1、調(diào)度員管理及值班制度（一）生產(chǎn)部調(diào)度員管理制度為了完善生產(chǎn)部調(diào)度臺(tái)的管理制度， 規(guī)范調(diào)度內(nèi)部生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)， 提高指 揮生產(chǎn)效率，樹立良好的工作作風(fēng)，培養(yǎng)調(diào)度員的主人翁意識(shí)，提高調(diào)度員的 整體素質(zhì)，特制定本標(biāo)準(zhǔn)。1、組織完成當(dāng)班生產(chǎn)任務(wù)和臨時(shí)安排的工作， 當(dāng)班出現(xiàn)事故后， 組織處 理要考慮周全， 安排詳細(xì)， 縮短處理時(shí)間， 并按程序匯報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)， 記錄清楚， 班后要組織分析、有處理結(jié)果，交班時(shí)要清楚記載。2、上班不遲到、不早退，下井與臺(tái)上打電話，上井填記錄、寫聯(lián)系單， 并有落實(shí)、單位值班簽字。3、每班（包括大班）完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各種任務(wù)，解決處理好各單位反映 的問題，上井后各班（包括大班）調(diào)度員要

2、積極主動(dòng)相互聯(lián)系溝通各項(xiàng)工作任 務(wù)的安排、落實(shí)情況，做好各種記錄。4、每班監(jiān)督、審閱、了解、掌握各單位填寫的臺(tái)帳內(nèi)容，填寫各種臺(tái)帳 表，字跡工整、不得涂改，電腦數(shù)據(jù)填寫要及時(shí)準(zhǔn)確，通知值班、請(qǐng)示匯報(bào)工 作有記錄，交接班記錄詳細(xì)清楚，把當(dāng)班解決的問題及遺留問題交接清楚，以 書寫記錄為準(zhǔn)。5、休班請(qǐng)假有假條，有特殊情況隨叫隨到，工作上聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，不要 盲目指揮。6、每班收到各種文件、傳真、通知、措施、施工單等做到先閱讀了解內(nèi) 容，做好上傳下達(dá)，通知、落實(shí)情況做好詳細(xì)記錄，交班要清楚。7、每班上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)詢問安全生產(chǎn)情況， 了解每個(gè)頭面要準(zhǔn)確無(wú)誤， 不能含 糊對(duì)答。8、不得私自玩、調(diào)試臺(tái)上電腦，打長(zhǎng)途

3、電話。9、夜班打掃臺(tái)上衛(wèi)生，整理全天資料，逐一查對(duì)歸類記錄存檔，填寫電 腦臺(tái)帳，早班負(fù)責(zé)臺(tái)上辦公用品領(lǐng)取，中班向上級(jí)匯報(bào)生產(chǎn)情況，填寫臺(tái)帳， 各項(xiàng)臺(tái)帳填寫要準(zhǔn)確。除以上各條各項(xiàng)外，根據(jù)每班發(fā)生的，不在規(guī)定之內(nèi)的具體事由，可由各 主任考核、調(diào)度員互相監(jiān)督，如有違反上述款項(xiàng)，各條各項(xiàng)均按 50 元處罰， 要交現(xiàn)金處理，通知交款期限 2 日，不交停止工作直到交款為止，停工天數(shù)在 26 天內(nèi)扣除（ 26 天 - 停工天數(shù) =當(dāng)月工數(shù)），罰款金額建立臺(tái)帳。（二）調(diào)度員管理及值班制度 調(diào)度值班是組織指揮、協(xié)調(diào)控制安全生產(chǎn)的核心，實(shí)行 24 小時(shí)不間斷值班制 度，值班調(diào)度員執(zhí)行八小時(shí)工作制。每班配置 2 人

4、，值班調(diào)度員嚴(yán)格按照生產(chǎn) 作業(yè)計(jì)劃、煤礦三大規(guī)程各類規(guī)程措施及領(lǐng)導(dǎo)指示組織指揮生產(chǎn)，協(xié)調(diào)各 部門、環(huán)節(jié)之間的矛盾和出現(xiàn)的問題。1 、調(diào)度指揮中心擔(dān)負(fù)著企業(yè)生產(chǎn)、安全、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的組織、指揮、監(jiān)督和 控制四大職能，值班調(diào)度員要做到“情況明、底數(shù)清、信息靈” 。在依據(jù)生產(chǎn) 作業(yè)計(jì)劃的基礎(chǔ)上， 充分理解領(lǐng)導(dǎo)工作意圖， 利用一切可能利用的途徑與手段 實(shí)現(xiàn)企業(yè)在每一階段的發(fā)展目標(biāo)。2 、值班調(diào)度員必須熟悉本礦各業(yè)務(wù)部門和下屬單位的各自職權(quán)、 業(yè)務(wù)和分 管范圍，熟悉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程，對(duì)與礦生產(chǎn)、安全、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)息息相關(guān)的生產(chǎn)和 輔助環(huán)節(jié)的運(yùn)作程序要了如指掌，并具備一定的組織協(xié)調(diào)能力。3 、值班調(diào)度員必須掌握所轄范

5、圍內(nèi)的生產(chǎn)、運(yùn)輸、通風(fēng)、供電、供排水等 各大系統(tǒng)的基本情況； 熟悉主要生產(chǎn)環(huán)節(jié)和崗位現(xiàn)狀； 熟悉生產(chǎn)過(guò)程的工藝流 程；熟悉采掘工程平面圖和各系統(tǒng)圖， 熟悉礦井災(zāi)害預(yù)防計(jì)劃、 事故應(yīng)急預(yù)案。4 、按照煤礦三大規(guī)程遵章指揮。發(fā)生事故后，要按照事故匯報(bào)程序和 有關(guān)規(guī)定及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門進(jìn)行匯報(bào)； 隨時(shí)掌握事故現(xiàn)場(chǎng)變化， 及時(shí)下達(dá) 領(lǐng)導(dǎo)指示，配合值班領(lǐng)導(dǎo)和公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動(dòng)人力、物資，做好搶救、處置和 善后事宜；對(duì)事故的發(fā)生、處置過(guò)程以及結(jié)果要做好詳細(xì)的記錄（包括事故分 析情況和處理意見） 。5 、按照作業(yè)計(jì)劃組織完成班、日生產(chǎn)及設(shè)備檢修任務(wù)，主動(dòng)調(diào)度，及時(shí)協(xié) 調(diào)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。6 、掌握礦領(lǐng)導(dǎo)

6、和生產(chǎn)技術(shù)部領(lǐng)導(dǎo)的下井動(dòng)向， 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下井過(guò)程中提出的問 題和工作安排要認(rèn)真落實(shí)， 詳細(xì)紀(jì)錄過(guò)程和結(jié)果， 并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)辦理 進(jìn)展。7 、對(duì)基層單位匯報(bào)的情況，在認(rèn)真接收的同時(shí)要弄清楚并加以分析，在核 對(duì)無(wú)誤的情況下及時(shí)處置和向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，要做到不留死角，不主觀臆斷， 有理有據(jù)。8 、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度：9 、堅(jiān)持靈、準(zhǔn)、快的要求： 接聽電話要及時(shí)，回答問題要簡(jiǎn)明扼要，嚴(yán)禁在電話中閑聊。 下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示、通知、命令，要嚴(yán)肅認(rèn)真，一字不丟。不得主觀臆斷，隨 意篡改。接到上級(jí)指示，要立即傳達(dá)，不得延誤、扣壓和擅自處理。熟練使用計(jì)算機(jī)，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，信息提供及時(shí)，嚴(yán)禁擅自修改計(jì)算機(jī)程 序及系統(tǒng)密碼。來(lái)文、來(lái)電，書寫記錄要工整，不得潦草，不準(zhǔn)遺漏，做到條條有記錄， 項(xiàng)項(xiàng)有安排，事事有著落，件件有回音。10 、堅(jiān)持文明上崗，樹立良好形象： 上崗人員要衣冠整潔，保持良好的工作狀態(tài)。 態(tài)度和藹