1、關(guān)于大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告調(diào)查背景：隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，我們大學(xué)生作為社會(huì)特殊的消費(fèi)群體，我們的消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展，進(jìn)而對(duì)我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此，關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)和提高我們的“財(cái)商”，在當(dāng)前就成為我們當(dāng)代大學(xué)生共同關(guān)注的課題。調(diào)查目的：1. 了解大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣（檔次、品牌偏好、購(gòu)買關(guān)心要素、選購(gòu)意向、影響購(gòu)買決策的因素 2. 了解在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費(fèi)者對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的看法、建議 3. 近年來，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛

2、在的巨大市場(chǎng)為了了解手機(jī)在大學(xué)生中得普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場(chǎng)前景調(diào)查主題：大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)調(diào)查調(diào)查對(duì)象：武漢商院在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)調(diào)查時(shí)間:2011年11月調(diào)查地點(diǎn)：武漢商院調(diào)查方式：?jiǎn)柧碚{(diào)查。街頭攔截調(diào)查法：靈活性強(qiáng)。即在校園男寢、女寢、操場(chǎng)上對(duì)學(xué)生進(jìn)行訪問，由訪問員對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行甄別，進(jìn)行一對(duì)一的訪問，樣本30調(diào)查內(nèi)容：1、大學(xué)生主要資金來源是 2、大學(xué)生每月的生活費(fèi)大概是在下列哪個(gè)范圍之內(nèi)？1、大學(xué)生一般從哪里獲得手機(jī)資訊？2、大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的目的是什么？3、若購(gòu)買手機(jī)，大學(xué)生認(rèn)為合適的價(jià)位是多少？4、大學(xué)生目前的手機(jī)的價(jià)位是多少？5、大學(xué)生每月使用手機(jī)需

3、要的費(fèi)用（包括短信費(fèi)、電話費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)、其他業(yè)務(wù)費(fèi)等）大概多少？6、大學(xué)生對(duì)目前的手機(jī)滿意程度？ 7、大學(xué)生更換手機(jī)的頻率？8、大學(xué)生更換手機(jī)的原因一般在于什么？9、大學(xué)生會(huì)選擇在哪個(gè)地方購(gòu)買手機(jī)？10、大學(xué)生比較喜歡的手機(jī)品牌是？11、大學(xué)生的手機(jī)現(xiàn)在有哪些功能12、大學(xué)生使用手機(jī)的主要用途有哪些方面13、當(dāng)大學(xué)生選購(gòu)手機(jī)時(shí)，通常會(huì)考慮哪些因素？14、在手機(jī)性能方面，大學(xué)生最注重什么？調(diào)查實(shí)施：1.小組成員在校內(nèi)人流量大的地方，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行問卷形式的攔截調(diào)查（30份） 2.對(duì)調(diào)查所得數(shù)據(jù)及進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并進(jìn)行綜合處理調(diào)查結(jié)果分析（一） 被訪者基本信息(二) 手機(jī)使用情況分析表明，當(dāng)今大學(xué)生經(jīng)

4、濟(jì)費(fèi)用還算比較寬裕，大部分的學(xué)生每個(gè)月的生活費(fèi)大約在600-1000元（多來源于父母），每個(gè)月用于手機(jī)的消費(fèi)50%在50-100元之間，30%在50元以下，而這些手機(jī)消費(fèi)基本上都是用在打電話、發(fā)短信上，說明大學(xué)生每月的手機(jī)消費(fèi)基本上還是比較合理的。同時(shí)普遍能接受的手機(jī)價(jià)格約為500-1500元，當(dāng)前擁有的手機(jī)價(jià)位53%在1000元以下，37%的在1000-1500元。說明大學(xué)生對(duì)于手機(jī)消費(fèi)主要還是在中低端得產(chǎn)品，對(duì)價(jià)位要求一般，與其生活費(fèi)比例比較合理。認(rèn)為最適價(jià)位0.00%20.00%40.00%60.00%1000以下1000-15001500-20002000-30003000以上系列1(

5、三) 各種手機(jī)品牌的使用情況：從調(diào)查可以得出大學(xué)生使用最多的手機(jī)品牌是簡(jiǎn)單、實(shí)用、抗摔的諾基亞，其次是三星，而像摩托羅拉、LG、TCL、步步高、聯(lián)想等品牌的市場(chǎng)占有量則不相上下。（四）所購(gòu)手機(jī)的來源于購(gòu)買目的及手機(jī)的選擇：分析表明，大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)主要是為了方便聯(lián)系，說明大學(xué)生的購(gòu)買動(dòng)機(jī)還是比較合理，但是自己的支付能力比較低，其在購(gòu)買手機(jī)時(shí)主要考慮因素依次是性能質(zhì)量?jī)r(jià)格功能品牌外觀，在手機(jī)性能質(zhì)量方面注重的依次是：持久耐用功能齊全實(shí)用省電信號(hào)靈敏。說明大學(xué)生在購(gòu)買手機(jī)時(shí)不盲從流行，而對(duì)手機(jī)比較注重性能，是比較理性的消費(fèi)。（五）手機(jī)使用壽命與更換原因：分析表明大學(xué)生的手機(jī)一般都能使用一到兩年甚至兩

6、年以上，只有少部分人手機(jī)更換頻率較快。更換手機(jī)也主要是因?yàn)槭謾C(jī)報(bào)廢不能繼續(xù)使用。說明大學(xué)生對(duì)更換手機(jī)是有一定合理的原因，比較合理（六）結(jié)論與建議：根據(jù)調(diào)查的一些主要數(shù)據(jù)，可以反映出目前大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的一些基本額特征。1、在未來的手機(jī)消費(fèi)中性別的差距會(huì)逐漸縮小2、從個(gè)人月消費(fèi)上看，月生活費(fèi)直接影響大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的擁有變動(dòng)3、大學(xué)生在購(gòu)買手機(jī)時(shí)比較關(guān)心的因素依次為質(zhì)量、品牌、售后服務(wù)等4、生活條件的改善導(dǎo)致部分學(xué)生的月生活費(fèi)用也相應(yīng)的提高，再加上兼職、獎(jiǎng)學(xué)金，除了基本的生活支出外的其他可支配費(fèi)用的增加也促使他們開始考慮手機(jī)消費(fèi)。而且手機(jī)也確實(shí)使大學(xué)生的日常生活方便了很多，因此手機(jī)擁有量在大學(xué)生

7、中的使用已經(jīng)很普遍，就此次調(diào)查而言，99%的同學(xué)有手機(jī)，并且手機(jī)還有很大的提升空間，還有一定的潛在市場(chǎng)，并且這種增加的趨勢(shì)在一定程度上仍將繼續(xù)下去。5、根據(jù)調(diào)查分析，目前大學(xué)生使用的手機(jī)主要諾基亞居多，大學(xué)生也是比較注重品牌的?？梢姡笃放茖?duì)市場(chǎng)起主導(dǎo)作用，小品牌只能填補(bǔ)市場(chǎng)的空隙。品牌在手機(jī)消費(fèi)起著相當(dāng)大的作用6、手機(jī)信息渠道雖然受地理因素的制約，但來源還是比較廣泛，一定程度傻瓜保證了手機(jī)消費(fèi)者與市場(chǎng)的聯(lián)系性7、大學(xué)生的手機(jī)購(gòu)買意向取向強(qiáng)烈，手機(jī)還有巨大的潛在市場(chǎng)綜合以上分析，手機(jī)已經(jīng)成為大學(xué)生的生活必需品。大學(xué)生經(jīng)濟(jì)生活還是比較寬裕，關(guān)于手機(jī)購(gòu)買的目的和選購(gòu)方面比較理性，追求的是實(shí)用性而不

8、會(huì)盲目。在手機(jī)使用方面也主要是用于聯(lián)系多于娛樂?？偟膩碚f比較合理。雖然總體來看情況還算樂觀，但是仍有許多地方需要注意和改進(jìn)，在此為大家提供一點(diǎn)需要注意的地方：1在購(gòu)買手機(jī)方面不必刻意追求名牌，性能好即可。2在手機(jī)購(gòu)買方面選的價(jià)格要合理，畢竟我們還沒有那個(gè)能力自己支付，所有的費(fèi)用基本都由家里承擔(dān)。4盡量減少手機(jī)使用，減少輻射，保護(hù)視力。睡前記得關(guān)機(jī)。遠(yuǎn)離臥處。保證睡眠質(zhì)量。結(jié)束語(yǔ)：學(xué)生是一個(gè)特殊的社會(huì)群體，有著自己特殊的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為，一方面，有著旺盛的消費(fèi)需求，另一方面，大學(xué)生尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后，使得大學(xué)生消費(fèi)呈現(xiàn)出不同一般的發(fā)展，大學(xué)

9、生消費(fèi)受到方方面面的影響，也會(huì)影響著方方面面。對(duì)于成長(zhǎng)中的大學(xué)生,其世界觀、人生觀、價(jià)值觀正處于定型階段，極易受家長(zhǎng)、教師、同學(xué)及社會(huì)其它成員的影響,具有較強(qiáng)的可塑性。只有在學(xué)生、家庭、學(xué)校和社會(huì)的共同關(guān)注和共同努力下，大學(xué)生消費(fèi)才會(huì)健康發(fā)展。要積極引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生樹立正確的、健康的消費(fèi)觀念附1：調(diào)查問卷分析合計(jì)ABCDEF166.67%30.00%3.30%220.00%66.67%13.33%133.33%40.00%20.00%6.67%240.00%3.33%36.67%6.67%13.33%353.33%33.33%10.00%3.33%453.33%36.67%10.00%530.0

10、0%50.00%13.33%6.67%653.33%33.33%13.33%713.33%16.67%43.33%26.67%86.67%16.67%36.67%36.67%3.33%943.33%13.33%13.33%26.67%3.33%由統(tǒng)計(jì)表、統(tǒng)計(jì)圖可以清楚的得出結(jié)論：1 大學(xué)生中66%的人主要資金來源于父母，30%來源于兼職，少部分來自獎(jiǎng)學(xué)金。2 67%的大學(xué)生生活費(fèi)在600-1000左右，20%的人在60以下，13%左右的在1000以上。3 基本73%的大學(xué)生從電視網(wǎng)站上獲得手機(jī)訊息，20%的是由朋友介紹。4 大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的目的40%的人是為了通訊，36.67%的人認(rèn)為是社會(huì)發(fā)

11、展趨勢(shì)，13%的人只是看中手機(jī)的功能。5 在價(jià)格上53%的大學(xué)生認(rèn)為1000遠(yuǎn)以下最合適，33%的認(rèn)為1000-1500最合適。6 當(dāng)前大學(xué)生擁有的手機(jī)價(jià)位53%的人在1000以下，37%的人在1000-1500之間。7 每月手機(jī)通訊費(fèi)50%的人在50-100之間，30%的人在50以下，也有6%的人超過200。8 88%的大學(xué)生表示對(duì)當(dāng)前擁有的手機(jī)還比較滿意，13%的人很滿意。943%的大學(xué)生是1-2年更換一次手機(jī)，27%的人兩年以上更換一次，13%的半年換一次。10.大學(xué)生更換手機(jī)的原因37%的人是手機(jī)換了，或是原來的用舊了，17%的人認(rèn)為功能欠缺換，6%的是款式過時(shí)換，說明大學(xué)生消費(fèi)手機(jī)還

12、是挺注重實(shí)用性，挺節(jié)儉的。11.購(gòu)買手機(jī)是43%的選在專賣店，說明大學(xué)生很注重手機(jī)質(zhì)量。附注：由于抽取樣本有限，部分?jǐn)?shù)據(jù)可能存在誤差。附3：關(guān)于大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)問卷調(diào)查的統(tǒng)計(jì)表(續(xù)）個(gè)人信息題號(hào)序號(hào)性別10111213141男BEABCDEABCGCBADECADB2男BCEABCDEFABCDEFGCDEBADACB3男BEACDEGABCEACBDABDC4男BABCDEFABCDEFGADECBDABC5男BACDEFABDEFGBACEDACDB6男AECDEBEABDEACD7男BABCDEFGACEABCDABCD8男BEACDEGABCDEFGABCEADB9男AEABCDEC

13、DEFGCBDAEDCBA10男BEFABCDEFABCDEFGCBADEDCBA11男BABCDEFABCDEFGBACEDCDBA12男BEACDABCDEFGCEBDBAC13男CHIACDEABABCEBCD14男CEFBCEFABDECDBDCAB15男ABABCDEFABCDEFGACBDEDABC16女K(HTC)ABCDEFABCDEFCDBAEDABC17女BEABCDEABCGABCDCBA18女AHACDEABEFGBCEGACDB19女AABCDEABCDFGEBADCDAC20女BEABCDEFABCDEFGDACBEGDA21女BACDEGABCEFGACDBEAD

14、BC22女FACDEABECBADADCB23女AHACDEABCDEGABCDABD24女BCACDEGACCBADEAC25女BACDEABCEGBACABD26女AFABCDEGABCDEFGCBAEAC27女BHACDEA BCEFGBACDEBACD28女BHACDEABCEGCABDEAB29女BEACDEABCEGCDEABADCB30女BEABCDEABCEGBCEADACDB結(jié)論：1.品牌機(jī)在大學(xué)生心中，67%的人喜歡諾基亞，其次是三星。 2.大學(xué)生當(dāng)前擁有的手機(jī)功能齊全，藍(lán)牙、音樂、拍照、GPRS、即時(shí)翻譯是基本配備，還有擁有較先進(jìn)功能-GPRS的也占33%。3.大學(xué)生有手

15、機(jī)基本都用來打電話電話，發(fā)短信，無線上網(wǎng)的男生占73.3%、女生占86.7%,玩游戲的男生占66.7%、女生占33.3%，聽音樂的男生女生差不多都占75%，拍照的男生占66.7%、女生占80%。4.大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)總體來說考慮因素依次是：質(zhì)量?jī)r(jià)格功能品牌外觀5.大學(xué)生注重的手機(jī)性能依次是：持久耐用功能齊全實(shí)用省電信號(hào)靈敏附注：由于抽取樣本有限，部分?jǐn)?shù)據(jù)可能存在誤差。附2：關(guān)于大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)問卷調(diào)查的統(tǒng)計(jì)表個(gè)人信息題號(hào)序號(hào)性別121234567891男ABACBBBCEDB2男ACBCEDDBBDC3男CCCCBBCBEDA4男BCCCBDBBCEA5男BBBCCBCABBB6男ABDEAAA

16、BDBD7男ABDAAABCCDC8男ABCEBBDBDCD9男BBBCBABBDDC10男ABAABABBBDB11男ABCCBBBADBA12男ABCABABBDCD13男AACCAABBEBD14男BBCBBAAADCC15男BBAAABCCDDD16女ABAACDBCDCA17女ABAABABBDDA18女BAAAABABDDA19女AAAEBBABECA20女BBBECBCCCCD21女ABBABAACECA22女ABACBABADCD23女ABACBBBCCAA24女ABCAAABCBBA25女AACDAABBCAD26女AABDAAABEDA27女BBCCAABBECB28女AA

17、CABAACDCA29女ACAABBACDCA30女BBCAAAABEDF合計(jì)12123456789選項(xiàng)A206101216169213B92012110111516454C1461134105114D2232413118E4181F1附注：由于抽取樣本有限，部分?jǐn)?shù)據(jù)可能存在誤差。附4： 關(guān)于大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的問卷您好!我們是連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)的學(xué)生，最近我們正在進(jìn)行一項(xiàng)有關(guān)大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況的調(diào)查，特向您咨詢有關(guān)意見和建議，您的寶貴意見將為我們的研究提供最珍貴的資料，謝謝您的參與！1、您一般從哪里獲得手機(jī)資訊？（ ） A、網(wǎng)站 B、電視廣告 C、朋友介紹 D、營(yíng)業(yè)員推銷 2、您購(gòu)買手機(jī)的目的

18、是？（ ）A、通訊需要 B、找工作需要 C、社會(huì)發(fā)展趨勢(shì) D、受他人影響 E、看中了手機(jī)的功能3、若購(gòu)買手機(jī)，您認(rèn)為合適的價(jià)位是多少？（ ） A、1000元以下 B、10001500元 C、15002000元 D、20003000元 E、3000元以上 4、您目前的手機(jī)的價(jià)位是多少？ （ ）A、1000元以下 B、1000-1500元 C、1500-2000元 D、2000元以上5、您每月使用手機(jī)需要的費(fèi)用（包括短信費(fèi)、電話費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)、其他業(yè)務(wù)費(fèi)等）大概多少？ （ ）A、50元以下 B、50100元 C、100200元 D、200元以上 6、您對(duì)目前的手機(jī)滿意嗎？ （ ）A、不滿意，很想更換 B、一般，湊合著用 C、較滿意，適用 D、很滿意，我的最愛 7、您通常多長(zhǎng)時(shí)間更換一次手機(jī)呢？（ ） A、一個(gè)月 B、6個(gè)月 C、一年