1、加氣站員工培訓管理程序1目的通過對員工培訓的管理，提升員工崗位技能、業(yè)務能力和綜合素質，提高人力資源水平，完善培訓管理體系，使培訓管理制度化、規(guī)范化，在公司范圍內(nèi)逐步形成全員重視培訓、參與培訓的學習型企業(yè)氛圍，共同塑造優(yōu)良的企業(yè)文化。2適用范圍本程序文件適用于公司所有員工的培訓管理。3職責3.1 行政事務部3.1.1 負責員工培訓的歸口管理。3.1.2 負責根據(jù)各部門的培訓需求申請，結合公司領導的要求及知識管理的輸入于每年的12月份編制下一年度的公司年度培訓計戈I，報總經(jīng)理批準后實施。3.1.3 負責對年度培訓計劃執(zhí)行情況進行總結，并報總經(jīng)理審批。3.1.4 負責保存員工教育培訓檔案并定期進行

2、更新。3.2 安全生產(chǎn)部3.2.1 負責協(xié)助行政事務部做好加油加氣站新員工培訓、安全管理人員培訓等。3.2.2 負責新入職員工的安全教育及生產(chǎn)技術培訓。3.2.3 負責確定影響安全生產(chǎn)的重要活動，對特殊過程、質安全有重大影響大的崗位人員進行崗位培訓，如果生產(chǎn)過程發(fā)生較大變化，如工藝重大改動或使用新技術、新設備等，則應進行再次培訓。3.2.4 負責三級安全教育、生產(chǎn)技術培訓的考核及能力鑒定工作。3.2.5 負責培訓檔案及臺賬的建立工作。3.3 其他部門3.3.1 負責將本部門知識管理的最佳做法形成文件，并定期更新，作為培訓的輸入，并將知識管理文件或清單行政事務部。3.3.2 負責對本部門人員進行

3、崗位技能培訓，培訓內(nèi)容包括對本部門員工的崗位技能、安全、環(huán)境、生產(chǎn)、質量控制、經(jīng)驗教訓的培訓，對員工進行質量意識、成本意識、顧客意識（如產(chǎn)品質量的重要性、相關性、以及對顧客的影響）等方面進行培訓。保留本部門組織的培訓記錄，并將本部門培訓實施情況（列表）報行政事務部。3.3.3 負責開展部門員工培訓工作，完成行政事務部下達的培訓計劃和任務，管理本部門培訓工作信息。3.4 各加油加氣站負責人3.4.1 負責新進員工的入職導師安排，并做好排班工作。3.4.2 負責新員工站內(nèi)相關制度的培訓學習、本站生產(chǎn)特點、工具，個人防護用品以及消防器材的使用方法的學習。3.4.3 負責做好對新員工進行本站事故教訓分

4、析，預防工傷事故的主要措施以及事故應急預案的培訓教育工作。3.4.4 負責監(jiān)督新員工培訓項目執(zhí)行情況，負責新員工的培訓跟蹤登記以及效果評估工作。4管理程序4.1 員工培訓分類4.1.1 管理人員培訓：包括管理人員的崗位培訓、綜合能力培訓等。4.1.2 技術人員培訓：包括技術人員繼續(xù)深造、工藝技術知識的培訓等。4.1.3 操作人員培訓：包括在崗人員、新進員工、轉崗人員專業(yè)知識、操作技能及安全管理知識的培訓等。4.1.4 其他人員培訓：針對核算、司機、押運等的相關專業(yè)知識的培訓。4.2 培訓類別培訓類別分為內(nèi)部培訓、委外培訓等。4.3 培訓形式培訓形式包括脫產(chǎn)培訓、半脫產(chǎn)培訓和其他培訓等。4.4

5、培訓流程4.4.1 各部門、各單位根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展及員工職業(yè)發(fā)展需要，提出下一年度員工培訓需求計劃，向行政事務部申報培訓需求申請表。因經(jīng)營業(yè)務需要臨時追加培訓計劃的，培訓部門應向行政事務部提出申請。4.4.2 根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展要求及下年度人力資源開發(fā)重點，行政事務部擬定員工年度培訓計劃，結合各部門、各單位的培訓需求計劃，制定年度培訓計劃表4.4.3 行政事務部將匯總的年度培訓計劃表提交總經(jīng)理批準后執(zhí)行。各部門臨時追加的培訓計劃，經(jīng)總經(jīng)理審批并送行政事務部備案后方可執(zhí)行。4.4.4 各部門、各單位應嚴格執(zhí)行年度培訓計劃，行政事務部對計劃執(zhí)行情況進行監(jiān)督、考核與管理，并提供必要的資源。4.4.5

6、各部門、各單位應識別從事影響各崗位人員能力的需求列出清單。4.4.6 分別對新進員工、在崗員工、特種設備作業(yè)人員、各類專業(yè)人員，根據(jù)他們的崗位職責實施培訓。4.4.6.1 新進員工培訓1）基礎知識培訓：包括公司基本情況介紹、管理制度、企業(yè)文化、環(huán)境、安全、職業(yè)健康等方面的培訓。2）崗位技能培訓：包括專業(yè)知識、設備操作、生產(chǎn)工藝、安全知識等方面的培訓。由各級安全管理負責人組織培訓并考核，合格者方可上崗，考核結果作為試用期考核依據(jù)。3）新進的生產(chǎn)操作員工必須接受三級安全培訓教育。4）新進員工轉正前需進行崗位技能考核，成績合格者后才予以轉正。4.4.6.2 技術人員和管理人員培訓1）對技術人員、管理

7、人員進行崗位業(yè)務技能培訓及進行安全意識、環(huán)境意識、職業(yè)健康意識、成本意識的培訓。62）對技術人員和管理人員的培訓由行政事務部組織，相關部門配合。行政事務部負責按公司年度培訓計劃內(nèi)部組織或外請專家來公司講課培訓，各部門進行部門內(nèi)組織的培訓。4.4.6.3 生產(chǎn)崗位員工培訓1）生產(chǎn)班長可以利用班前會進行培訓，內(nèi)容包括工藝、質量、安全、生產(chǎn)、崗位技能等方面，或對存在的問題、差距和改進措施及效果等方面進行講解，對員工的質量意識、顧客意識、安全意識等方面進行培訓教育。2）生產(chǎn)員工應積極參加班組開展的各項培訓活動（含自學），自覺利用業(yè)余時間進行操作技能練習。4.4.7 培訓師資4.4.7.1 內(nèi)部培訓1）

8、各單位安全生產(chǎn)技術培訓由安全生產(chǎn)部培訓人員負責。2）部門主管、生產(chǎn)班長、技術人員、中層及以上干部應主動擔任培訓老師，對所管轄范圍的員工或相關部門人員進行培訓。3）培訓老師授課前應認真?zhèn)湔n、精心授課，提高培訓效果。4.4.7.2 委外培訓1）對公司無能力培訓的或公司新進項目須外出培訓的，由行政事務部確定外部培訓機構、培訓費用及公司參加培訓的人員名單，經(jīng)主管副總經(jīng)理審核，總經(jīng)理批準后實施。2）委外培訓人員在培訓時必須認真學習，不得無故缺席，并且只有取得該培訓機構頒發(fā)的資質證書后或經(jīng)其他單位確認培訓合格后，才可持證上崗工作。3）委外培訓人員學習回來，應主動承擔內(nèi)部培訓師職責，對相關人員進行培訓。4.

9、4.8 培訓實施4.4.8.1 培訓講師在授課前做好必要的準備工作，并按計劃實施培訓。4.4.8.2 參加培訓的人員必須準時出席，做好聽課筆記，同時在培訓簽到表上簽到。4.4.9 培訓考核4.4.9.1 在每次培訓結束后，由講課教師對參加培訓人員進行考核，以驗證培訓效果，同時將考核結果記錄在培訓考核表中。4.4.9.2 對于考核成績合格人員，考核的結果可作為任職資格的依據(jù)；對于考核成績不合格人員，繼續(xù)給予培訓或者對其進行轉崗。4.4.9.3 培訓考核的方式有筆試、提問、現(xiàn)場操作等多種方式。4.4.10 培訓評估：通過考核、測評、調(diào)查等方式評估培訓的有效性，并持續(xù)改進培訓質量。4.4.11 委外培訓結束后，參加培訓人員須填寫委外培訓效果評估表，并攜帶相關培訓證明到行政事務部查驗，未合格者，不予報銷培訓費用。4.4.12 專業(yè)技能人才委外培訓實行協(xié)議制，協(xié)議規(guī)定在培訓后3-5年內(nèi)未經(jīng)公司領導同意不能隨意調(diào)動工作崗位，以保證培訓效果的有效性。4.4.13 各部門應保存培訓記錄，建立員工培訓檔案。行政事務部對公司級辦學及委外培訓的人員建立培訓檔案。10部培訓需求申請表申請部門申請人培訓方式時間安AE預計培訓費用培訓主要對象申請緣由申請培訓內(nèi)容部門意見簽字：日期：行政事務部意見簽字：