訓(xùn)全國(guó)企業(yè)職工和下崗職工，農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)，農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)的主要途徑，職業(yè)教育服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的能力正在日益顯現(xiàn)。職業(yè)教育的發(fā)展，極大地提高了我國(guó)勞動(dòng)者的素質(zhì)，明顯地改善了我國(guó)從業(yè)人員的結(jié)構(gòu)，有力地支持了我國(guó)社會(huì)主義

5、現(xiàn)代化建設(shè)。職業(yè)教育的改革與發(fā)展需要不斷適應(yīng)新變化、新情況和新問(wèn)題，不斷調(diào)整職業(yè)政策，才能步入“快車道”。我國(guó)的職業(yè)教育蘊(yùn)含著巨大的發(fā)展?jié)摿?，現(xiàn)階段每年市場(chǎng)缺口約750多萬(wàn)需參加職業(yè)教育和培訓(xùn)，高級(jí)技工、技師占技術(shù)工人的比例也只有3.5左右，受金融環(huán)境影響，我國(guó)目前有2500多萬(wàn)名農(nóng)民工失業(yè)和超過(guò)650萬(wàn)名的高校應(yīng)屆畢業(yè)生難以全部就業(yè)。大力發(fā)展職業(yè)教育，通過(guò)多種形式、多種層次的職業(yè)教育和培訓(xùn)，可幫助勞動(dòng)者增強(qiáng)就業(yè)能力，拓寬就業(yè)渠道。這些都展示出職業(yè)教育極為廣闊的發(fā)展空間。近年來(lái)，各地、各部門(mén)積極推進(jìn)職業(yè)教育改革與發(fā)展，職業(yè)教育規(guī)模明顯擴(kuò)大，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力進(jìn)一步增強(qiáng)。但從總體上看，職業(yè)教

6、育仍然是我國(guó)特別是珠三角地區(qū)教育事業(yè)中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，存在著發(fā)展不平衡、投入不足、辦學(xué)條件較差等問(wèn)題，還不能很好適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要。宇能電商職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校建設(shè)正是在這種背景下提出的。1.5建設(shè)內(nèi)容與規(guī)模根據(jù)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，學(xué)校最終規(guī)模為：5000人次/年，學(xué)校總面積600平方米。建設(shè)內(nèi)容為辦公區(qū)、實(shí)操科室、理論教學(xué)課室、及輔助用房等。1.6項(xiàng)目管理與實(shí)施本學(xué)院承辦單位為宇能電商產(chǎn)業(yè)園。為做好學(xué)校項(xiàng)目的各項(xiàng)工作，學(xué)校成立項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)各項(xiàng)手續(xù)的辦理、設(shè)計(jì)、報(bào)批與實(shí)施等工作。項(xiàng)目場(chǎng)地裝修期2月，2016年8月30日前交付使用。1.7資金籌措與使用計(jì)劃本學(xué)?？偼顿Y總額預(yù)算100萬(wàn)元（含電商學(xué)院線

7、上平臺(tái)初期建設(shè)投入），項(xiàng)目所需資金由宇能電商產(chǎn)業(yè)園公司（宇能創(chuàng)富投資有限公司）投資，資金使用計(jì)劃按裝修工程進(jìn)度、線上平臺(tái)建設(shè)進(jìn)度付款投入，裝修預(yù)算投入（60萬(wàn)），學(xué)院線上平臺(tái)建設(shè)預(yù)算投入（40萬(wàn)）。1.8主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)表序號(hào)指標(biāo)名稱單位數(shù)據(jù)備注建設(shè)規(guī)模1在冊(cè)生規(guī)模人5000不含線上2教學(xué)班個(gè)104建筑規(guī)模m2600總投資及資金籌措1總投資萬(wàn)元1002資金籌措宇能電商產(chǎn)業(yè)園有限公司投資3學(xué)院裝修投入60萬(wàn)4學(xué)院前期建設(shè)投入（含平臺(tái)）40萬(wàn)1.9結(jié)論與建議目前，職業(yè)教育獲得了前所未有的大發(fā)展，越來(lái)越廣泛地參與項(xiàng)目的實(shí)施不僅可以增強(qiáng)當(dāng)?shù)芈殬I(yè)教育的培訓(xùn)能力，為當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)大批高素質(zhì)的人才

8、，而且可為當(dāng)?shù)仄笫聵I(yè)人員，社會(huì)失業(yè)人員提供繼續(xù)技能培訓(xùn)教育的場(chǎng)所，提高當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)工人的綜合素質(zhì)，從而促進(jìn)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的整體發(fā)展；學(xué)院實(shí)施后可為當(dāng)?shù)靥峁┺r(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)、下崗職業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)、工人技術(shù)等技能培訓(xùn)的開(kāi)展，有利于提高當(dāng)?shù)貏趧?dòng)者技能和改善勞動(dòng)者素質(zhì)；有利促進(jìn)當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)問(wèn)題的解決，推進(jìn)當(dāng)?shù)毓I(yè)化和城鎮(zhèn)化發(fā)展進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)再就業(yè)和人力資源的優(yōu)化與升級(jí)；有利于促進(jìn)當(dāng)?shù)亟逃⒔?jīng)濟(jì)和社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。因此，項(xiàng)目可行。并加快前期工作，積極落實(shí)建設(shè)資金，早日開(kāi)工，保質(zhì)保量完成項(xiàng)目建設(shè)，盡早投入使用，發(fā)揮其應(yīng)有的效益。第二章 項(xiàng)目背景及建設(shè)必要性2.1項(xiàng)目背景職業(yè)教育是我國(guó)教育事業(yè)的重要組成部分，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)

9、展的重要基礎(chǔ)，它承擔(dān)著培養(yǎng)數(shù)以億計(jì)的高素質(zhì)勞動(dòng)者和數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的高技能專門(mén)人才的任務(wù)，在推進(jìn)我國(guó)走新興工業(yè)化道路，發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，促進(jìn)就業(yè)，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村中，有著不可替代的作用。職業(yè)教育也是實(shí)施素質(zhì)教育，促進(jìn)人的全面發(fā)展，滿足人民群眾多樣化的教育需求，實(shí)現(xiàn)人人有知識(shí)，各個(gè)有技能的教育手段，也是促進(jìn)城鄉(xiāng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展，保障人民享有接受良好教育機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)教育均衡發(fā)展，推進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)的重要途徑。目前我國(guó)正處在建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化建設(shè)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵時(shí)期，綜合國(guó)力的強(qiáng)弱越來(lái)越取決于勞動(dòng)者的素質(zhì)，取決于各類人才的質(zhì)量和數(shù)量。二十一世紀(jì)，我國(guó)既需要發(fā)展知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)，也仍然

10、需要發(fā)展各種勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)。我國(guó)的國(guó)情和所處的歷史階段決定了經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的要求是多樣化的，不僅需要高層次創(chuàng)新人才，而且需要在各行各業(yè)進(jìn)行技術(shù)傳播和技術(shù)應(yīng)用、具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的高素質(zhì)勞動(dòng)者。職業(yè)教育擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)高素質(zhì)勞動(dòng)者這一艱巨的歷史重任，是全面推進(jìn)素質(zhì)教育，提高國(guó)民素質(zhì)，增強(qiáng)綜合國(guó)力的重要力量。近幾年來(lái)國(guó)家一直把發(fā)展職業(yè)教育作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)和教育工作的戰(zhàn)略重點(diǎn)。國(guó)務(wù)院要求“各級(jí)政府要把發(fā)展職業(yè)教育作為關(guān)系全局的大事來(lái)抓”“弘揚(yáng)大國(guó)工匠精神”。要把發(fā)展職業(yè)教育納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，加大扶持力度。各地、各部門(mén)積極推進(jìn)職業(yè)教育改革與發(fā)展，職業(yè)教育規(guī)模明顯擴(kuò)

11、大，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力進(jìn)一步增強(qiáng)。但總體上看，職業(yè)教育仍然是我國(guó)教育的薄弱環(huán)節(jié)，發(fā)展不平衡、投入不足、辦學(xué)條件較差等問(wèn)題，還不能很好適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要。各地實(shí)行國(guó)家補(bǔ)貼免費(fèi)培訓(xùn)的相關(guān)工作，加大對(duì)這項(xiàng)惠民政策的宣傳落實(shí)力度，鼓勵(lì)更多的社會(huì)青少年接受職業(yè)教育。隨著生源的不斷增加，職業(yè)學(xué)校的設(shè)施建設(shè)更顯溥弱。為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需培訓(xùn)大批高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才，本項(xiàng)目就是在這樣的背景下提出的。2.2項(xiàng)目建設(shè)必要性 作為人力資源開(kāi)發(fā)的重要途徑，發(fā)展職業(yè)教育是提升我國(guó)人力資本的一個(gè)非常積極的手段，建設(shè)人力資源強(qiáng)國(guó)，職業(yè)教育對(duì)于人力資源的開(kāi)發(fā)，對(duì)于人力資源的長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)作用十分巨大。這幾年我國(guó)職業(yè)教育，特別是職

12、業(yè)技能教育發(fā)展很快，但是職業(yè)教育總體還是整個(gè)教育事業(yè)當(dāng)中比較薄弱的一個(gè)環(huán)節(jié)。隨著各項(xiàng)事業(yè)的快速發(fā)展，職業(yè)教育基礎(chǔ)能力不足、辦學(xué)條件差、資源短缺的問(wèn)題日益突出。所以，在拉動(dòng)內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的工作中，確實(shí)需要繼續(xù)加大對(duì)職業(yè)教育的投入。這也是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加快民生工程、基礎(chǔ)設(shè)施、生態(tài)環(huán)境建設(shè)和災(zāi)后重建，提高城鄉(xiāng)居民特別是低收入群體收入水平，促進(jìn)社會(huì)和諧、實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)、弘揚(yáng)大國(guó)工匠精神目標(biāo)的迫切需要。第三章 職業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)分析3.1職業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)狀況分析 在十二屆全國(guó)人大第四次會(huì)議政府工作報(bào)告中李克強(qiáng)總理指出：“要鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)展個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神”。工匠精神需

13、要培育，一個(gè)企業(yè)、一個(gè)單位要將提升競(jìng)爭(zhēng)力與培育工匠精神結(jié)合起來(lái)，因?yàn)閮烧呤窍噍o相成的。競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的企業(yè)，必然注重工匠精神；反之，競(jìng)爭(zhēng)力弱的企業(yè)，根本談不上什么工匠精神。培育工匠精神，不是一朝一夕的事，首先要有精益求精的企業(yè)文化，其次離不開(kāi)良好的外部環(huán)境。建立精益求精的企業(yè)文化，除了在企業(yè)制度建設(shè)方面，對(duì)大國(guó)工匠的待遇、榮譽(yù)予以傾斜外，更重要的是堅(jiān)決剔除“差不多”現(xiàn)象。當(dāng)前，在一些企業(yè)，“差不多先生”不少，“差不多現(xiàn)象”不缺。我國(guó)在從制造業(yè)大國(guó)邁向制造業(yè)強(qiáng)國(guó)的進(jìn)程中，必須剔除“差不多先生”，根除“差不多現(xiàn)象”。培養(yǎng)一批大國(guó)工匠，需要有關(guān)部門(mén)做好制度安排，吸引更多高素質(zhì)人才加入技工隊(duì)伍，做好大國(guó)工匠

14、的傳承和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。只有知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)到位、仿冒制假者受到嚴(yán)懲，創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)效益才能凸顯，企業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力才更足。在此背景下各級(jí)政府加大了對(duì)職業(yè)技能教育的扶持力度，并對(duì)取得專業(yè)職業(yè)技能證書(shū)的社會(huì)就業(yè)人員給以一定的培訓(xùn)補(bǔ)貼，從而帶動(dòng)了職業(yè)技能培訓(xùn)的快速發(fā)展。我們地處佛山南海，佛山南海歷來(lái)就是中國(guó)的制造基地；像佛山石灣南莊陶瓷、瀾石不銹鋼材、禪城童裝、順德家用電器、大瀝鋁材、鹽步內(nèi)衣、張槎棉織品、西樵針織品、樂(lè)從家私、陳村機(jī)械制造、里水襪業(yè)這些傳統(tǒng)制造業(yè)每個(gè)企業(yè)都對(duì)各類職業(yè)技能人才有大量的需求，據(jù)統(tǒng)計(jì)佛山每年對(duì)職業(yè)技能人才的需求缺口在百萬(wàn)以上。因此我們職業(yè)技能學(xué)校的各類技能人才培訓(xùn)的需求量也非常大，

15、我?？呻S政府重視給予補(bǔ)貼這一契機(jī)大力發(fā)展職業(yè)技能培訓(xùn)項(xiàng)目。3.2電商培訓(xùn)培訓(xùn)市場(chǎng)狀況分析電子商務(wù)，Electronic Commerce，簡(jiǎn)稱EC。指的是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。 電子商務(wù)專業(yè)是融計(jì)算機(jī)科學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)和現(xiàn)代物流于一體的新型交叉學(xué)科。培養(yǎng)掌握計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易、管理、法律和現(xiàn)代物流的基本理論及基礎(chǔ)知識(shí)，具有利用

16、網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)的能力和利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、現(xiàn)代物流方法改善企業(yè)管理方法，提高企業(yè)管理水平能力的創(chuàng)新型復(fù)合型電子商務(wù)高級(jí)專門(mén)人才。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子商務(wù)成為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)上的重要應(yīng)用，這幾年在線交易額持續(xù)增加，交易增加預(yù)示工作崗位需求增多，阿里巴巴、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)壤吓破髽I(yè)一直在招人。2015年，掀起新一輪的網(wǎng)絡(luò)熱潮，許多網(wǎng)絡(luò)公司拿到大筆“風(fēng)投”資金后在迅速擴(kuò)張，也需要招賢納士。互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)對(duì)人才需求持續(xù)升溫，這股熱潮，從各大招聘網(wǎng)站發(fā)布的職位中可見(jiàn)一斑。 電商的四種類型： （1）、電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)：包括硬件（研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、集成）、軟件（研發(fā)、銷售、實(shí)施）、咨詢等。隨著電子商務(wù)應(yīng)

17、用的普及，相關(guān)的硬件、軟件開(kāi)發(fā)和銷售對(duì)專業(yè)人員的需求是確定的，不過(guò)這種需求可能是顯性的，也可能是隱性的。顯性情況下，用人單位會(huì)明確招聘懂得電子商務(wù)的專業(yè)人才，隱形的情況下，用人單位人力資源部面對(duì)市場(chǎng)客戶的電子商務(wù)需求并不定明確知道招聘到電子商務(wù)專業(yè)背景的人才正好適用，而只能讓計(jì)算機(jī)等相關(guān)學(xué)科背景的人勉強(qiáng)應(yīng)付，或要求其補(bǔ)充學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí)。咨詢行業(yè)因?yàn)槠洹芭c生俱來(lái)”的專業(yè)廣度和深度，需求一般都比較明確。 （2）、電子商務(wù)企業(yè)：對(duì)這樣的企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)論是純粹專業(yè)的電子商務(wù)企業(yè)還是和其他主業(yè)結(jié)合的開(kāi)辟的全新的運(yùn)營(yíng)模式，對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的需求是最對(duì)口的。 （3）、傳統(tǒng)企業(yè)：對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)講，電子商務(wù)意

18、味著新增的運(yùn)營(yíng)工具（比如企業(yè)網(wǎng)站，現(xiàn)在恐怕很難找到?jīng)]有網(wǎng)站的公司）。運(yùn)行新增的運(yùn)營(yíng)工具的人，無(wú)非是從使用老運(yùn)營(yíng)工具的員工中培養(yǎng)和招聘專業(yè)人才；當(dāng)然培養(yǎng)原來(lái)的老員工的工作恐怕還是得內(nèi)行的專業(yè)來(lái)進(jìn)行。 （4）、傳統(tǒng)行業(yè)：對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)講，電子商務(wù)就是新的業(yè)務(wù)手段。無(wú)論貿(mào)易、物流、加工行業(yè)還是農(nóng)業(yè)等到都會(huì)使用到電子商務(wù)。把傳統(tǒng)行業(yè)專門(mén)提出來(lái)講，目的就在于，如果有志于某一行業(yè)，就應(yīng)該深入了解這個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、發(fā)展趨勢(shì)、新技術(shù)、新產(chǎn)品。 2015年李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告又提出：“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”。政府工作報(bào)告中如此表述：推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新，“既可以擴(kuò)大就業(yè)、增加居民收入，又有利于促進(jìn)社會(huì)縱向流

19、動(dòng)和公平正義”。這樣的大背景下，跨境電商行業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展勢(shì)頭，不僅各大電商平臺(tái)開(kāi)始盯上有限的品牌資源，中小電商也在激烈的價(jià)格戰(zhàn)中意識(shí)到產(chǎn)品、供應(yīng)鏈的重要性，只懂語(yǔ)言和運(yùn)營(yíng)，沒(méi)有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈作為支撐，跨境電商走不遠(yuǎn)、走不強(qiáng)、走不大。而作為全國(guó)著名制造業(yè)基地的佛山也遇到了轉(zhuǎn)型升級(jí)之痛，跨境電商是出路之一，能有效解決本土制造業(yè)訂單獲取和全球市場(chǎng)布局之痛。 目前我國(guó)電商及跨境電商專業(yè)人才缺口達(dá)3000萬(wàn)，而目前各高校培養(yǎng)的電子商務(wù)專業(yè)人才也尚停留在理論培養(yǎng)階段，缺少實(shí)踐環(huán)節(jié)；導(dǎo)致很多電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生生讀完三年、四年，大專、本科專業(yè)學(xué)歷教育后還處于瑾瑾對(duì)于電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)階段，沒(méi)有多少實(shí)操經(jīng)驗(yàn)；進(jìn)入企

20、業(yè)后還需進(jìn)行二次培訓(xùn)方可勝任各企業(yè)電商崗位工作，由此帶動(dòng)了我們電商專業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展。3.3企業(yè)管理培訓(xùn)市場(chǎng)狀況分析企業(yè)管理培訓(xùn)市場(chǎng)前景可觀，但欠缺規(guī)范化 據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、工商局的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，我國(guó)現(xiàn)有注冊(cè)企業(yè)796萬(wàn)家，其中外資企業(yè)超過(guò)40萬(wàn)家，預(yù)算內(nèi)企業(yè)20萬(wàn)家，如果企業(yè)培訓(xùn)能夠在中國(guó)廣泛普及，那么市場(chǎng)前景相當(dāng)可觀。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)培訓(xùn)業(yè)規(guī)模正以每年30的速度遞增，2002年中國(guó)培訓(xùn)業(yè)收入達(dá)到2000億元。據(jù)中歐國(guó)際工商管理學(xué)院的專家分析：目前中國(guó)高層經(jīng)理培訓(xùn)的市場(chǎng)價(jià)值為2.5億美元，并且還在不斷增長(zhǎng)，到2006年，這個(gè)市場(chǎng)的價(jià)值將達(dá)到40億美元，40億美元的“蛋糕”誘惑著國(guó)內(nèi)外的玩家

21、們。 雖然前景喜人，但另一面也不容忽視：我國(guó)的企業(yè)管理培訓(xùn)市場(chǎng)尚處于起步階段，魚(yú)龍混雜，競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序，距離規(guī)范化的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)還有很大距離。這主要體現(xiàn)在：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)良莠不齊：有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只看重暫時(shí)利益，一套教材、一名講師、一間教室就可以完成培訓(xùn)，教學(xué)質(zhì)量差，“一錘子買(mǎi)賣(mài)”現(xiàn)象嚴(yán)重；師資匱乏：在國(guó)外，企業(yè)管理培訓(xùn)的受聘教師大都是資深企業(yè)管理者，并采用企業(yè)實(shí)際的案例來(lái)進(jìn)行教學(xué)，注重實(shí)戰(zhàn)性和時(shí)效性。我國(guó)目前像這樣富有本土經(jīng)驗(yàn)尤其是深入了解企業(yè)培訓(xùn)需求的教師十分缺乏，這一點(diǎn)已成為制約企業(yè)管理培訓(xùn)發(fā)展的“瓶頸”。 課程僵化：有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)奉行“拿來(lái)主義”，課程照搬照抄，沒(méi)有自主開(kāi)發(fā)的核心課程，對(duì)所有管理者進(jìn)行統(tǒng)一培

22、訓(xùn)，本土案例少，缺乏針對(duì)性和系統(tǒng)性。 品牌弱勢(shì)：全國(guó)大大小小的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)繁多，但用戶心目中值得信賴的品牌培訓(xùn)機(jī)構(gòu)卻寥寥無(wú)幾。知識(shí)整合是目前企業(yè)管理培訓(xùn)需求熱點(diǎn) 企業(yè)管理培訓(xùn)市場(chǎng)從熱身到火爆前后經(jīng)歷了六年的時(shí)間，那么目前什么課程最受高層管理者青睞呢？零點(diǎn)指標(biāo)數(shù)據(jù)網(wǎng)最新發(fā)布的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示：面對(duì)國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，企業(yè)高層管理者不再單純地聚焦于管理層面的知識(shí)，而是更加注重跨行業(yè)的知識(shí)積累，金融、IT、法律知識(shí)成為企業(yè)管理培訓(xùn)的需求熱點(diǎn)。 作為企業(yè)的高層管理者，運(yùn)籌帷幄不僅表現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部的重大決策上，更多地體現(xiàn)在對(duì)企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)和管理、項(xiàng)目投資、融資渠道、股權(quán)運(yùn)作方面的掌控上。因此，高層管理者對(duì)金融知識(shí)

23、的需求尤為迫切（37.7%）；身處信息技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)的時(shí)代，“地球村”不再是夢(mèng)想，掌握基本的信息技術(shù)，是企業(yè)管理者更廣泛地獲得信息的途徑，是企業(yè)與國(guó)際接軌的平臺(tái)，企業(yè)管理者對(duì)IT知識(shí)的需求僅次于對(duì)金融/證券類知識(shí)的需求（33.5%）；而不管企業(yè)如何運(yùn)作，法律是衡量一切商業(yè)活動(dòng)的準(zhǔn)繩，尤其是加入WTO之后，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的法律、行業(yè)規(guī)范使企業(yè)管理者對(duì)法律知識(shí)的需求也比較突出（18.8%）；相比之下，企業(yè)管理者對(duì)管理類知識(shí)的需求最弱（5%）。由此可見(jiàn)，知識(shí)整合已成為21世紀(jì)企業(yè)高層管理者共同追求的目標(biāo)，是面對(duì)國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)培養(yǎng)拓展性戰(zhàn)略思維的知識(shí)源泉。企業(yè)管理者對(duì)知識(shí)整合的需求必將帶動(dòng)金融、信息技術(shù)和法律

24、，以及更多的其他學(xué)科與管理科學(xué)相互融合，這種趨勢(shì)對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而言，既對(duì)其業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整提出了新的挑戰(zhàn)，也為其業(yè)務(wù)拓展提供了一個(gè)利好機(jī)會(huì)?！案S型”仍是高管培訓(xùn)市場(chǎng)的主流，然而無(wú)限商機(jī)在險(xiǎn)峰 目前我國(guó)從事高管培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)大體集中在三個(gè)方面：國(guó)內(nèi)外大學(xué)商學(xué)院，如哈佛商學(xué)院，清華經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院；國(guó)內(nèi)外企業(yè)大學(xué)，如摩托羅拉大學(xué)，海爾大學(xué)；國(guó)內(nèi)外咨詢/培訓(xùn)公司，如美國(guó)的阿樂(lè)莫公司，北京派力營(yíng)銷管理咨詢公司。 根據(jù)其目標(biāo)和效用，企業(yè)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)被劃分為四種類型：咨詢型：深入接觸客戶，根據(jù)客戶需求，量身定制培訓(xùn)方案并研發(fā)相應(yīng)課程，理論與實(shí)際完美結(jié)合。以客戶為中心，自主開(kāi)發(fā)核心產(chǎn)品，具有可持續(xù)發(fā)展?jié)摿Α?實(shí)戰(zhàn)型：

25、以專家和職業(yè)經(jīng)理人為主要師資力量，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，但適合別人的，并不一定是最適合自己的。理論型：以國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀教材作為培訓(xùn)主導(dǎo)課程，或者引入國(guó)際先進(jìn)的理論和經(jīng)驗(yàn)。理論先進(jìn)，但應(yīng)注重與實(shí)際、與本土相結(jié)合。跟隨型：是中國(guó)管理培訓(xùn)市場(chǎng)的主流，市場(chǎng)中哪種培訓(xùn)成為熱點(diǎn)，就立即跟隨模仿。短期利益明顯，但無(wú)核心產(chǎn)品，在市場(chǎng)規(guī)范化和品牌壓力下，生存艱難。 四種類型的管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)按所占市場(chǎng)份額依次排列，呈金字塔形。顯然，跟隨型的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是目前市場(chǎng)中的主流，而咨詢型的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)則顯現(xiàn)出高處不勝寒的單?。慌嘤?xùn)市場(chǎng)未來(lái)的商機(jī)卻恰恰與此相反，隨著市場(chǎng)杠桿的調(diào)節(jié)作用，優(yōu)勝劣汰，咨詢型將是未來(lái)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向，而跟隨型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

26、將大幅度萎縮，真可謂無(wú)限商機(jī)在險(xiǎn)峰。這個(gè)道理大家都明白，然而誰(shuí)能真正抓住這個(gè)商機(jī)，誰(shuí)才是最終的贏家。企業(yè)培訓(xùn)價(jià)值鏈，商機(jī)盡在掌握中 由于企業(yè)管理培訓(xùn)業(yè)的規(guī)模普遍較小，培訓(xùn)課程趨同化明顯，缺乏建立在市場(chǎng)細(xì)分基礎(chǔ)上的特色培訓(xùn)，進(jìn)入壁壘相對(duì)較低，致使越來(lái)越多的機(jī)構(gòu)大量涌進(jìn)，行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)率逐漸下降，加之目前競(jìng)爭(zhēng)法規(guī)尚不健全，競(jìng)爭(zhēng)行為不規(guī)范，使得進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)加大。我國(guó)政府應(yīng)對(duì)企業(yè)管理培訓(xùn)市場(chǎng)做些引導(dǎo)，建立相應(yīng)行政法規(guī)，通過(guò)提高非經(jīng)濟(jì)壁壘的手段來(lái)規(guī)范這一市場(chǎng)，使競(jìng)爭(zhēng)健康有序地發(fā)展。而作為高管培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，如何在群雄逐鹿中立于不敗之地，把握商機(jī)，把“蛋糕”做大，是最為關(guān)注的焦點(diǎn)。 企業(yè)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)自身

27、的有限資源，設(shè)計(jì)包括培訓(xùn)市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇以及品牌定位的戰(zhàn)略規(guī)劃，在正確的戰(zhàn)略指導(dǎo)下，拓展高管培訓(xùn)價(jià)值鏈，將是抓住商機(jī)的最佳途徑之一。企業(yè)和高管培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是價(jià)值鏈上互補(bǔ)共贏的兩個(gè)受益者，它不僅使企業(yè)高層管理者人力資本增值，從而帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展，而且有利于企業(yè)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)本身的價(jià)值增長(zhǎng)。放眼目前培訓(xùn)市場(chǎng)的知名品牌，無(wú)不具有自己的獨(dú)特之處。其中翹楚者比如，清華經(jīng)管學(xué)院在整合國(guó)際一流教育資源、提升自身學(xué)術(shù)水平和影響力方面表現(xiàn)突出。清華與哈佛進(jìn)行合作，起點(diǎn)很高；北大吸引了大量國(guó)企管理人員；中歐的學(xué)員多來(lái)自外企，香港背景的長(zhǎng)江商學(xué)院因?yàn)橘Y金實(shí)力雄厚，發(fā)展也非常迅速。吸引外資，擅用外援，企業(yè)管理培訓(xùn)市場(chǎng)這塊

28、“蛋糕”必將是中西合璧，百花齊放。 企業(yè)管理培訓(xùn)價(jià)值鏈?zhǔn)亲稍兪絻r(jià)值鏈，主要流程分為：第一步，培訓(xùn)需求評(píng)價(jià)（TNA）：深入了解企業(yè)現(xiàn)狀和高層管理者面臨的問(wèn)題以及培訓(xùn)需求，通過(guò)系統(tǒng)評(píng)價(jià)確定培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容；第二步，培訓(xùn)課程定制：根據(jù)實(shí)際需求，為其提供定制的個(gè)性化培訓(xùn)課程；第三步，教學(xué)模式多樣化：多種教學(xué)模式結(jié)合，實(shí)習(xí)式、演講式、游戲式、個(gè)案分析式，針對(duì)客戶要求，更多地關(guān)注思維方式、態(tài)度的轉(zhuǎn)變和操作技能的掌握；第四步，戰(zhàn)略聯(lián)盟/價(jià)值共享：發(fā)展與客戶和傳媒共同雙贏的價(jià)值觀；第五步，客戶關(guān)系管理：在價(jià)值觀的基礎(chǔ)上加強(qiáng)對(duì)客戶關(guān)系的管理，不斷吸引潛在客戶，培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶。 要使企業(yè)管理培訓(xùn)價(jià)值鏈取得成功還需

29、要一些支持流程：公司硬件和軟件的基礎(chǔ)設(shè)施是開(kāi)展培訓(xùn)的操作平臺(tái)；培訓(xùn)專家是提高培訓(xùn)質(zhì)量的重要因素之一；公司的培訓(xùn)品牌是吸引和保留客戶的法寶；通過(guò)培訓(xùn)效果的反饋，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃，最大限度地使客戶滿意；當(dāng)然媒介傳播的支持也是必不可少的。3.4培訓(xùn)市場(chǎng)分析結(jié)論 根據(jù)以上分析，宇能電商學(xué)院將定位于：職業(yè)技能培訓(xùn)、電子商務(wù)技能、實(shí)操培訓(xùn)（國(guó)內(nèi)、跨境）、企業(yè)管理培訓(xùn)，三大培訓(xùn)方向；采用線下、線上同步推廣的模式，以快速占領(lǐng)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)盈利為目的。第四章 職業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)分類4.1職業(yè)技能培訓(xùn)（補(bǔ)貼類）4.1.1電子商務(wù)師4.1.2人力資源管理師4.1.3物流管理師4.1.4SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)4.1.5技工類補(bǔ)貼培訓(xùn)4.

30、2電子商務(wù)培訓(xùn)（收費(fèi)）4.2.1跨境電商培訓(xùn)4.2.2國(guó)內(nèi)電商培訓(xùn)4.2.3電商美工培訓(xùn)4.2.4電商外語(yǔ)培訓(xùn)4.3企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、咨詢（收費(fèi)）4.3.1企業(yè)人力資源培訓(xùn)4.3.2企業(yè)生產(chǎn)管理培訓(xùn)4.3.3企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)4.3.4企業(yè)財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)4.3.5企業(yè)安全管理培訓(xùn)第五章 培訓(xùn)項(xiàng)目5.1職業(yè)技能培訓(xùn)項(xiàng)目5.1.1電子商務(wù)師 為規(guī)范電商行業(yè)人才認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，工業(yè)和信息化部人才交流中心聯(lián)合中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)，根據(jù)國(guó)家中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）和專業(yè)技術(shù)人才知識(shí)更新工程實(shí)施方案（2010-2020年），依托“工業(yè)和信息化領(lǐng)域急需緊缺人才培養(yǎng)工程”，結(jié)合中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)人才認(rèn)證體系，在

31、全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展“中國(guó)電子商務(wù)師”人才培養(yǎng)工作。其中培訓(xùn)合格并通過(guò)“中國(guó)電子商務(wù)師”職業(yè)水平考試者可獲得由工業(yè)和信息化部人才交流中心頒發(fā)的工業(yè)和信息化領(lǐng)域急需緊缺人才證書(shū)和中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)頒發(fā)的中國(guó)電子商務(wù)師職業(yè)資格（水平）證書(shū)。5.1.2人力資源管理師 人力資源管理師（Human Resources Professional，HRP）指從事人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等工作的管理人員。人力資源管理師在企業(yè)內(nèi)部主要從事員工招聘選拔、績(jī)效考核、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)等工作。國(guó)家自2003年開(kāi)始，在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展企業(yè)人力資源管理人員職業(yè)資格認(rèn)證，該職

32、業(yè)已被國(guó)家列為實(shí)行就業(yè)準(zhǔn)入制度的職業(yè)，規(guī)定從業(yè)人員必須持證上崗。5.1.3物流管理師 物流管理師:被稱為中國(guó)二十一世紀(jì)初的"朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)"的現(xiàn)代物流業(yè)，其廣闊的發(fā)展前景被中外業(yè)內(nèi)人士所看好。中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)、全國(guó)物流標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)根據(jù)物流師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)的職業(yè)資格管理?xiàng)l例，通過(guò)對(duì)物流從業(yè)人員的職業(yè)資格進(jìn)行客觀公正、科學(xué)規(guī)范的評(píng)價(jià)和鑒定，對(duì)合格者授予相應(yīng)級(jí)別的物流師職業(yè)資格證書(shū)。5.1.4SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn) SYB的全稱是"START YOUR BUSINESS"，意為"創(chuàng)辦你的企業(yè)"，它是"創(chuàng)辦和改善你的企業(yè)"(

33、SIYB)系列培訓(xùn)教程的一個(gè)重要組成部分，由聯(lián)合國(guó)國(guó)際勞工組織開(kāi)發(fā)，為有愿望開(kāi)辦自己中小企業(yè)的朋友量身定制的培訓(xùn)項(xiàng)目。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)是國(guó)際勞工組織針對(duì)培養(yǎng)微小型企業(yè)經(jīng)營(yíng)者而開(kāi)發(fā)的培訓(xùn)項(xiàng)目。經(jīng)國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部引入我國(guó)后，部分省市進(jìn)行試點(diǎn)運(yùn)行，取得了良好的效果。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)不僅使學(xué)員的就業(yè)觀念發(fā)生轉(zhuǎn)變，更激發(fā)了他們的創(chuàng)業(yè)意識(shí)，掌握創(chuàng)業(yè)技能，增強(qiáng)微小企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力，使學(xué)員在短時(shí)間內(nèi)成為微型企業(yè)的老板。為微小企業(yè)設(shè)計(jì)的一門(mén)課程。主要教如何創(chuàng)業(yè)，如何創(chuàng)辦自己的企業(yè)，如何計(jì)劃資金預(yù)算。5.1.5技工類補(bǔ)貼培訓(xùn) 技能晉升是指學(xué)員通過(guò)參加培訓(xùn)或自學(xué)，實(shí)現(xiàn)從無(wú)技能等級(jí)到擁有技能等級(jí)，或從擁有技能等級(jí)到取得更高技能等級(jí)

34、。技能晉升補(bǔ)貼是指學(xué)員在取得上述技能等級(jí)后向人力資源社會(huì)保障部門(mén)申請(qǐng)相應(yīng)的補(bǔ)貼（含職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼和職業(yè)技能鑒定補(bǔ)貼）。5.2電子商務(wù)培訓(xùn)項(xiàng)目5.2.1跨境電商培訓(xùn) 跨境電商是目前電子商務(wù)發(fā)展的絕對(duì)方向，隨著跨境電商的發(fā)展，涌現(xiàn)出一些主流的平臺(tái)，比如阿里速賣(mài)通，亞馬遜（Amazon），eBay，wish等，伴隨而來(lái)的自然是針對(duì)平臺(tái)的速賣(mài)通培訓(xùn)，亞馬遜培訓(xùn)，eBay培訓(xùn)，wish培訓(xùn)，那么針對(duì)這些跨境電商平臺(tái)的培訓(xùn)，都有哪些具體的內(nèi)容呢？如果我想針對(duì)性的學(xué)習(xí)，怎樣才能了解到這些平臺(tái)的整體框架，找到自己的不足呢？這里以宇能電商學(xué)院為平臺(tái)設(shè)置跨境電商培訓(xùn)課程。5.2.2國(guó)內(nèi)電商培訓(xùn) 最系統(tǒng)的電商培訓(xùn)課程

35、，我們針對(duì)不同的企業(yè)，用專業(yè)的素養(yǎng)規(guī)劃電商運(yùn)營(yíng)的目的、方向和策略。電商培訓(xùn)課程從零基礎(chǔ)開(kāi)始，包含內(nèi)容優(yōu)化、宣傳推出、營(yíng)銷策劃、活動(dòng)宣傳、seo優(yōu)化等等。 最實(shí)戰(zhàn)的電商培訓(xùn)課，我們聘請(qǐng)的老師都是行業(yè)內(nèi)的精英或?qū)＜?，課堂包含豐富的企業(yè)運(yùn)營(yíng)案例。課堂提倡互動(dòng)交流，同時(shí)會(huì)給企業(yè)安排相應(yīng)的實(shí)戰(zhàn)任務(wù)，我們老師都為各大企業(yè)學(xué)員帶來(lái)巨大的利益價(jià)值。最高的電商培訓(xùn)課程，我們的培訓(xùn)課程可以覆蓋整個(gè)公司電商團(tuán)隊(duì)，不限人數(shù)參加。培訓(xùn)完成后，企業(yè)在實(shí)際工作中遇到問(wèn)題，可以向老師提出，老師同時(shí)擔(dān)任企業(yè)電商顧問(wèn)。5.2.3電商美工培訓(xùn)1、淘寶美工photoshop圖片設(shè)計(jì)：photoshop是一個(gè)由Adobe S

36、ystems開(kāi)發(fā)和發(fā)行的圖像處理軟件，主要處理以像素所構(gòu)成的數(shù)字圖像，廣泛應(yīng)用于平面設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)制作、效果圖后期修飾、視覺(jué)創(chuàng)意等。淘寶網(wǎng)上開(kāi)店：淘寶網(wǎng)注冊(cè)開(kāi)店步驟及流程、如何發(fā)布商品寶貝及相關(guān)店鋪信息、提高店鋪流量、提高客戶質(zhì)量、淘寶裝修后臺(tái)管理和技巧淘寶美工設(shè)計(jì)精修：色彩的技術(shù)原理、色彩的調(diào)和重構(gòu)組合、色彩的構(gòu)成規(guī)律、學(xué)習(xí)版面設(shè)計(jì)方法淘寶美工設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)：裝修店鋪的顏色搭配技巧實(shí)訓(xùn)、淘寶店鋪的產(chǎn)品定位和風(fēng)格確定、淘寶寶貝詳情制作、淘寶首頁(yè)單品海報(bào)和活動(dòng)海報(bào)的制作、淘寶店鋪首頁(yè)布局和裝修模板應(yīng)用技巧、淘寶首頁(yè)整體的設(shè)計(jì)裝修和打造、如何利用DW或PS制作超鏈接、視覺(jué)營(yíng)銷與市場(chǎng)導(dǎo)向關(guān)系2、淘寶攝影攝影基

37、礎(chǔ)：光圈和光圈大小、快門(mén)和快門(mén)速度、焦距景深及影響景深的因素、ISO感光度認(rèn)識(shí)、測(cè)光方式和18%灰度溫和白平衡相機(jī)操作：拍攝不同曝光的照片、學(xué)會(huì)控制景深、對(duì)光的認(rèn)識(shí)商業(yè)產(chǎn)品拍攝：如何搭建小型燈光布光系統(tǒng)、如何拍攝小件產(chǎn)品、如何拍攝衣服類商品、如何搭建大型燈光布光系統(tǒng)、如何拍攝大件產(chǎn)品、高端男女平鋪拍攝技巧室內(nèi)室外人像拍攝：室內(nèi)人像拍攝、拍攝人像鏡頭的選擇、室內(nèi)人像構(gòu)圖、如何搭建室內(nèi)人像燈光布光系統(tǒng)、通過(guò)不同的布光造成多種人像效果、室外人像鏡頭的選擇、人像構(gòu)圖法則、如何給人物補(bǔ)光、反光板的運(yùn)用、如何運(yùn)用外置閃光燈補(bǔ)光、室外夜景人像拍攝、攝影大師介紹和國(guó)內(nèi)外作品賞析3、淘寶美工攝影綜合實(shí)訓(xùn)圍繞自己

38、的店鋪或者產(chǎn)品從前期平鋪拍攝拍攝，造型拍攝到后期修圖，店鋪首頁(yè)裝修寶貝詳情頁(yè)的裝修，結(jié)合起來(lái)展開(kāi)實(shí)訓(xùn)，為結(jié)業(yè)后店鋪的發(fā)展和美工的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。5.2.4電商外語(yǔ)培訓(xùn)5.3企業(yè)內(nèi)訓(xùn)/咨詢項(xiàng)目5.3.1企業(yè)人力資源培訓(xùn)5.3.2企業(yè)生產(chǎn)管理培訓(xùn)5.3.3企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)5.3.4企業(yè)財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)5.3.5企業(yè)安全管理培訓(xùn)5.4學(xué)歷教育5.4.1成人教育學(xué)歷：可根據(jù)學(xué)院條件開(kāi)展成人學(xué)歷教育，與學(xué)院合作開(kāi)展模式；5.4.2網(wǎng)絡(luò)學(xué)歷教育：可根據(jù)社會(huì)需求開(kāi)辦成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)歷教育，與學(xué)院或機(jī)構(gòu)合作辦學(xué)；5.4.3 MBY類學(xué)院教育，可規(guī)劃兩類，一類為純EMBA教育，以管理學(xué)習(xí)為目的，價(jià)格適中的管理培訓(xùn)；另

39、一種為國(guó)家教育部承認(rèn)學(xué)歷以提高學(xué)歷跟管理實(shí)戰(zhàn)能力為目的的學(xué)歷類培訓(xùn)；5.5師資開(kāi)發(fā)規(guī)劃：（1） SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資規(guī)劃提供：南海技師學(xué)院；（2） 電子商務(wù)理論培訓(xùn)師資提供：廣東東軟學(xué)院；（3） 企業(yè)培訓(xùn)師資提供：華南師范大學(xué)；（4） 其它課程師資提供，根據(jù)培訓(xùn)課程需求到各企業(yè)或院校溝通抽調(diào)有實(shí)力師資；第六章 機(jī)構(gòu)與定員6.1組織機(jī)構(gòu) 學(xué)校組建期間，由宇能電商產(chǎn)業(yè)園進(jìn)行前期管理工作。學(xué)校建成后，要確立宇能電商培訓(xùn)學(xué)校管理機(jī)構(gòu)。學(xué)校管理體制的確立既要有利于實(shí)行責(zé)任制和內(nèi)部管理，也要有利于實(shí)行監(jiān)督和學(xué)校員工、學(xué)生管理等培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。要建立學(xué)校內(nèi)部的法人治理結(jié)構(gòu)，使學(xué)校治理建立在法制規(guī)范的基礎(chǔ)之

40、上。要從辦學(xué)的實(shí)際出發(fā)，解決好經(jīng)理/校長(zhǎng)、部門(mén)主管、員工基層組織等在學(xué)校管理中的地位、職責(zé)和作用問(wèn)題。宇能電商培訓(xùn)學(xué)校根據(jù)精干高效、專業(yè)分工和相對(duì)均衡的原則實(shí)行經(jīng)理/校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，下設(shè)教務(wù)部、課程開(kāi)發(fā)部、市場(chǎng)推廣部、線上運(yùn)營(yíng)部等部門(mén)機(jī)構(gòu)。詳見(jiàn)組織機(jī)構(gòu)圖。6.2組織架構(gòu)學(xué)院經(jīng)理/校長(zhǎng)師資開(kāi)發(fā)主管線上運(yùn)營(yíng)主管教務(wù)主管市場(chǎng)推廣主管課程管理專員線上推廣專員平臺(tái)維護(hù)專員教務(wù)專員招生專員6.3人員編制根據(jù)電商學(xué)院業(yè)務(wù)規(guī)劃，預(yù)定電商學(xué)院人員配置標(biāo)準(zhǔn)：13人；其中：經(jīng)理/校長(zhǎng)1人、市場(chǎng)推廣主管1人、教務(wù)主管1人、線上運(yùn)營(yíng)主管1人、招生專員4人、教務(wù)專員1人、課程開(kāi)發(fā)專員1人、平臺(tái)維護(hù)專員1人、線上推廣專員2人。

41、6.4人員基本工資預(yù)算崗位月基本工資/元人數(shù)年基本工資/元備注經(jīng)理/校長(zhǎng)8000.001100000.00盈利分紅推廣主管5000.00160000.00提傭教務(wù)主管5000.001 60000.00獎(jiǎng)金課程主管5000.00160000.00獎(jiǎng)金線上主管6000.00172000.00獎(jiǎng)金招生專員3000.004144000.00提傭教務(wù)專員3000.00136000.00獎(jiǎng)金開(kāi)發(fā)專員3000.00136000.00獎(jiǎng)金維護(hù)專員4000.00148000.00獎(jiǎng)金線上推廣3000.00272000.00提傭合計(jì)預(yù)算45000.0013688000.00注：此工資預(yù)算為電商學(xué)院上軌后正常運(yùn)轉(zhuǎn)人

42、員配置，前期開(kāi)辦根據(jù)實(shí)際需要配置工作人員。第七章 項(xiàng)目業(yè)務(wù)方向、策略7.1市場(chǎng)方向7.1.1職業(yè)技能培訓(xùn)-學(xué)員參加收費(fèi)職業(yè)技能培訓(xùn)，在獲取職業(yè)技能培訓(xùn)證書(shū)后由宇能電商學(xué)院統(tǒng)一為學(xué)員申請(qǐng)人社政策補(bǔ)貼；7.1.2電子商務(wù)類培訓(xùn)-國(guó)內(nèi)電商培訓(xùn)（含實(shí)操）、跨境電商培訓(xùn)（含實(shí)操）、電商美工培訓(xùn)（含實(shí)操）；該培訓(xùn)需求量大，目前除電子商務(wù)師考證外，所有培訓(xùn)都沒(méi)有國(guó)家人社政策補(bǔ)貼，學(xué)院走定價(jià)收費(fèi)培訓(xùn)路徑；7.1.3企業(yè)管理培訓(xùn)-目前各企業(yè)對(duì)自身企業(yè)培訓(xùn)需求不同，學(xué)院將根據(jù)各企業(yè)不同需求定制企業(yè)培訓(xùn)課程，根據(jù)不同課程定價(jià)收費(fèi)；7.2市場(chǎng)策略7.2.1搭建電商學(xué)院線上運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，采用平臺(tái)推廣，開(kāi)展線上培訓(xùn)課程，以平

43、臺(tái)模式覆蓋全國(guó)、覆蓋全球；拓展全國(guó)乃至全球培訓(xùn)業(yè)務(wù)；7.2.2線下推廣，采用地面業(yè)務(wù)人員推廣，走訪企業(yè)、政府、商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)等地面推廣方向；第八章 員工激勵(lì)方案8.1目的8.1.1為了公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，激發(fā)員工的工作積極性，建立與員工雙贏的局面。8.1.2體現(xiàn)員工的績(jī)效，貫徹多勞多得的思想。8.1.3促進(jìn)部門(mén)內(nèi)部有序的競(jìng)爭(zhēng)。8.2原則8.2.1實(shí)事求是的原則。8.2.2體現(xiàn)績(jī)效的原則。8.2.3公平性原則。8.2.4公開(kāi)性原則。8.3薪資構(gòu)成8.3.1各部門(mén)業(yè)務(wù)人員的薪酬由基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)勵(lì)薪資及其他組成。8.3.2基本工資每月定額發(fā)放，績(jī)效工資按公司績(jī)效管理規(guī)定發(fā)放。8.3.3各部門(mén)

44、獎(jiǎng)勵(lì)薪資可分為：（1） 業(yè)務(wù)提成獎(jiǎng)勵(lì)簡(jiǎn)稱（提成）：根據(jù)公司規(guī)定的銷售目標(biāo)，對(duì)超出目標(biāo)之外部分，公司予以獎(jiǎng)勵(lì)。其款項(xiàng)以實(shí)際到賬為依據(jù)，按比例提取在每月15日發(fā)放。（2） 業(yè)務(wù)費(fèi)用控制獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)不同特征，以銷售收入（財(cái)務(wù)到賬）金額的一定比例（具體在銷售責(zé)任書(shū)中明確），作為銷售費(fèi)用，以所節(jié)約費(fèi)用的一定比例進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。每季度的最后一個(gè)工作日為結(jié)算日，次月的15日發(fā)放。8.4業(yè)務(wù)費(fèi)用定義8.4.1業(yè)務(wù)費(fèi)用是指差旅費(fèi)、通訊費(fèi)、業(yè)務(wù)接待費(fèi)和各種公關(guān)費(fèi)用等（大型公司活動(dòng)除外）8.5業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算方法8.5.1經(jīng)理/校長(zhǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)提成獎(jiǎng)勵(lì) 以電商學(xué)院獨(dú)立核算為原則，在扣除所有經(jīng)營(yíng)成本后，整體電商學(xué)院?jiǎn)为?dú)項(xiàng)目核算，給予

45、盈利總額的20%作為獎(jiǎng)勵(lì)；該獎(jiǎng)勵(lì)每月結(jié)算一次。注：此經(jīng)營(yíng)提成獎(jiǎng)勵(lì)按預(yù)算總投入基礎(chǔ)100萬(wàn)核算，后續(xù)因經(jīng)營(yíng)需要增加的二次投入在次年經(jīng)營(yíng)核算中打入成本或折算。8.5.2業(yè)務(wù)傭金提成獎(jiǎng)勵(lì) 在課程銷售過(guò)程中按營(yíng)業(yè)額的20%作為銷售費(fèi)用，該費(fèi)用的分配比例為70:10:10:10，即：招生部門(mén)占70%，經(jīng)理/校長(zhǎng)占10%，教務(wù)部門(mén)占10%，課程開(kāi)發(fā)部門(mén)占10%；各部門(mén)提成主管跟員工提成比例按3:7的比例發(fā)放，即：經(jīng)理/校長(zhǎng)占10%，主管占20%，實(shí)際業(yè)務(wù)部門(mén)占70%。業(yè)務(wù)傭金提成獎(jiǎng)勵(lì)分配表按營(yíng)業(yè)額提成20%預(yù)算比例/崗位業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理/校長(zhǎng)教務(wù)部課程開(kāi)發(fā)部20%/70%14% 20%/10%2%20%/10

46、%2%20%/10%2%如業(yè)務(wù)提成10000.007000.001000.001000.001000.008.5.3日常業(yè)務(wù)費(fèi)用設(shè)定，按招生營(yíng)業(yè)額總額的5%提取，作為學(xué)院日常業(yè)務(wù)費(fèi)用，包括各類接待費(fèi)用、差旅費(fèi)、通訊費(fèi)用。8.6招生業(yè)務(wù)費(fèi)用控制獎(jiǎng)勵(lì)8.6.1公司根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)業(yè)務(wù)費(fèi)用按業(yè)務(wù)責(zé)任書(shū)規(guī)定進(jìn)行核定。8.6.2費(fèi)用控制獎(jiǎng)勵(lì)的計(jì)算（a） 按項(xiàng)目的招生實(shí)際到賬的額度，以預(yù)先確定的比例記作業(yè)務(wù)人員的招生業(yè)務(wù)預(yù)算額度。（b） 招生業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)費(fèi)用包括：差旅費(fèi)、交通、補(bǔ)貼、通訊、業(yè)務(wù)招待等費(fèi)用。（c） 值結(jié)算日尚未進(jìn)行報(bào)銷的，其借款額暫記為銷售費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算，與實(shí)際報(bào)銷額的差額在下次結(jié)算時(shí)進(jìn)行補(bǔ)

47、差。（d） 銷售費(fèi)用額度在扣除實(shí)際發(fā)生費(fèi)用后，剩余部分獎(jiǎng)勵(lì)額為剩余部分的30%，每月25日結(jié)算一次。（e） 根據(jù)到款額計(jì)算招生業(yè)務(wù)費(fèi)用超過(guò)額度的，公司在招生業(yè)務(wù)責(zé)任人的獎(jiǎng)勵(lì)和薪資中以超額部分30%的比例予以扣除，每月25日結(jié)算一次。8.7費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)8.7.1銷售人員的差旅費(fèi)按公司標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。8.7.2電話費(fèi)和出租車費(fèi)、出差補(bǔ)貼按責(zé)任書(shū)定額確定，每月結(jié)算。8.7.3招待費(fèi)用應(yīng)電話請(qǐng)示并獲得許可，否則不予報(bào)銷，費(fèi)用自擔(dān)。8.8其它規(guī)定8.8.1年度結(jié)算截止日為12月25日，新年度重新計(jì)算。8.8.2員工個(gè)人所得稅由個(gè)人自理。8.8.3員工對(duì)自己的薪酬必須保密，違者按辭退處理。8.8.4員工自行辭職的，在辭職之日尚未進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放的，不再發(fā)放。8.8.5公司辭退的，在辭退之日尚未進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)算的或已進(jìn)行結(jié)算尚未發(fā)放的，公司將在發(fā)放日按規(guī)定繼續(xù)發(fā)放。8.8.6因違反公司相關(guān)