1、2020年度工作計(jì)劃部門本文是關(guān)于 2020 年度工作計(jì)劃部門，僅供參考，希望對您有所幫助，感謝閱 讀。部門年度工作計(jì)劃篇一20xx 年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對先期投入，正視現(xiàn)有市 場，作為我騰宇公司的我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大。銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬 武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴， 不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時(shí)向市場提供科學(xué)的前沿信息，而市場部在捕 捉市場信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定強(qiáng)有力的市場方案和銷售策略， 最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。著眼公司當(dāng)前，兼顧未

2、來發(fā)展。在銷售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn) 有市場，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市 場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。一、計(jì)劃擬定：1、年初擬定年度銷售總體計(jì)劃 ;2、年終擬定年度銷售總結(jié) ;3、月初擬定月銷售計(jì)劃表和月訪客戶計(jì)劃表 ;4、月末擬定月銷售統(tǒng)計(jì)表和月訪客戶統(tǒng)計(jì)表 ;二、客戶回訪： 目前在國內(nèi)市場汽車種類偏多，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈 , 已構(gòu)成 市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶 之間的關(guān)系。為與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對客戶每月拜訪一次 ; 對一級客戶每兩月 拜訪一次 ; 對于二級客戶根據(jù)實(shí)際

3、情況另行安排拜訪時(shí)間。1、網(wǎng)絡(luò)檢索：充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。2、售后協(xié)調(diào)： 目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工 作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角 度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情 詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。三、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營銷機(jī)制。開拓市場，爭取客源今 年銷售部將配合公司整體新的營銷體制，重新制訂完善 20xx 年市場營銷 部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則，提高營銷代表的工資待遇，

4、激發(fā)、調(diào) 動(dòng)營銷人 員的積極性。營銷人員實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新 客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成 情況及工作日 記志綜合考核營銷人員。督促營銷人員，通過各種方式爭取團(tuán)體和 散客客戶，穩(wěn)定老客戶， 發(fā)展新客戶， 并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議， 反饋給有關(guān)部門 及總經(jīng)理室四、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào) 與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與公 司其他部門密切聯(lián)系， 互相配合， 充分發(fā)揮公司的整體營銷活力， 創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳，充分利多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品，宣傳公司，努力提高 公司知名度。本年度我將嚴(yán)格遵

5、守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努 力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用 心一定能贏得精彩。部門年度工作計(jì)劃篇二 主管在設(shè)定你的下年度工作內(nèi)容時(shí)，通常是在貫徹公司由上而下的年度目標(biāo)， 因此，你必須先仔細(xì)了解公司的年度目標(biāo)，這點(diǎn)很重要卻總是被忽略。另外，你一定要花時(shí)間想清楚自己下年度希望的成長，是學(xué)習(xí) ?是薪水 ?還是發(fā)展另一項(xiàng)專才 ?如果你想要的是學(xué)習(xí)新技術(shù)，你的工作計(jì)劃就必須加入學(xué)習(xí)計(jì)劃 ; 如果是想增 加收入，就必須研擬增加業(yè)績的計(jì)劃，或是調(diào)換部門的準(zhǔn)備計(jì)劃。先了解公司的年度目標(biāo)以及個(gè)人的年度目標(biāo)，你在研擬工作計(jì)劃時(shí)才不會(huì)無 所適從。計(jì)劃合

6、理但要具挑戰(zhàn)性 接著，研擬工作計(jì)劃的原則是“勿好高騖遠(yuǎn)、目標(biāo)合理、具有挑戰(zhàn)性”。 如何避免好高騖遠(yuǎn)，設(shè)定合理的目標(biāo)呢 ?多數(shù)人在研擬計(jì)劃時(shí)不會(huì)想到自己的缺點(diǎn)，于是，建議可以找你的家人、好 友，或是較熟的同事與主管，請他們檢視你設(shè)定的目標(biāo)是否太過理想 ?研擬的計(jì)劃 有沒有避開或改善自己過往的缺點(diǎn) ?為什么要具有挑戰(zhàn)性 ?主管不會(huì)希望你只是去設(shè)定你原本就可以達(dá)到的目標(biāo)，他會(huì)期待你在未來的 一年，無論在工作上或?qū)W習(xí)上都能有所突破，所以，雖然要避免好高騖遠(yuǎn)，但也 得設(shè)定自我挑戰(zhàn)的計(jì)劃。目標(biāo)數(shù)字化、行動(dòng)具體化 有了上述的準(zhǔn)備與調(diào)整，接下來就進(jìn)入實(shí)際研擬工作計(jì)劃的 4 個(gè)步驟：1. 目標(biāo)數(shù)字化 只有形容詞

7、的空泛目標(biāo)是沒有意義，所以要把工作計(jì)劃的目標(biāo)與內(nèi)容數(shù)字化， 例如時(shí)間化、數(shù)量化、金額化。甚至，連學(xué)習(xí)計(jì)劃都可以數(shù)字化， 例如，你預(yù)計(jì)花費(fèi)多少時(shí)間學(xué)得某類技術(shù)， 或通過某項(xiàng)認(rèn)證。2. 行動(dòng)具體化 有了數(shù)字化的工作目標(biāo)，還要附帶有效的執(zhí)行計(jì)劃。擬定高度可行性的策略，除了讓你在落實(shí)目標(biāo)時(shí)有依循的步驟，另外也會(huì)讓 主管更相信與支持你的工作計(jì)劃。3. 學(xué)習(xí)計(jì)劃 你應(yīng)該同時(shí)研擬年度的自我學(xué)習(xí)計(jì)劃。公司對員工自我學(xué)習(xí)通常是抱持正面的看法，有些公司甚至規(guī)定學(xué)習(xí)計(jì)劃是工作計(jì)劃應(yīng)具備的項(xiàng)目學(xué)習(xí)計(jì)劃應(yīng)該清楚的包括：學(xué)習(xí)項(xiàng)目、學(xué)習(xí)管道與時(shí)間、預(yù)計(jì)對自身工作產(chǎn) 生的效益，以及希望公司給予的協(xié)助。4. 與主管面對面溝通我

8、強(qiáng)烈建議，完成工作計(jì)劃后，你一定要面對面地與主管溝通，而不是只用 電子郵件把工作計(jì)劃傳送給主管。面對面溝通的好處，是你可以透過主管的表情與肢體動(dòng)作，更清楚了解主管 對你的各項(xiàng)目工作計(jì)劃的看法。你也可以藉由面對面的機(jī)會(huì)，告訴主管你的中長期目標(biāo)，例如兩年內(nèi)希望從 技術(shù)部門調(diào)往行銷部門，或是 3 年內(nèi)希望擔(dān)任主管職等，請主管針對工作計(jì)劃與 學(xué)習(xí)計(jì)劃，給予建議?？傊?，不要把研擬工作計(jì)劃當(dāng)作是交差了事的例行事項(xiàng)， 應(yīng)該要藉這個(gè)機(jī)會(huì)， 重新檢視自己的職場生涯計(jì)劃。部門年度工作計(jì)劃篇三一、目標(biāo)概述：協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率，是人力資源部門的 基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中，此項(xiàng)工

9、作一直未納入目標(biāo)，也未進(jìn)行規(guī) 范性的操作。 xx 年，人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì) 量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一。人員流動(dòng)控制年度目標(biāo)：正式員工 （ 不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作 而離職人員 ） 年流動(dòng)爭取控制在 10%以內(nèi)，保證不超過 15%;勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司合同體系，除勞動(dòng)合同外，與相關(guān) 部門一些職位職員簽定配套的保密合同廉潔合同培訓(xùn)合同等，熟悉 勞動(dòng)法規(guī)，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個(gè)離職員工沒有較大怨言和遺 憾。樹立公司良好的形象。二、具體實(shí)施方案：并嚴(yán)格按合1、xx 年元月 31 日前完成勞動(dòng)合同保密合同廉潔合同培訓(xùn)合 同的修訂、起草、完善工

10、作。2、xx 年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同 同執(zhí)行。3、為有效控制人員流動(dòng)，只有首先嚴(yán)格用人關(guān)。人力資源部在xx 年將對人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷，不僅對個(gè)人工 作能力進(jìn)行測評，還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門 需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員和 僅和人力資源部打個(gè)招呼、辦個(gè)手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會(huì)及時(shí)地掌 握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。三、實(shí)施目標(biāo)需注意事項(xiàng)：1、勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也 關(guān)系到每個(gè)員工

11、的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系，既有共同利益，又有 相互需求的差距，是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出 發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。只有站在一個(gè)客觀公正的立場上，才能 協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿，也不能 因遷就員工的要求讓公司利益受損。2、人員流動(dòng)率的控制要做到合理。過于低的流動(dòng)率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào) 整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識(shí)面、 工作經(jīng)驗(yàn)、 社會(huì)認(rèn)識(shí)程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公司的變革和 發(fā)展; 但流動(dòng)率過高容易造成人心不穩(wěn)，企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高， 導(dǎo)致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中 要時(shí)刻注意員工思想動(dòng)態(tài)，并了解每一位辭職員工的真正離職