1、由隨意抽規(guī)則轉(zhuǎn)變、 由以職能為中心向以公眾為B、技術(shù)創(chuàng)新D 、電子政務(wù)創(chuàng)新）。B、以政府為中心D以電子政務(wù)為中心，年初“政府上網(wǎng)工程”啟動(dòng)，擁有 3000 多個(gè)1560 多個(gè)網(wǎng)站。B、 1998 年D 、 2002 年是指政府部門(mén)推出的官方微博賬戶。.政務(wù)微博.政務(wù) APP正式上線的微信公眾平臺(tái)進(jìn)行動(dòng)作。電子政務(wù)期末練習(xí)題一、單項(xiàng)選擇題1隨著信息技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已逐漸超過(guò)報(bào)刊、廣播和電視的影響力，形成（）。A、廣播媒體；B第四媒體；C新聞媒體；D電視媒體。2電子政務(wù)促進(jìn)公共服務(wù) （）。在技術(shù)創(chuàng)新潛移默化的作用下，公共服務(wù)也會(huì)逐步實(shí) 現(xiàn)理念上的轉(zhuǎn)變， 包括由神秘向透明轉(zhuǎn)變、 中心轉(zhuǎn)變等。A、理

2、念創(chuàng)新C公共服務(wù)體制創(chuàng)新3電子政務(wù)公共服務(wù)的核心理念是（A、以人為中心C以公眾為中心4（），美國(guó)制造出第一臺(tái)計(jì)算機(jī)。A、1980 年B、1947 年C、1976 年D、1949 年5電子政務(wù)產(chǎn)生的時(shí)間： （）A、20 世紀(jì) 80 年代初B、20 世紀(jì) 80 年代中期C、20 世紀(jì) 80 年代末期D、20 世紀(jì) 90 年代6中國(guó)將 （）定為“政府上網(wǎng)年數(shù)據(jù)庫(kù)的政府部門(mén)在半年里已推出A、 2001 年C、 1999 年7（）A.政府2.0C.政務(wù)微信8政務(wù)微信主要依賴于A. 2008年8月20日B. 2010年8月20日C . 2012年8月20日D. 2011年8月20日9政府對(duì)政府工作人員的電

3、子政務(wù)應(yīng)用模式簡(jiǎn)稱(chēng)為（）。A、 G2GB、 G2BC、 G2CD、 G2E 10（ ），就是在一定的政策體制、激勵(lì)措施和安全保障的基礎(chǔ)上，在政府內(nèi)部、政府與 政府外部之間， 共同使用政府信息資源的一種機(jī)制， 以提高公共管理和公共服務(wù)的水平和質(zhì) 量。A、業(yè)務(wù)重組B流程再造C、資源共享D、組織虛擬）。11 在 Internet 中，使用的主要網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議是（A、 IPX SPXB、 TCP IPC、 HTTPD、 ISO12國(guó)外電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估體系中， （A.美國(guó)BC.加拿大D）是基于 “績(jī)效參考模型”的評(píng)估體系。印度聯(lián)合國(guó)13電子參與的影響因素中， （A.公民素質(zhì)BC.數(shù)字鴻溝D）的不完善影響電

4、子參與質(zhì)量。技術(shù)瓶頸政治制度14（）。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上的通信流量、使用路由器和服務(wù)器的情況以及用戶認(rèn)證、訪問(wèn)注冊(cè)情況進(jìn)行全面監(jiān)視。A、訪問(wèn)控制B在線監(jiān)視C身份認(rèn)證D信息加密15著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特說(shuō) , “（ ）就是突破一種僵化均衡進(jìn)而尋找另一種新均衡的過(guò) 程”。A、全方位性B 、全員性C突破性 D 、創(chuàng)新16.在（）方面，城市政府通過(guò)一站式服務(wù)，利用電子商務(wù)的XML與企業(yè)進(jìn)行數(shù)字通信，為企業(yè)提供必要的服務(wù)和信息，能夠減輕城市政府給企業(yè)帶來(lái)的行政負(fù)擔(dān)。A、 G2G B 、 G2B C 、 G2C D 、 G2E 17在（）方面，通過(guò)電子政務(wù)的全部運(yùn)行模式，運(yùn)用企業(yè)中較好的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，全面提高政府內(nèi)部的辦

5、公效率，降低成本，對(duì)政府進(jìn)行全面質(zhì)量管理。A、 G2G B 、 G2B C 、 G2C D 、 G2E 18（）是將許多新科技工具引入政府行政過(guò)程以提高政府的工作效率。A、觀念創(chuàng)新B 、技術(shù)創(chuàng)新C 、制度創(chuàng)新D 、管理創(chuàng)新19（）就是要從電子化辦公、網(wǎng)上辦公、流程優(yōu)化、政務(wù)公開(kāi)、制定管理標(biāo)準(zhǔn)、采取科學(xué)的管理方式等方面入手。A、觀念創(chuàng)新B、技術(shù)創(chuàng)新C 、制度創(chuàng)新 D 、管理創(chuàng)新20 （） 是指在整個(gè)流程再造過(guò)程中，要始終樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)理念，要始終以服務(wù)對(duì)象需求為導(dǎo)向，提供快速回應(yīng)、周到的服務(wù)。A、流程便捷化B 、行為規(guī)范化C 、過(guò)程人性化D、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化21政府機(jī)關(guān)與企業(yè)間的電子政務(wù)應(yīng)用模

6、式簡(jiǎn)稱(chēng)（）。A、 G2GB 、 G2B C 、 G2C D 、 G2E22在（）方面，城市政府通過(guò)一站式服務(wù)和在線服務(wù)的形式向個(gè)人提供信息與服務(wù)，市民能夠迅速、便捷地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得他們所需要的服務(wù)和信息。A、 G2GB 、 G2B、 G2CD 、 G2E13/ 9使城市政府與上級(jí)政府、23在（）方面， 數(shù)字治理通過(guò)關(guān)鍵流模式和比較分析模式，城市政府之間進(jìn)行有效的互動(dòng)和溝通。A、 G2GB 、 G2B C 、 G2C D 、 G2E24（）。傳送的數(shù)據(jù)、口令都要實(shí)現(xiàn)密碼保護(hù)。A、訪問(wèn)控制B、在線監(jiān)視C身份認(rèn)證D 、信息加密25（）要求政府意識(shí)到在全球化、信息化時(shí)代自我創(chuàng)新的必要性。A、觀念創(chuàng)新B

7、、技術(shù)創(chuàng)新C 、制度創(chuàng)新D 、管理創(chuàng)新26（）的基本思想是：政府機(jī)構(gòu)間共享信息需要基于利益的信任模型和新穎的信息 共享協(xié)議。A、基于利益的信息共享模式B公共數(shù)據(jù)中心集成模式C數(shù)據(jù)共享模式D虛擬數(shù)據(jù)中心集成模式27公共服務(wù)的提供應(yīng)該不會(huì)隨著時(shí)間、環(huán)境、對(duì)象的變化而變化，應(yīng)該以同樣的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)完成。屬于“服務(wù)質(zhì)量維度”的（）。A、可靠度B回應(yīng)度C信用度D移情度28從面對(duì)面地直接提供公共服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榻柚陔娮泳W(wǎng)絡(luò)等手段提供公共服務(wù)，這是 （ ）。A、理念創(chuàng)新B、技術(shù)創(chuàng)新C公共服務(wù)體制創(chuàng)新D 、電子政務(wù)創(chuàng)新29實(shí)現(xiàn)政府職能的科學(xué)配置、 公共服務(wù)流程的優(yōu)化整合與公共服務(wù)主體的多元化， 建立高 效、公平、合

8、理的公共服務(wù)體制。這是電子政務(wù)在（）中發(fā)揮的核心作用。A、理念創(chuàng)新B、技術(shù)創(chuàng)新C公共服務(wù)體制創(chuàng)新D 、電子政務(wù)創(chuàng)新A、G2GB、 G2B、 G2EC、 G2CD31.的多媒體信息查詢工具，也可以簡(jiǎn)稱(chēng)為（）。A、DNSB、IPC、BBSD、Web32.惠及所有人還有另外一個(gè)說(shuō)法即一個(gè)都不能少。（）、歐盟都大力倡導(dǎo)這一理念。A、聯(lián)合國(guó)B、中國(guó)C日本D、美國(guó)30政府機(jī)關(guān)與公眾間的電子政務(wù)應(yīng)用模式簡(jiǎn)稱(chēng)為()33. （ ）政府網(wǎng)站的“電子公民服務(wù)中心”是“一站式”理念的最好體現(xiàn)。A、美國(guó)B、日本C新加坡D、中國(guó)、 1000）多項(xiàng)與“電子政務(wù)”相關(guān)的實(shí)34. 19932001年，美國(guó)聯(lián)邦政府已經(jīng)發(fā)布了（

9、施項(xiàng)目，取得了舉世矚目的成就。A 、 800C 、 1300D、 150035. （）電子政務(wù)公共服務(wù)水平躋身全球領(lǐng)先行列，僅次于美國(guó)和加拿大。A.新加坡B.泰國(guó)C.日本D.澳大利亞36. 通過(guò)對(duì)政府各職能部門(mén)數(shù)據(jù)庫(kù)的分析， 把具有全局性的共享數(shù)據(jù)抽取出來(lái)， 建立公共數(shù) 據(jù)中心來(lái)統(tǒng)一管理和維護(hù)這些公共數(shù)據(jù)， 從而實(shí)現(xiàn)對(duì)公共數(shù)據(jù)的全面共享。 這是（）。A、基于利益的信息共享模式B公共數(shù)據(jù)中心集成模式C數(shù)據(jù)共享模式D虛擬數(shù)據(jù)中心集成模式37. 一是消費(fèi)者一般都希望能夠得到快捷、及時(shí)的服務(wù)；二是在接到消費(fèi)者的反饋信息后，政府能夠快速做出下面回應(yīng)。是“服務(wù)質(zhì)量維度”的（）包含的二個(gè)含義。A、可靠度B回

10、應(yīng)度C信用度D移情度38. （）是對(duì) 20 世紀(jì)人類(lèi)歷史發(fā)展產(chǎn)生重大影響的一個(gè)重要事件。A、信息化B商業(yè)化C網(wǎng)絡(luò)化D計(jì)算機(jī)化 39 （ ） 是在 Web2.0 相關(guān)信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，以人為本，以服務(wù)為導(dǎo)向的政府管理創(chuàng)新模式，其基本特征是開(kāi)放、參與、協(xié)作。A.政務(wù)微博B.政府 2.0C .政務(wù)微信D.政務(wù) APP40.政府部門(mén)間的電子政務(wù)應(yīng)用模式簡(jiǎn)稱(chēng)（）。A、 G2GB、 G2BC、 G2CD、 G2E41不管是對(duì)流程再造的過(guò)程本身， 還是承擔(dān)過(guò)程順利運(yùn)行的制度和人， （ ）都是基 本要求。A、流程便捷化 B 、行為規(guī)范化 C 、過(guò)程人性化D 、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化42政府公共服務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)

11、工具的開(kāi)放，可以提供公眾查詢、下載、使用政府?dāng)?shù)據(jù)服務(wù)等，屬于政府 2.0 特征內(nèi)涵的 （A.用戶創(chuàng)新BC.開(kāi)放創(chuàng)新D43.作為一種致力于提供服務(wù)的電子化平臺(tái)， （支付等多種功能。A.政務(wù)微博BC.政務(wù)APPD44. 國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)（ Internet ）, 是在（ 過(guò)不斷發(fā)展而形成的。A、美國(guó)；B日本；C英國(guó)；D德國(guó)。45. 互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)在中國(guó)起步較晚。直到.大眾創(chuàng)新.協(xié)同創(chuàng)新）具有信息發(fā)布、服務(wù)提供、在線.政務(wù) 2.0.政務(wù)微信）較早的軍用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) ARPANET勺基礎(chǔ)上經(jīng)（） ，世界銀行貸款項(xiàng)目“中關(guān)村地區(qū)教育與科研示范網(wǎng)絡(luò)”工程開(kāi)啟，才標(biāo)志著中國(guó)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的正式開(kāi)端。A、 1993

12、年B、 1990 年C、 1983 年D、 1992 年46. （）。設(shè)定防火墻，對(duì)政府網(wǎng)絡(luò)之外和政府風(fēng)格內(nèi)部之間可以傳送的數(shù)據(jù)限 制允許范圍，并對(duì)用戶主機(jī)應(yīng)用限定范圍。A、訪問(wèn)控制B、在線監(jiān)視C身份認(rèn)證D 、信息加密47. （）是指政府的行政規(guī)則、方式、公共部門(mén)組織和規(guī)范的創(chuàng)新A、觀念創(chuàng)新B、技術(shù)創(chuàng)新C 、制度創(chuàng)新 D 、管理創(chuàng)新48 （ ） 是指公共服務(wù)和公共產(chǎn)品的供給應(yīng)體現(xiàn)無(wú)差別服務(wù)，公平與效率兼顧。A、流程便捷化B 、行為規(guī)范化 C、過(guò)程人性化D、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化49由政府管理體制不完善造成的，與社會(huì)的客觀需求無(wú)關(guān)， 是組織結(jié)構(gòu)不科學(xué)造成的不合理共享需求，是可以消除和壓縮的，因此稱(chēng)之為（）。

13、A、剛性共享需求B富有共享需求C彈性共享需求D缺少共享需求50（）就是指政府應(yīng)該想社會(huì)公眾之所想， 急社會(huì)公眾之所需， 能夠進(jìn)行換位思考，設(shè)身處地地為社會(huì)公眾著想。A、可靠度B回應(yīng)度C信用度D移情度51電子政務(wù)“（）”服務(wù)是以公民為中心的，能創(chuàng)建一個(gè)政府服務(wù)的前臺(tái)，由它來(lái)超 越職能完成集成式的服務(wù)。A、一點(diǎn)式B、一站式C、一體式D 臺(tái)式52（）是世界上公認(rèn)的電子政務(wù)發(fā)展最早、信息化程度最高的國(guó)家。A、日本B、新加坡C美國(guó)D加拿大53. G2C、G2B和G2G構(gòu)成了美國(guó)電子政府（）的服務(wù)。A 站式B、一體式C三位一體D點(diǎn)式54. 新加坡從（）起就開(kāi)始發(fā)展電子政務(wù)，現(xiàn)在已成為世界上電子政務(wù)最發(fā)達(dá)的

14、國(guó)家之一。A 20世紀(jì)60年代B、20世紀(jì)70年代C、 20 世紀(jì) 80 年代D、 20 世紀(jì) 90 年代55（）即指公眾參與政府創(chuàng)新過(guò)程。A 用戶創(chuàng)新B大眾創(chuàng)新C.開(kāi)放創(chuàng)新D.協(xié)同創(chuàng)新三、多選題1、信息是客觀世界各種事物特征和變化的反映，以及這些特征和變化經(jīng)過(guò)人的大腦加工后 的再現(xiàn)。信息具有（）顯著特征。A.普遍性和無(wú)限性B.載體的可變換性C.永恒性D.可傳遞性和共享性2、鑒于中國(guó)的經(jīng)濟(jì)、文化、科技發(fā)展現(xiàn)狀，中國(guó)邁入網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)分哪幾步（）。A.政府上網(wǎng)工程B.企業(yè)上網(wǎng)工程C.家庭上網(wǎng)工程D.手機(jī)上網(wǎng)工程3、評(píng)價(jià)電子政務(wù)成熟度的基本維度有（）。A 業(yè)務(wù)重組B 流程再造C 資源共享D 組織虛擬E

15、 組織大數(shù)據(jù)4、對(duì)于政府部門(mén)的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，在安全上應(yīng)達(dá)到以下要求（）A、訪問(wèn)控制;B在線監(jiān)視;C身份認(rèn)證;D信息加密。5、 電子政務(wù)的特點(diǎn)具有（）。A 透明性C 共享性E 廣泛性6、電子政務(wù)在公共服務(wù)創(chuàng)新中的作用包括A 公共服務(wù)手段和形式B.C 公共服務(wù)職能和公共服務(wù)體制D.B 開(kāi)放性D 服務(wù)性（ ）。公共服務(wù)理念公共服務(wù)能力7、政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)是在一站式服務(wù)基礎(chǔ)框架平臺(tái)上加載和運(yùn)行的各類(lèi)政務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。例如A網(wǎng)上稅務(wù)系統(tǒng)B網(wǎng)上統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)C京東購(gòu)物系統(tǒng)D網(wǎng)上社會(huì)保障系統(tǒng)8、電子政務(wù)系統(tǒng)信息安全的關(guān)鍵在于防范，其技術(shù)主要包括（）。A、訪問(wèn)控制B、識(shí)別和鑒別C、加密技術(shù)D、防火墻技術(shù)9、國(guó)外政府創(chuàng)新的主

16、導(dǎo)理論，指導(dǎo)各國(guó)行政變革的主要有（）幾種理論。A、公共選擇理論B、新公共管理理論C、重塑政府理論D、管理創(chuàng)新理論10、政府業(yè)務(wù)流程再造的原則，具體來(lái)看，有如下（）等幾點(diǎn)。A以客戶為中心B按事件的自然順序排列流程步驟）。C 源頭一次捕獲信息，實(shí)現(xiàn)信息共享 D 流程要具有彈性A、流程便捷化B、行為規(guī)范化C過(guò)程虛擬化D、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化12、消費(fèi)者往往通過(guò) （）等幾個(gè)方面來(lái)評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量的，這幾個(gè)方面被稱(chēng)為 “服務(wù)質(zhì)量維度”。A 可靠度B.回應(yīng)度C 信用度D.依賴度E 移情度F.有形資產(chǎn)）E.簡(jiǎn)化中間管理層，擴(kuò)大授權(quán)，追求成果11、政府業(yè)務(wù)流程再造的目標(biāo)是（13、電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的原則有（A.實(shí)用性原則C.

17、開(kāi)放性原則）等。B可靠性原則D 安全性原則E.發(fā)展性原則A.系統(tǒng)性原則BC.動(dòng)態(tài)性原則DE.可比性原則15、網(wǎng)絡(luò)化給世界帶來(lái)的巨大影響有（A.對(duì)政治的影響C.對(duì)軍事的影響16、電子政務(wù)的業(yè)務(wù)模型較為常見(jiàn)的有A. G2GC. G2C17、IP 地址的類(lèi)型有（）。AA類(lèi)地址BCC類(lèi)地址DE、E 類(lèi)地址F.準(zhǔn)確性原則.可行性原則）幾個(gè)方面。B.對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響D.對(duì)文化的影響）幾種。BB2BDG2E、 B 類(lèi)地址、 D 類(lèi)地址、 F 類(lèi)地址14、建立電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估體系的原則有（）等。18、電子政務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程是連續(xù)不斷的。 一個(gè)階段的完成就是下一階段的開(kāi)始，如此不斷發(fā)展循環(huán)的過(guò)程就稱(chēng)為系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的生命

18、周期。生命周期可以分成（）。A.系統(tǒng)分析階段B系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段C系統(tǒng)實(shí)施階段D系統(tǒng)評(píng)價(jià)階段E 系統(tǒng)驗(yàn)收階段 三、簡(jiǎn)答題1、簡(jiǎn)述電子政務(wù)的實(shí)質(zhì)。2、簡(jiǎn)述電子政務(wù)安全的內(nèi)涵。3、簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)時(shí)代政府面臨的困境。4、簡(jiǎn)述電子政務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容有哪些？5、簡(jiǎn)述電子政務(wù)推動(dòng)政府管理創(chuàng)新的主要內(nèi)容有哪些。6、簡(jiǎn)述電子政務(wù)與政府管理創(chuàng)新的關(guān)系。四、案例分析題1. 中國(guó)政府的辦公自動(dòng)化建設(shè)歷經(jīng)了十多年的發(fā)展，在發(fā)展過(guò)程中，各級(jí)政府在應(yīng)用和推廣 辦公自動(dòng)化時(shí)碰到了許多問(wèn)題，如“需求陷阱” “信息鴻溝” “一把手工程” “應(yīng)用水平低” 等。政府辦公自動(dòng)化系統(tǒng)規(guī)劃在時(shí)間上的跨度一般是三至五年， 第年需要結(jié)合實(shí)際進(jìn)展與時(shí) 俱進(jìn)地進(jìn)行調(diào)和完善。 根據(jù)對(duì)越秀區(qū)政府的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)用基礎(chǔ)和水平以及國(guó)內(nèi)政 府辦公自動(dòng)化系統(tǒng)發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)研， 提出