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文檔簡(jiǎn)介
1、新人培育操作指南新人培育操作思路 操作思路:固化新人培養(yǎng)流程,完善新人班前中后運(yùn)作,以新人第一單運(yùn)作操作思路:固化新人培養(yǎng)流程,完善新人班前中后運(yùn)作,以新人第一單運(yùn)作成果,提升新人從業(yè)意愿、考證意愿、留存意愿!提升結(jié)訓(xùn)上崗率至成果,提升新人從業(yè)意愿、考證意愿、留存意愿!提升結(jié)訓(xùn)上崗率至90%90%完善增員流程,有效篩選客戶(hù)分析完善增員流程,有效篩選客戶(hù)分析嚴(yán)格新人封訓(xùn),提升開(kāi)單意愿嚴(yán)格新人封訓(xùn),提升開(kāi)單意愿訓(xùn)后及時(shí)開(kāi)單,預(yù)上崗促保代訓(xùn)后及時(shí)開(kāi)單,預(yù)上崗促保代訓(xùn)前訓(xùn)前訓(xùn)中訓(xùn)中訓(xùn)后訓(xùn)后持證100%上崗增員人面談主管面談營(yíng)業(yè)區(qū)面試創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)100%保代考試報(bào)名至少2天保代中支封訓(xùn)中支培訓(xùn)部面試參訓(xùn)資
2、料齊備保代報(bào)名資料齊備所有費(fèi)用收取嚴(yán)格新人班操作5%退訓(xùn)設(shè)定新人班后2日內(nèi)預(yù)上崗新人上崗資料齊備保單交機(jī)構(gòu)內(nèi)勤處新增新增推動(dòng)推動(dòng)保代保代考試考試新人班新人班參訓(xùn)參訓(xùn)預(yù)上崗預(yù)上崗操作操作三帶三帶上崗上崗面談面談面試面試增員訓(xùn)練氛圍營(yíng)造工具使用/活動(dòng)量管理新人培育操作思路2020日日1010日日1 1日日月初開(kāi)單月初開(kāi)單月中績(jī)優(yōu)月中績(jī)優(yōu)月末沖刺月末沖刺運(yùn)作開(kāi)一單提倡開(kāi)兩單運(yùn)作開(kāi)兩單提倡開(kāi)三單基本法晉升標(biāo)準(zhǔn)部、組沖刺2828日日1111日日-12-12日日2121日日-22-22日日7 7日日 1717日日 23通過(guò)節(jié)奏經(jīng)營(yíng)看新人上崗?fù)苿?dòng)新人培育操作思路新人的養(yǎng)成是建立一支高效、穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)最重要的環(huán)節(jié)
3、。新人的養(yǎng)成是建立一支高效、穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)最重要的環(huán)節(jié)。1234組織發(fā)展流程組織發(fā)展流程 新人班訓(xùn)前流程新人班訓(xùn)前流程 新人班操班規(guī)范新人班操班規(guī)范 新人上崗管理新人上崗管理 新人培育操作思路組織發(fā)展流程1責(zé)任人:支公司、營(yíng)業(yè)區(qū)經(jīng)理操作重點(diǎn): 1、圍繞組織架構(gòu)進(jìn)行:“生存型架構(gòu)”“穩(wěn)定型架構(gòu)”“發(fā)展型架構(gòu)” 2、圍繞基本法利益進(jìn)行分析:增員直接收入、組織利益分析 3、樹(shù)部經(jīng)理、主管典范,營(yíng)造晉升氛圍; 4、部經(jīng)理、主管會(huì)、 準(zhǔn)主管會(huì)、大早會(huì)等會(huì)議的日常推動(dòng); 5、營(yíng)業(yè)區(qū)增員技能的訓(xùn)練;切勿讓未經(jīng)任何增員訓(xùn)練的人從事增員工作! 6、過(guò)程工具的掌控;增員推動(dòng)增員推動(dòng)晉升鏈的梳理準(zhǔn)主任工程建設(shè)組織發(fā)展流程
4、1建立機(jī)構(gòu)增員流程建立機(jī)構(gòu)增員流程早會(huì)全早會(huì)全員發(fā)放員發(fā)放早會(huì)進(jìn)早會(huì)進(jìn)行回收行回收資料初審資料初審納才登記表納才登記表納才登記表納才登記表納才登記表納才登記表參訓(xùn)參訓(xùn)手續(xù)手續(xù)辦理辦理面試面試審核通過(guò)審核通過(guò)創(chuàng)說(shuō)會(huì)通知?jiǎng)?chuàng)說(shuō)會(huì)通知未通過(guò)未通過(guò)客戶(hù)客戶(hù)部經(jīng)理、組訓(xùn)、區(qū)經(jīng)理面談部經(jīng)理、組訓(xùn)、區(qū)經(jīng)理面談(先面談再參觀公司(先面談再參觀公司, ,一站式增員一站式增員) 未通過(guò):等通知未通過(guò):等通知(委婉拒絕委婉拒絕) 恭喜送回家恭喜送回家 做好家人工作做好家人工作參訓(xùn)參訓(xùn)創(chuàng)說(shuō)會(huì)創(chuàng)說(shuō)會(huì)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員信息登記表流程運(yùn)作責(zé)任人: 區(qū)經(jīng)理:保證該流程外勤層級(jí)落實(shí)完善; 組 訓(xùn):營(yíng)業(yè)區(qū)增員訪(fǎng)量統(tǒng)計(jì),協(xié)部組電話(huà)約訪(fǎng); 營(yíng)
5、業(yè)部經(jīng)理/主管:納才登記表全員配發(fā)、回收; 增員流程的目的:增員流程的目的: 1、增員日?;?xí)慣養(yǎng)成; 2、增員過(guò)程化管理中工具掌控; 3、解決不到公司面試的問(wèn)題; 1機(jī)構(gòu)增員流程機(jī)構(gòu)增員流程建立的建立的目的和運(yùn)作責(zé)任人目的和運(yùn)作責(zé)任人組織發(fā)展流程增員人初選增員人初選主管面談?wù)邕x主管面談?wù)邕x部經(jīng)理面試部經(jīng)理面試內(nèi)勤面試內(nèi)勤面試增員選擇流程增員選擇流程1組織發(fā)展流程LIMRA經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期而廣泛的觀察與追蹤,得出的增員觀念是:培訓(xùn)不如輔導(dǎo),輔導(dǎo)不如。如果不進(jìn)行選擇,必然會(huì)大大增加我們的培育成本,造成效率的低下。準(zhǔn)新員具備的五個(gè)基本條件:準(zhǔn)新員具備的五個(gè)基本條件:1 1、個(gè)人意愿、個(gè)人意愿/ /家人支持
6、度家人支持度2 2、經(jīng)濟(jì)條件、經(jīng)濟(jì)條件3 3、年、年 齡(齡(25-5025-50歲)歲)4 4、社交背景緣故、社交背景緣故3030(有人緣)(有人緣)5 5、整體素質(zhì)(表達(dá)能力強(qiáng)、整體素質(zhì)(表達(dá)能力強(qiáng) 真誠(chéng))真誠(chéng))工具工具:納才表工具:工具:納才表(信息登記表)面談情況記錄表工具:工具:納才表(信息登記表)面試情況記錄表性向測(cè)試表三關(guān)面試表工具:工具:納才表(信息登記表)面試情況記錄表性向測(cè)試表增員選擇活動(dòng)記錄表三關(guān)面試表(信息登記表)組織發(fā)展流程1增員人面談增員人面談要建立系統(tǒng)的觀念 :新人的育成不是單單指新人入司后的教育、輔導(dǎo)與追蹤,新人的育成開(kāi)始于第一次接觸面談,操作者是增員人!新人的
7、育成開(kāi)始于第一次接觸面談,操作者是增員人!建立發(fā)展(或追求成功、成長(zhǎng))的共識(shí)(包括激發(fā)夢(mèng)想);“改變”對(duì)人生及職涯發(fā)展的作用(勇于改變和選擇才能獲得機(jī)遇);壽險(xiǎn)的發(fā)展前景及特點(diǎn)(朝陽(yáng)行業(yè)、無(wú)上限的成長(zhǎng)、收入空間、壽險(xiǎn)的意義與功用等);公司歷史、背景及特點(diǎn)介紹;職業(yè)要求(理念、習(xí)慣、紀(jì)律等)及將要面對(duì)的困難(包括入行前家人可能的反對(duì),入行后面對(duì)的市場(chǎng)開(kāi)拓及銷(xiāo)售技巧等問(wèn)題)、如何解決等(以平常心客觀的面對(duì)一個(gè)新行業(yè)的挑戰(zhàn));答疑并結(jié)合個(gè)人發(fā)展進(jìn)行總結(jié)。可使用工具:三折頁(yè)、可使用工具:三折頁(yè)、2 2號(hào)文件、國(guó)十條、生活新享法、市調(diào)表、產(chǎn)品單頁(yè)、基本法、工資條號(hào)文件、國(guó)十條、生活新享法、市調(diào)表、產(chǎn)品單
8、頁(yè)、基本法、工資條增員的過(guò)程本身就是教育的過(guò)程(潛移默化的、引導(dǎo)式的教育)新人從增員人身上感受到的理念及行為習(xí)慣上的引導(dǎo)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于培訓(xùn)的灌輸與要求,特別是行業(yè)認(rèn)知及理念方面 組織發(fā)展流程1主管面談主管面談介紹本地機(jī)構(gòu)的相關(guān)情況及成績(jī),介紹本團(tuán)隊(duì)的情況及收入,介紹一些簡(jiǎn)單的團(tuán)隊(duì)作業(yè)模式及幫助方式,讓新員放下內(nèi)心的戒備。用成長(zhǎng)、收入、榮譽(yù)等相關(guān)東西給新人適當(dāng)?shù)穆氀囊?guī)劃,樹(shù)立新人信心。介紹后期入司流程及相關(guān)要求,為后面三關(guān)面試做鋪墊主管面談的主要作用是建立新員信心,讓新員感覺(jué)來(lái)到這個(gè)行業(yè)會(huì)有很多人幫助和支持,并為下邊的面試做好鋪墊主管的面談絕對(duì)不是降低要求和妥協(xié),而且主管面談的內(nèi)容在整個(gè)新增流程中起
9、到重要的作用組織發(fā)展流程1創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì) 切忌不通過(guò)面談(或僅簡(jiǎn)單面談)就進(jìn)入說(shuō)明會(huì)促成創(chuàng)說(shuō)會(huì)主要是理念或觀念的強(qiáng)化以及公司展示的作用,無(wú)法深入的闡釋壽險(xiǎn)以及個(gè)人發(fā)展等問(wèn)題,無(wú)法針對(duì)個(gè)體問(wèn)題進(jìn)行有針對(duì)性的解決!創(chuàng)說(shuō)會(huì)以部組為單位每周一次,機(jī)構(gòu)統(tǒng)一的創(chuàng)說(shuō)會(huì)議新人班前3天至少組織一次; 職場(chǎng)環(huán)境: 1、職場(chǎng)布置-整潔有序,歡迎海報(bào)明顯處張貼;2、禮儀到位-體現(xiàn)重視營(yíng)業(yè)區(qū)創(chuàng)說(shuō)會(huì)流程: 1、會(huì)前小游戲主持人 2、經(jīng)理致歡迎詞經(jīng)理 3、新華與成功有約主講人 4、成功分享典范外勤 5、加深面試懇談部經(jīng)理、新人組訓(xùn)、經(jīng)理 6、參觀公司全體內(nèi)外勤熱情、禮貌組織發(fā)展流程1三關(guān)面試三關(guān)面試營(yíng)業(yè)部經(jīng)理面試:營(yíng)
10、業(yè)部經(jīng)理面試: 1、主要目的:對(duì)新員的狀況進(jìn)行了解,初步進(jìn)行新員篩選,對(duì)于合適新員加深對(duì)公司、行業(yè)、產(chǎn)品的相關(guān)認(rèn)知?;A(chǔ)組訓(xùn)面試:基礎(chǔ)組訓(xùn)面試: 1、主要目的:對(duì)新員的年齡、學(xué)歷、社會(huì)背景、家庭狀況及是否支持、對(duì)公司行業(yè)的認(rèn)知情況做詳細(xì)了解并嚴(yán)格進(jìn)行篩選,對(duì)于通過(guò)新人督促、引導(dǎo)其繳納培訓(xùn)費(fèi),辦理相關(guān)手續(xù)。營(yíng)業(yè)區(qū)經(jīng)理面試:營(yíng)業(yè)區(qū)經(jīng)理面試: 1、主要目的:對(duì)通過(guò)前兩關(guān)面試新員簡(jiǎn)單了解,進(jìn)行鼓勵(lì),關(guān)心,為最終新員參訓(xùn)做鋪墊。組織發(fā)展流程 不要忽視家訪(fǎng)的作用1增員類(lèi)家訪(fǎng)活動(dòng)增員類(lèi)家訪(fǎng)活動(dòng)1、讓新人的家屬認(rèn)同保險(xiǎn)行業(yè)并支持新人從事這項(xiàng)工作。2、通過(guò)收集信息進(jìn)一步了解新人家庭背景,人脈資源,以備后期有針對(duì)
11、性的對(duì)其進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)的定位及輔導(dǎo)。3、讓家人了解壽險(xiǎn)行業(yè)的個(gè)人發(fā)展規(guī)劃與從業(yè)要求(包涵職業(yè)理念與習(xí)慣)。4、獲得家人好感,為下一次家訪(fǎng)及今后的電話(huà)追蹤做良好鋪墊。p不要空手造訪(fǎng),適當(dāng)準(zhǔn)備一些小禮物以拉近距離,創(chuàng)造融洽環(huán)境;p注意著裝及言談舉止,既要展現(xiàn)職業(yè)風(fēng)范,又不要太拘謹(jǐn);(良好、得體的風(fēng)范取決于長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)素養(yǎng)積累以及事先充分的準(zhǔn)備)p對(duì)可能出現(xiàn)的情況要有充分的思想及應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備(可能對(duì)方比較冷淡或極度反對(duì)),要有耐心和信心;p結(jié)合分析新人從業(yè)優(yōu)勢(shì)鼓勵(lì)其建立自信;p要讓新人和家屬知道:來(lái)到這個(gè)行業(yè)不會(huì)單打獨(dú)斗,成長(zhǎng)的每一步都會(huì)得到公司(包括增員人)的幫助。 組織發(fā)展流程 有數(shù)量方可談質(zhì)量 沒(méi)有新
12、兵哪來(lái)精兵 沒(méi)有新增哪來(lái)晉升1營(yíng)銷(xiāo)真理營(yíng)銷(xiāo)真理新人培育四大環(huán)節(jié)安排新人的養(yǎng)成是建立一支高效、穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)最重要的環(huán)節(jié)。新人的養(yǎng)成是建立一支高效、穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)最重要的環(huán)節(jié)。1234組織發(fā)展流程組織發(fā)展流程 新人班訓(xùn)前流程新人班訓(xùn)前流程 新人班操班規(guī)范新人班操班規(guī)范 新人上崗管理新人上崗管理 新人班訓(xùn)前流程2 “ “磨刀不誤砍柴工磨刀不誤砍柴工”,充分的訓(xùn)前準(zhǔn)備是崗前班順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。,充分的訓(xùn)前準(zhǔn)備是崗前班順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。訓(xùn)前基本準(zhǔn)備以下幾件事情:擬定培訓(xùn)計(jì)劃、下發(fā)培訓(xùn)通知、遞送訓(xùn)前基本準(zhǔn)備以下幾件事情:擬定培訓(xùn)計(jì)劃、下發(fā)培訓(xùn)通知、遞送邀請(qǐng)函、下發(fā)及回收參訓(xùn)人員明細(xì)表、參訓(xùn)新人增員人追蹤、確定邀請(qǐng)函、下
13、發(fā)及回收參訓(xùn)人員明細(xì)表、參訓(xùn)新人增員人追蹤、確定參訓(xùn)人數(shù)、教學(xué)物品準(zhǔn)備、教室布置、助教訓(xùn)前會(huì)、帶隊(duì)講師訓(xùn)前參訓(xùn)人數(shù)、教學(xué)物品準(zhǔn)備、教室布置、助教訓(xùn)前會(huì)、帶隊(duì)講師訓(xùn)前會(huì)、講師訓(xùn)前會(huì)。會(huì)、講師訓(xùn)前會(huì)。新人班訓(xùn)前流程營(yíng)業(yè)區(qū)物料準(zhǔn)備檢查表營(yíng)業(yè)區(qū)物料準(zhǔn)備檢查表2培訓(xùn)班培訓(xùn)班資料包資料包項(xiàng)目項(xiàng)目數(shù)量數(shù)量核查核查上崗資料保代報(bào)考資料費(fèi)率手冊(cè)(核心產(chǎn)品)單頁(yè)(公司、產(chǎn)品)市調(diào)表建議書(shū)畫(huà)冊(cè)投保書(shū)A4紙檢查人:日期:由基礎(chǔ)組訓(xùn)進(jìn)行最終物料包核查培訓(xùn)班務(wù)包培訓(xùn)班務(wù)包項(xiàng)目項(xiàng)目數(shù)量數(shù)量核查核查新人班獎(jiǎng)品條幅報(bào)到處電腦簽到表投影儀檢查人:日期:培訓(xùn)班培訓(xùn)班資料包資料包項(xiàng)目項(xiàng)目數(shù)量數(shù)量核查核查學(xué)員手冊(cè)(記錄本)筆(簽字筆)
14、通關(guān)卡面試表海報(bào) 龍虎榜公司宣傳手冊(cè)中支物料準(zhǔn)備檢查表中支物料準(zhǔn)備檢查表新人班訓(xùn)前流程2由班主任進(jìn)行最終物料包核查中支教務(wù)準(zhǔn)備中支教務(wù)準(zhǔn)備新人班訓(xùn)前流程2會(huì)前三天確定:培訓(xùn)班地點(diǎn)、培訓(xùn)通知、課程表會(huì)前二天確定:新人班授課講師、下發(fā)培訓(xùn)班備課要求、備課會(huì)會(huì)前二天確定:參訓(xùn)人數(shù)(根據(jù)人數(shù)做好教室選擇)會(huì)前一天確定:培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)布置、餐飲與住宿落實(shí)會(huì)前一天確定:培訓(xùn)紀(jì)律(如進(jìn)教室前以營(yíng)業(yè)區(qū)為單位整隊(duì)清點(diǎn)人數(shù)等)主要檢查點(diǎn): 營(yíng)業(yè)區(qū)訓(xùn)前準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)區(qū)訓(xùn)前準(zhǔn)備新人班訓(xùn)前流程2新人參訓(xùn)前檢查表: 參訓(xùn)通知書(shū) 新人信息登記表(納才表) 主管、部經(jīng)理、新人組訓(xùn)面試表 參訓(xùn)新員匯總表 保代報(bào)考資料袋 參訓(xùn)學(xué)員身份證復(fù)印
15、件及培訓(xùn)費(fèi)收據(jù)復(fù)印件參訓(xùn)學(xué)員身份證復(fù)印件及培訓(xùn)費(fèi)收據(jù)復(fù)印件以上資料齊備,密封隨參訓(xùn)新人交至培訓(xùn)班班主任以上資料齊備,密封隨參訓(xùn)新人交至培訓(xùn)班班主任【學(xué)員訓(xùn)前會(huì)學(xué)員訓(xùn)前會(huì)/ /歡送會(huì)歡送會(huì)】基礎(chǔ)組訓(xùn)組織基礎(chǔ)組訓(xùn)組織1 1、 簡(jiǎn)單的介紹公司、基礎(chǔ)組訓(xùn)自我介紹簡(jiǎn)單的介紹公司、基礎(chǔ)組訓(xùn)自我介紹2 2、 介紹本次培訓(xùn)班內(nèi)容及將得到什么收獲介紹本次培訓(xùn)班內(nèi)容及將得到什么收獲3 3、 學(xué)員自我介紹和學(xué)習(xí)期許學(xué)員自我介紹和學(xué)習(xí)期許4 4、 強(qiáng)調(diào)遵守培訓(xùn)紀(jì)律強(qiáng)調(diào)遵守培訓(xùn)紀(jì)律5 5、 溝通學(xué)習(xí)的心態(tài)溝通學(xué)習(xí)的心態(tài)6 6、 團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感7 7、部經(jīng)理、主管、增員人一一握手列隊(duì)歡送營(yíng)業(yè)區(qū)學(xué)員訓(xùn)前會(huì)營(yíng)業(yè)區(qū)學(xué)員訓(xùn)
16、前會(huì)新人班訓(xùn)前流程2 【報(bào)到報(bào)到】1 1、學(xué)員穿職業(yè)裝持、學(xué)員穿職業(yè)裝持參訓(xùn)通知書(shū)參訓(xùn)通知書(shū)、面試一表通面試一表通、交費(fèi)收據(jù)、交費(fèi)收據(jù)、保代報(bào)考保代報(bào)考資料、資料、本人身份證件及學(xué)習(xí)資料至簽到處報(bào)到。本人身份證件及學(xué)習(xí)資料至簽到處報(bào)到。2 2、不能提交、不能提交參訓(xùn)通知書(shū)參訓(xùn)通知書(shū)、面試一表通面試一表通、保代報(bào)考資料保代報(bào)考資料及交費(fèi)收據(jù)者及交費(fèi)收據(jù)者直接退訓(xùn)直接退訓(xùn)。【班主任面試班主任面試】1.1.基本資料審核:班主任及助教對(duì)參訓(xùn)新人進(jìn)行基本的資料審核基本資料審核:班主任及助教對(duì)參訓(xùn)新人進(jìn)行基本的資料審核 2.2.面試甄選:圍繞新人全程參訓(xùn)、參訓(xùn)目的、家人支持度、社會(huì)背景等進(jìn)行面面試甄選:圍
17、繞新人全程參訓(xùn)、參訓(xùn)目的、家人支持度、社會(huì)背景等進(jìn)行面試,班主任在試,班主任在面試一表通面試一表通中填寫(xiě)面試評(píng)語(yǔ)并簽字;中填寫(xiě)面試評(píng)語(yǔ)并簽字;3.3.提出要求:就崗前班參訓(xùn)紀(jì)律及著裝標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)提出要求;提出要求:就崗前班參訓(xùn)紀(jì)律及著裝標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)提出要求;新人班操班規(guī)范3新人報(bào)到與面試新人報(bào)到與面試新人所有費(fèi)用均由其本人繳納,嚴(yán)禁任何人代繳!新人所有費(fèi)用均由其本人繳納,嚴(yán)禁任何人代繳!一旦發(fā)現(xiàn)代繳,新人立即退訓(xùn)并不退還所繳費(fèi)用!一旦發(fā)現(xiàn)代繳,新人立即退訓(xùn)并不退還所繳費(fèi)用!中支入班面試中支入班面試新人班訓(xùn)前流程2多大年齡?什么學(xué)歷?家人是否支持?以前從事什么工作?家人干什么工作的,孩子多大?安排妥
18、當(dāng)沒(méi)有?以前是否買(mǎi)過(guò)保險(xiǎn)?給誰(shuí)買(mǎi)的?是否知道新人班培訓(xùn)時(shí)間,能否全程參訓(xùn)?面試主要提問(wèn):通過(guò)的學(xué)員發(fā)放學(xué)員證新人班訓(xùn)前流程2本節(jié)箴言本節(jié)箴言磨刀不誤砍柴工磨刀不誤砍柴工為操作精致新人班,再細(xì)致的準(zhǔn)備都不為過(guò)!新人的養(yǎng)成是建立一支高效、穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)最重要的環(huán)節(jié)。新人的養(yǎng)成是建立一支高效、穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)最重要的環(huán)節(jié)。1234組織發(fā)展流程組織發(fā)展流程 新人班訓(xùn)前流程新人班訓(xùn)前流程 新人班操班規(guī)范新人班操班規(guī)范 新人上崗管理新人上崗管理 新人培育四大環(huán)節(jié)安排各中支常備一支新人班講師團(tuán),確保每次新人班2 2名名專(zhuān)職講師帶班(班主任與助教互換原則)課程設(shè)置及時(shí)間要求不能變更,須嚴(yán)格按照總、分公司下發(fā)的課程表和授課時(shí)
19、間,只有這樣才能基本全面的講清楚該講的問(wèn)題。新人班開(kāi)訓(xùn)后,嚴(yán)禁任何人、任何借口送新人插班插班!所有授課講師必須提前一課時(shí)提前一課時(shí)到達(dá)培訓(xùn)教室,與班主任進(jìn)行教學(xué)溝通教學(xué)溝通,并聽(tīng)上堂聽(tīng)上堂課課課程。班主任全程全程聽(tīng)課!新人班操班規(guī)范3基本規(guī)則基本規(guī)則目的一:心理建設(shè)目的一:心理建設(shè)三愛(ài)三愛(ài) 愛(ài)公司、愛(ài)行業(yè)、愛(ài)工作愛(ài)公司、愛(ài)行業(yè)、愛(ài)工作 目的二:提技能標(biāo)準(zhǔn)目的二:提技能標(biāo)準(zhǔn)五會(huì)五會(huì) 會(huì)一分鐘講公司優(yōu)勢(shì)會(huì)一分鐘講公司優(yōu)勢(shì) 會(huì)講一個(gè)保險(xiǎn)故事會(huì)講一個(gè)保險(xiǎn)故事 會(huì)講產(chǎn)品五要素(或明白產(chǎn)品好處)會(huì)講產(chǎn)品五要素(或明白產(chǎn)品好處) 會(huì)用市調(diào)表會(huì)用市調(diào)表 會(huì)用客戶(hù)會(huì)用客戶(hù)3030表確定準(zhǔn)客戶(hù)表確定準(zhǔn)客戶(hù)新人班操
20、班規(guī)范3培訓(xùn)目的培訓(xùn)目的符合簡(jiǎn)單、實(shí)用、符合新人特點(diǎn)的內(nèi)容,最終實(shí)現(xiàn)符合簡(jiǎn)單、實(shí)用、符合新人特點(diǎn)的內(nèi)容,最終實(shí)現(xiàn)“三帶三帶”上號(hào),堅(jiān)定從業(yè)信心!上號(hào),堅(jiān)定從業(yè)信心!新人班操班規(guī)范3時(shí)間:7號(hào)、17號(hào)、23號(hào)時(shí)長(zhǎng):4天形式:封閉班主任:任職二年以上的講師助教:參訓(xùn)新人5人以上的由基礎(chǔ)組訓(xùn)帶隊(duì),第三天通關(guān)時(shí)間基礎(chǔ)組訓(xùn)全部到位;新人班基本要求新人班基本要求 新人班操班規(guī)范3責(zé)任人:班主任、新人組訓(xùn)、部經(jīng)理、主管操作注意點(diǎn):1、人人明白新人班的運(yùn)作思路: 感性-理性-感理結(jié)合保證上崗2、班上班下互動(dòng): 部經(jīng)理、主管、增員人與新人班學(xué)員的互動(dòng),每天一次; 新人組訓(xùn)與班主任老師的互動(dòng),每天一次;3、發(fā)現(xiàn)優(yōu)
21、秀學(xué)員重點(diǎn)溝通,引導(dǎo)轉(zhuǎn)正,培養(yǎng)準(zhǔn)主任;互動(dòng):互動(dòng):主管主管“三個(gè)一三個(gè)一”工程每天打一次電話(huà)、發(fā)一次短信,班中走訪(fǎng)工程每天打一次電話(huà)、發(fā)一次短信,班中走訪(fǎng) 一次家屬;班主任整理好每天短一次家屬;班主任整理好每天短信內(nèi)容、溝通主題,發(fā)新人組訓(xùn)、新人組訓(xùn)轉(zhuǎn)發(fā)主管,主管發(fā)參訓(xùn)新人,上下互動(dòng),共同關(guān)注新信內(nèi)容、溝通主題,發(fā)新人組訓(xùn)、新人組訓(xùn)轉(zhuǎn)發(fā)主管,主管發(fā)參訓(xùn)新人,上下互動(dòng),共同關(guān)注新人;人;新人班操班要求新人班操班要求新人班操班規(guī)范3班主任:對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)和推薦人聯(lián)系,可建立基礎(chǔ)組訓(xùn)跟班制度和班中新人與增員人、主管交流制度。增員人/主管:在每天的課程結(jié)束后和新人做半個(gè)小時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)交流,幫助回顧一天
22、的課程內(nèi)容,詢(xún)問(wèn)新人在課程理解上的問(wèn)題并予以解答,通過(guò)聯(lián)系實(shí)際加深了解并不斷鼓勵(lì)。如果這一點(diǎn)做不到的話(huà),至少要每天晚間打一個(gè)電話(huà),詢(xún)問(wèn)或溝通以上內(nèi)容,這個(gè)動(dòng)作的做與不做,實(shí)際的效果是絕對(duì)不一樣的,如:在培訓(xùn)班期間,推薦人和學(xué)員有過(guò)溝通的(也沒(méi)做到天天的溝通),新人上崗后的紀(jì)律以及業(yè)績(jī)表現(xiàn)普遍要強(qiáng)于沒(méi)有溝通的。統(tǒng)一時(shí)間每天中午12:10分后編寫(xiě)一條慰問(wèn)的短信給參訓(xùn)學(xué)員,晚9:30后打一個(gè)鼓勵(lì)電話(huà)要點(diǎn):追蹤新人班學(xué)員的學(xué)習(xí)情況和心態(tài)變化要點(diǎn):追蹤新人班學(xué)員的學(xué)習(xí)情況和心態(tài)變化學(xué)員動(dòng)態(tài)追蹤要求學(xué)員動(dòng)態(tài)追蹤要求【訓(xùn)練方式訓(xùn)練方式】講授、演練、通關(guān)、分享、視頻播放、聲光電相結(jié)合,強(qiáng)化感性認(rèn)知與理講授、演
23、練、通關(guān)、分享、視頻播放、聲光電相結(jié)合,強(qiáng)化感性認(rèn)知與理性知識(shí)相結(jié)合,注重課程的前后銜接、知識(shí)點(diǎn)及保險(xiǎn)功用的重復(fù)回顧,實(shí)性知識(shí)相結(jié)合,注重課程的前后銜接、知識(shí)點(diǎn)及保險(xiǎn)功用的重復(fù)回顧,實(shí)現(xiàn)基本知識(shí)的通關(guān)、掌握?,F(xiàn)基本知識(shí)的通關(guān)、掌握。【課程設(shè)計(jì)思路課程設(shè)計(jì)思路】初步掌握技能三角知識(shí)的基礎(chǔ)上,保證壽險(xiǎn)理念、公司優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品功能、初步掌握技能三角知識(shí)的基礎(chǔ)上,保證壽險(xiǎn)理念、公司優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品功能、上號(hào)與當(dāng)月晉升理念貫穿班級(jí)始終,通過(guò)上號(hào)與當(dāng)月晉升理念貫穿班級(jí)始終,通過(guò)“課前有導(dǎo)入、課后有總結(jié),晚課前有導(dǎo)入、課后有總結(jié),晚上有強(qiáng)化,知識(shí)點(diǎn)有回顧上有強(qiáng)化,知識(shí)點(diǎn)有回顧”,提升學(xué)員理解深度;提升新人崗前班質(zhì)量。
24、,提升學(xué)員理解深度;提升新人崗前班質(zhì)量。新人班操班規(guī)范3新人班訓(xùn)練方式新人班訓(xùn)練方式1.1.行業(yè)公司介紹行業(yè)公司介紹要點(diǎn)及效果:要點(diǎn)及效果:使新人正確認(rèn)識(shí)行業(yè)及公司優(yōu)勢(shì);使新人正確認(rèn)識(shí)行業(yè)及公司優(yōu)勢(shì);了解保險(xiǎn)美好前景,認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在是加入壽險(xiǎn)行業(yè)的最佳時(shí)機(jī),對(duì)選擇保險(xiǎn)行業(yè)了解保險(xiǎn)美好前景,認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在是加入壽險(xiǎn)行業(yè)的最佳時(shí)機(jī),對(duì)選擇保險(xiǎn)行業(yè)和新華公司堅(jiān)定信心;和新華公司堅(jiān)定信心;會(huì)一分鐘講公司優(yōu)勢(shì)。會(huì)一分鐘講公司優(yōu)勢(shì)。2.2.壽險(xiǎn)的功用與意義壽險(xiǎn)的功用與意義要點(diǎn)及效果:要點(diǎn)及效果:使新人感性認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn),認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)工作意義;使新人感性認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn),認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)工作意義;消除對(duì)保險(xiǎn)銷(xiāo)售的恐懼感;消除對(duì)保險(xiǎn)銷(xiāo)售的恐懼
25、感;結(jié)合生活中的實(shí)際情況感悟保險(xiǎn)在生活中重要性;結(jié)合生活中的實(shí)際情況感悟保險(xiǎn)在生活中重要性;會(huì)講一個(gè)身邊感人的保險(xiǎn)故事。會(huì)講一個(gè)身邊感人的保險(xiǎn)故事。引導(dǎo)分析我們家庭保險(xiǎn)是否健全,是否已規(guī)劃,分析家庭風(fēng)險(xiǎn),尋找計(jì)劃需求引導(dǎo)分析我們家庭保險(xiǎn)是否健全,是否已規(guī)劃,分析家庭風(fēng)險(xiǎn),尋找計(jì)劃需求布置作業(yè):每人整理發(fā)生在身邊的風(fēng)險(xiǎn)故事作為早會(huì)訓(xùn)練人人講的內(nèi)容布置作業(yè):每人整理發(fā)生在身邊的風(fēng)險(xiǎn)故事作為早會(huì)訓(xùn)練人人講的內(nèi)容新人班操班規(guī)范3新人班課程介紹(新人班課程介紹(1)新人班操班規(guī)范3新人班課程介紹(新人班課程介紹(2)3.3.壽險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)壽險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)要點(diǎn)及效果:要點(diǎn)及效果:了解壽險(xiǎn)的基本概念;了解壽險(xiǎn)的基
26、本概念;了解條款五要素。了解條款五要素。4. 4. 分紅知識(shí)及保額分紅分紅知識(shí)及保額分紅要點(diǎn)及效果:要點(diǎn)及效果:了解分紅保險(xiǎn)的起源、定義、優(yōu)勢(shì)等基本知識(shí),了解分紅保險(xiǎn)的起源、定義、優(yōu)勢(shì)等基本知識(shí),深信新華保額分紅在市場(chǎng)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。深信新華保額分紅在市場(chǎng)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。5.5.公司熱銷(xiāo)產(chǎn)品介紹公司熱銷(xiāo)產(chǎn)品介紹要點(diǎn)及效果:要點(diǎn)及效果:以新人為客戶(hù),以說(shuō)明會(huì)的模式向新人講授產(chǎn)品,以新人為客戶(hù),以說(shuō)明會(huì)的模式向新人講授產(chǎn)品,讓新人明白這個(gè)產(chǎn)品能帶給我及我的家人哪些好處;讓新人明白這個(gè)產(chǎn)品能帶給我及我的家人哪些好處;讓新人產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲讓新人產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲了解主打產(chǎn)品的特色與魅力,增加從業(yè)信心。了解主打產(chǎn)品的特色與
27、魅力,增加從業(yè)信心。會(huì)講產(chǎn)品五要素及產(chǎn)品好處會(huì)講產(chǎn)品五要素及產(chǎn)品好處新人班操班規(guī)范3新人班課程介紹(新人班課程介紹(3)6.6.工具為載體的專(zhuān)推流程介紹工具為載體的專(zhuān)推流程介紹市調(diào)表市調(diào)表要點(diǎn)及效果:要點(diǎn)及效果:a.a.打消新人畏懼或排斥銷(xiāo)售工作的心理負(fù)擔(dān);打消新人畏懼或排斥銷(xiāo)售工作的心理負(fù)擔(dān);b.b.引導(dǎo)新人對(duì)保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí);引導(dǎo)新人對(duì)保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí);c.c.了解基本工具。保險(xiǎn)銷(xiāo)售很簡(jiǎn)單、很輕松、很快樂(lè)。了解基本工具。保險(xiǎn)銷(xiāo)售很簡(jiǎn)單、很輕松、很快樂(lè)。7. 7. 開(kāi)發(fā)你的財(cái)富寶庫(kù)開(kāi)發(fā)你的財(cái)富寶庫(kù)要點(diǎn)及效果:要點(diǎn)及效果:a.a.借助客戶(hù)借助客戶(hù)3030,幫助新人鎖定黃金,幫助新人鎖定黃金
28、1010。b.b.做保險(xiǎn)就是廣交朋友,人緣越來(lái)越廣的的工作做保險(xiǎn)就是廣交朋友,人緣越來(lái)越廣的的工作c.c.適當(dāng)加入實(shí)際展業(yè)案例適當(dāng)加入實(shí)際展業(yè)案例8 8、基本法、基本法要點(diǎn)及效果:要點(diǎn)及效果:a. a. 明確工作職責(zé);明確工作職責(zé);b.b.了解新人基本法利益:新人責(zé)任津貼、晉升利益;了解新人基本法利益:新人責(zé)任津貼、晉升利益;c.c.引導(dǎo)引導(dǎo)“我要上號(hào),我要晉升,我要拿我要上號(hào),我要晉升,我要拿1212月津貼,享受基本法最大利益月津貼,享受基本法最大利益”。新人班操班規(guī)范3新人班課程介紹(新人班課程介紹(4)11.11.通關(guān)通關(guān)要點(diǎn)及效果:要點(diǎn)及效果:a. a. 三分之一通關(guān)、三分之一輔導(dǎo)、三
29、分之一懇談的方式;三分之一通關(guān)、三分之一輔導(dǎo)、三分之一懇談的方式;b. b. 進(jìn)一步提升新人對(duì)產(chǎn)品初步設(shè)計(jì)、市調(diào)表講解的掌握;進(jìn)一步提升新人對(duì)產(chǎn)品初步設(shè)計(jì)、市調(diào)表講解的掌握;c.c.確定第一個(gè)客戶(hù),設(shè)計(jì)建議書(shū)確定第一個(gè)客戶(hù),設(shè)計(jì)建議書(shū)d.d.借助通關(guān)完成新人的人力清分。確定準(zhǔn)上號(hào)人員、當(dāng)月、三個(gè)月內(nèi)準(zhǔn)轉(zhuǎn)正人員、借助通關(guān)完成新人的人力清分。確定準(zhǔn)上號(hào)人員、當(dāng)月、三個(gè)月內(nèi)準(zhǔn)轉(zhuǎn)正人員、準(zhǔn)主任。(見(jiàn)附表)準(zhǔn)主任。(見(jiàn)附表)12. 12. 投保指南投保指南(投保書(shū)填寫(xiě))(投保書(shū)填寫(xiě))要點(diǎn)及效果:要點(diǎn)及效果:a. a. 通過(guò)課堂演練,使學(xué)員了解、初步掌握填寫(xiě)投保書(shū)的方法通過(guò)課堂演練,使學(xué)員了解、初步掌握填
30、寫(xiě)投保書(shū)的方法; ;b.b.引導(dǎo)上號(hào)第一單的填寫(xiě)。引導(dǎo)上號(hào)第一單的填寫(xiě)。13. 13. 做最大家族代理商做最大家族代理商要點(diǎn)及效果:要點(diǎn)及效果:a. a. 培訓(xùn)班大回顧,強(qiáng)化壽功及新華優(yōu)勢(shì);培訓(xùn)班大回顧,強(qiáng)化壽功及新華優(yōu)勢(shì);b. b. 輔以激勵(lì)性課程進(jìn)一步堅(jiān)定學(xué)員的從業(yè)信心;輔以激勵(lì)性課程進(jìn)一步堅(jiān)定學(xué)員的從業(yè)信心;c.c.推動(dòng)學(xué)員的訓(xùn)后考證,最終實(shí)現(xiàn)推動(dòng)學(xué)員的訓(xùn)后考證,最終實(shí)現(xiàn)“三帶三帶”上號(hào)。上號(hào)。新人班操班規(guī)范3新人班課程介紹(第一天)新人班課程介紹(第一天)第一天課程:第一天課程:公司行業(yè)、壽險(xiǎn)意義與功用公司行業(yè)、壽險(xiǎn)意義與功用3新人班課程介紹(第二天)新人班課程介紹(第二天)第二天課程
31、:第二天課程:基礎(chǔ)知識(shí)、分紅概論、通用條款、主打產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、分紅概論、通用條款、主打產(chǎn)品新人班操班規(guī)范 3新人班課程介紹(第三新人班課程介紹(第三.四天)四天)第三天課程:第三天課程:上崗引導(dǎo)、專(zhuān)推流程、基本法、理賠、下午上崗?fù)P(guān)、晚上溝通上崗上崗引導(dǎo)、專(zhuān)推流程、基本法、理賠、下午上崗?fù)P(guān)、晚上溝通上崗第四天課程:第四天課程:投保填寫(xiě)、最大家族代理商、結(jié)訓(xùn)投保填寫(xiě)、最大家族代理商、結(jié)訓(xùn)日日 期期時(shí)時(shí) 間間課程內(nèi)容課程內(nèi)容 課程目標(biāo)課程目標(biāo)課時(shí)課時(shí)第三天第三天上午上午8 8:00-800-8:4040學(xué)習(xí)回顧與分享學(xué)習(xí)回顧與分享班前晨操。昨日學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)回顧,學(xué)員代表感受談,班前晨操。昨日學(xué)習(xí)知
32、識(shí)點(diǎn)回顧,學(xué)員代表感受談,保險(xiǎn)工作打算,第一單規(guī)劃典范保險(xiǎn)工作打算,第一單規(guī)劃典范0.50.58 8:50-1050-10:5050專(zhuān)推流程專(zhuān)推流程掌握正確的銷(xiāo)售理念和技巧,樹(shù)立從業(yè)信心掌握正確的銷(xiāo)售理念和技巧,樹(shù)立從業(yè)信心(會(huì)用(會(huì)用工具、列寫(xiě)客戶(hù)名單)工具、列寫(xiě)客戶(hù)名單)2 21111:00-1200-12:0000基本法基本法明確職涯規(guī)劃、利益的保證、轉(zhuǎn)正、晉升明確職涯規(guī)劃、利益的保證、轉(zhuǎn)正、晉升1 1下午下午1414:00-1500-15:0000其實(shí)理賠很簡(jiǎn)單其實(shí)理賠很簡(jiǎn)單理賠知識(shí)理賠知識(shí)新華理賠服務(wù)優(yōu)勢(shì),樹(shù)立正確的理賠觀,解決市場(chǎng)新華理賠服務(wù)優(yōu)勢(shì),樹(shù)立正確的理賠觀,解決市場(chǎng)普遍擔(dān)憂(yōu)
33、,理賠案例介紹進(jìn)一步引導(dǎo)壽險(xiǎn)理念普遍擔(dān)憂(yōu),理賠案例介紹進(jìn)一步引導(dǎo)壽險(xiǎn)理念1 11515:10-18:0010-18:00考試考試考試考試3 3晚上晚上1919:00-2000-20:4040天生我才天生我才通關(guān)影片激勵(lì)新人通關(guān)影片激勵(lì)新人2 22020:40-2240-22:0000分區(qū)溝通分區(qū)溝通鎖定第一單(溝通人各機(jī)構(gòu)新講或兼講)鎖定第一單(溝通人各機(jī)構(gòu)新講或兼講)1.51.5第四天第四天上午上午8 8:00-800-8:2020學(xué)習(xí)回顧與分享學(xué)習(xí)回顧與分享班前晨操。昨日學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)回顧,學(xué)員代表感受談,班前晨操。昨日學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)回顧,學(xué)員代表感受談,保險(xiǎn)工作打算,第一單規(guī)劃典范保險(xiǎn)工作打算,
34、第一單規(guī)劃典范0.50.58 8:30-0930-09:4040投保實(shí)務(wù)投保實(shí)務(wù)正確填寫(xiě)投保書(shū),及相關(guān)應(yīng)知應(yīng)會(huì)保全知識(shí),讓簽正確填寫(xiě)投保書(shū),及相關(guān)應(yīng)知應(yīng)會(huì)保全知識(shí),讓簽單更專(zhuān)業(yè)單更專(zhuān)業(yè)1.21.20909:50-1150-11:0000家族代理商家族代理商強(qiáng)化壽險(xiǎn)意義功用、引導(dǎo)自保件強(qiáng)化壽險(xiǎn)意義功用、引導(dǎo)自保件1 11111:00-1200-12:0000目標(biāo)訂立結(jié)訓(xùn)目標(biāo)訂立結(jié)訓(xùn)提出期許,送出祝福;工作宣導(dǎo)提出期許,送出祝福;工作宣導(dǎo)1 1新人班操班規(guī)范【訓(xùn)前會(huì)及開(kāi)訓(xùn)訓(xùn)前會(huì)及開(kāi)訓(xùn)】1.1.有序分組,進(jìn)入職場(chǎng)有序分組,進(jìn)入職場(chǎng):a. a. 提前播放音樂(lè),投影幕布上打出提前播放音樂(lè),投影幕布上打出
35、“歡迎各位新學(xué)員歡迎各位新學(xué)員”字樣;字樣;b. b. 以機(jī)構(gòu)為單位有秩序進(jìn)場(chǎng);以機(jī)構(gòu)為單位有秩序進(jìn)場(chǎng);c.c.以機(jī)構(gòu)為單位,并考慮男女搭配,合理進(jìn)行分組。以機(jī)構(gòu)為單位,并考慮男女搭配,合理進(jìn)行分組。2.2.環(huán)節(jié)操作環(huán)節(jié)操作:包括破冰、課程介紹、培訓(xùn)目標(biāo)、老師介紹、理念引導(dǎo)、班務(wù)運(yùn)作,:包括破冰、課程介紹、培訓(xùn)目標(biāo)、老師介紹、理念引導(dǎo)、班務(wù)運(yùn)作,領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)訓(xùn)等。領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)訓(xùn)等。新人班操班規(guī)范3新人班操班環(huán)節(jié)重點(diǎn)提示(新人班操班環(huán)節(jié)重點(diǎn)提示(1)1 1)破冰環(huán)節(jié)(開(kāi)訓(xùn)):班主任引導(dǎo)學(xué)員自發(fā)地進(jìn)行自我介紹,并積極主動(dòng))破冰環(huán)節(jié)(開(kāi)訓(xùn)):班主任引導(dǎo)學(xué)員自發(fā)地進(jìn)行自我介紹,并積極主動(dòng)地參與到班級(jí)建設(shè)中,為后續(xù)
36、的班級(jí)管理奠定基礎(chǔ),融合師生感情,營(yíng)造大地參與到班級(jí)建設(shè)中,為后續(xù)的班級(jí)管理奠定基礎(chǔ),融合師生感情,營(yíng)造大家庭氛圍。家庭氛圍。2 2)課程簡(jiǎn)介:通過(guò)旅途各景點(diǎn)的介紹,對(duì)整體培訓(xùn)安排進(jìn)行說(shuō)明,引起學(xué))課程簡(jiǎn)介:通過(guò)旅途各景點(diǎn)的介紹,對(duì)整體培訓(xùn)安排進(jìn)行說(shuō)明,引起學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣及對(duì)后續(xù)課程的期待。員的學(xué)習(xí)興趣及對(duì)后續(xù)課程的期待。3 3)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)訓(xùn):領(lǐng)導(dǎo)為新人描繪行業(yè)公司愿景,激發(fā)新人從業(yè)熱情。)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)訓(xùn):領(lǐng)導(dǎo)為新人描繪行業(yè)公司愿景,激發(fā)新人從業(yè)熱情。4 4)引導(dǎo)班干競(jìng)選。(選取能進(jìn)行氛圍引導(dǎo)、積極的班干部)引導(dǎo)班干競(jìng)選。(選取能進(jìn)行氛圍引導(dǎo)、積極的班干部)新人班操班規(guī)范3新人班操班環(huán)節(jié)重點(diǎn)提示(新人班
37、操班環(huán)節(jié)重點(diǎn)提示(2)1 1)流程:)流程:提前提前2020分鐘放音樂(lè);分鐘放音樂(lè);點(diǎn)名并作好記錄;點(diǎn)名并作好記錄;團(tuán)康活動(dòng);團(tuán)康活動(dòng);進(jìn)入當(dāng)日晚課主題;進(jìn)入當(dāng)日晚課主題;班主任總結(jié),結(jié)束早會(huì)。班主任總結(jié),結(jié)束早會(huì)。2 2)早會(huì)主題:)早會(huì)主題:開(kāi)班第二天:知識(shí)回顧、保險(xiǎn)故事談;開(kāi)班第二天:知識(shí)回顧、保險(xiǎn)故事談;開(kāi)班第三天:知識(shí)回顧、學(xué)員學(xué)習(xí)感受談、上號(hào)規(guī)劃等;開(kāi)班第三天:知識(shí)回顧、學(xué)員學(xué)習(xí)感受談、上號(hào)規(guī)劃等;開(kāi)班第四天:通關(guān)典范談學(xué)習(xí)感言、下一步規(guī)劃。開(kāi)班第四天:通關(guān)典范談學(xué)習(xí)感言、下一步規(guī)劃。新人班操班規(guī)范3新人班操班環(huán)節(jié)重點(diǎn)提示(新人班操班環(huán)節(jié)重點(diǎn)提示(3)【晚課】(第一天、第二天和第三
38、天)【晚課】(第一天、第二天和第三天): :1 1)流程:)流程:提前提前2020分鐘放音樂(lè);分鐘放音樂(lè);點(diǎn)名并作好記錄;點(diǎn)名并作好記錄;團(tuán)康活動(dòng);(事先準(zhǔn)備好節(jié)目,重在全員參與,營(yíng)造快樂(lè)的學(xué)習(xí)氛圍)團(tuán)康活動(dòng);(事先準(zhǔn)備好節(jié)目,重在全員參與,營(yíng)造快樂(lè)的學(xué)習(xí)氛圍)進(jìn)入當(dāng)日晚會(huì)主題;進(jìn)入當(dāng)日晚會(huì)主題;榮譽(yù)體系播報(bào),結(jié)束晚課。榮譽(yù)體系播報(bào),結(jié)束晚課。2 2)晚課主題:每天晚課要承接當(dāng)天學(xué)習(xí)內(nèi)容。)晚課主題:每天晚課要承接當(dāng)天學(xué)習(xí)內(nèi)容。開(kāi)班第一天:破冰,營(yíng)造歡快的氛圍,減輕學(xué)員之間陌生感;開(kāi)班第一天:破冰,營(yíng)造歡快的氛圍,減輕學(xué)員之間陌生感;開(kāi)班第二天:回顧當(dāng)天所學(xué);開(kāi)班第二天:回顧當(dāng)天所學(xué);開(kāi)班第三
39、天:通關(guān)前輔導(dǎo)及通關(guān)、培訓(xùn)效果大檢驗(yàn),完成新人清分。開(kāi)班第三天:通關(guān)前輔導(dǎo)及通關(guān)、培訓(xùn)效果大檢驗(yàn),完成新人清分。3 3)重點(diǎn)提示:)重點(diǎn)提示:每天的晚課前回顧梳理當(dāng)天學(xué)習(xí)內(nèi)容;承接白天課程;每天的晚課前回顧梳理當(dāng)天學(xué)習(xí)內(nèi)容;承接白天課程;班主任在操作形式可以多樣化,如競(jìng)猜、擂臺(tái)賽、筆試等。班主任在操作形式可以多樣化,如競(jìng)猜、擂臺(tái)賽、筆試等。新人班操班規(guī)范3新人班操班環(huán)節(jié)重點(diǎn)提示(新人班操班環(huán)節(jié)重點(diǎn)提示(4)【通關(guān)】【通關(guān)】a.a.通關(guān)形式:通關(guān)形式:三分之一通關(guān)、三分之一輔導(dǎo)、三分之一懇談三分之一通關(guān)、三分之一輔導(dǎo)、三分之一懇談b.b.輔導(dǎo):輔導(dǎo):所學(xué)知識(shí)點(diǎn)回顧、信心帶動(dòng)所學(xué)知識(shí)點(diǎn)回顧、信心帶
40、動(dòng)c.c.懇談:懇談:贊美溝通、成長(zhǎng)規(guī)劃、疑問(wèn)解答、獲取承諾贊美溝通、成長(zhǎng)規(guī)劃、疑問(wèn)解答、獲取承諾c.c.通關(guān)內(nèi)容:通關(guān)內(nèi)容:“五會(huì)五會(huì)”,客戶(hù),客戶(hù)3030及黃金及黃金1010檢查檢查 、審核上號(hào)單保險(xiǎn)計(jì)劃的合理性。、審核上號(hào)單保險(xiǎn)計(jì)劃的合理性。d.d.達(dá)成效果:達(dá)成效果:1 1)再次強(qiáng)化從業(yè)信心和決心;)再次強(qiáng)化從業(yè)信心和決心;2 2)初步掌握)初步掌握“五會(huì)五會(huì)”;3 3)確定首單上號(hào)客戶(hù);)確定首單上號(hào)客戶(hù);4 4)完成新人清分,鎖定準(zhǔn)上號(hào)、準(zhǔn)轉(zhuǎn)正、準(zhǔn)主任,并由關(guān)主在通關(guān)表上載明人)完成新人清分,鎖定準(zhǔn)上號(hào)、準(zhǔn)轉(zhuǎn)正、準(zhǔn)主任,并由關(guān)主在通關(guān)表上載明人員分類(lèi),為結(jié)訓(xùn)后與營(yíng)業(yè)區(qū)交接提供依據(jù)。
41、員分類(lèi),為結(jié)訓(xùn)后與營(yíng)業(yè)區(qū)交接提供依據(jù)。新人班操班規(guī)范3新人班操班環(huán)節(jié)重點(diǎn)提示(新人班操班環(huán)節(jié)重點(diǎn)提示(5)【班級(jí)氛圍營(yíng)造班級(jí)氛圍營(yíng)造】:1.1.課前活動(dòng)課前活動(dòng):課程開(kāi)始前安排節(jié)目,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感(建議從第二天開(kāi)始);:課程開(kāi)始前安排節(jié)目,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感(建議從第二天開(kāi)始); 2.2.手語(yǔ)操及游戲手語(yǔ)操及游戲:a.a.根據(jù)新人學(xué)習(xí)狀態(tài),適時(shí)組織游戲,加強(qiáng)學(xué)員間的溝通根據(jù)新人學(xué)習(xí)狀態(tài),適時(shí)組織游戲,加強(qiáng)學(xué)員間的溝通; ;b.b.早會(huì)晚課學(xué)習(xí)手語(yǔ)操活躍氣氛;早會(huì)晚課學(xué)習(xí)手語(yǔ)操活躍氣氛;c.c.手語(yǔ)操應(yīng)考慮新人的年齡及心態(tài)適應(yīng)性,推薦手語(yǔ)操(最多手語(yǔ)操應(yīng)考慮新人的年齡及心態(tài)適應(yīng)性,推薦手語(yǔ)操(最多2
42、 2個(gè)):個(gè)):感恩的感恩的心心、愛(ài)天愛(ài)地愛(ài)天愛(ài)地、超越超越等。等。3.3.音樂(lè)音樂(lè):播放相對(duì)活潑、歡快的音樂(lè);可讓學(xué)員點(diǎn)歌,活躍氛圍。:播放相對(duì)活潑、歡快的音樂(lè);可讓學(xué)員點(diǎn)歌,活躍氛圍。新人班操班規(guī)范3新人班操班環(huán)節(jié)重點(diǎn)提示(新人班操班環(huán)節(jié)重點(diǎn)提示(6)【迎接學(xué)員】【迎接學(xué)員】早晚課前班主任、助教、輔導(dǎo)員、班干在教室門(mén)口迎接學(xué)員,微笑并熱情問(wèn)好;早晚課前班主任、助教、輔導(dǎo)員、班干在教室門(mén)口迎接學(xué)員,微笑并熱情問(wèn)好;【榮譽(yù)榜】【榮譽(yù)榜】a.a.每節(jié)課后由助教更新小組榮譽(yù)榜;每節(jié)課后由助教更新小組榮譽(yù)榜;b.b.每日晚課前由班主任通報(bào)小組得分情況。每日晚課前由班主任通報(bào)小組得分情況?!緦W(xué)習(xí)園地】
43、【學(xué)習(xí)園地】粘貼在易于學(xué)員觀看的地方,內(nèi)容包含行業(yè)介紹、公司介紹、當(dāng)?shù)乩碣r案例、粘貼在易于學(xué)員觀看的地方,內(nèi)容包含行業(yè)介紹、公司介紹、當(dāng)?shù)乩碣r案例、客戶(hù)眼中的新華、上期崗前班新人成績(jī)、公司營(yíng)銷(xiāo)員理賠案例、投保書(shū)填寫(xiě)示客戶(hù)眼中的新華、上期崗前班新人成績(jī)、公司營(yíng)銷(xiāo)員理賠案例、投保書(shū)填寫(xiě)示范件等。范件等。新人班操班規(guī)范3新人班操班環(huán)節(jié)重點(diǎn)提示(新人班操班環(huán)節(jié)重點(diǎn)提示(7)【班級(jí)管理班級(jí)管理】班務(wù)會(huì)班務(wù)會(huì)1 1. .班主任、助教、輔導(dǎo)員訓(xùn)中例會(huì):班主任、助教、輔導(dǎo)員訓(xùn)中例會(huì):1 1)會(huì)議目的:及時(shí)掌握崗前班新人情況,保證培訓(xùn)順利進(jìn)行。)會(huì)議目的:及時(shí)掌握崗前班新人情況,保證培訓(xùn)順利進(jìn)行。2 2)會(huì)議時(shí)
44、間:根據(jù)具體情況適時(shí)召開(kāi),每日)會(huì)議時(shí)間:根據(jù)具體情況適時(shí)召開(kāi),每日2 2分鐘。分鐘。3 3)會(huì)議內(nèi)容:)會(huì)議內(nèi)容:a.a.輔導(dǎo)員匯報(bào)本營(yíng)業(yè)區(qū)參訓(xùn)新人的學(xué)習(xí)情況,對(duì)培訓(xùn)班操作提出合理化建議;輔導(dǎo)員匯報(bào)本營(yíng)業(yè)區(qū)參訓(xùn)新人的學(xué)習(xí)情況,對(duì)培訓(xùn)班操作提出合理化建議;b.b.對(duì)個(gè)別參與度較差的學(xué)員可通過(guò)討論的形式,聽(tīng)取其他會(huì)務(wù)人員的建議;對(duì)個(gè)別參與度較差的學(xué)員可通過(guò)討論的形式,聽(tīng)取其他會(huì)務(wù)人員的建議;c.c.班主任聽(tīng)取輔導(dǎo)員的匯報(bào)與建議,掌握培訓(xùn)班整體情況;必要時(shí)調(diào)整培訓(xùn)安排,班主任聽(tīng)取輔導(dǎo)員的匯報(bào)與建議,掌握培訓(xùn)班整體情況;必要時(shí)調(diào)整培訓(xùn)安排,以更好地達(dá)成培訓(xùn)目標(biāo);以更好地達(dá)成培訓(xùn)目標(biāo);n n 總結(jié)當(dāng)天
45、的工作和安排第二天的工作。總結(jié)當(dāng)天的工作和安排第二天的工作。2 2. .班干會(huì):班干會(huì):每日晚課開(kāi)始前進(jìn)行,聽(tīng)取班干部反饋的信息與想法,并激勵(lì)班干部要起帶頭作每日晚課開(kāi)始前進(jìn)行,聽(tīng)取班干部反饋的信息與想法,并激勵(lì)班干部要起帶頭作用,輔助做好班務(wù)工作。班主任可對(duì)班干部的工作提出以下要求:用,輔助做好班務(wù)工作。班主任可對(duì)班干部的工作提出以下要求:1 1)在小組內(nèi)及時(shí)發(fā)現(xiàn)有特長(zhǎng)的學(xué)員并溝通,激勵(lì)其上臺(tái)展示,如唱歌、跳舞、)在小組內(nèi)及時(shí)發(fā)現(xiàn)有特長(zhǎng)的學(xué)員并溝通,激勵(lì)其上臺(tái)展示,如唱歌、跳舞、書(shū)法等特長(zhǎng)。書(shū)法等特長(zhǎng)。2 2)隨時(shí)提醒其他新人遵守手機(jī)靜音、椅子歸位、課程時(shí)間等相關(guān)紀(jì)律要求。)隨時(shí)提醒其他新人
46、遵守手機(jī)靜音、椅子歸位、課程時(shí)間等相關(guān)紀(jì)律要求。3 3)上課時(shí)積極配合老師,多參與班務(wù)活動(dòng)。)上課時(shí)積極配合老師,多參與班務(wù)活動(dòng)。新人班操班規(guī)范3新人班操班環(huán)節(jié)重點(diǎn)提示(新人班操班環(huán)節(jié)重點(diǎn)提示(8)【訓(xùn)中學(xué)員管理】【訓(xùn)中學(xué)員管理】a. a. 對(duì)有特長(zhǎng)的新人:鼓勵(lì)上臺(tái)展示;對(duì)有特長(zhǎng)的新人:鼓勵(lì)上臺(tái)展示;b. b. 參與度較高、心態(tài)積極的新人:多予以肯定表?yè)P(yáng),以起到典范作用;參與度較高、心態(tài)積極的新人:多予以肯定表?yè)P(yáng),以起到典范作用;c. c. 對(duì)參與度較差的新人:首先聽(tīng)取其想法并加以肯定,然后再引導(dǎo)解決,溝通對(duì)參與度較差的新人:首先聽(tīng)取其想法并加以肯定,然后再引導(dǎo)解決,溝通的形式以肯定和鼓勵(lì)為主
47、;的形式以肯定和鼓勵(lì)為主;d. d. 對(duì)愛(ài)提問(wèn)題的學(xué)員:要有耐心,以表?yè)P(yáng)加引導(dǎo)的方式給出答案對(duì)愛(ài)提問(wèn)題的學(xué)員:要有耐心,以表?yè)P(yáng)加引導(dǎo)的方式給出答案; ;e. e. 對(duì)遲到的學(xué)員:先表示關(guān)心,詢(xún)問(wèn)其原因;將學(xué)員的狀況及時(shí)向推薦人和營(yíng)對(duì)遲到的學(xué)員:先表示關(guān)心,詢(xún)問(wèn)其原因;將學(xué)員的狀況及時(shí)向推薦人和營(yíng)業(yè)部經(jīng)理匯報(bào),要求其迅速與參訓(xùn)新人溝通業(yè)部經(jīng)理匯報(bào),要求其迅速與參訓(xùn)新人溝通; ;對(duì)曠課或早退者不予結(jié)訓(xùn)!對(duì)曠課或早退者不予結(jié)訓(xùn)!f. f. 對(duì)嚴(yán)重影響培訓(xùn)班工作開(kāi)展經(jīng)溝通無(wú)效者的新人:溝通其輔導(dǎo)員、主管、新對(duì)嚴(yán)重影響培訓(xùn)班工作開(kāi)展經(jīng)溝通無(wú)效者的新人:溝通其輔導(dǎo)員、主管、新培組訓(xùn),商議解決辦法;仍不予配
48、合者,堅(jiān)決退訓(xùn)。培組訓(xùn),商議解決辦法;仍不予配合者,堅(jiān)決退訓(xùn)。新人班操班規(guī)范3培訓(xùn)的最后一定要組織嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓P試和通關(guān)考試。在培訓(xùn)之初會(huì)告知學(xué)員“培訓(xùn)完要通過(guò)考試發(fā)放結(jié)業(yè)證才能上崗”,而培訓(xùn)尾聲的考試應(yīng)該作為對(duì)新人選擇的最后一道關(guān)卡。這種要求還要讓推薦人知曉,這樣,推薦人在新人培訓(xùn)中才會(huì)用心跟蹤?!窘Y(jié)訓(xùn)考試】【結(jié)訓(xùn)考試】新人班操班環(huán)節(jié)重點(diǎn)提示(新人班操班環(huán)節(jié)重點(diǎn)提示(9)完整參訓(xùn)并通過(guò)考試者發(fā)放結(jié)業(yè)證書(shū),結(jié)業(yè)證書(shū)也將作為未來(lái)上崗的資料之一新人班操班規(guī)范3新人班操班環(huán)節(jié)重點(diǎn)提示(新人班操班環(huán)節(jié)重點(diǎn)提示(10)【結(jié)訓(xùn)結(jié)訓(xùn)】1.1.整體思路整體思路:班主任負(fù)責(zé)結(jié)訓(xùn)的整體操作,設(shè)計(jì)為旅程結(jié)束,營(yíng)造:班主任
49、負(fù)責(zé)結(jié)訓(xùn)的整體操作,設(shè)計(jì)為旅程結(jié)束,營(yíng)造“一個(gè)都不能一個(gè)都不能少少”的氛圍,的氛圍,引導(dǎo)學(xué)員積極參加保代輔導(dǎo)及引導(dǎo)學(xué)員積極參加保代輔導(dǎo)及“三帶三帶”上號(hào)上號(hào)。2.2.環(huán)節(jié)操作環(huán)節(jié)操作:包括課程回顧、學(xué)員代表發(fā)言、班干及優(yōu)秀小組表彰、培訓(xùn)掠影、:包括課程回顧、學(xué)員代表發(fā)言、班干及優(yōu)秀小組表彰、培訓(xùn)掠影、領(lǐng)導(dǎo)致辭、保代輔導(dǎo)導(dǎo)入、歡送新人。領(lǐng)導(dǎo)致辭、保代輔導(dǎo)導(dǎo)入、歡送新人。3.3.重點(diǎn)環(huán)節(jié)操作重點(diǎn)環(huán)節(jié)操作:a.a.課程回顧:通過(guò)對(duì)課程回顧:通過(guò)對(duì)3.53.5天的課程回顧,進(jìn)一步加深學(xué)員對(duì)天的課程回顧,進(jìn)一步加深學(xué)員對(duì)“三愛(ài)三愛(ài)”和和“五會(huì)五會(huì)”的的理解,理解,堅(jiān)定堅(jiān)定“三帶三帶”上號(hào)的決心。上號(hào)的決
50、心。b.b.學(xué)員代表發(fā)言:學(xué)員代表發(fā)言:1)1)提前確定人選:學(xué)員代表應(yīng)為表現(xiàn)積極、正面,有班級(jí)影響力的新人提前確定人選:學(xué)員代表應(yīng)為表現(xiàn)積極、正面,有班級(jí)影響力的新人2)2)確定分享內(nèi)容:以感受新華、認(rèn)同保險(xiǎn)、給家人規(guī)劃保險(xiǎn)計(jì)劃、后期行動(dòng)(保確定分享內(nèi)容:以感受新華、認(rèn)同保險(xiǎn)、給家人規(guī)劃保險(xiǎn)計(jì)劃、后期行動(dòng)(保代輔導(dǎo)、準(zhǔn)備上號(hào)等)為主,旨在通過(guò)學(xué)員影響學(xué)員。代輔導(dǎo)、準(zhǔn)備上號(hào)等)為主,旨在通過(guò)學(xué)員影響學(xué)員。 c.c.培訓(xùn)掠影:培訓(xùn)掠影:制作培訓(xùn)掠影幻燈片,通過(guò)影像和音樂(lè)的配合,營(yíng)造依依不舍、溫馨團(tuán)結(jié)的氛圍,制作培訓(xùn)掠影幻燈片,通過(guò)影像和音樂(lè)的配合,營(yíng)造依依不舍、溫馨團(tuán)結(jié)的氛圍,再次的引導(dǎo)感恩文化
51、,感謝推介人、感恩新華讓大家相聚有著美好的再次的引導(dǎo)感恩文化,感謝推介人、感恩新華讓大家相聚有著美好的3.53.5天生活,天生活,讓學(xué)員對(duì)培訓(xùn)班產(chǎn)生留戀,讓學(xué)員對(duì)培訓(xùn)班產(chǎn)生留戀,最終達(dá)到一起走進(jìn)代理人班的目的。(推薦掠影配套最終達(dá)到一起走進(jìn)代理人班的目的。(推薦掠影配套歌曲:莫失莫忘、歌曲:莫失莫忘、放心去飛放心去飛、啟程啟程、水木年華水木年華等)等)新人班操班規(guī)范3沒(méi)有做過(guò)的動(dòng)作可以嘗試著做一下,世界上沒(méi)有白下的功夫,多關(guān)注細(xì)節(jié)并下足功夫,一定會(huì)看到效果!營(yíng)銷(xiāo)真理營(yíng)銷(xiāo)真理新人的養(yǎng)成是建立一支高效、穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)最重要的環(huán)節(jié)。新人的養(yǎng)成是建立一支高效、穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)最重要的環(huán)節(jié)。1234組織發(fā)展流程組織發(fā)
52、展流程 新人班訓(xùn)前流程新人班訓(xùn)前流程 新人班操班規(guī)范新人班操班規(guī)范 新人上崗管理新人上崗管理 新人培育四大環(huán)節(jié)安排【班主任操作班主任操作】1.1.與營(yíng)業(yè)區(qū)交接與營(yíng)業(yè)區(qū)交接:崗前班結(jié)束后,第一時(shí)間結(jié)合通關(guān)情況及人員分類(lèi),完成與:崗前班結(jié)束后,第一時(shí)間結(jié)合通關(guān)情況及人員分類(lèi),完成與營(yíng)業(yè)區(qū)對(duì)接;將通關(guān)情況(含人員分類(lèi))回饋給營(yíng)業(yè)區(qū)基礎(chǔ)組訓(xùn)。營(yíng)業(yè)區(qū)對(duì)接;將通關(guān)情況(含人員分類(lèi))回饋給營(yíng)業(yè)區(qū)基礎(chǔ)組訓(xùn)。2.2.培訓(xùn)總結(jié):培訓(xùn)總結(jié):a. a. 崗前班資料歸檔。將參訓(xùn)人員明細(xì)、簽報(bào)、培訓(xùn)通知等整理存檔。崗前班資料歸檔。將參訓(xùn)人員明細(xì)、簽報(bào)、培訓(xùn)通知等整理存檔。b. b. 崗前班結(jié)束后兩天內(nèi)撰寫(xiě)培訓(xùn)總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)
53、匯報(bào)并提交分公司培訓(xùn)部,內(nèi)容崗前班結(jié)束后兩天內(nèi)撰寫(xiě)培訓(xùn)總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并提交分公司培訓(xùn)部,內(nèi)容包括基本情況、崗前班亮點(diǎn)、不足及改進(jìn)措施等。包括基本情況、崗前班亮點(diǎn)、不足及改進(jìn)措施等。3.3.與人管對(duì)接:與人管對(duì)接:制作參訓(xùn)人員清單,與人管對(duì)接,作為上號(hào)的基本資料。制作參訓(xùn)人員清單,與人管對(duì)接,作為上號(hào)的基本資料。4. 4. 督導(dǎo)營(yíng)業(yè)區(qū)召開(kāi)迎新會(huì):督導(dǎo)營(yíng)業(yè)區(qū)召開(kāi)迎新會(huì):崗前班結(jié)束后崗前班結(jié)束后3 3天內(nèi)要求機(jī)構(gòu)填寫(xiě)好天內(nèi)要求機(jī)構(gòu)填寫(xiě)好崗前班結(jié)訓(xùn)新崗前班結(jié)訓(xùn)新人綜合追蹤表人綜合追蹤表并反饋至班主任。并反饋至班主任。5. 5. 追蹤結(jié)訓(xùn)新人追蹤結(jié)訓(xùn)新人“三帶三帶”上號(hào):上號(hào):未按未按“三帶三帶”要求
54、上號(hào)則對(duì)機(jī)構(gòu)經(jīng)理和新人組要求上號(hào)則對(duì)機(jī)構(gòu)經(jīng)理和新人組訓(xùn)進(jìn)行處罰,訓(xùn)進(jìn)行處罰,100100元元/ /人人新人上崗管理4新人班班主任后續(xù)工作新人班班主任后續(xù)工作新人上崗管理4輔導(dǎo)與激勵(lì)輔導(dǎo)與激勵(lì)預(yù)上崗預(yù)上崗銜接訓(xùn)練銜接訓(xùn)練迎新會(huì)迎新會(huì)ADBCE訓(xùn)后上崗核心工作訓(xùn)后上崗核心工作新人上崗管理4迎新會(huì)(迎新會(huì)(1) 迎新會(huì)責(zé)任人:基礎(chǔ)組訓(xùn) -增員人、部經(jīng)理、主管一定到位 -迎新會(huì)流程: 支公司經(jīng)理歡迎詞,公司優(yōu)勢(shì)及方案 新人組訓(xùn)或部經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)回顧,引導(dǎo)上崗 已上崗的談感受(前期已上崗優(yōu)秀新人分享) 新人自我介紹及談學(xué)習(xí)感受 制度學(xué)習(xí),紀(jì)律要求、職涯規(guī)劃、師徒承諾 上崗計(jì)劃現(xiàn)場(chǎng)制定,填寫(xiě)保單,約定上崗
55、安排 增員人或部經(jīng)理、主管送回新員進(jìn)一步獲得家人支持迎新會(huì)營(yíng)業(yè)區(qū)(領(lǐng)導(dǎo)座談會(huì)):迎新會(huì)營(yíng)業(yè)區(qū)(領(lǐng)導(dǎo)座談會(huì)):新人上崗管理4拜師會(huì)(拜師會(huì)(2)拜師會(huì)營(yíng)業(yè)區(qū)(全員大早會(huì)):拜師會(huì)營(yíng)業(yè)區(qū)(全員大早會(huì)): 大早會(huì)主持人:組訓(xùn) 大早會(huì)一定經(jīng)過(guò)安排、包裝及精心準(zhǔn)備 大早會(huì)流程:(正常早會(huì)流程) 要有增員人與新員的歡迎儀式,并進(jìn)行簡(jiǎn)單的拜師會(huì),唱?dú)g迎歌,結(jié)束后參加新人保代輔導(dǎo)或?qū)贂?huì); 新人自我介紹 宣讀師徒承諾 主管接受敬茶時(shí)間 合影留念 唱?dú)g迎歌 預(yù)上崗-所有上崗資料、首單等上交內(nèi)勤或人管處,新人納入常規(guī)培訓(xùn)與管理,建立臨時(shí)檔案;預(yù)上崗預(yù)上崗保代輔導(dǎo)保代輔導(dǎo)100%持證持證 前期營(yíng)業(yè)區(qū)保代輔導(dǎo),主要是保代書(shū)本學(xué)習(xí),考試前兩天中支封閉培訓(xùn)考前
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