1、早會(huì)即將開始早會(huì)即將開始請(qǐng)將手機(jī)調(diào)至震動(dòng)檔或關(guān)閉請(qǐng)將手機(jī)調(diào)至震動(dòng)檔或關(guān)閉會(huì)議途中不要來回隨意走動(dòng)會(huì)議途中不要來回隨意走動(dòng)務(wù)必配合！務(wù)必配合！ 新華情最濃新華情最濃 新華業(yè)正豐新華業(yè)正豐襟懷藍(lán)天闊襟懷藍(lán)天闊 青春火焰紅青春火焰紅回首望征程回首望征程 風(fēng)雨見彩虹風(fēng)雨見彩虹一路春光美一路春光美 勇攀最高峰勇攀最高峰追求卓越追求卓越 方顯英雄本色方顯英雄本色追求寧靜追求寧靜 才能致遠(yuǎn)暢通才能致遠(yuǎn)暢通漫灑鮮花香四海漫灑鮮花香四海耿耿丹心九州同耿耿丹心九州同我是新華人我是新華人 親切又熱情親切又熱情誠信肝膽壯誠信肝膽壯 進(jìn)取樂無窮進(jìn)取樂無窮 我愛新華人我愛新華人 堅(jiān)毅又年輕堅(jiān)毅又年輕重任擔(dān)肩上重任擔(dān)肩上

2、永遠(yuǎn)向前沖永遠(yuǎn)向前沖勇于迎接競爭勇于迎接競爭 穩(wěn)健守法經(jīng)營穩(wěn)健守法經(jīng)營腳踏實(shí)地創(chuàng)業(yè)腳踏實(shí)地創(chuàng)業(yè) 服務(wù)精益求精服務(wù)精益求精立足以人為本立足以人為本 堅(jiān)持誠信待人堅(jiān)持誠信待人團(tuán)結(jié)敬業(yè)奉獻(xiàn)團(tuán)結(jié)敬業(yè)奉獻(xiàn) 永葆新華精神永葆新華精神生命列車生命列車不久以前，我讀了一本書。書中把人生比作一次旅行。不久以前，我讀了一本書。書中把人生比作一次旅行。人生一世，就好比是一次搭車旅行，要經(jīng)歷無數(shù)次上車、下車人生一世，就好比是一次搭車旅行，要經(jīng)歷無數(shù)次上車、下車; 時(shí)時(shí)常有事故發(fā)生常有事故發(fā)生; 有時(shí)是意外驚喜，有時(shí)卻是刻骨銘心的悲傷有時(shí)是意外驚喜，有時(shí)卻是刻骨銘心的悲傷 降生人世，我們就坐上了生命列車。我們以為我們最

3、先見到的那降生人世，我們就坐上了生命列車。我們以為我們最先見到的那兩個(gè)人兩個(gè)人-我們的父母，會(huì)在人生旅途中一直陪伴著我們。我們的父母，會(huì)在人生旅途中一直陪伴著我們。很遺憾，事實(shí)并非如此。很遺憾，事實(shí)并非如此。 他們會(huì)在某個(gè)車站下車，他們會(huì)在某個(gè)車站下車，留下我們，孤獨(dú)無助。他留下我們，孤獨(dú)無助。他們的愛、他們的情、他們們的愛、他們的情、他們不可替代的陪伴，再也無不可替代的陪伴，再也無從尋找。從尋找。盡管如此，還會(huì)有其他人上車。盡管如此，還會(huì)有其他人上車。他們當(dāng)中的一些人將對(duì)我們有他們當(dāng)中的一些人將對(duì)我們有著特殊的意義。著特殊的意義。 他們之中有我們的兄弟姐妹他們之中有我們的兄弟姐妹, 有我們的

4、親朋好友。我們還將會(huì)體驗(yàn)有我們的親朋好友。我們還將會(huì)體驗(yàn)千古不朽的愛情故事。千古不朽的愛情故事。坐同一班車的人當(dāng)中，有坐同一班車的人當(dāng)中，有的輕松旅行。的輕松旅行。有的卻帶著深深的悲有的卻帶著深深的悲哀哀 還有的還有的,在列車上四處奔在列車上四處奔忙，隨時(shí)準(zhǔn)備幫助有需忙，隨時(shí)準(zhǔn)備幫助有需要的人要的人 很多人下車后，其他旅客很多人下車后，其他旅客對(duì)他們的回憶歷久彌對(duì)他們的回憶歷久彌新新 但是，也有一些人，當(dāng)他但是，也有一些人，當(dāng)他們離開座位時(shí)，卻沒有人們離開座位時(shí)，卻沒有人察覺。察覺。有時(shí)候，對(duì)你來說情深義重的旅有時(shí)候，對(duì)你來說情深義重的旅伴卻坐到了另一節(jié)車廂。伴卻坐到了另一節(jié)車廂。你只得遠(yuǎn)離他

5、，繼續(xù)你的旅你只得遠(yuǎn)離他，繼續(xù)你的旅程。程。當(dāng)然，在旅途中，你也可以搖搖當(dāng)然，在旅途中，你也可以搖搖晃晃地穿過自己的車廂，去別的晃晃地穿過自己的車廂，去別的車廂找他車廂找他 可惜，你再也無法可惜，你再也無法坐在他身旁，因?yàn)樽谒砼裕驗(yàn)檫@個(gè)位置已經(jīng)讓別這個(gè)位置已經(jīng)讓別人給占了人給占了 .沒關(guān)系。旅途充滿挑戰(zhàn)、夢(mèng)想、希望、離別沒關(guān)系。旅途充滿挑戰(zhàn)、夢(mèng)想、希望、離別 就是不能回頭。就是不能回頭。因此，盡量使旅途愉快吧！因此，盡量使旅途愉快吧！善待旅途上遇見的善待旅途上遇見的所有旅客，找出人所有旅客，找出人們身上的閃光點(diǎn)。們身上的閃光點(diǎn)。永遠(yuǎn)記住，在某一段旅程中，有人會(huì)猶豫彷徨，永遠(yuǎn)記住，在某一段

6、旅程中，有人會(huì)猶豫彷徨，因?yàn)槲覀冏约阂矔?huì)因?yàn)槲覀冏约阂矔?huì)猶豫彷徨。猶豫彷徨。我們要理解他人，因?yàn)槲覀冃枰覀円斫馑?，因?yàn)槲覀冃枰说睦斫?。他人的理解。生命之謎就是：生命之謎就是：我們?cè)谑裁吹胤较萝?？我們?cè)谑裁吹胤较萝?？坐在身旁的伴侶在什么地方坐在身旁的伴侶在什么地方下車？下車？我們的朋友在什么地方下車？我們的朋友在什么地方下車？我們無從知曉我們無從知曉 我時(shí)常這樣想：我時(shí)常這樣想：到我該下車的時(shí)候，我會(huì)留戀嗎？到我該下車的時(shí)候，我會(huì)留戀嗎？我想我還是會(huì)的。我想我還是會(huì)的。 和我的朋友分離，我會(huì)痛苦。和我的朋友分離，我會(huì)痛苦。讓我的孩子孤獨(dú)地前行，我會(huì)悲傷。讓我的孩子孤獨(dú)地前行，我會(huì)悲傷。

7、 我執(zhí)著地希望在我們大家都要到達(dá)的那我執(zhí)著地希望在我們大家都要到達(dá)的那個(gè)終點(diǎn)站，我們還會(huì)相聚個(gè)終點(diǎn)站，我們還會(huì)相聚 我的孩子們上車時(shí)沒有什么行我的孩子們上車時(shí)沒有什么行李，如果我能在他們的行囊中李，如果我能在他們的行囊中留下美好的回憶，我會(huì)感到幸留下美好的回憶，我會(huì)感到幸福。福。我下車后，和我同行的旅我下車后，和我同行的旅客都還能記得我，想念我，客都還能記得我，想念我，我將感到快慰。我將感到快慰。獻(xiàn)給你, 我生命列車上的同行者，祝你 旅途愉快!一份保單的構(gòu)成v一份保單包括投保書、正是保險(xiǎn)條款、客戶服務(wù)指南、發(fā)票及保單回執(zhí)。根據(jù)投保的險(xiǎn)種不同，有些保單還會(huì)附加保險(xiǎn)利益表等。v1投保書：投保書是保

8、單的重要組成部分，由客戶親筆填寫并簽名，具有法律效力。投保書經(jīng)指定部門掃描后以影像形式附加在保單中。v2正是保單條款：正是保單條款包括客戶所投保的所有線中的條款。v3客戶服務(wù)指南：客戶服務(wù)指南包括續(xù)期收費(fèi)指南、保全服務(wù)指南、理賠服務(wù)指南。v4發(fā)票及保單回執(zhí)：發(fā)票即首期保費(fèi)發(fā)票；保單回執(zhí)即保單簽收憑證。業(yè)務(wù)員須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將保單遞送投保人，投保人收到保單后須在回執(zhí)簽名欄處簽名并簽注日期，簽收完畢，業(yè)務(wù)員再將回執(zhí)交回公司留存。遞送保單六個(gè)步驟v第一步：恭喜客戶v目的：拉近與客戶距離，打消客戶疑慮，建立輕松良好關(guān)系；v關(guān)鍵詞：恭喜、保障、贊美v業(yè)：老陳，您好。v客：您好，XXXv業(yè)：首先恭喜您獲得

9、了一份全面的保障，同時(shí)成為世界500強(qiáng)企業(yè)的客戶之一。我今天來是將您投保的XXX計(jì)劃的保單送給您v第二步：重申客戶已同意的需求v目的：提醒客戶的需求，避免現(xiàn)場糾紛v關(guān)鍵詞：現(xiàn)狀、需求、保障v業(yè)：老陳，您看，根據(jù)您目前的現(xiàn)狀以及您提出的壽險(xiǎn)需求，我專門為您量身制定了這款XX綜合保障計(jì)劃，對(duì)您未來的大病/醫(yī)療、養(yǎng)老進(jìn)行全面的呵護(hù)，這樣一款產(chǎn)品肯定是您不錯(cuò)的選擇。v第三步：簡單介紹保單構(gòu)成v目的：介紹保單的構(gòu)成，引導(dǎo)客戶認(rèn)真閱讀保單v關(guān)鍵詞：保單內(nèi)容v業(yè)：老陳，這是您的保單，里面包括投保單、條款、發(fā)票及回執(zhí)、利益表和客戶指南，接下來我會(huì)利用大約1520分鐘時(shí)間為您詳細(xì)介紹保單條款內(nèi)容，這些內(nèi)容涉及到

10、您的切身利益，您一定要認(rèn)真聽我！v如果我講解的清楚，請(qǐng)您在回執(zhí)處進(jìn)行簽名，其余部分較簡單，您可以直接閱讀保單。如果有問題可以與我或撥打公司客服電話XXXXXXX進(jìn)行聯(lián)系。v第四步：詳細(xì)解釋保單條款v目的：遵照保險(xiǎn)法的規(guī)定，有針對(duì)性就條款進(jìn)行說明，避免未來糾紛v關(guān)鍵詞：人性化、寬限期、保險(xiǎn)責(zé)任、現(xiàn)金價(jià)值、紅利v業(yè)：老陳，作為您的保險(xiǎn)代理人，我有必要就您的這份計(jì)劃進(jìn)行詳細(xì)的說明。v首先看一下您與我訂立的合同。第二部分是這份保單所提供的保障。第三部分是如何申請(qǐng)領(lǐng)取保險(xiǎn)金。第四部分是保險(xiǎn)費(fèi)的繳納。此外，這是一份非常人性化的保險(xiǎn)，公司規(guī)定客戶在簽收保單之日次日起的10天內(nèi)可申請(qǐng)全額退保，這10天稱為猶豫期。v第五步：再次確認(rèn)了解程度、索要回執(zhí)并提醒電話回訪v關(guān)鍵詞：清楚、發(fā)票、回執(zhí)、電話回訪v業(yè)：陳先生，不知道對(duì)于您的這款保障計(jì)劃您還有什么不清楚的地方？v您看這是您購買這份計(jì)劃的發(fā)票，如果您對(duì)這份計(jì)劃已經(jīng)清楚，請(qǐng)您在下面回執(zhí)處進(jìn)行簽名，以便保證您的利益。v同時(shí)我們公司是一家非常專業(yè)的公司，為了保證客戶的利益，在未來的10天內(nèi)公司會(huì)有專業(yè)人就保單內(nèi)容對(duì)您進(jìn)行電話回訪，請(qǐng)您反饋。v第六步：要求轉(zhuǎn)介紹v目的：獲得轉(zhuǎn)介紹名單v關(guān)鍵詞：理財(cái)經(jīng)驗(yàn)v業(yè)