1、精選文檔“平安管理系統(tǒng)力量提升”學(xué)問(wèn)復(fù)習(xí)題1、 依據(jù)我公司平安管理現(xiàn)狀，“知為先”星原詢(xún)問(wèn)組為我公司制定的“提升平安管理力量”的基本思路和管控策略是什么？答：明確一個(gè)目標(biāo)：隱患逐月削減，工傷事故為零更新管理理念：誰(shuí)負(fù)責(zé)？誰(shuí)的錯(cuò)？根因是什么？轉(zhuǎn)變管理方式：兩條腿走路分級(jí)管理持續(xù)改進(jìn)量化行為標(biāo)準(zhǔn)：量化底線標(biāo)準(zhǔn)4810模式2、平安目標(biāo)在現(xiàn)場(chǎng)落地的途徑是什么？答：把目標(biāo)翻譯成任務(wù)，再轉(zhuǎn)化成日?；顒?dòng)。3、應(yīng)更新的三個(gè)平安理念是什么？答：“平安由平安員負(fù)責(zé)”更新為“直線領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)域負(fù)責(zé)” “素養(yǎng)低是員工的錯(cuò)”更新為“提高員工技能是管理者的責(zé)任” “事故的緣由是隱患”更新為“頻發(fā)的根因是管理缺失”4、在工作內(nèi)

2、容上，干部怎么做，才能使“現(xiàn)場(chǎng)隱患逐月削減”？答：平安工作思路（平安思路CAPD，即：C檢查；A分類(lèi)分析；P量化目標(biāo)、制定措施；D針對(duì)性培訓(xùn)、改善）+平安行動(dòng)方案（有感領(lǐng)導(dǎo)，重點(diǎn)管控）+一級(jí)指導(dǎo)一級(jí)（平安審核與指導(dǎo)針對(duì)性培訓(xùn)）5、在工作內(nèi)容上，員工怎么做，才能使“現(xiàn)場(chǎng)隱患逐月削減”？答：執(zhí)行力（令行禁止，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)）+改善力（解決問(wèn)題，持續(xù)改進(jìn)）+成長(zhǎng)力（人才培育，提高素能）6、平安履職的“四個(gè)清單”？答：平安生產(chǎn)責(zé)任清單、分級(jí)風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)清單、隱患檢查與整改清單、平安教育與培訓(xùn)清單7、精益平安的九大管理理念是什么？答：突破慣性思維；強(qiáng)化技術(shù)防備；現(xiàn)地現(xiàn)物理念；持續(xù)改善理念；意愿比意識(shí)更重要；行動(dòng)

3、比方法更重要；有效比有理更重要；素養(yǎng)低，不是員工的錯(cuò)；管理者，首先是培訓(xùn)師。8、 精益平安的原則是什么？答：精益平安的6大原則：簡(jiǎn)化、量化、程序化、可視化、精細(xì)化、本土化。9、 精益平安與傳統(tǒng)平安管理的區(qū)分是什么？答：在管理方式上，傳統(tǒng)平安管理強(qiáng)調(diào)強(qiáng)制管理，而精益平安接受兩條腿走路的方式即強(qiáng)調(diào)強(qiáng)制管理與自主管理相結(jié)合；在平安考核上，傳統(tǒng)平安是基于結(jié)果的管理，而精益平安是基于過(guò)程的管理；在管理流程上，傳統(tǒng)平安接受自上而下的方式，而精益平安接受自下而上和上下融合的方式；在平安氛圍上，傳統(tǒng)平安強(qiáng)調(diào)“以三鐵反三違”，上級(jí)指責(zé)下級(jí)，而精益平安則強(qiáng)調(diào)“無(wú)職責(zé)文化”、上級(jí)指導(dǎo)下級(jí)。10、 推行精益平安需要做

4、到的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”是什么？答：一是領(lǐng)導(dǎo)干部思想觀念的轉(zhuǎn)變；二是基層員工行為方式的轉(zhuǎn)變；三是企業(yè)相關(guān)管理流程的轉(zhuǎn)變。11、 什么是精益平安管理的“雙力驅(qū)動(dòng)”模式？答：企業(yè)平安管理體系的有效運(yùn)行，需要從上到下兩個(gè)動(dòng)力的持續(xù)驅(qū)動(dòng)：一個(gè)是上面的“平安領(lǐng)導(dǎo)力”，一個(gè)是下面的“員工現(xiàn)場(chǎng)力”。雙力驅(qū)動(dòng)，形成企業(yè)平安管理體系有效運(yùn)行的一種模式。12、何為“一口清”活動(dòng)？答：所謂“一口清”，是指員工對(duì)本崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)的要求，崗位職責(zé)、規(guī)章制度、工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等，能熟記在心、背誦出口、吟誦如流，嫻熟把握達(dá)到“一口講清”的程度。13、“嚇一跳”大事共享的內(nèi)容及呈現(xiàn)方式？答：共享內(nèi)容：親身經(jīng)受、同伴經(jīng)受和所見(jiàn)所聞“嚇一跳”

5、大事。 呈現(xiàn)方式：班組管理看板、班組培訓(xùn)教育、車(chē)間活動(dòng)看板14、廠“三級(jí)平安自主檢查”體系。答：班組日檢查、車(chē)間周檢查、廠部月大檢查。15、“平安自我提示”的內(nèi)容是什么？答：職工在進(jìn)行某項(xiàng)生產(chǎn)作業(yè)之前，能主動(dòng)提示自己的三句話：我這樣做平安嗎？哪些地方擔(dān)憂全？怎樣做，才平安？16、“平安確認(rèn)四步法”及內(nèi)容是什么？答：第一步：觀看（觀看有無(wú)人員、觀看設(shè)備狀況、觀看有無(wú)特別） 其次步：思考（假如發(fā)覺(jué)特別現(xiàn)象，思考可能的后果） 第三步：確認(rèn)（到現(xiàn)場(chǎng)去，找到實(shí)物、了解實(shí)情、確認(rèn)真相） 第四步：行動(dòng)（確認(rèn)無(wú)誤以后，再實(shí)行行動(dòng)）17、董事長(zhǎng)在2017年12月30日集團(tuán)平安工作會(huì)議上，要求領(lǐng)導(dǎo)者每天提示自己是

6、否重視平安的三句話是什么？答：每天問(wèn)自己，我重視平安了嗎？每天這樣做是否重視平安嗎？怎樣做才算是真正重視平安？18、衡量平安意識(shí)到位的標(biāo)尺是什么？答：?jiǎn)T工在作業(yè)前，能否自覺(jué)進(jìn)行“平安自我提示”和“觀看思考確認(rèn)行動(dòng)”是衡量平安意識(shí)是否到位的標(biāo)尺。19、 什么是“平安站位”？答：任何人、在如何地方、從事如何作業(yè)之前，都要進(jìn)行危急辨識(shí)和事故預(yù)想，確認(rèn)自己所站的位置即使在發(fā)生意外的狀況下也不會(huì)受到損害，這樣的站位叫平安站位。20、“平安站位”的實(shí)施要點(diǎn)及內(nèi)容？答：平安站位實(shí)施要點(diǎn)：“兩問(wèn).六看.三確認(rèn)” 立定兩問(wèn)：我站在這里平安嗎？站在哪兒最平安？ 確認(rèn)后，站在您認(rèn)為最平安 的地方。 六方觀看：上、下

7、、前、后、左、右。 先看頭上，再看腳下；瞻前顧后，環(huán)顧左右。 范圍確認(rèn)：噴射的范圍；甩出的范圍；輻射的范圍。 站位時(shí)，要有效躲開(kāi)危急源可能影響的范圍。 軌跡確認(rèn)：運(yùn)行的軌跡；行走的軌跡；移動(dòng)的軌跡。 作業(yè)時(shí)，要避開(kāi)物體移動(dòng)的軌跡和方向，無(wú)論前后。 定點(diǎn)確認(rèn)：落點(diǎn)的確認(rèn)；彈射點(diǎn)確認(rèn)；危害點(diǎn)確認(rèn).。 離開(kāi)落點(diǎn)、閃開(kāi)射點(diǎn)、遠(yuǎn)離危害點(diǎn)。20、 上鎖掛牌的含義是什么？答：?jiǎn)T工在從事設(shè)備檢查、保養(yǎng)、檢修等作業(yè)時(shí)，管理者必需建立一套平安管理程序，按程序首先將能量隔離使設(shè)備停止運(yùn)轉(zhuǎn)，并將儲(chǔ)存的能量釋放；然后在必要的位置加設(shè)上鎖掛牌裝置，以防意外供應(yīng)能量，從而防止損害員工。22、為什么要使用上鎖/掛牌？上鎖/掛

8、牌使用的場(chǎng)合有哪些？答：上鎖/掛牌是為了防止誤操作、預(yù)防事故和防患于未然。（或者能量隔離與上鎖掛牌是本質(zhì)平安管理的重要部分，是防治現(xiàn)場(chǎng)因“溝通不當(dāng)”和“人為誤操作”而引發(fā)事故的最有效的措施。） 上鎖/掛牌使用的場(chǎng)合有：電源開(kāi)關(guān)、氣源開(kāi)關(guān)、管道閥門(mén)、需要突出警示的地方和其他需要進(jìn)行權(quán)限管理的地方等。23、危急能源的種類(lèi)有哪些？答：電源、機(jī)械、液壓、氣動(dòng)、化工、熱、重力或其他24、何時(shí)上牌掛鎖？包括哪些內(nèi)容？答：在設(shè)備修理和維護(hù)時(shí)使用上牌掛鎖，包括：設(shè)備檢修時(shí)、設(shè)備檢查時(shí)和故障處理時(shí)。25、上鎖的硬件要求有哪些？答：可識(shí)別的：鎖定裝置要顯示誰(shuí)上的鎖。要刻有員工的姓名或號(hào)碼。 最佳實(shí)踐：給每個(gè)授權(quán)員

9、工定制鎖。26、實(shí)施“能源隔離/上鎖掛牌”五步法的流程。答：第一步：檢查。檢查人的精神狀態(tài)是否正常，工具材料是否齊全，檢查設(shè)備的故障和問(wèn)題點(diǎn)；其次步：預(yù)備。工具預(yù)備，人員預(yù)備，場(chǎng)地清理等；第三步：上鎖。隔離能源，切斷電源，上鎖掛牌；第四步：釋放。釋放殘留的能量；第五步：確認(rèn)。觀看壓力表等儀器儀表的指針顯示，檢驗(yàn)?zāi)茉吹臓顟B(tài)，操作按鈕確認(rèn)設(shè)備的確不能被啟動(dòng)。完成以上五步以后，方可檢查、檢修設(shè)備。27、每月一次平安檢查“PDCA”管理循環(huán)對(duì)策是什么？答：定期總結(jié)：每月對(duì)各類(lèi)平安檢查進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)；分類(lèi)分析：對(duì)平安隱患進(jìn)行分類(lèi)、分析其特征；找出兩項(xiàng)：重復(fù)發(fā)生的隱患；重點(diǎn)隱患；明確目標(biāo)：重復(fù)項(xiàng)隱患降低值？

10、重點(diǎn)項(xiàng)？制定措施：為了達(dá)成目標(biāo)，制定可執(zhí)行的措施；責(zé)任到人：分班次、分區(qū)域，責(zé)任落實(shí)到人。28、 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)隱患定期進(jìn)行“分類(lèi)分析”的目的是什么？答：精益平安要求基層管理者不僅要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)隱患準(zhǔn)時(shí)整改，準(zhǔn)時(shí)銷(xiāo)號(hào)，還要定期對(duì)隱患進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。統(tǒng)計(jì)時(shí)要進(jìn)行“分類(lèi)分析”，分類(lèi)的目的是為了細(xì)化、通過(guò)合并同類(lèi)項(xiàng)，使現(xiàn)場(chǎng)隱患的特征和規(guī)律一目了然。29、 什么是現(xiàn)場(chǎng)隱患當(dāng)中的“重復(fù)項(xiàng)”和“重點(diǎn)項(xiàng)”？答：所謂“重復(fù)項(xiàng)”，是指哪些屢查屢有、每月都存在的隱患?，F(xiàn)場(chǎng)隱患中的重復(fù)項(xiàng)屢查屢有、重復(fù)發(fā)生，造成了管理上的鋪張；所謂“重點(diǎn)項(xiàng)”，是指哪些簡(jiǎn)潔造成事故發(fā)生的隱患，是平安管控的重點(diǎn)。30、車(chē)間平安檢查怎么做？（從傳統(tǒng)檢查方

11、式的常見(jiàn)問(wèn)題、精益平安管理的基本做法兩個(gè)方面分別回答）答：傳統(tǒng)檢查方式的常見(jiàn)問(wèn)題：平安檢查處于被動(dòng)狀態(tài)被檢查、少數(shù)人在檢查；平安檢查止步于“整改”限時(shí)整改、銷(xiāo)號(hào)、復(fù)查；隱患“低水平重復(fù)循環(huán)”屢查屢有、重復(fù)發(fā)生。精益平安管理的基本做法：自主檢查是基礎(chǔ)員工崗檢查、班長(zhǎng)日檢查、車(chē)間周檢查；分類(lèi)分析是手段檢查目的不僅限于“整改”還要“根治”； 持續(xù)改進(jìn)是目標(biāo)找重點(diǎn)-定目標(biāo)-拿措施-針對(duì)性培訓(xùn)；轉(zhuǎn)變行為是關(guān)鍵最終的目的是為了“轉(zhuǎn)變員工的行為”。31、車(chē)間平安培訓(xùn)怎么做？（從車(chē)間平安培訓(xùn)的常見(jiàn)問(wèn)題和對(duì)策兩個(gè)方面分別回答）答：車(chē)間平安培訓(xùn)的常見(jiàn)問(wèn)題：平安培訓(xùn)月月搞，培訓(xùn)效果不好，效果不好衡量；依據(jù)上面支配的

12、培訓(xùn)方案開(kāi)展培訓(xùn)，缺乏針對(duì)性；員工對(duì)培訓(xùn)不樂(lè)觀。不來(lái)的要考核，人到心不到。 對(duì)策：培訓(xùn)方案：自下而上的提出；培訓(xùn)內(nèi)容：下月目標(biāo)達(dá)成措施；誰(shuí)來(lái)培訓(xùn)：車(chē)間主任；培訓(xùn)目的：轉(zhuǎn)變：現(xiàn)狀行為；培訓(xùn)效果：?jiǎn)T工行為是否轉(zhuǎn)變？平安目標(biāo)是否達(dá)成？32、車(chē)間工作總結(jié)的內(nèi)容是什么？答：一是對(duì)平安自主檢查的分類(lèi)分析，突出“數(shù)據(jù)說(shuō)話”和與上月的比較；二是對(duì)員工參與平安活動(dòng)狀況的總結(jié)：?jiǎn)T工參與率、活動(dòng)成功數(shù)等；三是對(duì)平安履職量化底線標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行狀況的總結(jié)，如重點(diǎn)危急源管控；四是其他方面的總結(jié)：生產(chǎn)設(shè)備事故/故障的次數(shù)與時(shí)間、亮點(diǎn)成果等。33、如何才能做到“針對(duì)性培訓(xùn)”？答：緊緊圍圍著當(dāng)月工作目標(biāo)和措施進(jìn)行培訓(xùn)。告知員工：需要

13、你做什么？為什么這么做？怎樣做才是對(duì)的？做好了會(huì)怎么樣？做不到會(huì)怎么樣？使員工感到“領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這件事很重視，很認(rèn)真，做不好不行” 針對(duì)目前平安工作中存在的問(wèn)題，依據(jù)5W2H的原則制定解決方案，為了使方案有效實(shí)施，對(duì)下屬進(jìn)行培訓(xùn)； 針對(duì)員工的操作技能和習(xí)慣性行為，進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)。34、專(zhuān)職平安管理人員平安管理力量提升周記本記錄那些內(nèi)容？答：照實(shí)記錄本人項(xiàng)目推動(dòng)過(guò)程中的工作痕跡，做了什么工作？想了什么方法？解決了什么問(wèn)題？有了哪些創(chuàng)新？取得了什么成果？35、 什么是“平安工作思路”？答：所謂平安工作思路，是指“管理者基于對(duì)平安工作的學(xué)問(wèn)、閱歷和感悟，在總結(jié)本單位平安工作閱歷教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，明確當(dāng)前平安工作

14、的重點(diǎn)、難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)”，提出方針、目標(biāo)和要求，制定對(duì)策與措施，并有效地推動(dòng)與實(shí)施。36、梳理工作思路的十二要素是什么？答：學(xué)問(wèn)、閱歷、感悟 過(guò)去、現(xiàn)在、將來(lái)重點(diǎn)、難點(diǎn)、薄弱點(diǎn) 方針、目標(biāo)、策略37、什么是“平安審核”？答：“審核”的意思是審查與核對(duì)?！捌桨矊徍恕本褪巧霞?jí)對(duì)下級(jí)就一個(gè)管理周期（如一個(gè)月）內(nèi)的平安管理工作，通過(guò)查看管理記錄與痕跡、對(duì)比管理標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)要求、進(jìn)行具體的審查與核對(duì)，從而發(fā)覺(jué)工作中的亮點(diǎn)與閱歷、存在的問(wèn)題與差距，追查背后的緣由，提出整改措施。38、 平安審核包括哪兩類(lèi)審核？答：平安審核一般包括“現(xiàn)場(chǎng)審核”和“資料審核”兩種類(lèi)型。39、 平安審核的目的是什么？答：通過(guò)平安審

15、核，把握下屬平安管理工作的真實(shí)狀況。了解他們做了什么工作？效果怎么樣？存在什么問(wèn)題？背后的緣由是什么？遇到了什么困難？需要哪些支持？在此處基礎(chǔ)上，給出客觀的評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)措施。40、推行班組平安管理“4810模式”的含義是什么？答：4：四種活動(dòng)-班前、班后、班中、班組活動(dòng)日；8： 在員工層面推行8種(即：平安共享、一口清、平安日歷、平安站位、嚇一跳、單點(diǎn)課、兼職平安員、隱患反饋)平安行為管理和平安自主管理活動(dòng)；1：一個(gè)激勵(lì)機(jī)制； 0：班組工亡事故為“0”41、案例分析：通過(guò)下列事故經(jīng)過(guò)，分析如何可避開(kāi)這起事故的發(fā)生？事故經(jīng)過(guò)：2017年11月21日17:55分，高線車(chē)間軋鋼丙班加熱爐搗鋼機(jī)生產(chǎn)

16、過(guò)程中消滅故障，當(dāng)班調(diào)度通知加熱爐修理工張付明、李振松進(jìn)行處理，18時(shí)05分檢修結(jié)束。 18時(shí)07分左右軋鋼丙班加熱爐組長(zhǎng)武天杰通知搗鋼工張勝雷進(jìn)行搗鋼作業(yè)，由于搗出紅鋼夾送輥未夾住，需操作搗鋼機(jī)向后退，搗鋼工張勝雷便操作搗鋼機(jī)后退，在搗鋼機(jī)后退過(guò)程中，造成站在搗鋼機(jī)后部的修理工張付明右小腿被夾傷。答：假如加熱爐組長(zhǎng)武天杰在指揮作業(yè)之前，能觀看一下設(shè)備四周的狀況. 假如搗鋼工張雷勝在操作設(shè)備之前，能“鳴鈴示警”，并能養(yǎng)成行為習(xí)慣.假如修理工張付明在檢修作業(yè)時(shí)能關(guān)注自己的站位，讓自己的身體避開(kāi)搗鋼機(jī)移動(dòng)的軌跡.假如互保人李振松能準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)并準(zhǔn)時(shí)提示準(zhǔn)時(shí)訂正張付明站位不當(dāng)?shù)膿?dān)憂全行為.假如煉鋼廠、高

17、線車(chē)間能貫徹執(zhí)行“能源隔離/上鎖掛牌”制度.42、請(qǐng)依據(jù)“不執(zhí)行規(guī)定、3S不良、電氣缺陷、設(shè)備缺陷、班中脫崗、跑冒滴漏和煤氣報(bào)警”對(duì)下列平安隱患進(jìn)行分類(lèi)分析。序號(hào)檢查場(chǎng)所或部位存在的問(wèn)題或隱患序號(hào)檢查場(chǎng)所或部位存在的問(wèn)題或隱患11#側(cè)裝車(chē)司機(jī)室內(nèi)私自安裝電鎢燈221#攔焦車(chē)攝像頭圖像顯示不穩(wěn)21#側(cè)裝車(chē)除塵風(fēng)機(jī)檢修后未準(zhǔn)時(shí)啟用23熄焦車(chē)配電箱腐蝕嚴(yán)峻3 1#側(cè)裝車(chē)液壓站內(nèi)有鋼絲繩等雜物24熄焦道電源指示燈不亮42#推焦車(chē)空壓站配電室操作柜前地面絕緣皮破損251#推焦車(chē)大車(chē)上層有放置的掉落爐牌號(hào)未安裝5爐頂區(qū)使用過(guò)的滅火器未準(zhǔn)時(shí)更換262#推焦車(chē)擰絲機(jī)底座螺絲松6熄焦道滑線接線不規(guī)范272#攔焦

18、車(chē)油缸底座焊口開(kāi)7電修值班室人員有私自離崗現(xiàn)象28搗固機(jī)3#給料機(jī)空氣炮漏氣82#爐焦側(cè)平臺(tái)213#爐柱處有漏點(diǎn)292#側(cè)裝車(chē)后擋板下部輪故障92#地下室215#CO探頭報(bào)警30地面站箱前、箱后吸力差大101#爐焦側(cè)158#爐門(mén)平安掛鉤掉312#攔焦車(chē)導(dǎo)焦柵簾子需盡快恢復(fù)111#爐頂133#水封座漏水321#爐頂122#機(jī)側(cè)導(dǎo)煙孔有石墨121#爐門(mén)站護(hù)欄焊口開(kāi)331#導(dǎo)煙車(chē)線路燒壞，需更換132#爐上升管224#承插口冒煙342#攔焦車(chē)移門(mén)機(jī)架子焊口開(kāi)141#爐地下室清水管漏水351#爐機(jī)側(cè)101#外道道軌焊口開(kāi)152#攔焦道軌212#處道軌斷362#攔焦車(chē)導(dǎo)焦柵下部尺寸窄162#側(cè)裝車(chē)走行尼

19、龍棒斷372#搗固機(jī)2機(jī)3錘錘頭變形171#側(cè)裝車(chē)液壓油管漏油38地面站2#風(fēng)機(jī)耦合器漏油181#攔焦車(chē)液壓油溫冷卻效果差39搗固站3#給料機(jī)電機(jī)固定螺絲松192#推焦車(chē)照明線路無(wú)穿管402#側(cè)裝車(chē)后卷?yè)P(yáng)減速機(jī)聲音特別202#推焦車(chē)主令把握器間隙大41爐頂145#更換橋管后爐蓋打不開(kāi)211#攔焦車(chē)油泵斷路器故障分析結(jié)果：不執(zhí)行規(guī)定4項(xiàng)；3S不良2項(xiàng)；電氣缺陷10項(xiàng)；設(shè)備缺陷16項(xiàng)；班中脫崗1項(xiàng)；跑冒滴漏7項(xiàng)；煤氣報(bào)警1項(xiàng)。43、什么是“平安共享”三分鐘？答：平安共享三分鐘：依據(jù)肯定的規(guī)章，敘述一段親身經(jīng)受、剖析一個(gè)真實(shí)案例、說(shuō)一個(gè)寓言、講一段故事、共享一句格言，人人開(kāi)動(dòng)腦筋，以例服人，就事論理

20、，給人以有益的啟迪。44、“平安共享”三分鐘的應(yīng)用規(guī)章是什么？答：一是要講清楚大事的“三要素”：時(shí)間、地點(diǎn)、人物二是要講清楚大事的全過(guò)程：發(fā)生了什么事、結(jié)果怎么樣；三是要講清楚你為什么要給大家共享這件事：它帶給我們的啟示或閱歷教訓(xùn)。45、平安共享活動(dòng)的實(shí)施要點(diǎn)是什么？答：為什么共享？-理念落地、營(yíng)造平安氛圍、開(kāi)動(dòng)腦筋由誰(shuí)來(lái)共享？-領(lǐng)導(dǎo)帶頭、人人做好預(yù)備、全員參與共享的內(nèi)容？-親身經(jīng)受、親眼所見(jiàn)、所思所想所聞?wù)级嚅L(zhǎng)時(shí)間？-每次35分鐘在何時(shí)共享？班前會(huì)流程、任何會(huì)議的開(kāi)會(huì)之前共享以后怎么辦？-領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、專(zhuān)業(yè)收集、定期反饋共享的效果如何？-員工反映、貴在認(rèn)真、貴在堅(jiān)持46、“平安共享”三分鐘的作用

21、是什么？答：不僅能熬煉員工語(yǔ)言表達(dá)力量，提高員工素養(yǎng)；還能夠提高全員參與的樂(lè)觀性，營(yíng)造平安氛圍。47、什么是“嚇一跳”大事？答：所謂“嚇一跳”大事是未遂大事的一種，是指在作業(yè)中偏離了正常狀態(tài)所發(fā)生的，雖然僥幸沒(méi)有發(fā)生損害，但足以使人“嚇一跳”、“冒冷汗”、虛驚一場(chǎng)的大事。48、“嚇一跳”大事的特點(diǎn)是什么？答：“嚇一跳”大事一般有如下特點(diǎn)：大事發(fā)生后，當(dāng)事人一般不情愿聲張，具有肯定的隱蔽性；大事發(fā)生的緣由和防止再發(fā)生的措施沒(méi)有充分制定出來(lái)；具有重復(fù)發(fā)生的可能性；“嚇一跳”大事對(duì)于一般員工來(lái)講，是“身邊的人”，發(fā)生在“身邊的事”，所以更具有借鑒的意義；“嚇一跳”大事是一種有用的、開(kāi)展班組平安教育貴

22、重資源。49、什么是“嚇一跳”大事共享？答：把自己在過(guò)去的工作中患病到的、不被人所知的險(xiǎn)肇事故、未遂事故講出來(lái)、寫(xiě)下來(lái)，這些大事雖然沒(méi)有對(duì)你造成損害，卻足以讓你“嚇一跳”、“冒冷汗”。把它寫(xiě)出來(lái)給大家看、講出來(lái)給大家聽(tīng)，起到舉一反三，避開(kāi)事故再發(fā)生的效果50、如何實(shí)施“嚇一跳”大事共享？答：領(lǐng)導(dǎo)帶頭，把自己經(jīng)受過(guò)的“嚇一跳”大事講出來(lái)與大家共享閱歷教訓(xùn)；回顧典型的“嚇一跳”大事，依據(jù)共享表格要求寫(xiě)下來(lái)，張貼在看板里；利用班前班后會(huì)或平安活動(dòng)日，輪番由職工共享自己的“嚇一跳”大事。共享者：車(chē)間主任、班組長(zhǎng)、員工共享內(nèi)容：親身經(jīng)受、同伴經(jīng)受、所見(jiàn)所聞共享地點(diǎn)：班前班后會(huì)、平安活動(dòng)日、平安演講競(jìng)賽呈

23、現(xiàn)方式：班組管理看板、班組培訓(xùn)教育、車(chē)間活動(dòng)看板51、如何管理“嚇一跳”大事？答：1、鼓舞員工樂(lè)觀報(bào)告“嚇一跳”大事假如員工主動(dòng)共享了自己的“嚇一跳”大事，管理者就不能以此為依據(jù)對(duì)他進(jìn)行懲罰；對(duì)主動(dòng)共享者還要樂(lè)觀賜予溝通或鼓舞；2、發(fā)動(dòng)員工，開(kāi)展“嚇一跳”大事共享活動(dòng)鼓舞員工把親身經(jīng)受的“嚇一跳”大事寫(xiě)出來(lái)要分析緣由、提出防范措施，防止再發(fā)生。3、各廠要建立未遂大事分析與管理制度明確上報(bào)流程、統(tǒng)計(jì)分析、查找深層次緣由找出行為規(guī)律、易發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)和易發(fā)人群52、怎樣開(kāi)好班前會(huì)？答：班前會(huì)的形式；班前會(huì)的程序和內(nèi)容；班前會(huì)的記錄；提高班前會(huì)效果的方法；班前會(huì)4步循環(huán)提升法；案例共享。53、班前會(huì)的

24、形式是什么？答：站著開(kāi)；坐著開(kāi)；圓桌式；自由式54、班前會(huì)“5+7”范式是什么？答：為了開(kāi)好班前會(huì)，一般要做好“五項(xiàng)預(yù)備工作”，遵循“七項(xiàng)程序”。五項(xiàng)預(yù)備工作是：巡察作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)；了解上班生產(chǎn)狀況；生疏上級(jí)的要求；檢查員工勞保穿戴；觀看員工精神狀態(tài)。七項(xiàng)班前會(huì)程序是：點(diǎn)名；傳達(dá)上級(jí)要求；對(duì)昨天工作的講評(píng)；布置當(dāng)班生產(chǎn)任務(wù)；平安留意事項(xiàng)；對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)；互動(dòng)溝通55、班前會(huì)的記錄要求是什么？答：填寫(xiě)的項(xiàng)目主要有：日期、班次、出勤人數(shù)、缺勤人及緣由、班前會(huì)的主要內(nèi)容摘要、記錄人等。記錄要準(zhǔn)時(shí)真實(shí)，簡(jiǎn)明扼要，可追溯。56、提高班前會(huì)效果的方法是什么？答：.群策群力：班長(zhǎng)主持、六員分工、全員參與.營(yíng)造氛圍

25、：平安共享三分鐘、“一口清”共享.班組文化：班歌、班組精神、班組格言等；.班會(huì)視頻：班前拍攝，班后回放，持續(xù)改進(jìn).班會(huì)競(jìng)賽：制定標(biāo)準(zhǔn)，每月評(píng)比，嘉獎(jiǎng)先進(jìn)57、“班前會(huì)4步循環(huán)提升法”是什么？答：第一步：拍攝視頻依據(jù)“5+7”范式召開(kāi)規(guī)范的班前會(huì)，并把開(kāi)會(huì)的情景從頭到尾拍攝下來(lái)；其次步：回放觀看找一個(gè)合適的時(shí)間，組織全班員工一起觀看最近一次拍攝的班前會(huì)視頻；第三步：組織爭(zhēng)辯一邊觀看一邊爭(zhēng)辯，找出班前會(huì)存在的不足之處，列出問(wèn)題清單，提出改進(jìn)措施；第四步：再開(kāi)再拍依據(jù)達(dá)成共識(shí)的改進(jìn)措施，召開(kāi)改進(jìn)以后的班前會(huì)，比上一次有所提高。58、班前會(huì)的留意事項(xiàng)是什么？答：班長(zhǎng)留意事項(xiàng)：要講話，不要念稿；要舉手，

26、不要背手；要 1 2 3，不要“然后 然后” 員工留意事項(xiàng)：要抬頭，不要低頭；要四目對(duì)視，不要東張西望；要大聲發(fā)言，不要小聲嘟囔。59、班前會(huì)視頻拍攝留意事項(xiàng)是什么？答：1.留意拍攝全景；2.給發(fā)言者特寫(xiě)；3.留意光線光明；4.留意背景清潔；5.畫(huà)面平穩(wěn)移動(dòng)；6.發(fā)言聲音洪亮；7.手機(jī)拍攝用飛行模式；8.相機(jī)拍攝用三腳架。60、班后會(huì)的主要程序是什么？答：班后會(huì)程序如下：點(diǎn)名（應(yīng)到人數(shù)，實(shí)到人數(shù)等）；班長(zhǎng)工作點(diǎn)評(píng)：當(dāng)班任務(wù)完成狀況，存在的問(wèn)題等；員工隱患反饋：人的擔(dān)憂全行為，物的擔(dān)憂全狀態(tài)等；平安反思與互動(dòng)；班長(zhǎng)：平安寄語(yǔ)（問(wèn)候與提示平安留意事項(xiàng)）把這些內(nèi)容簡(jiǎn)要記錄到班前班后會(huì)記錄本上。61、

27、 班后會(huì)“隱患反饋”的內(nèi)容是什么？答：班組成員在班后會(huì)上認(rèn)真回顧以下內(nèi)容：今日的工作中發(fā)覺(jué)了哪些隱患？（包括人的擔(dān)憂全行為、物的擔(dān)憂全狀態(tài)）自己的擔(dān)憂全行為是哪些？別人的擔(dān)憂全行為是哪些？把這些內(nèi)容照實(shí)地紀(jì)錄在員工學(xué)習(xí)本上。62、什么是班組平安日歷？答：一種簡(jiǎn)潔、量化、可視化的班組平安管理的方法。 在班后會(huì)上，班組每個(gè)員工對(duì)自己每天的平安行為和狀況進(jìn)行反思，并通過(guò)親自記錄，予以確認(rèn)。由平安員或輪值平安員每天對(duì)班組成員的平安狀況匯總、統(tǒng)計(jì)，并用相應(yīng)顏色，在“專(zhuān)用日歷”上表示當(dāng)天的平安狀況。每月的平安天數(shù)組成了當(dāng)月的平安結(jié)果，也用平安顏色來(lái)標(biāo)示。這種用不同顏色標(biāo)示不同的平安狀況，并將它準(zhǔn)時(shí)地涂在專(zhuān)

28、用的日歷上，以此提示員工時(shí)刻關(guān)懷自己和團(tuán)隊(duì)的平安的方法。就叫做“平安日歷”方法。63、開(kāi)展“班組平安日歷”活動(dòng)的步驟是什么？答：步驟一：組員每天針對(duì)以下各項(xiàng)活動(dòng)做自我評(píng)價(jià)：班前會(huì)上強(qiáng)調(diào)的平安重點(diǎn)的確遵守了嗎？的確做好現(xiàn)場(chǎng)3S了嗎？被別人指出擔(dān)憂全行為了嗎？作業(yè)前進(jìn)行平安自我提示了嗎？等.通過(guò)以上自我評(píng)價(jià)，將“”“×”計(jì)入評(píng)價(jià)欄。 步驟二：由班組輪值平安員（兼職平安員）依據(jù)各個(gè)組員的自我評(píng)價(jià)結(jié)果，將班組平安日歷涂成：綠色（全班成員“”）黃色（即使一人“×” ）紅色（發(fā)生了任何事故）64、 什么是OPL？答：OPL（One Point Lesson）一般被稱(chēng)為單點(diǎn)課程，又稱(chēng)一點(diǎn)課，是一種在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行培訓(xùn)的教育方式。OPL具有將班組成員由被教育者轉(zhuǎn)變成了教育者；使每一個(gè)員工有了呈現(xiàn)自己風(fēng)采和魅力的機(jī)會(huì)；教育簡(jiǎn)潔進(jìn)行，簡(jiǎn)潔推廣等特點(diǎn)。65、OPL（單點(diǎn)課）的課程一般分為哪幾類(lèi)？答：OPL課程一般分為：基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)類(lèi)、問(wèn)題