1、Word參考資料，下載后可編輯行政企業(yè)專車管理制度探討 摘要:行政管理是企業(yè)運營過程中不可或缺的一局部,而企業(yè)的專車管理制度又是企業(yè)行政管理中的重要組成局部,與企業(yè)的日常開展緊密相關。而當今社會,在互聯(lián)網(wǎng)思維的春風沐浴下,該怎樣革新以互聯(lián)網(wǎng)思維為根底的企業(yè)專車管理制度,是值得我們深入思考的問題。筆者結(jié)合行政管理的重要作用和社會形式,從企業(yè)實際動身,對企業(yè)專車管理制度提出了如下的思考。 關鍵詞:行政管理;互聯(lián)網(wǎng)思維;專車管理制度 就目前來看,行政管理在企業(yè)開展中的作用不容小覷,而專車管理制度制度作為企業(yè)行政管理中不可缺少的一局部,具有廣泛的開展空間和深遠的研究意義。 一、企業(yè)行政管理概述 1.行

2、政管理的概念。企業(yè)行政管理是企業(yè)管理中不可缺少的構(gòu)成局部,也是企業(yè)參與市場競爭的客觀要求。總的來說,企業(yè)行政管理是依靠企業(yè)的行政組織,通過行政渠道對企業(yè)進行管理采取的某種手段和措施,主要包括以下四個方面。首先是對企業(yè)將來開展內(nèi)容的規(guī)劃,即企業(yè)整體的管理內(nèi)容進行規(guī)劃和確定目標,然后再對目標進行定向開展。這個過程需要企業(yè)管理具有充分的針對性和有效性,以便對企業(yè)面臨的開展內(nèi)容進行評估規(guī)劃,打下行政管理的根底。其次是組織工作。一個開展良好的企業(yè),必定有一個良好的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。因此,企業(yè)中的每個員工都應該以各自的技術特點被分配以適合的任務。再者是指揮內(nèi)容。在企業(yè)行政管理中,上級領導要采取對應手段,把下屬

3、的職責安排和任務分工爛熟于心,正確處理和把握人員之間的關系,確保各部門人員擁有良好的工作意識和積極的工作態(tài)度。最后是操縱全局,即對各項管理內(nèi)容進行操縱和調(diào)整,標準管理工作,完善員工的獎勵機制。 2.企業(yè)行政管理的作用。（1）決策作用。決策是管理的根底,也是整個工作計劃的核心內(nèi)容。企業(yè)的行政管理部門則可配合企業(yè)的管理者通過科學適合的方法做出一系列決策。行政管理部門能組織安排企業(yè)的相關人員提供決策依據(jù),包含各項數(shù)據(jù),分析,材料等。在提出決策后,即可制定決策程序和執(zhí)行決策,具體來說,就是某件事情由誰決策,通過什么方式?jīng)Q策,確保企業(yè)各部門人員對決策的了解和信任。對于那些短時間內(nèi)無法做出抉擇的重大事項,

4、也由行政管理部門商榷決策。由此,行政管理在企業(yè)中發(fā)揮著重要的決策作用。（2）協(xié)調(diào)作用。行政管理部門作為企業(yè)的橋梁和紐帶,是聯(lián)系企業(yè)內(nèi)部和外部的重要組織。企業(yè)行政管理可以協(xié)調(diào)部門與部門之間的聯(lián)系,對其日常執(zhí)行任務過程中發(fā)生的分歧進行調(diào)節(jié)。它也可以針對企業(yè)業(yè)務往來之間的矛盾進行調(diào)解操縱,在確保企業(yè)根本權益沒有損失的前提下,維持企業(yè)日常運行和開展。因此行政管理的協(xié)調(diào)作用,為企業(yè)在社會上建立一個良好的開展環(huán)境,做出了巨大的奉獻。（3）服務作用。顯而易見,行政管理的最終目的即是服務于企業(yè)。行政管理工作類似于后勤保障工作。因為企業(yè)各方面內(nèi)容的運行,必須由行政管理部門來組織分配。企業(yè)的行政管理要始終專注于企

5、業(yè)利益的開展,不能只為管理而管理,而是堅決地將管理實施到位,行之有效。一個大型的企業(yè),必定會遇到風云變幻或突如其來的實際問題,而企業(yè)的行政管理部門,便要隨時預備應對問題的發(fā)生,為企業(yè)的安全穩(wěn)定運行做好服務工作。只有將企業(yè)服務好了,企業(yè)才有蓬勃開展的可能。 二、互聯(lián)網(wǎng)思維 1.互聯(lián)網(wǎng)思維的概念?；ヂ?lián)網(wǎng)思維,就是在互聯(lián)網(wǎng)+,大數(shù)據(jù),云計算等現(xiàn)代科技開展的根底上,對市場、用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)進行重新審視的思考方式。這里的互聯(lián)網(wǎng)不單指桌面或者移動互聯(lián)網(wǎng),而是一種跨越各種實體設備（電腦,號碼,車輛等等）的網(wǎng)絡形態(tài),使互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)融合到各類實體產(chǎn)業(yè)當中去。 2.互聯(lián)網(wǎng)思維的特點。（1）用

6、戶至上。這個特點在任何一個運用互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)里都能清晰地看到。他們以企業(yè)的日常行政管理為根底,用互聯(lián)網(wǎng)思維貫徹著全過程。用互聯(lián)網(wǎng)與用戶保持著良好的聯(lián)系和緊密的關系。時刻關注客戶的內(nèi)心需求,滿足客戶的真正需要,這樣企業(yè)的日常開展便會有很大的活力和優(yōu)勢。（2）反響迅速。我們知道,互聯(lián)網(wǎng)時代是一個消滅信息不對稱而完全透明的時代。在互聯(lián)網(wǎng)時代,任何風吹草動都會得到迅速的反響和快速的傳播。因此,基于互聯(lián)網(wǎng)思維來開展企業(yè)和革新企業(yè)的日常生產(chǎn)生活模式,是十分必要的,這有助于企業(yè)的行政管理的有效貫徹。 三、基于互聯(lián)網(wǎng)思維的行政企業(yè)專車管理制度 1.專車管理制度在行政管理中的地位。我們知道,企業(yè)行政管理是依靠

7、企業(yè)的行政組織,通過行政渠道對企業(yè)進行管理采取的某種手段和措施。而專車管理制度,就是企業(yè)進行行政管理的具體呈現(xiàn)和重要組成局部。專車管理制度,一方面有效地推動了企業(yè)各部門之間的協(xié)調(diào)與融合,使部門之間的聯(lián)系和了解程度得以加深。另一方面,也很好地發(fā)揮了行政部門的行政管理職能,標準了企業(yè)的日常生產(chǎn)活動和內(nèi)容安排。因此專車管理制度在推動企業(yè)行政管理的開展實施方面有舉足輕重的地位。 2.設立企業(yè)專車管理制度的目的。企業(yè)專車管理制度,是以加強和標準公司的日常出行管理,減少用車費用和降低公司的總運營本錢而建立的。它存在的目的就是更好地為企業(yè)服務,提供企業(yè)員工的出行效率,從而提高企業(yè)整體的運營質(zhì)量。 3.車輛管

8、理。企業(yè)的專車屬于公司財產(chǎn),可供企業(yè)所有員工使用,而使用記錄由行政管理部門備案管理。公司車輛的證件資料、車輛鑰匙、使用委派、維護保養(yǎng)、燃油雜費以及司機管理也由行政管理部門統(tǒng)一負責。行政部依據(jù)車輛使用情況,每月匯總車輛行駛里程數(shù),統(tǒng)一購置油票核發(fā)。公司車輛由行政部負責派專職司機駕駛,為保證安全,公司其他員工未經(jīng)批準,不得擅自使用和駕駛,否則以違反企業(yè)紀律處理;在公司車輛運行過程中,如遇事故,當事人必須首先通知行政管理部經(jīng)理,同時向交通管理部門和保險公司報案,當事人必須積極配合事故處理。車輛返回公司后,當事人必須以書面形式向行政管理部門匯報備案。 4.互聯(lián)網(wǎng)思維的應用。一般來說,企業(yè)都有自身的專車

9、管理制度,但是怎樣在信息高速開展的今天,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維去更好地變更和完善企業(yè)行政專車管理體系呢？我們知道,公司的車輛有限,行政管理部要事先做好企業(yè)車輛的調(diào)配工作。可以大致將車輛的用途分為以下幾點:接送高級領導,接送客戶,員工集體出行用車。因此,企業(yè)可以在公司的網(wǎng)站上建立一個預約系統(tǒng),系統(tǒng)內(nèi)容包括車輛需要使用的時間,地點,使用的人員和使用的時間長短等。我們知道,當前滴滴優(yōu)步等打車軟件正盛極一時,顧客可以依據(jù)自己的需求在特定的地點預約出行過程。同樣的,假如條件同意,例如那些規(guī)模較大,檔次較高的行政企業(yè),也可以嘗試推出一款企業(yè)用車的APP軟件,方便日常用車的預約和安排。號碼上的簡單操作不僅節(jié)約了電腦

10、網(wǎng)頁預約的時間,也提高了安排車輛的效率。具體來說,假如企業(yè)各部門需要使用專車,必須提前一天向行政管理部門提出申請,并到企業(yè)內(nèi)網(wǎng)上進行預約,填寫電子版的公務用車申請單,再把申請單發(fā)送到行政部,由行政部門經(jīng)理統(tǒng)籌安排后,進行確認。另外,如遇同一時間都需要使用專車的情況,那么專車的使用順序如下安排,A.重要的社會知名人士訪談接送;B.重要客戶的接送;C._區(qū)外周邊,當日往返城市的業(yè)務接送;D.公司高級員工機場接送;E._區(qū)內(nèi)遠距離公務,如工商稅務、通信公司、_機構(gòu)、公司機房接送;F.公司辦公設備的接送;G.貨物運輸。假如是企業(yè)內(nèi)部各部門用車發(fā)生沖突,行政部經(jīng)理須遵守以下原則,并按照實際情況公平調(diào)解安

11、排用車:A.以員工級別的上下順序;B.以申請車輛時間的先后順序;C.以先客人后員工的順序;D.以路途的遠近順序;E.以攜帶物品多少順序用車;F.以人數(shù)多少順序;G.以公務緩急順序。在運輸方面,要盡量防止運送大量物品,以保證車輛的潔凈整潔。假如確實無法防止,那么行使人需要在公司的網(wǎng)站上的注意事項欄上特別講明運輸物品的名稱,數(shù)量,得到行政部的批準后方可使用。而在使用后,也要說明運輸后車輛的清理情況,以便于后續(xù)的正常使用。我們知道,互聯(lián)網(wǎng)思維具有反響迅速,客戶至上的特點。那么具體來說,在企業(yè)專車預約的過程中,如遇到一些突發(fā)事件,需要打破原有的計劃,員工的需求會發(fā)生改變,那么隨之用車計劃也會有不同程度的變化。這個時候,要充分利用互聯(lián)網(wǎng)思維的特點。比方企業(yè)員工提前一天已經(jīng)預約好第二天的用車情況,但是由于對方客戶臨時有事,不能按時見面,所以就使得用車計劃的延后或者取消。為了保證企業(yè)用車的效率性和質(zhì)量,我們就可以重新登入企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡預約界面,進行及時取消的手段,來空出一個靈活的用車時間段。當員工提交取消用車申請的內(nèi)容后,行政管理部門的人員可以及時準確的收到信息,并且通知企業(yè)各部門在某個時間段內(nèi)企業(yè)的專車正處于空閑狀態(tài),可以供有緊急需要的人員使用。而那些得知消息而又確實需要