1、道德規(guī)范與文明守則一、八榮八恥以熱愛祖國為榮、以危害祖國為恥；以服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥；以崇尚科學(xué)為榮、以愚昧無知為恥；以辛勤勞動為榮、以好逸惡勞為恥；以團(tuán)結(jié)互助為榮、以損人利己為恥；以誠實(shí)守信為榮、以見利忘義為恥；以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥；以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥。二、公民基本道德規(guī)范：愛國守法，明禮誠信，團(tuán)結(jié)友善，勤儉自強(qiáng)，敬業(yè)奉獻(xiàn)。三、職業(yè)道德愛崗敬業(yè)，誠實(shí)守信，辦事公道，服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會。1、公務(wù)員職業(yè)道德忠于職守、依法行政、科學(xué)公正、廉潔高效、愛崗敬業(yè)、勤奮工作、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會。2、教師職業(yè)道德規(guī)范愛國守法、敬業(yè)奉獻(xiàn)、熱愛學(xué)生、教書育人、為人師表、終身學(xué)習(xí)。3

2、、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德救死扶傷，平等待患，技術(shù)求精，文明禮貌，廉潔行醫(yī)， 醫(yī)境優(yōu)美，保守醫(yī)密。4、商業(yè)道德文明經(jīng)商，禮貌待客；遵紀(jì)守法，貨真價實(shí)；買賣公平，誠實(shí)無欺等。5、財(cái)會人員職業(yè)道德 愛崗敬業(yè)、.熟悉法規(guī)、依法辦事、客觀公正、搞好服務(wù)、保守秘密。四、文明市民守則（一）、六講講貢獻(xiàn)：熱愛祖國，建設(shè)家園，愛崗敬業(yè)，創(chuàng)優(yōu)爭先。講團(tuán)結(jié)：民族和睦，助人為樂，尊老愛幼，安定團(tuán)結(jié)。講衛(wèi)生：美化市容，講究衛(wèi)生，服從管理，保護(hù)環(huán)境。講道德：關(guān)心集體，誠實(shí)守信，重教尊師，禮貌待人。講文明：舉止文明，移風(fēng)易俗，愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約。（二）、十要十不要1、 要講究文明禮貌，不要粗話臟話，惡語傷人。2、 要愛護(hù)綠草花木

3、，不要踐踏花草，攀折樹木。3、 要講究公共衛(wèi)生，不要隨地吐啖。亂丟垃圾。4、 要愛護(hù)公共設(shè)施，不要蓄意破壞，亂帖亂畫。5、 要愛護(hù)公共環(huán)境，不要亂搭亂建，亂丟亂掛。6、 要維護(hù)公共秩序，不要插隊(duì)擁擠，擾亂治安。7、 要遵守交通規(guī)則，不要亂闖亂行，影響安全。8、 要注意周邊安寧，不要亂鳴亂叫，妨礙他人。9、 要保持健康娛樂，不要聚眾賭博，沾染黃毒。10、 要倡導(dǎo)誠信行為，不要損人利己，見利忘義五、居民文明守則搞好環(huán)境衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂倒垃圾污水。保持陽臺、樓道整潔，不亂維物品，不亂扔廢棄物。保持小區(qū)、院落環(huán)境整齊，不亂停放車輛，不亂曬衣被。愛護(hù)花草樹木，不踐踏草坪，不攀折花木。文明娛樂，不噪

4、音擾民，不酗酒、賭博。鄰里和睦，不傳閑話，不鬧糾紛。維護(hù)治安秩序，不打架罵人，不違反防火規(guī)定。遵章守約，不違章飼養(yǎng)動物，不搞違章建筑。六、乘客文明守則自覺遵守乘車管理規(guī)定，維護(hù)乘車秩序，舉止文明，相互禮讓。在規(guī)定地點(diǎn)候車，按順序乘車，不強(qiáng)行上下。乘車及時購票，主動出示車月票，接受查驗(yàn)。不攜帶危險品和有礙乘客安全的物品、動物乘車。保持站內(nèi)、車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，不喧嘩，不吸煙，不隨地吐痰，不亂扔廢棄物。愛護(hù)車站、車內(nèi)設(shè)施，不蹬踏座椅，不亂寫亂畫，不損壞公物。照顧老幼病殘?jiān)谐丝?，主動讓座。不赤膊乘車。雨天乘車脫掉雨衣。協(xié)助乘務(wù)人員維護(hù)站內(nèi)、車內(nèi)治安秩序，與危害社會治安的行為作斗爭。七、游客文明守則自覺遵守

5、參觀游覽秩序，按順序購票入館入園，不擁擠，不堵塞道路和出入口。保持環(huán)境衛(wèi)生整潔，不隨地吐痰、便溺，不亂扔廢棄物。愛護(hù)文物，愛護(hù)公共設(shè)施，不在樹木、名勝古跡和公共設(shè)施上涂抹、刻畫，不在路椅上躺臥。愛護(hù)一草一木，不踐踏草坪，不攀折花果。愛護(hù)野生和展出的動物，不捕獵，不恫嚇，不投喂投打，不在非釣魚區(qū)釣魚。按規(guī)定租退游船，不在未開放的水域游泳、滑冰。不兜售物品，不散發(fā)任何形式的廣告及其它宣傳品。不打架斗毆，不聚眾鬧事，不搞封建迷信，不以任何形式進(jìn)行賭博等非法活動。不攜帶危險物品及動物進(jìn)入?yún)⒂^游覽區(qū)，不在防火區(qū)域動用明火。靜館靜園后，不繼續(xù)逗留、露宿，不翻越、毀壞圍墻和柵欄。八、駕駛員文明守則遵守交通法

6、規(guī)，服從民警指揮，不違章超速行駛、強(qiáng)行超車，不酒后開車，不疲勞駕駛。車容整潔，車況良好，不開機(jī)件失靈車上路。禮貌行車，安全禮讓，不穿插車隊(duì)，不爭道搶行，不開斗氣車，不無故拖延，確保暢通。文明駕駛，講究公德，不擠靠行人，不濺污行人衣物，不向車外吐痰、拋棄廢物，不亂鳴笛。關(guān)心兒童，照顧老弱，行至學(xué)校門前、人行橫道，主動減速讓行。發(fā)生或遇到交通事故，主動保護(hù)現(xiàn)場，搶救傷者，及時報(bào)告，不隱瞞、逃逸、躲避。九、個人日常道德立 身立身處世，誠信為本；踏實(shí)做事，老實(shí)做人；自尊自強(qiáng)，求知求真；積極進(jìn)取，敬業(yè)勤奮。修 養(yǎng)嚴(yán)以律己，寬以待人；見賢思齊，謙虛謹(jǐn)慎；揚(yáng)善去惡，知恥尚廉；顧全大局，心胸坦誠。處 世舉止有

7、禮，語言文明；與人為善，將心比心；求同存異，互尊互信；實(shí)事求是，是非分清。愛 國 毋忘歷史，知國知鄉(xiāng)；立足本職，衛(wèi)國興邦；禮敬國旗，高唱國歌；維護(hù)國格，不卑不亢。守 法公民權(quán)利，牢記在心；法定義務(wù)，自覺履行；學(xué)法知法，依法行事；遵守秩序，維護(hù)安定。風(fēng) 尚 破除迷信，崇尚科學(xué)；掃除黃害，遠(yuǎn)離賭毒；見義勇為，助人為樂；婚喪簡辦，移風(fēng)易俗。公 益熱心公益，關(guān)愛集體；愛護(hù)公物，利人利己；扶貧濟(jì)困，幫弱助殘；服務(wù)社會，人人出力。環(huán) 保種草植樹，綠化環(huán)境；防污治污，講究衛(wèi)生；節(jié)約資源，保護(hù)生態(tài)；善待自然，造福后人。十、日常文明用語規(guī)范（一）文明用語一般文明用語1、您好2、謝謝、3、對不起4、再見服務(wù)用語1

8、、請進(jìn)2、請坐3、請喝水4、請稍等5、請問您有什么事6、請您出示有關(guān)資料7、我們馬上就辦8、謝謝您的合作9、請多包涵10、您走好11、您慢走（二）服務(wù)忌語1、喂2、不知道3、少羅嗦4、我不管5、急什么6、別煩人7、一邊去8、我說不行就不行9、文件有規(guī)定，自己查去10、你問我，我問誰11、沒看見我正忙著嗎12、怎么搞的13、不滿意，你告去14、要辦就快點(diǎn)，不辦就算了15、有意見找領(lǐng)導(dǎo)去16、我的態(tài)度就這樣，你能怎么樣十一、日常文明行為（48）文明是一種意識，一種行為，一種習(xí)慣。文明是一種文化，一種素養(yǎng)，一種品質(zhì)。1、 節(jié)約用紙，保護(hù)生態(tài)是一種文明。2、 節(jié)約用水，人離關(guān)電是一種文明。3、 愛護(hù)花

9、草，愛護(hù)樹木是一種文明。4、 保持清潔，垃圾入箱是一種文明。5、 橫路行走，斑馬線行是一種文明。6、 紅燈不闖，車行靠右是一種文明。7、 笛不亂鳴，車不亂停是一種文明。8、 痰不亂吐，手不亂丟是一種文明。9、 會議安靜，不開手機(jī)是一種文明。10、 尊重勞動，愛惜食物是一種文明。11、 愛惜公物，保護(hù)公物是一種文明。12、 公秩排隊(duì)，車上讓座是一種文明。13、 扶助老幼，幫助他人是一種文明。14、 說話和氣，行為禮貌是一種文明。15、 克盡職守，愛崗敬業(yè)是一種文明。16、 尊重女士，尊老愛幼是一種文明。17、 家庭衛(wèi)生，家庭和諧是一種文明。18、 衣著整潔，個人衛(wèi)生是一種文明。19、 尊重老師，

10、愛護(hù)同學(xué)是一種文明。20、 鄰里和諧，相互幫助是一種文明。21、 男女平等，計(jì)劃生育是一種文明。22、 公平交易，誠實(shí)守信是一種文明。23、 不亂吸煙，不好兇酒是一種文明。24、 方便沖槽，講究衛(wèi)生是一種文明。25、 熱愛勞動，勤奮好學(xué)是一種文明。26、 問聲你好，鼓掌他人是一種文明。27、 娛樂不賭，熱愛學(xué)習(xí)是一種文明28、 熱愛公益，見義勇為是一種文明。29、 住宿客房，保持整潔是一種文明。30、 自助用餐，不剩不棄是一種文明。31、 開會上課，專心聽講是一種文明。32、 開車讓路，方便他人是一種文明。33、 珍惜茶水，紙巾節(jié)約是一種文明。34、 開會求短，節(jié)約時間是一種文明。35、 不亂帖字，不亂帖畫是一種文明。36、 不亂停車，不亂擺攤是一種文明。37、 開車勿酒，喝酒勿車是一種文明。38、 飯前洗手，衣服常洗是一種文明。39、 愛崗敬業(yè)，克盡職守是一種文明。40、 尊重崗位