1、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展05 級(jí)經(jīng)管本科班韓國(guó)峰企業(yè)文化，從狹義上講體現(xiàn)為人本管理理論的最高層次。企業(yè)文化重視人的因素，強(qiáng)調(diào)精神文化的力量， 希望用一種無(wú)形的文化力量形成一種行為準(zhǔn)則、價(jià)值觀(guān)念和道德規(guī)范， 凝聚企業(yè)員工的歸屬感、 積極性和創(chuàng)造性， 引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力，并通過(guò)各種渠道對(duì)社會(huì)文化的大環(huán)境產(chǎn)生作用。一、企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系1. 從企業(yè)的層面上來(lái)看，企業(yè)文化是企業(yè)所依賴(lài)的一種文化價(jià)值觀(guān)企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體， 企業(yè)里的一切圍繞著生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)展開(kāi)活動(dòng)， 只有經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀(guān)，沒(méi)有文化價(jià)值觀(guān)。 但事實(shí)是在企業(yè)的一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中無(wú)不充滿(mǎn)著文化的氣息，文化的價(jià)值觀(guān)始終主宰著

2、企業(yè)的一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和它的經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀(guān)。 企業(yè)文化已不以人的意志為轉(zhuǎn)移地溶入到企業(yè)管理的方方面面。 但是，由于企業(yè)文化的抽象性，所以在日常的生活中往往不被人們所認(rèn)識(shí)與重視。 其實(shí)它就像空氣里的氧氣一樣無(wú)時(shí)無(wú)刻地環(huán)繞在我們身邊，雖然看不見(jiàn)摸不著，可是離了它卻不行。所以企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起著舉足輕重的作用。2. 從企業(yè)員工個(gè)人的層面上來(lái)看，企業(yè)文化是員工行為的指導(dǎo)思想現(xiàn)代企業(yè)里的員工，已不僅僅只想通過(guò)勞動(dòng)從企業(yè)中獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)回報(bào)，他們還需要被社會(huì)和企業(yè)認(rèn)可， 并有一種個(gè)人的成就感和歸屬感。 企業(yè)是員工賴(lài)以實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的環(huán)境寄托， 企業(yè)也就是員工之家。 讓員工們認(rèn)識(shí)到企業(yè)是自己的企業(yè)，這就是好的

3、企業(yè)文化產(chǎn)生出來(lái)的積極作用。 反之，員工們認(rèn)為企業(yè)不是自己的企業(yè)，吃光、用光、敗光，這是失敗的企業(yè)文化產(chǎn)生的消極作用。企業(yè)文化就是全體員工認(rèn)可和共有的企業(yè)核心價(jià)值， 它規(guī)劃了員工基本的思維模式和行為模式，并漸漸將其演變成一種習(xí)以為常的規(guī)則。 而且這種思維模式和行為模式還能在新老主管交替、 新老員工交替過(guò)程中具有延續(xù)性和保持性， 這樣的企業(yè)文化能使企業(yè)真正立于不敗之地。二、我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)中存在的誤區(qū)1. 注重企業(yè)文化的形式而忽略了內(nèi)涵在中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中最突出的問(wèn)題就是盲目追求企業(yè)文化的形式， 而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化活動(dòng)和企業(yè) CI 形象設(shè)計(jì)都是企業(yè)文化表層的表現(xiàn)方式。企業(yè)文化是

4、將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中的基本價(jià)值觀(guān)灌輸給全體員工，通過(guò)教育、整合而形成的一套獨(dú)特的價(jià)值體系， 是影響企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準(zhǔn)則和行為方式， 這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個(gè)人在社會(huì)化過(guò)程中形成的對(duì)人性的基本假設(shè)、 價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān)， 也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營(yíng)理念。 將這些理念和價(jià)值觀(guān)通過(guò)各種活動(dòng)和形式表現(xiàn)出來(lái)，才是比較完整的企業(yè)文化， 如果只有表層的形式而未表現(xiàn)出內(nèi)在價(jià)值與理念，這樣的企業(yè)文化是沒(méi)有意義的， 難以持續(xù)的， 所以不能形成文化推動(dòng)力， 對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不了深遠(yuǎn)的影響。2. 將企業(yè)文化等同于企業(yè)精神而脫離企業(yè)管理實(shí)踐有些企業(yè)家認(rèn)為， 企業(yè)文化就是要塑造企

5、業(yè)精神或企業(yè)的圣經(jīng)， 而與企業(yè)管理沒(méi)有多大關(guān)系。 這種理解是很片面的。 企業(yè)文化就是以文化為手段， 以管理為目的，這種理解是有一定道理的， 因?yàn)槠髽I(yè)組織和事業(yè)性組織都屬于實(shí)體性組織，它們不同于教會(huì)的信念共同體， 它們是要依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和一定的業(yè)績(jī)來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)的，精神因素對(duì)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、 企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用，但這種影響不是單獨(dú)發(fā)揮作用的， 它是滲透于企業(yè)管理的體制、 激勵(lì)機(jī)制、經(jīng)營(yíng)策略之中， 并協(xié)同起作用的。 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)的價(jià)值觀(guān)是貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和企業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)和整個(gè)過(guò)程中的， 并與企業(yè)環(huán)境變化相適應(yīng)的，因此不能脫離企業(yè)管理。3. 忽視了企業(yè)文化的創(chuàng)新

6、和個(gè)性化企業(yè)文化是某一特定文化背景下該企業(yè)獨(dú)具特色的管理模式， 是企業(yè)的個(gè)性化表現(xiàn)，不是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的模式， 更不是迎合時(shí)尚的標(biāo)語(yǔ)。 綜觀(guān)許多企業(yè)的企業(yè)文化，方方面面都大體相似，但是缺乏鮮明的個(gè)性特色和獨(dú)特的風(fēng)格。其實(shí)，每一個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷程不同， 企業(yè)的構(gòu)成成分不同， 面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力也不同， 所以其對(duì)環(huán)境作出反應(yīng)的策略和處理內(nèi)部沖突的的方式都會(huì)有自己的特色， 不可能完全雷同。企業(yè)文化是在某一文化背景下，將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨(dú)特的文化管理模式，因此，企業(yè)文化的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)化的，但其側(cè)重點(diǎn)各不相同， 其價(jià)值內(nèi)涵和基本假設(shè)各不相同，而且企業(yè)文化

7、的類(lèi)型和強(qiáng)度也都不同，正因如此才構(gòu)成了企業(yè)文化的個(gè)性化特色。三、全面構(gòu)建企業(yè)文化中應(yīng)該注意的問(wèn)題1. 企業(yè)文化的構(gòu)建要以人為本首先，發(fā)現(xiàn)并關(guān)注細(xì)節(jié)。 企業(yè)中蘊(yùn)含著某種有價(jià)值的獨(dú)特文化因素， 這是任何一個(gè)企業(yè)在創(chuàng)辦或運(yùn)行過(guò)程中都會(huì)有的因素。 比如說(shuō)，有的員工非常愛(ài)護(hù)自己的機(jī)器，有的員工上下班非常準(zhǔn)時(shí)， 有的員工特別節(jié)儉， 有的員工喜歡著裝樸實(shí)整潔，有些員工非常喜歡學(xué)習(xí)新的知識(shí)， 甚至業(yè)余時(shí)間自費(fèi)去讀培訓(xùn)班， 有的員工喜歡鉆研，總想改進(jìn)產(chǎn)品形狀和功能等等， 這些都是比較好的細(xì)小的文化現(xiàn)象。我們的管理者通常不會(huì)特別注意這些事情， 這些事情并沒(méi)有得到應(yīng)有的重視。 只有善于培育企業(yè)文化的管理者， 才會(huì)知

8、道它們的價(jià)值， 發(fā)現(xiàn)它們的價(jià)值， 因?yàn)樗鼈兪瞧髽I(yè)文化形成的基礎(chǔ)要素。 好的企業(yè)文化， 就是在一些瑣碎的積極要素基礎(chǔ)上成長(zhǎng)起來(lái)的。其次，立足于內(nèi)部。 對(duì)于企業(yè)文化因素， 有些管理者不認(rèn)為那是從本企業(yè)孕育出來(lái)的，而是看重外部引進(jìn)、移植。企業(yè)管理者通常認(rèn)為：企業(yè)可以任意造就文化，甚至認(rèn)為管理者自己可以造就企業(yè)文化。其實(shí)，這種企業(yè)文化移植論，少數(shù)人創(chuàng)造論是不合乎實(shí)際的。企業(yè)文化是內(nèi)生的， 而不是外在的， 更不可能由少數(shù)人強(qiáng)加給多數(shù)人。這種強(qiáng)加給企業(yè)的文化由于缺少根基，往往成為一種裝飾。好的管理者恰恰善于發(fā)現(xiàn)本企業(yè)積極的文化因素，能夠慧眼識(shí)珠。再次，走出口號(hào)，走向員工。把概括的企業(yè)文化其特征描述、標(biāo)志性

9、事件、典型案例與代表性人物品格、 思想、選擇恰當(dāng)?shù)姆绞胶屯緩絺鬟_(dá)給全體員工， 使他們努力理解這種文化表現(xiàn)。 員工接受與否是企業(yè)文化形成的關(guān)鍵。 前面的三道程序任何一道程序做得不到位， 都可能影響員工接受這種文化， 非本企業(yè)產(chǎn)生的文化因素會(huì)引起抵觸， 難以與本企業(yè)完全對(duì)接， 管理者本身沒(méi)有文化潛質(zhì)則很難發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化的因素， 即使看到一些文化因素也難以與之產(chǎn)生共鳴， 概括提煉失真，不當(dāng)，員工也不會(huì)接受?？梢岳酶鞣N渠道滲透到員工的工作和活動(dòng)中去，目的就是讓員工企業(yè)文化，接受企業(yè)文化。第四，融進(jìn)員工的意識(shí)。員工對(duì)企業(yè)文化的接受、理解和認(rèn)同，要在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中體現(xiàn)出來(lái)， 即表現(xiàn)在日常的工作中。 最初可

10、能是被動(dòng)的， 員工會(huì)按照企業(yè)文化的要求約束自己、 規(guī)范自己。如果這種被動(dòng)的約束與規(guī)范不能轉(zhuǎn)變成員工的自覺(jué)行動(dòng)，企業(yè)文化建設(shè)也會(huì)流產(chǎn)。 所以企業(yè)文化建設(shè)必須使員工產(chǎn)生自覺(jué)行動(dòng)，沒(méi)有外在約束， 這時(shí)的企業(yè)文化才算初步建立起來(lái)。員工的自學(xué)行動(dòng)是企業(yè)文化初步建立的標(biāo)志。 再有，企業(yè)每一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施、每一件高質(zhì)量的產(chǎn)品都要靠全體員工的有效工作來(lái)實(shí)現(xiàn)。要通過(guò)多種方式加強(qiáng)對(duì)員工的文化教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并教育引導(dǎo)員工樹(shù)立為用戶(hù)服務(wù)、為用戶(hù)提供滿(mǎn)意產(chǎn)品的價(jià)值觀(guān)念和職業(yè)道德觀(guān)念， 增強(qiáng)工作責(zé)任心。 企業(yè)經(jīng)營(yíng)展豐富多彩的、 有企業(yè)特色的文化娛樂(lè)活動(dòng)，以各種活動(dòng)為載體，豐富員工的團(tuán)隊(duì)精神，提高企業(yè)凝聚力。第五，突出

11、和依靠主體。 在企業(yè)文化建設(shè)中， 領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵作用和員工的主體作用缺一不可， 員工的主體地位不可忽視和動(dòng)搖。 強(qiáng)調(diào)突出和依靠主體， 就是要注意吸收員工長(zhǎng)期以來(lái)在實(shí)踐中創(chuàng)造的特色文化原料， 注意發(fā)現(xiàn)和升華員工在工作中創(chuàng)造的閃光點(diǎn)， 不斷充實(shí)企業(yè)文化的內(nèi)容。 突出和依靠主體， 還要在提出和形成企業(yè)文化關(guān)鍵要素的過(guò)程中走群眾路線(xiàn)， 使企業(yè)文化的內(nèi)涵在反映企業(yè)發(fā)展方向與反映職工的意志和根本利益兩個(gè)方面有機(jī)結(jié)合起來(lái)。突出和依靠主體，還要在企業(yè)文化諸多要件都按程序正確確立起來(lái)以后， 必須通過(guò)反復(fù)深入的宣傳教育和思想工作達(dá)到全員認(rèn)同， 變?yōu)槿w員工的自覺(jué)行動(dòng)。 突出和依靠主體， 還表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)班子要率

12、先垂范地實(shí)踐企業(yè)文化的信條， 自覺(jué)接受職工群眾的監(jiān)督，使企業(yè)文化不僅成為領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)全體員工的要求， 也同樣成為全體員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者群體的要求。2. 企業(yè)文化要不斷創(chuàng)新員工把企業(yè)文化與自身融為一體， 從自己身上就能體現(xiàn)出企業(yè)文化， 員工需要像完善自身一樣去完善企業(yè)文化，這些都僅僅完成了企業(yè)文化建設(shè)的初始進(jìn)程。創(chuàng)新企業(yè)文化才是企業(yè)文化建設(shè)的第二步進(jìn)程。 由于企業(yè)是處在一個(gè)不斷變化的環(huán)境中，企業(yè)不能固守一種固定文化表現(xiàn)形式， 它既要保持其文化的本質(zhì)不變，又要不斷創(chuàng)新它的表現(xiàn)形式， 增添新的文化內(nèi)容， 這是企業(yè)文化獲得鞏固和發(fā)展的必然要求。創(chuàng)新不能一次完成， 員工能住所發(fā)展變化自覺(jué)不斷地創(chuàng)新企業(yè)文化，才能使

13、企業(yè)文化走向成熟。 成熟的企業(yè)文化是一個(gè)能隨著環(huán)境變化而變化的文化，其標(biāo)志是上下同欲，自覺(jué)求新求變。企業(yè)文化深入到企業(yè)的各個(gè)層面、各個(gè)環(huán)節(jié)、各種活動(dòng)，并有巨大的同化作用，使新的企業(yè)員工能很快融入到企業(yè)的文化當(dāng)中，接受、理解企業(yè)文化、認(rèn)同企業(yè)文化、自覺(jué)約束自己，通過(guò)自身體現(xiàn)企業(yè)文化、加入到創(chuàng)新企業(yè)文化的過(guò)程中。創(chuàng)新是企業(yè)活的靈魂。 創(chuàng)新是企業(yè)文化建設(shè)的特點(diǎn)和生命力所在，是企業(yè)價(jià)值觀(guān)的內(nèi)核， 它與時(shí)代的發(fā)展和環(huán)境變化同步，不能有絲毫的窒息和停滯。沒(méi)有創(chuàng)新的文化就沒(méi)有創(chuàng)新的企業(yè)英雄人物和創(chuàng)新的員工隊(duì)伍，就沒(méi)有創(chuàng)新的技術(shù)、創(chuàng)新的管理、創(chuàng)新的產(chǎn)品、創(chuàng)新的服務(wù)和市場(chǎng)， 企業(yè)就會(huì)喪失其社會(huì)價(jià)值的依據(jù)。把創(chuàng)新

14、這個(gè)內(nèi)核植入企業(yè)價(jià)值觀(guān)， 全方位融入企業(yè)文化諸多要素和建設(shè)企業(yè)文化的全過(guò)程，培育全體員工的創(chuàng)新精神， 使創(chuàng)新成為企業(yè)的品質(zhì)， 這是企業(yè)文化建設(shè)必須始終關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題， 也是所有成功企業(yè)的共同經(jīng)驗(yàn)。創(chuàng)新作為一條成功的共同經(jīng)驗(yàn)，又存在于各個(gè)企業(yè)的個(gè)性化實(shí)踐之中，以本企業(yè)特有的表達(dá)方式、實(shí)踐式和實(shí)際效果表現(xiàn)出來(lái)。 成為富有創(chuàng)新精神的企業(yè)， 與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)保持一致。要激發(fā)和培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識(shí)，同時(shí)為其提供創(chuàng)新的外部環(huán)境，大力推進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。在企業(yè)文化建設(shè)中，注意發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、提升獨(dú)具特色的創(chuàng)新內(nèi)核，無(wú)疑是一項(xiàng)十分重要的工作。創(chuàng)新是企業(yè)文化的精髓， 是企業(yè)不斷進(jìn)步的

15、推動(dòng)力。 創(chuàng)新有“三原則”： 創(chuàng)新的目標(biāo)、創(chuàng)新的本質(zhì)、創(chuàng)新的途徑。一個(gè)企業(yè)創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)，首先是“思想創(chuàng)新”，有了創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新精神， 才能引伸出各方面的創(chuàng)新工作，很多企業(yè)由于受以前管理體制的影響， 在創(chuàng)新工作上力度不夠， 勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)與現(xiàn)在日新月異的企業(yè)發(fā)展和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相不和諧的地方， 我們要通過(guò)不斷創(chuàng)新和改革，企業(yè)文化是企業(yè)生命的系統(tǒng)工程，其蘊(yùn)涵了一個(gè)企業(yè)在生產(chǎn)、管理、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展等各個(gè)時(shí)期的面貌和精髓， 今后的一個(gè)時(shí)期內(nèi)， 我們企業(yè)的發(fā)展模式將是“堅(jiān)持速度與效益、數(shù)量與質(zhì)量、規(guī)模與結(jié)構(gòu)、投入與產(chǎn)出的統(tǒng)一，走內(nèi)涵式的路子，實(shí)現(xiàn)由粗放型經(jīng)營(yíng)向集約型經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變。 ”隨著企業(yè)體制和機(jī)制改革的深入和完

16、善，我們相信通過(guò)不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)這個(gè)企業(yè)發(fā)展的生命主線(xiàn)， 我們的企業(yè)將會(huì)繼續(xù)保持健康發(fā)展的態(tài)勢(shì)走向燦爛輝煌的明天。出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分， 益州疲弊， 此誠(chéng)危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報(bào)之于陛下也。誠(chéng)宜開(kāi)張圣聽(tīng)，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等，此皆良實(shí)，志慮忠純，是以先帝簡(jiǎn)拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無(wú)大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補(bǔ)闕漏，有所廣益。將軍向?qū)?，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱(chēng)之曰愚以為營(yíng)中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所?！澳?”，是以眾議舉寵為督：親賢臣， 遠(yuǎn)小人， 此先漢所以興隆也； 親小人， 遠(yuǎn)賢臣， 此后漢所以?xún)A頹也。 先帝在時(shí)，每與臣論此事， 未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。 侍中、尚書(shū)、 長(zhǎng)史、 參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計(jì)日而待也。臣本布衣，躬耕于南陽(yáng)，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以