1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上第七部分 發(fā)電廠開展對標(biāo)管理的機構(gòu)設(shè)置推行對標(biāo)管理是提升企業(yè)管理效率的重要組成部分，需要有一整套的程序性安排，主要包括人員安排、團隊組建、相應(yīng)的工作流程調(diào)整及計劃、成本和費用的控制、項目質(zhì)量控制及相應(yīng)的約束激勵機制等。發(fā)電廠在進行對標(biāo)管理的活動中，應(yīng)該安排專門組織機構(gòu)和人員負(fù)責(zé)整個對標(biāo)管理活動，為工作的長期開展提供強有力的組織保障；否則會缺乏足夠的力量來確保和支持對標(biāo)管理活動的順利實施，也難以在企業(yè)內(nèi)部得到較高的支持和擁護。因此企業(yè)首先要組建對標(biāo)管理機構(gòu)，使其擔(dān)負(fù)發(fā)起和管理整個對標(biāo)管理流程的任務(wù)。對標(biāo)管理機構(gòu)既可以是一個常設(shè)性的機構(gòu)，也可以在項目結(jié)束后撤消。為了確保對

2、標(biāo)管理活動能夠在日常運營中順利進行，發(fā)電廠可設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)、協(xié)調(diào)機構(gòu)及執(zhí)行機構(gòu)。一、領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)在發(fā)電廠中，領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)通常指由企業(yè)的高層管理人員組成領(lǐng)導(dǎo)小組，并由企業(yè)的行政負(fù)責(zé)人充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人，這是保障對標(biāo)管理活動順利進行的首要因素。領(lǐng)導(dǎo)小組主要超協(xié)調(diào)、保障的作用，擔(dān)負(fù)以下職責(zé)：（1）擔(dān)當(dāng)企業(yè)對標(biāo)管理活動的最高負(fù)責(zé)人。 （2）監(jiān)弩、管理、指導(dǎo)企業(yè)對標(biāo)辦公室的日常運營。（3）充當(dāng)與外部企業(yè)開展對標(biāo)管理活動聯(lián)絡(luò)的主要負(fù)責(zé)人。（4）確保對標(biāo)管理活動規(guī)范化及其整個流程在企業(yè)內(nèi)部得以順利推行。（5）協(xié)調(diào)各部門之間的對標(biāo)管理活動，減少部門之間協(xié)調(diào)工作帶來的資源浪費及無效勞動。（6）排除企業(yè)對標(biāo)活動中出現(xiàn)的各種阻力，保

3、證對標(biāo)管理活動及項目的正常運行。（7）提供與對標(biāo)管理相關(guān)的培訓(xùn)與教育安排。（8）為對標(biāo)管理活動及項冒調(diào)配人及各種資源。二、協(xié)調(diào)機構(gòu)對標(biāo)管理的實施流程往往是整體性的行動，有其特定的任務(wù)和實施、推進機構(gòu)，所有部門都可能會被牽涉，各部門應(yīng)該指定專入，通常都是本部門的行政負(fù)責(zé)人擔(dān)任本部門對標(biāo)管理項目的協(xié)調(diào)入。為了減少機構(gòu)和人員的重復(fù)設(shè)置，可由各協(xié)調(diào)人組成一個項目協(xié)調(diào)機構(gòu)，就對標(biāo)管理項目的整體運行情況進行交流，不僅能夠提高工作效率，更可以及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，在發(fā)電廠內(nèi)部形成共同推進對標(biāo)管理項目運行的有機網(wǎng)絡(luò)。可采取組建正式機構(gòu)和非正式機構(gòu)兩種形式；其中后者效果較好，所需制度成本也小。 發(fā)電廠可設(shè)立對

4、標(biāo)辦公室，由領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)直接領(lǐng)導(dǎo)和管理，主要負(fù)責(zé)處理對標(biāo)管理項目實施過程中碰到的問題，負(fù)責(zé)對標(biāo)管理活動的日常操作。包括以下一些業(yè)務(wù)活動：（1）推動對標(biāo)管理數(shù)據(jù)庫的建設(shè)與協(xié)調(diào)，組織實施信息收集、信息的分析處理。（2）對對標(biāo)管理的操作流程進行全程監(jiān)督和服務(wù)。（3）加強對標(biāo)管理活動及項目在發(fā)電廠內(nèi)外部的協(xié)調(diào)與溝通，幫助實現(xiàn)信息共享。（4）協(xié)調(diào)與外部的對標(biāo)對象之間的各種活動安排，包括實地考察和參觀、各種形式的信息情報的收集整理、信息與知識的共享。（5）管理內(nèi)部的對標(biāo)項目小組，確認(rèn)成員及其人員調(diào)整，確定工作程序，協(xié)助對標(biāo)管理小組進行質(zhì)量控制。（6）確定企業(yè)內(nèi)外部的對標(biāo)管理對象或者是合作伙伴。（7）在內(nèi)部尋找

5、和確定潛在效率提升空間較大的項目、流程，作為下一個對標(biāo)管理活動的中心內(nèi)容和研究對象。（8）負(fù)責(zé)對標(biāo)管理推行所需的教育培訓(xùn)課程內(nèi)容的擬定、培訓(xùn)的實施以及培訓(xùn)項目和內(nèi)容的更新。（9）在內(nèi)部各部門之間進行協(xié)調(diào)，保證對標(biāo)管理項或者活動能夠?qū)崿F(xiàn)最佳投入產(chǎn)出比。（10）負(fù)責(zé)編寫發(fā)電廠的對標(biāo)管理活動的基礎(chǔ)性材料。三、執(zhí)行機構(gòu)對標(biāo)管理的整個過程需要動員和激勵企業(yè)全體員工特別是與對標(biāo)內(nèi)容密切相關(guān)的人員來執(zhí)行計劃，真正具體實施對標(biāo)管理項目的是項目執(zhí)行小組。要根據(jù)本企業(yè)具體情況設(shè)立專業(yè)工作小組，明確職責(zé)、工作程序及管理辦法，必要時可邀請對標(biāo)方面的專家進行指導(dǎo)。發(fā)電廠可組建專業(yè)小組，有針對性地做好設(shè)備管理、運行管理、經(jīng)營管理、燃料管理和業(yè)績管理等方面的工作，全力確保各系統(tǒng)相關(guān)指標(biāo)的實現(xiàn)。對標(biāo)管理項目執(zhí)行小組負(fù)責(zé)具體實施對標(biāo)管理項目，主要是以下一些工作內(nèi)容；：（1）研究、設(shè)計整個對標(biāo)管理項目的行動計劃。（2）制定對標(biāo)管理的指標(biāo)體系及評價體系。（3）收集信息與資料并按照預(yù)設(shè)的評價體系來進行相應(yīng)的分析。（4）建立對標(biāo)管理項目數(shù)據(jù)庫及后續(xù)維護和更新工作。（5）設(shè)計并實 解決方案或具體的行動計劃，達(dá)到項目或流程的理想狀態(tài)。（6）向管理層或者有關(guān)職能部門反映項目運行中發(fā)現(xiàn)的問題。為保證以上各項工作的順利實施，小組內(nèi)