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文檔簡介

1、公司團隊建設(shè)方案【篇一:公司團隊建設(shè)方案】凱文設(shè)計團隊建設(shè)方案書北京凱文睿博科技有限公司公司介紹北京凱文睿博科技有限公司位于中國北部經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)北京,公司集大型收藏門戶網(wǎng)站及高端設(shè)計、印刷、銷售為一體,擁有強大設(shè) 計、印刷及銷售的專業(yè)團隊。專業(yè)設(shè)計、印刷各種收藏品圖錄,雜 志及高檔印刷品,凱文設(shè)計是一群經(jīng)驗豐富,思想前衛(wèi),富有創(chuàng)造 力的專業(yè)設(shè)計印刷團隊,能在設(shè)計印刷前為客戶提供合理的建議和 精益求精的設(shè)計印刷方案。凱文設(shè)計本著真誠負責的創(chuàng)業(yè)精神,公司致力搭建相互信任的橋梁, 不斷追求先進的專業(yè)理念,銳意進取,積極創(chuàng)新,營造課文設(shè)計的 核心價值與精神財富。公司注重現(xiàn)代科學管理和品牌建設(shè),不斷提

2、升服務質(zhì)量,滿足客戶要求,超越客戶期望。凱文設(shè)計將不懈努力,做出最優(yōu)秀的產(chǎn)品奉獻給市場,并愿與志同道合之士攜手合作,共創(chuàng)明日輝煌。公司企業(yè)文化經(jīng)營理念:打造愛崗敬業(yè)、積極進取、持續(xù)創(chuàng)新的精干團隊 目的: 最大程度滿足顧客和員工的物質(zhì)、精神享受、實現(xiàn)卓越的經(jīng)濟效益、環(huán)境效益和社會效益愿望:成為高端設(shè)計印刷品知名公司,確保行業(yè)效益第一,競爭第。發(fā)展方向:沿著高端設(shè)計印刷理念定位,優(yōu)化資源配置及市場。增 加產(chǎn)品服務和服務的競爭力,踏入世界經(jīng)濟大循環(huán),走新型設(shè)計道 路,適時拉長產(chǎn)業(yè)鏈。努力提高綜合經(jīng)濟效益。核心價值:敬業(yè)奉公,精藝克靡,我們?yōu)榭蛻舳L,先天下客 戶者之憂而憂,后天下客戶者之樂而樂。

3、使命:弘揚歷史承載的精髓,用我們的智慧勇氣和勤勞來造福社會 文化理念:為顧客創(chuàng)造價值 為員工實現(xiàn)理想 共同創(chuàng)造公司美好的明 天。企業(yè)精神:客戶所需,我們所想!團隊策劃書(一)團隊建設(shè)宗旨:團隊建設(shè)的核心是參與。團隊的參與特征體現(xiàn)在團隊的會議上,團 隊中每一個成員都能敞開心扉,沒有任何顧忌的發(fā)表自己的意見, 在一種和諧的氛圍中,共同研究解決問題的方案。有效團隊的一個 基本特點是創(chuàng)新,應把創(chuàng)新視作團隊的靈魂。團隊的創(chuàng)新主要是在 思想上創(chuàng)新,行為上創(chuàng)新。使行動成為思想,使思想成為行動,創(chuàng) 造出更多的行動型思想。(二)團隊定位與總體目標團隊必須有一個一致期望實現(xiàn)的愿景。在團隊討論中,你越努力使 整個團

4、隊朝共同的方向前進,而不是專挑那些個別成員之間的不同意見,你的團隊就越團結(jié),越有活力。在實施愿景中,就會越努力 奮斗。(三)團隊建設(shè)規(guī)劃1 1、建立團隊文化的四點要素(1 1)成就的認同。(2 2)任務圓滿完成時大方的贊美。(3 3 )給應得的人真正的升遷機會。(4 4)目標達成時的金錢獎勵。2 2、 建立共同目標觀念(1 1)每個團隊的成員必須相信,當公司獲利時,他們也會得利。 他們必須相信,當公司運作順利時,他們也是贏家。(2 2)安排有贏家的善意競爭,但如果達成目標的話,就不要有犧牲 者。(3 3)內(nèi)部競爭是健康的,但不是特別指明某個員工對抗另一個員工, 而是健康向上的競爭。(4 4)鼓

5、勵團隊中的成員一起努力,平衡優(yōu)缺點。(5 5 )花時間在一起工作是建立凝聚力最好方法。(6 6)團隊中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司本部知道。(7 7)團隊中任何一個人有困難,大家都鼎力幫助。(四)團隊中心組織結(jié)構(gòu)銷售部總經(jīng)理室-設(shè)計部行政前臺【篇二:團隊建設(shè)及管理方案】團隊建設(shè)及管理方案、企業(yè)文化: 經(jīng)營理念:目標: 愿望: 發(fā)展方向: 核心價值: 使命: 文化理念: 企業(yè)精神:二、團隊建設(shè)宗旨:團隊建設(shè)初期的核心是執(zhí)行力,團隊的執(zhí)行力體現(xiàn)在團隊日常工作 以及任務的執(zhí)行上,團隊中每一個員工都能在安排工作及任務之后,能夠高效的執(zhí)行。高效的銷 售團隊的基本特點是嚴謹,團隊應把嚴謹視作團隊的靈魂,團隊

6、的 嚴謹體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上,使工作的每一步都能以嚴謹?shù)膽B(tài)度 去做。三、團隊定位與總體目標: :銷售團隊必須有一個一致期望實現(xiàn)的愿景。在團隊建設(shè)中,應使團 隊朝著共同的方向前進。團隊目標必須量化,并可以進行分解成每年,每季度,每月,每周的目 標。并且有與之相對的績效體系,以監(jiān)督目標的過程執(zhí)行。團隊任務需與上層領(lǐng)導溝通:四、團隊文化建設(shè)規(guī)劃:1.1.建立團隊文化的要素:認同:對員工的工作行為,工作狀態(tài),以及工作成果的認同。贊美:善于贊美員工。晉升機制:給有能力,并且能夠達到晉升指標的員工晉升。激勵:目標完成時給予獎金以及其他獎勵。團隊意識:培養(yǎng)員工的團結(jié)意識,大局觀。以團隊,公司利益為重。2.

7、2. 建立共同的目標觀念:每個團隊的成員必須相信,當公司能夠長遠發(fā)展時,員工才能得到 很好的職業(yè)發(fā)展和待遇。3.3. 建立嚴謹?shù)墓ぷ髦贫龋褐贫▓F隊具體到每天的日常工作安排,并嚴格按照其執(zhí)行。 完善團隊工作紀律,并配合獎懲措施對執(zhí)行力進行監(jiān)督。明確團隊的失誤懲罰及責任認定體制,誰犯錯誰負責。明確團隊的各個層級的職責,確定每人做自己的工作,不越權(quán)工作。五、團隊建設(shè)工作規(guī)劃:團隊的構(gòu)成(組建):一個團隊的潛力和能力是由團隊的人員決定,團隊人員的素質(zhì)基本 決定了這個團的前景,人員的素質(zhì),雖然可以通過培訓和團隊協(xié)作得到提高,但畢 竟再完美的培訓機制,也不能從根本上改變提高一個人的基本素質(zhì)。團隊從根本上來

8、說是一個用 人集體,而不是培訓機構(gòu)。團隊人員的素質(zhì),技能,心態(tài),直接影 響到團隊的整體水平和工作效率,團隊負責人對自己團 隊成員的選擇應注意最基本的三個原則:1 1選擇復合型人才:我們所面對的客戶群體五花八門,涉及各行各業(yè),這就要求我們每一個優(yōu)秀的銷售員工是一個雜家”對各行各業(yè)都要有所了解。因為銷售從事的是一個與人溝 通的工作,每天都要面對不同類型的客戶,不同的客戶就應當運用 不同的方式,至少對一個新客戶時能夠有一個切入點。2.2. 招聘過程結(jié)構(gòu)化:要想提高招聘效率,就應該建立一套招聘程序。確定銷售團隊各個 成員的職責,對應各職能的應對技能、經(jīng)驗、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標準,再依據(jù)此標準設(shè) 計筆

9、試或面試問題,根據(jù)各環(huán)節(jié)應聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的 人才。3.3. 團隊的問題解決能力和執(zhí)行力:團隊人員須具備的基本要求,如吃苦耐勞、平常心、善于溝通等在 招聘時會有嚴格的規(guī)定,但最能體現(xiàn)一個銷售人員是否合格的最重要的一個標準,就是主動解 決問題的能力?,F(xiàn)在很多人員所起的作用,僅僅是問題手機和反饋, 對于來自客戶和市場的問題和需求,則缺乏適當解決的能力,也就 是說,團隊執(zhí)行力的強與弱,其實是由團隊人員解決問題能力的強 與弱決定的。 團隊的培訓和培養(yǎng)是關(guān)鍵:一個團隊的培養(yǎng)不僅僅是新員工招聘入職時的培訓,也不能夠把新 員工的培訓和團隊的培養(yǎng)混為一談。團隊的培養(yǎng)要從每一個細節(jié)入手,在平時的工作、

10、生活中 從各個方面去不斷地提升,逐步形成一個團隊的風格和氣氛,賦予 團隊一種不同于其他團隊的精神,也就是團隊文化。如果團隊形成 了這種文化就會帶動每個新加入的成員,不論團隊人員怎么流動,也不會帶來損失。這樣才能解決這個行業(yè)人員相對流動較大的問題, 但是這需要去耐心的、持之以恒的堅持下去,是一個長期的過程才能建立這樣的團隊。具體的實施措施:1.1.新員工培訓:培訓內(nèi)容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識、專業(yè)能力。培訓課程如下:互聯(lián)網(wǎng)及 b2bb2b 基礎(chǔ)知識,中供產(chǎn)品知識,銷售技巧2.2. 形象禮儀培訓與培養(yǎng):公司人員要衣著得體,舉止文雅,語言柔和,性格陽光。在公司制度上應規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。3

11、.3. 客戶開拓方式方法的培訓和培養(yǎng):4.4. 電話銷售技巧,面談技巧,逼單等銷售技巧的培訓和培養(yǎng)。5.5. 售后服務意識的培訓和培養(yǎng)。團隊的日常管理:團隊的素質(zhì)提高和風格的培養(yǎng)是一個循序漸進的過程,這就決定了 他的是團隊的日常工作中一點一滴形成的,那么日常事務的管理就不應該僅僅是對現(xiàn)有規(guī)則制定 的實行,而是要從每一個細節(jié)上進行落實,有問題之后要及時提醒 并推進其改正。但要考慮到員工的自尊,不要打擊其自信心。同時 也要求了主管要進行嚴謹?shù)谋O(jiān)督。對團隊要實行量化的管理:把平時的工作細分到每一個數(shù)字量進行考核,做到工作方式靈活而 不散漫。員的工作要有可控性,對每一個意向客戶做一個信息表,包括姓名,

12、職務,公司產(chǎn)品,營 銷模式,聯(lián)系方式,每次跟進記錄等信息。方便員工客戶跟進和主 管檢查監(jiān)督,給予指導。團隊的管理要人性化:公司對團隊看中的是業(yè)績結(jié)果,往往會讓團隊人員感覺自己處于一 個只注重結(jié)果,而沒有人性化的團隊中,應加強內(nèi)部凝聚力和穩(wěn)定性,讓每個員工能在團隊中 找到歸屬感。制定完善的工作規(guī)章制度并嚴格監(jiān)督執(zhí)行,并配合獎懲措施對執(zhí)行 力進行監(jiān)督。團隊的績效考核和激勵機制(暫未定)【篇三:企業(yè)團隊建設(shè)方案】北京公司團體活動組織專家企業(yè)團隊建設(shè)方案5 5 分鐘不限這是一個不可能完成的任務,但是它會給游戲者帶來無盡歡1.1.使小組充滿活力。2 2 .創(chuàng)造融洽的氣氛,為后續(xù)培訓活動的開展奠定良好基礎(chǔ)

13、。3 3.讓隊員們能夠自然地進行身體接觸和配合,消除害羞和忸怩感。準備:步驟:1 1.讓隊員們緊密地圍成一圈,包括你自己。2 2 .讓每個隊員把自己的胳膊搭在相鄰同伴的肩膀上。如主圖所示。3 3 .告訴大家我們將要面臨一項非常艱巨的任務。這項任務是大家要一起向著圓 心邁 3 3 大步,同時要保持大家已經(jīng)圍好的圓圈不被破壞。4 4 .等大家都搞清楚了游戲要求之后,讓大家一起開始邁第一步。邁 完第一步后,給大家一些鼓勵和表揚。5 5 .現(xiàn)在開始邁第二步。第二步邁完之后,你可能就不必挖空心思去想那些表揚與鼓勵的詞語 了,因為,目前的處境已經(jīng)使大家忍俊不禁了。6 6 .邁第三步,其結(jié)果可能是圓圈斷開,

14、很多隊員摔倒在地。盡管很難成功地完成任 務,但是這項活動會使大家開懷大笑,煩惱盡消。討論問題示例:安全:在邁第三步的時候尤其要注意,不要讓有些隊員摔得過重。變通:1 1.如果參加人數(shù)較多的話,比如多于 4040 個人,可能分成小 組來做游戲會更好一些。2 2 .可以把隊員們的眼睛都蒙起來做這個游戲。系在一起”游戲環(huán)節(jié)(適用: :使小組充滿活力,增強團隊精神) 人數(shù):如果時間允許的話可以不限人數(shù)。通常情況是每個小組不超過 2424 人時間:人 數(shù) :道 具 :概 述 :笑。目的:概述:這個游戲可以打破人際交往的堅冰,培養(yǎng)團隊精神,同時使小組充滿活力。步驟:1 1.讓隊員們緊密地圍成一圈。2 2

15、.讓大家都舉起左手,右手指向圓心。等每個隊員都擺好了這個姿 勢以后,讓他們用自己的左手抓住同伴的右手。一旦抓住后就不許 松開。3 3 .大家在不松手的情況下,把自己從鏈子”中解開。解開后仍要保持大家站成一個圓圈,面向哪個方向不限。有時會出現(xiàn)這樣的情況, 大家都把自己解開了,但是卻形成了幾個小圓圈,而不是仍保持原 來的大圓圈。如果你不希望這種情況發(fā)生,可以在完成步驟2 2 之后做一個閉環(huán)測試。隨意在圈中選出一個人,讓他用自己的右手捏一下同伴的左手;左手被捏的人接著用自己的右手去捏下一個對友的 左手;這樣繼續(xù)下去,直到捏手信號”返回到第一北京公司團體活動組織專家個人的左手上。如果捏手信號傳不回來,

16、你就需要重新開始了。你可以根據(jù)實際情況,決定是否需要進行閉環(huán)測試。大家一起分享一、分組 1-51-5 號 15-1915-19 號一組;6-10.20-236-10.20-23 一組;其余一組,每組 八人,各組定隊長、隊歌、隊名. .以下開展游戲環(huán)節(jié),三組競爭,第一名五分,第二名三分, 第三名一分,評四個獎項 快樂之星、萬人迷、最佳團隊、最佳個人 表現(xiàn)獎”五、地雷陣”游戲環(huán)節(jié)(適用:建立小組成員間的相互信任,促進溝 通與交流,使小組充滿活力。)人數(shù):至少 1212 人,越多越好。道具:1.1.每組一對選手參賽,每對參賽者一塊家眼布2.2.兩根約 1010 米長的繩子(3030 英尺)3.3.一

17、些報紙,使用對角線約 60cm60cm(2 2 英尺)的硬紙 板、膠合板代替亦可。用來代表游戲中的地雷”步驟:1 1.選一塊寬闊平整的游戲場地。2 2 .安排不想?yún)⒓佑螒虻娜俗霰O(jiān)護員。當參加游戲的人較多時,游戲 場地會變得非常喧鬧。這是一個有利因素,因為這會使穿越地雷陣 的人無所適從,難以分清聽到的指令是來自自己的同伴,還是來自 其他小組的人。3 3 .讓每個隊員找一個搭檔。4 4 .給每對搭檔發(fā)一塊蒙眼布,每對搭檔中有一個人要被蒙上眼睛。5 5 .眼睛都蒙好之后,就可以開始布置地雷陣了。把兩根繩子平行放 在地上,繩距約為 1010 米(3030 英尺)。這兩根繩子標志著地雷陣的起點 和終點。

18、6 6 .在兩繩之間盡量多地鋪上一些報紙 (或是硬紙板、膠合板等)。7 7 .被蒙上了眼睛的隊員在同伴的牽引下, 走到地雷陣的起點處, 挨 著起點站好。他的同伴后退到他身后兩米處。進行比賽,以計時來確定一二三名大家一起分享六、 五足蜈蚣”游戲環(huán)節(jié) (適用:使各個小組發(fā)揚團隊精神協(xié)同 工作,讓隊員們能夠自然地進行身體接觸和配合,消除害羞和忸怩 感)道具:任何物品作目標,如:雨傘北京公司團體活動組織專家步驟:1.1.每組八個人以五只腳,腳著地并且身體保持接觸到對面拿回 目標物雨傘并返回為獲勝方。2.2. 隊員身體必須直接接觸,并且不能借助外物連接在一起。任何時 候,每組只能有四個點接觸地面,這些接

19、觸點可以是腳,手,膝蓋 或后背。以計時長短分一二三名大家一起分享七、蒙眼三角形”游戲環(huán)節(jié)(適用:團隊合作)蒙著眼睛做游戲,一個團隊還能合作愉快嗎?因為我們是一家人,因為我們有著共同的目標,所以我們能行!目標:使學員互助合作形成共識,完成低難度活動。道具:粗棉繩一條、眼罩(依人數(shù)而定)步驟:用眼罩將所有學員的眼睛蒙上,在蒙上前先觀察一下四周的 環(huán)境。然后,將雙手舉在胸前,像保險桿般保護自己與他人。目標 是整個團隊找到一條很長的繩子, 并將它拉成正三角形, 且頂點必 須對著北方。 完成時每個人都能握住繩子。分組進行游戲,以計時分出一二三名大家一起分享八、人工機器”游戲環(huán)節(jié)(適用:驅(qū)除午飯后或早起后

20、的困倦,使 大家活躍起來。培養(yǎng)集體觀念。)步驟:1.1.給每個小組 5 5 分鐘的時間設(shè)計出一臺人工機器,小組中的 每個隊員都是機器的一個組成部分,各個組成部分相互關(guān)聯(lián),一個 組成部分的活動會引發(fā)其他組成部分的相關(guān)活動。2 2 .1010 分鐘后,讓各個小組依次展示自己設(shè)計的人工機器。 變通:每個小組展示完自己的人工機器后,讓大家把所有的人工機 器連接起來,形成一個大型人工機器。在設(shè)計機器的過程中禁止說 話。你可以事先在紙上寫出需要設(shè)計的機器的名稱,比如香腸加工機、 大鐘、自行車、計算器、打字機、咖啡過濾器、混凝土加工機等, 讓不同的小組按紙上規(guī)定的名稱設(shè)計機器。在機器展示的過程中。 讓其他小

21、組猜出各個機器的名稱。北京公司團體活動組織專家由評委依照機器的創(chuàng)意度,相像度評出一二三等獎。評快樂之星一名九、同舟共濟”游戲環(huán)節(jié)(適用:團隊合作)在一張報紙上團隊所有成員腳不能沾地面保持3030 秒為成功,報紙折得最小的小組勝出。評出一二三名大家一起分享十、走方塊”游戲環(huán)節(jié)(適用:讓整個團隊參與到解決問題的游戲 中來)步驟:1.1.把所有木板都放到地上.呈一條直線排列,彼此間距30cm30cm。把整個團隊分成人數(shù)相等的兩組,如果總?cè)藬?shù)為奇數(shù),讓一個人做你的助手。2 2 .兩組隊員分別從這排方形木塊的左右兩邊站起,每人站在一塊木 板上,兩組相對而立。最后中間只剩下一塊木板。3 3 .如圖所示:中

22、間一塊閑置木板。每個人占一個方塊,方塊中的箭 頭代表各個隊員應該面對的方向 一一所以,整個小組面向同一個方 向。4 4 .兩組將分別從這排方塊的這一邊走到另一邊,規(guī)則如下。5 5.不允許隊員轉(zhuǎn)身,可以向后看,但身體必須朝著游戲開始時的方 向。每次各組只能有一人轉(zhuǎn)身 一一也就是說允許轉(zhuǎn)身時,每組只能 有一人轉(zhuǎn)向。6 6 .隊員可以移到自己面前的空木板上,如圖I I :方塊 1 1 上的人或者方塊 3 3 上的人都可以移到方塊 2 2 上。7 7 .隊員也可以超越一名對手移到他們前面的方塊上,但是不能后退。 如圖 2 2 :方塊 4 4 上的人可以超越方塊 3 3 而移到方塊 2 2 上,而方塊 1 1 上的人不能后退到方塊2 2 上。8 8 .隊員不能超越和你面向相同方向的人,比如你只能看到他們的后 腦勺,就是不能超越他們。也不允許一次穿越兩個對手,到達前面 的方塊上。如圖 3 3,方塊1 1, 2 2, 3 3 上的人都不能動。9 9 .如果有人發(fā)現(xiàn)自己到了無路可走的地步,所有隊員必須回到起始 位置,重新開始游戲。評出一二三名大家一起分享由評委根據(jù)每隊得分評出大獎,最佳團隊”以及根據(jù)個人表現(xiàn)評出最佳表現(xiàn)獎”,并進行表彰。大家一起唱隊歌,喊口號十一、午餐,評出萬人迷 出

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