1、論激勵在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中的作用及應用摘要企業(yè)在人事管理制度中應用比較多的是懲罰,懲罰雖然能夠立即取得明顯的效果,但使領導無法確切了解公司的真實情況。而激勵機制能夠使員工按照管理者的意愿,不斷地強化自己的正確行為,無論領導是否在場,都能收到意想不到的效果。激勵機制對員工行為作用給現(xiàn)代企業(yè)管理者很大的啟示,管理者應找準員工的真正需要,并將滿足員工需要的措施與組織目標的實現(xiàn)有效的結合起來。關鍵詞:現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理激勵機制作用應用目錄1 激勵機制的作用 (012 激勵機制的內容 (022.1 物質激勵 (022.2 精神激勵 (022.3 輿論激勵 (022.4 民主激勵 (022.5 監(jiān)督

2、激勵 (023 激勵機制的應用 (033.1 激勵原則及人力資源的含義 (033.2 激勵原則在人力資源管理中的價值 (033.3 如何正確運用激勵原則 (044 激勵機制在人力資源管理中的應用 (05結束語 (06參考文獻 (061、激勵機制的作用以及激勵在人力資源管理的作用(1調動員工積極性、鼓舞員工士氣。激勵,針對于人力資源管理,意指調動人的積極性,發(fā)揮人的主觀能動性。行為科學的調查顯示,有效的激勵能夠激發(fā)員工的內在潛力,迸發(fā)更多的工作熱情,在同等條件下創(chuàng)造更多的價值。如果企業(yè)缺乏有效的激勵機制,大部分員工會安于現(xiàn)狀,在工作中得過且過。他們認為:應得到的肯定少不了,輪不著的也爭取不到;多

3、干多差錯,還不如不干。思想上的偏差直接導致行為的被動,一般僅能發(fā)揮出20%30%的工作能力。如果員工受到充分的激勵推動,工作的主動性和積極性提升,士氣大振,責任性增強、辦事效率提高,其工作能力能發(fā)揮出80%90%,其中50% 60%的差距是激勵的作用所致。這一定量分析充分證明了激勵在鼓舞員工士氣方面的巨大作用。激勵可以調動員工工作積極性,提高企業(yè)績效。企業(yè)最關心的是什么?是績效!企業(yè)有了好的績效才能生存。企業(yè)要有較高的績效水平就要求員工有較高的個人績效水平。在企業(yè)中,我們常?？梢钥吹接行┎拍茏吭降膯T工的績效卻低于一些才能明顯不如自己的人?？梢姾玫目冃讲粌H僅取決于員工的個人能力。以往我國的企

4、業(yè)過分強調員工的個人能力,認為企業(yè)效益完全由員工素質決定。其實,這個觀點是非常片面的。從“績效函數(shù)”(如下我們可以看到,個人績效還與激勵水平、工作環(huán)境有很大的關系。激勵水平也是工作行為表現(xiàn)的決定性因素。員工能力再高,如果沒有工作積極性,也是不可能優(yōu)良好的行為表現(xiàn)的。P=f(M×Ab×E P-個人工作績效M-激勵水平(積極性Ab-個人能力E-工作環(huán)境(2有利于員工完善自我、提高員工隊伍綜合素質。影響員工自我完善的因素很多,內因即自身因素,包括文化素質、道德修養(yǎng)、競爭能力和理想定位等;外因主要是工作氛圍、條件和機遇,也包括上司的引導、同事的監(jiān)督和企業(yè)的激勵。如果說員工的自立自強

5、是內因,那么,企業(yè)對員工的鞭策、激勵則是推動員工完善自我,實現(xiàn)自身價值的外因。造就一位優(yōu)秀的企業(yè)員工需要內外相長良好的自身素質與完善的激勵機制相得益彰。激勵是最能發(fā)揮人的效用的方式。通過激勵來控制和調節(jié)人的行為趨向,會給學習和工作帶來巨大的牽引力,從而會導致個人素質的不斷提高。例如,對鉆研專業(yè)技能、努力進修業(yè)務的員工進行大力的表彰,對安于現(xiàn)狀、不思進取的員工給予必要的懲戒,無疑有助于形成良好的學習風氣,開闊員工的精神境界。對忠于職守、業(yè)務熟練、工作中有突出貢獻的員工進行獎勵,對不懂業(yè)務又不肯鉆研、工作中有重大失誤的員工給予適當?shù)膽土P,無疑能發(fā)揮獎一勵百、懲一儆百的作用,有助于全體員工業(yè)務素質的

6、提高。激勵既是員工實現(xiàn)自我完善的主觀需要和外部推動,又是創(chuàng)建學習型企業(yè),提高員工隊伍綜合素質的有效途徑。(3增強企業(yè)凝聚力。企業(yè)是由眾多個體的員工組成的。對個體行為的激勵,不僅僅直接作用于個人,而且還間接影響其周圍的人。激勵有助于創(chuàng)造競爭氣氛,形成一種人人爭先、個個奮進的局面,使企業(yè)文化的主流健康向上。此時,企業(yè)的存亡、發(fā)展與員工個人的事業(yè)、前途有機結合,形成奮發(fā)圖強的合力,大大增強了企業(yè)的凝聚力。團結的力量必定推動企業(yè)闊步向前?？梢?激勵機制對企業(yè)凝聚力的推動和企業(yè)的未來有著至關重要的影響2 激勵機制的內容既然激勵機制對員工和企業(yè)的發(fā)展有如此之大的作用,正確認識和理解激勵機制的內容,就成為我

7、們對激勵機制加以運用的前提。許多人認為激勵無非就是加薪、提職。其實這種認識是表象的、片面的、激勵涵蓋的內容很廣,包括物質、精神、輿論、民主和監(jiān)督等五個方面的激勵。2.1物質激勵員工的物質因素體現(xiàn)為工資、津貼、獎金等勞動報酬。物質激勵的關鍵是優(yōu)化薪酬設計,薪酬設計要注重“對內具有公正性,對外具有競爭力”。工資不僅要體現(xiàn)職級高低,也要反映同一職級內人員之間工作責任、工作任務、工作成效的大小。當然,非工資性收入的合理分配也是調動員工積極性,增強員工對企業(yè)忠誠度的重要激勵方式。目前非工資性收入比例不斷提升,因此非工資性收入的分配更應與員工崗位目標責任制直接掛鉤,否則無法達到物質激勵的目的。2.2精神激

8、勵物質是基礎,精神是力量的源泉和工作的動力。企業(yè)員工也是一個自然的和社會個體的人,有最基本的物質方面的需要,也有更高層次的情感、榮譽以及自我實現(xiàn)的追求。在保障其基本層次的需求得到滿足后,更應著眼于員工更高層次需求的實現(xiàn)。這就要求人力資源管理中,在重視對員工物質激勵的同時,應當高度重視精神的激勵,努力為員工平等公正地參與職位競爭、獲得晉升的機會和較高的職位營造環(huán)境,創(chuàng)造條件。通過精神激勵激發(fā)出廣大員工踏實工作、創(chuàng)新工作的激情,并使他們對本職工作、對所效力的企業(yè)產生更加強烈的榮譽感和責任感。2.3輿論激勵所謂輿論激勵就是通過通報、會議以及廣播、電視等手段和途徑,對先進事跡進行表揚,對不良行為進行批

9、評,從而達到弘揚正氣、抵制歪風的目的,形成奮發(fā)向上、你追我趕的良好氛圍。輿論激勵還涵蓋了輿論監(jiān)督的內容,輿論監(jiān)督雖沒有強制力,卻在社會生活中極具影響力,通過輿論對不良行為的鞭笞,對那些損公肥私、腐敗墮落行為和人物的曝光,促使廣大員工提高警惕性,增強防范意識。2.4民主激勵管理心理學指出,如果企業(yè)的領導能夠充分發(fā)揚民主,給予企業(yè)員工參與決策的機會,讓員工感受信任,切身體會主人翁意識,那么企業(yè)的凝聚力將不斷增強。員工作為企業(yè)的一分子,員工利益與企業(yè)發(fā)展息息相關,有參與民主管理和民主決策的權利,應充分享有建議權和批評權,體現(xiàn)責、權、利的統(tǒng)一。因此,企業(yè)管理實踐中必須樹立民主管理意識,引導員工參與民主

10、管理,發(fā)揮好本職作用,盡崗位職責。2.5監(jiān)督激勵企業(yè)要生存、發(fā)展,就要保持員工隊伍高效和廉潔自律,必須建立崗位職責的制度化約束與監(jiān)督機制,包括明確責任制度,加強民主監(jiān)督和輿論監(jiān)督等。只有致力于構建完善的權力約束監(jiān)督機制,建立起完善的責任追究機制,堅持正確的任用方針,才能產生“用好一人、鼓舞一片,罰對一人、教育一群”的效果。3、激勵機制的應用加強員工素質教育,強化自我激勵。自我價值實現(xiàn)的標志不僅是個人得到社會的認可與尊重,更包含了個體對社會的盡責和貢獻,企業(yè)員工亦如此。因此,對企業(yè)來說,在管理實踐中既要設法滿足員工對各層次的需求,更要促進員工追求需要的最高層次。就員工個體而言,他們需要企業(yè)為其實

11、現(xiàn)自身價值提供更多的幫助和機遇,特別是素質提升上給予外部推動和促進。加強對員工的素質教育是發(fā)揮好企業(yè)管理職能的客觀要求,也是員工實現(xiàn)自我激勵的主觀需要。企業(yè)應當綜合運用各種手段,促進員工不斷提高理論素質、道德修養(yǎng)和進取意識,消除貪圖享樂、好大喜功、弄虛作假、以權謀私等不良行為、讓員工在工作的進步中體會到成功的喜悅。在工作的滿足感中實現(xiàn)自我價值,產生圍繞企業(yè)目標而不懈努力的激情,充分發(fā)揮主觀能動性,不斷強化自我激勵。人力資源作為一個國家綜合競爭力的源泉,也是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的核心性戰(zhàn)略資源。加入WTO后,在更大程度上開發(fā)人力資源,充分發(fā)揮人的主觀能動性,關系到推動我國經濟發(fā)展,實現(xiàn)“三步走”的戰(zhàn)略

12、目標,思想政治教育的激勵原則在人力資源管理中的作用將日益凸現(xiàn)。3.1激勵原則及人力資源的含義激勵原則是思想政治教育的基本原則之一。激勵,即激發(fā)和鼓勵。它是指思想政治教育必須科學地運用各種激勵手段,使它們有機結合,從而最大限度地激發(fā)人們在生產、勞動、工作和學習中的積極性,鼓勵人們發(fā)奮努力,為推動社會主義現(xiàn)代化建設多作貢獻。人力資源則是社會經濟活動主體對自身價值認知的一個概念,它是指能夠推動整個經濟和社會發(fā)展的具有智力和體力勞動能力的勞動者。人力資源與包括物質資源在內的其它資源相比,有一個鮮明的特點:即人力資源效能的發(fā)揮受其承載體個人偏好的制約,而人的各種能力僅僅是一種潛在的能力,要使?jié)撛诘哪芰ψ?/p>

13、成創(chuàng)造物質財富的實際能力,還必須發(fā)揮人的主觀能動作用。主觀能動作用的發(fā)揮取決于責任意識、誠信態(tài)度和利他協(xié)作精神、道德品質等依附于行為主體的意識形態(tài),它同知識、技能、體能一樣同屬于人力資源的構成要素。人類活動實踐已反復證明了這樣一個事實:人力資源價值最大化的實現(xiàn),需要在人力資源管理中正確地實施激勵原則。3.2激勵原則在人力資源管理中的價值采用激勵原則是人力資源管理的自發(fā)要求。人力資源管理就是運用現(xiàn)代化的科學方法,對與一定物力相結合的人力進行合理的組織、培訓、調配等工作,使人力、物力經常保持在最佳的比例,同時對人的思想、心理和行為進行恰當?shù)恼T導、控制和監(jiān)督,以充分發(fā)揮人的主觀能動性,做到事得其人,

14、人盡其才,人事相宜,事競功成,以實現(xiàn)組織目標?？梢娙肆? 資源管理不是消極的靜態(tài)的管理,而是積極的動態(tài)的管理。它要求根據(jù)個人的能力和特點 把人安排在合適的工作崗位上,使之充分發(fā)揮聰明才智和能力。人力資源各構成要素效能 的發(fā)揮需要相互影響,相互作用,而其效能最大化并非取決于某一水平最高要素作用,而是 受制于水平最低要素,即“短邊”要素的束縛。要想把“短邊”拉長必須采取適當?shù)募?原則來激發(fā)人的最大潛能。 要使?jié)撛诘哪芰ψ兂蓜?chuàng)造物質財富的實際能力,必須發(fā)揮人的主觀能動性。調動主觀能動 性正是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。 許多調查發(fā)現(xiàn),在實際工作中,人的工作潛能并未發(fā)揮出 來,所以管理者必須在正確認識影

15、響員工工作的積極性的諸因素的基礎上 ,充分利用各種 激勵因素,掌握激勵機制,運用合適的激勵模式和方法,激勵、 鼓舞人們奮發(fā)努力,充分發(fā)揮 自己的聰明才智,從而使人力資源各項效能達到最大化 ,這也正是人力資源管理有效的目 的之一。 在人力資源管理中應用激勵原則,也是由人的行為規(guī)律決定的。 從心理學的觀點來看,激勵 是指持續(xù)激發(fā)動機的心理過程。 人的行為是由動機支配的,而動機又是由人的需要引起的。 需要產生動機,動機驅使著人們去尋找目標。當人們產生某種需要一時又不能得以滿足 , 心理上就會產生一種不安和緊張狀態(tài),即激勵狀態(tài)。這種不安和緊張狀態(tài)就會成為一種內 在的驅動力動機。人們有了動機之后就要選擇

16、和尋找滿足需要的目標,進而產生滿 足需要的行為。 人們的需要得到滿足后,緊張和不安就會消除,即激勵狀態(tài)解除。 但隨后會 產生新的需要,從而導致新的行為。 如此周而復始,直至生命的終結。 這個反復的過程就是 激勵過程。 將激勵這個心理學概念用于管理,也就是調動人的積極性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮人 的主觀能動作用。 3.3 如何正確運用激勵原則 正確地運用激勵原則,可以提高激勵的效果,達到人力資源管理中預先設定的目標。 激 勵原則的運用應注意到以下因素: (1.準確地把握激勵時機。 從某種角度來看,激勵原則如同化學實驗中的催化劑,要根據(jù)具體情況決定采用時間。 人力資源管理實際中,并不存在一種絕對有效的、

17、 時時適宜的激勵時機,激勵時機的選擇是 隨機制宜的。 從事人力資源管理,應根據(jù)具體客觀條件,靈活地選擇激勵的時機或采用綜合 激勵的形式,以有效地發(fā)揮激勵的作用。 激勵原則在不同時間進行,其作用與效果有很大的 區(qū)別。 根據(jù)時間上的快慢差異,激勵時機分為及時激勵和延時激勵。 根據(jù)時間間隔,可分為 規(guī)則激勵與不規(guī)則激勵;根據(jù)工作周期可分為期前激勵、期中激勵和期未激勵。 (2.相應采取激勵頻率。 激勵頻率是指在一定時間進行激勵的次數(shù),它一般以一個工作學習周期為其時間單位 的。 激勵頻率與激勵效果之間并不是簡單的正比關系,在某些特殊條件下,兩者可能成反比 關系。因此,只有區(qū)分不同情況,采取相應的激勵頻率

18、,才能有效發(fā)揮激勵的作用。激勵頻 率選擇受到多種客觀因素的制約,包括工作的內容和性質、任務目標的明確程度、激勵對 象的自身素質、 工作學習狀況及人際關系等。 一般來說,如果工作學習性質比較復雜,任務 比較繁重,激勵頻率應相應提高,反之,則相反。對于目標任務比較明確,短期見效的工作, 激勵頻率應當高,反之,則相反。 在具體的人力資源管理中,應具體情況具體分析,采取恰當 宜順論文網 www.13L 7 的激勵頻率。 (3.恰當?shù)剡\用激勵程度。 激勵程度是激勵機制的重要因素之一,與激勵效果有極為密切的聯(lián)系。 所謂激勵程度 是激勵量的大小,即獎賞或懲罰標準的高低。 能否恰當?shù)卣莆占畛潭?直接影響激勵

19、作用 的發(fā)揮,過量激勵和不足量激勵不但起不到激勵的真正作用,有時甚至會起反作用,造成對 工作積極性的挫傷。 在人力資源管理過程中,如果設定的激勵程度偏低,就會使被激勵者產 生不滿足感、失落感,從而喪失繼續(xù)前進的動力;如果設定的激勵程度偏高,有會使被激勵 者產生過分滿足感,感到輕而易舉,也會喪失上升的動力。 所以要求人力資源管理者從量上 把握激勵要做到恰如其分,激勵程度要適中,超過了一定的限度或不到一定程度,激勵的作 用就不能得到充分的發(fā)揮。 (4.正確地確定激勵方向。 所謂激勵方向是指激勵的針對性,即針對什么樣的內容來實施激勵。 它對激勵的效果具 有顯著的影響作用。根據(jù)美國心理學家馬斯洛的需要

20、層次理論,人的行為動機起源于五種 需要,即:生理的需要、安全的需要、歸屬的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要。人的 需要并不是一成不變的 ,它是一個由低到高的發(fā)展過程,但這一過程并不是一種間斷的階 梯式的跳躍,而是一種連續(xù)的、 波浪式的演進。 不同的需要通常是同時并存的,但在不同的 時期,各種需要的刺激作用是不同的,總存在一種起最大刺激作用的優(yōu)勢需要。一般來說, 當較低層次的需要相對滿足以后,較高層次的優(yōu)勢需要才會出現(xiàn)。 這一理論表明,激勵方向 選擇與激勵作用的發(fā)揮有著非常密切的關系 ,當某一層次的優(yōu)勢需要基本得到滿足時 ,激 勵的作用就難以繼續(xù)保持,只有把激勵方向轉移到滿足更高層次的優(yōu)勢需要

21、,才能更有效 地達到激勵的目的。需要指出的是,激勵方向選擇是以優(yōu)勢需要的發(fā)現(xiàn)為其前提條件的。 因此,管理者在管理實踐中要努力發(fā)現(xiàn)不同階段的優(yōu)勢需要 ,正確區(qū)分個體優(yōu)勢需要與群 體優(yōu)勢需要,以提高激勵的效果。 4 激勵機制在人事管理工作的應用 現(xiàn)代企業(yè)在人事管理制度中應用比較多的是懲罰，懲罰雖然能夠立即取得明顯的效 果，但使領導無法確切了解公司的真實情況。而激勵機制能夠使員工按照管理者的意愿， 不斷地強化自己的正確行為，無論領導是否在場，都能收到意想不到的效果。下面談幾點 激勵機制在人事管理工作中的應用： 1.計件工資：計件工資包含極大的激勵成分，它將員工的全部收入視為激勵金額，能 夠極大地調動

22、員工工作積極性。但是，如果無法控制質量因素，計件工資激勵的效果將大 打折扣，并對公司的經營造成極大的危害。 2.目標激勵： 將公司管理人員或業(yè)務人員的工作目標與獎勵掛鉤， 員工完成工作目標， 公司明確給予什么物質或精神獎勵。 3.年功工資：年功工資是為了激勵長期為公司工作的員工而設立的。以鼓勵員工為公 司而努力工作。 4.晉級：一般情況下每年進行一次。為了使晉級真正發(fā)揮激勵的作用，應與績效掛鉤， 使優(yōu)秀員工工資增長率高于一般員工。同時，也應有一定比例的員工不晉升工資。 宜順論文網 www.13L 8 5.帶薪休假：帶薪休假是對努力工作并取得好成績的員工的一種表揚，對員工和公司 都有利。 一般的

23、休假時間， 可以安排在公司業(yè)務不忙時， 由公司統(tǒng)一安排活動， 效果更佳。 6.生日禮物和假期：在員工過生日時，公司送上生日禮物并給予假期，往往會給員工 留下深刻的印象， 讓員工感覺到公司真正地關心他們的生活和工作， 員工同樣也會更加關 心公司的發(fā)展。 7.病假激勵：公司對身體健康的員工，獎勵一定天數(shù)的病假，并且可以累計使用，員 工一旦生病可以首先使用獎勵的并假， 使用獎勵病假期間工資不受影響。 這種方法有利與 員工長期穩(wěn)定地服務于公司。但獎勵的病假，應該有一個上限，否則，時間太長就失去了 激勵的意義。 8.技能工資：佷多公司總有一些臨時性的專業(yè)工作，如果招聘和培訓費用外，完成工 作后的人員安排也是一個大問題。 為鼓勵員工從事這些臨時性的專業(yè)工作， 公司設立技能 工資，在公司需要時，他們就能為公司節(jié)約大量的招聘和培訓費用，以便對這些技能員工 進行激勵。為了使館員工掌握公司需要的多項技能，公司可以在內部進行輪崗，加強這方 面的訓練。 9.全勤獎：為了使員工在公司工作期間，不遲到，少請假，對遵守規(guī)定的員工進行激 勵，不斷強化他們的正確行為，同時，也使不遵守規(guī)定的員工糾正他們的錯誤行為。 激勵的方法有： 年終發(fā)放一定數(shù)量的全勤獎， 也可以每月對全勤的員工進行小額的現(xiàn)金獎 勵。 10.福利激勵：即按員工的需求進行獎勵，更能調動員工的工作積極性。對于