1、2022年員工績效考核改進(jìn)方案1.業(yè)績考核(定量)+行為考核(定性)。2.定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)，定性做到公平客觀。3.考核結(jié)果與員工收入掛鉤。二、考核標(biāo)準(zhǔn)1.銷售人員業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo)，公司將會每季度調(diào)整一次。2.銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)。(1)執(zhí)行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。(2)履行本部門工作的行為表現(xiàn)。(3)完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。(4)遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現(xiàn)。(5)其他。其中:當(dāng)月行為表現(xiàn)合格者為_分以上，行為表現(xiàn)良好者為_分以上，行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分_分。如當(dāng)月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者，突出表現(xiàn)者可以最高加

2、到_分。如當(dāng)月有觸犯國家法律法規(guī)、嚴(yán)重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴(yán)重失誤者，行為考核分?jǐn)?shù)一律為_分。三、考核內(nèi)容與指標(biāo)銷售人員績效考核表如下表所示。銷售人員績效考核表考核項目考核指標(biāo)權(quán)重評價標(biāo)準(zhǔn)評分工作業(yè)績定量指標(biāo)銷售完成率_%實際完成銷售額÷計劃完成銷售額_%考核標(biāo)準(zhǔn)為_%，每低于_%，扣除該項_分銷售增長率_%與上_月度或年度的銷售業(yè)績相比，每增加_%，加_分，出現(xiàn)負(fù)增長不扣分新客戶開發(fā)_%每新增一個客戶，加_分定性指標(biāo)市場信息收集_%1.在規(guī)定的時間內(nèi)完成市場信息的收集，否則為_分2.每月收集的有效信息不得低于_條，每少一條扣_分報告提交_%1.在規(guī)定的時間之內(nèi)將相關(guān)

3、報告交到指定處，未按規(guī)定時間交者，為_分2.報告的質(zhì)量評分為_分，未達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn)者，為_分銷售制度執(zhí)行_%每違規(guī)一次，該項扣_分工作能力分析判斷能力_%_分:較弱，不能及時的做出正確的分析與判斷2分:一般，能對問題進(jìn)行簡單的分析和判斷3分:較強，能對復(fù)雜的問題進(jìn)行分析和判斷，但不能靈活的運用到實際工作中4分:強，能迅速的對客觀環(huán)境做出較為正確的判斷，并能靈活運用到實際工作中取得較好的銷售業(yè)績溝通能力_%_分:能較清晰的表達(dá)自己的思想和想法2分:有一定的說服能力3分:能有效地化解矛盾4分:能靈活運用多種談話技巧和他人進(jìn)行溝通靈活應(yīng)變能力_%應(yīng)對客觀環(huán)境的變化，能靈活的采取相應(yīng)的措施工作態(tài)度員工出勤

4、率_%_月度員工出勤率達(dá)到_%，得滿分，遲到一次，扣_分(_次及以內(nèi))2.月度累計遲到三次以上者，該項得分為0日常行為規(guī)范_%違反一次，扣_分責(zé)任感_%_分:工作馬虎，不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認(rèn)真1分:自覺地完成工作任務(wù)，但對工作中的失誤，有時推卸責(zé)任2分:自覺地完成工作任務(wù)且對自己的行為負(fù)責(zé)3分:除了做好自己的本職工作外，還主動承擔(dān)公司內(nèi)部額外的工作服務(wù)意識_%出現(xiàn)一次客戶投訴，扣_分四、考核方法1.員工考核時間:下_月的第一個工作日。2.員工考核結(jié)果公布時間:下_月的第三個工作日。3.員工考核掛鉤收入的額度:月工資的_%;業(yè)績考核額度占_%;行為考核額度占_%。4.員工考

5、核掛鉤收入的計算公式為:_=公式中具體指標(biāo)含義如下表所示。公式中具體指標(biāo)含義指標(biāo)含義A不同部門的業(yè)績考核額度B行為考核額度C當(dāng)月業(yè)績考核指標(biāo)_當(dāng)月公司營業(yè)收入Y當(dāng)月員工行為考核的分?jǐn)?shù)_當(dāng)月員工考核掛鉤收入的實際所得5.員工考核掛鉤收入的浮動限度:為當(dāng)月工資的80_%。6.員工掛鉤收入的發(fā)放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放，每季度發(fā)放三個月的員工考核掛鉤收入的實際所得。五、考核程序1.業(yè)績考核:按考核標(biāo)準(zhǔn)由財務(wù)部根據(jù)當(dāng)月公司營業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。2.行為考核:由銷售部經(jīng)理進(jìn)行。六、考核結(jié)果1.業(yè)績考核結(jié)果每月公布一次，部門行為考核結(jié)果(部門平均分)每月公布一次。2.員工行為考核結(jié)果每月通知到

6、被考核員工個人，員工之間不應(yīng)互相打聽。3.每月考核結(jié)果除了與員工當(dāng)月收入有掛鉤以外，其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級別、職位升遷和人事調(diào)動的重要依據(jù)。4.如對當(dāng)月考核結(jié)果有異議，請在考核結(jié)果公布之日起一周內(nèi)向本部門經(jīng)理或行政人事部提出篇2:員工績效考核改進(jìn)方案一、被考核人員:財務(wù)部長、OTC經(jīng)理、分公司經(jīng)理、分公司服務(wù)部長、企劃部長、售后部長、銷售部長、辦事處主任、管理員。二、考核程序:1、財務(wù)部長、OTC經(jīng)理、分公司經(jīng)理、分公司服務(wù)部長、企劃部長、售后部長、銷售部長的考核人為總經(jīng)理及副總經(jīng)理。2、辦事處主任的第一考核人為銷售部長，第二考核人為分公司經(jīng)理，總經(jīng)理委員會為考核成績調(diào)整人。三、

7、考核方法:1、所有人員均采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法，每月度、季度、年終進(jìn)行一次。2、述職報告:每月須按規(guī)定時間要求交書面述職報告給上級主管領(lǐng)導(dǎo)。3、上級評價:采用級別評價法，即直接領(lǐng)導(dǎo)初評打分、上級主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評打分的方法。四、考核時間:1、月度考核:每月_日前將個人本月書面述職報告及下月工作計劃交直接上級，直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于下月_日前完成上級評價并交辦公室匯總，經(jīng)總經(jīng)理審核后，報財務(wù)部。2、季度考核:所有在職員工應(yīng)于每季度的倒數(shù)第四天前將個人本季度的工作述職報告及下季度的工作計劃交直接上級，直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于下季度的_日前完成上級評價并交辦公室匯總，經(jīng)總經(jīng)理審核后

8、，報財務(wù)部。3、年度考核:所有在職員工應(yīng)于每年_月_日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交直接上級，直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于_月_日前完成上級評價并辦公室匯總，經(jīng)總經(jīng)理審核后，報財務(wù)部。4、試用期員工不參加年中、年終考核。注:由辦公室將考核資料整理歸入員工個人檔案。以年中、年度考核成績?yōu)闇?zhǔn)核發(fā)年終獎金。五、考核內(nèi)容:1、崗位職責(zé)考核:指對每個員工要擔(dān)當(dāng)本職工作、完成上級交付出的任務(wù)中所在地表現(xiàn)出的業(yè)績進(jìn)行評價?；疽赜晒ぷ髂繕?biāo)、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)等構(gòu)成。2、能力考核:指對具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗性能力進(jìn)行測評?；疽匕〒?dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督

9、能力等經(jīng)驗性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等。3、品德考核:指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個人修養(yǎng)等構(gòu)成。4、學(xué)識考核:指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的相關(guān)知識進(jìn)行測評?；疽匕〒?dān)當(dāng)職務(wù)所需要的管理學(xué)識、專業(yè)知識以及其他一般知識等。5、_紀(jì)律考核:指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測評?；疽匕ㄗ窦o(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語言規(guī)范等。六、考核等級:1、A級(優(yōu)秀級)_分工作成績優(yōu)異，有創(chuàng)新性成果。2、B級(良好級)_分工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，且成績突出。3、C級(合格級)_分工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)。4、D級(較差級)_分工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，但經(jīng)努力可以達(dá)到。5、E級(極差級)_分以下工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。七、考核結(jié)果的應(yīng)用(工資指基本工資)1、月業(yè)績考核成績將作為員工年終評比以及職務(wù)和工資升降與獎金的重要依據(jù)。各分公司經(jīng)理不再有直接給下屬銷售人員定獎金的權(quán)力，當(dāng)本公司編制內(nèi)各級崗位遇有空缺或公司擴編增加員工額時，凡考核成績優(yōu)異人員將予先遞補。2、月業(yè)績考核成績?yōu)锳級者，當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的_%。3、月業(yè)績考核成績?yōu)锽級者，當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的_%。4、月業(yè)績考核成績?yōu)镃級者，享受全額工資。5、月業(yè)績考核成績?yōu)镈級者，