1、文檔可能無法思考全面，請瀏覽后下載! 第一章課后習(xí)題一、 思考題1. 從管理會計定義的歷史研究中你有哪些思考和想法？答：從管理會計定義的歷史研究中我發(fā)現(xiàn)，管理會計的概念是隨著歷史的發(fā)展不斷完善的，因為在歷史進(jìn)程中，人們會發(fā)現(xiàn)原有概念的不足，進(jìn)而不斷去修改完善，這才有了現(xiàn)在的管理會計。這也啟發(fā)了我們，要善于發(fā)現(xiàn)問題，去思考，解決問題。2. 經(jīng)濟理論對管理會計的產(chǎn)生和發(fā)展有哪些重要影響？你從中得到了什么啟示？答：社會經(jīng)濟的發(fā)展和經(jīng)濟理論的豐富，使得管理會計的理論體系逐漸完善，內(nèi)容更加豐富，逐步形成了預(yù)測、決策、預(yù)算、控制、考核、評價的管理會計體系。由于市場競爭的日趨激烈，人們認(rèn)識到對外部環(huán)境的準(zhǔn)確

2、決策就是不可能的，企業(yè)的計劃必須以外部環(huán)境的變化為基礎(chǔ)，更加留心市場變化的動態(tài)，更加密切關(guān)注競爭對手。與此相適應(yīng)，戰(zhàn)略管理的理論有了長足的發(fā)展。這啟示了我們，要細(xì)心觀察，因地制宜，適應(yīng)變化莫測的外部環(huán)境，進(jìn)行自身調(diào)整。同時，實踐出真知，只有經(jīng)過了實踐考驗理論才是好理論。3. 科學(xué)管理理論對現(xiàn)代管理會計有哪些重要影響？這些影響在管理會計的不同發(fā)展階段是如何表現(xiàn)的？答：現(xiàn)代管理科學(xué)為管理會計的形成奠定了一定的基礎(chǔ)。在以成本控制為基本特征的管理會計階段，古典組織理論特別是科學(xué)管理理 論的出現(xiàn)促使現(xiàn)代會計分化為財務(wù)會計和管理會計，現(xiàn)代會計的管理職能得以表現(xiàn)出來。該階段，管理會計以成本控制為基本特征，以

3、提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和工作效率為目的，其主要內(nèi)容包括標(biāo)準(zhǔn)成本、預(yù)算控制、差異分析。在以預(yù)測、決策為基本特征的管理會計階段，以標(biāo)準(zhǔn)成本制度為主要內(nèi)容的管理控制繼續(xù)得到了強化并有了新的發(fā)展。責(zé)任會計將行為科學(xué)的理論與管理控 制的理論結(jié)合起來，不僅進(jìn)一步加強了對企業(yè)經(jīng)營的全面控制 （不僅僅是成本控 制），而且將責(zé)任者的責(zé)、權(quán)、利結(jié)合起來，考核、評價責(zé)任者的工作業(yè)績，從而極大地激發(fā)了經(jīng)營者的積極性和主動性。社會經(jīng)濟的發(fā)展和經(jīng)濟理論的豐富，使得管理會計的理論體系逐漸完善。4. 什么是價值鏈分析？價值鏈分析的目的是什么？答：價值鏈分析是指將一個企業(yè)的經(jīng)營活動分解為若干戰(zhàn)略性相關(guān)的價值活動，每一種價值活動都會

4、對企業(yè)的相對成本產(chǎn)生影響，進(jìn)而成為企業(yè)采取差異化戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。供應(yīng)商通過向企業(yè)出售產(chǎn)品對企業(yè)價值鏈產(chǎn)生影響，而企業(yè)通過向顧客銷售產(chǎn)品影響買方的價值鏈。價值鏈分析的目的是通過優(yōu)化組合，降低成本，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。5. 戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)術(shù)安排如何才能在管理會計中有效結(jié)合？答： 戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)術(shù)安排必須及時準(zhǔn)確，以便企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)采取必要的糾正行動。6. 如何理解管理會計對象的復(fù)合性？復(fù)合性表現(xiàn)在哪些管理會計內(nèi)容和方法上？請舉例說明。答：從實踐角度看，管理會計的對象具有復(fù)合性的特點。一方面，管理會計致力于使用價值生產(chǎn)和交換過程的優(yōu)化，強調(diào)加強作業(yè)管理，其目的在于提高生 產(chǎn)和工作效率。作業(yè)管理必然強調(diào)有用作業(yè)

5、和無用作業(yè)的區(qū)分，并致力于消除無用作業(yè)。為此，必須按生產(chǎn)經(jīng)營的內(nèi)在聯(lián)系，設(shè)計作業(yè)環(huán)節(jié)和作業(yè)鏈，為作業(yè)管 理和管理會計的實施奠定基礎(chǔ)。可以說，作業(yè)管理使管理會計的重新構(gòu)架成為可能。9 / 11另一方面，在價值形成和價值增值過程中，管理會計強調(diào)加強價值管理，其目的在于提高經(jīng)濟效益，實現(xiàn)價值的最大增值。因此，價值管理必然強調(diào)價值轉(zhuǎn)移、價值增值與價值損耗之間的關(guān)系：價值轉(zhuǎn)移是價值增值的前提，減少價值損耗是價值增值的手段。為此，必須按照價值轉(zhuǎn)移和增值的環(huán)節(jié)，設(shè)計價值環(huán)節(jié)和價值鏈?？梢哉f，價值管理使管理會計的重新構(gòu)架成為現(xiàn)實。正是因為管理會計對象具有的復(fù)合性，才使得作業(yè)管理和價值管理得以統(tǒng)一，構(gòu)成完整的管

6、理會計對象，并得以與其他學(xué)科區(qū)別開來。一方面，價值環(huán)節(jié) 和價值鏈與作業(yè)環(huán)節(jié)和作業(yè)鏈密切聯(lián)系，基本形成一一對應(yīng)的關(guān)系；另一方面，價值的增值取決于作業(yè)環(huán)節(jié)的減少和無用作業(yè)的消除（當(dāng)然，整個縱向價值鏈的 優(yōu)化也是價值增值的重要方面），因為作業(yè)環(huán)節(jié)的減少和無用作業(yè)的消除將減少 資源的耗費，在整個縱向價值鏈的價值增值額不變的情況下，必然會增加企業(yè)的 價值增值額?？梢哉f，作業(yè)管理和價值管理是管理會計的兩個輪子。7. 當(dāng)準(zhǔn)確性和及時性發(fā)生矛盾時，你將如何決策？答：我會選擇及時性。在準(zhǔn)確性和及時性之間，管理會計會更加重視及時性，甚至愿意犧牲部分準(zhǔn) 確性以換取信息的及時性。提高信息的及時性，可以通過縮短信息的經(jīng)

7、歷時間來 完成。信息的經(jīng)歷時間由兩部分組成：間隔時間和延遲時間。間隔時間是指編制 彼此相毗連報告的時間差；延遲時間是指處理數(shù)據(jù)、編制報表和分發(fā)報告所必需 的時間。有效地縮短上述兩個部分的時間間隔，就可以提高管理會計的及時性。8. 現(xiàn)在有人以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的快速性和短暫性 （如在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中，某一企業(yè)可以因一項業(yè)務(wù)的發(fā)生而設(shè)立，又因該業(yè)務(wù)的完成而清盤）來否定會計分期假設(shè)，你是怎么看的？答：由于虛擬企業(yè)尚不能納入現(xiàn)代 會計核算的范疇，故而根本談不上虛擬企業(yè)對會計基本假設(shè)有關(guān)內(nèi)容的沖擊。9. 管理會計與財務(wù)會計在管理中能否結(jié)合應(yīng)用？請列舉一些事例予以說明。答：可以結(jié)合應(yīng)用。管理會計和財務(wù)會計同屬于企業(yè)會計的

8、范疇，兩者之間具有千絲萬縷的聯(lián)系。 例如，管理會計使用的信息多種多樣，但基本信息來源于財務(wù)會計，有的是財務(wù)會計資料的直接使用，有的則是財務(wù)會計資料的調(diào)整和延伸。二、 案例題1. 企業(yè)的戰(zhàn)略應(yīng)如何確定？其選擇是否應(yīng)成為企業(yè)管理決策的基點答:企業(yè)的戰(zhàn)略不僅要分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，同時應(yīng)該關(guān)注外部環(huán)境和資源的研究。俗話說“知己知彼方能百戰(zhàn)百勝”，所以應(yīng)該尤其重視對競爭對手相關(guān)情況的研究，形成企業(yè)獨特的核心競爭力。、是。企業(yè)管理決策應(yīng)該以企業(yè)戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，采納有利于企業(yè)的戰(zhàn)略。2. 在本案例中戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)是如何協(xié)調(diào)的？ 不同戰(zhàn)略下戰(zhàn)術(shù)安排是否具有相同的特點？答：通過控制實現(xiàn)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的協(xié)調(diào)。西南航空實施低成本

9、戰(zhàn)略，控制也是以成本為對象實施的。 不同戰(zhàn)略下戰(zhàn)術(shù)安排具有不同的特點。學(xué)習(xí)指導(dǎo)書一、 名詞解釋1.管理會計：管理會計是以使用價值為基礎(chǔ)的價值管理活動。它運用一系列專門的方法，通過確認(rèn)、計量、歸集、分析、編制與解釋傳遞等一系列工作，為規(guī)劃、決策、控制和評價提供信息，并參與企業(yè)經(jīng)營管理。2.科學(xué)管理學(xué)派：該理論旨在解決如何提高生產(chǎn)和工作效率，并認(rèn)為對于完成每項工作來說總存在一種 “最佳途徑”，管理的職責(zé)在于對工作提供明確的指導(dǎo)，選拔最適合該項工作的工人來完成該項工作，并用最有效的方法對這些工人進(jìn)行培訓(xùn)。同時，假設(shè)工人只受經(jīng)濟獎勵的激勵，即如果工人生產(chǎn)的產(chǎn)品產(chǎn)量達(dá)到最大化、最有效率，那么就會得到最多

10、的報酬。3. 行為科學(xué)：是運用心理學(xué)、社會學(xué)、社會心理學(xué)等方面的研究成果，研究人的各種行為的規(guī)律性，分析人產(chǎn)生各種行為的客觀原因和主觀動機的一門科學(xué)。行為科學(xué)認(rèn)為，不能把企業(yè)的員工看做只追求經(jīng)濟利益的“經(jīng)濟人”，而應(yīng)該看做有感情、思想、需要、愛好及主動性、積極性的“社會人”；企業(yè)是一個社會組織，從長遠(yuǎn)的觀點來看，企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)該是長遠(yuǎn)健康發(fā)展。行為科學(xué)旨在創(chuàng)造一種適當(dāng)?shù)募顧C制，充分發(fā)揮各方面的積極性和創(chuàng)造性，不斷增強企業(yè)的活力和凝聚力，為企業(yè)的長遠(yuǎn)健康大戰(zhàn)提供有力的組織保障。4. 戰(zhàn)略管理：是管理者確立企業(yè)長期目標(biāo)，在綜合分析所有內(nèi)外部相關(guān)因素的基礎(chǔ)上，制定達(dá)到目標(biāo)的戰(zhàn)略。5.價值鏈：由邁克爾

11、.波特于1985年提出。他將一個企業(yè)的經(jīng)營活動分解為若干戰(zhàn)略性相關(guān)的價值活動，每一種價值活動都會對企業(yè)的相對成本產(chǎn)生影響，進(jìn)而成為企業(yè)采取差異化戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。供應(yīng)商通過向企業(yè)出售產(chǎn)品對企業(yè)價值鏈產(chǎn)生影響，而企業(yè)通過向顧客銷售產(chǎn)品影響買方的價值鏈。6. SWOT分析：SWOT是英文strength(強勢)、weakness（弱勢）、opportunity（機會）、threat（威脅）的首寫字母，SWOT分析旨在確認(rèn)企業(yè)各項經(jīng)營業(yè)務(wù)面臨的強勢、弱勢、機會、威脅，并據(jù)此選擇企業(yè)戰(zhàn)略。7.相關(guān)性：是指管理會計所提供的信息應(yīng)該具有對決策有影響或?qū)︻A(yù)期產(chǎn)生結(jié)果有用的特征。8.及時性：是指管理會計必須為管理當(dāng)

12、局決策提供最為及時、迅速的信息，有利于正確的決策；相反，過時的信息則會導(dǎo)致決策的失誤。9.成本效益平衡性：是指將形成、使用一種信息所花費的代價與其在決策控制上所取得的效果進(jìn)行對比分析，借以確定在信息的形成、使用上如何以最小的代價取得較大的成果。10. 管理會計學(xué)的會計主體：適應(yīng)管理的需要，管理會計既要提供反映企業(yè)整體情況的資料，又要提供反映企業(yè)內(nèi)部各責(zé)任單位經(jīng)營活動情況的資料，因而其會計主題是多層次的。二、判斷題(正確的劃，錯誤的劃× )1. 在廣義管理會計的范圍內(nèi)， 管理會計成包括財務(wù)會計，又包括成本會計和財務(wù)管理。 （ ）2. 管理會計是以使用價值管理為基礎(chǔ)的價值管理情動。 （

13、）3. 企業(yè)生產(chǎn)的技術(shù)含量越高，制造費用所占的比重越大。 （ ）4. 戰(zhàn)略管理會計認(rèn)為，有效的評價井不在于使用財務(wù)指標(biāo)還是非財務(wù)指標(biāo)，而在于它能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題。 （ ）5. 管理會計的最終目標(biāo)是提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。 （ ）6. 管理會計與財務(wù)會計對企業(yè)的經(jīng)營活動及其他經(jīng)濟事項的確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)是一致的、相同的。 （ × ）7. 管理會計的計量基礎(chǔ)不是歷史成本，而是現(xiàn)行成本或未來現(xiàn)金流量的現(xiàn)值。 （ ）8. 管理會計與財務(wù)會計相比，管理會計的職能傾向于對未來的預(yù)洲，決策和規(guī)劃;財務(wù)會計的職能側(cè)重于核算和監(jiān)督。 （ ）9. 管理會計既要提供反映企業(yè)整體情況的資料，又要提供反映企業(yè)內(nèi)部各責(zé)任

14、單位經(jīng)營活動情況的資料;財務(wù)會計以企業(yè)為會計主體，提供反映整個企業(yè)財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和資金變動的會計資料。 （ ）10. 正確的信息必然精確，而精確的信息未必正確。 （ × ）11. 在準(zhǔn)確性和及時性之間，管理會計更重視準(zhǔn)確性，以確保信息的質(zhì)量。 （ × ）12. 管理會計受會計準(zhǔn)則，會計制度的制約，同時企業(yè)亦可根據(jù)管理的實際情況和需要確定。 （ × ）13. 機會成本、邊際成本、邊際收益是管理會計常用的概念。 （ ）14. 戰(zhàn)略管理會計是與企業(yè)戰(zhàn)略管理密切聯(lián)系的，它運用靈活多樣的方法收集、加工、整理與戰(zhàn)略管理相關(guān)的各種信息，井據(jù)此協(xié)助企業(yè)管理層確立戰(zhàn)略目標(biāo)，進(jìn)行

15、戰(zhàn)略規(guī)劃并評價企業(yè)的管理業(yè)績。 （ ）15. 企業(yè)是否真正盈利，受現(xiàn)金流入量與現(xiàn)金流出量的制約。 （ ）16. 現(xiàn)金流入與現(xiàn)金流出時間上的差別，對企業(yè)資金占用水平無影響。 （ × ）17. 管理會計提交報告的對象局限于企業(yè)內(nèi)部各管理層次。 （ × ）18. 管理會計的計量基礎(chǔ)不是歷史成本，而是現(xiàn)行成本或未來現(xiàn)金流量。 （ ）三、單項選擇題1. 下列項目中， 不屬于管理會計基本職能的是（ D ）A.規(guī)劃經(jīng)營方針 B.參與經(jīng)營決策C.控制經(jīng)濟過程 D.核算經(jīng)營成果2. 管理會計工作（ C ）A. 具有統(tǒng)一性和規(guī)范性 B. 必須遵循公認(rèn)會計準(zhǔn)則C. 結(jié)構(gòu)松散、程序性較差 D. 方

16、法單一3. 能夠作為管理會計原始雛形的標(biāo)志之一， 并于20世紀(jì)初在美國出現(xiàn)的是( C )。A. 責(zé)任會計 B. 預(yù)測決策會計C. 科學(xué)管理理論 D. 標(biāo)準(zhǔn)成本法4. 管理會計的服務(wù)側(cè)重于（ D ）。A.股東 B. 外部集團(tuán)C.債權(quán)人 D. 企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理5. 下列（ A ）項目屬于管理會計的內(nèi)容。A. 管理會計的職責(zé)分派B. 協(xié)調(diào)會計與其他業(yè)務(wù) C. 授權(quán)并決定集權(quán)或分權(quán)制D. 招募、訓(xùn)練、發(fā)展各個職責(zé)范圍的員工6. 下列說法中不正確的是（ A ）。A. 靈活的信息分類能更好地適應(yīng)不同的管理要求，增加管理所需的信息數(shù)量。B. 及時的信息，有利于正確的決策C. 過時的信息，會導(dǎo)致決策失誤D.

17、簡明性需求不論在內(nèi)容上還是形式上都應(yīng)簡單明確，易于理解7. 管理會計不要求（ C ）的信息。A. 相對精確 B. 及時C. 絕對精確 D. 相關(guān)8. 管理會計與財務(wù)會計的關(guān)系是（ B ）A. 起源相同、目標(biāo)不同B. 目標(biāo)相同、基本信息同源C. 基本信息不同源、服務(wù)對象交叉D. 服務(wù)對象交叉、概念相同9. 管理會計提供信息的質(zhì)量特征中，( A )是指管理會計所提供的信息應(yīng)該具有對決策有影響或?qū)︻A(yù)期產(chǎn)生結(jié)果有用的特征。A .相關(guān)性 B.客觀性 C.靈活性 D.及時性10.管理會計提供信息的質(zhì)量特征中，( C )是指同一企業(yè)不同時期應(yīng)使用相同的規(guī)則、程序和方法，其目的在于使企業(yè)本身各個年度的管理會計

18、信息能夠相互可比。A.相關(guān)性 B.準(zhǔn)確性 C.一貫性 D.及時性四、多項選擇題1.戰(zhàn)略管理會計運用靈活多樣的方法收集、加工、整理與戰(zhàn)略管理相關(guān)的各種信息，并據(jù)此來協(xié)助企業(yè)管理層( ABCDE )。A. 確立戰(zhàn)略目標(biāo) B. 完善成本計劃C. 控制生產(chǎn)過程 D. 進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃E. 評價管理業(yè)績2.下列項目中，可以作為管理會計的主體有（ ABCD ）A.企業(yè)整體 B.分廠 C.車間 D.班組 E.個人3. 下列關(guān)于管理會計的敘述，正確的是( ABCE )A. 工作程序性較差 B. 可以提供未來信息 C. 以責(zé)任單位為主體D. 必須嚴(yán)格遵守公認(rèn)會計原則E. 重視管理過程和職工的作用4. 現(xiàn)代管理會計的

19、主要特點體現(xiàn)在（ ABCD ）。A. 同時兼顧企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的整體和局部B. 側(cè)重為企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理服務(wù)C. 廣泛地應(yīng)用數(shù)學(xué)方法D. 方式方法更為靈活多樣E. 注重歷史描述5. 下列各項中，屬于管理會計與財務(wù)會計區(qū)別的是（ ABCDE ）。A. 會計主體不同 B. 基本職能不同C. 工作依據(jù)不同 D. 具體工作目標(biāo)不同E. 方法及程序不同6. 管理會計的基本職能包括（ ASCDE ）。A. 計劃 B. 評價C. 控制 D. 確保資源的有效利用E. 報告7.簡明性要求（ ABC ）。A. 凡是對管理者作出某種判斷或者評價有重要影響的信息，必須詳細(xì)提供B. 凡是對管理者作出某種判斷或者評價沒有重要

20、影響的信息，可以合并提供C. 凡是對管理者作出某種判斷或者評價沒有重要影響的信息，可以簡化提供D. 無論對管理者作出某種判斷或者評價有無重要影響的信息，均可簡化提供E. 所有信息，均應(yīng)簡化提供8. 管理會計應(yīng)向各級管理人員提供（ ABCD ）A. 與計劃、評價和控制企業(yè)經(jīng)營活動有關(guān)的各類信息B. 歷史信息和未來信息C. 與維護(hù)企業(yè)資產(chǎn)安全、完整及資源有效利用有關(guān)的各類信息D. 與股東、債權(quán)人及其他企業(yè)外部利益關(guān)系者決策有關(guān)的信息E. 經(jīng)營管理者所需要的全部信息9.下列說法正確的是（ ABCD ）。A. 相關(guān)性是就特定目標(biāo)而言的B. 相關(guān)性強調(diào)各信息用戶的目標(biāo)與整個組織的最高管理當(dāng)局的目標(biāo)之間的

21、一致性與和諧性C. 對某一決策目的是相關(guān)的信息，對另一決策目的則不定相關(guān)D. 相關(guān)性與可靠性沒有必然聯(lián)系E. 相關(guān)性與可靠性有十分密切的聯(lián)系10. 管理會計所提供的信息必須具有（ ABCDE ）質(zhì)量特征。A. 相關(guān)性 B. 準(zhǔn)確性C. 一慣性 D. 客觀性E成本效益平衡性11.狹義管理會計的核心內(nèi)容( ABC )。A.以企業(yè)為主體活動B.為企業(yè)管理當(dāng)局的目標(biāo)服務(wù)C.是一個信息系統(tǒng)D.為股東、 債權(quán)人、制度制定機構(gòu)及稅務(wù)等非管理機構(gòu)服務(wù)E.以市場為主體活動12.廣義管理會計的核心內(nèi)容( ABCD )。A.以企業(yè)為主體展開活動B.為企業(yè)管理當(dāng)局的目標(biāo)服務(wù)， 同時也為股東、債權(quán)人、制度制定機構(gòu)及稅務(wù)

22、等非管理機構(gòu)服務(wù)C. 是一個信息系統(tǒng)，包括用來解釋實際計劃所必需的貨幣性和非貨幣性信息D.內(nèi)容上，既包括財務(wù)會計，又包括成本會計和財務(wù)管理E. 以市場為主體活動13.在以成本控制為基本特征的管理會計階段，對管理會計形成較大影響的理論學(xué)派有( ABD )。A.官僚學(xué)派 B.科學(xué)管理學(xué)派C.凱恩斯主義學(xué)派 D.行政管理學(xué)派E.供給學(xué)派14.在以成本控制為基本特征的管理會計階段，管理會計的主要內(nèi)容包括( ABE )。A.標(biāo)準(zhǔn)成本 B.預(yù)算控制C.預(yù)算 D.決策E.差異分析15. 在以預(yù)測、決策為基本特征的管理會計階段， 管理會計的主要內(nèi)容包括( ABCDE )。A.預(yù)算 B. 控制C.預(yù)測 D. 考

23、核和評價E.決策16.管理會計的基本職能包括( ABCDE )。A.計劃 B.評價C.控制 D.確保資源的有效利用E.報告五、簡答題1.從管理會計發(fā)展的軌跡看，標(biāo)準(zhǔn)成本法到責(zé)任成本法，再到作業(yè)成本法的演變過程給我們的啟示是什么? 答：啟示：管理會計師隨著時間逐漸完善起來的，內(nèi)容更加豐富。以標(biāo)準(zhǔn)成本制度為主要內(nèi)容的管理控制繼續(xù)得到強化并有了新的發(fā)展。管理會計的目的是企業(yè)價值最大化，從標(biāo)準(zhǔn)成本法重視使用價值的管理，到責(zé)任成本法重視過程中人的管理，再到作業(yè)成本法將使用價值的管理和過程中人的管理結(jié)合起來。2.什么是縱向價值鏈?縱向價值鏈分析的主要內(nèi)容和目的是什么? 答:縱向價值鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)價值鏈與供應(yīng)商價

24、值鏈之間的聯(lián)系可以通過采購活動等多個接觸點實現(xiàn)，與顧客價值鏈之間的聯(lián)系則通過銷售與服務(wù)活動等多個接觸點實現(xiàn)。這種聯(lián)系可以向上延伸至原材料的最初生產(chǎn)者，向下延伸到使用產(chǎn)成品的最終用戶，形成一條由原材料投入到產(chǎn)成品提供給最終用戶之間的所有價值轉(zhuǎn)移和增值環(huán)節(jié)構(gòu)成的縱向價值鏈。主要內(nèi)容：1) 產(chǎn)業(yè)進(jìn)入和產(chǎn)業(yè)退出的決策。企業(yè)可以通過對某一產(chǎn)業(yè)在整個縱向價值鏈利潤共享情況的分析，以及對該產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展趨勢的合理預(yù)期，做出進(jìn)入或者退出該產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略決策。2) 縱向整合的決策。企業(yè)可以在某一產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)對企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)過程進(jìn)行擴張或收縮。目的：對縱向價值鏈的研究能夠保證企業(yè)準(zhǔn)確確定市場定位，并且考慮更廣泛的有關(guān)整合和

25、利用市場之間的戰(zhàn)略問題，使得投資決策有了新的內(nèi)容。3. 什么是橫向價值鏈?橫向價值鏈分析的主要內(nèi)容和目的是什么?答：某一最終產(chǎn)品的生產(chǎn)可以通過多種途徑和組合方式來完成，在整個社會空間上必然存在一系列相互平行的縱向價值鏈，所有在一組互相平行的縱向價值鏈上的企業(yè)之間就形成了一種相互影響、相互作用的內(nèi)在聯(lián)系（即橫向價值鏈）。主要內(nèi)容:橫向價值鏈分析就是對一個產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的各個企業(yè)之間的相互作用的分析，通過橫向價值鏈分析可以確定企業(yè)與競爭對手之間的差異，從而確定能夠為企業(yè)取得相對競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。目的：對橫向價值鏈的研究能夠保證企業(yè)準(zhǔn)確確定競爭定位。4. 什么是內(nèi)部價值鏈?內(nèi)部價值鏈分析的主要內(nèi)容和目的是什

26、么?答：企業(yè)內(nèi)部價值活動是企業(yè)在經(jīng)濟和技術(shù)上有明確界限的各項活動，是創(chuàng)造對顧客有價值產(chǎn)品的基礎(chǔ)。這些相互聯(lián)系的價值活動往往被看作服務(wù)于顧客需要而設(shè)計的一系列作業(yè)的集合體，并形成一個有機聯(lián)系的作業(yè)鏈。主要內(nèi)容:（1）基本價值活動；（2）人力資源管理；（3）生產(chǎn)經(jīng)營活動。目的:縱向價值鏈分析的結(jié)果在于確定企業(yè)應(yīng)該生產(chǎn)什么，橫向價值鏈分析則指出企業(yè)生產(chǎn)該種產(chǎn)品的優(yōu)勢所在和相關(guān)的限制條件。上述分析的結(jié)果要通過企業(yè)內(nèi)部價值鏈的優(yōu)化來落實。5. 什么是SWOT分析? SWOT分析的目的是什么?答：SWOT是英文strength(強勢)、weakness（弱勢）、opportunity（機會）、threat

27、（威脅）的首寫字母，SWOT分析旨在確認(rèn)企業(yè)各項經(jīng)營業(yè)務(wù)面臨的強勢、弱勢、機會、威脅，并據(jù)此選擇企業(yè)戰(zhàn)略。其理論的基礎(chǔ)是有效的戰(zhàn)略能最大限度的利用業(yè)務(wù)優(yōu)勢和環(huán)境機會，同時使弱勢和環(huán)境威脅降到最低。6. 管理會計信息質(zhì)量特征對管理會計活動有何影響?請舉例說明。答：（1）相關(guān)性，是指管理會計所提供的信息應(yīng)該具有對決策有影響或?qū)︻A(yù)期產(chǎn)生結(jié)果有用的特征。（2）準(zhǔn)確性，是指管理會計所提供的信息在相關(guān)范圍內(nèi)必須正確反映客觀事實（3）一貫性，是指同一企業(yè)在不同時期應(yīng)使用相同的規(guī)則、程序和方法，目的在于使企業(yè)各個年度的管理信息能夠相互可比。（4）客觀性，是指由兩個以上有資格的人利用相同的規(guī)則、程序和方法，對同

28、樣的一組數(shù)據(jù)進(jìn)行檢驗，可以得出基本相同的計量結(jié)果，得出基本相同的驗證結(jié)論。（5）靈活性，是指數(shù)據(jù)能夠成為幾種不同類型的信息，從而達(dá)到為不同管理目的服務(wù)的目的。（6）及時性，是指管理會計必須為管理當(dāng)局的決策提供最為及時、迅速的信息。（7）簡明性，是指管理會計所提供的信息，不論在內(nèi)容還是在形式上，都應(yīng)當(dāng)簡單明確，易于理解，使信息使用者理解其含義和用途，并懂的如何利用。（8）成本效益平衡性，是指使用一種信息的代價與其在決策和控制上所取得的效果進(jìn)行對比分析，借以確定在信息的形成、使用上如何以較小的代價取得較大的效果。7. 研究管理會計與財務(wù)會計的區(qū)別與聯(lián)系的意義是什么? 答：管理會計和財務(wù)會計是現(xiàn)代企

29、業(yè)的兩大分支，分別服務(wù)于企業(yè)內(nèi)部管理的需要和外部決策的需要，兩者之間既有區(qū)別又有聯(lián)系，同屬于企業(yè)會計的范疇，兩者之間具有千絲萬縷的聯(lián)系。六、案例分析案例分析一佳能的成功之道通過本案例的分析，你認(rèn)為:1. 佳能的改革為什么能夠取得成效?答：完善成本計劃，將小型流水式作業(yè)線改為一個個獨立的超小型組裝工作室，減少了勞動力，提高了工作效率。 開放的環(huán)境，給予員工一定的自主性，工人們也被鼓勵提出解決問題的方案。 削減支出，增加利潤，果斷的關(guān)閉或合并虧損部門，減少不必要的支出。2. 運用管理會計學(xué)的知識談?wù)勀銓Ρ景咐睦斫夂涂捶?。答?1)佳能通過更換領(lǐng)導(dǎo)人來解決了這個問題，實現(xiàn)了作業(yè)管理和價值管理的統(tǒng)一。佳能致力于使用價值生產(chǎn)和交換過程的優(yōu)化，強調(diào)加強作業(yè)管理，其目的在于提高生產(chǎn)和工作效率。公司將