1、塑造積極的心態(tài)1;. 煩惱總是可以處置的，只需說出來，就有方法處置，天下無難事，只怕有心人。2課程目的課程目的 認(rèn)識積極心態(tài)的重要性；認(rèn)識積極心態(tài)的重要性；了解消極心態(tài)的不良后果；了解消極心態(tài)的不良后果；掌握積極心態(tài)的自我培育方法，塑造一種掌握積極心態(tài)的自我培育方法，塑造一種積極心態(tài)；積極心態(tài)；3課程內(nèi)容課程內(nèi)容積極、消極心態(tài)的帶來的結(jié)果；積極、消極心態(tài)的帶來的結(jié)果；積極心態(tài)的根本原那么；積極心態(tài)的根本原那么；培育他的積極心態(tài)；培育他的積極心態(tài)；4什么是積極心態(tài)什么是積極心態(tài)是在對待事物時，應(yīng)思索生活中即有好的一面，也有壞的一面，但強調(diào)好的方面，就是在對待事物時，應(yīng)思索生活中即有好的一面，也有

2、壞的一面，但強調(diào)好的方面，就會產(chǎn)生良好的愿望與結(jié)果；會產(chǎn)生良好的愿望與結(jié)果；是一種對任何人、任何情況或任何環(huán)境所堅持的正確、老實且具有建立性，同時也不是一種對任何人、任何情況或任何環(huán)境所堅持的正確、老實且具有建立性，同時也不違背律法和人類權(quán)益的思想、行為或反響；違背律法和人類權(quán)益的思想、行為或反響；是邁向勝利不可或缺的要素。是邁向勝利不可或缺的要素。5積極心態(tài)的良好結(jié)果積極心態(tài)的良好結(jié)果1 1、為他帶來勝利環(huán)境和勝利認(rèn)識、為他帶來勝利環(huán)境和勝利認(rèn)識; ;2 2、生理和心思的安康；、生理和心思的安康；3 3、獨立的經(jīng)濟(jì)；、獨立的經(jīng)濟(jì)；4 4、出于愛心而且能表達(dá)自我的義務(wù)；、出于愛心而且能表達(dá)自我

3、的義務(wù)；5 5、內(nèi)心的安靜；、內(nèi)心的安靜；6 6、沒有恐懼的自自自自信心；、沒有恐懼的自自自自信心；7 7、長久的友誼；、長久的友誼；8 8、長壽而且各方面都能獲得平衡的生活；、長壽而且各方面都能獲得平衡的生活；9 9、免于自我設(shè)限；、免于自我設(shè)限；1010、了解本人和他人的智慧。、了解本人和他人的智慧。6消極心態(tài)的不良結(jié)果消極心態(tài)的不良結(jié)果 1、貧窮與悽慘的生活；2、生理和心思的疾?。?、使他變得平庸的自我設(shè)限；4、恐懼以及其他破環(huán)性的結(jié)果；5、限制他協(xié)助本人的方法；6、敵人多，朋友少；7、產(chǎn)生人類所知的各種煩惱；8、成為一切負(fù)面影響的犧牲品；9、屈服在他人的意志之下；10、過著一種毫無意義

4、的頹廢生活。7積極心態(tài)的根本原那么積極心態(tài)的根本原那么他能使他的大腦預(yù)備勝利的先決條件他能使他的大腦預(yù)備勝利的先決條件思想是行為的先導(dǎo)思想是行為的先導(dǎo)8積極心態(tài)的培育積極心態(tài)的培育討論：討論： 怎樣樣培育積極的心態(tài)呢？怎樣樣培育積極的心態(tài)呢？9積極心態(tài)的培育積極心態(tài)的培育 學(xué)會淺笑 堅持樂觀10淺笑淺笑淺笑是一門社交藝術(shù)；淺笑是一種令人愉悅的表情；淺笑是一種 含意深遠(yuǎn)的身體言語；淺笑是一種自信、樂觀豁達(dá)的人生態(tài)度；淺笑可以融化人與人之間的陌生和隔閡。擁用真誠的淺笑，就擁有建立積極心態(tài)的基石擁用真誠的淺笑，就擁有建立積極心態(tài)的基石11學(xué)會淺笑學(xué)會淺笑-自訓(xùn)方式自訓(xùn)方式每天早晨起來，對鏡練習(xí)淺笑地

5、分鐘自然為佳每天早晨起來，對鏡練習(xí)淺笑地分鐘自然為佳上、下班時對一切同事報以真誠的淺笑要真誠上、下班時對一切同事報以真誠的淺笑要真誠對陌生人淺笑點頭要親切對陌生人淺笑點頭要親切對他的對他的“對手淺笑要豁達(dá)對手淺笑要豁達(dá) 客服代表對來電的客戶用真誠、親切的聲音淺笑客服代表對來電的客戶用真誠、親切的聲音淺笑營業(yè)員對來客用真誠、親切的面孔淺笑營業(yè)員對來客用真誠、親切的面孔淺笑12堅持樂觀堅持樂觀樂觀精神是積極心態(tài)最主要的表現(xiàn)方式，樂觀精神就是積極的思想態(tài)度 生活是思想構(gòu)成的生活是思想構(gòu)成的13堅持樂觀堅持樂觀-自訓(xùn)方式自訓(xùn)方式1 1改動日常的習(xí)慣用語改動日常的習(xí)慣用語不要說不要說應(yīng)如此說應(yīng)如此說我累

6、壞了我累壞了忙了一天，現(xiàn)在真輕松忙了一天，現(xiàn)在真輕松我不行我不行我行我行我這個有很笨，還是你來吧我這個有很笨，還是你來吧我缺少鍛煉，讓我先試一試吧我缺少鍛煉，讓我先試一試吧唉唉 我的運氣怎么這么背我的運氣怎么這么背上天特殊垂青我，總是讓我正視我自己上天特殊垂青我，總是讓我正視我自己真討厭，這個人電話怎么又接到我這里真討厭，這個人電話怎么又接到我這里了了看來，他剛才反映的問題也不能徹底解決，我再看來，他剛才反映的問題也不能徹底解決，我再想想辦法想想辦法我還不行了，再讓我旁邊一會兒吧我還不行了，再讓我旁邊一會兒吧雖然我是新手，多接電話對我有幫助雖然我是新手，多接電話對我有幫助14堅持樂觀堅持樂觀-

7、自訓(xùn)方式自訓(xùn)方式1 1秘訣秘訣 絕不唉聲嘆氣，絕不長吁短嘆；絕不唉聲嘆氣，絕不長吁短嘆； 用積極的言語去表達(dá)苦悶、失意、不直爽及用積極的言語去表達(dá)苦悶、失意、不直爽及失敗。失敗。15堅持樂觀堅持樂觀-自訓(xùn)方式自訓(xùn)方式2 2 多聽愉快、振奮人心的音樂，并使本人堅持一種高興的信條。多聽愉快、振奮人心的音樂，并使本人堅持一種高興的信條?！坝辛烁吲d的思想和行為，他就能感到高興。有了高興的思想和行為，他就能感到高興。“想想他的得意事，不要去想他的煩惱想想他的得意事，不要去想他的煩惱“不要模擬他人，讓我們找到本人，堅持本性。不要模擬他人，讓我們找到本人，堅持本性?！爱?dāng)命運交給我們一個檸檬時，讓我們試著去做一杯檸檬水。當(dāng)命運交給我們一個檸檬時，讓我們試著去做一杯檸檬水。“讓我們永遠(yuǎn)不要去試圖報仇我們的仇人，由于假設(shè)那樣做，我們便會深深地?fù)p傷本人。讓我們永遠(yuǎn)不要去試圖報仇我們的仇人，由于假設(shè)那樣做，我們便會深深地?fù)p傷本人。不要浪費一分鐘的時間去想那些我們不喜歡的人。不要浪費一分鐘