1、課程設(shè)置第一章第一章 就業(yè)形勢與就業(yè)政策就業(yè)形勢與就業(yè)政策第二章第二章 求職材料的準(zhǔn)備求職材料的準(zhǔn)備第三章第三章 求職擇業(yè)的基本流程求職擇業(yè)的基本流程第四章第四章 求職技巧及方法求職技巧及方法章節(jié)內(nèi)容章節(jié)內(nèi)容第一節(jié)第一節(jié) 就業(yè)形勢就業(yè)形勢第二節(jié)第二節(jié) 就業(yè)政策就業(yè)政策第三節(jié)第三節(jié) 就業(yè)特點(diǎn)就業(yè)特點(diǎn)第四節(jié)第四節(jié) 畢業(yè)選擇畢業(yè)選擇第一章 就業(yè)形勢與就業(yè)政策第一節(jié)第一節(jié) 求職信求職信第二節(jié)第二節(jié) 簡歷簡歷第三節(jié)第三節(jié) 其他材料其他材料第二章 求職材料的準(zhǔn)備章節(jié)內(nèi)容章節(jié)內(nèi)容第一節(jié)第一節(jié) 就業(yè)信息的獲取就業(yè)信息的獲取第二節(jié)第二節(jié) 需關(guān)注的內(nèi)容需關(guān)注的內(nèi)容第三節(jié)第三節(jié) 協(xié)議簽訂協(xié)議簽訂第四節(jié)第四節(jié) 畢業(yè)派

2、遣畢業(yè)派遣第三章 求職擇業(yè)的基本流程第一節(jié) 簡歷主要內(nèi)容基本資料教育背景自我評價(jià)求職意向?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)技能證書所獲獎(jiǎng)勵(lì)特長主要內(nèi)容要點(diǎn)基本資料姓名、性別、出生年月、政治面貌、籍貫、聯(lián)系方式教育資料倒敘書寫榮譽(yù)資料競賽獎(jiǎng)勵(lì)、三好學(xué)生、優(yōu)秀團(tuán)員、優(yōu)秀學(xué)生干部、專項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金本人特長寫作能力、計(jì)算機(jī)、外語、體育等貓走不走直線？取決于耗子一個(gè)求職者簡歷好不好 完全取決于招聘者！名企篩選 簡歷標(biāo)準(zhǔn)1.求職目標(biāo)明確2.一頁紙的建立3.感覺很舒服世界500強(qiáng)怎么看簡歷中英文對照或全英文書寫1.清晰明了2.主要工作經(jīng)歷與申請職位相關(guān)3.負(fù)責(zé)任、誠實(shí)世界500強(qiáng)怎么看簡歷不夸張不平淡1.為什么申請這個(gè)工作？2.為什么你適

3、合這個(gè)工作？3.未來你怎樣為公司做貢獻(xiàn)？1.不肉麻2.目的性強(qiáng)3.表述簡潔平實(shí)有力，語言清晰4.邏輯性強(qiáng)招聘官最恨的求職簡歷十大致命傷 缺乏針對性 職業(yè)路徑混亂 一問三不知 表達(dá)不到位 職位與經(jīng)歷不配 未表達(dá)真實(shí)價(jià)值 相片不合適 信息錯(cuò)亂明顯 多崗多投 隱瞞基本信息96%89%85%82%78%70%36%26%6%5%企業(yè)篩選求職簡歷主要考慮的幾個(gè)方面專業(yè)是否對口個(gè)人的能力與素質(zhì)是否符合崗位要求學(xué)校的知名度撰寫簡歷要點(diǎn)不要太花哨語言質(zhì)樸、態(tài)度誠懇突出學(xué)習(xí)能力積極向上，甘于奉獻(xiàn)責(zé)任感強(qiáng)，工作踏實(shí)團(tuán)隊(duì)精神避免錯(cuò)別字、病句，不誠實(shí)，泄露隱私簡歷篩選過程第一輪第二輪初篩網(wǎng)篩六級學(xué)生干部獎(jiǎng)學(xué)金JAVA

4、實(shí)習(xí)經(jīng)歷10-20s1-2min簡歷詳細(xì)面試問題不同求職簡歷要點(diǎn)事業(yè)單位（政府機(jī)關(guān)）求職簡歷1.政治上可靠2.服從上級，個(gè)性不要太強(qiáng)3.踏實(shí)認(rèn)真、謙虛外企求職簡歷1.誠實(shí)可靠2.對工作充滿熱情3.較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力4.團(tuán)隊(duì)精神5.責(zé)任感不同求職簡歷要點(diǎn)民營企業(yè)求職簡歷1.突出獨(dú)立作戰(zhàn)的能力2.強(qiáng)調(diào)有奉獻(xiàn)精神（少拿錢，多干活）3.不要提出薪水要求4.不要鋒芒太露（過求職經(jīng)理一關(guān)）財(cái)務(wù)管理求職簡歷1.保密性2.責(zé)任心強(qiáng)3.公關(guān)能力、財(cái)務(wù)分析能力不同求職簡歷要點(diǎn)技術(shù)類求職簡歷1.工作的熟練程度2.處理日常工作問題的能力3.謙虛，具有服務(wù)意識4.創(chuàng)新思想、連續(xù)作戰(zhàn)精神、團(tuán)隊(duì)精神簡歷封面可以有，可以沒有若有，

5、圖片背景需要與職業(yè)相符合或反映其本質(zhì)特征,有兩面以上或單獨(dú)被招聘上門投遞不需要的情況:1.海投2.網(wǎng)投簡歷正文身高、體重、健康狀況放置在最后，單獨(dú)成行簡歷正文問題狀況如何解決Stituation項(xiàng)目描寫Task執(zhí)行的措施及想法Action結(jié)果、作用、貢獻(xiàn)及收獲Result STAR原則簡歷正文成績排名四六級、計(jì)算機(jī)證書、專業(yè)等級證書等由高到底，選擇級別高的獎(jiǎng)項(xiàng)求職意向明確求職方向生涯人物訪談網(wǎng)絡(luò)查詢了解自己尋找生涯人物設(shè)計(jì)訪談問題預(yù)約生涯人物分析訪談資料Q1：您是如何找到這份工 作的？Q2：目前，行業(yè)內(nèi)要求從 事這份工作的人應(yīng)該 具備什么樣的教育和 培訓(xùn)背景？Q3：您認(rèn)為做好這份工作 應(yīng)該具備

6、哪些知識、 技能和經(jīng)驗(yàn)？ 是通過與一定數(shù)量的職場人士（通常是自己感興趣的職業(yè)從業(yè)者）會(huì)談而獲取關(guān)于一個(gè)行業(yè)、職業(yè)和單位“內(nèi)部”信息的一種職業(yè)探索活動(dòng)生涯人物訪談求職信1.貴單位、貴企業(yè)3.對企業(yè)的認(rèn)識2.對職位的認(rèn)識不夠針對、具體重大事件、技術(shù)、企業(yè)文化、老板事跡經(jīng)歷、能力證明什么時(shí)候需要寫求職信？求職信書寫要點(diǎn)第二節(jié)第二節(jié) 面試面試小 組 面 試小 組 面 試參加完面試的應(yīng)聘者在看面試結(jié)果公布欄 一位女生抱著求職材料等待面試 v筆試可分為哪幾種？v （1）專業(yè)考試）專業(yè)考試 v 這種考試主要是檢驗(yàn)應(yīng)聘者擔(dān)任某一職務(wù)時(shí)是否能達(dá)到所要求的專這種考試主要是檢驗(yàn)應(yīng)聘者擔(dān)任某一職務(wù)時(shí)是否能達(dá)到所要求的

7、專業(yè)知識水平和相關(guān)的實(shí)際能力。對于研究生，有些用人單位不考專業(yè)業(yè)知識水平和相關(guān)的實(shí)際能力。對于研究生，有些用人單位不考專業(yè)知識，只看本科生、研究生學(xué)習(xí)成績和學(xué)習(xí)內(nèi)容。有些特殊的用人單知識，只看本科生、研究生學(xué)習(xí)成績和學(xué)習(xí)內(nèi)容。有些特殊的用人單位要進(jìn)行專業(yè)考試。如外資企業(yè)、外貿(mào)企業(yè)對應(yīng)聘者要考外語，公檢位要進(jìn)行專業(yè)考試。如外資企業(yè)、外貿(mào)企業(yè)對應(yīng)聘者要考外語，公檢法機(jī)關(guān)錄用干部要考法律知識。法機(jī)關(guān)錄用干部要考法律知識。 v （2）智力測試）智力測試 v 主要測試應(yīng)聘者的分析和觀察問題能力、綜合歸納能力、思維反映主要測試應(yīng)聘者的分析和觀察問題能力、綜合歸納能力、思維反映能力。能力。 v （3）技術(shù)測

8、試）技術(shù)測試 v 主要測試應(yīng)聘人員處理問題的速度和效果，檢驗(yàn)對知識和智力運(yùn)用主要測試應(yīng)聘人員處理問題的速度和效果，檢驗(yàn)對知識和智力運(yùn)用的程度和能力。的程度和能力。第三節(jié)第三節(jié) 筆試筆試 心理測試（態(tài)度、興趣、動(dòng)機(jī)、智力）心理測試（態(tài)度、興趣、動(dòng)機(jī)、智力） 專業(yè)考試（文化知識和專業(yè)能力）專業(yè)考試（文化知識和專業(yè)能力） 論文筆試（思考能力和認(rèn)識程度）論文筆試（思考能力和認(rèn)識程度） 作文筆試（知識、思維、文字表達(dá)能力）作文筆試（知識、思維、文字表達(dá)能力） 綜合知識考試綜合知識考試 外語考試外語考試筆試的種類筆試的種類就業(yè)指導(dǎo) 增強(qiáng)信心，正常發(fā)揮；增強(qiáng)信心，正常發(fā)揮； 先易后難，先簡后繁；先易后難，先

9、簡后繁； 精心審題，字跡清楚；精心審題，字跡清楚； 積極考慮，回憶聯(lián)想；積極考慮，回憶聯(lián)想； 掌握題型，答題精細(xì)。掌握題型，答題精細(xì)。筆試的技巧筆試的技巧就業(yè)指導(dǎo)筆試前：主干課程、知識點(diǎn)筆試后：查漏補(bǔ)缺，針對提高1、單獨(dú)面試、單獨(dú)面試2、集體面試、集體面試（常見的形式為無領(lǐng)導(dǎo)小組討論）（常見的形式為無領(lǐng)導(dǎo)小組討論）3、隨機(jī)面試、隨機(jī)面試就業(yè)指導(dǎo)面試的類型面試的類型寒暄、問候 公司簡介，程序告知 過一遍簡歷 向面試官提問 輕松話題 試探性提問、正式提問 一二三四五六單獨(dú)面試的一般流程就業(yè)指導(dǎo)就業(yè)指導(dǎo)面試常見問題1、個(gè)人情況；2、學(xué)校、專業(yè)情況；3、應(yīng)聘動(dòng)機(jī)；4、工作能力、態(tài)度、實(shí)踐；5、人際關(guān)系

10、；6、待遇；7、其他（個(gè)人發(fā)展規(guī)劃）面試面試前的準(zhǔn)備信息準(zhǔn)備： 1、充分了解用人單位情況； 2、使自己的能力和單位工作的要求相符合； 3、模擬可能詢問的面試問題； 4、對可能遇到的問題進(jìn)行準(zhǔn)備；（準(zhǔn)備不足） 5、聯(lián)系處理對自己不利的事情。其他準(zhǔn)備：面試服裝、面試材料。就業(yè)指導(dǎo)就業(yè)指導(dǎo)面試八大注意事項(xiàng)1.接好面試通知電話；2.面試前做足準(zhǔn)備；（）3.說好第一句話；4.注意傾聽及詢問；5.注意周邊環(huán)境；6.避免同面試官爭論；7.要善于向面試官提問題；8.說好最后一句話。 （一）隱瞞真實(shí)個(gè)人資料的不誠實(shí)者 （二）不注重個(gè)人職業(yè)形象者 （三）只談薪水漫天要價(jià)者 （四）面對工作壓力面露懼色者 不會(huì)被錄用

11、的面試者就業(yè)指導(dǎo) 面試需要的，是一種雙贏的局面；在這過程中，求職者應(yīng)該更多關(guān)注的，是用人單位的買點(diǎn)，而非自己的賣點(diǎn)。劉同 企業(yè)用人的態(tài)度是：二十歲時(shí)看此人可不可教，三十歲時(shí)看此人可不可用，四十歲時(shí)看此人可不可捧。楊石頭 在面試的時(shí)候，一定要記得，嘴不要比腦子快，任何時(shí)候，沒有想清楚的時(shí)候，千萬不要隨便張嘴。 對于一個(gè)學(xué)生而言，總是詢問一些實(shí)際的案例經(jīng)驗(yàn)是不公平的。在我們每年做校園招聘的時(shí)在我們每年做校園招聘的時(shí)候，我需要問的，是他們的思路。候，我需要問的，是他們的思路。只要他們思路清晰，他們就可以適合所應(yīng)聘的職位。鄭艷關(guān)于面試，職來職往HR如是說：就業(yè)指導(dǎo) 我不知道。我擅長做很多事情。如果我能

12、得到并且決定接受這份工作，我確信自己可以把它做得相當(dāng)好,因?yàn)槲疫^去一直都很成功。 評論：盡管表面上聽起來這種回答可以接受，首先：這種語言很無力。像“擅長做很多事情”以及“相當(dāng)好”之類的話，都無法反映你的進(jìn)取心。其次：將過去做過的所有事情同這個(gè)職位聯(lián)系起來，這意味著求職者對這一特定職位沒有足夠的成就欲望和真正的熱情。 世界500強(qiáng)面試題分析：你為什么覺得你自己能夠在這個(gè)職位上取得成就？1.就業(yè)指導(dǎo)評論：參考回答1： 從我的經(jīng)歷來看，這是我的職業(yè)生涯中最適合我的一份工作。幾年來，我一直在研究這個(gè)領(lǐng)域并且關(guān)注貴公司，一直希望能有這樣的面試機(jī)會(huì)。我擁有必備的技能（簡單講述一個(gè)故事來加以說明），我非常適

13、合這一職位，也確實(shí)能做好這份工作。 這是一個(gè)很有說服力的回答。1、擁有足夠的技能和知識來完成這項(xiàng)工作。2、以故事為證明。3、表達(dá)了對這份工作的熱情和進(jìn)取心。 世界500強(qiáng)面試題分析：你為什么覺得你自己能夠在這個(gè)職位上取得成就？1.評論：高明回答：就業(yè)指導(dǎo) 從長處來說，我實(shí)在找不出什么突出的方面，我認(rèn)為我的技能是非常廣泛的。至于弱點(diǎn)，我想，如果某個(gè)項(xiàng)目時(shí)間拖得太久，我可能會(huì)感到厭倦。 1、求職者實(shí)際上是拒絕回答問題的第一部分。2、對第二部分的回答暗示了求職者可能缺乏熱情。世界500強(qiáng)面試題分析：你最大的長處和弱點(diǎn)分別是什么？這些長處和弱點(diǎn)對你在企業(yè)你最大的長處和弱點(diǎn)分別是什么？這些長處和弱點(diǎn)對你

14、在企業(yè)的業(yè)績會(huì)有什么影響？的業(yè)績會(huì)有什么影響？ 2.參考回答：評論：就業(yè)指導(dǎo) 從長處來說，我相信我最大的優(yōu)點(diǎn)是我有一個(gè)高度理性的頭腦，能夠從混亂中整理出頭緒來。我最大的弱點(diǎn)是，對那些沒有秩序感的人，可能缺乏足夠的耐心。我相信我的*才能可以幫助企業(yè)更快地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，而且有時(shí)候，我處理復(fù)雜問題的能力也能影響我的同事。 這個(gè)回答做到了“一箭三雕”。首先，它確實(shí)表明了求職者的最大長處。其次，它所表達(dá)的弱點(diǎn)實(shí)際上很容易被理解為長處。最后，它指出了這個(gè)求職者的長處和弱點(diǎn)對企業(yè)和其他員工的好處。 世界500強(qiáng)面試題分析：你最大的長處和弱點(diǎn)分別是什么？這些長處和弱點(diǎn)對你在企業(yè)你最大的長處和弱點(diǎn)分別是什么？這些長

15、處和弱點(diǎn)對你在企業(yè)的業(yè)績會(huì)有什么影響？的業(yè)績會(huì)有什么影響？ 2.評論：高明回答：就業(yè)指導(dǎo) 我不知道。我已獲得了管理學(xué)學(xué)士學(xué)位，我認(rèn)為自己已經(jīng)受到了很好的教育。我覺得實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)比在學(xué)校里學(xué)到的東西更有價(jià)值。 盡管求職者試圖通過這種回答反映其積極的一面，而且這樣回答從某種程度上也可以間接地討好面試人（面試人就是“實(shí)際工作”的一部分），但是，它根本沒有反映出求職者追求上進(jìn)的意愿。因此，根據(jù)求職者所表達(dá)的信息，如果碰上一個(gè)樂觀的面試者，他（她）會(huì)認(rèn)為你缺乏雄心，如果碰上一個(gè)悲觀的面試者，他（她）可能會(huì)認(rèn)為你很自負(fù)。 世界500強(qiáng)面試題分析：出于工作晉升的考慮，你打算繼續(xù)深造嗎？出于工作晉升的考慮，你

16、打算繼續(xù)深造嗎？3. 參考回答： 1 評論： 1就業(yè)指導(dǎo) 作為一名大學(xué)生，我學(xué)到了很多知識。如果有合適的機(jī)會(huì)，我當(dāng)然會(huì)考慮繼續(xù)深造。但是，我會(huì)認(rèn)真考慮這件事情，我覺得很多人回學(xué)校學(xué)習(xí)是很盲目的。如果我發(fā)現(xiàn)自己所做的工作確實(shí)有價(jià)值，而且也需要獲得更多的教育才能在這一領(lǐng)域做得出色，我當(dāng)然會(huì)毫不猶豫地去學(xué)習(xí)。 這種回答顯示了求職者的雄心、熱情以及動(dòng)力。同時(shí)也表明，求職者具有與眾不同的頭腦，而且對重大職業(yè)決策非常認(rèn)真。 世界500強(qiáng)面試題分析：出于工作晉升的考慮，你打算繼續(xù)深造嗎出于工作晉升的考慮，你打算繼續(xù)深造嗎?3. 高明回答： 評論：就業(yè)指導(dǎo)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是評價(jià)中心技術(shù)中經(jīng)常使用的

17、一種技術(shù)，采用情景模擬的方式對一組考生進(jìn)行集體面試；檢測考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、理解能力、邏輯思維能力、辯論能力、語言說服能力、情緒穩(wěn)定性、人際關(guān)系能力、非語言溝通能力等多方面能力。就業(yè)指導(dǎo)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的階段 考生了解試考生了解試題，獨(dú)立思題，獨(dú)立思考，列發(fā)言考，列發(fā)言提綱（一般提綱（一般為為5分鐘）分鐘） 交叉辯論，交叉辯論，闡明個(gè)人觀闡明個(gè)人觀點(diǎn)或?qū)e人點(diǎn)或?qū)e人的觀點(diǎn)提出的觀點(diǎn)提出不同意見，不同意見，得出小組的得出小組的一致意見一致意見 考生輪流考生輪流發(fā)言，闡發(fā)言，闡述自己的述自己的觀點(diǎn)觀點(diǎn)就業(yè)指導(dǎo)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試流程環(huán)節(jié)活動(dòng)內(nèi)容 活動(dòng)形式 活動(dòng)時(shí)長說明1面試官講解規(guī)則個(gè)

18、人5分鐘1. 講解無領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)流程及規(guī)則；2. 導(dǎo)入本討論議題，頒發(fā)議題資料。2個(gè)人介紹個(gè)人1分鐘/人1 .簡單自我介紹（姓名、學(xué)校、專業(yè)及特長愛好。2. 向大家作簡單問候。3無領(lǐng)導(dǎo)小組討論團(tuán)隊(duì)30分鐘1. 各參與者正式發(fā)言，談?wù)勛约旱南氪蚝退悸罚?. 各參與者就小組各成員意見進(jìn)行研討；3. 達(dá)成共識。就業(yè)指導(dǎo)環(huán)節(jié)活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)形式活動(dòng)時(shí)長說明4總結(jié)報(bào)告團(tuán)隊(duì)10分鐘10分鐘1. 依據(jù)研討結(jié)果小組自定人員根據(jù)題目情景將達(dá)成共識的結(jié)果給大家做總結(jié)報(bào)告；2. 小組成員提出補(bǔ)充或修訂意見。5行為澄清 個(gè)人每人5分鐘1. 現(xiàn)場面試官根據(jù)小組討論表現(xiàn)，選擇需要進(jìn)一步了解的人員提問并請被提問者澄清問題。6面

19、 試 官 評分10分鐘1. 觀察員給每位學(xué)生評分，并填入下表。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試流程案例：海上自救案例：海上自救 情境：你們正乘一艘科學(xué)考察船航行在大西洋的某個(gè)海情境：你們正乘一艘科學(xué)考察船航行在大西洋的某個(gè)海域，考察船突然觸礁并迅速下沉，隊(duì)長下令全隊(duì)立即上橡域，考察船突然觸礁并迅速下沉，隊(duì)長下令全隊(duì)立即上橡膠救生筏。據(jù)估計(jì)，離你們出事地點(diǎn)最近的陸地在正東南膠救生筏。據(jù)估計(jì)，離你們出事地點(diǎn)最近的陸地在正東南方向方向100100海里處。救生筏上備有海里處。救生筏上備有1515件物品，除了這些物品以件物品，除了這些物品以外，有些成員身上還有一些香煙、火柴和氣體打火機(jī)。外，有些成員身上還有一些香煙、

20、火柴和氣體打火機(jī)。 問題：現(xiàn)在隊(duì)長要求你們每個(gè)人將救生筏上備用的問題：現(xiàn)在隊(duì)長要求你們每個(gè)人將救生筏上備用的1515件件物品按其在求生過程中的重要性進(jìn)行排列，把最重要的物物品按其在求生過程中的重要性進(jìn)行排列，把最重要的物品放在第一位，次重要的放在第二位，直至第品放在第一位，次重要的放在第二位，直至第1515件物品。件物品。請你們一起討論，在請你們一起討論，在2525分鐘內(nèi)定出一個(gè)統(tǒng)一方案。分鐘內(nèi)定出一個(gè)統(tǒng)一方案。 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論就業(yè)指導(dǎo)指南針指南針 小收音機(jī)小收音機(jī)( (一臺(tái)一臺(tái)) ) 剃須鏡剃須鏡 航海圖航海圖( (一套一套) ) 飲用水飲用水 巧克力巧克力( (二公斤二公斤) ) 蚊帳蚊帳

21、 二鍋頭酒二鍋頭酒( (一箱一箱) ) 機(jī)油機(jī)油 釣魚工具釣魚工具( (一套一套) ) 救生圈救生圈 驅(qū)鯊劑驅(qū)鯊劑( (一箱一箱) ) 壓縮餅干壓縮餅干( (一箱一箱) 15) 15米細(xì)纜繩米細(xì)纜繩 3030平方尺雨布一塊平方尺雨布一塊 排序用的物品就業(yè)指導(dǎo)某企業(yè)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評分標(biāo)準(zhǔn)2分 1分0分溝通能力語言表達(dá)準(zhǔn)確簡潔流暢清楚，能很好的表達(dá)自己的意思，善于運(yùn)用語音語調(diào)目光手勢語言表達(dá)一般，條理基本清楚，基本能夠表達(dá)自己的意思，運(yùn)用適當(dāng)?shù)恼Z音語調(diào)目光手勢語言吞吐，言語表達(dá)不清楚，不能表達(dá)自己的意思，不會(huì)運(yùn)用適當(dāng)?shù)恼Z音語調(diào)目光手勢分析能力分析問題全面透徹，觀點(diǎn)清晰，角度新穎，概括總結(jié)不同意見的能力強(qiáng)分析問題基本透徹，觀點(diǎn)基本清晰，角度一般，基本能夠概括總結(jié)不同的意見分析問題不夠透徹，觀點(diǎn)不清晰，角度不好，不能概括總結(jié)不同的意見人際合作能夠尊重別人，善于傾聽他人意見，善于把大家的意見引向一