1、（專）科課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)教案課程名稱： 電子政務(wù)理論與實(shí)務(wù) 課程編碼： 143222110 適用專業(yè)： 行 政 管 理 學(xué) 制： 3 所屬系部： 人 文 社 會(huì) 科 學(xué) 學(xué) 院 制訂日期： 2017年 08月28日河南工程學(xué)院教務(wù)處編制二一三年八月河南工程學(xué)院?？齐娮诱?wù)理論與實(shí)務(wù)課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)教案課程中英文名稱： 電子政務(wù)理論與實(shí)務(wù) Theory And Practice of E-Government課程編碼：143222110課程性質(zhì)：專業(yè)必修課適用專業(yè)：行政管理、社區(qū)管理、經(jīng)濟(jì)信息管理等專業(yè)學(xué)時(shí)數(shù)： 32 ；其中：講課學(xué)時(shí)：16；實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)： 14 ；機(jī)動(dòng)學(xué)時(shí)： 2 ；學(xué)分?jǐn)?shù)： 2 ；一、實(shí)驗(yàn)

2、目的本課程將結(jié)合相關(guān)章節(jié)進(jìn)行上機(jī)實(shí)驗(yàn)和案例分析，通過(guò)實(shí)驗(yàn)教學(xué)使學(xué)生從感性角度加深對(duì)講授課程內(nèi)容的理解，掌握電子政務(wù)的基本理論與相關(guān)技術(shù)、應(yīng)用領(lǐng)域，并能初步掌握電子政務(wù)常用應(yīng)用系統(tǒng)的使用方法，培養(yǎng)學(xué)生理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力。在模擬實(shí)踐中體會(huì)電子政務(wù)給政府傳統(tǒng)辦公帶來(lái)的巨大變革，掌握大量電子政務(wù)系統(tǒng)的操作技巧，領(lǐng)悟?qū)崿F(xiàn)電子政務(wù)的真正意義。通過(guò)實(shí)踐課程的學(xué)習(xí)，對(duì)電子政務(wù)形成感性認(rèn)識(shí)，通過(guò)實(shí)際操作體驗(yàn)電子政務(wù)的基本功能，從而感受到實(shí)施電子政務(wù)的重要性，并能夠初步掌握實(shí)施電子政務(wù)的基本方法和策略。二、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目序號(hào)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目名稱內(nèi)容提要實(shí)驗(yàn)性質(zhì)實(shí)驗(yàn)類型學(xué)時(shí)分配每組人數(shù)備注1政府信息門戶通過(guò)門戶網(wǎng)站查詢相關(guān)的

3、政策信息，并進(jìn)行反饋統(tǒng)計(jì)等操作，與政府實(shí)現(xiàn)充分交流。專業(yè)基礎(chǔ)驗(yàn)證性26人/組2檔案管理檔案的收集、整理、保管、開(kāi)發(fā)和利用。專業(yè)基礎(chǔ)綜合性26人/組3政府辦公系統(tǒng)各種辦公手段，如內(nèi)部郵件、文檔管理、公文流轉(zhuǎn)、信息管理等辦公自動(dòng)化的操作。專業(yè)基礎(chǔ)綜合性26人/組4招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)采購(gòu)活動(dòng)運(yùn)作的相關(guān)知識(shí)、逐步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商和采購(gòu)活動(dòng)的管理，切實(shí)降低企事業(yè)單位的采購(gòu)成本。專業(yè)基礎(chǔ)綜合性26人/組5行政審批系統(tǒng)了解政府行政事項(xiàng)制定的流程和市民辦事的流程，體會(huì)到無(wú)紙化辦公程序。專業(yè)基礎(chǔ)綜合性26人/組6公文傳輸平臺(tái)了解公文傳輸系統(tǒng)完成公文、會(huì)議通知和資料下發(fā)、公文上報(bào)，平級(jí)單位間公文交換等功能。專業(yè)基礎(chǔ)綜合性2

4、6人/組7國(guó)有資產(chǎn)管理以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段對(duì)企事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)進(jìn)行高效管理。專業(yè)基礎(chǔ)綜合性26人/組三、實(shí)驗(yàn)要求 1熟悉實(shí)驗(yàn)課所要掌握的理論知識(shí)。2具備開(kāi)展實(shí)驗(yàn)課教學(xué)的電子政務(wù)教學(xué)實(shí)踐平臺(tái)軟件軟件等設(shè)備。四、考核方式按實(shí)驗(yàn)要求的作業(yè)（以實(shí)訓(xùn)報(bào)告的形式），綜合打分并記錄實(shí)驗(yàn)成績(jī)。五、實(shí)驗(yàn)任務(wù)書與參考資料 任務(wù)一、政府信息門戶（一）實(shí)訓(xùn)的目的1. 初步掌握政府信息門戶的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)；2. 了解完成政府信息門戶所涉及的角色，以及各角色所涉及的功能；3. 了解政府信息門戶系統(tǒng)中的流程。（二）條件與環(huán)境1. 實(shí)驗(yàn)室電子政務(wù)教學(xué)實(shí)踐平臺(tái)軟件。2學(xué)生熟悉該項(xiàng)目任務(wù)的知識(shí)基礎(chǔ)。（三）內(nèi)容與要求作為政府辦公人員在

5、后臺(tái)不僅可以整合政府的各種對(duì)外服務(wù)功能、發(fā)布相關(guān)的信息，介紹政府部門的職能，政策法規(guī)，辦事程序，也可以通過(guò)網(wǎng)站接受公眾的參與和信息反饋；作為公眾與企業(yè)又可以通過(guò)門戶網(wǎng)站查詢相關(guān)的政策信息，并進(jìn)行反饋統(tǒng)計(jì)等操作，與政府實(shí)現(xiàn)充分交流。（四）方法與步驟1. 用戶管理2. 目錄管理3. 信息管理4. 鏈接管理5. 登陸框管理6. 意見(jiàn)反饋管理7. 調(diào)查系統(tǒng)管理8. 首頁(yè)生成9. 訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)管理（五）技能與方案政府信息門戶具有強(qiáng)大的功能體系，更可以根據(jù)網(wǎng)站的實(shí)際需求實(shí)現(xiàn)功能擴(kuò)展運(yùn)用，靈活的組合與體現(xiàn)方式，將使得政府信息門戶更能體現(xiàn)不同的職能特色。（六）結(jié)果與分析探討建立起跨部門的、綜合的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，使公

6、民、企業(yè)與政府工作人員都能快速便捷地接入所有相關(guān)政府部門的政務(wù)信息與業(yè)務(wù)應(yīng)用，并獲得個(gè)性化的服務(wù)，使合適的人能夠在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間獲得恰當(dāng)?shù)姆?wù)。任務(wù)二、檔案管理（一）實(shí)訓(xùn)的目的1.初步掌握檔案管理的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)； 2. 了解檔案管理系統(tǒng)所涉及的角色，以及各角色所涉及的功能； 3.了解檔案管理的相關(guān)流程。（二）條件與環(huán)境1. 實(shí)驗(yàn)室電子政務(wù)教學(xué)實(shí)踐平臺(tái)軟件。2學(xué)生熟悉該項(xiàng)目任務(wù)的知識(shí)基礎(chǔ)。（三）內(nèi)容與要求1. 檔案館信息與系統(tǒng)配置項(xiàng)維護(hù)；2. 角色和用戶權(quán)限維護(hù)；3. 檔案日志信息管理；4. 檔案收集和審核；檔案編目；檔案提交入庫(kù)、接收入庫(kù)；檔案保管信息維護(hù)；檔案鑒定信息維護(hù)；5. 檔案技術(shù)處理；檔案

7、編研、發(fā)布；主題，專題，事項(xiàng)維護(hù)；6. 檔案轉(zhuǎn)出信息維護(hù)；檔案銷毀；檔案檢索、統(tǒng)計(jì)；數(shù)字化預(yù)警設(shè)置（四）方法與步驟 1. 基礎(chǔ)信息設(shè)置2. 系統(tǒng)配置項(xiàng)維護(hù)3. 系統(tǒng)用戶設(shè)置4. 檔案日志管理5. 檔案收集管理6. 業(yè)務(wù)處理7. 技術(shù)處理:檔案加密保護(hù)、檔案微縮處理、檔案數(shù)字化處理8. 編研利用以及大廳用戶注冊(cè)9. 出庫(kù)管理：檔案轉(zhuǎn)出、檔案銷毀10. 檔案檢索11. 預(yù)警管理12. 檔案大廳: 全文檢索、借閱管理、統(tǒng)計(jì)查詢（五）技能與方案對(duì)于學(xué)生和教師了解政府檔案管理的內(nèi)容和方式以及在信息化管理?xiàng)l件下針對(duì)檔案管理的操作提供了可靠充分的參考和演練。（六）結(jié)果與分析作為模擬教學(xué)和學(xué)生實(shí)驗(yàn)使用具有相對(duì)

8、于現(xiàn)行檔案管理系統(tǒng)產(chǎn)品的通用性、靈活性、可擴(kuò)充性等較強(qiáng)功能；對(duì)于參加實(shí)驗(yàn)的學(xué)生熟練掌握后，從事該項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)能夠很快領(lǐng)悟和掌握同類管理系統(tǒng)。任務(wù)三、政府辦公系統(tǒng)（一）實(shí)訓(xùn)的目的1. 初步掌握政府辦公的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)；2. 了解政府辦公所涉及的角色，以及各角色所涉及的功能；3. 了解政府辦公的相關(guān)流程。（二）條件與環(huán)境1. 實(shí)驗(yàn)室電子政務(wù)教學(xué)實(shí)踐平臺(tái)軟件。2學(xué)生熟悉該項(xiàng)目任務(wù)的知識(shí)基礎(chǔ)。（三）內(nèi)容與要求1. 系統(tǒng)管理；2. 工作流管理；3. 信息中心；4. 日程管理；5. 工作計(jì)劃；6. 個(gè)人管理；7. 人事管理；8. 考勤管理；9. 公文流轉(zhuǎn)；10. 會(huì)議管理；11. 檔案管理；12. 辦公用品；13

9、. 車輛管理。（四）方法與步驟（五）技能與方案讓學(xué)生扮演不同職位的角色，共同完成自己設(shè)定的項(xiàng)目。（六）結(jié)果與分析使學(xué)生了解到政府辦公系統(tǒng)使用后，對(duì)提高政府辦公效率、加快事務(wù)辦理速度、提高辦公協(xié)作程度、加強(qiáng)交流等各方面的優(yōu)點(diǎn)。任務(wù)四、招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)（一）實(shí)訓(xùn)的目的1. 掌握招投標(biāo)管理機(jī)構(gòu)對(duì)供應(yīng)商、采購(gòu)商和評(píng)標(biāo)專家的審核、管理，以及對(duì)每一個(gè)招投標(biāo)項(xiàng)目的跟蹤管理。 2. 了解企業(yè)如何制定及提交采購(gòu)項(xiàng)目。 3. 掌握供應(yīng)商如何申請(qǐng)投標(biāo)，如何填寫標(biāo)書及提交，并對(duì)招標(biāo)過(guò)程和結(jié)果提出合理質(zhì)疑。 4. 掌握評(píng)標(biāo)專家如何對(duì)采購(gòu)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)標(biāo)。（二）條件與環(huán)境1. 實(shí)驗(yàn)室電子政務(wù)教學(xué)實(shí)踐平臺(tái)軟件。2學(xué)生熟悉該項(xiàng)目任務(wù)

10、的知識(shí)基礎(chǔ)。（三）內(nèi)容與要求1. 注冊(cè)賬號(hào)，填寫基本信息；2. 招投標(biāo)項(xiàng)目的建立；3. 招投標(biāo)項(xiàng)目的評(píng)審和中標(biāo)；4. 招投標(biāo)項(xiàng)目的后期業(yè)務(wù)處理。（四）方法與步驟（五）技能與方案利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)和Internet技術(shù)，用電子化的手段實(shí)現(xiàn)了真正意義上的網(wǎng)上招標(biāo)、投標(biāo)、評(píng)標(biāo)和采購(gòu)方面的電子商務(wù)應(yīng)用。（六）結(jié)果與分析招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了真正意義上招標(biāo)、投標(biāo)和評(píng)標(biāo)的電子化，涉及到招投標(biāo)、評(píng)標(biāo)過(guò)程中的所有環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了招投標(biāo)過(guò)程化和評(píng)標(biāo)過(guò)程的自動(dòng)化。能夠有效地幫助政府、行業(yè)組織和企業(yè)等各個(gè)層面的用戶，改善傳統(tǒng)的采購(gòu)業(yè)務(wù)流程，大大提高采購(gòu)效率，降低采購(gòu)成本，從而達(dá)到創(chuàng)造效益，提高整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等目的。任務(wù)五、

11、行政審批系統(tǒng)（一）實(shí)訓(xùn)的目的1. 初步掌握行政審批的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)；2. 了解完成行政審批系統(tǒng)所涉及的角色，以及各角色所涉及的功能；3. 了解行政審批系統(tǒng)中的流程。（二）條件與環(huán)境1. 實(shí)驗(yàn)室電子政務(wù)教學(xué)實(shí)踐平臺(tái)軟件。2學(xué)生熟悉該項(xiàng)目任務(wù)的知識(shí)基礎(chǔ)。（三）內(nèi)容與要求1. 完成某項(xiàng)行政審批事項(xiàng)；2. 根據(jù)案例文檔定義行政事項(xiàng)并完成此行政審批事項(xiàng)；3. 完成某項(xiàng)并聯(lián)審批事項(xiàng)；4. 根據(jù)案例文檔定義簡(jiǎn)單并聯(lián)審批事項(xiàng)并完成此項(xiàng)并聯(lián)審批事項(xiàng)；5. 根據(jù)案例文檔定義復(fù)雜并聯(lián)審批事項(xiàng)并完成此項(xiàng)并聯(lián)審批事項(xiàng)。（四）方法與步驟（五）技能與方案通過(guò)平臺(tái)用戶、政府部門和行政大廳3個(gè)模塊角色，充分了解政府行政事項(xiàng)制定的流

12、程和市民辦事的流程，體會(huì)到無(wú)紙化辦公程序。并在該系統(tǒng)中學(xué)習(xí)最新的并聯(lián)審批流程操作步驟，掌握以后政府辦事的網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)。（六）結(jié)果與分析通過(guò)政府網(wǎng)上并聯(lián)審批系統(tǒng)，可以規(guī)范政府職能部門的各項(xiàng)工作流程，提高辦事效能及服務(wù)質(zhì)量，增加政府行政的透明度；同時(shí)可以通過(guò)ISO9000質(zhì)量管理體系中的過(guò)程監(jiān)督、管理評(píng)審、人力資源等管理要素，積累相關(guān)數(shù)據(jù)，為政府職能部門績(jī)效考核體系提供確實(shí)而有效的評(píng)估依據(jù)。任務(wù)六、公文傳輸平臺(tái)（一）實(shí)訓(xùn)的目的1.初步掌握公文傳輸平臺(tái)的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)； 2.了解完成公文傳輸平臺(tái)所涉及的角色，以及各角色所涉及的功能； 3.了解公文傳輸平臺(tái)中的流程。 4. 掌握評(píng)標(biāo)專家如何對(duì)采購(gòu)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)標(biāo)

13、。（二）條件與環(huán)境1. 實(shí)驗(yàn)室電子政務(wù)教學(xué)實(shí)踐平臺(tái)軟件。2學(xué)生熟悉該項(xiàng)目任務(wù)的知識(shí)基礎(chǔ)。（三）內(nèi)容與要求1. 用戶管理；2. 設(shè)置電子印章和證書管理；3. 基礎(chǔ)信息添加與發(fā)布；4. 資料的簽收與查看；5. 證書的查看（四）方法與步驟（五）技能與方案公文傳輸系統(tǒng)完成公文、會(huì)議通知和資料下發(fā)、公文上報(bào)，平級(jí)單位間公文交換等功能。適用于黨政機(jī)關(guān)、行政職能部門、企事業(yè)單位及大專院校的公文傳輸管理系統(tǒng)，有效地解決了辦公難題。（六）結(jié)果與分析公文傳輸平臺(tái)利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、傳輸技術(shù)、安全技術(shù)等，實(shí)現(xiàn)了政府部門與部門之間，單位與單位之間紅頭文件的分發(fā)、接收、上報(bào)、閱讀、打印、轉(zhuǎn)發(fā)和歸檔等功能，以現(xiàn)代的電子公文傳輸模式取代了傳統(tǒng)的紙質(zhì)公文傳輸模式。辦文和傳輸交換是每個(gè)機(jī)關(guān)、單位的日常工作。依靠網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對(duì)公文進(jìn)行高效有序的電子化處理，是政府信息化建設(shè)的重要組成部分，是關(guān)系到政府信息化