1、質(zhì)量檢驗(yàn)員培訓(xùn)質(zhì)量檢驗(yàn)員培訓(xùn) 質(zhì)量檢驗(yàn)工作的職能質(zhì)量檢驗(yàn)工作的職能 質(zhì)量檢驗(yàn)員的基本要求質(zhì)量檢驗(yàn)員的基本要求 質(zhì)量檢驗(yàn)方式與基本類型質(zhì)量檢驗(yàn)方式與基本類型 質(zhì)量檢驗(yàn)的工作方法與技巧質(zhì)量檢驗(yàn)的工作方法與技巧 檢驗(yàn)員在企業(yè)中的稱呼檢驗(yàn)員在企業(yè)中的稱呼IQCIQC：進(jìn)料檢驗(yàn)員進(jìn)料檢驗(yàn)員FQCFQC：最終檢驗(yàn)員最終檢驗(yàn)員IPQCIPQC：制程（過程）檢驗(yàn)員制程（過程）檢驗(yàn)員QAQA：質(zhì)量檢驗(yàn)質(zhì)量檢驗(yàn)員員一一. .質(zhì)量檢驗(yàn)工作的職能質(zhì)量檢驗(yàn)工作的職能質(zhì)量檢驗(yàn)的職能質(zhì)量檢驗(yàn)的職能: : 就是嚴(yán)格把關(guān)，反饋數(shù)據(jù)、預(yù)防、監(jiān)就是嚴(yán)格把關(guān)，反饋數(shù)據(jù)、預(yù)防、監(jiān)督和保證出廠產(chǎn)品的質(zhì)量，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量督和保證出廠產(chǎn)品的質(zhì)

2、量，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高。的提高。 具體有三項(xiàng)職能：具體有三項(xiàng)職能： 保證的職能保證的職能 預(yù)防的職能預(yù)防的職能 報(bào)告的職能報(bào)告的職能保證的職能保證的職能 就是把關(guān)的職能。通過對原材就是把關(guān)的職能。通過對原材料、半成品、成品的檢驗(yàn)，鑒別、料、半成品、成品的檢驗(yàn)，鑒別、分選、剔除不合格品，并決定產(chǎn)品分選、剔除不合格品，并決定產(chǎn)品或產(chǎn)品批次是否接收；保證或產(chǎn)品批次是否接收；保證“不合不合格的原材料不投產(chǎn)、不合格格的原材料不投產(chǎn)、不合格的的半成半成品不轉(zhuǎn)入下工序、不合格的成品不品不轉(zhuǎn)入下工序、不合格的成品不出廠出廠”。預(yù)防的職能預(yù)防的職能 檢驗(yàn)獲得的信息和數(shù)據(jù)，為質(zhì)量控檢驗(yàn)獲得的信息和數(shù)據(jù)，為質(zhì)量控制

3、提供依據(jù)，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中制提供依據(jù)，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中質(zhì)量問題的所在質(zhì)量問題的所在 通過檢驗(yàn)?zāi)芗皶r(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并找出通過檢驗(yàn)?zāi)芗皶r(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并找出原因及時(shí)排除，從而減少不良品的原因及時(shí)排除，從而減少不良品的產(chǎn)生產(chǎn)生 報(bào)告的職能報(bào)告的職能 把在檢驗(yàn)工作中搜集的數(shù)據(jù)情把在檢驗(yàn)工作中搜集的數(shù)據(jù)情況做好記錄，進(jìn)行分析和評價(jià)，并況做好記錄，進(jìn)行分析和評價(jià)，并及時(shí)地向上級或有關(guān)部門報(bào)告，為及時(shí)地向上級或有關(guān)部門報(bào)告，為改進(jìn)設(shè)計(jì)、提高質(zhì)量、加強(qiáng)管理提改進(jìn)設(shè)計(jì)、提高質(zhì)量、加強(qiáng)管理提供必要的質(zhì)量信息和依據(jù)。供必要的質(zhì)量信息和依據(jù)。質(zhì)量檢驗(yàn)中最重要的職能質(zhì)量檢驗(yàn)中最重要的職能 把關(guān)的職能把關(guān)的職能 最基本的職（

4、能）責(zé)最基本的職（能）責(zé) 根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，剔除不合格品根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，剔除不合格品 不投入生產(chǎn)不投入生產(chǎn) 不轉(zhuǎn)入下工序不轉(zhuǎn)入下工序 不出廠不出廠保證、預(yù)防、報(bào)告職能保證、預(yù)防、報(bào)告職能 是密不可分的統(tǒng)一體是密不可分的統(tǒng)一體產(chǎn)品制造：產(chǎn)品制造： 事先預(yù)防事先預(yù)防 綜合分析綜合分析 重視質(zhì)量重視質(zhì)量 做好檢驗(yàn)做好檢驗(yàn)質(zhì)量檢驗(yàn)的重要性質(zhì)量檢驗(yàn)的重要性 目前不少企業(yè)質(zhì)量管理、檢驗(yàn)?zāi)壳安簧倨髽I(yè)質(zhì)量管理、檢驗(yàn)工作的基礎(chǔ)十分薄弱：工作的基礎(chǔ)十分薄弱：（表現(xiàn)在）（表現(xiàn)在） 檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)不健全檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)不健全 檢驗(yàn)手段比較落后檢驗(yàn)手段比較落后 標(biāo)準(zhǔn)化工作尚不完善標(biāo)準(zhǔn)化工作尚不完善 檢驗(yàn)力量相當(dāng)薄弱等等檢驗(yàn)力量相當(dāng)

5、薄弱等等企業(yè)檢驗(yàn)部門企業(yè)檢驗(yàn)部門 長期以來，企業(yè)檢驗(yàn)部門行使保證的職長期以來，企業(yè)檢驗(yàn)部門行使保證的職能，而預(yù)防和報(bào)告的職能往往被忽視能，而預(yù)防和報(bào)告的職能往往被忽視 成品檢驗(yàn)中，得到許多信息，及時(shí)報(bào)告成品檢驗(yàn)中，得到許多信息，及時(shí)報(bào)告為穩(wěn)定和提高產(chǎn)品質(zhì)量指出了方向?yàn)榉€(wěn)定和提高產(chǎn)品質(zhì)量指出了方向 綜合分析數(shù)據(jù)、資料為企業(yè)提高質(zhì)量、綜合分析數(shù)據(jù)、資料為企業(yè)提高質(zhì)量、降低消耗，改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工藝改革提降低消耗，改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工藝改革提供了重要信息；為完善質(zhì)量管理制度提供了重要信息；為完善質(zhì)量管理制度提供了材料。做好檢驗(yàn)工作，充分發(fā)揮質(zhì)供了材料。做好檢驗(yàn)工作，充分發(fā)揮質(zhì)量檢驗(yàn)的職能就顯得十分重要量檢

6、驗(yàn)的職能就顯得十分重要二二. .質(zhì)量檢驗(yàn)員的基本要求質(zhì)量檢驗(yàn)員的基本要求質(zhì)檢部門所需員工的基本要求質(zhì)檢部門所需員工的基本要求: : 職能技能職能技能 管理技能管理技能 協(xié)調(diào)技能協(xié)調(diào)技能 職能技能職能技能 指掌握和管理各種產(chǎn)品技術(shù)的指掌握和管理各種產(chǎn)品技術(shù)的才能，它是由所在崗位的具體環(huán)境才能，它是由所在崗位的具體環(huán)境要求來決定的。要求來決定的。 管理技能管理技能 檢驗(yàn)人員具有管理科學(xué)的知識，檢驗(yàn)人員具有管理科學(xué)的知識，并能將其付諸實(shí)踐。如怎樣組織人并能將其付諸實(shí)踐。如怎樣組織人力、物力進(jìn)行卓有成效的活動，如力、物力進(jìn)行卓有成效的活動，如何成功地制定工作計(jì)劃，如何為實(shí)何成功地制定工作計(jì)劃，如何為實(shí)

7、現(xiàn)目標(biāo)而工作等現(xiàn)目標(biāo)而工作等。 協(xié)調(diào)技能協(xié)調(diào)技能 檢驗(yàn)人員不僅要具備獨(dú)立工作管檢驗(yàn)人員不僅要具備獨(dú)立工作管理的技能，還應(yīng)具有與其它員工配合理的技能，還應(yīng)具有與其它員工配合相互協(xié)調(diào)的技能。相互協(xié)調(diào)的技能。 如：如：與生產(chǎn)管理人員、銷售管理與生產(chǎn)管理人員、銷售管理人員的配合，各工作環(huán)節(jié)間的配合等人員的配合，各工作環(huán)節(jié)間的配合等三三. . 質(zhì)量檢驗(yàn)方式與基本類型質(zhì)量檢驗(yàn)方式與基本類型 質(zhì)量檢驗(yàn)的主要任務(wù)：鑒別產(chǎn)品或零部質(zhì)量檢驗(yàn)的主要任務(wù)：鑒別產(chǎn)品或零部件、外購物料等的質(zhì)量水平，確定其符件、外購物料等的質(zhì)量水平，確定其符合程度或能否接收合程度或能否接收 包括外觀檢驗(yàn)、尺寸檢驗(yàn)、結(jié)構(gòu)性檢驗(yàn)、包括外觀檢驗(yàn)

8、、尺寸檢驗(yàn)、結(jié)構(gòu)性檢驗(yàn)、特性檢驗(yàn)特性檢驗(yàn)質(zhì)量檢驗(yàn)的方式（分類）質(zhì)量檢驗(yàn)的方式（分類） 按檢驗(yàn)的數(shù)量特征劃分：按檢驗(yàn)的數(shù)量特征劃分：全數(shù)檢驗(yàn)全數(shù)檢驗(yàn)抽樣檢驗(yàn)抽樣檢驗(yàn) 按檢驗(yàn)的質(zhì)量特征劃分：按檢驗(yàn)的質(zhì)量特征劃分：計(jì)數(shù)檢驗(yàn)計(jì)數(shù)檢驗(yàn)計(jì)量檢驗(yàn)計(jì)量檢驗(yàn) 全數(shù)檢驗(yàn)全數(shù)檢驗(yàn) 對待檢產(chǎn)品對待檢產(chǎn)品批次批次100%100%逐一進(jìn)行檢驗(yàn)逐一進(jìn)行檢驗(yàn) 缺點(diǎn)：缺點(diǎn)： 工作量大、周期長、成本高、人員設(shè)備較多，工作量大、周期長、成本高、人員設(shè)備較多，難以適應(yīng)現(xiàn)代化大量生產(chǎn)要求；受檢個(gè)體太多，標(biāo)難以適應(yīng)現(xiàn)代化大量生產(chǎn)要求；受檢個(gè)體太多，標(biāo)準(zhǔn)降低、檢驗(yàn)項(xiàng)目減少，削弱檢驗(yàn)工作的質(zhì)量保證準(zhǔn)降低、檢驗(yàn)項(xiàng)目減少，削弱檢驗(yàn)工作的質(zhì)量保證

9、程度；鑒別受各種因素影響程度；鑒別受各種因素影響，差錯(cuò)不可避免，問題差錯(cuò)不可避免，問題更突出，錯(cuò)漏檢客觀存在；檢驗(yàn)的結(jié)果并不像人們更突出，錯(cuò)漏檢客觀存在；檢驗(yàn)的結(jié)果并不像人們想象中的可靠；不能適用破壞性檢驗(yàn)費(fèi)用昂貴的檢想象中的可靠；不能適用破壞性檢驗(yàn)費(fèi)用昂貴的檢驗(yàn)項(xiàng)目；批量大，但出現(xiàn)不合格品不會引起嚴(yán)重后驗(yàn)項(xiàng)目；批量大，但出現(xiàn)不合格品不會引起嚴(yán)重后果的產(chǎn)品，在經(jīng)濟(jì)上得不償失。果的產(chǎn)品，在經(jīng)濟(jì)上得不償失。全數(shù)檢驗(yàn)用于下列場所全數(shù)檢驗(yàn)用于下列場所 精度較高的產(chǎn)品和零部件精度較高的產(chǎn)品和零部件 對后續(xù)工序影響較大的質(zhì)量項(xiàng)目對后續(xù)工序影響較大的質(zhì)量項(xiàng)目 質(zhì)量不太穩(wěn)定的工序質(zhì)量不太穩(wěn)定的工序 需要對不合

10、格交驗(yàn)需要對不合格交驗(yàn)批次批次100%100%重檢及篩重檢及篩選的場合選的場合 抽樣檢驗(yàn)抽樣檢驗(yàn) 是按照數(shù)理統(tǒng)計(jì)原理預(yù)先設(shè)計(jì)的抽是按照數(shù)理統(tǒng)計(jì)原理預(yù)先設(shè)計(jì)的抽樣方案，從待檢總體（待檢產(chǎn)品或一個(gè)樣方案，從待檢總體（待檢產(chǎn)品或一個(gè)生產(chǎn)過程等）取得一個(gè)隨機(jī)樣本，對樣生產(chǎn)過程等）取得一個(gè)隨機(jī)樣本，對樣本中個(gè)體逐一進(jìn)行檢驗(yàn)，獲得質(zhì)量特性本中個(gè)體逐一進(jìn)行檢驗(yàn)，獲得質(zhì)量特性值的樣本統(tǒng)計(jì)值，并和相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)比較，值的樣本統(tǒng)計(jì)值，并和相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)比較，從而對總體質(zhì)量作出判斷（接受或拒收、從而對總體質(zhì)量作出判斷（接受或拒收、受控或失控等）。受控或失控等）。抽樣檢驗(yàn)的缺點(diǎn)抽樣檢驗(yàn)的缺點(diǎn) 在判斷為合格的總體中，會混雜一些不合

11、格在判斷為合格的總體中，會混雜一些不合格品；或反之品；或反之 抽樣檢驗(yàn)的結(jié)論是對整批產(chǎn)品而言，因此錯(cuò)抽樣檢驗(yàn)的結(jié)論是對整批產(chǎn)品而言，因此錯(cuò)判造成的損失往往很大，抽樣方案可以減少判造成的損失往往很大，抽樣方案可以減少和控制錯(cuò)判風(fēng)險(xiǎn)，但絕對不能避免和控制錯(cuò)判風(fēng)險(xiǎn)，但絕對不能避免 適用于全數(shù)檢驗(yàn)不必要的、不經(jīng)濟(jì)或無法實(shí)適用于全數(shù)檢驗(yàn)不必要的、不經(jīng)濟(jì)或無法實(shí)施的場合，應(yīng)用非常廣施的場合，應(yīng)用非常廣按抽樣方案的制定原理劃分按抽樣方案的制定原理劃分 標(biāo)準(zhǔn)型抽樣方案：標(biāo)準(zhǔn)型抽樣方案：保護(hù)生產(chǎn)、使用方利益，預(yù)先限保護(hù)生產(chǎn)、使用方利益，預(yù)先限制生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)的大小而定的抽樣方案制生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)的大小而定的抽樣方案 挑選

12、型抽樣方案：挑選型抽樣方案：是對經(jīng)檢驗(yàn)判為合格的批，只要是對經(jīng)檢驗(yàn)判為合格的批，只要替換樣本中的不合格品；而對于經(jīng)檢驗(yàn)判為拒收的替換樣本中的不合格品；而對于經(jīng)檢驗(yàn)判為拒收的批，必須全檢，并將所有不合格品全替換成合格品批，必須全檢，并將所有不合格品全替換成合格品 調(diào)整型抽樣方案：調(diào)整型抽樣方案：由一組方案（正常方案、加嚴(yán)方由一組方案（正常方案、加嚴(yán)方案和放寬方案）和一轉(zhuǎn)移規(guī)則組成，根據(jù)過去的檢案和放寬方案）和一轉(zhuǎn)移規(guī)則組成，根據(jù)過去的檢驗(yàn)資料及時(shí)調(diào)整方案的寬嚴(yán)，控制質(zhì)量波動，并刺驗(yàn)資料及時(shí)調(diào)整方案的寬嚴(yán)，控制質(zhì)量波動，并刺激供應(yīng)商主動、積極地不斷改進(jìn)質(zhì)量（適用于連續(xù)激供應(yīng)商主動、積極地不斷改進(jìn)質(zhì)

13、量（適用于連續(xù)批產(chǎn)品）批產(chǎn)品）調(diào)整型抽樣方案調(diào)整型抽樣方案 正常檢驗(yàn)轉(zhuǎn)為加嚴(yán)檢驗(yàn)正常檢驗(yàn)轉(zhuǎn)為加嚴(yán)檢驗(yàn)：采用一般檢查水平采用一般檢查水平抽檢，合格率降低，則應(yīng)由正常檢驗(yàn)轉(zhuǎn)為加抽檢，合格率降低，則應(yīng)由正常檢驗(yàn)轉(zhuǎn)為加嚴(yán)檢驗(yàn)（嚴(yán)檢驗(yàn)（樣本大樣本大n n不變，不變，合格判定數(shù)合格判定數(shù)AcAc變變?。＠盒。＠撼醮谓回洺醮谓回?初次檢驗(yàn)批連續(xù)初次檢驗(yàn)批連續(xù)5 5批批有有2 2批批不合不合格（或小于）格（或小于） 生產(chǎn)過程不穩(wěn)定或中斷生產(chǎn)過程不穩(wěn)定或中斷 檢檢查人員或主管認(rèn)為或其它條件證明有必要恢查人員或主管認(rèn)為或其它條件證明有必要恢復(fù)下一步正常檢查復(fù)下一步正常檢查調(diào)整型抽樣方案調(diào)整型抽樣方案加嚴(yán)檢

14、驗(yàn)轉(zhuǎn)為正常檢驗(yàn)：加嚴(yán)檢驗(yàn)轉(zhuǎn)為正常檢驗(yàn)：采用加嚴(yán)方案時(shí)，連續(xù)采用加嚴(yán)方案時(shí)，連續(xù)5 5批批抽檢合格，則轉(zhuǎn)為正常檢驗(yàn)抽檢合格，則轉(zhuǎn)為正常檢驗(yàn)正常檢驗(yàn)轉(zhuǎn)為放寬檢驗(yàn)：正常檢驗(yàn)轉(zhuǎn)為放寬檢驗(yàn)：連續(xù)批檢驗(yàn)合格，發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)質(zhì)量穩(wěn)定，下述四個(gè)條件全連續(xù)批檢驗(yàn)合格，發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)質(zhì)量穩(wěn)定，下述四個(gè)條件全部滿足，正常檢驗(yàn)轉(zhuǎn)為放寬檢驗(yàn)部滿足，正常檢驗(yàn)轉(zhuǎn)為放寬檢驗(yàn)連續(xù)連續(xù)1010批批正常檢查初檢合格正常檢查初檢合格 從這連續(xù)從這連續(xù)1010批批中抽取中抽取的樣本所含的不合格數(shù)，或每百單位缺陷數(shù)滿足規(guī)定的樣本所含的不合格數(shù)，或每百單位缺陷數(shù)滿足規(guī)定的放寬檢查界限數(shù)以內(nèi)的放寬檢查界限數(shù)以內(nèi) 生產(chǎn)過程穩(wěn)定生產(chǎn)過程穩(wěn)定 檢查人員檢查人

15、員或主管同意，或用戶提出需求，可轉(zhuǎn)為放寬檢驗(yàn)或主管同意，或用戶提出需求，可轉(zhuǎn)為放寬檢驗(yàn)調(diào)整型抽樣方案調(diào)整型抽樣方案 放寬檢驗(yàn)轉(zhuǎn)為正常檢驗(yàn)放寬檢驗(yàn)轉(zhuǎn)為正常檢驗(yàn)（以下任一條件滿足以下任一條件滿足即可轉(zhuǎn)即可轉(zhuǎn)）：）：出現(xiàn)一批不合格出現(xiàn)一批不合格 一批為附加條件合格一批為附加條件合格 生生產(chǎn)過程不穩(wěn)定或中斷產(chǎn)過程不穩(wěn)定或中斷 檢查人員或主管認(rèn)為檢查人員或主管認(rèn)為或其它條件證明有必要恢復(fù)正常檢查或其它條件證明有必要恢復(fù)正常檢查加嚴(yán)檢查轉(zhuǎn)為暫停檢查：加嚴(yán)檢查轉(zhuǎn)為暫停檢查：從加嚴(yán)開始，連續(xù)不從加嚴(yán)開始，連續(xù)不斷斷1010批批停留在加嚴(yán)檢查時(shí)，由加嚴(yán)檢查轉(zhuǎn)為停留在加嚴(yán)檢查時(shí)，由加嚴(yán)檢查轉(zhuǎn)為暫停檢查暫停檢查按抽

16、樣的程序分類按抽樣的程序分類 一次抽樣檢驗(yàn)一次抽樣檢驗(yàn) 二次抽樣檢驗(yàn)二次抽樣檢驗(yàn) 多次抽樣檢驗(yàn)多次抽樣檢驗(yàn) 序貫抽樣檢驗(yàn)序貫抽樣檢驗(yàn)按檢驗(yàn)質(zhì)量特性值劃分按檢驗(yàn)質(zhì)量特性值劃分 計(jì)數(shù)檢驗(yàn)：計(jì)數(shù)檢驗(yàn)：適用于質(zhì)量特性值為計(jì)點(diǎn)值適用于質(zhì)量特性值為計(jì)點(diǎn)值（缺陷數(shù)）或計(jì)件值（不合格品數(shù)）的（缺陷數(shù)）或計(jì)件值（不合格品數(shù)）的場合場合 計(jì)量檢驗(yàn)：計(jì)量檢驗(yàn)：適用于質(zhì)量特性值為計(jì)量適用于質(zhì)量特性值為計(jì)量（強(qiáng)度、尺寸等）的場合（強(qiáng)度、尺寸等）的場合按檢驗(yàn)方法特征劃分按檢驗(yàn)方法特征劃分 理化檢驗(yàn)：理化檢驗(yàn)：應(yīng)用物理或化學(xué)的方法，依應(yīng)用物理或化學(xué)的方法，依靠量具儀器及設(shè)備裝置等對受檢物進(jìn)行靠量具儀器及設(shè)備裝置等對受檢物進(jìn)

17、行檢驗(yàn)，精度高、誤差小檢驗(yàn)，精度高、誤差小 感官檢驗(yàn)：感官檢驗(yàn)：依靠人的感覺器官對質(zhì)量特依靠人的感覺器官對質(zhì)量特性、特征作出評價(jià)和判斷，依賴檢驗(yàn)員性、特征作出評價(jià)和判斷，依賴檢驗(yàn)員的經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)質(zhì)量檢驗(yàn)的基本類型質(zhì)量檢驗(yàn)的基本類型進(jìn)料檢驗(yàn)進(jìn)料檢驗(yàn) 工序檢驗(yàn)工序檢驗(yàn) 成品檢驗(yàn)成品檢驗(yàn) 進(jìn)料檢驗(yàn)進(jìn)料檢驗(yàn)（IQCIQC）： 對外購物料（原材料、輔料、外購件、外協(xié)對外購物料（原材料、輔料、外購件、外協(xié)件及配件等入庫前的接件及配件等入庫前的接受受）的質(zhì)量驗(yàn)證）的質(zhì)量驗(yàn)證 檢驗(yàn)程序：檢驗(yàn)程序： 按規(guī)定的檢查內(nèi)容、方法、數(shù)量嚴(yán)格檢查按規(guī)定的檢查內(nèi)容、方法、數(shù)量嚴(yán)格檢查（專職質(zhì)檢員）（專職質(zhì)檢員） 進(jìn)料檢驗(yàn)分進(jìn)

18、料檢驗(yàn)分為：為： 首件（批）樣品檢驗(yàn)和成批進(jìn)料檢驗(yàn)首件（批）樣品檢驗(yàn)和成批進(jìn)料檢驗(yàn)進(jìn)料檢驗(yàn)進(jìn)料檢驗(yàn)首件（批）樣品檢驗(yàn)首件（批）樣品檢驗(yàn) 是需方對供方提供的樣品的鑒定檢驗(yàn)認(rèn)可，是需方對供方提供的樣品的鑒定檢驗(yàn)認(rèn)可，有代表性，進(jìn)料比較基準(zhǔn)。有代表性，進(jìn)料比較基準(zhǔn)。 適用于：適用于： 供方首次交貨供方首次交貨 供方產(chǎn)品設(shè)計(jì)或結(jié)構(gòu)有重大變化供方產(chǎn)品設(shè)計(jì)或結(jié)構(gòu)有重大變化 供方產(chǎn)品生產(chǎn)工藝有重大變化供方產(chǎn)品生產(chǎn)工藝有重大變化進(jìn)料檢驗(yàn)進(jìn)料檢驗(yàn)成批進(jìn)料檢驗(yàn)成批進(jìn)料檢驗(yàn) 是對按購銷合同的規(guī)定，供方持續(xù)性后繼供是對按購銷合同的規(guī)定，供方持續(xù)性后繼供貨的正常檢驗(yàn)；根據(jù)供方提供的質(zhì)量證明文件貨的正常檢驗(yàn)；根據(jù)供方提供

19、的質(zhì)量證明文件實(shí)施核對性的檢查。實(shí)施核對性的檢查。 檢驗(yàn)方法：檢驗(yàn)方法： 分類檢驗(yàn)法分類檢驗(yàn)法 接受抽樣檢驗(yàn)法接受抽樣檢驗(yàn)法成批進(jìn)料檢驗(yàn)成批進(jìn)料檢驗(yàn)分類檢驗(yàn)：分類檢驗(yàn)： 外購物料按其質(zhì)量特性的重要性和可能發(fā)生缺外購物料按其質(zhì)量特性的重要性和可能發(fā)生缺陷的嚴(yán)重性分陷的嚴(yán)重性分A A、B B、C C三類三類 A A類：類：關(guān)鍵關(guān)鍵 嚴(yán)格全項(xiàng)檢查嚴(yán)格全項(xiàng)檢查 B B類：類：重要重要 對必要的質(zhì)量特性全檢或抽檢對必要的質(zhì)量特性全檢或抽檢 C C類：類：一般一般 可憑供貨質(zhì)量證明文件驗(yàn)收，或作可憑供貨質(zhì)量證明文件驗(yàn)收，或作少量項(xiàng)目的抽檢少量項(xiàng)目的抽檢 成批進(jìn)料檢驗(yàn)成批進(jìn)料檢驗(yàn) 接受抽樣檢驗(yàn)：接受抽樣檢驗(yàn)

20、： 對正常的大批量進(jìn)料，可根據(jù)雙方對正常的大批量進(jìn)料，可根據(jù)雙方商定的檢驗(yàn)水平及抽樣方案，實(shí)行抽樣商定的檢驗(yàn)水平及抽樣方案，實(shí)行抽樣檢驗(yàn)。檢驗(yàn)。工序檢驗(yàn)工序檢驗(yàn)（IPQCIPQC） 目的目的：在加工過程中防止出現(xiàn)大批不合格品，在加工過程中防止出現(xiàn)大批不合格品，避免不合格流入下工序避免不合格流入下工序 檢驗(yàn)制品是否達(dá)到規(guī)定質(zhì)量要求，檢定影響檢驗(yàn)制品是否達(dá)到規(guī)定質(zhì)量要求，檢定影響質(zhì)量的主要工序因素質(zhì)量的主要工序因素，判定生產(chǎn)過程是否處判定生產(chǎn)過程是否處于受控狀態(tài)于受控狀態(tài) 意義：并不是單純剔出不合格品，還應(yīng)看到意義：并不是單純剔出不合格品，還應(yīng)看到工序檢驗(yàn)工序檢驗(yàn)對對質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)的積極作用質(zhì)

21、量控制和質(zhì)量改進(jìn)的積極作用工序檢驗(yàn)的三種形式工序檢驗(yàn)的三種形式首件檢驗(yàn)首件檢驗(yàn) 巡回檢驗(yàn)巡回檢驗(yàn) 完工檢驗(yàn)完工檢驗(yàn) 首件檢驗(yàn)：首件檢驗(yàn)：指每個(gè)生產(chǎn)班次剛開始加工的第指每個(gè)生產(chǎn)班次剛開始加工的第一個(gè)工件，或加工過程中因換人、換料、換一個(gè)工件，或加工過程中因換人、換料、換活及換工裝、調(diào)整設(shè)備等工序條件后加工的活及換工裝、調(diào)整設(shè)備等工序條件后加工的第一個(gè)工件第一個(gè)工件 大批量生產(chǎn)大批量生產(chǎn)“首件首件”指一定數(shù)量的樣品指一定數(shù)量的樣品 首檢制度是一項(xiàng)遲早發(fā)現(xiàn)問題，防止系統(tǒng)性首檢制度是一項(xiàng)遲早發(fā)現(xiàn)問題，防止系統(tǒng)性質(zhì)量因素導(dǎo)致產(chǎn)品成批報(bào)廢的有效措施質(zhì)量因素導(dǎo)致產(chǎn)品成批報(bào)廢的有效措施首檢三檢制首檢三檢制 操

22、作者操作者自檢自檢，再由班組長或質(zhì)量員，再由班組長或質(zhì)量員復(fù)檢復(fù)檢，最后由檢驗(yàn)員最后由檢驗(yàn)員專檢專檢；首檢是否合格，應(yīng)由專；首檢是否合格，應(yīng)由專職檢驗(yàn)員認(rèn)可并打上規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)記，做好職檢驗(yàn)員認(rèn)可并打上規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)記，做好檢驗(yàn)記錄。檢驗(yàn)記錄。 無論如何，首件未經(jīng)檢驗(yàn)合格，不得繼續(xù)加無論如何，首件未經(jīng)檢驗(yàn)合格，不得繼續(xù)加工或作業(yè)工或作業(yè) 檢驗(yàn)人員必須對首件的錯(cuò)漏檢所造成的后果檢驗(yàn)人員必須對首件的錯(cuò)漏檢所造成的后果負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)巡回檢驗(yàn)巡回檢驗(yàn) 要求檢驗(yàn)員在生產(chǎn)現(xiàn)場對制造工序進(jìn)行巡回要求檢驗(yàn)員在生產(chǎn)現(xiàn)場對制造工序進(jìn)行巡回質(zhì)量檢驗(yàn)，檢驗(yàn)員應(yīng)按照檢驗(yàn)指導(dǎo)書規(guī)定的質(zhì)量檢驗(yàn)，檢驗(yàn)員應(yīng)按照檢驗(yàn)指導(dǎo)書規(guī)定的檢驗(yàn)頻次和

23、數(shù)量進(jìn)行（記錄），工序質(zhì)量控檢驗(yàn)頻次和數(shù)量進(jìn)行（記錄），工序質(zhì)量控制點(diǎn)是巡回檢驗(yàn)的重點(diǎn)，檢驗(yàn)員必須把檢驗(yàn)制點(diǎn)是巡回檢驗(yàn)的重點(diǎn)，檢驗(yàn)員必須把檢驗(yàn)結(jié)果標(biāo)志在工序控制圖上結(jié)果標(biāo)志在工序控制圖上 巡回檢驗(yàn)對檢驗(yàn)員提出了較高的素質(zhì)要求，巡回檢驗(yàn)對檢驗(yàn)員提出了較高的素質(zhì)要求，檢驗(yàn)員應(yīng)發(fā)揮職能作用的檢驗(yàn)方式檢驗(yàn)員應(yīng)發(fā)揮職能作用的檢驗(yàn)方式巡回檢驗(yàn)巡回檢驗(yàn) 檢驗(yàn)員應(yīng)積極主動幫助工人樹立檢驗(yàn)員應(yīng)積極主動幫助工人樹立“質(zhì)量第一質(zhì)量第一”的思想意識，分析質(zhì)量原因，提高操作技術(shù)的思想意識，分析質(zhì)量原因，提高操作技術(shù) 巡回檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)工序問題時(shí)不能有情面觀念，巡回檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)工序問題時(shí)不能有情面觀念，要嚴(yán)格把關(guān)要嚴(yán)格把關(guān) 要和操

24、作工人一起找出工序異常原因，采取要和操作工人一起找出工序異常原因，采取有效糾正措施，恢復(fù)工序受控狀態(tài)；必須對有效糾正措施，恢復(fù)工序受控狀態(tài)；必須對上次巡回檢驗(yàn)后到本次巡回檢驗(yàn)前所有加工上次巡回檢驗(yàn)后到本次巡回檢驗(yàn)前所有加工工件全部重檢或篩選，防止不合格品流入下工件全部重檢或篩選，防止不合格品流入下道工序或用戶道工序或用戶末件檢驗(yàn)?zāi)┘z驗(yàn) 指主要靠模具、工裝保證質(zhì)量的零件加工場合，指主要靠模具、工裝保證質(zhì)量的零件加工場合，批量加工完成后，對最后加工的一件或幾件進(jìn)批量加工完成后，對最后加工的一件或幾件進(jìn)行檢查驗(yàn)證的活動行檢查驗(yàn)證的活動 目的是為下批生產(chǎn)做好生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備，保證下目的是為下批生產(chǎn)做好生

25、產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備，保證下批生產(chǎn)時(shí)較好的生產(chǎn)技術(shù)狀態(tài)批生產(chǎn)時(shí)較好的生產(chǎn)技術(shù)狀態(tài) 末件檢驗(yàn)由檢驗(yàn)員和操作人員共同進(jìn)行，檢驗(yàn)?zāi)┘z驗(yàn)由檢驗(yàn)員和操作人員共同進(jìn)行，檢驗(yàn)合格后雙方應(yīng)在合格后雙方應(yīng)在“末件檢驗(yàn)卡末件檢驗(yàn)卡”上簽字上簽字成品檢驗(yàn)成品檢驗(yàn)（OQCOQC） 完工檢驗(yàn)：完工檢驗(yàn)：是考核半成品或成品質(zhì)量是否滿是考核半成品或成品質(zhì)量是否滿足設(shè)計(jì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的重要手段；必須嚴(yán)格按照足設(shè)計(jì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的重要手段；必須嚴(yán)格按照程序和規(guī)定進(jìn)行，禁止不合格物件投入生產(chǎn)，程序和規(guī)定進(jìn)行，禁止不合格物件投入生產(chǎn)，只有在程序中規(guī)定的各項(xiàng)活動圓滿完成，有只有在程序中規(guī)定的各項(xiàng)活動圓滿完成，有關(guān)數(shù)據(jù)、文件齊備并得認(rèn)可后，產(chǎn)品才能準(zhǔn)關(guān)數(shù)

26、據(jù)、文件齊備并得認(rèn)可后，產(chǎn)品才能準(zhǔn)許發(fā)出許發(fā)出 完工檢驗(yàn)需要模擬產(chǎn)品的客戶使用條件和運(yùn)完工檢驗(yàn)需要模擬產(chǎn)品的客戶使用條件和運(yùn)用方法，合同條件下由客戶及指定的第三方用方法，合同條件下由客戶及指定的第三方對產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，必要時(shí)供方應(yīng)向客戶提供對產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，必要時(shí)供方應(yīng)向客戶提供有關(guān)質(zhì)量記錄有關(guān)質(zhì)量記錄成品檢驗(yàn)成品檢驗(yàn)（OQCOQC） 成品質(zhì)量的完工檢驗(yàn)有兩種：成品質(zhì)量的完工檢驗(yàn)有兩種： 成品驗(yàn)收和成品質(zhì)量審核（客戶參成品驗(yàn)收和成品質(zhì)量審核（客戶參與和認(rèn)可）與和認(rèn)可） 完工檢驗(yàn)可以是全數(shù)檢驗(yàn)或抽樣檢驗(yàn)，完工檢驗(yàn)可以是全數(shù)檢驗(yàn)或抽樣檢驗(yàn)，視產(chǎn)品特點(diǎn)及工序檢驗(yàn)的情況而定視產(chǎn)品特點(diǎn)及工序檢驗(yàn)的情況而定質(zhì)

27、量檢驗(yàn)的工作流程質(zhì)量檢驗(yàn)的工作流程開始開始確定檢驗(yàn)?zāi)康拇_定檢驗(yàn)?zāi)康拇_定供應(yīng)要求和批量確定供應(yīng)要求和批量確定生產(chǎn)力的過程能力和使用方的需求確定生產(chǎn)力的過程能力和使用方的需求選擇合適的抽檢方案選擇合適的抽檢方案實(shí)施抽檢方案實(shí)施抽檢方案根據(jù)質(zhì)量歷史調(diào)整檢驗(yàn)嚴(yán)格度根據(jù)質(zhì)量歷史調(diào)整檢驗(yàn)嚴(yán)格度實(shí)施校核檢驗(yàn)實(shí)施校核檢驗(yàn)分析檢驗(yàn)結(jié)果分析檢驗(yàn)結(jié)果結(jié)束結(jié)束 入庫送檢的工作流程入庫送檢的工作流程 開始開始 樣品送檢樣品送檢 準(zhǔn)備檢驗(yàn)準(zhǔn)備檢驗(yàn) 不合格不合格 執(zhí)行檢驗(yàn)執(zhí)行檢驗(yàn) 合格合格發(fā)出退貨不合格品分析表發(fā)出退貨不合格品分析表 處理退貨批量處理退貨批量 辦理入庫辦理入庫 結(jié)束結(jié)束一次抽樣檢驗(yàn)的工作流程一次抽樣檢驗(yàn)的工

28、作流程開始開始隨機(jī)抽取一個(gè)樣本隨機(jī)抽取一個(gè)樣本n n檢查統(tǒng)計(jì)不合格品數(shù)檢查統(tǒng)計(jì)不合格品數(shù)( (d)d)dAcdAc 進(jìn)行判定進(jìn)行判定 dRedRe批合格批合格 不合格不合格結(jié)束結(jié)束二次抽樣檢驗(yàn)的工作流程二次抽樣檢驗(yàn)的工作流程開始開始檢查大小為檢查大小為n1n1樣本樣本檢查統(tǒng)計(jì)不合格品數(shù)檢查統(tǒng)計(jì)不合格品數(shù)( (d1)d1)d1A1d1A1 進(jìn)行判定進(jìn)行判定 d1R1d1R1A1A1d1d1R1R1繼續(xù)檢查大小為繼續(xù)檢查大小為n2n2樣本樣本檢查統(tǒng)計(jì)不合格品數(shù)檢查統(tǒng)計(jì)不合格品數(shù)( (d2)d2) d1d1d2A2d2A2 進(jìn)行判定進(jìn)行判定 d1d1d2R2d2R2批合格批合格 不合格不合格結(jié)束結(jié)束

29、樣件檢驗(yàn)的工作流程樣件檢驗(yàn)的工作流程開始開始提供樣件提供樣件檢驗(yàn)、報(bào)告檢驗(yàn)、報(bào)告 審核審核 否決否決 通過通過提出意見提出意見小批量試產(chǎn)小批量試產(chǎn)完善樣品完善樣品 審核審核 否決否決 通過通過對樣品進(jìn)行檢驗(yàn)對樣品進(jìn)行檢驗(yàn) 審核審核 否決否決 通過通過批量生產(chǎn)批量生產(chǎn)記錄歸檔記錄歸檔結(jié)束結(jié)束 出貨送檢的工作流程出貨送檢的工作流程 開始開始 出貨送檢出貨送檢 庫管開出庫單庫管開出庫單 物資部門安排出貨物資部門安排出貨 通知檢驗(yàn)員檢驗(yàn)通知檢驗(yàn)員檢驗(yàn) 不合格不合格 執(zhí)行檢驗(yàn)執(zhí)行檢驗(yàn) 合格合格 發(fā)出退貨批量發(fā)出退貨批量 是否需測試是否需測試 否否 不良品分析表不良品分析表 是是 生產(chǎn)部處理退貨批量生產(chǎn)部

30、處理退貨批量 測試測試 不合格不合格 依測量規(guī)范執(zhí)行依測量規(guī)范執(zhí)行 合格合格 出貨出貨 結(jié)束結(jié)束 不合格品控制不合格品控制 不合格品：不合格品：凡是不符合產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（或規(guī)格）凡是不符合產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（或規(guī)格）的產(chǎn)品統(tǒng)稱為不合格品的產(chǎn)品統(tǒng)稱為不合格品 廢品：廢品：不能按規(guī)定要求使用或不能經(jīng)濟(jì)地進(jìn)行不能按規(guī)定要求使用或不能經(jīng)濟(jì)地進(jìn)行返修的不合格品返修的不合格品 返修品：返修品：經(jīng)返工或修理能達(dá)到原定或新定（處經(jīng)返工或修理能達(dá)到原定或新定（處理過程中臨時(shí)制定的）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的不合格品理過程中臨時(shí)制定的）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的不合格品 超差處理品：超差處理品：某些特性不符合規(guī)定要求，但能某些特性不符合規(guī)定要求，但能滿

31、足適用性要求，經(jīng)質(zhì)量部門的指定人員審批滿足適用性要求，經(jīng)質(zhì)量部門的指定人員審批同意超差使用的不合格品同意超差使用的不合格品 不合格品管理的工作流程不合格品管理的工作流程 開始開始 上工序上工序 鑒定鑒定 合格合格 不合格不合格 標(biāo)示標(biāo)示 隔離隔離 處理處理 記錄記錄 下工序下工序 結(jié)束結(jié)束 不合格品現(xiàn)象分析的工作流程不合格品現(xiàn)象分析的工作流程 開始開始 不合格現(xiàn)象發(fā)生不合格現(xiàn)象發(fā)生 不合格項(xiàng)目描述不合格項(xiàng)目描述 分析產(chǎn)生原因分析產(chǎn)生原因 應(yīng)急對策應(yīng)急對策 制定制定/ /實(shí)施糾正措施實(shí)施糾正措施 效果驗(yàn)證效果驗(yàn)證 否決否決 通過通過 下工序下工序 結(jié)束結(jié)束 預(yù)防措施的工作流程預(yù)防措施的工作流程

32、開始開始 搜集、分析資料搜集、分析資料 分析產(chǎn)生原因分析產(chǎn)生原因 提出預(yù)防措施提出預(yù)防措施 實(shí)施預(yù)防措施實(shí)施預(yù)防措施 效果驗(yàn)證效果驗(yàn)證 否決否決 通過通過 結(jié)案結(jié)案/ /標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化 管理評審管理評審 結(jié)束結(jié)束 不合格品的處理程序不合格品的處理程序 發(fā)現(xiàn)不合格品發(fā)現(xiàn)不合格品對不合格品進(jìn)行鑒別標(biāo)對不合格品進(jìn)行鑒別標(biāo)識和隔離識和隔離 檢驗(yàn)員作好記錄檢驗(yàn)員作好記錄生產(chǎn)單位技術(shù)人員提出處理意見并經(jīng)有關(guān)人員審批生產(chǎn)單位技術(shù)人員提出處理意見并經(jīng)有關(guān)人員審批報(bào)廢報(bào)廢返修返修超差處理超差處理檢驗(yàn)員開報(bào)廢單檢驗(yàn)員開報(bào)廢單檢驗(yàn)員開返修單檢驗(yàn)員開返修單檢驗(yàn)員在超差單檢驗(yàn)員在超差單上填超差數(shù)據(jù)上填超差數(shù)據(jù)將廢品破壞或

33、送廢品庫將廢品破壞或送廢品庫技術(shù)人員編制返修工技術(shù)人員編制返修工藝并辦理審批手續(xù)藝并辦理審批手續(xù)技術(shù)人員分析原因提糾正措技術(shù)人員分析原因提糾正措施和處理意見施和處理意見返修返修指定人員審批指定人員審批檢驗(yàn)檢驗(yàn) 四四. .質(zhì)量檢驗(yàn)的工作方法與技巧質(zhì)量檢驗(yàn)的工作方法與技巧 需要拓展空間：需要拓展空間： 質(zhì)檢工作最難的就是路越走越窄，越窄越質(zhì)檢工作最難的就是路越走越窄，越窄越難走，所以一開始需要拓展你的空間，尤難走，所以一開始需要拓展你的空間，尤其在質(zhì)檢工作全員參與水平較低的企業(yè)難其在質(zhì)檢工作全員參與水平較低的企業(yè)難度更大。度更大。拓展空間的手段拓展空間的手段 尋求上級的支持尋求上級的支持 準(zhǔn)確定位

34、自己準(zhǔn)確定位自己 把握工作尺度把握工作尺度 尋求相關(guān)方的理解尋求相關(guān)方的理解 信用為本，友善從事信用為本，友善從事質(zhì)檢工作受到的包圍質(zhì)檢工作受到的包圍不合格不合格 對策對策 改善改善 糾正糾正 NG NG 質(zhì)檢質(zhì)檢工作工作 供應(yīng)商供應(yīng)商 責(zé)任者責(zé)任者 生產(chǎn)部、車間生產(chǎn)部、車間 工程技術(shù)工程技術(shù) 顧客顧客 生產(chǎn)任務(wù)生產(chǎn)任務(wù) 工程成本工程成本工作鏈?zhǔn)俏业年P(guān)系網(wǎng)工作鏈?zhǔn)俏业年P(guān)系網(wǎng) 工作鏈?zhǔn)亲匀恍纬杀厝淮嬖诘模總€(gè)環(huán)工作鏈?zhǔn)亲匀恍纬杀厝淮嬖诘?，每個(gè)環(huán)節(jié)都與產(chǎn)品有著不同的關(guān)系節(jié)都與產(chǎn)品有著不同的關(guān)系 正確掌握這個(gè)關(guān)系的分量，對于推行質(zhì)正確掌握這個(gè)關(guān)系的分量，對于推行質(zhì)檢工作有著舉足輕重的作用檢工作有著舉

35、足輕重的作用（示意圖）（示意圖）工程技術(shù)工程技術(shù)供應(yīng)商供應(yīng)商用好材料才可能做出好產(chǎn)品用好材料才可能做出好產(chǎn)品物資部物資部不發(fā)出不良材料；不把產(chǎn)品放壞不發(fā)出不良材料；不把產(chǎn)品放壞質(zhì)檢工作質(zhì)檢工作生產(chǎn)部、生產(chǎn)部、車間車間不接收不良，不制造不良，不傳不接收不良，不制造不良，不傳遞不良，不出貨不良遞不良，不出貨不良檢驗(yàn)檢驗(yàn)堅(jiān)持外圓內(nèi)方的原則，方的工作堅(jiān)持外圓內(nèi)方的原則，方的工作標(biāo)準(zhǔn)，圓的工作態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)，圓的工作態(tài)度市場部市場部顧客永遠(yuǎn)是對的顧客永遠(yuǎn)是對的顧客顧客有檔次的產(chǎn)品和有檔次的服務(wù)，有檔次的產(chǎn)品和有檔次的服務(wù)，我享用不夠我享用不夠售后服務(wù)售后服務(wù)顧客是我的朋友顧客是我的朋友感激：感激：人際關(guān)系決定

36、一切人際關(guān)系決定一切成功的人是靠組織，失敗的人則成功的人是靠組織，失敗的人則是靠自己是靠自己工作關(guān)系中最重要的是工作關(guān)系中最重要的是上級支持上級支持 不論你不論你推行推行什么樣的政策，只要你有要求，什么樣的政策，只要你有要求，一定會給相關(guān)部門或人員一定會給相關(guān)部門或人員增加增加事做，而這就事做，而這就是他們不情愿的。所以，如果沒有是他們不情愿的。所以，如果沒有上級的支上級的支持持或或缺乏支持力度缺乏支持力度的話，其難度可想而知的話，其難度可想而知 拓展與上級的關(guān)系，讓他支持你的行動，需拓展與上級的關(guān)系，讓他支持你的行動，需要采取一些要采取一些措施措施拓展措施拓展措施 取得上級的信任取得上級的信

37、任 凡需要向上級報(bào)告的事項(xiàng)在三思后進(jìn)行，確凡需要向上級報(bào)告的事項(xiàng)在三思后進(jìn)行，確保失誤率為零保失誤率為零 做出決定要慎重，不要朝令夕改做出決定要慎重，不要朝令夕改 確保按期完成工作，否則，要事先報(bào)告制定確保按期完成工作，否則，要事先報(bào)告制定好對策好對策 經(jīng)常溝通思想，保持英雄所見略同經(jīng)常溝通思想，保持英雄所見略同 別忘了時(shí)時(shí)刻刻都不要對上級太隨意別忘了時(shí)時(shí)刻刻都不要對上級太隨意和生產(chǎn)部處好關(guān)系和生產(chǎn)部處好關(guān)系 是你的一項(xiàng)是你的一項(xiàng)本領(lǐng)本領(lǐng) 質(zhì)檢部與生產(chǎn)部的關(guān)系示意圖質(zhì)檢部與生產(chǎn)部的關(guān)系示意圖質(zhì)檢部質(zhì)檢部 前后工序關(guān)系前后工序關(guān)系 顧客關(guān)系顧客關(guān)系生產(chǎn)部生產(chǎn)部 朋友關(guān)系朋友關(guān)系 與生產(chǎn)部建立友好

38、的合作伙伴關(guān)系不僅使與生產(chǎn)部建立友好的合作伙伴關(guān)系不僅使你的生存空間大大擴(kuò)展，更有利于相關(guān)舉措你的生存空間大大擴(kuò)展，更有利于相關(guān)舉措的實(shí)施。的實(shí)施。內(nèi)容主要包括內(nèi)容主要包括 明確我們之間不同的崗位，一致的目的明確我們之間不同的崗位，一致的目的 做事方式要盡可能程序化、文件化并全面理解做事方式要盡可能程序化、文件化并全面理解 像朋友一樣往來，掌握更多的實(shí)際信息像朋友一樣往來，掌握更多的實(shí)際信息 確保相關(guān)政策的透明度確保相關(guān)政策的透明度 質(zhì)量管理無兒戲，有要求就要追蹤落實(shí)質(zhì)量管理無兒戲，有要求就要追蹤落實(shí) 規(guī)定是死的，而人是活的，別忘了條條大路通規(guī)定是死的，而人是活的，別忘了條條大路通羅馬羅馬 對

39、于違反工作規(guī)定事件決不手軟對于違反工作規(guī)定事件決不手軟把供應(yīng)商當(dāng)作把供應(yīng)商當(dāng)作合作伙伴合作伙伴 對于材料或物品的質(zhì)量問題，供應(yīng)商比你更有對于材料或物品的質(zhì)量問題，供應(yīng)商比你更有深刻認(rèn)識，融洽溝通處成伙伴關(guān)系，會使你的深刻認(rèn)識，融洽溝通處成伙伴關(guān)系，會使你的知識面越來越寬和解決問題有無窮幫助知識面越來越寬和解決問題有無窮幫助 作為伙伴，他知道你的要求，你了解他的難處作為伙伴，他知道你的要求，你了解他的難處 作為伙伴，必要時(shí)為你超額服務(wù)，挽回你的意作為伙伴，必要時(shí)為你超額服務(wù)，挽回你的意外失誤外失誤把供應(yīng)商當(dāng)作把供應(yīng)商當(dāng)作合作伙伴合作伙伴 努力幫扶愿意與你為伍的供應(yīng)商努力幫扶愿意與你為伍的供應(yīng)商

40、適當(dāng)加壓對你不屑一顧的供應(yīng)商適當(dāng)加壓對你不屑一顧的供應(yīng)商 對于屢次違反規(guī)定的供應(yīng)商不要抱有任何幻想對于屢次違反規(guī)定的供應(yīng)商不要抱有任何幻想 世界無限廣闊，不要在一棵樹上吊死世界無限廣闊，不要在一棵樹上吊死 伙伴關(guān)系的根本就是共同發(fā)展伙伴關(guān)系的根本就是共同發(fā)展心存千千結(jié)，織好關(guān)系網(wǎng)心存千千結(jié)，織好關(guān)系網(wǎng) 你手中有典型的工作成功案例嗎？無論走到你手中有典型的工作成功案例嗎？無論走到哪里，始終是你的哪里，始終是你的王牌！王牌！也是你不必自言的也是你不必自言的亮點(diǎn)。質(zhì)檢工作長路漫漫，矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜，亮點(diǎn)。質(zhì)檢工作長路漫漫，矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜，但有了這張但有了這張王牌王牌，你可以不變應(yīng)萬變，你可以不變應(yīng)萬變 一

41、個(gè)有一個(gè)有能力能力、攻于心計(jì)攻于心計(jì)的人和一個(gè)的人和一個(gè)平庸平庸的、的、傳話筒式傳話筒式的人相比，人們對他的重視程度是的人相比，人們對他的重視程度是顯然有區(qū)別的。用心地顯然有區(qū)別的。用心地解讀解讀你的工作以及周你的工作以及周圍的人、事、物，對他們圍的人、事、物，對他們注入注入你的情結(jié)，人你的情結(jié)，人性化的處事，這是性化的處事，這是織好織好關(guān)系網(wǎng)的必備基礎(chǔ)關(guān)系網(wǎng)的必備基礎(chǔ) 消除隔閡，實(shí)現(xiàn)親密接觸消除隔閡，實(shí)現(xiàn)親密接觸 在日常工作中，因?yàn)楣ぷ鲉栴}而鬧在日常工作中，因?yàn)楣ぷ鲉栴}而鬧得不歡而散的情況比比皆是。假如長期得不歡而散的情況比比皆是。假如長期如此，隔閡就會在不知不覺中形成了。如此，隔閡就會在不

42、知不覺中形成了。隔閡越大，工作障礙也越大，所以，消隔閡越大，工作障礙也越大，所以，消除隔閡、實(shí)現(xiàn)親密是很必要的。除隔閡、實(shí)現(xiàn)親密是很必要的。隔閡產(chǎn)生的原因隔閡產(chǎn)生的原因 溝通不到位，上下級之間產(chǎn)生隔閡溝通不到位，上下級之間產(chǎn)生隔閡 固執(zhí)己見，部門間產(chǎn)生人為的對抗固執(zhí)己見，部門間產(chǎn)生人為的對抗 傲慢與偏見，令人心理上不能接受傲慢與偏見，令人心理上不能接受 只有承諾，沒有行動，放空炮只有承諾，沒有行動，放空炮 夸夸其談，說的多，做的少夸夸其談，說的多，做的少 口是心非，表里不一，失去信用口是心非，表里不一，失去信用 井水不犯河水，本位主意嚴(yán)重井水不犯河水，本位主意嚴(yán)重 授權(quán)不到位，產(chǎn)生內(nèi)訌授權(quán)不到

43、位，產(chǎn)生內(nèi)訌 各人自掃門前雪，留有三不管地帶各人自掃門前雪，留有三不管地帶 權(quán)責(zé)不明確，工作秩序混亂權(quán)責(zé)不明確，工作秩序混亂 資源供給出現(xiàn)矛盾，當(dāng)事人心有佘而力不足資源供給出現(xiàn)矛盾，當(dāng)事人心有佘而力不足隔閡對工作的影響隔閡對工作的影響 走彎路走彎路 隔閡是交往的隔閡是交往的絆腳石絆腳石 隔閡是內(nèi)心的隔閡是內(nèi)心的難堪難堪 隔閡是腦海中的隔閡是腦海中的陰云陰云，繞過隔閡，推行工作的，繞過隔閡，推行工作的難度難度 就算問題解決了，因?yàn)橛懈糸u，不愿意實(shí)現(xiàn)就算問題解決了，因?yàn)橛懈糸u，不愿意實(shí)現(xiàn)進(jìn)進(jìn)一步一步確認(rèn)效果確認(rèn)效果 消除隔閡，刻不容緩消除隔閡，刻不容緩消除隔閡，從自身做起消除隔閡，從自身做起 火遇

44、到水會滅，遇到油會燒得更旺，火會因火遇到水會滅，遇到油會燒得更旺，火會因?yàn)橛龅降膶ο蟛煌a(chǎn)生不同的結(jié)果。要消為遇到的對象不同而產(chǎn)生不同的結(jié)果。要消除隔閡，實(shí)現(xiàn)親密接觸，選擇應(yīng)對方式是非除隔閡，實(shí)現(xiàn)親密接觸，選擇應(yīng)對方式是非常重要的常重要的 自我批評、以身作則、按章做事、求同存異自我批評、以身作則、按章做事、求同存異 撕去昨日的不良記憶撕去昨日的不良記憶 親密接觸親密接觸 每一天都是每一天都是新鮮的感覺新鮮的感覺進(jìn)料管理要點(diǎn)和技巧進(jìn)料管理要點(diǎn)和技巧 進(jìn)料檢驗(yàn)是抽檢，可能會包含未發(fā)現(xiàn)的不合格進(jìn)料檢驗(yàn)是抽檢，可能會包含未發(fā)現(xiàn)的不合格品，真正的不合格品率是生產(chǎn)退還的不良品數(shù)品，真正的不合格品率是生產(chǎn)

45、退還的不良品數(shù)量的比率量的比率 供應(yīng)商是材料或物品的制造專家，真正能讀懂供應(yīng)商是材料或物品的制造專家，真正能讀懂不良原因的是他自己不良原因的是他自己 有些供應(yīng)商為了減少退貨的幾率，他掌握了你有些供應(yīng)商為了減少退貨的幾率，他掌握了你的生產(chǎn)計(jì)劃，故意趕在要生產(chǎn)的時(shí)候送貨過來的生產(chǎn)計(jì)劃，故意趕在要生產(chǎn)的時(shí)候送貨過來進(jìn)料管理要點(diǎn)和技巧進(jìn)料管理要點(diǎn)和技巧 不要試圖檢驗(yàn)物品的所有指標(biāo)，確認(rèn)供應(yīng)商不要試圖檢驗(yàn)物品的所有指標(biāo)，確認(rèn)供應(yīng)商的檢查成績單可能更有效果的檢查成績單可能更有效果 審核供應(yīng)商是一種方式，重要的是通過審核審核供應(yīng)商是一種方式，重要的是通過審核獲得良好的交流和溝通獲得良好的交流和溝通 要建立機(jī)

46、制有效地控制發(fā)給供應(yīng)商的圖紙和要建立機(jī)制有效地控制發(fā)給供應(yīng)商的圖紙和資料，因?yàn)樗麄儾荒茏R別是否有更改或過期資料，因?yàn)樗麄儾荒茏R別是否有更改或過期 應(yīng)檢查所有需要投入生產(chǎn)的物料，包括試用應(yīng)檢查所有需要投入生產(chǎn)的物料，包括試用的的制程管理要點(diǎn)和技巧制程管理要點(diǎn)和技巧 巡回檢查可能是巡回檢查可能是IPQCIPQC最有效的作業(yè)方式最有效的作業(yè)方式 讓制程符合標(biāo)準(zhǔn)容易，確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)是否有效則讓制程符合標(biāo)準(zhǔn)容易，確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)是否有效則難難得得多多 汽車的最高時(shí)速是汽車的最高時(shí)速是180180公里，但跑到公里，但跑到190190公公里可能也不會翻車，管理制（度）程同理里可能也不會翻車，管理制（度）程同理 統(tǒng)計(jì)計(jì)算要

47、選擇適合的計(jì)量單位，如無特別統(tǒng)計(jì)計(jì)算要選擇適合的計(jì)量單位，如無特別要求可用國際標(biāo)準(zhǔn)制要求可用國際標(biāo)準(zhǔn)制制程管理要點(diǎn)和技巧制程管理要點(diǎn)和技巧 FQCFQC其實(shí)是一道必須的作業(yè)工序其實(shí)是一道必須的作業(yè)工序 制程中的任何可疑品都應(yīng)按不良品或未制程中的任何可疑品都應(yīng)按不良品或未檢品處理檢品處理 制程審核的效果是要讓違反制程規(guī)定的制程審核的效果是要讓違反制程規(guī)定的責(zé)任者感到恐慌責(zé)任者感到恐慌出貨管理要點(diǎn)和技巧出貨管理要點(diǎn)和技巧 有許多公司的成品檢驗(yàn)有許多公司的成品檢驗(yàn)（OQCOQC）是由是由QAQA人員兼人員兼職的職的 也有由第三方執(zhí)行出貨檢查的情況也有由第三方執(zhí)行出貨檢查的情況 實(shí)踐證明，實(shí)踐證明，D

48、OCK CHECKDOCK CHECK（碼頭檢查）是一碼頭檢查）是一個(gè)不可缺省的環(huán)節(jié)個(gè)不可缺省的環(huán)節(jié) 作好出貨報(bào)告是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品追溯的根本保證作好出貨報(bào)告是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品追溯的根本保證 在最后的關(guān)頭發(fā)現(xiàn)在最后的關(guān)頭發(fā)現(xiàn)問題問題并不是壞事，總比讓顧客并不是壞事，總比讓顧客發(fā)現(xiàn)好發(fā)現(xiàn)好得得多多質(zhì)量檢驗(yàn)要點(diǎn)和技巧質(zhì)量檢驗(yàn)要點(diǎn)和技巧 合格質(zhì)量水平合格質(zhì)量水平（AQLAQL）并不是唯一的抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)并不是唯一的抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 發(fā)行的發(fā)行的CARCAR（糾正措施要求單）一定要驗(yàn)證實(shí)施結(jié)果糾正措施要求單）一定要驗(yàn)證實(shí)施結(jié)果 質(zhì)質(zhì)量量檢討會議的記錄很重要，但確認(rèn)其結(jié)果更重要檢討會議的記錄很重要，但確認(rèn)其結(jié)果更重要 從某種

49、意義上說，讓步不是降低本品次要求，而是對從某種意義上說，讓步不是降低本品次要求，而是對質(zhì)質(zhì)量量要求的另一種解釋要求的另一種解釋 產(chǎn)品審查并不僅僅是對產(chǎn)品的全面檢驗(yàn)，而是對產(chǎn)品生產(chǎn)品審查并不僅僅是對產(chǎn)品的全面檢驗(yàn)，而是對產(chǎn)品生命力的鞭策命力的鞭策制程檢驗(yàn)是關(guān)鍵制程檢驗(yàn)是關(guān)鍵分類分類IPQCIPQCQCQCFQCFQC方式方式巡回檢驗(yàn)巡回檢驗(yàn)定點(diǎn)檢驗(yàn)定點(diǎn)檢驗(yàn)內(nèi)容內(nèi)容過程參數(shù)工程指標(biāo)過程參數(shù)工程指標(biāo)工序品質(zhì)工序品質(zhì)產(chǎn)品品質(zhì)產(chǎn)品品質(zhì)要求要求專職且具有資格的人員擔(dān)當(dāng)專職且具有資格的人員擔(dān)當(dāng) 檢查、檢驗(yàn)作業(yè)檢查、檢驗(yàn)作業(yè)目的目的 發(fā)現(xiàn)不良事項(xiàng)發(fā)現(xiàn)不良事項(xiàng) 發(fā)現(xiàn)不良品發(fā)現(xiàn)不良品措施措施 要求糾正特別嚴(yán)重時(shí)關(guān)

50、機(jī)要求糾正特別嚴(yán)重時(shí)關(guān)機(jī) 剔除不良品、放行合格品剔除不良品、放行合格品高效的制程巡回檢查高效的制程巡回檢查 是產(chǎn)品制造過程中，用巡回的方式定時(shí)檢查和是產(chǎn)品制造過程中，用巡回的方式定時(shí)檢查和確認(rèn)各參數(shù)、作業(yè)變更、使用的標(biāo)準(zhǔn)等是否符確認(rèn)各參數(shù)、作業(yè)變更、使用的標(biāo)準(zhǔn)等是否符合要求，并記錄狀態(tài)和加以控制的檢驗(yàn)作業(yè)方合要求，并記錄狀態(tài)和加以控制的檢驗(yàn)作業(yè)方式，簡稱式，簡稱IPQCIPQC 巡回檢查：巡回檢查：指定時(shí)的按項(xiàng)目分別輪流檢查指定時(shí)的按項(xiàng)目分別輪流檢查 制程：制程：指的是產(chǎn)品制造過程指的是產(chǎn)品制造過程 制程巡回檢查方式的特點(diǎn)：制程巡回檢查方式的特點(diǎn)：管理項(xiàng)目多、使用管理項(xiàng)目多、使用人員少、效果明

51、顯，所以效率高人員少、效果明顯，所以效率高設(shè)置設(shè)置IPQCIPQC的因素的因素 主要來自于公司現(xiàn)場的實(shí)際需要和相關(guān)產(chǎn)品工主要來自于公司現(xiàn)場的實(shí)際需要和相關(guān)產(chǎn)品工藝的要求藝的要求： 生產(chǎn)自動化程度。程度越低，生產(chǎn)自動化程度。程度越低，IPQCIPQC需要管理需要管理的項(xiàng)目越多的項(xiàng)目越多 公司管理制度。越不正規(guī)，公司管理制度。越不正規(guī)，IPQCIPQC的必要性越的必要性越大大 人員水平素質(zhì)。越差，人員水平素質(zhì)。越差，IPQCIPQC要求越嚴(yán)要求越嚴(yán)設(shè)置設(shè)置IPQCIPQC的因素的因素 生產(chǎn)生產(chǎn)過程過程變異的因素。產(chǎn)品品質(zhì)越不穩(wěn)定，變異的因素。產(chǎn)品品質(zhì)越不穩(wěn)定，IPQCIPQC的巡回時(shí)間間隔越要縮短

52、的巡回時(shí)間間隔越要縮短 顧客的要求。顧客對制程審核的要求是顧客的要求。顧客對制程審核的要求是IPQCIPQC的工作重點(diǎn)的工作重點(diǎn) 最高管理者的要求。最高管理者的要求是最高管理者的要求。最高管理者的要求是IPQCIPQC的工作方向的工作方向 其它方面的要求其它方面的要求制程巡回檢查制程巡回檢查IPQCIPQC巡回間隔時(shí)間巡回間隔時(shí)間檢驗(yàn)項(xiàng)目數(shù)量檢驗(yàn)項(xiàng)目數(shù)量檢驗(yàn)項(xiàng)目難度檢驗(yàn)項(xiàng)目難度每每2 2小時(shí)檢查小時(shí)檢查1 1次次行不行行不行嘩！差不多有嘩！差不多有2828個(gè)項(xiàng)目啊個(gè)項(xiàng)目啊有的項(xiàng)目難度較大有的項(xiàng)目難度較大需要檢查需要檢查7878分鐘分鐘工序質(zhì)量控制工序質(zhì)量控制 指工序處于定制狀態(tài)，即人員、設(shè)備、

53、材料、方指工序處于定制狀態(tài)，即人員、設(shè)備、材料、方法和環(huán)境處于穩(wěn)定狀態(tài)的實(shí)際加工能力（工序保法和環(huán)境處于穩(wěn)定狀態(tài)的實(shí)際加工能力（工序保證質(zhì)量的能力），工序能力越高，質(zhì)量波動越小，證質(zhì)量的能力），工序能力越高，質(zhì)量波動越小，反之亦然反之亦然 合格產(chǎn)品是建立在操作者能忠實(shí)執(zhí)行工藝規(guī)范的合格產(chǎn)品是建立在操作者能忠實(shí)執(zhí)行工藝規(guī)范的基本條件下基本條件下 監(jiān)督、設(shè)制重點(diǎn)工序是以防疏漏于萬一和節(jié)省生監(jiān)督、設(shè)制重點(diǎn)工序是以防疏漏于萬一和節(jié)省生產(chǎn)成本產(chǎn)成本工序檢驗(yàn)與首檢三檢制工序檢驗(yàn)與首檢三檢制 在工序流程的全過程中，要求員工牢固地樹立在工序流程的全過程中，要求員工牢固地樹立“一切為了用戶一切為了用戶”，“下一

54、道工序就是用戶下一道工序就是用戶”的強(qiáng)烈質(zhì)量意識，并付諸實(shí)踐。所以，工序檢的強(qiáng)烈質(zhì)量意識，并付諸實(shí)踐。所以，工序檢驗(yàn)是關(guān)鍵驗(yàn)是關(guān)鍵 檢驗(yàn)種類：操作者自檢、工序巡回檢驗(yàn)、最終檢驗(yàn)種類：操作者自檢、工序巡回檢驗(yàn)、最終檢驗(yàn)檢驗(yàn)具體內(nèi)容具體內(nèi)容 操作者自檢：操作者自檢：工人是產(chǎn)品的制造者，是產(chǎn)品質(zhì)量工人是產(chǎn)品的制造者，是產(chǎn)品質(zhì)量第一保證人，工人有責(zé)任按工藝規(guī)范的質(zhì)量要求第一保證人，工人有責(zé)任按工藝規(guī)范的質(zhì)量要求進(jìn)行自檢，將自檢結(jié)果（合格與不合格）按規(guī)定進(jìn)行自檢，將自檢結(jié)果（合格與不合格）按規(guī)定存放存放 工序巡回檢驗(yàn)：工序巡回檢驗(yàn)：工序檢驗(yàn)員除要按規(guī)定重點(diǎn)監(jiān)督、工序檢驗(yàn)員除要按規(guī)定重點(diǎn)監(jiān)督、檢驗(yàn)關(guān)鍵的工

55、序的質(zhì)量外，其他工序采取巡回監(jiān)檢驗(yàn)關(guān)鍵的工序的質(zhì)量外，其他工序采取巡回監(jiān)督和檢驗(yàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題、處理問題或向上督和檢驗(yàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題、處理問題或向上級反饋（重大質(zhì)量問題非工序檢驗(yàn)員處理范圍）級反饋（重大質(zhì)量問題非工序檢驗(yàn)員處理范圍）并作好記錄并作好記錄具體內(nèi)容具體內(nèi)容 最終檢驗(yàn)：最終檢驗(yàn)：每種物件的最后一道工序，每種物件的最后一道工序，一般是最終檢驗(yàn)，目的是保證合格以供一般是最終檢驗(yàn)，目的是保證合格以供給下一工序，若輸出物件是成品，其最給下一工序，若輸出物件是成品，其最終檢驗(yàn)就是終檢驗(yàn)就是“成品檢驗(yàn)成品檢驗(yàn)”，目的是防止，目的是防止不合格品出廠。一般有采用不合格品出廠。一般有采用“全檢

56、全檢”方方式，如對有關(guān)安全和重要的質(zhì)量特性；式，如對有關(guān)安全和重要的質(zhì)量特性；有采用分批抽樣或邊檢邊抽樣方式，甚有采用分批抽樣或邊檢邊抽樣方式，甚至在此基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)檢，不管哪種方式至在此基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)檢，不管哪種方式均按檢驗(yàn)規(guī)范執(zhí)行。均按檢驗(yàn)規(guī)范執(zhí)行。檢驗(yàn)誤差有幾種類型檢驗(yàn)誤差有幾種類型技術(shù)性誤差技術(shù)性誤差程序性誤差程序性誤差粗心大意誤差粗心大意誤差明知故犯性誤差明知故犯性誤差發(fā)現(xiàn)誤差的方法有：發(fā)現(xiàn)誤差的方法有： 重復(fù)檢驗(yàn)重復(fù)檢驗(yàn) 循環(huán)檢驗(yàn)循環(huán)檢驗(yàn) 復(fù)合檢驗(yàn)復(fù)合檢驗(yàn) 改變檢驗(yàn)條件改變檢驗(yàn)條件 建立標(biāo)準(zhǔn)品建立標(biāo)準(zhǔn)品技術(shù)性誤差技術(shù)性誤差 是指由于檢驗(yàn)員缺乏檢驗(yàn)技能而造成的誤差是指由于檢驗(yàn)員缺乏檢驗(yàn)技

57、能而造成的誤差 造成技術(shù)性誤差的原因有幾個(gè)方面：造成技術(shù)性誤差的原因有幾個(gè)方面： 缺乏必要的技術(shù)性知識、生產(chǎn)和加工工藝知缺乏必要的技術(shù)性知識、生產(chǎn)和加工工藝知識，對生產(chǎn)中易出現(xiàn)的重要問題不了解識，對生產(chǎn)中易出現(xiàn)的重要問題不了解 檢驗(yàn)技術(shù)不熟練，不能熟練掌握經(jīng)常使用的檢驗(yàn)技術(shù)不熟練，不能熟練掌握經(jīng)常使用的檢測設(shè)備、測試工具檢測設(shè)備、測試工具 缺乏檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)缺乏檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)技術(shù)性誤差的防止措施技術(shù)性誤差的防止措施 按照檢驗(yàn)員技術(shù)考核標(biāo)準(zhǔn)，選擇適合檢驗(yàn)工作的按照檢驗(yàn)員技術(shù)考核標(biāo)準(zhǔn)，選擇適合檢驗(yàn)工作的人員來擔(dān)任檢驗(yàn)員人員來擔(dān)任檢驗(yàn)員 組織檢驗(yàn)員技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高技術(shù)水平，組織檢驗(yàn)員技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高

58、技術(shù)水平，使之勝任檢驗(yàn)工作使之勝任檢驗(yàn)工作 經(jīng)常對檢驗(yàn)員進(jìn)行技術(shù)考核及工作質(zhì)量考核，合經(jīng)常對檢驗(yàn)員進(jìn)行技術(shù)考核及工作質(zhì)量考核，合格者才可以從事檢驗(yàn)工作格者才可以從事檢驗(yàn)工作 對于技術(shù)水平低的不宜做檢驗(yàn)工作的專職檢驗(yàn)員，對于技術(shù)水平低的不宜做檢驗(yàn)工作的專職檢驗(yàn)員，可調(diào)離做其它工作可調(diào)離做其它工作 經(jīng)?？偨Y(jié)與推廣檢驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)，提高檢驗(yàn)人員的經(jīng)?？偨Y(jié)與推廣檢驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)，提高檢驗(yàn)人員的工作水平；對出現(xiàn)的典型錯(cuò)檢、漏檢問題，組織工作水平；對出現(xiàn)的典型錯(cuò)檢、漏檢問題，組織檢驗(yàn)人員進(jìn)行討論分析，找出產(chǎn)生的原因，提出檢驗(yàn)人員進(jìn)行討論分析，找出產(chǎn)生的原因，提出防止再發(fā)生的措施防止再發(fā)生的措施 程序性誤差程序性誤差 是由于生產(chǎn)不均衡及管理混亂而造成的誤差是由于生產(chǎn)不均衡及管理混亂而造成的誤差防止措施：防止措施： 加強(qiáng)企業(yè)管理，實(shí)現(xiàn)均衡生產(chǎn)加強(qiáng)企業(yè)管理，實(shí)現(xiàn)均衡生產(chǎn) 區(qū)分堆放、標(biāo)識區(qū)分堆放、標(biāo)識 區(qū)別標(biāo)示區(qū)別標(biāo)示 發(fā)放標(biāo)志發(fā)放標(biāo)志 嚴(yán)格調(diào)運(yùn)手續(xù)嚴(yán)格調(diào)運(yùn)手續(xù) 粗心大意誤差原因粗心大意誤差原因 由于檢驗(yàn)項(xiàng)目的精度要求高，檢驗(yàn)員精由于檢驗(yàn)項(xiàng)目的精度要求高，檢驗(yàn)員精神過于緊張神過于緊張 由于任務(wù)重，時(shí)間緊，車間或生產(chǎn)調(diào)度由于任務(wù)