1、職業(yè)道德與法律職業(yè)道德與法律第一單元第一單元 習(xí)禮儀，講文明習(xí)禮儀，講文明 第一課塑造良好形象第一課塑造良好形象 【導(dǎo)入【導(dǎo)入】 作為一名學(xué)生，許多人都經(jīng)歷過人際交往中的尷尬，如著裝不當(dāng)、舉止失禮、言語不當(dāng)事情雖小，但常常挫傷我們的自信心，影響我們的形象。如果在未來的生活、求職、工作中，這些尷尬依然與我們?nèi)缬跋嚯S，我們的命運會怎樣？ 活動一：禮儀的重要性活動一：禮儀的重要性 材料一材料一 2008年年8月月14日在北京奧運會男子古典式摔跤日在北京奧運會男子古典式摔跤84公斤級決賽中，意大利選手安德烈亞公斤級決賽中，意大利選手安德烈亞明古齊最終奪冠，明古齊最終奪冠，而來自瑞典的運動員阿布拉哈米安

2、沖金失敗。在頒獎儀式而來自瑞典的運動員阿布拉哈米安沖金失敗。在頒獎儀式現(xiàn)場，阿布拉哈米安因不滿比賽結(jié)果而怒摔銅牌?，F(xiàn)場，阿布拉哈米安因不滿比賽結(jié)果而怒摔銅牌。16日，日，國際奧委會公布三項決定：阿布拉哈米安比賽成績無效，國際奧委會公布三項決定：阿布拉哈米安比賽成績無效，他將被逐出奧運村，他的奧運選手身份也同時作廢。國際他將被逐出奧運村，他的奧運選手身份也同時作廢。國際奧委會同時剝奪了阿布拉哈米安的奧運會銅牌。奧委會同時剝奪了阿布拉哈米安的奧運會銅牌。 材料二材料二 教材第教材第5頁三個鏡頭頁三個鏡頭。 看了這兩段材料，同學(xué)們有何認(rèn)識？為什么看了這兩段材料，同學(xué)們有何認(rèn)識？為什么國際奧委會要剝奪

3、阿布拉哈米安的奧運會銅牌？國際奧委會要剝奪阿布拉哈米安的奧運會銅牌？三個鏡頭中的三位同學(xué)展現(xiàn)的各是什么形象？導(dǎo)三個鏡頭中的三位同學(xué)展現(xiàn)的各是什么形象？導(dǎo)致三位同學(xué)不同結(jié)果的直接原因是什么？這給我致三位同學(xué)不同結(jié)果的直接原因是什么？這給我們什么啟示？們什么啟示？ 這些材料表達了個人禮儀的重要性。講究個人這些材料表達了個人禮儀的重要性。講究個人禮儀，是一個人內(nèi)在修養(yǎng)的流露，是我們具有良禮儀，是一個人內(nèi)在修養(yǎng)的流露，是我們具有良好道德的表現(xiàn)。好道德的表現(xiàn)。 一、個人禮儀是我的一張名片一、個人禮儀是我的一張名片 活動二：講究儀容儀表活動二：講究儀容儀表 古時候有一個人，他從洛陽到杭州。因為迷失古時候有

4、一個人，他從洛陽到杭州。因為迷失方向，就向路旁的一位老者問路，他開口直呼：方向，就向路旁的一位老者問路，他開口直呼：“老頭兒，到杭州怎么走？還有多少里？老頭兒，到杭州怎么走？還有多少里？”老者老者見此人很無禮，心中不悅，順口答道：見此人很無禮，心中不悅，順口答道：“到杭州到杭州走中間那條路，里程大約七八千丈。走中間那條路，里程大約七八千丈?！边@人感到這人感到很奇怪，大惑不解地問：很奇怪，大惑不解地問：“老頭兒，你們這里真老頭兒，你們這里真奇怪，路程講奇怪，路程講丈丈而不講而不講里里？”老人冷冷老人冷冷地回答：地回答：“我們這地方一向講禮（里），因為來我們這地方一向講禮（里），因為來了一個不講禮

5、（里）的人之后，就再也不講禮了一個不講禮（里）的人之后，就再也不講禮（里）了。（里）了?！边@人聽了之后，十分羞愧，無言以這人聽了之后，十分羞愧，無言以對。對。 平時我們接觸一個人，給我們直接而敏感的第一印平時我們接觸一個人，給我們直接而敏感的第一印象的，就是他的個人禮儀。講究個人禮儀是社會成象的，就是他的個人禮儀。講究個人禮儀是社會成員之間相互尊重、彼此友好的表示。個人禮儀也是員之間相互尊重、彼此友好的表示。個人禮儀也是一個人一個人的道德修養(yǎng)在社會活動中的體現(xiàn)。的道德修養(yǎng)在社會活動中的體現(xiàn)。 中華民族自古以來就被尊為中華民族自古以來就被尊為“禮儀之邦禮儀之邦”。不少經(jīng)。不少經(jīng)典著述中，有很多關(guān)

6、于典著述中，有很多關(guān)于“禮儀禮儀”的精辟闡述。所謂的精辟闡述。所謂禮儀，分開來講，禮者，禮也，即對待別人的禮節(jié)；禮儀，分開來講，禮者，禮也，即對待別人的禮節(jié)；儀者，式也，即尊重別人的儀式。儀者，式也，即尊重別人的儀式。“禮禮”與與“儀儀”乃一硬幣之兩面，不可分開。禮在內(nèi)，儀在外，從乃一硬幣之兩面，不可分開。禮在內(nèi)，儀在外，從一定意義上講，禮是做人之根本，儀是行世之方略。一定意義上講，禮是做人之根本，儀是行世之方略。 既然個人禮儀這么重要，那么我們應(yīng)該如何通過既然個人禮儀這么重要，那么我們應(yīng)該如何通過個人禮儀來塑造自己良好的形象個人禮儀來塑造自己良好的形象？ （一）、展示一絲不茍的儀容儀表（一）

7、、展示一絲不茍的儀容儀表 材料一材料一 小王是某職業(yè)學(xué)校服裝專業(yè)的畢業(yè)生，畢業(yè)前夕，小王是某職業(yè)學(xué)校服裝專業(yè)的畢業(yè)生，畢業(yè)前夕，她在學(xué)校參加了某大型企業(yè)的招聘會，投遞了自己的簡歷。她在學(xué)校參加了某大型企業(yè)的招聘會，投遞了自己的簡歷。一星期后，她幸運地接到了這家企業(yè)的面試通知，小王非一星期后，她幸運地接到了這家企業(yè)的面試通知，小王非常高興。為了給應(yīng)聘單位留下好印象，她特意買了一套新常高興。為了給應(yīng)聘單位留下好印象，她特意買了一套新潮的時裝，并做了一個新潮發(fā)型，興沖沖前往面試。見面潮的時裝，并做了一個新潮發(fā)型，興沖沖前往面試。見面時，小王發(fā)現(xiàn)主考官用異常的眼光看自己，感覺很不自在，時，小王發(fā)現(xiàn)主考

8、官用異常的眼光看自己，感覺很不自在，結(jié)果小王意外落選了。結(jié)果小王意外落選了。 一位人事總監(jiān)說：一位人事總監(jiān)說：“我認(rèn)為你不可能僅僅由于戴了一條領(lǐng)我認(rèn)為你不可能僅僅由于戴了一條領(lǐng)帶而取得一個職位，但是我可以肯定你戴錯了領(lǐng)帶就會使帶而取得一個職位，但是我可以肯定你戴錯了領(lǐng)帶就會使你失去一個職位。你失去一個職位?！?材料二材料二 教材第教材第6頁謝娜的事例。頁謝娜的事例。 材料一中小王為什么會落選？材料二中的謝娜憑什么被實材料一中小王為什么會落選？材料二中的謝娜憑什么被實習(xí)單位優(yōu)先錄用？人事總監(jiān)的話給了我們什么啟示？習(xí)單位優(yōu)先錄用？人事總監(jiān)的話給了我們什么啟示？ 教師點撥：這說明成功是從一絲不茍的儀

9、容儀教師點撥：這說明成功是從一絲不茍的儀容儀表開始的。整潔、得體、美觀、高雅的儀容儀表，表開始的。整潔、得體、美觀、高雅的儀容儀表，不僅是對他人的尊重，而且會為我們贏得尊重、不僅是對他人的尊重，而且會為我們贏得尊重、好感，獲得成功；臟亂、不當(dāng)、丑陋、俗氣的儀好感，獲得成功；臟亂、不當(dāng)、丑陋、俗氣的儀容儀表，帶給我們的只能是輕視、反感直至失敗。容儀表，帶給我們的只能是輕視、反感直至失敗。 學(xué)生活動：前后桌四個同學(xué)為一組，小組同學(xué)學(xué)生活動：前后桌四個同學(xué)為一組，小組同學(xué)互相觀察，指出每位同學(xué)在儀容儀表上的優(yōu)點和互相觀察，指出每位同學(xué)在儀容儀表上的優(yōu)點和不足，共同探討有關(guān)儀容儀表的具體要求。不足，共

10、同探討有關(guān)儀容儀表的具體要求。 儀容儀表要做到自然美、修飾美和內(nèi)在美的統(tǒng)一。儀表修飾要做到“適合身體”，符合自己的年齡、容貌、膚色、身材和身份；要“適應(yīng)場合”，與活動場合的氣氛、環(huán)境相協(xié)調(diào)；要“整體協(xié)調(diào)”，展現(xiàn)出整體風(fēng)采；要“適度”，把握分寸，自然合宜。 塑造自己良好的形象除了要展示一絲不茍的儀容儀表外，還要注意自己的形體姿態(tài)。 （二）、展示風(fēng)度翩翩的形體姿態(tài)（二）、展示風(fēng)度翩翩的形體姿態(tài) 活動三：講究形體姿態(tài)活動三：講究形體姿態(tài) 學(xué)生活動：學(xué)生活動：學(xué)生進行形體姿態(tài)表演。 站姿站姿：站立時要挺胸收腹，雙肩展平，雙腿并：站立時要挺胸收腹，雙肩展平，雙腿并攏，目視前方，面帶微笑。攏，目視前方，面

11、帶微笑。 走姿走姿：行走時應(yīng)雙肩平穩(wěn)，雙目平視前方，雙：行走時應(yīng)雙肩平穩(wěn)，雙目平視前方，雙臂前后自然擺動，擺幅以臂前后自然擺動，擺幅以30度為宜。步履要自然度為宜。步履要自然且富于節(jié)奏感，表現(xiàn)出青年人朝氣蓬勃的精神面且富于節(jié)奏感，表現(xiàn)出青年人朝氣蓬勃的精神面貌。貌。 坐姿坐姿：入座時動作要輕穩(wěn)、從容不迫、優(yōu)雅大：入座時動作要輕穩(wěn)、從容不迫、優(yōu)雅大方。女士坐姿：女士如著裙裝，入座時應(yīng)將衣裙方。女士坐姿：女士如著裙裝，入座時應(yīng)將衣裙向前稍攏一下，雙肩平穩(wěn)放松，立腰挺胸，雙膝向前稍攏一下，雙肩平穩(wěn)放松，立腰挺胸，雙膝雙腳并攏，兩手自然搭握放在兩腿之間。男士坐雙腳并攏，兩手自然搭握放在兩腿之間。男士坐

12、姿：男士就坐時，雙膝可略為分開，雙手放于膝姿：男士就坐時，雙膝可略為分開，雙手放于膝上或者交叉放于兩腿中間。腰背挺直，給人以沉上或者交叉放于兩腿中間。腰背挺直，給人以沉著、穩(wěn)重之感。著、穩(wěn)重之感。過渡語：言為心聲，語為人鏡。塑造自己良好的形象還要特別注意養(yǎng)過渡語：言為心聲，語為人鏡。塑造自己良好的形象還要特別注意養(yǎng)成使用文明語言的習(xí)慣。成使用文明語言的習(xí)慣。 （三）、展示吐露心聲的文明語言（三）、展示吐露心聲的文明語言 活動四：講究語言文明活動四：講究語言文明 學(xué)生活動：學(xué)生表演禮貌情景劇學(xué)生活動：學(xué)生表演禮貌情景劇“文明語言文明語言”的魅力。的魅力。 情景一：不小心把墨水濺到同桌的衣服上。情

13、景一：不小心把墨水濺到同桌的衣服上。 情景二：同桌為你撿起掉在地上的鋼筆。情景二：同桌為你撿起掉在地上的鋼筆。 情景三：公交車上你不小心踩到一乘客的腳。情景三：公交車上你不小心踩到一乘客的腳。 情景四：找同桌借一本英語字典。情景四：找同桌借一本英語字典。根據(jù)學(xué)生的表演，觀看表演的學(xué)生逐一評價表演者的語言，分別找出根據(jù)學(xué)生的表演，觀看表演的學(xué)生逐一評價表演者的語言，分別找出優(yōu)點，挑出毛病，談?wù)劯惺?。?yōu)點，挑出毛病，談?wù)劯惺堋?學(xué)生競賽：以小組為單位，寫出大家知道的文明用語。將文明用語學(xué)生競賽：以小組為單位，寫出大家知道的文明用語。將文明用語進行分類，并在全班展開競賽，看看哪個小組說得最多。進行分

14、類，并在全班展開競賽，看看哪個小組說得最多。 總結(jié)總結(jié)： 見面語表達：早上好、下午好、您好、很高興認(rèn)見面語表達：早上好、下午好、您好、很高興認(rèn)識您、請多指教、初次見面請多關(guān)照識您、請多指教、初次見面請多關(guān)照 感謝語表達感謝語表達：謝謝、勞駕了、讓您費心了、實在：謝謝、勞駕了、讓您費心了、實在過意不去、拜托了、麻煩您、多虧您的幫助過意不去、拜托了、麻煩您、多虧您的幫助 致歉語表達致歉語表達：對不起、請原諒、很抱歉、請稍等、：對不起、請原諒、很抱歉、請稍等、請多包涵請多包涵 告別語表達告別語表達：再見、歡迎再來、祝您一路順風(fēng)、：再見、歡迎再來、祝您一路順風(fēng)、請再來、祝您晚安請再來、祝您晚安 文明用

15、語要求說話和氣，不強詞奪理，不惡語傷文明用語要求說話和氣，不強詞奪理，不惡語傷人；談吐文雅，不說粗話臟話；與人交談時，要人；談吐文雅，不說粗話臟話；與人交談時，要謙遜、尊重對方，多用商量的口吻說話，不要盛謙遜、尊重對方，多用商量的口吻說話，不要盛氣凌人，也不要說大話。有時，我們的本意是出氣凌人，也不要說大話。有時，我們的本意是出于對對方的關(guān)心和負責(zé)，但因為說話方式不當(dāng)，于對對方的關(guān)心和負責(zé)，但因為說話方式不當(dāng)，態(tài)度不對，好意就會變成傷害。態(tài)度不對，好意就會變成傷害。 我們一起來看看教材第我們一起來看看教材第9頁的三個鏡頭，他頁的三個鏡頭，他們這樣的說話方式好不好，如果不好的話，們這樣的說話方式

16、好不好，如果不好的話，我們應(yīng)該怎么才能表現(xiàn)得更有禮貌呢？我們應(yīng)該怎么才能表現(xiàn)得更有禮貌呢？ 總結(jié)：我們身邊時常發(fā)生的不文明的語言總結(jié)：我們身邊時常發(fā)生的不文明的語言習(xí)慣，提醒我們要注意道德修養(yǎng)，養(yǎng)成文習(xí)慣，提醒我們要注意道德修養(yǎng)，養(yǎng)成文明禮貌的語言習(xí)慣，做到以下四點要求。明禮貌的語言習(xí)慣，做到以下四點要求。 1.強化文明意識。強化文明意識。 2.訓(xùn)練語態(tài)形象。訓(xùn)練語態(tài)形象。 3.塑造文明話語形象。塑造文明話語形象。 4.關(guān)注聲音形象。關(guān)注聲音形象。【小結(jié)和反思小結(jié)和反思】禮儀的原則禮儀的原則看看自己的禮儀名片上是否還有瑕疵？看看自己的禮儀名片上是否還有瑕疵？你穿衣服是否很得體，是否在任何公共場

17、合都能夠整潔大方？你穿衣服是否很得體，是否在任何公共場合都能夠整潔大方？在陌生人面前，你能經(jīng)常面帶微笑嗎？在陌生人面前，你能經(jīng)常面帶微笑嗎？在和他人交談中，你經(jīng)常使用在和他人交談中，你經(jīng)常使用“謝謝謝謝”、“對不起對不起”、“沒關(guān)系沒關(guān)系”等禮貌等禮貌用語嗎？用語嗎？與他人交談時，你是不是一直很注意對方的表情？與他人交談時，你是不是一直很注意對方的表情？在和人交談時，你是否總是打斷別人？在和人交談時，你是否總是打斷別人？若是在大街上或其他場合碰巧遇到你認(rèn)識的人，你是否會主動上前打招呼？若是在大街上或其他場合碰巧遇到你認(rèn)識的人，你是否會主動上前打招呼？當(dāng)你乘坐公共汽車時，是否有空座你就會去搶？當(dāng)

18、看到老幼病殘孕乘客，當(dāng)你乘坐公共汽車時，是否有空座你就會去搶？當(dāng)看到老幼病殘孕乘客，你是否會主動給他們讓座？你是否會主動給他們讓座？在商店、飯店、咖啡店里，你對待服務(wù)員是否跟對待朋友一樣有禮貌？在商店、飯店、咖啡店里，你對待服務(wù)員是否跟對待朋友一樣有禮貌？對你來說，時間是寶貴的。那么在商店排隊買東西時，你是否總想去插隊？對你來說，時間是寶貴的。那么在商店排隊買東西時，你是否總想去插隊？你是否在收到別人的來信后不論多忙也能及時復(fù)信？如果當(dāng)時不能，是否你是否在收到別人的來信后不論多忙也能及時復(fù)信？如果當(dāng)時不能，是否過后也會打個電話過去？過后也會打個電話過去？ 在下雨天，你的雨傘不知道被誰拿走了，你

19、是否會趁人在下雨天，你的雨傘不知道被誰拿走了，你是否會趁人沒看見拿別人的傘頂替，覺得反正自己也沒占便宜？沒看見拿別人的傘頂替，覺得反正自己也沒占便宜？ 有陌生人遇到危險，你能毫不猶豫地挺身相救嗎？有陌生人遇到危險，你能毫不猶豫地挺身相救嗎？ 領(lǐng)導(dǎo)讓你分發(fā)娛樂節(jié)目的入場券，你是否會把好的位置領(lǐng)導(dǎo)讓你分發(fā)娛樂節(jié)目的入場券，你是否會把好的位置留給自己和要好的朋友？留給自己和要好的朋友？ 當(dāng)你做了一件好事可別人卻誤解你時，你是生氣地再也當(dāng)你做了一件好事可別人卻誤解你時，你是生氣地再也不做了，還是默默地繼續(xù)堅持到底？不做了，還是默默地繼續(xù)堅持到底？ 看到別人滑倒等尷尬難堪的時候，你是否幸災(zāi)樂禍，覺看到別

20、人滑倒等尷尬難堪的時候，你是否幸災(zāi)樂禍，覺得很有趣？得很有趣？ 你是怎樣看待綽號的？你愛喊別人的綽號嗎？對于那些你是怎樣看待綽號的？你愛喊別人的綽號嗎？對于那些沒有綽號的人，你是否正在琢磨給他起一個綽號？沒有綽號的人，你是否正在琢磨給他起一個綽號？ 你是否很容易生氣？你是否很容易生氣？ 你是不是認(rèn)為禮貌對一個準(zhǔn)備成就大事業(yè)的人來說無足你是不是認(rèn)為禮貌對一個準(zhǔn)備成就大事業(yè)的人來說無足輕重？輕重？ 至于上述問題的正確答案，相信不用說每個人心里都會知至于上述問題的正確答案，相信不用說每個人心里都會知道。上面這些只是涉及一些不可不知的禮儀當(dāng)中很少的一道。上面這些只是涉及一些不可不知的禮儀當(dāng)中很少的一部

21、分，但是我們在實際生活中卻很少有人能將這些問題全部分，但是我們在實際生活中卻很少有人能將這些問題全部解答好。希望同學(xué)們通過這節(jié)課的學(xué)習(xí)能讓自己的禮儀部解答好。希望同學(xué)們通過這節(jié)課的學(xué)習(xí)能讓自己的禮儀名片變得潔白無暇。名片變得潔白無暇。 讓別人悅納我們讓別人悅納我們 一、交往禮儀是我們的一張通行證一、交往禮儀是我們的一張通行證 P10將材料編成小品在課上表演，思考并回答問題將材料編成小品在課上表演，思考并回答問題 遵守交往禮儀，會給對方留下美好難忘的印象，使遵守交往禮儀，會給對方留下美好難忘的印象，使對方感受到你對他的熱情友好、尊重有禮，感受到對方感受到你對他的熱情友好、尊重有禮，感受到你內(nèi)在的

22、涵養(yǎng)。你內(nèi)在的涵養(yǎng)。 這也告訴我們在日常交往中，我們除具備良好這也告訴我們在日常交往中，我們除具備良好的個人禮儀外，還必須掌握與他人交往的的個人禮儀外，還必須掌握與他人交往的 禮儀。禮儀。 在交往中，我們文明的言談舉止，會使他人樂于接近；在交往中，我們文明的言談舉止，會使他人樂于接近；粗俗的言談舉止，會使人疏而遠之。一聲親切的稱呼、一粗俗的言談舉止，會使人疏而遠之。一聲親切的稱呼、一句得體的問候、一次善意的交談，看似微不足道，卻會影句得體的問候、一次善意的交談，看似微不足道，卻會影響我們的交往活動，最終決定能否提升我們交往的品質(zhì)，響我們的交往活動，最終決定能否提升我們交往的品質(zhì)，使我們成為一個

23、備受歡迎的人。使我們成為一個備受歡迎的人。 交往禮儀是社會成員在相互往來中的行為規(guī)范與待人處交往禮儀是社會成員在相互往來中的行為規(guī)范與待人處世的準(zhǔn)則。交往禮儀的核心是：示人以尊重、待人以友好。世的準(zhǔn)則。交往禮儀的核心是：示人以尊重、待人以友好。 我們做最好的自己、珍惜自己的人格，就要講究交往我們做最好的自己、珍惜自己的人格，就要講究交往禮儀。講究交往禮儀，我們要善于與人交談、打造良好的禮儀。講究交往禮儀，我們要善于與人交談、打造良好的電話形象、編織美麗的網(wǎng)絡(luò)形象、學(xué)會做客待客之道。電話形象、編織美麗的網(wǎng)絡(luò)形象、學(xué)會做客待客之道。（一）善于與他人交談（一）善于與他人交談 交談，是交往中必不可少的

24、內(nèi)容，是人們傳遞信息和情感、彼此交談，是交往中必不可少的內(nèi)容，是人們傳遞信息和情感、彼此增進了解和友誼的增進了解和友誼的 重要方式。要談得情投意合，并不是輕而易重要方式。要談得情投意合，并不是輕而易舉的事，必須講究交談的禮儀。舉的事，必須講究交談的禮儀。 P11分角色朗讀、思考并回答問題分角色朗讀、思考并回答問題 在當(dāng)今信息時代，打電話是最常見的交往方式。講究必要的在當(dāng)今信息時代，打電話是最常見的交往方式。講究必要的接打電話的接打電話的 禮儀，可以讓我們成功交往、心情愉快，同時展示禮儀，可以讓我們成功交往、心情愉快，同時展示出我們的內(nèi)在美德和綜合素質(zhì)，讓別人悅納我們。出我們的內(nèi)在美德和綜合素質(zhì)

25、，讓別人悅納我們。（ 二）、打造良好的電話形象二）、打造良好的電話形象分角色扮演；思考并回答問題分角色扮演；思考并回答問題 要打造良好的電話形象，一定要用熱情禮貌的語言、清晰柔要打造良好的電話形象，一定要用熱情禮貌的語言、清晰柔和的聲音、親切溫馨的語氣、準(zhǔn)確簡潔的詞句、快慢適中的和的聲音、親切溫馨的語氣、準(zhǔn)確簡潔的詞句、快慢適中的 語語速和高低適當(dāng)?shù)囊袅?。速和高低適當(dāng)?shù)囊袅俊?網(wǎng)絡(luò)是另一個自我展示的空間。在網(wǎng)絡(luò)是另一個自我展示的空間。在 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，雖然我們網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，雖然我們面對的是電腦，其實卻是在與人交流。我們應(yīng)編織美麗的面對的是電腦，其實卻是在與人交流。我們應(yīng)編織美麗的網(wǎng)絡(luò)形象。網(wǎng)絡(luò)形象。

26、三、編織美麗的網(wǎng)絡(luò)形象三、編織美麗的網(wǎng)絡(luò)形象 閱讀討論閱讀討論p14材料，回答思考題材料，回答思考題 走親訪友和接待親朋好友，是人際交往中不可或缺的應(yīng)酬。走親訪友和接待親朋好友，是人際交往中不可或缺的應(yīng)酬。我們要想使自己成為一個深受歡迎的人和熱情待客的人，我們要想使自己成為一個深受歡迎的人和熱情待客的人，就必須講究做客之禮、待客之道，做到以禮做客、以禮待就必須講究做客之禮、待客之道，做到以禮做客、以禮待客。客。 四、以禮做客四、以禮做客 以禮待客以禮待客 閱讀閱讀p1516材料，共同探討做客和待客應(yīng)遵守的禮儀要材料，共同探討做客和待客應(yīng)遵守的禮儀要求求 1.本節(jié)課你最大的收獲是什么？本節(jié)課你最

27、大的收獲是什么？ 2.反思自己在日常生活中的言行舉止，如語言、態(tài)度、動反思自己在日常生活中的言行舉止，如語言、態(tài)度、動作等有什么需要改進的地方，寫在紙上。作等有什么需要改進的地方，寫在紙上。附注材料附注材料 附件一：附件一： 不同情境和場合的禮貌用語不同情境和場合的禮貌用語與人相見說與人相見說“您好您好” 問人姓氏說問人姓氏說“貴姓貴姓” 問人住址說問人住址說“府上府上”向人詢問說向人詢問說“請問請問” 請人協(xié)助說請人協(xié)助說“費心費心” 請人解答說請人解答說“請教請教”求人辦事說求人辦事說“拜托拜托” 麻煩別人說麻煩別人說“打擾打擾” 求人方便說求人方便說“借光借光”請改文章說請改文章說“斧正

28、斧正” 接受好意說接受好意說“領(lǐng)情領(lǐng)情” 求人指點說求人指點說“賜教賜教”得人幫助說得人幫助說“謝謝謝謝” 祝人健康說祝人健康說“保重保重” 向人祝賀說向人祝賀說“恭喜恭喜”老人年齡說老人年齡說“高壽高壽” 身體不適說身體不適說“欠安欠安” 看望別人說看望別人說“拜訪拜訪”請人接受說請人接受說“笑納笑納” 送人照片說送人照片說“惠存惠存” 歡迎購買說歡迎購買說“惠顧惠顧”希望照顧說希望照顧說“關(guān)照關(guān)照” 贊人見解說贊人見解說“高見高見” 歸還物品說歸還物品說“奉還奉還”需要考慮說需要考慮說“斟酌斟酌” 無法滿足說無法滿足說“抱歉抱歉” 請人諒解說請人諒解說“包涵包涵”言行不妥言行不妥“對不起對不起” 慰問他人說慰問他人說“辛苦辛苦” 迎接客人