1、服裝企業(yè)各部門職責(zé) 一、公司行政機(jī)構(gòu)設(shè)置為滿足公司當(dāng)前經(jīng)營和運(yùn)行的需要，并適應(yīng)公司將來的發(fā)展，公司系統(tǒng)采用集中統(tǒng)一和專業(yè)化管理相結(jié)合的“直線職能式 ”結(jié)構(gòu)，以兼公司運(yùn)行效率和運(yùn)行質(zhì)量，發(fā)揮最大的群體效能。公司行政機(jī)構(gòu)設(shè)置見“行政機(jī)構(gòu)圖 ”。二、公司各部門職責(zé)（1）營銷中心工作職責(zé) 1 進(jìn)行市場調(diào)查、研究及銷售預(yù)測，及時整理、分析、反饋同行及競爭品牌的營銷動態(tài)；2 制訂并完成公司中長期營銷企劃，擬定符合市場實(shí)際和公司董事會要求的銷售政策及營銷組合策略；3制訂公司年度銷售計劃，承擔(dān)公司下達(dá)的年度銷售任務(wù)，并 * 銷售人員的二次任務(wù)分配；4 制訂公司（品牌）開發(fā)計劃，包括新產(chǎn)品（品牌）定位、定價、形

2、象規(guī)劃，并推導(dǎo)實(shí)施、落實(shí)、檢查與總結(jié)；5 制訂公司各品牌年度廣告及促銷計劃，并負(fù)責(zé)* 、策劃、執(zhí)行，以提升產(chǎn)品銷量和品牌知名度；6 負(fù)責(zé)整個中國市場的開拓、客戶資源開發(fā)和管理，客戶資料的建檔與運(yùn)用，代表公司與客戶的聯(lián)系協(xié)調(diào)和銷售業(yè)務(wù)的往來；7 策劃公司訂貨會及參加大型展示招商會；8 根據(jù)市場反饋，及時公司內(nèi)部召開各類營銷、產(chǎn)品開發(fā)及產(chǎn)銷協(xié)調(diào)等專題會議；9 每年兩季訂貨會之前，制定公司營銷手冊及各類銷售道具和宣傳品；10 根據(jù)公司的財務(wù)制度，執(zhí)行和負(fù)責(zé)各項(xiàng)資金回籠、費(fèi)用結(jié)算工作和帳款異常的處理，對貨款安全負(fù)責(zé)；11負(fù)責(zé)產(chǎn)品儲運(yùn)管理，確保產(chǎn)品安全存放和運(yùn)輸，確保帳物相符；12負(fù)責(zé)建立健全營銷檔案管

3、理體系；13 負(fù)責(zé)銷系統(tǒng)績效考核方案的制訂，并配合人事部實(shí)施考核。（2）市場部工作職責(zé)1. 制定并執(zhí)行市場調(diào)查計劃，以及日常市場管理；2.進(jìn)行品牌規(guī)劃與管理；3.制定并執(zhí)行公司年度整體市場營銷計劃與預(yù)算（參謀） ；4. 制定并執(zhí)行市場推廣計劃與預(yù)算；5.制定并執(zhí)行廣告與專賣店、專柜推廣計劃與預(yù)算；6.制定并執(zhí)行公關(guān)與促銷活動計劃與預(yù)算；7.負(fù)責(zé)市場推廣用品的設(shè)計制作；8.制定與執(zhí)行新品牌（產(chǎn)品）上市計劃，并做好產(chǎn)品計劃；9. 進(jìn)行店員、店長培訓(xùn)；10.做好市場檔案資料管理。（ 3）銷售部工作職責(zé)1. 根據(jù)公司總體營銷計劃，制定銷售部及其區(qū)域、時間、品牌的銷售計劃與預(yù)算，包括銷售額、回款額、市場

4、占有率、滲透率等指標(biāo)的擬定；2.依據(jù)銷售計劃，制定銷售方針、政策，對銷售業(yè)務(wù)活動的過程及結(jié)果進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)、市場占有率的達(dá)成；3.依據(jù)整體營銷計劃，配合并執(zhí)行公司、市場部所制訂的各項(xiàng)市場推廣計劃；4.負(fù)責(zé)經(jīng)銷商、加盟商的開發(fā)、選擇、評估與激勵；通過服務(wù)性銷售方法，與經(jīng)銷商、加盟商建立長期穩(wěn)定的“雙贏 ”關(guān)系；5. 負(fù)責(zé)公司直屬售點(diǎn)、分公司或辦事處的建設(shè)和管理（支持、服務(wù)和監(jiān)控）；6. 負(fù)責(zé)銷售貨款的及時、安全回收；7. 負(fù)責(zé)市場信息的收集、整理、分析與反饋；8.負(fù)責(zé)銷售報表的收集、整理、分析與反饋；9. 與市場部溝通和配合，做好銷售計劃的制定，確保銷售計劃的嚴(yán)肅性；10. 負(fù)責(zé)銷售隊(duì)伍

5、建設(shè)及管理，依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展，與行政及人力資源部共同制訂銷售部人力資源規(guī)劃（人力資源的結(jié)構(gòu)、儲備等）及員工的招聘、培訓(xùn)、調(diào)配、評估與激勵。(4)商品部工作職責(zé)1.定合理的商品生產(chǎn)、調(diào)撥、庫存（包括分庫建設(shè)）與運(yùn)輸計劃，確保對銷售部門的產(chǎn)品供應(yīng)；2.制定年度、月度、季度及地區(qū)性產(chǎn)品開發(fā)、供應(yīng)、調(diào)度計劃；3.制定完善的儲運(yùn)管理制度，確保產(chǎn)品安全存放和運(yùn)輸；4.建立健全貨品出入庫管理制度，嚴(yán)格貨品出入庫管理，保證帳、物相符。（ 5）產(chǎn)品開發(fā)部工作職責(zé)1. 根據(jù)公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經(jīng)營目標(biāo)，圍繞商品部制訂的產(chǎn)品計劃，制訂公司各品牌服裝的年度產(chǎn)品開發(fā)計劃（款式開發(fā)計劃、打板計劃等），并按計劃完成設(shè)計、打板

6、任務(wù)；2. 對公司現(xiàn)有產(chǎn)品與營銷中心溝通，進(jìn)行銷售跟蹤，根據(jù)市場反饋情報資料，及時在設(shè)計上進(jìn)行改良，調(diào)整不理想因素，使產(chǎn)品適應(yīng)市場需求，增加競爭力；3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計過程中的設(shè)計評審，設(shè)計驗(yàn)證和設(shè)計確認(rèn)；4.負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)、工藝文件、標(biāo)準(zhǔn)樣板的制定、審批、歸檔和保管；5.建立健全技術(shù)檔案管理制度；6.負(fù)責(zé)與設(shè)計開發(fā)有關(guān)的新理念、新技術(shù)、新工藝、新材料等情報資料的收集、整理、歸檔。（6）品管部工作職責(zé)：1. 負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，策劃、* 公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行維護(hù)、績效改善；2. 責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的訂立與實(shí)施，“5S、”“零缺陷 ”、“全面質(zhì)量管理 ”等各種品質(zhì)活動的與推動；3

7、. 負(fù)責(zé)對各部門品質(zhì)管理工作進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核；4.負(fù)責(zé)進(jìn)料、在制品、半成品、成品的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、品質(zhì)檢驗(yàn)規(guī)程和各種質(zhì)量記錄表單的制訂與執(zhí)行，對出倉產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)全部責(zé)任；5.負(fù)責(zé)全員品質(zhì)教育、培訓(xùn)；6.負(fù)責(zé)各種質(zhì)量責(zé)任事故調(diào)查處理，各種品質(zhì)異常的仲裁處理，配合營銷中心對客戶投訴與退貨進(jìn)行調(diào)查處理。（7）生產(chǎn)部工作職責(zé)1. 根據(jù)銷售部銷售計劃和下達(dá)的 “制造通知單 ”(訂單 )及自接生產(chǎn)訂單，擬定年度、月度生產(chǎn)計劃，并依訂單情況作出生產(chǎn)計劃和核定訂單交貨期，下達(dá)生產(chǎn)命令，控制生產(chǎn)進(jìn)度，保證按時交貨；2.負(fù)責(zé)生產(chǎn)流程的管制、工作調(diào)度、人員安排，制、修訂各項(xiàng)產(chǎn)品工序工時標(biāo)準(zhǔn)和勞動定額，及計件工資標(biāo)準(zhǔn)；3.

8、負(fù)責(zé)生產(chǎn)工人的管理、教育、培訓(xùn)和配合人力資源部進(jìn)行考核、獎懲；4.負(fù)責(zé)用料管理及異常事項(xiàng)的追蹤、改善；5.負(fù)責(zé)質(zhì)量管理及異常事項(xiàng)的預(yù)防、糾正、改善；6.負(fù)責(zé)生產(chǎn)物料采購及進(jìn)倉管理；7.負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備、工具儀器的計劃、采購、驗(yàn)收、建檔、安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)，生產(chǎn)設(shè)備事故的調(diào)查、處理；8.搞好生產(chǎn)現(xiàn)場管理，進(jìn)行 “5S的”持續(xù)推行活動；9.負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)，預(yù)防各種危險事故的發(fā)生；10.編制和上報各種生產(chǎn)報表；11.負(fù)責(zé)建立生產(chǎn)系統(tǒng)檔案管理體系。（ 8）財務(wù)部工作職責(zé)1. 負(fù)責(zé)建立公司會計核算的制度和體系；2.按期做好年、季、月度財務(wù)報表，做到帳表相符、帳證相符、帳帳相符；3.做好成本核算，負(fù)責(zé) *

9、公司財務(wù)成本和利潤計劃的制定和實(shí)施；4.負(fù)責(zé)對各部門資金使用計劃審核和對使用情況實(shí)施監(jiān)督，管好用好資金；5.對往來結(jié)算戶隨時清理、督助相關(guān)部門及時催收款；6. 嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理規(guī)定、審批報銷各種發(fā)票單據(jù)；7. 對公司經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行財務(wù)分析，向總經(jīng)理提供綜合性財務(wù)分析報告和根據(jù)工作需要向部門提供專項(xiàng)財務(wù)分析報告。（9）人力資源部工作職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司人力資源管理方針、政策和公司* 系統(tǒng)架構(gòu)、部門職責(zé)，崗位職責(zé)、人員編制的制定、推行及檢討、改善、修訂；2. 制定、推行與修訂 “員工手冊 ”和其它人事、行政辦公管理規(guī)章制度；3.辦理員工招聘、錄用、薪資、保險、遷調(diào)、考勤、考績、獎懲、離職、人事檔案等業(yè)務(wù)

10、事項(xiàng)；4. 調(diào)查處理各種工作失職、違規(guī)違紀(jì)案件和勞務(wù)糾紛；5.制定人力資源部招聘、調(diào)配、培訓(xùn)開發(fā)計劃并* 實(shí)施；6.* 督促各部門編制各種工作計劃、工作程序、規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施；7.綜合處理公司各種文件資料，傳真和管理公司印信、文件；8.負(fù)責(zé)出入管理、警衛(wèi)、廠區(qū)安全維護(hù)和異常事件的報告、監(jiān)控；9.負(fù)責(zé)廠區(qū)環(huán)境清潔及維護(hù)；10.負(fù)責(zé)員工食堂管理獎品名稱：500 萬 U 豆體驗(yàn)卡卡號： 50Dd4fea7001 everage D、 stain、 The words below equals to one another except（ ） .A 、 the high seasonB、the

11、 busy seasonC、 the peak seasonD. the offseasonA、熱辣的B 、菜系 C 、苦干的D 、大堂吧10、 The wordA 、確認(rèn)B、算賬C 、結(jié)賬D、算錯賬11、C、聚會D、黨員12、“ PC”is short for（）A、 potato chips B、 portable computer C、personal computer D、 both B and C13、 what should the reservation clerk says first when he/she answers the phone?Au?B、 welcome to

12、 our hotel.C、 please come to our hotelD、 please14、 The objects below are needed in Recreatio bootB boothC buffetDbeverage一、多選題： （每題 2 分，共 20 分。多選、少選、漏選均不得分）1、 What should be prepared for a private secretary ?（）A、 yogaB、 PCC、 copierD、 printer2、 In what ways can the guests make a reservation ?A、 talking by personB、 by phoneC、 by mail3、 Whic