1、項目經(jīng)理項目管理各類計劃書標準模版一、項目計劃大綱公司編號：項目編號：個人編號：1.項目信息提供項目名稱、客戶名稱、項目經(jīng)理以及項目發(fā)起人姓名等與項目相關的一般信息。項目名稱客戶名稱項目經(jīng)理文件起草人主要合作伙伴日期項目背景描述項目的產(chǎn)生背景、決策依據(jù)、需要解決的問題等方面的背景信息。利益相關者列出項目涉及的相關人員的信息。職務姓名電話E-mail項目經(jīng)理項目發(fā)起人技術總負責人采購負責人項目小組成員項目小組成員項目小組成員項目小組成員項目小組成員項目小組成員項目小組成員客戶代表其他利益相關者主要供應商/分承包商信息公司名稱：單位姓名職務電話E-mail項目經(jīng)理技術負責人合同管理者其他人2. 項

2、目概述提供關于項目需要解決的問題、項目的工作任務、項目目標、項目管理采用的方法等的信息。業(yè)務需求/難題定義需要滿足的業(yè)務需求或需要解決的業(yè)務難題工作描述詳細描述需要完成的工作任務項目目標提供項目的工期、成本、質(zhì)量性能以及工作范圍方面的要求項目管理方法描述項目管理采用的戰(zhàn)略、遵循的流程以及使用的工具等信息3.技術質(zhì)量要求提供關于項目的技術參數(shù)、性能指標、設計要求、實施規(guī)范等方面的的信息。4.里程碑計劃里程碑任務完成時間所需資源5.項目計劃文件匯總檢查項目計劃是否包含下列文件： 項目范圍說明書描述項目交付結(jié)果和工作范圍的書面文件。 關鍵的成功因素描述關于項目管理、項目團隊建設、客戶關系管理等方面關

3、鍵的成功因素方面的書面文件，以便得到項目小組成員的理解、接受和達成共識。 工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）是以項目的交付結(jié)果為導向而分解出的、表明項目具體工作任務的書面文件，它定義了整個項目的工作范圍。 組織分解結(jié)構(gòu)（OBS）提供項目溝通與匯報渠道、角色與職責以及授權(quán)等方面信息的組織機構(gòu)方式。 成本/效益分析提供關于項目成本與收益，項目的貨幣價值等方面的信息，以便團隊進行財務方面的分析，并作出經(jīng)濟決策。 資源計劃描述執(zhí)行項目需要資源方面信息的書面文件。 項目進度計劃提供用甘特圖表示的項目進度計劃，包括項目的開始日期、里程碑事件、活動之間的先后邏輯關系、活動歷時、交付日期等信息。 風險管理計劃描述在項目執(zhí)

4、行過程中可能出現(xiàn)的所有風險事件，每個風險的嚴重程度以及應急措施的書面文件。 采購計劃 描述為了完成項目任務，需要從項目組織以外獲取的產(chǎn)品或服務的種類和數(shù)量的書面文件。 質(zhì)量計劃提供確保產(chǎn)品或服務質(zhì)量的責任人、工作程序與作業(yè)指導書，以及質(zhì)量檢驗與控制的措施等書面信息。 溝通計劃定義項目利益相關者對項目信息方面的需要，包括誰、在何時、以什么方式需要何種信息等。 配置管理計劃提供關于定義和控制項目變更管理、文件版本以及設計變更方面的管理方式。 項目成本估算關于項目成本和預算的書面文件，內(nèi)容包括項目的總體預算、成本估算以及額外需要的資源等。二、項目范圍說明書1.項目信息提供項目名稱、客戶名稱、項目經(jīng)理

5、以及項目發(fā)起人姓名等與項目相關的一般信息。項目名稱:起草人:項目經(jīng)理:日期:項目發(fā)起人:最新更新日期:2.項目的交付結(jié)果陳述項目的交付結(jié)果（產(chǎn)品的技術參數(shù)）以及完成項目的衡量指標。3.實施項目的方法詳細陳述項目是依靠內(nèi)部自己完成，還是需要外部力量的幫助和介入，以及項目范圍變更管理的方法。D. 項目的工作范圍確定項目需要完成的工作，包括相關的業(yè)務要求。4.例外工作確定不屬于項目范圍的工作，包括相關的業(yè)務要求。三、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）詞典1.項目信息提供關于項目名稱、客戶名稱、項目經(jīng)理以及項目發(fā)起人姓名等方面的一般信息。項目名稱：客戶名稱：項目經(jīng)理：計劃起草人：項目發(fā)起人：日期：2.工作分解結(jié)構(gòu)

6、圖的繪制 可利用WORD中組織結(jié)構(gòu)圖來繪制完成工作分解結(jié)構(gòu)圖。具體做法是：選擇菜單欄“插入”下的“圖示”，彈出一對話框，選擇“組織結(jié)構(gòu)圖”，單擊“確定”按鈕。任務0任務01任務02任務03如圖所示是選擇組織結(jié)構(gòu)圖后的形式，如果您希望在“任務0”下再細分出一個任務，用鼠標左鍵單擊選中“任務0”，點鼠標右鍵彈出一快捷菜單，選擇“下屬”，則可以把“任務0”細分成四個任務。按照以上方法，您可以對任務01、02、03進行細分。3.工作分解結(jié)構(gòu)詞典描述工作分解結(jié)構(gòu)的活動名稱，每個活動的歷時估計、成本估計，每個活動的前導活動以及責任人等方面的信息。WBS編碼活動名稱歷時估計成本估計前導活動責任人四、項目資源

7、計劃表1.概述提供關于項目名稱、項目經(jīng)理、項目發(fā)起人的姓名以及其他與項目有關的有用信息。項目名稱:起草人:項目經(jīng)理:日期:項目發(fā)起人:最新更新日期:2.資源描述確定完成項目任務所需要的主要資源，這些資源主要包括人員、資金、設備、設施、材料、分包商以及信息技術等。3.主要資源數(shù)量對項目需要的每種資源進行如下分析: 1) 估計每種資源的成本； 2) 是否具備； 3)估計人力資源和設備資源的資格與質(zhì)量要求以及其產(chǎn)能。資源名稱成本估計現(xiàn)有情況質(zhì)量要求產(chǎn)能4.人力資源的使用計劃在確定人力資源需求后，還要以月為單位建立人員使用計劃。人力資源分類月月月月月月五、項目效益估算表1.項目信息提供關于項目名稱、客

8、戶名稱、項目經(jīng)理以及項目發(fā)起人姓名等方面的一般信息。項目名稱：客戶名稱：項目經(jīng)理：文件起草人：項目發(fā)起人：日期：2.項目估算分別估算出人工成本、非人工成本、不可預見的費用等方面的成本。總收入總成本總利潤外幣本幣3.項目分項成本估算人工成本活動名稱需要的人力資源需要的時間單位時間的工資標準小計人工成本合計非人工成本非人力資源的分類非人力資源的數(shù)量單價小計材料設備差旅及通信費管理費用其他非人工成本合計不可預見費用總計六、項目質(zhì)量計劃1. 概述提供項目名稱、客戶名稱、項目經(jīng)理與項目發(fā)起人姓名等與項目相關的一般信息。項目名稱：客戶名稱：項目經(jīng)理：計劃起草人：項目發(fā)起人：日期：2.項目范圍按照項目范圍說

9、明書的要求描述項目的工作范圍、主要交付結(jié)果、項目總體目標、客戶需求、應遵循的程序等方面的信息。3.項目的交付結(jié)果描述項目的主要交付結(jié)果，包括合同規(guī)定的交付結(jié)果以及重大里程碑事件。4.交付結(jié)果的接受標準描述交付結(jié)果的接受標準或者產(chǎn)品測試的驗收標準，詳細列出客戶提出的相關質(zhì)量標準。5.質(zhì)量保證計劃確定項目質(zhì)量保證活動，包括項目質(zhì)量責任人、工作程序、作業(yè)指導書、里程碑檢查清單、測試標準和流程、質(zhì)量事故報告及溝通渠道，以及持續(xù)改進措施等。6.質(zhì)量監(jiān)督及控制措施提供有關質(zhì)量監(jiān)督與質(zhì)量控制的措施。7.質(zhì)量責任確定與項目質(zhì)量相關的責任人，包括產(chǎn)品測試、過程評審、質(zhì)量檢查等方面的責任人。七、項目變更管理1.項

10、目信息提供關于項目名稱、客戶名稱、項目經(jīng)理以及項目發(fā)起人姓名等方面的一般信息。項目名稱：客戶名稱：項目經(jīng)理：計劃起草人：項目發(fā)起人：日期：2.變更的概述描述變更的方面、申請人以及變更的理由等方面的信息。基準計劃要求變更描述變更理由變更申請人（單位/職務）：簽名：3.變更引起的修訂活動描述由于變更而引起的項目工作分解結(jié)果及其進度、成本、質(zhì)量等方面的信息。WBS進度成本質(zhì)量其他工作包工作包工作包工作包工作包工作包其他4.變更影響評價提供由于變更而對項目的進度、預算、質(zhì)量、技術、范圍、合同等方面產(chǎn)生影響的書面信息。對進度產(chǎn)生的影響對預算產(chǎn)生的影響對產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生的影響對應用技術產(chǎn)生的影響對項目范圍產(chǎn)生

11、的影響對合同產(chǎn)生的影響對客戶關系產(chǎn)生的影響對其他方面產(chǎn)生的影響5.項目變更控制委員會意見提供項目變更委員會關于項目變更的決策意見。批準CCB主席簽字：否決6.客戶意見提供客戶關于項目變更的決策意見。批準簽署意見并簽字：擱置否決八、項目階段性評審報告1.項目信息提供關于項目名稱、客戶名稱、項目經(jīng)理以及項目發(fā)起人姓名等方面的一般信息。項目名稱：客戶名稱：項目經(jīng)理：報告起草人：項目發(fā)起人：日期：2.項目階段性評審報告從完成項目的進度、成本、質(zhì)量、團隊管理、客戶關系等方面進行評價。評審階段： 自 至自上次評審以來的主要成就項目實施的當前狀態(tài)上次評審提出問題解決情況當前出現(xiàn)或預見可能出現(xiàn)的問題解決這些問

12、題的方案有哪些？計劃采取的措施是什么？下次評審預計實現(xiàn)的里程碑有哪些？項目經(jīng)理的意見簽名：九、項目總結(jié)報告1.項目信息提供關于項目名稱、客戶名稱、項目經(jīng)理以及項目發(fā)起人姓名等方面的一般信息。項目名稱：客戶名稱：項目經(jīng)理：報告起草人：項目發(fā)起人：日期：2.項目背景與要求提供有關項目背景、目標、項目方案等方面的信息。3.項目總結(jié)從完成項目的進度、成本、質(zhì)量、團隊管理、客戶關系等方面進行評價。完成了項目的哪些交付結(jié)果沒有完成的工作有哪些？原因是什么？對項目的總體評價進度方面評價：項目實際進展情況與計劃進度如何?哪些方面的工作本來應多花些時間?在進度上發(fā)生了哪些變化?我們用到了哪些進度控制方法?成本方

13、面評價：項目實際成本與計劃預算相比如何? 哪些方面的工作本來應多花些資金?預算怎樣才能作得更準確些?質(zhì)量方面評價：項目的質(zhì)量符合客戶的具體要求嗎?在質(zhì)量方面發(fā)生了哪些問題? 是如何處理的?客戶對項目的質(zhì)量要求發(fā)生了哪些變更? 客戶對項目的最終移交成果是否滿意? 以后如何更好地理解客戶的質(zhì)量要求？人員管理與團隊建設方面評價：小組成員是否理解他們的角色? 是否存在有人工作分配負擔過重或過輕的情況?成員之間的協(xié)作情況如何? 角色分配是否合適?運用的激勵、領導方式、監(jiān)督方法是否有效？小組成員在哪些方面得到了鍛煉與成長？溝通交流方面評價：小組成員對項目的目標、客戶要求是否有充分的了解？成員是否迅速地交流

14、自己遇到的問題？有沒有利益相關者在交流溝通中被忽略？今后的項目在交流溝通上可作哪些改進？技術與方法評價：該項目運用了哪些新技術？它們?nèi)绾未偈鬼椖康某晒?？項目跟蹤與控制的方法是否發(fā)揮了作用？什么樣的改進可能有用？客戶關系評價：項目運用了哪些客戶關系管理的方法？其效果如何？客戶的反饋與抱怨是如何被管理的？采取了哪些增強客戶滿意度的措施？ 合同管理評審：合同前期招標、談判方面積累了哪些成功的做法？合同履行過程中的沖突是如何得到處理的？在與合同方打交道方面積累了哪些經(jīng)驗？合同方的職能履行得如何？如何改進？ 經(jīng)驗教訓：該項目有哪些成功的經(jīng)驗？ 又有哪些失敗的教訓？如果有機會重新做這個項目，應該怎樣去做？發(fā)起人意見： 簽名：日期：十、利用WORD簡易繪制的項目甘特圖序號日歷 月 2006年6月7月8月9月日歷 日31-45-1112-1819-2526-23-910-1617-2324-3031-67-1314-2021-2728-34-10工作周1234567891011121314151合同確認2編制計劃3手冊備案4國內(nèi)采購5包裝設計6樣品確認7工廠確認8外貨到廠9內(nèi)貨到廠10試產(chǎn)確認11正式生產(chǎn)12分批驗收13工廠出貨14繕制單證