1、中國移動車務(wù)通產(chǎn)品手冊中國移動車務(wù)通產(chǎn)品手冊2009年年1月月目錄目錄第一章 產(chǎn)品介紹第二章 產(chǎn)品功能第三章 產(chǎn)品特點第四章 產(chǎn)品資費第五章 產(chǎn)品服務(wù)第六章 辦理方式產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹中國移動車務(wù)通業(yè)務(wù)是使用支持衛(wèi)星定位、基站定位的手持終端或安裝在車輛上的車載終端，基于中國移動通信網(wǎng)絡(luò)，面向集團(tuán)客戶的通用需求而提供的車輛/人員位置監(jiān)控與調(diào)度服務(wù)。集團(tuán)客戶可以通過車務(wù)通業(yè)務(wù)提供的車輛定位、車輛調(diào)度等服務(wù)，實現(xiàn)對本集團(tuán)車輛位置信息的隨時掌握、并根據(jù)客戶的需要實現(xiàn)車輛的有效管理，實現(xiàn)資源的最優(yōu)配置，降低客戶運營和管理成本。監(jiān)控中心監(jiān)控中心中國移動車務(wù)通系統(tǒng)中國移動車務(wù)通系統(tǒng)中國移動中國移動車務(wù)通車務(wù)通

2、系統(tǒng)通用平臺系統(tǒng)通用平臺產(chǎn)品產(chǎn)品LOGO：目錄目錄第一章 產(chǎn)品介紹第二章 產(chǎn)品功能第三章 產(chǎn)品特點第四章 產(chǎn)品資費第五章 產(chǎn)品服務(wù)第六章 辦理方式產(chǎn)品功能概述產(chǎn)品功能概述中國移動車務(wù)通產(chǎn)品包含定位、地圖、調(diào)度、車輛監(jiān)控等功能中國移動車務(wù)通產(chǎn)品包含定位、地圖、調(diào)度、車輛監(jiān)控等功能n 定位定位 能夠顯示終端列表、獲取位置信息（包括經(jīng)緯度、方向、速度、里程、狀態(tài)等）、單次/定時定位、跟蹤車輛/人員位置、歷史軌跡回放、呼叫等。n 地圖操作地圖操作 能夠?qū)﹄娮拥貓D進(jìn)行自動漫游、顯示全圖、地圖縮放、圖形量算（周長、面積等）、計算最短路徑、圖曾顯示控制、地圖打印輸出、地物地名查詢等。n 車輛監(jiān)控車輛監(jiān)控 靈

3、活設(shè)置超速報警、區(qū)域報警（在電子地圖上選定區(qū)域，設(shè)定報警條件，當(dāng)車輛進(jìn)出該區(qū)域時發(fā)出報警）、呼叫等功能。n 調(diào)度管理調(diào)度管理 能夠?qū)囕v/人員進(jìn)行實時調(diào)度，并提供車輛分組、變更、信息輸出、統(tǒng)計報表（包括車牌號碼、終端號碼、接收/發(fā)送消息數(shù)、成功定位數(shù)、日期、帳號）等管理功能。產(chǎn)品功能產(chǎn)品功能功能項功能項功能說明功能說明定位定位位置查詢位置查詢查詢車輛和人員的位置信息（包括經(jīng)緯度、方向、速度、里程、狀態(tài)等信息），包括定時定位、單次定位、定位計劃等。定時監(jiān)控定時監(jiān)控要求根據(jù)預(yù)先設(shè)置的定時定位時間，按照日、周、月以及任意指定小時查詢。跟蹤跟蹤查詢?nèi)塑噺默F(xiàn)在起到未來一段時間內(nèi)的位置信息。軌跡回放軌跡回

4、放對人員、車輛、船只在過去一段時間內(nèi)的行駛軌跡進(jìn)行回放。地圖地圖操作操作地圖縮放地圖縮放支持柵格和矢量2種格式的地圖，快速無級縮放。自動漫游自動漫游地圖可以任意拖動顯示。距離量算距離量算在地圖上可測量任意折線所代表的地理距離。圖形量算圖形量算在地圖上可測量任意多邊形的地理周長和面積。圖層管理圖層管理通過圖層管理器，可以控制地圖上某一圖層是否顯示，是否能夠查詢。地圖打印地圖打印可以保存并打印當(dāng)前窗口顯示的地圖區(qū)域范圍，可包括移動目標(biāo)及軌跡，還能打印出軌跡點的時間。比例尺比例尺在監(jiān)控窗口的右下角顯示當(dāng)前監(jiān)控窗口地圖的比例尺。地物查詢地物查詢管理員和操作員在地圖上可查詢到某一地物名稱或一定區(qū)域范圍內(nèi)

5、所含地物名稱。地名查詢地名查詢輸入要查詢地方的名稱或者名稱的一部分，查詢出該地方在地圖上的位置。最短路徑最短路徑能夠查詢地圖內(nèi)任意兩點之間的最短路徑（包括高速公路、國道、省級公路和鄉(xiāng)級公路），能夠查詢城市市內(nèi)道路的最短路徑。POIPOI及及LOILOI自維護(hù)自維護(hù)根據(jù)客戶需求自行在地圖上增加、刪除、修改、查找POI和路線（LOI）信息。產(chǎn)品功能產(chǎn)品功能功能項功能項功能說明功能說明調(diào)度調(diào)度管理管理車輛調(diào)度車輛調(diào)度車務(wù)通系統(tǒng)可將操作員輸入的文字信息發(fā)送到車載終端，對車輛進(jìn)行調(diào)度，分為文本調(diào)度和菜單調(diào)度。人員調(diào)度人員調(diào)度可以向員工的移動設(shè)備上發(fā)送信息進(jìn)行調(diào)度管理；根據(jù)集團(tuán)客戶設(shè)定好的時間和區(qū)域通過對

6、員工的定位方式進(jìn)行考勤管理。統(tǒng)計分析統(tǒng)計分析提供車輛分組、變更、信息輸出、業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表（包括車牌號碼、終端號碼、接收/發(fā)送消息數(shù)、成功定位數(shù)、日期、帳號）等管理功能。車輛車輛監(jiān)控監(jiān)控監(jiān)聽監(jiān)聽監(jiān)控人員如果想要了解車輛行駛過程中的情況，可以為車輛設(shè)置監(jiān)聽號碼。監(jiān)視監(jiān)視由控制中心發(fā)出圖像采集指令，控制車載終端攝像頭（外加設(shè)備）采集到圖片，再傳輸?shù)奖O(jiān)控中心，以便隨時可以看到到車內(nèi)的情況。限界限界在實際監(jiān)控中，車輛可能需要在指定的區(qū)域內(nèi)運行，監(jiān)控人員（業(yè)務(wù)使用用戶）可以為車輛預(yù)設(shè)區(qū)域，車輛在行駛中若超出了預(yù)定的轄區(qū)范圍，系統(tǒng)判斷該車越界，向監(jiān)控人員提示，便于監(jiān)控人員及時的掌握車輛的走向。報警報警對于車輛

7、在行駛過程中若超出了預(yù)定的速度范圍、遇劫匪等緊急情況，發(fā)出報警，以便管理人員和司機(jī)采取相應(yīng)的措施。呼叫呼叫司機(jī)可以通過車務(wù)通終端與呼叫中心等進(jìn)行語音通話；同時管理人員也可以通過平臺限制語音呼叫功能。遠(yuǎn)程修改車機(jī)配置遠(yuǎn)程修改車機(jī)配置遠(yuǎn)程設(shè)置車載終端的APN、撥號IP地址、端口號等。目錄目錄第一章 產(chǎn)品介紹第二章 產(chǎn)品功能第三章 產(chǎn)品特點第四章 產(chǎn)品資費第五章 產(chǎn)品服務(wù)第六章 辦理方式產(chǎn)品特點產(chǎn)品特點n 穩(wěn)定可靠的業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定可靠的業(yè)務(wù)系統(tǒng)國內(nèi)最大的“位置服務(wù)平臺”，按照“全國級”規(guī)模建設(shè)，超大系統(tǒng)容量設(shè)備放置在專用機(jī)房，由專業(yè)人員24小時監(jiān)控及維護(hù)，具有“電信級”穩(wěn)定性系統(tǒng)響應(yīng)迅速，定位精確，并

8、能夠兼容多種終端n 專業(yè)豐富的電子地圖專業(yè)豐富的電子地圖 完備的全國各省/市最新地圖數(shù)據(jù)，是地圖“信息點”最豐富的電子地圖豐富的地圖查詢快速準(zhǔn)確的地圖操作。n 強(qiáng)大靈活的系統(tǒng)功能強(qiáng)大靈活的系統(tǒng)功能 系統(tǒng)功能完備，具有定位、監(jiān)控、告警、調(diào)度、統(tǒng)計、管理等多種功能，能夠滿足 客戶的“全方位”需求 全國統(tǒng)一產(chǎn)品規(guī)劃，專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊，產(chǎn)品研發(fā)的可持續(xù)性； 系統(tǒng)界面友好，操作簡便，易學(xué)易用n 優(yōu)質(zhì)完備的全程服務(wù)優(yōu)質(zhì)完備的全程服務(wù)“724” 業(yè)務(wù)保障服務(wù)完備的售前、售中、售后服務(wù)體系，快速響應(yīng)客戶需求，提供全面專業(yè)的技術(shù)支持服務(wù) 與市場上同類產(chǎn)品比較，中國移動車務(wù)通產(chǎn)品具有以下特點及優(yōu)勢：與市場上同類產(chǎn)品

9、比較，中國移動車務(wù)通產(chǎn)品具有以下特點及優(yōu)勢：目錄目錄第一章 產(chǎn)品介紹第二章 產(chǎn)品功能第三章 產(chǎn)品特點第四章 產(chǎn)品資費第五章 產(chǎn)品服務(wù)第六章 辦理方式產(chǎn)品資費產(chǎn)品資費 集團(tuán)客戶使用的中國移動車務(wù)通產(chǎn)品產(chǎn)生的費用包括集團(tuán)端口費、通信費、定位功能費等集團(tuán)端口費：集團(tuán)端口費：1000元/月通信費：通信費：GPRSGPRS流量費：流量費：免收車務(wù)通專用APN業(yè)務(wù)產(chǎn)生的GPRS流量費下行短信費：下行短信費：按協(xié)議收取上行短信費：上行短信費：按照用戶品牌資費收取通話費：通話費：用戶可自行選擇是否開通語音通話功能，如果開通語音功能則按照用戶品牌資費正常收取 合理的資費體系，為客戶提供多種可選擇的套餐收費標(biāo)準(zhǔn)收

10、費標(biāo)準(zhǔn)定位功能費：定位功能費： 指用戶終端使用車務(wù)通業(yè)務(wù)的功能費（分為GPS定位和CELL-ID定位兩部分），主要以包月套餐形式收取，各套餐中包含不同數(shù)量的定位查詢使用次數(shù)，超出部分單獨計費套餐套餐功能費功能費GPS定位方式定位方式CELL-ID定位方式定位方式GPS終端A30元（含10000次）超出部分0.05元/次無0.3元/次B50元（含100000次）C70元（含150000次）D 100元（含180000次）非GPS終端E無10元（含50次）超出部分0.3元/次F30元（含300次） 超出部分0.2元/次G50元（含1000次） 超出部分0.1元/次目錄目錄第一章 產(chǎn)品介紹第二章 產(chǎn)品功能第三章 產(chǎn)品特點第四章 產(chǎn)品資費第五章 產(chǎn)品服務(wù)第六章 辦理方式產(chǎn)品服務(wù)產(chǎn)品服務(wù)中國移動車務(wù)通產(chǎn)品具有完善的客戶服務(wù)體系，為客戶提供優(yōu)質(zhì)中國移動車務(wù)通產(chǎn)品具有完善的客戶服務(wù)體系，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)：包括終端服務(wù)、故障投訴等進(jìn)行及時有效地處理：的產(chǎn)品服務(wù)：包括終端服務(wù)、故障投訴等進(jìn)行