1、【會務(wù)組織】百度培訓(xùn)網(wǎng)上海智瑾企業(yè)管理咨詢有限公司【世博特惠】1、來上海參加公開課學(xué)習(xí)的學(xué)員均獲贈世博門票一張;2、在上海組織的內(nèi)訓(xùn),所有學(xué)員將獲贈世博門票;生產(chǎn)型內(nèi)訓(xùn),除世博門票外還額外贈送到工廠實(shí)際考察的機(jī)會,一汽、寶鋼、可口可樂等,具體參觀工廠需根據(jù)當(dāng)時(shí)企業(yè)生產(chǎn)情況決定。阿拉上海世博歡迎儂O(_O講師:曹老師日期:2010年6月0708日星期:一二地點(diǎn):上海天數(shù):2天價(jià)格:2800/人(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐、培訓(xùn)證書等。培訓(xùn)對象Targeted Participants部門經(jīng)理、主管等中層管理及相關(guān)人員課程背景Course Background中層管理者既是推動和幫助企業(yè)發(fā)展的主要力量

2、、是影響企業(yè)最重要的群體,也有可能是阻礙企業(yè)發(fā)展的重要力量、拖垮企業(yè)最重要的群體。由于在管理體系中的特殊位置中堅(jiān)力量,但他們也時(shí)常遇到一些困境,處于尷尬局面:決策層批評太同情員工,不執(zhí)行命令;員工批評沒有人情味,只顧抓工作。作為一名中層管理者,如何處理好自己、員工和組織各部之間的關(guān)系?如何完成公司下達(dá)的任務(wù)做出業(yè)績?如何成為企業(yè)戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)略目標(biāo)的推動者呢?為此,企業(yè)認(rèn)識到必須要努力地培養(yǎng)和提高中層管理者的業(yè)務(wù)能力和管理能力,提高中層管理者現(xiàn)代管理技能和水平,客觀剖析其角色定位,促進(jìn)其為企業(yè)帶領(lǐng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)責(zé)任和信心,走出尷尬的困境,提高企業(yè)績效。課程大綱Scope and Covera

3、ge第一章:中層管理者的角色認(rèn)知* 中層管理者的基本素質(zhì)要求- 中層管理者對具備領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的理解- 如何提升職業(yè)化素養(yǎng)- 先天Vs.后天* 中層管理者的職責(zé)界定- 管理者與非管理者的根本差別是什么?- 中層管理者的核心職責(zé)?- 中層管理者的三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)- 中層管理者在企業(yè)組織架構(gòu)里的位置* 中層管理者的角色定位- 中層管理者的自律準(zhǔn)則- 中層管理者的9項(xiàng)修煉- 中層管理者的應(yīng)該具備的意識第二章:認(rèn)識中層管理者的“領(lǐng)導(dǎo)力”* 管理的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)方式- 關(guān)于管理的含義- 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別* 中層管理者的成長- 管理者的思維方式從提升自己到提升別人- 中層管理者應(yīng)提升責(zé)任心勇?lián)?zé)任與值得信任* 做好一個(gè)優(yōu)

4、秀的領(lǐng)導(dǎo)者- 描述四種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為方式- 關(guān)注影響領(lǐng)導(dǎo)方式的因素- 尊重上司的領(lǐng)導(dǎo)方式第三章:提升中層管理者的執(zhí)行力* 中層管理者是企業(yè)最重要的執(zhí)行層- 企業(yè)的呼喚解讀執(zhí)行力- 執(zhí)行不力的原因* 形成核心競爭力的執(zhí)行力- “領(lǐng)導(dǎo)”的執(zhí)行力- 執(zhí)行力就是核心競爭力* 中層管理者承上啟下的作用- 上令下達(dá)的技巧- 下情上報(bào)的技巧第四章:為企業(yè)努力建造高效的團(tuán)隊(duì)* 掌握團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的要素- 什么是團(tuán)隊(duì)- 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是選擇人* 如何打造一個(gè)“優(yōu)秀”團(tuán)隊(duì)- 成為團(tuán)隊(duì)的三大條件- 判斷高績效團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)- 團(tuán)隊(duì)形成過程中領(lǐng)導(dǎo)者行為* 目標(biāo)管理的意義與作用- 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的三個(gè)層次及如何制訂目標(biāo)- 愿景目標(biāo):公

5、司發(fā)展的方向- 表現(xiàn)目標(biāo):根據(jù)公司目標(biāo)制訂部門目標(biāo)SMART原則- 行動目標(biāo):根據(jù)部門目標(biāo)制訂個(gè)人行動目標(biāo)行動萬能表 - 如何在管理中如何落實(shí)目標(biāo)* 實(shí)戰(zhàn)練習(xí):為你的部門制訂三個(gè)層次的目標(biāo)第五章:中層管理者人員管理* 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)人員中的“角色”管理- 分析各類“角色”的作用- 選用團(tuán)隊(duì)合適人才* 站上管理的平臺培養(yǎng)下屬- 培養(yǎng)下屬的原則和方法- 對下屬有效的指導(dǎo)OJT指導(dǎo)方法* 激勵(lì)是幫助員工提高的好方法- 激勵(lì)的基本理論- 企業(yè)要花聰明的錢- 改進(jìn)下屬不良的習(xí)慣第六章:提高中層管理者的管理技巧* 處理人際關(guān)系與沖突管理- 團(tuán)隊(duì)中人際關(guān)系防止政治化- “沖突”的合理處理* 控制與協(xié)調(diào)的方法- 控

6、制的內(nèi)涵- 不控制的結(jié)果- 什么是協(xié)調(diào)- 協(xié)調(diào)的方法和步驟* 溝通的技巧的運(yùn)用- 溝通的含義- 溝通的四個(gè)重要的概念- 三種不同的溝通方式- 溝通中會發(fā)生不暢的原因* 有效面談和反饋- 團(tuán)隊(duì)中的面談的作用- 績效反饋面談的方法、步驟、技巧- 面談留住團(tuán)隊(duì)有用的人講師 Trainer曹老師高級講師,復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院企業(yè)管理專業(yè)碩士,高級經(jīng)濟(jì)師。曹老師在30余年的職業(yè)生涯中,一直從事經(jīng)營管理與市場營銷相關(guān)工作,積累了豐富的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。曹老師曾陸續(xù)擔(dān)任工業(yè)品銷售總經(jīng)理、某知名外資企業(yè)的全國營銷總監(jiān)、總經(jīng)理等高層管理者職務(wù),業(yè)績出色。在其擔(dān)任某企業(yè)的營銷總監(jiān)期間,全面負(fù)責(zé)了該產(chǎn)品的品牌建立和銷售市場

7、工作,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)使該品牌從無到有,取得了逾3億元的年銷售收入,在全國同行中躋身三甲。在管理過程中,非常關(guān)注目標(biāo),同時(shí)在人員管理、激勵(lì)方面有自己的獨(dú)到見解,結(jié)合多年的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)豐富經(jīng)驗(yàn),曹老師在課程設(shè)計(jì)中非常注意理論與實(shí)際緊密的結(jié)合,注重實(shí)戰(zhàn),深入淺出,課程極具操作性和指導(dǎo)性。曹老師邏輯性強(qiáng),課程節(jié)奏緊湊而又不失輕松,同時(shí)會輔以充分合理的案例和互動活動引起大家共鳴和感觸。另外,謙遜而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)態(tài)度,極具親和力的演講、溝通風(fēng)格,能更好引導(dǎo)學(xué)員投入課程當(dāng)中,使得培訓(xùn)效果最大化。專長領(lǐng)域中高層管理技能訓(xùn)練、成功的人員管理、有效地管理銷售隊(duì)伍等。服務(wù)客戶Nepia 王子紙業(yè)、Auchan歐尚、Wyeth惠氏

8、制藥、Kao 花王(中國、Siemens 西門子、Bayer拜耳、Total 道達(dá)爾、Schneider施耐德、中國電信(深圳、中國移動(深圳、圣戈班管道、拜耳作物科學(xué)(中國有限公司北京分公司、奧的斯電梯研發(fā)中心(上海、常牽龐巴迪牽引系統(tǒng)有限公司、巴魯夫(上海貿(mào)易有限公司、上海高橋加德士潤滑油有限公司、萬通(蘇州定量閥系統(tǒng)有限公司、廣州市合力維國際生物技術(shù)有限公司、瓦克化學(xué)上海貿(mào)易有限公司。報(bào)名說明:1. 培訓(xùn)費(fèi)用:含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐、培訓(xùn)證書等。2. 報(bào)名方法:請?zhí)詈脠?bào)名表,傳真或E-mail至我司或者直接網(wǎng)絡(luò)報(bào)名,我司于培訓(xùn)前一周發(fā)報(bào)到通知書,通知您關(guān)于報(bào)到的相關(guān)事宜。3. 培訓(xùn)當(dāng)天請攜帶報(bào)到通知書和個(gè)人名片辦理報(bào)到手續(xù)。4. 付款方式:請于