1、會(huì)計(jì)學(xué)1如何把工作做完做對(duì)做好如何把工作做完做對(duì)做好PDCA第1頁(yè)/共20頁(yè) 第2頁(yè)/共20頁(yè)第3頁(yè)/共20頁(yè)四大步驟四大步驟依序循環(huán)依序循環(huán)即成為即成為PDCAPDCA第4頁(yè)/共20頁(yè)P(yáng)DAC第5頁(yè)/共20頁(yè)提出問(wèn)題提出問(wèn)題方針、路線方針、路線期期期期期期待待待待待待效效效效效效果果果果果果問(wèn)題的復(fù)雜度問(wèn)題的復(fù)雜度問(wèn)題的復(fù)雜度問(wèn)題的復(fù)雜度問(wèn)題的復(fù)雜度問(wèn)題的復(fù)雜度第6頁(yè)/共20頁(yè)第7頁(yè)/共20頁(yè)plan計(jì)劃計(jì)劃Action行動(dòng)行動(dòng)Check檢核檢核Do執(zhí)行執(zhí)行第8頁(yè)/共20頁(yè)plan計(jì)劃計(jì)劃Do執(zhí)行執(zhí)行Check檢核檢核Action行動(dòng)行動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可視可視化化解決問(wèn)題解決問(wèn)題確認(rèn)確認(rèn)第

2、9頁(yè)/共20頁(yè)分類(lèi)分類(lèi)分類(lèi)分類(lèi)分類(lèi)分類(lèi)問(wèn)題問(wèn)題問(wèn)題問(wèn)題問(wèn)題問(wèn)題狀況狀況狀況狀況狀況狀況顧客顧客顧客顧客顧客顧客智慧智慧智慧智慧智慧智慧從總體的角度監(jiān)督營(yíng)運(yùn)狀況從總體的角度監(jiān)督營(yíng)運(yùn)狀況從總體的角度監(jiān)督營(yíng)運(yùn)狀況從總體的角度監(jiān)督營(yíng)運(yùn)狀況從總體的角度監(jiān)督營(yíng)運(yùn)狀況從總體的角度監(jiān)督營(yíng)運(yùn)狀況同時(shí)對(duì)公司外部進(jìn)行咨詢公開(kāi)同時(shí)對(duì)公司外部進(jìn)行咨詢公開(kāi)同時(shí)對(duì)公司外部進(jìn)行咨詢公開(kāi)同時(shí)對(duì)公司外部進(jìn)行咨詢公開(kāi)同時(shí)對(duì)公司外部進(jìn)行咨詢公開(kāi)同時(shí)對(duì)公司外部進(jìn)行咨詢公開(kāi)第10頁(yè)/共20頁(yè)第11頁(yè)/共20頁(yè)第12頁(yè)/共20頁(yè)阿米巴式阿米巴式阿米巴式管理管理管理第13頁(yè)/共20頁(yè)A計(jì)劃成果分享計(jì)劃成果分享與意見(jiàn)回饋與意見(jiàn)回饋D構(gòu)建知識(shí)價(jià)

3、值鏈構(gòu)建知識(shí)價(jià)值鏈P規(guī)劃規(guī)劃知識(shí)管理知識(shí)管理白皮書(shū)白皮書(shū)D執(zhí)行執(zhí)行知識(shí)盤(pán)點(diǎn)知識(shí)盤(pán)點(diǎn)系統(tǒng)建設(shè)系統(tǒng)建設(shè)第14頁(yè)/共20頁(yè)第15頁(yè)/共20頁(yè)問(wèn)題問(wèn)題解決解決第16頁(yè)/共20頁(yè)第17頁(yè)/共20頁(yè)P(yáng)DCA六標(biāo)準(zhǔn)差福特（Ford）8D全録（Xerox）奇異（GE）P計(jì)劃Define 界定D1組成團(tuán)隊(duì)確認(rèn)并選擇問(wèn)題認(rèn)識(shí)問(wèn)題D執(zhí)行Measure測(cè)量D2敘述問(wèn)題分析問(wèn)題界定問(wèn)題C檢核Analyze分析D3實(shí)施及確認(rèn)（圍堵）行動(dòng)提出可能的解決方法尋求各種方法A行動(dòng)Improve改進(jìn)D4界定及確認(rèn)真正肇因選擇并計(jì)劃解決方案評(píng)鑒各種方法Control控制D5確認(rèn)改正行動(dòng)執(zhí)行解決方案選定一種方法D6實(shí)施永久性改正行動(dòng)評(píng)估解決方案設(shè)計(jì)初步的