1、7-管理學第四章-計劃職能（一二節(jié)）第四章計劃職能復習1 、動態(tài)原理的特征：（1）（2）2 、效果、效率和效益定義與理解：（1）（2）（3）3 、創(chuàng)新管理體系包括：事前想得清，事中不折騰布利斯定理是由美國行為科學家艾某某XXXX）布利斯提出的，主要是指“用較多的時間為一次工作事前計劃，做這項工作所用的總時間就會減少。事前想得清，事中不折騰美國的幾個心理學家曾做過這樣一個實驗：把學生分成三組進行不同方式的投籃技巧訓練。第一組學生在20天內(nèi)每天練習實際投籃，把第一天和最后一天的成績記錄下來。第二組學生也記錄下第一天和最后一天的成績，但在此期間不做任何練習。第三組學生記錄下第一天的成績，然后每天花2

2、0分鐘做想象中的投籃；如果投籃不中時，他們便在想象中做出相應的糾正。實驗結(jié)果表明：第二組沒有絲毫長進；第一組進球增加了24%；第三組進球增加了26%。由此，他們得出結(jié)論：行動前進行頭腦熱身，構想要做之事的每個細節(jié)，梳理心路，然后把它深深銘刻在腦海中，當你行動的時候，你就會得心應手。做事沒有計劃，行動起來就必然會是一盤散沙。只有事前擬定好了行動的計劃，梳理通暢了做事的步驟，做起事來才會應付自如。好的計劃是成功的開始。 1、這個實驗告訴我們什么？ 2、如何理解布利斯定理在現(xiàn)實生活中的意義？第一節(jié)計劃概述一、計劃的含義與特點計劃是全部管理職能中最基本的一個職能，它與其他四個職能有密切的聯(lián)系因為計劃工

3、作既包括選定組織和部門的目標，又包括實現(xiàn)這些目標的途徑。計劃工作有廣義和狹義之分。廣義的計劃工作是指制定計劃、執(zhí)行計劃和檢查計劃執(zhí)行情況三個緊密銜接的工作過程。狹義的計劃工作則是指制定計劃。二、計劃的實質(zhì)和意義三、計劃的內(nèi)容和類型計劃的內(nèi)容whatwhenwherewhowhyhow5W1H按表現(xiàn)形式分類按期限分類按職能分類計劃的類型三、計劃的內(nèi)容和類型按表現(xiàn)形式分類（1）宗旨:表明組織是干什么的，應該干什么。（2）目標（3）戰(zhàn)略：為實現(xiàn)組織或企業(yè)長遠目標，所選擇發(fā)展方向、確定的行動方針，以及資源分配方針和資源分配方案的一個綱要。4）政策5）程序（6）規(guī)則：規(guī)則與程序的區(qū)別在于規(guī)則不規(guī)定時間序

4、（7）規(guī)劃（8）預算（1）宗旨（2）目標（3）戰(zhàn)略（4）政策（5）程序采購程序（6）規(guī)則（7）規(guī)劃基于企業(yè)架構it規(guī)劃流程（8）預算（8）預算按計劃的期限或時間，可以將計劃分為短期計劃和長期計劃，以及介于長短期計劃之間的中期計劃。按計劃的期限分類廣義的計劃工作指制定計劃、執(zhí)行計劃和檢查計劃。狹義的計劃工作是指制定計劃。按計劃的期限分類，計劃分為短期計劃、長期計劃和中期計劃。計劃工作的六個方面簡稱為5W1H。按（C）將企業(yè)的經(jīng)營計劃分為銷售計劃、生產(chǎn)計劃、供應計劃、新產(chǎn)品開發(fā)計劃、財務計劃、認識計劃等。A.宗旨B.程序C.職能D.規(guī)則（B）狹義的計劃工作是指A.尋找計劃B.制定計劃C.執(zhí)行計劃D

5、.檢查計劃（V）宗旨表明組織是干什么的，應該干什么（V）戰(zhàn)略是為實現(xiàn)組織或企業(yè)長遠目標，所選擇發(fā)展方向、確定的行為方針，以及資源分配方針和資源分配方案的一個綱要。（XXXXX）規(guī)則規(guī)定時間順序，而程序不規(guī)定時間順序。（XXXXX）在管理中，政策的目標是要約束下級使之不敢擅自決策。計劃工作的作用?第二節(jié)計劃工作的程序和原理確定前提條件擬定可供選擇的方案評價各種備選選擇方案擬定輔助計劃編制預算估量機會確定目標一、計劃的程序1234限定因素原理許諾原理靈活性原理改變航道原理二、計劃工作的原理限定因素原理限定因素：妨礙組織目標實現(xiàn)的因素。限定因素原理被形象地稱作“木桶原理”：木桶能盛多少水，取決于桶比

6、最短的那塊木板條。許諾原理期限要求：任務越大，期限越長。靈活性原理計劃本身：”量力而行，留有余地“計劃執(zhí)行：”盡力而為，不留余地“改變航道原理計劃執(zhí)行過程具有應變能力。根據(jù)實際情況改變航道。靈活性原理是使計劃本身具有適應性，而改變航道原理是使計劃執(zhí)行過程具有應變能力。限定因素原理又被形象地稱作“木桶原理”，其含義是木桶能成多少水，取決于桶壁最短的那塊木板條。估量機會要在實際的計劃工作開始之前進行，它所不是計劃的一個組成部分，卻是計劃工作的一個真正起點。限定因素原理又被形象地稱作“木桶原理”，其含義是木桶能成多少水，取決于（D）。A.桶的大小B.桶的體積C.桶壁最長的那塊木板條D.桶壁最短的那塊木板條（A）要在實際的計劃工作開始之前進行，它所不是計劃的一個組成部分，卻是計劃工作的一個真正起點。A.估量機會B.確定目標C.擬定方案D.編制預算（V）一般來說，承擔者的任務越多，計劃工作的期限就越長。（V）靈活性原理針對計劃的制作工作，使計劃本身具有適應性，“量力而行，留有余地”。（V）限定因素原理又被形象地稱作“木桶原理”，其含義是木桶能成多少水，取決于桶壁最短的那塊木板條（XXXXX）改變航道原理是使計劃本身具有適應性，而