1、現場銷售、車銷模式、專柜管理、現場抄單如何進行管理世紀聯華和卡夫已經和解，但家樂福與康師傅的對峙仍未塵埃落定。零供之間的矛盾與博弈一直以來都很難達成平衡，終端賣場和供應商的矛盾一次次成為輿論焦點。然而在零供關系趨于矛盾高發(fā)期，我們還有一類銷售模式被越來越多的經銷商所采用，特別是食品類、百貨類、洗化類等，那就是現場銷售（俗稱車銷）這類銷售模式最大的好處是，基本是現金銷售、不需要很高的銷售技巧，只要一部車+一個業(yè)務員就可以完成，在浙江、山東這種模式被普遍的采用。但是在大家普遍使用這種現場銷售模式（以下統(tǒng)稱車銷模式）的時候，大家都發(fā)現了一個新的問題，那就是管理問題，1. 如何對在外的銷售人員以及車輛

2、進行很好的管理2. 如何及時的了解以及監(jiān)督在外進行車銷的銷售情況3. 如何監(jiān)控車銷的價格以及贈品使用情況4. 車銷車輛回來后如何簡便的核對車上的庫存以及應該上交的現金5. 等等大家眾所周知的蘇州友商零供企業(yè)管理中心以及蘇州友商軟件有限公司是專業(yè)從事零供關系研究以及供應商內部管理研究的專業(yè)機構，在2010年友商人應廣大客戶需求，開始針對這個模式的管理進行專業(yè)的研究。很高興的是在2010年4月15日蘇州友商軟件公司在蘇州友商零供管理的協(xié)助下自主研發(fā)了手機抄單王®手機抄單王®是一款專門針對業(yè)務員現場銷售、現場抄單、專柜管理（俗稱店中店） 而設計開發(fā)的管理軟件，他基于手機平臺開發(fā)，

3、就是說，該軟件的全部操作時通過手機進行的，不管從可操作性、簡便性、實用性、功能等方面均處于國內領先地位。下面我對手機抄單王®的操作流程簡單的介紹下，產品誕生背景 隨著商超供應商行業(yè)競爭的不斷加大，供應商對市場的反應必須是更快！更準！友商軟件經過2年時間，精心打造又一款面向供應商的手機軟件，于2010年4月15日閃亮登場，希望供應商練好“內功”的同時，加強“外力”的提升！X6系統(tǒng)的特點 裝載于WM智能手機中，不受地域、不受信號限制，可在任何場所操作使用； 攜帶方便，“點菜式”操作操作，上手容易； 與友商S6軟件數據同步，無縫連接； 可與掃描槍、打印機連接，完成掃描與打印功能；硬件設備圖

4、：手機（必備）、掃描槍（可選）、打印機（可選）【現場下單】作 用：在客戶現場，業(yè)務員、促銷員訂購商品時，直接通過手機，采用“點菜式”方法直接下銷售訂單或直接現場銷售，并自動傳入公司內部S6軟件中。傳統(tǒng)做法：有些客戶的訂單是通過業(yè)務員上報給公司的，業(yè)務員通過手寫送貨單（要貨單）或直接打電話方式向公司銷售內勤報送。費時、費力并且重復勞動，且容易出錯?，F代方法：業(yè)務員通過手機操作X6系統(tǒng)，采用現場“點菜”的方式直接生成訂單，并且可現場打印小票（送貨單），可以直接上傳至公司內部的S6訂單模塊中。速度快、效率高、出錯率低、單價管理規(guī)范?！粳F場銷售】作 用：針對車銷模式，現場銷售人員通過手機可以進行和公司

5、的系統(tǒng)同步，并且進行現場銷售必要的送貨單打印以及數據同步，車輛上的庫存查詢并且這些數據和公司的系統(tǒng)是同步的，公司的相關人員可以實時的了解每部車的銷售情況。傳統(tǒng)做法：每天早上裝車，然后采用手工送貨單進行接單、開單、劃價，并且每天晚上回到公司要將這些送貨單累加并且算出銷售數量以及現金和應收款的金額。這種管理模式弊端在于庫存的不準確。時間的浪費、價格的混亂以及無法對客戶的進貨情況進行統(tǒng)計和分析?，F代方法：現場銷售人員通過手機操作X6系統(tǒng)，進行開單、打印以及庫存的查詢和數據上傳公司，公司內部通過系統(tǒng)實時了解每部車輛的現在所處位置（衛(wèi)星定位）每部車的銷售情況以及各個產品的庫存情況，現金以及應收款情況，現

6、場打印小票讓客戶簽字有效地杜絕虛報價格以及贈品的使用監(jiān)控?！緦９皲N售】作 用：針對專柜銷售管理的特性，采用友商手機X6系統(tǒng)替代電腦操作，使專柜營業(yè)員輕松的和公司的系統(tǒng)同步操作每天的進銷存以及上傳現場情況和數據共享。傳統(tǒng)做法：專柜營業(yè)員一般采用手機短信或者電話、傳真通知公司內勤代為在公司的系統(tǒng)中進行進貨申請、收貨確認、銷售出庫以及庫存盤點等?，F代方法：現場銷售人員通過手機操作X6系統(tǒng)，進行專柜要貨申請、收貨確認、庫存查詢、庫存盤點、銷售開單、銷售出庫以及和公司總部對賬、數據共享等，完全替代了電腦的系統(tǒng)操作，更科學、更合理、更及時、更精確?！粳F場采拍】作 用：在客戶現場，可通過手機拍攝現場產品排面

7、情況、堆頭情況、活動場景等，并寫明簡單的情況，直接上傳至友商S6軟件中，形成現場報告并附有照片，可供經理、總經理查閱與批示。亦可自動下載圖片后回傳至廠家。傳統(tǒng)做法：業(yè)務員巡店的現場情況、排面情況只能通過照相機拍照，回到公司后，簡單寫明情況并附照片向公司匯報。照片的真實性、及時性很難管控，在公司內部歸檔、管理耗時，更難做到各部門共享相關數據?，F代方法：業(yè)務員通過手機，采用友商X6系統(tǒng)中特制的“現場采拍”，對到達每個門店或活動現場的場景進行采拍，并寫明情況，直接發(fā)送到公司內部的友商S6軟件中。速度快、現場真實，經理、總經理可對現場情況批示，照片與現場情況共享于多部門共同監(jiān)督或使用?！編齑娌樵儭孔?

8、用：在客戶現場，可通過手機直接查詢公司內部各倉庫中各產品的庫存量（只能對授權倉庫進行查詢）。傳統(tǒng)做法：業(yè)務員出差到客戶現場，無法對公司內部各某單品的當前庫存量進行掌握，造成現場下訂單時，無法肯定有貨還是無貨，需要電話詢問公司，公司有時也無法準確的告訴業(yè)務員當前的庫存量?，F代方法：業(yè)務員通過手機使用X6系統(tǒng)，可直接查看當前公司內各倉庫中各產品的準確數量（只能查詢授權的倉庫庫存量）。如果業(yè)務員在地下室，或無信號的地方，也能查詢到前一次查詢時的庫存量，及時、準確的庫存數量，對市場的響應速度更快、更準。【庫存盤點】作 用：使用手機X6系統(tǒng)，對公司內部各倉庫、各代銷網點（或連營、或專柜網點）倉庫的實際庫

9、存量進行盤點?？梢越Y合微型掃描槍進行掃描盤點，現場盤點完成后，自動進入公司內部的友商S6軟件中，自動生成盤點表，并產生盈虧數據。傳統(tǒng)做法：對公司內部倉庫盤點時，是通過手寫盤點表，手工進入倉庫進行盤點（有些是借助于盤點機），然后由內勤人員輸入電腦，統(tǒng)計盈虧數據。對于其它代銷網點的庫存，通過業(yè)務員或促銷員盤點，再交公司內勤錄入。此方法效率低、要獲得最終的進銷存統(tǒng)計數據耗時耗力且容易出錯。現代方法：通過手機X6系統(tǒng)，采用“點菜式”方法輸入盤點數據，點擊確認后，直接在公司內部的S6軟件中自動生成盤點報表和盈虧數據，無需人工再次錄入。亦可使用微型掃描槍，采用“掃描式”方法輸入盤點數據。采用X6系統(tǒng)盤點，

10、無地域限制、無信號限制?！綠PS定位】作 用：公司的主要負責人可以實時的對每個使用X6手機系統(tǒng)的人員進行實時定位查詢，有效地進行監(jiān)控以及監(jiān)督相關人員工作情況傳統(tǒng)做法：公司采用現場蹲點以及電話查崗或者收銀條形式進行線路查崗?，F代方法：通過手機X6系統(tǒng)，自動的在系統(tǒng)中生成衛(wèi)星定位行程圖，可以輕松的了解每個人員的動向。出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸

11、犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等，此皆良實，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補闕漏，有所廣益。將軍向寵，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰“能”，是以眾議舉寵為督：愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。 親賢臣，遠小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠賢臣，此后漢所以傾頹也。先帝在時，每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計日而待也。臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當世之事，由是感激，遂許先帝以驅馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。先帝知臣謹慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之明；故五月渡瀘，深入不毛。今南