電子商務(wù)環(huán)境下風(fēng)險和效率對物流業(yè)績和顧客忠誠之間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用_第1頁
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摘要摘要文章結(jié)構(gòu)文章結(jié)構(gòu) 引言引言 文獻回顧文獻回顧 概念框架概念框架 方法和實證分析方法和實證分析 結(jié)論結(jié)論一、引言一、引言二、文獻回顧二、文獻回顧2.2電子商務(wù)環(huán)境下的實證研究電子商務(wù)環(huán)境下的實證研究2.3 風(fēng)險風(fēng)險和顧顧客忠誠誠 2.4 效率效率研研究三大重要的研究缺口：三大重要的研究缺口：3.概概念框架: 在電電子商務(wù)務(wù)中的風(fēng)險風(fēng)險和效率4.方法和實證實證分析所有數(shù)據(jù)的相關(guān)性分析所有數(shù)據(jù)的相關(guān)性分析風(fēng)險的特征風(fēng)險的特征4.2 實證實證分析調(diào)整后的回歸分析調(diào)整后的回歸分析5.討論討論調(diào)整后風(fēng)險和效率的回歸分析調(diào)整后風(fēng)險和效率的回歸分析效率的調(diào)節(jié)作用效率的調(diào)節(jié)作用6.結(jié)論結(jié)論

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