1、L/O/G/O第三章第三章 分揀作業(yè)管理分揀作業(yè)管理物流物流102102班班配送中心分揀系統(tǒng)概述配送中心分揀系統(tǒng)概述分揀作業(yè)的分類和方法分揀作業(yè)的分類和方法 分揀策略分揀策略 分揀系統(tǒng)規(guī)劃分揀系統(tǒng)規(guī)劃 4123分揀作業(yè)是配送中心的核心流程，它在配送中心作業(yè)中所占分揀作業(yè)是配送中心的核心流程，它在配送中心作業(yè)中所占的比例越來越大，是最耗費人力和時間的作業(yè)，也是評價配的比例越來越大，是最耗費人力和時間的作業(yè)，也是評價配送服務(wù)水平高低的重要因素。送服務(wù)水平高低的重要因素。第一節(jié)第一節(jié) 配送中心分揀系統(tǒng)概述配送中心分揀系統(tǒng)概述一、分揀作業(yè)的概念及重要性v分揀作業(yè)的概念分揀作業(yè)的概念 分揀作業(yè)就是將用戶

2、所訂的貨物從儲存保管處取出，按用戶分類、集中、處理、放置。v分揀作業(yè)的目的及功能分揀作業(yè)的目的及功能 在降低分揀錯誤率的情況下，將正確的貨物、正確的數(shù)量、在正確的時間內(nèi)及時配送給顧客，是分揀作業(yè)最終的目的及功能。7%4%1%2%7%39%40%其它其它4 退貨處理退貨處理1信息處理信息處理2裝車裝車7配送配送39入庫入庫7分揀分揀40物流成本比例分析圖二二 分揀作業(yè)的流程分揀作業(yè)的流程（一）分揀系統(tǒng)的流程一）分揀系統(tǒng)的流程 分揀的方式通常有兩種，即按單分揀和按品種分分揀的方式通常有兩種，即按單分揀和按品種分 揀（批量分揀）。揀（批量分揀）。 近年來，由于客戶需求品種越來越多，為了提高近年來，由

3、于客戶需求品種越來越多，為了提高效率，解決勞動力不足問題，各種效率更高的按效率，解決勞動力不足問題，各種效率更高的按單分揀方式被開發(fā)出來。例如，分揀指示系統(tǒng)、單分揀方式被開發(fā)出來。例如，分揀指示系統(tǒng)、分揀小車等。分揀小車等。（二）分揀作業(yè)過程（二）分揀作業(yè)過程 揀貨作業(yè)過程，由生成揀貨資料、行走或搬運、揀取和分類與集中幾個環(huán)節(jié)組成。生產(chǎn)生產(chǎn)分揀分揀資料資料行走行走或或搬運搬運分類分類與與集中集中揀取揀取 分揀作業(yè)過程具體過程具體過程行走或搬運行走或搬運ext in here分揀資料的形成分揀作業(yè)開始之前，指示分揀作業(yè)的單據(jù)或信息必須先行處理完成。行走或搬運通過以下兩種方式實現(xiàn)：人至物方式分揀員

4、通過步行或搭乘分揀車輛到達貨物儲存位置的方式，該方式的特點是貨物采取一般的靜態(tài)儲存方式，如托盤貨架、輕型貨架等，主要移動的一方為分揀者。物至人方式主要移動的一方為被揀取者，也就是貨物，分揀者在固定位置內(nèi)作業(yè)，無需去尋找貨物的儲存位置。該方式的主要特點是貨物采用動態(tài)方式儲存，如自動化倉儲系統(tǒng)、旋轉(zhuǎn)貨架系統(tǒng)等。揀取分類與集中 當(dāng)貨物出現(xiàn)在揀取者面前時，接下來的動作便是抓取與確認(rèn)。 確認(rèn)的目的是為了確定抓取的物品、數(shù)量是否與指示分揀的信息相同。 目前一些較先進的分揀系統(tǒng)采用無線終端讀取條碼進行分揀，其目的是降低分揀的錯誤率。 由于揀取方式的不同，揀取出來的貨物可能還需按訂單類別進行分類與集中。三、分

5、揀作業(yè)合理化的原則三、分揀作業(yè)合理化的原則 v 1存放時應(yīng)考慮易于出庫和分揀 2提高保管效率，充分利用存儲空間 3減少分揀錯誤 4作業(yè)應(yīng)力求平衡化，避免忙閑不均的現(xiàn)象 5事務(wù)處理和作業(yè)環(huán)節(jié)要協(xié)調(diào)配合 6. 分揀作業(yè)的安排要和配送路線的順序一致 7. 縮短配送車輛，如卡車等運輸設(shè)備的滯留時間第二節(jié)第二節(jié) 分揀作業(yè)的分類和方法分揀作業(yè)的分類和方法一，分揀作業(yè)的分類分揀方式可以從以下不同的角度進行分類：1）按訂單的組合：按單分揀、批量分揀2）按人員的組合：單獨分揀、接力分揀3）按運動方式：人至貨前分揀、貨至人前分揀 4）按分揀信息：分揀單分揀、標(biāo)簽分揀、電子標(biāo)簽分揀等。二，分揀作業(yè)方法二，分揀作業(yè)方

6、法v 1 1、按單分揀、按單分揀 分揀人員或分揀工具巡回于各個儲存點，按訂單所要求的物品，完成貨物的配貨。這種方式類似于人們進入果園，在一棵樹上摘下已成熟了的果子后，再轉(zhuǎn)到另一棵樹前去摘果子，所以又形象地稱之為摘果式。2 2、批量分揀作業(yè)、批量分揀作業(yè) 批量分揀作業(yè)是由分貨人員或分貨工具從儲存點集中取出各個用戶共同需要的某種貨物，然后巡回于各用戶的貨位之間，按每個用戶的需要量分放后，在集中取出共同需要的第二種貨物，如此反復(fù)進行，直至用戶需要的所有貨物都分放完畢，即完成各個用戶的配貨工作3 3其他分揀作業(yè)方法其他分揀作業(yè)方法v (1)(1)整合按單分揀整合按單分揀：主要應(yīng)用在一天中每一訂單只有一

7、種品項的場合，為了提高輸配送的效率，將某一地區(qū)的訂單整合成一張分揀單，做一次分揀后，集中捆包出庫。屬于按單分揀的一種變形型式。v (2)(2)復(fù)合分揀復(fù)合分揀：是按單分揀與批量分揀的組合運用，按訂單品項、數(shù)量和出庫頻率決定哪些訂單適合按單分揀，哪些適合批量分揀。三，分揀信息三，分揀信息v揀貨信息是揀貨作業(yè)中重要的一環(huán)，常見分揀信揀貨信息是揀貨作業(yè)中重要的一環(huán)，常見分揀信息傳送方式有：息傳送方式有： 傳票分揀； 分揀單分揀； 電子標(biāo)簽輔助分揀； RF輔助分揀； IC卡分揀； 自動分揀；v （一）傳票分揀（一）傳票分揀v 傳票分揀是最原始的分揀方式，直接利用客戶的訂單或公司的交貨單作為分揀指示。依

8、據(jù)顧客的訂貨單分揀，分揀員一面看著訂貨單的品名，一面尋找顧客的定購單的品名，這種分揀方式通常沒有按照貨位編號加以重新排序，分揀員需來回多趟才可揀足一張訂單。v （二）分揀單分揀（二）分揀單分揀v 分揀單分揀是目前最常用的分揀方式，將原始的客戶訂單輸入電腦后進行分揀信息處理，打印揀貨單。分揀單的品名系按照貨位編號重新編號，讓分揀員來回一趟就是揀足一張訂單；分揀單上印有貨位編號，分揀員按其地址尋找貨物，使不識貨物的新手也能分揀。v （三）標(biāo)簽分揀（三）標(biāo)簽分揀v 這種揀貨方式中，由分揀標(biāo)簽取代了分揀單，分揀標(biāo)簽的數(shù)量與分揀量相等，在分揀的同時將標(biāo)簽貼在物品上以便確認(rèn)數(shù)量。v（四）電子標(biāo)簽輔助分揀（

9、四）電子標(biāo)簽輔助分揀v電子標(biāo)簽輔助分揀是一種電腦輔助的無紙化的揀貨系統(tǒng)，其原理是在每一個貨位安裝數(shù)字顯示器，利用電腦的控制將訂單信息傳輸?shù)綌?shù)字顯示器，揀貨人員根據(jù)數(shù)字顯示器所顯示的數(shù)字揀貨，揀完貨之后按確認(rèn)鈕即完成揀貨工作，也叫做電子標(biāo)簽揀貨。v（五）（五）RF輔助分揀輔助分揀v（六）（六）IC卡分揀卡分揀v（七）自動分揀（七）自動分揀第三節(jié)第三節(jié) 分揀策略分揀策略v分揀策略是影響分揀作業(yè)效率的重要因素，對不同的訂單需求應(yīng)采取不同的分揀策略。v決定分揀策略的四個主要因素： 分區(qū)； 訂單分割； 訂單分批； 分類；v這四個主要因素交互運用產(chǎn)生多個分揀策略。 一，分區(qū)策略 分區(qū)就是將分揀作業(yè)場地按區(qū)

10、域劃分，有下面幾種分區(qū)方 式： 貨物特性分區(qū) 分揀單位分區(qū) 分揀方式分區(qū) 工作分區(qū)二，訂單分割策略 當(dāng)訂單上訂購的貨物項目較多，或是分揀系統(tǒng)要求及時快速處理時，為使其能在短時間內(nèi)完成分揀處理，可將訂單分成若干子訂單交由不同分揀區(qū)域同時進行分揀作業(yè)。將訂單按分揀區(qū)域進行分解的過程叫訂單分割。v 三，訂單分批策略v 訂單分批是為了提高分揀作業(yè)效率而把多張訂單集合成一批，進行批次分揀作業(yè)，其目的是縮短分揀時平均行走搬運的距離和時間。若再將每批次訂單中的同一貨物品項加總后分揀，然后再把貨物分類給每一個顧客訂單，則形成批量分揀，這樣不僅縮短了分揀時平均行走搬運的距離，也減少了重復(fù)尋找貨位的時間，而使分揀

11、效率提高。v 四，分類v 當(dāng)采用批量分揀作業(yè)方式時，分揀完后還必須進行分類，因此需要相配合的分類策略。分類方式大概可以分成兩類。v (1)分揀時分類 v (2)分揀后集中分類第四節(jié)第四節(jié) 分揀系統(tǒng)規(guī)劃分揀系統(tǒng)規(guī)劃v分揀作業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃是配送中心總體規(guī)劃過程的分揀作業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃是配送中心總體規(guī)劃過程的重心，并且主導(dǎo)其它規(guī)劃環(huán)節(jié)的進行。重心，并且主導(dǎo)其它規(guī)劃環(huán)節(jié)的進行。v由于分揀系統(tǒng)與倉儲系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)性比較密切，由于分揀系統(tǒng)與倉儲系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)性比較密切，使用的空間及設(shè)備有時也難以明確區(qū)分，所以使用的空間及設(shè)備有時也難以明確區(qū)分，所以將兩系統(tǒng)的規(guī)劃組合成一個規(guī)劃程序。將兩系統(tǒng)的規(guī)劃組合成一個規(guī)劃程序。配送中心分揀、倉儲系統(tǒng)規(guī)劃程序配送中心分揀、倉儲系統(tǒng)規(guī)劃程序一，分揀單位一，分揀單位v分揀單位基本上可分為托盤、箱、單品三種v二，儲存單位的決定二，儲存單位的決定v三，入庫單位的決定三，入庫單位的決定v四，分揀方式的確定四，分揀方式的確定 1.定量方法定量方法 配合EIQ的分析結(jié)果，按當(dāng)日EN值（訂單品項數(shù)）及IK 值（品項重復(fù)數(shù)）的分布判斷出貨物項數(shù)的多寡和貨物周轉(zhuǎn)率的高低，確定不同作業(yè)方式的區(qū)間。 2.定性方法定性方法 按單分揀的適用情況及特