1、1、激情有助于你克服恐懼心理和緊張情緒，有助于你事業(yè)上的成功；熱情可以感染他人。2、堅信激情，它是你成功的要素之一3、 勝利你曾是一個自豪的人一天你獲得了極大的成功你只想表現(xiàn)你的所知證明自己的能力又過了很多年，你又有了什么新思想你又成就樂什么偉業(yè)又是十二個月的好時光你將如何享用機會、膽量你是否又將錯過為什么沒有機會你缺乏的是沖動4、如果你努力去工作了，推銷時世界上最容易的工作；可是如果你一開始就把推銷當(dāng)成是一件容易的工作，那它就會成為世界上最難的事。5、除了思考和安排工作的輕重緩急，我可以雇別人來干任何事。6、生活中最大的樂趣來自于干一番事業(yè)并盡量使自己干的最好。7、推銷的秘訣是如何找到人們到

2、底需要什么，并且?guī)椭业阶罴训姆椒ㄈサ玫健榭蛻糁搿?、幫助他人去明確到底需要什么，并幫助他們下定決心去得到它。（提問式，準(zhǔn)備問題）9、找到事情的關(guān)鍵點是成功的首要條件。10、多問為什么，然后找到切入點。11、人們干一件事一般來說有兩條原因，一條原因只是聽起來好聽，而另一條是真實的。12、要向別人表示你真誠的對他們所說的感興趣，要表現(xiàn)出急切的想聽他的述說，推銷則水到渠成。（別人說話時直視著他，表現(xiàn)出真的感興趣）13、只要你等的時間夠長對方總是先打破僵局。14、要想讓別人自己去試，天下只有一條路，那就是調(diào)動他的愿望，除此以外沒有其他的辦法。15、當(dāng)一個好的聽者。16、別人是否相信不是標(biāo)準(zhǔn)，而

3、自己相信才是標(biāo)準(zhǔn)。17、不要詆毀任何人，盡量把所了解的他人的美德說出來。18、快捷的贏得他人信任的另一種方法是：利用“證人”，他們就在你身邊。19、信任感，你有自信嗎？如果沒有，別人怎么信任你。20、自信和贏得他人信任的基本原則是：熟悉自己的事業(yè)并且要不斷地加深了解。21、培養(yǎng)自己在語言方面謹(jǐn)慎，不說過頭話。22、讓人看起來你是最棒的。23、鼓勵他人，要幫助人們看到生活的希望。24、嘗試要別人把他的目標(biāo)告訴你，要幫助他人開闊眼界。25、如果有人鼓勵了你或是以任何形式幫助了你，別藏在心理要告訴人家。26、問問別人：“您是怎么開始您的事業(yè)的？”別忘了做個好的聽眾。27、當(dāng)你感到害怕就承認(rèn)。28、阿

4、伯拉罕.林肯說：“你想要贏得某人，首先要讓人感到你是他的朋友?！?9、接近客戶最好的方式是和他們談?wù)撍麄兯矏鄣氖隆?0、接近客戶首要的目的是：推銷你自己，而不是產(chǎn)品，銷售之前的銷售是極其重要的。31、盡早收款不要懼怕收款。銷售中遇到的主要問題：1、找到最基本的需求；2、最主要的興趣點；3、抓住它們，深入工作?？ㄆ娫捰涗洠合麓握劦脑掝}、要寫的信日程表自我組織日、月推銷記錄卡、影印銷售合同Eg.1、卡耐基先生你很忙，我也很忙。我也不想占用您的寶貴時間。2、有了您的講話，我們就有一個好的開端。其他的演講人我也不認(rèn)識，但我想您比他們給更好。3、我需要花幾分鐘時間和你們討論一下你們的需求。你們中的許

5、多人都有孩子，也希望自己的孩子去星期日學(xué)校和其他可愛的孩子一起玩耍，在學(xué)校里還可以學(xué)到更多的知識。我和你們一樣，也希望自己的孩子避免犯我們曾經(jīng)犯過的錯誤。那我們該如何做呢？4、如果你是我的親兄弟，我就對你說真話。5、6、難道你不覺得7、這意味著時間在一天天的拖延，您干嗎要這樣拖延一周，哪怕是一天呢？8、我今天為你干的事沒有別人可以干的了的。9、您肯定有充分的理由如果不介意的話，您能告訴我為什么嗎？10、除此之外，是不是還有其它的原因呢？11、我接到我們公司總部的指示要我立即再次來見您，并要弄清楚為什么會失去您這樣重要客戶的一切細(xì)節(jié)。我們公司相信您肯定有充足的理由不再與我們合作，我們公司有的人也

6、肯定做錯了什么。您能告訴我這一切嗎？12、謝謝你告訴我這么重要的信息。你所談及的事比大多數(shù)人更具有思想性。我來此最初的想法是幫助您這樣一位成功人士解決問題的。可通過您的談話得知您已為解決這些問題花了兩年的時間。即便如此，我還是愿意花些時間來協(xié)助您進一步把問題解決的更好。13、不能再多告訴我點兒？14、我確信對你有益的，我希望你能認(rèn)真的考慮一下。15、沒有比您的選擇更好的了。16、我相信您前程遠(yuǎn)大。我并不想打擾您，如果您不介意的話我會繼續(xù)和您保持接觸。17、如果您想贏得朋友，首先你要讓人確信你是真誠的。18、你是怎么開始您的事業(yè)的？19、我只打擾您一會兒，請允許我做個自我介紹。我這次來只是想和您

7、約一下明天的時間，如果不行就晚些時候也行。您看是上午還是下午？我只要20分鐘就夠了。（當(dāng)客戶表示很不耐煩時）20、我知道你很忙，有這么幾件事要討論。21、我感到害怕，在這么多重要的來客面前我無法繼續(xù)下去了，我準(zhǔn)備了那么久現(xiàn)在卻是不知所云。22、“您好！我是是保險公司的推銷員。我現(xiàn)在正在你的鄰居家，你的朋友讓我下次再來拜訪你，你現(xiàn)在能和我談12分鐘嗎？或是晚一點再打電話?！薄澳牒臀艺勈裁矗俊薄罢?wù)勀约?。?3、我的時間到了，你還有什么要告訴我嗎？24、什么時間見您最好？早餐還是下午？或是這星期里的什么時間？25、這個星期里由您安排時間我們一起吃午飯好嗎？12點或12點半都行。26、永遠(yuǎn)別忘了

8、顧客，也別讓顧客忘了你27、如果你關(guān)心顧客，顧客也關(guān)心您28、要珍惜顧客的每一分錢29、與新客戶聯(lián)系的越快越好30、把新客戶聯(lián)絡(luò)的結(jié)果盡快的告訴介紹人。31、客戶：過一段時間咱們再聯(lián)系吧。推銷員：先生，如果你的老板把你叫到辦公室，告訴你要給你加工資，你會說過一段時間再聯(lián)系嗎？客戶：當(dāng)然不會。老板會認(rèn)為我是個傻瓜。推銷員：好吧，那就請?zhí)钜幌逻@份表格?？蛻簦核懔税?，我仔細(xì)考慮一下，下星期再告訴你。推銷員：為什么？客戶：我真是付不起錢。推銷員：除此以外，還有其他原因嗎？到底是什么讓你無法做出這個重要決定呢？客戶：缺錢是唯一的原因。推銷員：現(xiàn)在就在這份表格上簽上名字?？蛻簦耗乾F(xiàn)在我最少該交多少錢，每月

9、要交多少？32、你覺得怎么樣？市場銷售中使用的原則分析：1、 預(yù)約：爭取更多的有利條件；讓對方知道欣賞他的價值取向，讓對方不知不覺的認(rèn)為約會很重要。2、 精心準(zhǔn)備3、 什么是最重要的：或是對方對什么最感興趣？或是問題中最有價值的是什么？4、 關(guān)鍵點：a.牢記要點b.談?wù)摰闹攸c邏輯清楚c.簡明扼要不脫離主題5、 提問：如何提問題6、 突破點：經(jīng)常需要喚起顧客對他們自身利益的關(guān)注。7、 讓客戶擔(dān)心：渴望得到或是擔(dān)心失去。8、 建立信心：獲得自信的原則：a.做購買者的助手b.如果你是我的親兄弟，我就對您說真話c.夸贊你的競爭對手（如果不能夸獎他人，那就不要講別人壞話）d.我現(xiàn)在為您干的事是沒有別的人可以干得了的。9、 真誠的贊許客戶的能力10、 假定木已成舟11、 會談時使用“您”這個字眼提問時注意：讓對方知道你所想的；問及對方的觀點時要尊敬。提問中應(yīng)注意：避免爭論；避免喋喋不休；幫助對方認(rèn)識他的所需，然后幫助他決定如何得到；幫助對方理清思路，把你的想法變成他的；找到銷售時的突破點；讓對方感到受重視，你尊重對方的觀點，對方會更尊重你。技巧：1、 （1）事先填寫好申請表格之類的文件，即使你只有客戶的姓名、住址這樣簡單的信