1、特別提示：本套模擬題用于三級(jí)的復(fù)習(xí)參考，主要包括理論知識(shí)100題及操作技能6題。100個(gè)選擇題參考答案如上，前60個(gè)為單選，其中12個(gè)來(lái)自于基礎(chǔ)知識(shí)（綠皮書），48個(gè)來(lái)自于藍(lán)皮書；后40個(gè)為多選，其中8個(gè)來(lái)自于基本知識(shí)。6個(gè)操作技能題除提供了參考答案，另有試題分析以便大家復(fù)習(xí)時(shí)參照對(duì)應(yīng)。標(biāo)答如果有誤,以教材原話為準(zhǔn),可以提出來(lái)讓越秀老師核對(duì)修改!謝謝!以上內(nèi)容是越秀精心整理，希望對(duì)大家有所幫助。衷心祝福大家能夠順利通過(guò)考試！越秀提供的所有學(xué)習(xí)參考資料,均是越秀老師們精心整理編寫,僅供越秀內(nèi)部學(xué)員使用,不要外傳,請(qǐng)尊重我們的勞動(dòng)!勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定(模擬卷1)職業(yè)：企業(yè)人力

2、資源管理師 等級(jí)：國(guó)家職業(yè)資格三級(jí) 卷冊(cè)一：職業(yè)道德、理論知識(shí)第一部分：職業(yè)道德答題指導(dǎo)：該部分均為選擇題，每題均為四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選頊?zhǔn)钦_的。(一)單項(xiàng)選擇題(第l8題)l、關(guān)于道德的說(shuō)法中，正確的是( C )。 (A)人類道德是主觀思考的產(chǎn)物，沒(méi)有客觀依據(jù) (B)每個(gè)人各有各的道德觀念，以共同道德要求他人是不正確的 (C)道德是調(diào)節(jié)人與人之間關(guān)系的特殊行為規(guī)范 (D)道德同法律一樣，必須在外在規(guī)范的約束下才能發(fā)揮作用2、道德與法律的關(guān)系是(D ) (A)道德與法律一同產(chǎn)生 (B)道德與法律在內(nèi)容上沒(méi)有重疊 (C)法律的適用范圍比道

3、德廣 (D)法律是人類歷史的階段性現(xiàn)象，道德則伴隨人類社會(huì)始終3、關(guān)予職業(yè)道德建設(shè)，合理的說(shuō)法是(C )。 (A)只要社會(huì)風(fēng)氣變好了，職業(yè)道德自然就好了 (B)職業(yè)道德建設(shè)應(yīng)該與從業(yè)人員的個(gè)人利益掛鉤 (C)職業(yè)道德德的功能不夠顯著，應(yīng)該重點(diǎn)加強(qiáng)法制建設(shè) (D)強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德與按勞分配原則相矛盾4、在企業(yè)文化中，居于核心地位的是( B )。 (A)文體活動(dòng) (B)企業(yè)價(jià)值觀 (C)企業(yè)禮俗 (D)員工服飾5、對(duì)主角與配角之問(wèn)的關(guān)系，理解不正確的是( C ) (A)“重要”和“不重要” (B)“紅花”和“綠葉” (C)“月亮”和“彩云” (D)“主要”和“次要”6、一般情況下，從業(yè)人員的著裝要求是

4、( A )。 (A)著裝樸素 (B)講究品牌 (C)體現(xiàn)個(gè)性 (D)款式新穎7、某制藥企業(yè)的一名員工發(fā)現(xiàn)自己在一盒丸劑藥里混裝了另一種丸劑藥，你認(rèn)為他的正確做法是( D )。 (A)包裝好的丸劑藥之間互不影響，可以正常使用 (B)將這盒丸劑藥發(fā)售，如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)了立即予以退換 (C)在這一類丸劑藥盒里統(tǒng)統(tǒng)加一個(gè)說(shuō)明書(D)對(duì)這批藥進(jìn)行檢查，查出混裝的丸劑藥8、關(guān)于團(tuán)結(jié)互助，正確的認(rèn)識(shí)是( A )。 (A)團(tuán)結(jié)互助是全體員工保持一團(tuán)和氣 (B)人人講原則最終能夠促進(jìn)團(tuán)結(jié)互助 (C)團(tuán)結(jié)互助的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是為了個(gè)人利益 (D)團(tuán)結(jié)互助也要遵循等價(jià)交換的規(guī)則(二)多項(xiàng)選擇題(第916題)9、屬于職業(yè)

5、禁語(yǔ)的是( ABCD )。 (A)“不能換，就這規(guī)矩” (B)“后邊等著去” (C)“有意見找經(jīng)理” (D)“不知道”10、( )的做法符合建設(shè)節(jié)約型國(guó)家要求。(A)對(duì)家庭用水、用電的價(jià)格進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)(B)盡量減少消費(fèi) (C)在自然光線充足的情況下，關(guān)閉室內(nèi)照明燈 (D)如栗可能，盡量使用小排量汽車11、符合科學(xué)發(fā)展觀要求的是( )。 (A)以人為本 (B)全面發(fā)展 (C)協(xié)調(diào)發(fā)展 (D)跳躍發(fā)展12、在協(xié)調(diào)員工之間關(guān)系上，正確的做法是( )。 (A)信奉“師徒如父子”，一切按照師傅的要求做事 (B)要敢于在大庭廣眾之下對(duì)同事發(fā)表評(píng)論意見 (C)給同事的工作帶來(lái)麻煩時(shí)，要給予道歉和補(bǔ)救 (D)

6、工作上相互配合，多替對(duì)方著想13、從業(yè)人員與企業(yè)的關(guān)系是( (A)利益共同體 (B)相互依賴 (C)對(duì)立 (D)雙贏14、在企業(yè)內(nèi)，從業(yè)人員( ) (A)要與上司保持默契，絕不能反對(duì)上司 (B)不得對(duì)上司提出任何不同的觀點(diǎn) (C)對(duì)難以完成的任務(wù)，也要積極接受 (D)自己不情愿做的工作，也要盡力做好15、關(guān)于創(chuàng)新，正確的說(shuō)法是( )。 (A)沒(méi)有創(chuàng)新的企業(yè)，是沒(méi)有發(fā)展前景的企業(yè) (B)沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)的民族，是沒(méi)有希望的民族 (C)沒(méi)有創(chuàng)新的產(chǎn)品，難于在市場(chǎng)上取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) (D)沒(méi)有創(chuàng)新的思路，難以打開工作局面16、在職業(yè)道德修養(yǎng)中，“慎獨(dú)”的意思是( )。 (A)社會(huì)中充滿陷阱，做事情需小心謹(jǐn)慎

7、 (B)團(tuán)結(jié)同事，多交朋友 (C)在別人看不見的情況下，按照道德要求辦事 (D)加強(qiáng)道德自律二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第1725題) 答題指導(dǎo)：該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。17、你對(duì)金錢的看法是( )。 (A)“君子愛財(cái)，取之有道” (B)“有錢能使鬼推磨” (C)錢不是萬(wàn)能的，但沒(méi)有錢是不行的 (D)金錢是個(gè)人成功的標(biāo)志之一18、假如你是部門經(jīng)理，因成績(jī)突出部門年終得到一筆獎(jiǎng)金。你會(huì)把獎(jiǎng)金( )。 (A)分給貢獻(xiàn)突出的幾個(gè)人 (B)進(jìn)行平均分配 (C)重點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)給老同志 (D)分成幾個(gè)檔次進(jìn)行分配19、如果玩對(duì)抗性游戲，你喜歡自己

8、的對(duì)手是( )。 (A)技術(shù)比自己略高些的入，這樣玩起來(lái)興趣更高 (B)技術(shù)很高超的人，以便自己有機(jī)會(huì)向?qū)Ψ綄W(xué)習(xí) (C)技術(shù)比自己差的人，這樣自己可以輕松地取勝 (D)和自己的技術(shù)水平相當(dāng)?shù)娜?0、你認(rèn)為，社會(huì)中的有錢人一般是( )。 (A)吝嗇的 (B)他們的財(cái)富用不當(dāng)手段獲得的 (C)有勢(shì)力的 (D)很勞累的2l、如果有人對(duì)你說(shuō)，你將來(lái)可能成為某一行業(yè)的領(lǐng)軍人物時(shí)，你的反應(yīng)是( )。 (A)這不可能 ( B)也許會(huì)吧 (C)有希望 (D)沒(méi)敢想22、在你看來(lái)，幸福是( )。(A)不用工作 (B)通過(guò)勞動(dòng)，積累財(cái)富 (C)每天都比前一天做得好點(diǎn) (D)吃好一點(diǎn)，穿好一點(diǎn)23、在會(huì)上，當(dāng)你和別

9、人的意見不同對(duì)，你通常會(huì)( )。 (A)直接打斷對(duì)方，然后陳述自己的觀點(diǎn) (B)聽完，然后直接說(shuō)自己的觀點(diǎn) (C)聽完，先表示對(duì)對(duì)方某些觀點(diǎn)的認(rèn)可，再提出自己的不同意見 (D)會(huì)下與對(duì)方溝通24、下列( )更符合你。(A)每條鰻魚都想變成鯨魚 (B)不管槍里是否有子彈，都緊握槍桿 (C)知識(shí)多了，反而感到自己無(wú)知 (D)孩子都是自己的好25、如果你剛換了一個(gè)新崗位，工作上遇到了許多困難，感到束手無(wú)策，你會(huì)想( )。 (A)自己是新手，有困難是必然的 (B)事實(shí)證明自己不適合這份工作，另謀新崗位吧 (C)就這樣干吧，走一步算一步 (D)看來(lái)自己是個(gè)工作能力不強(qiáng)的人第二部分：理論知識(shí) (26125

10、題，共100道題，滿分為100分)一、單項(xiàng)選擇題(2685題，每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)恰當(dāng)?shù)拇鸢? 26、( )行為的觀點(diǎn)，通常作為經(jīng)濟(jì)分析的基本假設(shè)。 (A)效率最大化 (B)成本最小化 (C) 結(jié)果最優(yōu)化 (D)效用最大化27、在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期，多數(shù)情況下勞參率下降，即( )勞動(dòng)力效應(yīng)更強(qiáng)一些。 (A)衰退性 (B) 附加性 (C)悲觀性 (D) 樂(lè)觀性28、平等的就業(yè)權(quán)和( )是勞動(dòng)權(quán)的核心。 (A) 勞動(dòng)報(bào)酬權(quán) (B) 自由擇業(yè)權(quán) (C) 勞動(dòng)保護(hù)權(quán) (D) 休息休假權(quán)29、關(guān)于工作時(shí)間的論述錯(cuò)誤的是( )。 (A) 不得延長(zhǎng)工作時(shí)間 (B) 在正常情況下可以低于每日8小時(shí)的標(biāo)

11、準(zhǔn)工作日 (C) 可以依照法定程序延長(zhǎng)工作時(shí)間 (D) 在正常情況下不能約定超過(guò)8小時(shí)的工作日30、當(dāng)企業(yè)擁有強(qiáng)大的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和眾多的環(huán)境機(jī)會(huì)，可以采取開發(fā)市場(chǎng)、增長(zhǎng)產(chǎn)量等( ) (A) 增長(zhǎng)型戰(zhàn)略 (B) 多種經(jīng)營(yíng)型戰(zhàn)略 (C) 扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 (D) 防御型戰(zhàn)略3l、( )是以采取低價(jià)格、高促銷費(fèi)用的方式推出新產(chǎn)品，以爭(zhēng)取迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。(A) 快速掠取策略 (B) 快速滲透策略 (C) 緩慢掠取策略 (D) 緩慢滲透策略32、( )是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。(A) 首因效應(yīng) (B) 光環(huán)效應(yīng) (C) 刻板效應(yīng) (D) 投射效應(yīng)33、根據(jù)周哈

12、利窗，要想提高溝通的有效性，就要一方面增加自我暴露的程度，另一方面提高他人對(duì)自己的反饋程度，縮小盲區(qū)，擴(kuò)大( )。 (A) 反饋區(qū) (B) 開放區(qū) (C) 未知區(qū) (D) 隱蔽區(qū)34、五種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中，下屬參與程度最高的是( )。 (A) 磋商 (B) 磋商 (C) 群體決策 (D) 磋商35、凝結(jié)于勞動(dòng)者體中的科學(xué)知識(shí)和技能即( )，并非天生具有，必須通過(guò)投資而形成。 (A) 人力資源 (B) 人力成本 (C) 人力資本 (D)勞動(dòng)力36、在管理策略上，現(xiàn)代人力資源管理注重人力資源的整體開發(fā)、預(yù)測(cè)與規(guī)劃，屬于( )的管理。 (A) 戰(zhàn)略性 (B) 戰(zhàn)術(shù)性 (C) 戰(zhàn)術(shù)性與戰(zhàn)略性相結(jié)合 (D)

13、規(guī)劃性37、員工是組織中“活”的要素，是最具積極性的一種特殊的資源，他們具有內(nèi)在的( )潛力。 (A) 有限的再生性 (B) 無(wú)限的建設(shè)性 (C) 無(wú)限的再生性 (D) 有限的建設(shè)性38、以下論述不正確的是( )。 (A) 人力資源規(guī)劃從廣義上來(lái)說(shuō)，是指對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行供需預(yù)測(cè)和平衡的整個(gè)過(guò)程 (B) 廣義的人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源計(jì)劃的總稱 (C) 人力資源規(guī)劃是戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的統(tǒng)一 (D) 人力資源規(guī)劃有廣義和狹義兩種不同的概念39、( )是對(duì)企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流動(dòng)的整體規(guī)劃。 (A) 人力資源規(guī)劃 (B) 組織規(guī)劃 (C) 人員規(guī)劃 (D) 增員計(jì)劃40、( )、勞動(dòng)定員定

14、額等人力資源管理的基礎(chǔ)工作是人力資源規(guī)劃的重要前提。 (A) 戰(zhàn)略規(guī)劃 (B) 崗位設(shè)計(jì) (C) 組織規(guī)劃 (D) 企業(yè)工作崗位分析4l、工作崗位分析是企業(yè)單位改進(jìn)工作設(shè)計(jì)、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的( )。 (A) 重要前提 (B) 核心內(nèi)容 (C) 必要條件 (D) 關(guān)鍵環(huán)節(jié)42、生產(chǎn)崗位技能規(guī)范主要包括( )和工作實(shí)例。(A) 崗位說(shuō)明書 (B) 應(yīng)知 (C) 應(yīng)會(huì) (D) 應(yīng)知應(yīng)會(huì)43、以下關(guān)于工作擴(kuò)大化和工作豐富化的論述不正確的是( )。 (A) 工作擴(kuò)大化和工作豐富化都屬于改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)的重要方法 (B) 工作擴(kuò)大化通過(guò)擴(kuò)大崗位任務(wù)結(jié)構(gòu)使員工完成任務(wù)的內(nèi)容、形式和手段發(fā)生了變更 (C) 工作擴(kuò)大

15、化比工作豐富化更有利于促進(jìn)員工全面發(fā)展 (D) 工作豐富化比工作擴(kuò)大化更有利于員工的身心健康44、按定員標(biāo)準(zhǔn)的綜合程度，可區(qū)分為單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)和( )。(A) 行業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn) (B) 地方定員標(biāo)準(zhǔn) (C) 綜合定員標(biāo)準(zhǔn) (D) 國(guó)家定員標(biāo)準(zhǔn)45、以人為中心的管理哲學(xué)在戰(zhàn)略上體現(xiàn)為( )。 (A) 開放式 (B) 誘導(dǎo)式 (C) 發(fā)展式 (D) 參與式46、費(fèi)用預(yù)算與執(zhí)行的原則是( )。(A) “分頭預(yù)算、總體執(zhí)行” (B) “總體預(yù)算，個(gè)案控制，分頭執(zhí)行”(C) “總體預(yù)算、分頭執(zhí)行” (D) “分頭預(yù)算，總體控制，個(gè)案執(zhí)行”47、內(nèi)部選拔容易抑制創(chuàng)新，可能會(huì)產(chǎn)生( )現(xiàn)象。 (A) “新鮮血液”

16、 (B) “慣性思維” (C) “鯰魚效應(yīng)” (D) “團(tuán)體思維”48、( )可用于內(nèi)部招聘，也可用于外部招聘。 (A) 廣告法 (B) 推薦法 (C) 布告法 (D) 中介法49、關(guān)于廣告法的論述不正確的是( )。(A) 具體采用什么樣的申請(qǐng)方式取決于應(yīng)聘者，招聘廣告中不應(yīng)當(dāng)明確這一內(nèi)容(B) 在廣告中要明確告訴應(yīng)聘者單位能夠提供什么崗位(C) 對(duì)應(yīng)聘者的各項(xiàng)要求應(yīng)當(dāng)在廣告中說(shuō)清楚(D) 只有具有吸引力的廣告才能夠激起大眾的興趣50、簡(jiǎn)歷的客觀內(nèi)容主要包括個(gè)人信息、受教育經(jīng)歷、( )和個(gè)人成績(jī)四個(gè)方面。 (A) 工作經(jīng)歷 (B) 上學(xué)經(jīng)歷 (C) 培訓(xùn)經(jīng)歷 (D) 個(gè)人經(jīng)歷5l、從面試的發(fā)展

17、來(lái)看，在“特定場(chǎng)景”下的面試往往融合了( )的內(nèi)容。(A) 心理測(cè)驗(yàn)法 (B) 筆試 (C) 壓力面試 (D) 情境模擬法52、以下論述不正確的是( )。(A) 提問(wèn)的方式以及問(wèn)題決定了面試考官?gòu)膽?yīng)聘者那里可以得到什么資料或多少資料(B) 面試考官應(yīng)運(yùn)用一些提問(wèn)的技巧來(lái)影響面試的方向以及進(jìn)度(C) 在面試中，“問(wèn)”“聽”“觀”“評(píng)”是幾項(xiàng)關(guān)鍵的重點(diǎn)考查內(nèi)容(D) 無(wú)論哪種面試，都要有導(dǎo)入過(guò)程53、根據(jù)情境模擬測(cè)試內(nèi)容的不同，可以分為語(yǔ)言表達(dá)能力測(cè)試、組織能力測(cè)試和( )。(A) 會(huì)議主持能力測(cè)試 (B) 事務(wù)處理能力測(cè)試 (C) 團(tuán)隊(duì)組建能力測(cè)試 (D) 溝通說(shuō)服能力測(cè)試54、一般來(lái)說(shuō)，人員錄

18、用的主要策略有多重淘汰式、( )和結(jié)合式。 (A) 逐一淘汰式 (B) 補(bǔ)償式 (C) 單一選擇式 (D) 多重選擇式55、應(yīng)聘比說(shuō)明( )的效果，該比例越大，則招聘信息發(fā)布的效果越好。 (A) 招聘 (B) 招募 (C) 選拔 (D) 錄用56、( )是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃、有效實(shí)施培訓(xùn)的前提。 (A) 培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃 (B) 培訓(xùn)市場(chǎng)調(diào)研 (C) 培訓(xùn)需求分析 (D) 培訓(xùn)效果評(píng)估57、培訓(xùn)需求的戰(zhàn)略層次分析一般由( )發(fā)起。 (A) 人力資源部 (B) 培訓(xùn)部門 (C) 公司領(lǐng)導(dǎo) (D) 全體員工58、重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法可以發(fā)揮出( )的作用。 (A) “頭腦風(fēng)暴” (B) “360度考

19、核” (C) “重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)” (D) “破冰”59、( )是一種最原始、最基本的需求調(diào)查工具之一。 (A) 面談法 (B) 問(wèn)卷法 (C) 訪談法 (D) 觀察法60、培訓(xùn)地點(diǎn)不包括培訓(xùn)項(xiàng)目的( )。 (A) 集合地點(diǎn) (B) 實(shí)施地點(diǎn) (C) 召集地點(diǎn) (D) 強(qiáng)化地點(diǎn)61、給結(jié)束部分留出相當(dāng)于全部培訓(xùn)時(shí)間( )左右的時(shí)間，就能取得意想不到的效果。 (A) 5% (B) 五分之一 (C) 15% (D) 1%62、頭腦風(fēng)暴法能最大限度的發(fā)揮每個(gè)參加者的( )，提供解決問(wèn)題的更多、更好的方案。 (A) 積極性 (B) 責(zé)任感 (C) 創(chuàng)造能力 (D) 專業(yè)特長(zhǎng)63、( )與角色扮演類似，但并不完

20、全相同，更側(cè)重于對(duì)操作技能和反應(yīng)敏捷的培訓(xùn)。 (A) 角色演練法 (B) 拓展訓(xùn)練法 (C) 現(xiàn)場(chǎng)演示法 (D) 模擬訓(xùn)練法64、( )是保障整個(gè)培訓(xùn)管理制度體系能夠得以順利執(zhí)行的關(guān)鍵。 (A) 培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度 (B) 培訓(xùn)規(guī)劃制度 (C) 培訓(xùn)服務(wù)制度 (D) 培訓(xùn)制度規(guī)劃65、績(jī)效管理程序的設(shè)計(jì)可分為( )和具體考評(píng)程序設(shè)計(jì)兩部分。 (A) 總原則設(shè)計(jì) (B) 總流程設(shè)計(jì) (C) 經(jīng)營(yíng)理念設(shè)計(jì) (D) 考核思路設(shè)計(jì)66、國(guó)內(nèi)具有一定代表性的意見認(rèn)為，績(jī)效管理是一系列以( )為中心的干預(yù)活動(dòng)過(guò)程。 (A) 崗位 (B) 考評(píng) (C) 管理 (D) 員工67、通常人們將考評(píng)失誤的責(zé)任歸于( )。

21、(A) 員工 (B) 人力資源部 (C) 考評(píng)者 (D) 設(shè)計(jì)者68、對(duì)( )全面的、全過(guò)程的診斷是對(duì)企業(yè)各級(jí)組織診斷分析的基礎(chǔ)和前提。 (A) 考評(píng)者 (B) 被考評(píng)者 (C) 考評(píng)結(jié)果 (D) 績(jī)效不佳的原因69、采用( )面談這種方式，可以在員工受到挫折時(shí)，減少或消除員工的不良情緒。 (A) 雙向傾聽式 (B) 單向勸導(dǎo)式 (C) 解決問(wèn)題式 (D) 綜合減壓式70、科學(xué)有效的績(jī)效管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)( )。 (A) 人力資源開發(fā)功能 (B) 人事決策功能(C) 評(píng)價(jià)與激勵(lì)功能 (D) 人事決策和人力資源開發(fā)雙重功能71、工資通常以工時(shí)或完成產(chǎn)品的件數(shù)計(jì)算員工應(yīng)當(dāng)獲得的勞動(dòng)報(bào)酬，如( )

22、和計(jì)件工資。 (A) 月工資 (B) 年薪 (C) 周工資 (D) 獎(jiǎng)金72、員工薪酬實(shí)質(zhì)上是一種交換或交易，必須服從市場(chǎng)的( )，否則不可能長(zhǎng)久持續(xù)。 (A) 等價(jià)交換規(guī)律 (B) 平等協(xié)商原則 (C) 協(xié)商一致原則 (D) 交易規(guī)律73、不屬于薪酬基本職能的是( )。(A) 保障 (B) 規(guī)劃 (C) 激勵(lì) (D) 調(diào)節(jié)74、公司安排小張周六上午加班半天后，人力資源部應(yīng)當(dāng)建議用人部門( )。 (A) 安排小張周一補(bǔ)休一天(B) 安排小張周一補(bǔ)休一天或支付不低于日工資標(biāo)準(zhǔn)2倍的報(bào)酬 (C) 安排小張周一上午補(bǔ)休半天并支付不低于日工資標(biāo)準(zhǔn)0.5倍的報(bào)酬(D) 安排小張周一上午補(bǔ)休半天或支付不低

23、于日工資標(biāo)準(zhǔn)2倍的報(bào)酬75、工作崗位評(píng)價(jià)與薪酬等級(jí)的關(guān)系中，( )，則激勵(lì)作用大。(A) 薪酬差距大 (B) 薪酬等級(jí)高 (C) 工資高 (D) 崗位評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)高76、確定工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，分級(jí)的數(shù)目一般應(yīng)控制在( )個(gè)為宜。 (A) 5至7 (B) 5至9 (C) 5或7 (D) 5至1177、( )使勞動(dòng)關(guān)系成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)最普遍、最基本的社會(huì)關(guān)系。(A) 勞動(dòng)社會(huì)形式的趨同性 (B) 勞動(dòng)分工在試用期間 (C) 分工協(xié)作 (D) 勞動(dòng)合同制度78、勞動(dòng)法律關(guān)系與勞動(dòng)關(guān)系最主要的區(qū)別在于勞動(dòng)法律關(guān)系體現(xiàn)了( )。 (A) 雇傭方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系 (B) 國(guó)家意志 (C) 雇傭法律關(guān)系

24、 (D) 雇傭雙方的意愿79、雇主、雇員在勞動(dòng)法律關(guān)系之中既是權(quán)利主體，又是義務(wù)主體，互為( )關(guān)系。 (A) 等價(jià) (B) 對(duì)立 (C) 對(duì)價(jià) (D) 對(duì)等80、改革使我國(guó)的( )出現(xiàn)了根本性的轉(zhuǎn)變。 (A) 市場(chǎng)關(guān)系 (B) 分配方式 (C) 所有制形式 (D) 勞動(dòng)關(guān)系81、以下論述錯(cuò)誤的是( )。(A) 集體合同是規(guī)定勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)議(B) 工會(huì)或勞動(dòng)者代表職工一方與企業(yè)簽訂集體合同(C) 集體合同不具有一般協(xié)議的主體平等性(D) 集體合同必須是定期的書面合同82、集體協(xié)商、訂立集體合同必須維護(hù)正常的生產(chǎn)工作秩序，協(xié)商雙方應(yīng)遵循( )。 (A) 協(xié)商一致原則 (B) 等價(jià)交換原則 (C)

25、 平等原則 (D) 和平原則83、勞動(dòng)合同中有關(guān)勞動(dòng)條件和勞動(dòng)報(bào)酬等標(biāo)準(zhǔn)，一般不得低于集體合同的規(guī)定，特殊情況下如低于集體合同規(guī)定的，( )。(A) 必須按勞動(dòng)合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)處理(B) 經(jīng)協(xié)商一致可以按勞動(dòng)合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)處理(C) 不用協(xié)商一律按勞動(dòng)合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)處理(D) 必須按集體合同標(biāo)準(zhǔn)處理84、( )是企業(yè)職工行使民主管理的基本形式。 (A) 職工代表大會(huì)制度 (B) 職工大會(huì)制度 (C) 平等協(xié)商制度 (D) 企業(yè)民主管理制度85、以下不屬于工作時(shí)間種類的是( )。(A) 計(jì)件工作時(shí)間 (B) 不定時(shí)工作時(shí)間 (C) 縮短工作時(shí)間 (D) 延長(zhǎng)工作時(shí)間二、多項(xiàng)選擇題(86125題，每

26、題1分，共40分。每題有多個(gè)答案正確)86、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法主要有( )。 (A) 實(shí)證研究法 (B) 案例分析法 (C) 規(guī)范研究法(D) 角色扮演法 (E) 對(duì)比論證法 87、生產(chǎn)要素的一般分類包括( )。(A) 土地 (B) 企業(yè)家才能 (C) 原材料 (D) 勞動(dòng) (E) 資本88、勞動(dòng)法基本原則的作用是( )。 (A) 指導(dǎo)勞動(dòng)法的制定、修改和廢止 (B) 保證各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的統(tǒng)一 (C) 正確適用法律、防止出現(xiàn)偏差 (D) 有助于勞動(dòng)法的理解和解釋 (E) 指導(dǎo)勞動(dòng)法的實(shí)施89、以下論述不正確的有( )。(A) 任意解釋不具有法律效力 (B) 正式解釋分為立法解釋和任意解釋(

27、C) 司法解釋不具有法律效力 (D) 行政解釋具有法律效力(E) 正式解釋具有法律效力90、現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)外部環(huán)境因素調(diào)研的主要方法包括( )。(A) 獲取口頭信息 (B) 獲取書面信息 (C) 預(yù)測(cè)分析 (D) 趨勢(shì)分析 (E) 專題性調(diào)研91、“4PS”包括( )。(A) 績(jī)效（performance） (B) 價(jià)格（price） (C) 地點(diǎn)（place） (D) 促銷（promotion） (E) 產(chǎn)品（product）92、團(tuán)隊(duì)過(guò)程的主要范疇是：任務(wù)和維護(hù)的職能、( )和情緒問(wèn)題。(A) 溝通 (B) 影響 (C) 決策 (D) 沖突 (E)氛圍93、人本管理的機(jī)制包括( )。(A)

28、動(dòng)力機(jī)制 (B) 壓力機(jī)制 (C) 保障機(jī)制 (D) 選擇機(jī)制 (E) 約束機(jī)制94、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括( )。(A) 戰(zhàn)略規(guī)劃 (B) 組織規(guī)劃 (C) 費(fèi)用規(guī)劃 (D) 制度規(guī)劃 (E) 人員規(guī)劃95、工作崗位分析信息的來(lái)源可以是( )。(A) 書面資料 (B) 直接觀察 (C) 同事或下屬 (D) 顧客和用戶 (E) 任職者96、崗位規(guī)范包括( )。 (A) 崗位勞動(dòng)規(guī)則 (B) 工作說(shuō)明書 (C) 定員定額標(biāo)準(zhǔn) (D) 崗位員工規(guī)范 (E) 崗位培訓(xùn)規(guī)范97、工作說(shuō)明書的內(nèi)容包括( )。 (A) 工作權(quán)限 (B) 績(jī)效考評(píng) (C) 勞動(dòng)環(huán)境 (D) 工作時(shí)間 (E) 監(jiān)督與崗位關(guān)系

29、98、企業(yè)定員的新方法包括( )。 (A) 數(shù)理統(tǒng)計(jì)法 (B) 零基定員法 (C) 概率推斷法 (D) 排隊(duì)論法 (E) 按比例定員法99、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理具有的基本職能有( )。(A) 保持 (B) 錄用 (C) 發(fā)展 (D) 調(diào)整 (E) 考評(píng)100、內(nèi)部招募的方法包括( )。(A) 廣告法 (B) 工作輪換 (C) 檔案法 (D) 布告法 (E) 推薦法101、外部招募的不足有( )。(A) 有利于樹立企業(yè)形象 (B) 進(jìn)入角色慢 (C) 有利于招聘一流人才 (D) 決策風(fēng)險(xiǎn)大 (E) 影響內(nèi)部員工的積極性 102、筆試的優(yōu)點(diǎn)是( )。(A) 一次考試能提出十幾道乃至上百道試題(B)

30、 可以增加對(duì)知識(shí)、技能和能力的考察信度與效度(C) 可以對(duì)大規(guī)模的應(yīng)聘者同時(shí)進(jìn)行篩選(D) 能全面考察應(yīng)聘者工作態(tài)度和品德修養(yǎng)(E) 成績(jī)?cè)u(píng)定比較主觀103、以下論述不正確的有( )。(A) 面試考官在面試活動(dòng)中始終處于主動(dòng)地位(B) 面試考官和應(yīng)聘者的面試目的并不完全相同(C) 面試考官和應(yīng)聘者之間是雙向選擇的關(guān)系(D) 考官要通過(guò)面試達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)(E) 應(yīng)聘者是否能順利完成預(yù)定的面試程序是面試考察的關(guān)鍵內(nèi)容104、面試提問(wèn)時(shí)應(yīng)當(dāng)注意( )。(A) 多了解應(yīng)聘者的求職動(dòng)機(jī) (B) 直截了當(dāng)、語(yǔ)言簡(jiǎn)煉(C) 盡量避免提相互矛盾的問(wèn)題 (D) 盡可能多提一些引導(dǎo)性的問(wèn)題(E) 觀察應(yīng)聘者的非語(yǔ)

31、言行為105、人員配置的原理有( )。(A) 能位對(duì)應(yīng)原理 (B) 動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理 (C) 彈性冗余原理 (D) 互補(bǔ)增值原理 (E) 要素有用原理 106、培訓(xùn)需求分析的具體作用有( )。(A) 有利于找出解決問(wèn)題的方法 (B) 有利于進(jìn)行前瞻性預(yù)測(cè)分析(C) 有利于促進(jìn)企業(yè)各方達(dá)成共識(shí) (D) 有利于進(jìn)行培訓(xùn)成本的預(yù)算(E) 有利于找出差距確立培訓(xùn)目標(biāo)107、培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容包括( )。(A) 未來(lái)培訓(xùn)需求分析 (B) 培訓(xùn)需求對(duì)象分析 (C) 新員工培訓(xùn)需求分析 (D) 培訓(xùn)需求階段分析 (E) 戰(zhàn)略層次分析108、調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)要注意做到( )。(A) 問(wèn)題不會(huì)產(chǎn)生歧義 (B) 問(wèn)卷盡

32、量避免匿名方式 (C) 有足夠空間填寫意見 (D) 多采用主觀問(wèn)題方式 (E) 語(yǔ)言簡(jiǎn)潔 109、培訓(xùn)需求分析模型有( )。 (A) 前瞻性培訓(xùn)效果評(píng)估模型 (B) 循環(huán)評(píng)估模型 (C) 全面性任務(wù)分析模型 (D) 前瞻性培訓(xùn)需求分析模型 (E) 績(jī)效差距分析模型110、以下關(guān)于觀察法的論述正確的有( )。(A) 觀察效果受培訓(xùn)對(duì)象對(duì)工作熟悉的程度影響(B) 觀察法的優(yōu)點(diǎn)在于培訓(xùn)者與培訓(xùn)對(duì)象親自接觸(C) 觀察者的主觀性判斷是調(diào)查的關(guān)鍵要素(D) 觀察者對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的工作有直接的了解(E) 觀察需要的時(shí)間一般會(huì)很長(zhǎng)111、實(shí)踐培訓(xùn)法的常用方式有( )。(A) 工作指導(dǎo)法 (B) 行動(dòng)學(xué)習(xí) (C)

33、 初級(jí)董事會(huì) (D) 個(gè)別指導(dǎo)法 (E) 案例分析法112、以下論述錯(cuò)誤的有( )。(A) 獎(jiǎng)勵(lì)過(guò)程之所以與績(jī)效管理緊密相連是因?yàn)樗灤┯诳?jī)效考評(píng)的整個(gè)過(guò)程(B) 一個(gè)比較好的績(jī)效管理活動(dòng)中，上級(jí)主管應(yīng)該明確每位雇員的工作職責(zé)和特定工作行為(C) 激勵(lì)是績(jī)效管理活動(dòng)過(guò)程中的最后一個(gè)要素(D) 如果在績(jī)效管理活動(dòng)中能具備目標(biāo)設(shè)定和員工參與這兩方面要素，員工就會(huì)具有很高的工作積極性 (E) 成功的績(jī)效管理活動(dòng)必定是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的動(dòng)態(tài)過(guò)程113、公司員工績(jī)效評(píng)審系統(tǒng)主要功能是( )。(A) 員工申訴的接待和調(diào)處 (B) 監(jiān)督各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)者 (C) 考評(píng)結(jié)果的復(fù)審復(fù)查 (D) 專題研究績(jī)效考評(píng)中的主

34、要問(wèn)題 (E) 嚴(yán)重爭(zhēng)議的調(diào)查甄別114、有效的信息反饋方式應(yīng)當(dāng)具有( )。(A) 主動(dòng)性 (B) 針對(duì)性 (C) 真實(shí)性 (D) 及時(shí)性 (E) 適應(yīng)性115、負(fù)激勵(lì)策略能夠起到多方面的作用，包括( )。(A) 有利于健全和完善激勵(lì)與約束機(jī)制 (B) 有利于健全和完善企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制(C) 有利于減弱員工自我保護(hù)心態(tài) (D) 對(duì)組織中其他的員工起到警示和告誡的作用(E) 對(duì)工作表現(xiàn)差的員工是一種“激勵(lì)”116、影響員工薪酬的主要因素有( )。(A) 工齡 (B) 工作條件 (C) 崗位 (D) 勞動(dòng)績(jī)效 (E) 工會(huì)的力量117、確定合理的工資總額需要考慮的因素有( )。(A) 員工生活費(fèi)用 (

35、B) 企業(yè)支付能力 (C) 員工個(gè)人期望 (D) 市場(chǎng)薪酬水平 (E) 員工現(xiàn)有薪酬?duì)顩r118、工資獎(jiǎng)金調(diào)整的幾種方式包括( )。(A) 獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整 (B) 特殊調(diào)整 (C) 工齡工資調(diào)整 (D) 最低工資調(diào)整 (E) 生活指數(shù)調(diào)整119、評(píng)分法的優(yōu)點(diǎn)有( )。 (A) 能夠量化 (B) 可以避免主觀因素對(duì)評(píng)價(jià)工作的影響 (C) 比較簡(jiǎn)單易行 (D) 可以根據(jù)情況對(duì)要素和權(quán)值進(jìn)行調(diào)整 (E) 易于理解接受120、調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)節(jié)手段有( )。(A) 民主管理制度 (B) 集體合同規(guī)范 (C) 職工代表大會(huì)制度 (D) 職工大會(huì)制度 (E) 勞動(dòng)合同規(guī)范121、集體合同的履行遵循( )的原則。

36、(A) 充分履行 (B) 自由履行 (C) 協(xié)作履行 (D) 協(xié)議履行 (E) 實(shí)際履行122、用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的內(nèi)容包括( )。(A) 考核制度 (B) 勞動(dòng)定員定額規(guī)則 (C) 勞動(dòng)崗位規(guī)范制定規(guī)則 (D) 勞動(dòng)紀(jì)律 (E) 勞動(dòng)合同管理制度123、職工參與企業(yè)民主管理的形式有( )。 (A) 代表參與 (B) 工會(huì)參與 (C) 組織參與 (D) 個(gè)人參與 (E) 崗位參與124、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)信息載體包括( )。(A) 例會(huì)制度 (B) 匯總報(bào)表 (C) 勞動(dòng)管理表單 (D) 正式通報(bào) (E) 組織刊物 125、實(shí)施員工滿意度調(diào)查的目的是( )。(A) 診斷公司潛在的問(wèn)題 (B) 評(píng)估組織變化和企業(yè)政策對(duì)員工的影響 (C) 找出本階段出現(xiàn)的主要問(wèn)題的原因 (D) 促進(jìn)公司與員工之間的溝通和交流 (E) 增強(qiáng)企業(yè)凝聚力卷冊(cè)二：操作技能一、簡(jiǎn)答題(本題共2小題，第1小題12分，第2小題15分，共