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1、麥積區(qū)網(wǎng)約車從業(yè)資格考試模擬試卷1、網(wǎng)約車平臺(tái)公司及網(wǎng)約車駕駛員違反使用約車人、乘客個(gè)人信息的,由公安、網(wǎng)信等部門依照各自職責(zé)處以的罰款。A. 500元以上1000元以下B. 1000元以上5000元以下C. 2000元以上1萬元以下D. 1萬元以上3萬元以下答案:C解析:根據(jù)辦法第三十七條第二款:“網(wǎng)約車平臺(tái)公司及網(wǎng)約車駕駛員違法使用或者泄露約車人、乘客個(gè)人信息的,由公安、網(wǎng)信等部門依照各自職責(zé)處以2000元以上10000元以下罰款;給信息主體造成損失的,依法承擔(dān)民事責(zé)任;涉嫌犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。”2、網(wǎng)約車平臺(tái)公司取得網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證的許可程序?qū)嵭小?A.一級(jí)工作,兩級(jí)許可
2、B.兩級(jí)工作,一級(jí)許可C.一級(jí)認(rèn)定,兩級(jí)許可D.兩級(jí)認(rèn)定,一級(jí)許可答案:B解析:根據(jù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓(xùn)教材:網(wǎng)約車平臺(tái)公司取得網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證的許可程序?qū)嵭小皟杉?jí)工作,一級(jí)許可”3、網(wǎng)約車平臺(tái)公司對(duì)服務(wù)過程中發(fā)生安全責(zé)任事故等,應(yīng)A.承擔(dān)后行賠付責(zé)任B.承擔(dān)先行賠付責(zé)任C.向乘客轉(zhuǎn)移運(yùn)輸服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)D.向駕駛員轉(zhuǎn)移服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)答案:B解析:根據(jù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓(xùn)教材:網(wǎng)約車平臺(tái)公司對(duì)服務(wù)過程中發(fā)生安全責(zé)任事故等,應(yīng)承擔(dān)先行賠付責(zé)任4、網(wǎng)約車在載客運(yùn)營過程中需要繞道的,駕駛員應(yīng)當(dāng)。A.向乘客提前解釋B.直接繞行C.免收繞行距離的費(fèi)
3、用D.到目的地后再解釋答案:A解析:根據(jù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓(xùn)教材:網(wǎng)約車在載客運(yùn)營過程中需要繞道的,駕駛員應(yīng)當(dāng)向乘客提前解釋。5、中華人民共和國刑法規(guī)定,違反交通運(yùn)輸管理法規(guī),因而發(fā)生重大事故,且逃逸致人死亡的,處年以上有期徒刑。A. 3B. 5C. 7D. 10答案:C解析:根據(jù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓(xùn)教材:中華人民共和國刑法第一百三十三條規(guī)定,違反交通運(yùn)輸管理法規(guī),因而發(fā)生重大事故,且逃逸致人死亡的,處7年以上有期徒刑6、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中必須使用普通話。A.正確B.錯(cuò)誤答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第一節(jié):駕
4、駛員服務(wù)要求可知,服務(wù)用語和言行舉止要求,提倡出租車駕駛員使用普通話??筛鶕?jù)乘客需求,使用地方方言或外語。7、下列哪些選項(xiàng)符合出租汽車服務(wù)標(biāo)志的有關(guān)要求?A.按出租汽車駕駛員需要噴涂車身顏色和樣式B.設(shè)有符合規(guī)定的空車待租標(biāo)志、暫停運(yùn)營標(biāo)志、電召服務(wù)標(biāo)志C.按要求在車輛內(nèi)外標(biāo)示出租汽車經(jīng)營者名稱、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話等D.車輛年檢審驗(yàn)合格證、環(huán)保標(biāo)志等按規(guī)定粘貼答案:D解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,(1)車身顏色及噴涂式樣應(yīng)符合當(dāng)?shù)爻鲎馄囍鞴懿块T的規(guī)定。(2)出租汽車應(yīng)在規(guī)定的位置,設(shè)置大小適宜、顯示明亮、自己清楚的空車待租標(biāo)志、暫停運(yùn)營標(biāo)志和電召服務(wù)標(biāo)志
5、。(3)在車廂內(nèi)外適當(dāng)位置明示出租汽車經(jīng)營者名稱或簡(jiǎn)稱、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話和乘客須知信息等。(4)車輛年檢審驗(yàn)合格證、車船使用稅繳訖證、環(huán)保檢驗(yàn)合格標(biāo)志、道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證、服務(wù)監(jiān)督卡(牌)等證件齊全有效,按規(guī)定要求攜帶、擺放、粘貼。(5)無障礙出租汽車應(yīng)設(shè)有專用標(biāo)志。8、出租汽車車身內(nèi)外應(yīng)清潔完好,漆皮完整無損,可按自己的愛好做個(gè)性化裝飾。A.正確B.錯(cuò)誤答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,車容車貌要求,出租汽車車身內(nèi)外清潔完好,不做個(gè)性化裝飾,漆皮、外飾條完好無損。9、出租汽車經(jīng)營者應(yīng)按照,在車內(nèi)適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)置服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督卡、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、乘客須知等
6、信息。A.自己意愿B.行業(yè)管理規(guī)定C.所在企業(yè)要求D.乘客要求答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,出租汽車經(jīng)營者應(yīng)按照行業(yè)管理規(guī)定,在車廂內(nèi)外適當(dāng)位置明示出租汽車經(jīng)營者名稱或簡(jiǎn)稱、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話和乘客須知信息等。10、出租汽車駕駛員在特殊情況下沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為,屬繞路行為。A.正確B.錯(cuò)誤答案:A解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中不得未按合理路線行駛,或在特殊情況下需要改變線路,沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為。合理路線是指從乘客上車地點(diǎn)到目的地里程最短或經(jīng)
7、濟(jì)、便捷行駛路線,或按乘客意愿另行選擇的行駛路線。11、出租汽車駕駛員正確地判斷乘客的個(gè)性,目的在于。A.合理拒載自己不喜歡的乘客類型B.滿足乘客的合理需求C.針對(duì)性提供個(gè)性化服務(wù)D.對(duì)于外地乘客可以適當(dāng)繞路答案:BC解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,正確地判斷乘客的個(gè)性,目的在于盡快察覺乘客的心理情緒變化,盡可能地滿足乘客的合理需求,有針對(duì)性地提供個(gè)性化服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量。12、出租汽車駕駛員在與乘客交流中應(yīng)該做到,A.耐心、熱情地回答乘客提出的問題B.不傳播虛假信息和不文明內(nèi)容C.乘客之間交流時(shí)不要隨意插話D.尊重乘客不要說乘客禁忌的事答案:ABCD解析
8、:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,與乘客交流,(1)要準(zhǔn)確、耐心、熱情地回答乘客提出的問題,做到有問必答。(2)若乘客是外地游客,可根據(jù)乘客的需要,適當(dāng)介紹當(dāng)?shù)氐奶厣糜尉包c(diǎn)、風(fēng)土人情、歷史故事、地方特產(chǎn)等。(3)乘客之間交流時(shí)不要隨意插話、打斷。(4)與乘客交流時(shí)要尊重乘客,不講乘客禁忌的事。(5)在運(yùn)營中如與乘客發(fā)生矛盾和糾紛時(shí),情緒要自控、態(tài)度要冷靜、語氣要溫和、語言要文明,虛心聽取乘客的批評(píng)意見,做到以理服人、以誠服人、得理讓人,不強(qiáng)詞奪理。如雙方不能協(xié)商解決的,駕駛員應(yīng)主動(dòng)請(qǐng)有關(guān)部門調(diào)解處理。13、下列哪項(xiàng)屬于出租汽車運(yùn)營前的準(zhǔn)備工作。A.對(duì)車輛進(jìn)行安全檢視B.
9、檢查車容車貌C.檢查服務(wù)設(shè)備、證件和票據(jù)等D.調(diào)整心態(tài)、檢查儀容答案:ABCD解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,運(yùn)營準(zhǔn)備包括(1)按要求對(duì)車輛進(jìn)行安全檢視。檢查車輛技術(shù)狀況,備好隨車設(shè)施和工具。(2)檢查車容車貌,整理儀容著裝。(3)檢查服務(wù)設(shè)備、證照、票據(jù)。(4)檢查燃油或燃?xì)馐欠癯渥?,能否滿足運(yùn)營所需。(5)調(diào)整心態(tài),以良好的精神狀況投入運(yùn)營。14、下列哪項(xiàng)做法符合出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范的要求?A.出租汽車在運(yùn)營途中如乘客改變目的地應(yīng)按乘客意愿重新選擇合理路線B.出租汽車在運(yùn)營途中遇有道路交通堵塞需改變行駛路線時(shí)可以不征求乘客意見C.出租汽車在運(yùn)營途中是否使用音響和
10、空調(diào)是駕駛員的權(quán)利D.發(fā)現(xiàn)乘客將物品遺留在出租汽車上時(shí)確實(shí)找不到失主的可由駕駛員自行處理答案:A解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,運(yùn)營過程中遇交通堵塞、道路臨時(shí)封閉或乘客改變目的地等需改變?cè)旭偮肪€時(shí),須征得乘客同意;滿足乘客對(duì)出租汽車內(nèi)設(shè)備設(shè)施及常備物品的需求主要包括:(1)駕駛員應(yīng)根據(jù)乘客要求控制空調(diào)或升降車窗,使車廂內(nèi)溫度符合乘客意愿(2)音響的使用符合乘客的意愿;乘客離開后,駕駛員應(yīng)巡視車廂,將廢棄物裝入垃圾袋。若發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品,應(yīng)設(shè)法及時(shí)歸還失主。若一時(shí)無法找到失主,應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上交處理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲詐乘客。15、出租汽車駕駛員有下列哪種
11、情形的,視為拒載?A.乘客攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)物品時(shí)不予載客的B.問清乘客去向后以不熟悉通行路線為由不予載客的C.被要求做出違反出租汽車管理規(guī)定行為時(shí)不予載客的D.交接班時(shí)設(shè)置暫停運(yùn)營標(biāo)志后不予載客的答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,拒載行為包括:(1)車輛在待租狀態(tài)下,駕駛員在得知乘客去向后,拒絕提供服務(wù)。(2)根據(jù)乘客通過電訊、網(wǎng)絡(luò)等方式提出的要求,駕駛員已確認(rèn)提供預(yù)約租車服務(wù),卻未按承諾提供服務(wù)。16、網(wǎng)約車宜為乘客準(zhǔn)備等。A.互聯(lián)網(wǎng)無線接入B.手機(jī)充電器C.紙巾D.雨傘答案:ABCD解析:根據(jù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營管理服務(wù)辦法可知:網(wǎng)約車宜為乘
12、客準(zhǔn)備互聯(lián)網(wǎng)無線接入、手機(jī)充電器、紙巾、雨傘。17、網(wǎng)約車輛的車內(nèi)設(shè)施配置及車輛性能指標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營的定位。A.正確B.錯(cuò)誤答案:A解析:根據(jù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范可知:網(wǎng)約車輛的車內(nèi)設(shè)施配置及車輛性能指標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營的定位。18、駕駛員應(yīng)在運(yùn)營時(shí)隨車攜帶網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證。A.正確B.錯(cuò)誤答案:A解析:根據(jù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法:駕駛員應(yīng)在運(yùn)營時(shí)隨車攜帶網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證。19、乘客攜帶行李時(shí),應(yīng)主動(dòng)協(xié)助其將行李放入行李艙內(nèi),行李艙應(yīng)由駕駛員開啟和鎖閉。A.正確B.錯(cuò)誤答案:A解析
13、:根據(jù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范可知:乘客攜帶行李時(shí),應(yīng)主動(dòng)協(xié)助其將行李放入行李艙內(nèi),行李艙應(yīng)由駕駛員開啟和鎖閉。20、出租汽車駕駛員的社會(huì)責(zé)任體現(xiàn)在。A.只關(guān)注經(jīng)濟(jì)收入B.服務(wù)廣大群眾C.傳遞社會(huì)正能量D.展示城市文明形象答案:BCD解析:根據(jù)出租車駕駛員服務(wù)規(guī)范:出租汽車駕駛員的社會(huì)責(zé)任體現(xiàn)在服務(wù)廣大群眾、傳遞社會(huì)正能量、展示城市文明形象。21、網(wǎng)約車經(jīng)營者對(duì)于服務(wù)過程中發(fā)生的安全責(zé)任事故,應(yīng)A.不承擔(dān)賠付責(zé)任B.和乘客協(xié)商賠付責(zé)任C.和駕駛員協(xié)商賠付責(zé)任D.先行承擔(dān)賠付責(zé)任答案:D解析:網(wǎng)約車經(jīng)營者對(duì)于服務(wù)過程中發(fā)生的安全責(zé)任事故,應(yīng)先行承擔(dān)賠付責(zé)任。22、出行安全,是乘客對(duì)出租汽車服
14、務(wù)的第一需求。A.正確B.錯(cuò)誤答案:A解析:根據(jù)出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知:出行安全,是乘客對(duì)出租汽車服務(wù)的第一需求。23、網(wǎng)約車應(yīng)該在時(shí)確認(rèn)車輛已到達(dá)。A.到達(dá)約定上車地點(diǎn)B.離約定上車地點(diǎn)IKMfeC.到達(dá)約定上車地點(diǎn)前5MIND.到達(dá)約定上車地點(diǎn)后5MIN答案:A解析:根據(jù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理細(xì)則:網(wǎng)約車應(yīng)該在到達(dá)約定上車地點(diǎn)時(shí)確認(rèn)車輛已到達(dá)。24、網(wǎng)約車運(yùn)營服務(wù)是指提供的出租汽車運(yùn)營服務(wù)。A.道路巡游攬客B.火車站站點(diǎn)候客C.約車人網(wǎng)絡(luò)預(yù)約用車D.機(jī)場(chǎng)站點(diǎn)候客答案:C解析:根據(jù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理細(xì)則:網(wǎng)約車運(yùn)營服務(wù)是指提供約車人網(wǎng)絡(luò)預(yù)約用車的出租汽車運(yùn)營服務(wù)。25、符
15、合老年乘客乘車狀況的有。A.行動(dòng)緩慢B.擔(dān)心摔傷C.擔(dān)心物品遺失D.希望上下車方便答案:ABCD解析:根據(jù)出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試:符合老年乘客乘車狀況的有行動(dòng)緩慢、擔(dān)心摔傷、擔(dān)心物品遺失、希望上下車方便。26、乘客對(duì)出租汽車服務(wù)的需求包括。A.發(fā)泄的需求B.安全的需求C.便捷的需求D.方便的需求答案:BCD解析:乘客對(duì)出租汽車服務(wù)的需求包括安全的需求、便捷的需求、方便的需求。27、出租汽車駕駛員只要時(shí)刻提高警惕,加強(qiáng)防范,就能做到運(yùn)營安全。A.正確B.錯(cuò)誤答案:B解析:影響運(yùn)營安全的有許多的因素,不單單提高警惕,加強(qiáng)防范就能做到安全運(yùn)營。28、駕駛出租汽車行駛,發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)向阻力突然增大,但還可
16、以轉(zhuǎn)向時(shí),應(yīng)_oA.緊急制動(dòng)停車,查明原因B.選擇安全地點(diǎn)停車,查明原因C.握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤,及時(shí)減速D.低速靠右繼續(xù)行駛答案:BC解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,裝有動(dòng)力轉(zhuǎn)向的車輛,突然發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)向困難、操作費(fèi)力,應(yīng)盡快減速、靠右行駛,選擇安全地點(diǎn)停車,查明原因、如果車輛還可以實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)向時(shí),在保證安全的前提下,低速行駛,開到維修廠進(jìn)行維修。29、夜間駕駛機(jī)動(dòng)車在道路上會(huì)車,為避免對(duì)方駕駛?cè)搜D?,?yīng)距離對(duì)向來車多遠(yuǎn)改用近光燈?A. 150米以內(nèi)B. 150米以外C. 100米以內(nèi)D. 50米以內(nèi)答案:B解析:夜間駕駛機(jī)動(dòng)車在道路上會(huì)車,為避免對(duì)方駕駛?cè)搜D?/p>
17、,應(yīng)距離對(duì)向來車150米以外改用近光燈。30、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中能夠克服和控制消極情緒是減少道路交通事故的重要因素,這要求駕駛員做到。A.增強(qiáng)道德和法制觀念B.根據(jù)個(gè)人喜好選擇乘客C.謹(jǐn)防不良的激情干擾心態(tài)和行為D.努力保持寬容、豁達(dá)、樂觀的心態(tài)答案:ACD解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第三節(jié):安全運(yùn)營心理素質(zhì)可知,駕駛車輛要有效地控制自己的情緒和情感,保持心情舒暢,不在心情沮喪、鬧情緒時(shí)駕駛車輛。遇到麻煩、憤怒、反感、憂愁或悲哀等情緒時(shí),要努力控制自己,平靜心境。31、高溫天氣駕駛出租汽車行駛,發(fā)現(xiàn)輪胎溫度過高時(shí)應(yīng)A.給輪胎放氣B.給輪胎澆涼水C.選擇陰涼處停車降溫D.繼續(xù)行
18、駛答案:C解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,發(fā)現(xiàn)胎溫、胎壓過高時(shí),應(yīng)選擇陰涼處停車休息,讓其自然恢復(fù)正常后,在繼續(xù)行駛。32、燈光、喇叭、儀表是否正常有效是車輛安全檢視的重要內(nèi)容。A.正確B.錯(cuò)誤答案:A解析:駕駛出租汽車通過揚(yáng)塵路段時(shí),能見度差,視線不清,車速過快極容易發(fā)生交通事故。所以要低速慢行,必要時(shí)可以開啟車燈、鳴喇叭示意。33、駕駛出租汽車遇緊急情況,在臨危處置時(shí)可供選擇的正確方法有A.急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤躲避B.控制方向C.制動(dòng)減速D.跳車逃生答案:BC解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,(1)在車
19、速低時(shí)發(fā)生緊急情況,要判斷能否利用轉(zhuǎn)向避開前方障礙物。在道路交通條件允許的前提下,應(yīng)優(yōu)先考慮轉(zhuǎn)向規(guī)避撞車,同時(shí)制動(dòng)減速,但切忌急轉(zhuǎn)方向。(2)車速較高時(shí)發(fā)生緊急情況,切忌急轉(zhuǎn)方向避讓,應(yīng)迅速制動(dòng)減速,使車輛在碰撞前處于停止或低速行進(jìn)狀態(tài),以減小碰撞損壞程度。高速時(shí)急轉(zhuǎn)方向,極易造成車輛側(cè)滑相撞或在離心力作用下傾翻的事故。34、出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營過程中,為加強(qiáng)治安防范應(yīng)當(dāng)對(duì)的乘客要提高警惕。A.熱情B.沉默寡言C.好奇D.詭秘不安答案:D解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,對(duì)舉止詭異,隨身物品易攜帶且目的地較偏僻的男性乘客,駕駛員要設(shè)法和其交談,以此了
20、解對(duì)方,謹(jǐn)防惡性事件發(fā)生。35、駕駛出租汽車行駛中車尾突然搖擺不定,但可以控制方向,一般情況下是0A.前輪爆胎B.后輪爆胎C.前輪輪胎漏氣D.后輪輪胎漏氣答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,后輪輪胎爆裂,車尾會(huì)搖擺不定,但方向一般不會(huì)失控,只要保持鎮(zhèn)定,雙手緊握轉(zhuǎn)向盤,便可控制車輛保持直線行駛。36、霧天行車危險(xiǎn)性較大的原因有。A.能見度低不易發(fā)現(xiàn)路面障礙和對(duì)向來車B.不能準(zhǔn)確判斷跟車距離C.看不清道路標(biāo)志、標(biāo)線D.霧天路面溫度低易側(cè)滑答案:ABC解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,霧天行車,能
21、見度低,駕駛員視野變窄、視線模糊,很遲才能看清前方障礙物,極易引發(fā)交通事故。駕駛員應(yīng)打開前后霧燈和示廓燈,或打開近光燈起補(bǔ)充作用,并嚴(yán)格控制車速,根據(jù)能見度選擇不同的車速和安全距離行駛。37、雨天行車發(fā)生“水滑”現(xiàn)象時(shí).駕駛員應(yīng)該。A.緊急轉(zhuǎn)向B.緊急制動(dòng)C.握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤D.松抬加速踏板降低車速避免緊急制動(dòng)答案:CD解析:所謂“水滑”現(xiàn)象就是雨天汽車在積水路面上高速行駛時(shí),輪胎與路面間的存水不能排除,水的壓力使輪胎上浮,形成汽車在積水路面上滑行和側(cè)滑的現(xiàn)象。駕駛員應(yīng)握穩(wěn)方向,逐漸降低車速,避免緊急制動(dòng)。38、駕駛出租汽車行駛發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)向阻力突然增大,但還可以轉(zhuǎn)向時(shí),應(yīng)A.握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤及時(shí)減速B.選擇安
22、全地點(diǎn)停車查明原因C.緊急制動(dòng)停車查明原因D.低速靠右繼續(xù)行駛答案:AB解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,裝有動(dòng)力轉(zhuǎn)向的車輛,突然發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)向困難、操作費(fèi)力,應(yīng)盡快減速、靠右行駛,選擇安全地點(diǎn)停車,查明原因、如果車輛還可以實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)向時(shí),在保證安全的前提下,低速行駛,開到維修廠進(jìn)行維修。39、駕駛出租汽車行駛中發(fā)現(xiàn)輪胎漏氣時(shí),正確的應(yīng)急處置方法是A.平穩(wěn)制動(dòng)減速B.握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤C.駛離行車道D.選擇安全地點(diǎn)停車答案:ABCD解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,在發(fā)現(xiàn)輪胎漏氣時(shí),應(yīng)緊握轉(zhuǎn)向盤,慢慢制動(dòng)減速,將車輛
23、盡快駛離行車道時(shí),不要采用緊急制動(dòng),以免造成翻車或使后車因制動(dòng)不及時(shí)而發(fā)生追尾事故。40、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中若發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險(xiǎn)品,應(yīng)當(dāng)緊急制動(dòng)馬上停車。A.正確B.錯(cuò)誤答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第六節(jié):危險(xiǎn)品的識(shí)別與處置可知,如出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險(xiǎn)品,應(yīng)當(dāng)首先將車輛停放在安全位置,告知乘客隨車攜帶危險(xiǎn)品的危害性,有乘客將危險(xiǎn)品及時(shí)進(jìn)行處理;如乘客執(zhí)意要攜帶危險(xiǎn)品繼續(xù)乘車,出租汽車駕駛員有權(quán)終止運(yùn)營服務(wù)。41、駕駛出租汽車跟行大型貨車,需要拉大跟車距離的原因是,A.載貨較高阻擋后車駕駛員視野B.貨車尾燈過亮?xí)r易引起后車駕駛員眩目C.貨物超載時(shí)影響
24、輪胎壽命易爆胎D.貨物苫蓋不牢時(shí)掉落的貨物會(huì)阻礙通行答案:ABCD解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第二節(jié):安全運(yùn)營基本要求可知,駕駛出租汽車跟行大型貨車,需要拉大跟車距離的原因是載貨較高,阻擋后車駕駛員視野、貨車尾燈過亮?xí)r,易引起后車駕駛員眩目、貨物超載時(shí),影響輪胎壽命,易爆胎、貨物苫蓋不牢時(shí),掉落的貨物會(huì)阻礙通行。42、駕駛出租汽車發(fā)現(xiàn)后方有車輛未保持安全跟車距離時(shí),駕駛員應(yīng)該_0A.輕踩制動(dòng)提醒后車B.立即加速增大安全間距C.迅速變更車道D.打開車窗揮手示意答案:A解析:根據(jù)中華人民共和國道路交通安全法第四十三條:同車道行駛的機(jī)動(dòng)車,后車應(yīng)當(dāng)與前車保持足以采取緊急制動(dòng)措施的安全距離。
25、43、駕駛員應(yīng)定期更換“三濾”和機(jī)油,“三濾”是指0A.機(jī)油濾清器、燃油濾清器、空氣濾清器B.機(jī)油濾清器、冷卻水濾清器、空氣濾清器C.機(jī)油濾清器、制動(dòng)液濾清器、空氣濾清器D.機(jī)油濾清器、燃油濾清器、潤(rùn)滑油濾清器答案:A解析:三濾是指空氣濾清器、機(jī)油濾清器具汽油濾清器。三濾在汽車發(fā)動(dòng)機(jī)上對(duì)空氣、機(jī)油和汽油起著過濾作用,從而對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)起到保護(hù)作用,同時(shí)也提高了發(fā)動(dòng)機(jī)的工作效率。三濾清潔保養(yǎng)得及時(shí),能充分發(fā)動(dòng)機(jī)性能,降低發(fā)動(dòng)機(jī)故障率,有利于延長(zhǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)的使用壽命。44、駕駛出租汽車在城鄉(xiāng)結(jié)合部通過路口時(shí),要減速禮讓,提防危險(xiǎn)情況。A.正確B.錯(cuò)誤答案:A解析:城鄉(xiāng)結(jié)合部不亂過往的車輛和行人比較多,通過時(shí)
26、要提前減速。駕駛員要常用喇叭提示其他交通參與者,時(shí)刻關(guān)注其動(dòng)向,做好避讓準(zhǔn)備。城鄉(xiāng)結(jié)合部的道路交通設(shè)施建設(shè)比較落后,有些地方十字路口沒有交通信號(hào)燈,交通警力也比較薄弱,駕駛員應(yīng)盡量禮讓行駛,保證交通的暢通和安全。城鄉(xiāng)結(jié)合部有施工情況時(shí),駕駛員應(yīng)降低車速,并時(shí)刻觀察路面是否有散落的沙石,防止車輛側(cè)滑;同時(shí),注意其他施工車輛。45、駕駛出租汽車通過彎道時(shí),可以加速超車。A.正確B.錯(cuò)誤答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第二節(jié):安全運(yùn)營基本要求可知,前方道路轉(zhuǎn)彎或有急轉(zhuǎn)彎時(shí),應(yīng)該提前合理地控制行駛速度。46、檢查機(jī)動(dòng)車機(jī)油時(shí),以下做法正確的是什么?A.停在平坦的地方,在啟動(dòng)前檢查B.無需
27、停在平坦的地方,在怠速狀態(tài)下檢查C.停在平坦的地方,在怠速狀態(tài)下檢查D.無需停在平坦的地方,在啟動(dòng)前檢查答案:A解析:只有A是正確的做法,怠速下不要檢查,以防機(jī)油噴出來受傷,也應(yīng)停在平坦的地方,才能準(zhǔn)確的檢查機(jī)油高度。47、在冰雪道路上行車時(shí),駕駛員應(yīng)佩戴適合的墨鏡,以防止雪對(duì)日光的反射。A.正確B.錯(cuò)誤答案:A解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,通過冰雪路面時(shí),應(yīng)當(dāng)降低車速、緩慢行駛、輕踩加速踏板和制動(dòng)踏板。路面結(jié)冰附著力小,車輪易滑轉(zhuǎn)和側(cè)滑。48、預(yù)計(jì)在超車過程中與對(duì)面來車有會(huì)車可能時(shí),應(yīng)提前加速超越。A.正確B.錯(cuò)誤答案:B解析:預(yù)計(jì)在超車過
28、程中與對(duì)面來車有會(huì)車可能時(shí),應(yīng)當(dāng)放棄超車。若加速超越,有可能會(huì)引起不必要的事故。49、安裝了ETCg置的出租7車在通過ETC用通道時(shí),車速應(yīng)低于KM/HA. 30B. 50C. 60D. 80答案:A解析:安裝了ETC!置的出租7車在通過ET囁用通道時(shí),車速應(yīng)低于30KM/H50、行車中變更車道不需要提前開啟轉(zhuǎn)向燈A.正確B.錯(cuò)誤答案:B解析:變更車道一定要【提前】開啟轉(zhuǎn)向燈51、行車中發(fā)動(dòng)機(jī)突然熄火應(yīng)oA.緊急制動(dòng)停車B.緩慢減速停車C.掛空擋滑行D.關(guān)閉點(diǎn)火開關(guān)答案:B解析:當(dāng)發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)突然熄火后,立刻開啟右轉(zhuǎn)向車燈,緩慢減速停車到路邊,取出停車警示牌安放在車后50米外。打電話等待救援。5
29、2、大霧條件下行駛,。A.可以緊急制動(dòng)B.可以緊急制動(dòng),但是需要停到緊急停車帶上C.不可以緊急制動(dòng),因?yàn)闀?huì)造成后面的車輛追尾D.以上說法都不對(duì)答案:C解析:根據(jù)安全行車常識(shí)可知:大霧條件下行駛,不可以緊急制動(dòng),因?yàn)闀?huì)造成后面的車輛追尾。53、一級(jí)維護(hù)、二級(jí)維護(hù)周期的確定,應(yīng)以汽車為基本依據(jù)A.技術(shù)狀況B.行駛里程C.外觀狀況D.行車安全答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第六章第一節(jié):出租汽車維護(hù)的基本知識(shí)可知,根據(jù)汽車維護(hù)、檢測(cè)、診斷技術(shù)規(guī)范(GB/T18344-2001),汽車一、二級(jí)維護(hù)周期的確定,應(yīng)以汽車行駛里程為基本依據(jù)。54、影響輪胎使用壽命的因素有。A.輪胎氣壓B.輪胎負(fù)荷C
30、.行駛速度D.道路條件答案:ABCD解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第六章第二節(jié):出租汽車使用技術(shù)可知,(1)高速行駛時(shí)應(yīng)注意保持安全車距,避免不必要或經(jīng)常性制動(dòng),這樣可以減少對(duì)輪胎的損害。(2)負(fù)載不均勻。(3)氣壓是決定輪胎壽命和工作好壞的主要因素。(4)道路狀況。55、汽車掛擋困難,有撞擊聲;掛擋后不抬離合器踏板,汽車即行走或使發(fā)動(dòng)機(jī)熄火,此故障是離合器。A.分離不徹底B.打滑C.異響D.發(fā)抖答案:A解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第六章第三節(jié):出租汽車常見故障處理可知,離合器分離不徹底的故障現(xiàn)象:當(dāng)汽車起步時(shí),將離合器踏板踏到底仍感掛檔困難,雖強(qiáng)行掛入,但不放松離合器踏板汽車就會(huì)向前移
31、動(dòng)或造成發(fā)動(dòng)機(jī)熄火。變速時(shí)掛檔困難或掛不進(jìn)擋,并從變速器端發(fā)出齒輪撞擊聲。56、柴油機(jī)排放的污染物中,對(duì)人的眼睛和呼吸道危害很大的是A.氮氧化物(NOX)B.碳?xì)浠衔铮℉C)C.微粒物(PM)D.一氧化碳(CO)答案:C解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識(shí)可知,柴油機(jī)排放物只要是氮氧化物和微粒物,微粒物會(huì)危害人的眼睛和呼吸道。57、汽車節(jié)能駕駛應(yīng)以安全為前提,沒有安全,節(jié)能就毫無意義A.正確B.錯(cuò)誤答案:A解析:安全第一。58、經(jīng)陽光照射,在大氣中形成光化學(xué)煙霧,會(huì)對(duì)人的呼吸系統(tǒng)產(chǎn)生極大的危害。A.一氧化碳(CO)B.氮氧化物(NOX)C.碳?xì)浠衔铮℉C)D.微粒物(
32、PM)答案:BC解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識(shí)可知,汽車發(fā)動(dòng)機(jī)排放的主要污染物有氮氧化物(NOX、碳?xì)浠衔铮℉。、一氧化物(CQ及微粒物(PM。氮氧化物(NOX、碳?xì)浠衔铮℉。經(jīng)陽光照射,在大氣中形成光化學(xué)煙霧,對(duì)人的呼吸系統(tǒng)產(chǎn)生極大危害;氮氧化物(NOX和二氧化硫(SO2在大氣中可產(chǎn)生酸雨效應(yīng)。59、巡游出租汽車計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備的周期檢定由負(fù)責(zé)A.出租汽車行政主管部門B.出租汽車經(jīng)營者C.價(jià)格主管部門D.質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門答案:D解析:根據(jù)出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試:巡游出租汽車計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備的周期檢定由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門負(fù)責(zé)。60、出租汽車到達(dá)目的地后,出租汽車駕駛員
33、應(yīng)當(dāng)首先。A.壓下空車待租標(biāo)志計(jì)價(jià)器顯示金額歸零B.豎起空車待租標(biāo)志計(jì)價(jià)器顯示金額歸零C.按下計(jì)價(jià)器暫停鍵暫停計(jì)費(fèi)D.按下計(jì)價(jià)器單程鍵暫停計(jì)費(fèi)答案:C解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第五章第一節(jié):計(jì)價(jià)器和空車待租標(biāo)志使用可知,出租汽車到達(dá)目的地后,出租汽車駕駛員按暫停鍵,使計(jì)價(jià)器暫停計(jì)費(fèi)。乘客未付清車費(fèi)前,不要豎起空車待租標(biāo)志,避免發(fā)生糾紛。61、燃油附加費(fèi)下調(diào)后,駕駛員可按原燃油附加費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乘客收取費(fèi)用。A.正確B.錯(cuò)誤答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第五章第一節(jié):計(jì)價(jià)器和空車待租標(biāo)志使用可知,燃油附加費(fèi)下調(diào)后,駕駛員按下調(diào)后的燃油附加費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乘客收取費(fèi)用。62、昏迷、休克傷病員保持
34、平臥,下肢略抬高,保持呼吸道暢通,頭部應(yīng),以防嘔吐物、分泌物誤吸入呼吸道。A.放平B.面部朝上C.向上仰D.偏向一側(cè)答案:D解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,昏迷、休克傷病員保持平臥,下肢略抬高,保持呼吸道暢通,頭部應(yīng)偏向一側(cè),以防嘔吐物、分泌物誤吸入呼吸道。63、車輛起火后,駕駛員救火時(shí)應(yīng)張大口呼吸新鮮空氣,以免缺氧。A.正確B.錯(cuò)誤答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第五章第三節(jié):消防設(shè)施和故障車警告標(biāo)志使用可知,救火時(shí),應(yīng)脫去化纖服裝,注意保護(hù)暴露在外面的皮膚,已經(jīng)粘在皮膚上的衣服不要撕扯,以免傷到表皮。不要張嘴呼吸或高聲呼喊,以免煙火灼傷上呼吸道。
35、64、出租汽車駕駛員搶救傷員時(shí),應(yīng)。A.先治傷后救命B.先救命后治傷C.僅救治重傷員D.僅救治輕傷員答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,出租汽車駕駛員在交通事故或乘客意外事件發(fā)生后,應(yīng)做好應(yīng)急救護(hù),具體原則是:分清輕重緩急,先搶后救、先重后輕、先急后緩、先近后遠(yuǎn)、先止血后包扎、在固定搬運(yùn)。65、被保險(xiǎn)車輛駕駛員在道路交通事故中負(fù)主要責(zé)任時(shí),車輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)在符合賠償規(guī)定的金額內(nèi)絕對(duì)免賠率為。A. 20%B. 15%C. 30%D. 5%答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第八章第一節(jié):交通事故處置可知,根據(jù)保險(xiǎn)車輛駕駛員在事故中所負(fù)責(zé)任,車輛
36、損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)在符合賠償規(guī)定的金額內(nèi)實(shí)行絕對(duì)免賠率:負(fù)全部責(zé)任的免賠20%負(fù)主要責(zé)任的免賠15%負(fù)同等責(zé)任的免賠10%負(fù)次要責(zé)任的免賠5%單方肇事事故的絕對(duì)免賠率為20%66、商業(yè)險(xiǎn)賠償,保險(xiǎn)金額低于實(shí)際價(jià)值時(shí),以出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的實(shí)際價(jià)值計(jì)算賠償。A.正確B.錯(cuò)誤答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第八章第一節(jié):交通事故處置可知,保險(xiǎn)金額等于或低于實(shí)際價(jià)值時(shí),按保險(xiǎn)金額計(jì)算賠償,并實(shí)行20%勺事故責(zé)任免賠率。67、發(fā)生道路交通事故后,在條件允許的情況下,為保障傷員的生命,移動(dòng)傷員后,駕駛員迅速用粉筆、磚、石塊等將傷者倒臥的記下來。A.性別和年齡B.位置和時(shí)間C.位置和姿勢(shì)D.時(shí)間和姿勢(shì)答案
37、:C解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第八章第一節(jié):交通事故處置可知,發(fā)生道路交通事故后,在條件允許的情況下,為保障傷員的生命,移動(dòng)傷員后,駕駛員迅速用粉筆、磚、石塊等將傷者倒臥的位置和姿勢(shì)記下來。68、使用失效、偽造、變?cè)?、被注銷等無效道路運(yùn)輸證的車輛從事巡游車經(jīng)營活動(dòng)的,由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處罰款。A. 50元以上200元以下B. 200元以上2000元以下C. 5000元以上20000元以下D. 1萬元以上2萬元以下答案:C解析:根據(jù)巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定:使用失效、偽造、變?cè)?、被注銷等無效道路運(yùn)輸證的車輛從事巡游車經(jīng)營活動(dòng)的,由縣級(jí)以上地方人民政府
38、出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處5000元以上20000以下罰款。69、對(duì)違反道路交通安全法律、法規(guī)關(guān)于機(jī)動(dòng)車停放、臨時(shí)停車規(guī)定的,機(jī)動(dòng)車駕駛員不在現(xiàn)場(chǎng),妨礙其他車輛、行人通行的,處罰款。A. 10元以下B. 10元以上20元以下C. 20元以上200元以下D. 200元以上答案:C解析:中華人民共和國道路交通安全法第九十三條明確規(guī)定:機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)瞬辉诂F(xiàn)場(chǎng)或者雖在現(xiàn)場(chǎng)但拒絕立即駛離,妨礙其他車輛、行人通行的,處二十元以上二百元以下罰款,并可以將該機(jī)動(dòng)車拖移至不妨礙交通的地點(diǎn)或者公安機(jī)關(guān)交通管理部門指定的地點(diǎn)停放。因此選擇Co70、已達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)動(dòng)車上道路行駛。A.允許臨時(shí)B.不得C.經(jīng)維
39、修后可以D.繳管理費(fèi)后可以答案:B解析:中華人民共和國道路交通安全法第十四條明確規(guī)定:達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)動(dòng)車不得上道路行駛。報(bào)廢的大型客、貨車及其他營運(yùn)車輛應(yīng)當(dāng)在公安機(jī)關(guān)交通管理部門的監(jiān)督下解體,因此答案為Bo71、對(duì)道路交通安全違法行為的處罰種類包括:警告、罰款、暫扣或者吊銷機(jī)動(dòng)車駕駛證、拘留。A.正確B.錯(cuò)誤答案:A解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第九章第一節(jié):交通安全規(guī)則可知,根據(jù)道路交通安全法第八十八條規(guī)定,對(duì)道路交通安全違法行為的處罰種類包括:警告、罰款、暫扣或者吊銷機(jī)動(dòng)車駕駛證、拘留。72、申請(qǐng)參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試的,應(yīng)當(dāng)符合等條件。A.年滿25周歲B.初中以上學(xué)歷C.取得
40、相應(yīng)的機(jī)動(dòng)車駕駛證3年以上D.近3年內(nèi)無重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故答案:CD解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,從業(yè)資格考試報(bào)名條件:1.取得相應(yīng)的機(jī)動(dòng)車駕駛證3年以上。2.近3年內(nèi)無重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事。73、出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計(jì)至0分的,應(yīng)當(dāng)在計(jì)至0分之日起內(nèi)接受服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核專項(xiàng)教育培訓(xùn)。A. 7日B. 10日C. 15日D. 30日答案:C解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計(jì)至0分的應(yīng)當(dāng)在計(jì)至0分之日起15日內(nèi)到從業(yè)資格管理
41、檔案所在地有培訓(xùn)資格的機(jī)構(gòu)接受不少于18個(gè)學(xué)時(shí)的出租汽車法規(guī)、職業(yè)道德和安全意識(shí)等培訓(xùn)并憑培訓(xùn)證明到道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)辦理清除計(jì)分手續(xù)。74、出租汽車經(jīng)營者聘用未取得從業(yè)資格證的人員,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動(dòng)的,由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,處的罰款。A. 1000元以上3000元以下B. 200元以上2000元以下C. 5000元以上10000元以下D. 1萬元以上3萬元以下答案:C解析:根據(jù)出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定第四十三條違反本規(guī)定,聘用未取得從業(yè)資格證的人員,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動(dòng)的,由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處5000元以上1萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處
42、1萬元以上3萬元以下的罰款。75、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為20分的計(jì)分制,另外加分分值為5分。A.正確B.錯(cuò)誤答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為20分的計(jì)分制,另外加分分值為10分。76、出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目考試成績(jī)3年內(nèi)全國有效,區(qū)域科目考試成績(jī)3年內(nèi)在考試所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)行政區(qū)域內(nèi)有效。A.正確B.錯(cuò)誤答案:A解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在考試結(jié)束10日內(nèi)公布考試成績(jī)??荚嚭细癯煽?jī)
43、有效期為3年。全國公共科目考試成績(jī)?cè)谌珖秶鷥?nèi)有效,區(qū)域科目考試成績(jī)?cè)谒诘匦姓^(qū)域內(nèi)有效。77、若駕駛員在出租汽車經(jīng)營活動(dòng)中,發(fā)生交通事故致人死亡且負(fù)同等或主要責(zé)任的,應(yīng)在其信譽(yù)考核記分中扣10分。A.正確B.錯(cuò)誤答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,在出租汽車經(jīng)營活動(dòng)中,發(fā)生道路交通事故致人死亡且負(fù)同等或主要責(zé)任的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣20分。78、鼓勵(lì)推廣使用信息化方式和手段組織實(shí)施出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試。A.正確B.錯(cuò)誤答案:A解析:根據(jù)出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定:鼓勵(lì)推廣使用信息化方式和手段組織實(shí)施出租汽車駕駛員從
44、業(yè)資格考試。79、駕駛員有私自轉(zhuǎn)包經(jīng)營等違法行為的,巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)予以糾正;情節(jié)嚴(yán)重的,可按照約定解除合同。A.正確B.錯(cuò)誤答案:A解析:根據(jù)出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定:駕駛員有私自轉(zhuǎn)包經(jīng)營等違法行為的,巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)予以糾正;情節(jié)嚴(yán)重的,可按照約定解除合同。80、駕駛員申請(qǐng)參加從業(yè)資格考試的,需取得相應(yīng)準(zhǔn)駕車型機(jī)動(dòng)車駕駛證,并具有年以上駕駛經(jīng)歷。A. 1B. 2C. 3D. 4答案:C解析:駕駛員申請(qǐng)參加從業(yè)資格考試的,需取得相應(yīng)準(zhǔn)駕車型機(jī)動(dòng)車駕駛證,并具有3年以上駕駛經(jīng)歷。81、國家鼓勵(lì)通過方式配置巡游出租汽車的車輛經(jīng)營權(quán)。A.拍賣B.服務(wù)質(zhì)量招投標(biāo)C.服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核D.行
45、政審批答案:B解析:根據(jù)出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定:國家鼓勵(lì)通過服務(wù)質(zhì)量招投標(biāo)方式配置巡游出租汽車的車輛經(jīng)營權(quán)。82、駕駛員有下列哪項(xiàng)情形的,其信譽(yù)考核記分扣20分?A.無正當(dāng)理由拒載的B.營運(yùn)途中無正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的C.不積極配合處理乘客投訴或者糾紛的D.出租或者轉(zhuǎn)讓駕駛員從業(yè)資格證件的答案:D解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員出租或者轉(zhuǎn)讓出租汽車駕駛員從業(yè)資格證件的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值20分。83、出租車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目和區(qū)域科目成績(jī)?cè)谌珖秶鷥?nèi)的有效期為3年。A.正確B.錯(cuò)誤答案:B解析:出租汽車駕駛
46、員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在考試結(jié)束10日內(nèi)公布考試成績(jī)??荚嚭细癯煽?jī)有效期為3年。全國公共科目考試成績(jī)?cè)谌珖秶鷥?nèi)有效,區(qū)域科目考試成績(jī)?cè)谒诘匦姓^(qū)域內(nèi)有效。84、出租車駕駛員不具有完全民事行為能力或者受到刑事處罰,且刑事處罰尚未執(zhí)行完畢的。A.應(yīng)于注冊(cè)B.延續(xù)注冊(cè)C.不予延續(xù)注冊(cè)D.及時(shí)注冊(cè)答案:C解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員有下列情形之一的,不予延續(xù)注冊(cè):1.不具有完全民事行為能力。2.受到刑事處罰且刑事處罰尚未執(zhí)行完畢。3.持無效的勞動(dòng)合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營
47、合同的。85、出租車駕駛員繼續(xù)教育以為主組織教育。A.自學(xué)B.出租車企業(yè)C.駕駛員培訓(xùn)學(xué)校D.繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,具備條件的出租汽車企業(yè)經(jīng)市、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)備案后,組織開展出租汽車駕駛員繼續(xù)教育工作。不具備條件的出租汽車企業(yè)和個(gè)體出租汽車駕駛員的繼續(xù)教育工作,由其他繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)承擔(dān)。86、出租車駕駛員注冊(cè)有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿60日前,向所在地市,縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)延續(xù)注冊(cè)。A.正確B.錯(cuò)誤答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)有效期為3年。注冊(cè)有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前30日內(nèi)申請(qǐng)延續(xù)注冊(cè)。87、出租車駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)有效期為6年。A.正確B.錯(cuò)誤答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)有效期為3年。注冊(cè)有效期屆滿需繼續(xù)從事出租
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