1、1 團(tuán)隊(duì)名稱：無(wú)懈可擊 指導(dǎo)老師：陳慧敏 王薇 團(tuán)隊(duì)成員：游天成 李陽(yáng) 馬萌 北京慧通超市營(yíng)銷策劃方案2北信慧通學(xué)生超市北信慧通學(xué)生超市3方案匯報(bào)主題方案匯報(bào)主題 1. 1.超市簡(jiǎn)介超市簡(jiǎn)介 2. 2.市場(chǎng)現(xiàn)狀市場(chǎng)現(xiàn)狀 4. 4.主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 5. 5.營(yíng)銷組合策略分析營(yíng)銷組合策略分析 6. 6.活動(dòng)方案活動(dòng)方案 3. 3.內(nèi)外部環(huán)境分析內(nèi)外部環(huán)境分析4 1-1.1-1.慧通學(xué)生超市簡(jiǎn)介慧通學(xué)生超市簡(jiǎn)介北信慧通學(xué)生超市北信慧通學(xué)生超市成立于成立于20102010年年9 9月月占地面積約占地面積約200200平方米平方米超市目前有超市目前有15001500余種商品余種商品主要用于滿足

2、主要用于滿足學(xué)生日常所需學(xué)生日常所需坐落于北京信息坐落于北京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院西職業(yè)技術(shù)學(xué)院西北北 實(shí)驗(yàn)樓地下一層實(shí)驗(yàn)樓地下一層5IPad慧通學(xué)生超市照片慧通學(xué)生超市照片北信慧通學(xué)生超市返回6超市特點(diǎn)超市特點(diǎn)1 1、經(jīng)營(yíng)與教學(xué)結(jié)合、經(jīng)營(yíng)與教學(xué)結(jié)合2 2、特定且較為固定的消費(fèi)群體、特定且較為固定的消費(fèi)群體3 3、一定的局限性、一定的局限性運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀1 1、月?tīng)I(yíng)業(yè)額、月?tīng)I(yíng)業(yè)額5 5萬(wàn)左右，盈虧持平萬(wàn)左右，盈虧持平2 2、高峰時(shí)段穩(wěn)定、高峰時(shí)段穩(wěn)定3 3、多平價(jià)銷售、多平價(jià)銷售發(fā)展趨勢(shì)發(fā)展趨勢(shì)1 1、需增加銷售品種、需增加銷售品種2 2、強(qiáng)化服務(wù)，突出超市特色、強(qiáng)化服務(wù)，突出超市特色3 3、采取

3、多種營(yíng)銷策略，突破盈利現(xiàn)狀、采取多種營(yíng)銷策略，突破盈利現(xiàn)狀2.2.市場(chǎng)現(xiàn)狀市場(chǎng)現(xiàn)狀返回73.3.內(nèi)外部環(huán)境分析內(nèi)外部環(huán)境分析威脅威脅機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì) 內(nèi)外部?jī)?nèi)外部 環(huán)境分析環(huán)境分析劣勢(shì)劣勢(shì) 迎來(lái)新的市場(chǎng)迎來(lái)新的市場(chǎng)( (大一新生大一新生) ) 地理方面（地地理方面（地下實(shí)訓(xùn)會(huì)成為下實(shí)訓(xùn)會(huì)成為大學(xué)的主題）大學(xué)的主題）競(jìng)爭(zhēng)過(guò)大競(jìng)爭(zhēng)過(guò)大進(jìn)貨渠道不穩(wěn)定進(jìn)貨渠道不穩(wěn)定地理位置不佳地理位置不佳宣傳力度不夠宣傳力度不夠經(jīng)營(yíng)政策局限經(jīng)營(yíng)政策局限 消費(fèi)者基數(shù)大（其中消費(fèi)者基數(shù)大（其中85%85%以上為在校住宿生）以上為在校住宿生） 生活用品的需求量大生活用品的需求量大且具有很好的穩(wěn)定性和且具有很好的穩(wěn)定性和長(zhǎng)期

4、性。長(zhǎng)期性。 學(xué)校創(chuàng)辦學(xué)校創(chuàng)辦 人員成本低人員成本低返回84 4.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 競(jìng)爭(zhēng)二：食堂小賣部競(jìng)爭(zhēng)二：食堂小賣部競(jìng)爭(zhēng)一：京客隆超市競(jìng)爭(zhēng)一：京客隆超市 9 4. 4.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比校園小賣部校園小賣部學(xué)生超市學(xué)生超市京客隆超市京客隆超市地理位置地理位置產(chǎn)品種類產(chǎn)品種類產(chǎn)品價(jià)格產(chǎn)品價(jià)格促銷活動(dòng)促銷活動(dòng)服務(wù)水平服務(wù)水平校園西北角校園西北角 （不佳）（不佳）學(xué)校對(duì)面學(xué)校對(duì)面 （良好）（良好）食堂食堂（方便）（方便）主要以日常用主要以日常用品，副食為主品，副食為主產(chǎn)品齊全產(chǎn)品齊全以副食以副食 飲料飲料 為主為主平價(jià)平價(jià)偏低偏低偏高偏高偶爾偶爾經(jīng)常經(jīng)常無(wú)無(wú)較好較好較好較好較差較差

5、10超市市場(chǎng)定位超市市場(chǎng)定位返回115-1.5-1.營(yíng)銷組合策略分析營(yíng)銷組合策略分析產(chǎn)品產(chǎn)品慧通超市產(chǎn)品寬度慧通超市產(chǎn)品寬度產(chǎn)品產(chǎn)品組合組合 食品類食品類日用品類日用品類文體用品類文體用品類衛(wèi)生用品類衛(wèi)生用品類糖果類糖果類日雜用品日雜用品辦公用品辦公用品婦女衛(wèi)生用品婦女衛(wèi)生用品餅干類餅干類洗滌用品洗滌用品學(xué)習(xí)用品學(xué)習(xí)用品家用衛(wèi)生用品家用衛(wèi)生用品面包類面包類針織品針織品體育用品體育用品休閑食品類休閑食品類口腔清潔品口腔清潔品飲料飲料化妝用品化妝用品12根據(jù)以上圖標(biāo)我們建議：在根據(jù)以上圖標(biāo)我們建議：在產(chǎn)品產(chǎn)品的選擇上，我們應(yīng)該的選擇上，我們應(yīng)該以副以副食飲料類為主食飲料類為主，日化辦公等用品為輔日

6、化辦公等用品為輔。2011年上年上半年銷售半年銷售匯總匯總135-2.營(yíng)銷組合營(yíng)銷組合價(jià)格價(jià)格低價(jià)不會(huì)引起競(jìng)爭(zhēng)低價(jià)不會(huì)引起競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)對(duì)價(jià)格敏感市場(chǎng)對(duì)價(jià)格敏感生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用隨生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用隨經(jīng)驗(yàn)的增加而降低經(jīng)驗(yàn)的增加而降低低價(jià)不會(huì)引起競(jìng)爭(zhēng)低價(jià)不會(huì)引起競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)對(duì)價(jià)格敏感市場(chǎng)對(duì)價(jià)格敏感生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用隨生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用隨經(jīng)驗(yàn)的增加而降低經(jīng)驗(yàn)的增加而降低145-3.5-3.滲透策略滲透策略優(yōu)劣勢(shì)優(yōu)劣勢(shì)1.1.新種類產(chǎn)品新種類產(chǎn)品能迅速占領(lǐng)市能迅速占領(lǐng)市場(chǎng)場(chǎng)2.2.微利能阻止微利能阻止競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入1.1.利潤(rùn)單薄利潤(rùn)單薄2.2.降低了超降低了超市優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品市優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的形象的形象15等待顧客上門等待顧客上門團(tuán)

7、購(gòu)（送貨上門）團(tuán)購(gòu)（送貨上門）流動(dòng)車流動(dòng)車5-4.5-4.營(yíng)銷組合營(yíng)銷組合渠道渠道16買贈(zèng)買贈(zèng)第二件半價(jià)第二件半價(jià)加一元多加一元多一樣一樣捆綁銷售捆綁銷售新生促銷新生促銷5-5.5-5.營(yíng)銷組合營(yíng)銷組合促銷促銷17返回186.活動(dòng)活動(dòng)方案方案揭牌儀式揭牌儀式196-1.6-1.活動(dòng)一：揭牌儀式活動(dòng)一：揭牌儀式活動(dòng)步驟活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)目的 在在20112011年年3 3月我們作為超月我們作為超市宣傳小組的主要人員策劃了市宣傳小組的主要人員策劃了超市揭牌儀式的促銷活動(dòng)，并超市揭牌儀式的促銷活動(dòng)，并取得了非常好的效果。取得了非常好的效果?？谔?hào)：從這一刻走進(jìn)你的生活口號(hào)：從這一刻走進(jìn)你的生活擴(kuò)大超市知名度

8、、增加營(yíng)業(yè)額擴(kuò)大超市知名度、增加營(yíng)業(yè)額開(kāi)業(yè)、舞蹈、表演、致詞、吹氣球、禮開(kāi)業(yè)、舞蹈、表演、致詞、吹氣球、禮花等花等. .儀式結(jié)束后，超市全場(chǎng)打九折儀式結(jié)束后，超市全場(chǎng)打九折1.1.活動(dòng)申請(qǐng)活動(dòng)申請(qǐng)2.2.活動(dòng)方案設(shè)計(jì)活動(dòng)方案設(shè)計(jì)3.3.方案實(shí)施方案實(shí)施20揭牌儀式當(dāng)天照片揭牌儀式當(dāng)天照片21效果反饋效果反饋揭牌當(dāng)天超市的銷售額達(dá)到了歷史最高紀(jì)錄2900多元，從超市后臺(tái)管理系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)中可以看到揭牌儀式當(dāng)月的銷售額同比上個(gè)月上漲52%。五月：五月：41066.14元元揭牌儀式當(dāng)月：揭牌儀式當(dāng)月：62257.60元元22活動(dòng)總結(jié)活動(dòng)總結(jié)經(jīng)費(fèi)經(jīng)費(fèi)此次活動(dòng)我們此次活動(dòng)我們共花費(fèi)共花費(fèi)630630元元揭牌

9、儀式活動(dòng)中的問(wèn)題活動(dòng)中的問(wèn)題1.1.缺少應(yīng)急方案缺少應(yīng)急方案2.2.宣傳不到位宣傳不到位236.行動(dòng)方案行動(dòng)方案新生促銷新生促銷揭牌儀式揭牌儀式24活動(dòng)二：新生促銷活動(dòng)二：新生促銷新生促銷新生促銷活動(dòng)活動(dòng)目標(biāo)目標(biāo)活動(dòng)活動(dòng)方式方式活動(dòng)活動(dòng)目的目的 新生中有新生中有80%80%的人的人能夠了解知道慧通能夠了解知道慧通學(xué)生超市，整體經(jīng)學(xué)生超市，整體經(jīng)濟(jì)效益濟(jì)效益提高提高1.5%1.5%。 迅速在新生中迅速在新生中提高提高慧通超市的慧通超市的知名度知名度，增加增加經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益效益。 25具體促銷方式具體促銷方式 “給你錢給你錢” “ “送你物送你物” “買優(yōu)惠買優(yōu)惠”凡一次性購(gòu)凡一次性購(gòu)買商品價(jià)值買商

10、品價(jià)值每滿每滿5050元，元，即可獲得超即可獲得超市代金券一市代金券一張，價(jià)值張，價(jià)值1 1元元凡在活動(dòng)期凡在活動(dòng)期間過(guò)生日的間過(guò)生日的顧客，憑購(gòu)顧客，憑購(gòu)物小票可免物小票可免費(fèi)領(lǐng)取費(fèi)領(lǐng)取240ml240ml飲料一瓶飲料一瓶活動(dòng)期間活動(dòng)期間購(gòu)買指定購(gòu)買指定產(chǎn)品全部產(chǎn)品全部九折九折26效果反饋效果反饋促銷周銷售情況促銷周銷售情況促銷品副食飲料其他新生促銷周，銷售額達(dá)到了20000余元，創(chuàng)下周銷售額歷史新高促銷品11000元副食4000元飲料4000元其他1000元27活動(dòng)總結(jié)活動(dòng)總結(jié)經(jīng)費(fèi)經(jīng)費(fèi)此次活動(dòng)我們此次活動(dòng)我們共花費(fèi)共花費(fèi)752752元元新生促銷活動(dòng)中的問(wèn)題活動(dòng)中的問(wèn)題貨品準(zhǔn)備不足貨品準(zhǔn)備不

11、足28新生促銷新生促銷揭牌儀式揭牌儀式流動(dòng)小車流動(dòng)小車6.行動(dòng)方案行動(dòng)方案29LOGO6-3.6-3.活動(dòng)三：流動(dòng)小車活動(dòng)三：流動(dòng)小車306-3-1.6-3-1.創(chuàng)意的由來(lái)創(chuàng)意的由來(lái)我們創(chuàng)意活動(dòng)目的彌補(bǔ)地理上不足我們創(chuàng)意活動(dòng)目的彌補(bǔ)地理上不足 增加利潤(rùn)增加利潤(rùn) 方便方便 快捷快捷 增加競(jìng)爭(zhēng)力增加競(jìng)爭(zhēng)力316-3-2.6-3-2.流動(dòng)小車流動(dòng)小車具體實(shí)施方案具體實(shí)施方案時(shí)間時(shí)間地點(diǎn)地點(diǎn)產(chǎn)品種類產(chǎn)品種類早早7 7點(diǎn)點(diǎn)1010分至分至8 8點(diǎn)點(diǎn)3030分分教學(xué)樓門口、食堂門口教學(xué)樓門口、食堂門口早餐類早餐類飲料類飲料類中午中午1111點(diǎn)點(diǎn)3030至至1313點(diǎn)點(diǎn)3030分分宿舍樓門口、食堂門口宿舍樓

12、門口、食堂門口便捷食品類便捷食品類飲料類飲料類下午下午1515點(diǎn)點(diǎn)1010分至分至1919點(diǎn)點(diǎn)操場(chǎng)附近、宿舍門口操場(chǎng)附近、宿舍門口飲料類飲料類休閑食品類休閑食品類326-3-3.6-3-3.流動(dòng)小車流動(dòng)小車活動(dòng)反饋活動(dòng)反饋?zhàn)詮木旁滤娜兆詮木旁滤娜臻_(kāi)展流動(dòng)小車開(kāi)展流動(dòng)小車至今至今平均每天銷售平均每天銷售額增加額增加180180250250元元33活動(dòng)總結(jié)活動(dòng)總結(jié)經(jīng)費(fèi)經(jīng)費(fèi)此次活動(dòng)我們此次活動(dòng)我們共花費(fèi)共花費(fèi)61006100元元流動(dòng)小車流動(dòng)小車的問(wèn)題流動(dòng)小車的問(wèn)題1.1.小車產(chǎn)品種類少小車產(chǎn)品種類少2.2.外形不夠美觀外形不夠美觀3.3.車體笨重不靈活車體笨重不靈活34新生促銷新生促銷揭牌儀式揭牌儀

13、式流動(dòng)小車流動(dòng)小車格子鋪格子鋪6.行動(dòng)方案行動(dòng)方案356-4.6-4.活動(dòng)四：格子鋪活動(dòng)四：格子鋪366-4-4.6-4-4.創(chuàng)意的由來(lái)創(chuàng)意的由來(lái)我能與校園文化我能與校園文化相結(jié)合相結(jié)合我還能引我還能引客流量客流量 我能讓學(xué)生更多的參與我能讓學(xué)生更多的參與到超市的經(jīng)營(yíng)中來(lái)，滿到超市的經(jīng)營(yíng)中來(lái)，滿足學(xué)生的個(gè)性化需求。足學(xué)生的個(gè)性化需求。 能夠鍛煉學(xué)生的能夠鍛煉學(xué)生的個(gè)人實(shí)踐能力，個(gè)人實(shí)踐能力，豐富學(xué)生的課余豐富學(xué)生的課余文化生活。文化生活。 如果開(kāi)展如果開(kāi)展格子鋪活動(dòng)格子鋪活動(dòng)37租金費(fèi)租金費(fèi)助人育人助人育人經(jīng)營(yíng)范圍經(jīng)營(yíng)范圍 玩具、化妝品、小飾物等不易損玩具、化妝品、小飾物等不易損壞產(chǎn)品壞產(chǎn)品

14、（食品除外）（食品除外）以格子鋪位置的優(yōu)劣和視角的不以格子鋪位置的優(yōu)劣和視角的不同收取不同價(jià)位的租金同收取不同價(jià)位的租金 看管人員按照每小時(shí)結(jié)算工資，看管人員按照每小時(shí)結(jié)算工資，幫助貧困學(xué)生勤工儉學(xué)。幫助貧困學(xué)生勤工儉學(xué)。6-4-1.6-4-1.格子鋪格子鋪經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)營(yíng)管理386-4-3.6-4-3.格子鋪格子鋪申辦流程申辦流程發(fā)布時(shí)間到期撤貨內(nèi)網(wǎng)超市黑板報(bào)填寫信息接受預(yù)定準(zhǔn)備出售出售告知396-4-5.格子鋪格子鋪預(yù)算預(yù)算物品物品單價(jià)單價(jià)數(shù)量數(shù)量總金額總金額大柜子大柜子300300元元1 1300300元元小柜子小柜子150150元元2 2300300元元宣傳海報(bào)宣傳海報(bào)1 1元元500500500500元元公告板公告板1010元元4 44040元元共計(jì)共計(jì)11401140元元40我們一共花了多少錢？我們一共花了多少錢？+86228622元元630元揭牌儀式揭牌儀式752元新生促銷新生促銷6100元流動(dòng)小車流動(dòng)小車1140元格子鋪格子鋪41Provide a special experience Provide a special experience