1、整理pptElectronic Business Systems Development and ManagementElectronic Business Systems Development and Management整理ppt課程簡介課程簡介本課程將圍繞電子商務(wù)技術(shù)框架和商業(yè)模式的發(fā)展，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)和軟件工程學(xué)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)知識(shí)從戰(zhàn)略上、商務(wù)運(yùn)作模式上分析和構(gòu)建企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)，重點(diǎn)在于學(xué)習(xí)如何從管理和軟件工具應(yīng)用角度進(jìn)行電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì) 整理ppt本課程教學(xué)目的本課程教學(xué)目的o回顧和總結(jié)有關(guān)電子商務(wù)及信息技術(shù)相關(guān)領(lǐng)域的基回顧和總結(jié)有關(guān)電子商務(wù)及信息技術(shù)相關(guān)領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識(shí)礎(chǔ)

2、知識(shí)o掌握建立和運(yùn)行電子商務(wù)系統(tǒng)的基本過程掌握建立和運(yùn)行電子商務(wù)系統(tǒng)的基本過程概念概念o掌握進(jìn)行電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施及掌握進(jìn)行電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施及維護(hù)管理的一般方法和主要技術(shù)維護(hù)管理的一般方法和主要技術(shù)方法方法技術(shù)技術(shù)o培養(yǎng)學(xué)生從事系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)工作所需的能力，尤其培養(yǎng)學(xué)生從事系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)工作所需的能力，尤其是分析能力和表達(dá)能力是分析能力和表達(dá)能力整理ppt教學(xué)內(nèi)容教學(xué)內(nèi)容第第1章章 概論概論第第2章章 電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)基礎(chǔ)：開發(fā)方法電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)基礎(chǔ)：開發(fā)方法第第3章章 電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)基礎(chǔ)：項(xiàng)目管理電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)基礎(chǔ)：項(xiàng)目管理第第4章章 電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃電子

3、商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃第第5章章 電子商務(wù)系統(tǒng)分析電子商務(wù)系統(tǒng)分析第第6章章 電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)第第7章章 電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)：商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)：商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)第第8章章 電子商務(wù)安全的設(shè)計(jì)電子商務(wù)安全的設(shè)計(jì)第第9章章 電子商務(wù)系統(tǒng)的實(shí)施電子商務(wù)系統(tǒng)的實(shí)施第第10章章 電子商務(wù)系統(tǒng)的測(cè)試、維護(hù)與評(píng)估電子商務(wù)系統(tǒng)的測(cè)試、維護(hù)與評(píng)估整理ppt教材及參考書教材及參考書o電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)，楊天劍等編著，北京郵電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)，楊天劍等編著，北京郵電大學(xué)出版社，電大學(xué)出版社，2007.9o系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)（英文版，第系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)（英文版，第5版），版），Gary B.

4、Shelly等著，機(jī)械工業(yè)出版社，等著，機(jī)械工業(yè)出版社，2004.3o系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)（英文版，第系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)（英文版，第3版），版），Joseph S.Valacich等著，人民郵電出版社，等著，人民郵電出版社，2006.10o電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)，駱正華主編，清華大學(xué)電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)，駱正華主編，清華大學(xué)出版社，出版社，2006.11整理ppt學(xué)習(xí)方法學(xué)習(xí)方法o 注意對(duì)注意對(duì)“思想思想”的學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)o 學(xué)習(xí)掌握關(guān)鍵技術(shù)學(xué)習(xí)掌握關(guān)鍵技術(shù)o 關(guān)注案例關(guān)注案例o 重視能力的培養(yǎng)重視能力的培養(yǎng)n分析能力分析能力n表達(dá)能力表達(dá)能力整理ppt考核方式考核方式o期末閉卷考試：期末閉卷考試：60%

5、o大作業(yè)（實(shí)驗(yàn)報(bào)告）：大作業(yè)（實(shí)驗(yàn)報(bào)告）：30%o平時(shí)成績平時(shí)成績（包括平時(shí)作業(yè)、出勤情況）：（包括平時(shí)作業(yè)、出勤情況）：10%整理ppt第一章概論第一章概論p職業(yè)前景與要求職業(yè)前景與要求p系統(tǒng)的思維系統(tǒng)的思維p信息系統(tǒng)發(fā)展模型與生命周期過程信息系統(tǒng)發(fā)展模型與生命周期過程p電子商務(wù)系統(tǒng)的定義電子商務(wù)系統(tǒng)的定義p電子商務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展階段電子商務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展階段p電子商務(wù)系統(tǒng)的特點(diǎn)電子商務(wù)系統(tǒng)的特點(diǎn)p電子商務(wù)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)電子商務(wù)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)p電子商務(wù)系統(tǒng)發(fā)展中的熱點(diǎn)技術(shù)電子商務(wù)系統(tǒng)發(fā)展中的熱點(diǎn)技術(shù)整理ppt職業(yè)前景職業(yè)前景：從招聘廣告開始談起：從招聘廣告開始談起o訪問智聯(lián)招聘訪問智聯(lián)招聘o相關(guān)職位

6、相關(guān)職位n系統(tǒng)分析員系統(tǒng)分析員n系統(tǒng)架構(gòu)師系統(tǒng)架構(gòu)師n信息系統(tǒng)主管信息系統(tǒng)主管n高級(jí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)師高級(jí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)師n信息技術(shù)專員信息技術(shù)專員n技術(shù)總監(jiān)技術(shù)總監(jiān)/經(jīng)理經(jīng)理n項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理/主管主管整理ppt用武之地用武之地 as a System Analysto 作為系統(tǒng)供應(yīng)商作為系統(tǒng)供應(yīng)商n投標(biāo)投標(biāo)n系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)n項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理n協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)n培訓(xùn)培訓(xùn)o 作為用戶方作為用戶方n規(guī)劃，制定方案規(guī)劃，制定方案n招標(biāo)招標(biāo)n項(xiàng)目監(jiān)控管理項(xiàng)目監(jiān)控管理n協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)n系統(tǒng)維護(hù)和優(yōu)化、二次開發(fā)系統(tǒng)維護(hù)和優(yōu)化、二次開發(fā)o 作為咨詢商作為咨詢商n兼具甲乙雙方的部分職責(zé)兼具甲乙雙方的部分職責(zé)整理ppt核心

7、任務(wù)核心任務(wù)業(yè)務(wù)需求業(yè)務(wù)需求信息技術(shù)信息技術(shù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)藍(lán)圖信息系統(tǒng)藍(lán)圖 所謂所謂“系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)”，就是按照一定規(guī)范，就是按照一定規(guī)范和步驟，建設(shè)高質(zhì)量的信息系統(tǒng)的過程和步驟，建設(shè)高質(zhì)量的信息系統(tǒng)的過程整理ppt需要的技能需要的技能o堅(jiān)實(shí)的信息技術(shù)知識(shí)堅(jiān)實(shí)的信息技術(shù)知識(shí)n理解信息技術(shù)的潛力和局限性理解信息技術(shù)的潛力和局限性o良好的口頭及書面表達(dá)能力良好的口頭及書面表達(dá)能力o較強(qiáng)的分析能力較強(qiáng)的分析能力n理解企業(yè)的組織和功能理解企業(yè)的組織和功能n發(fā)現(xiàn)問題與機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題與機(jī)會(huì)n分析與解決問題分析與解決問題o熟悉商務(wù)及管理工作熟悉商務(wù)及管理工作o團(tuán)

8、隊(duì)精神和領(lǐng)導(dǎo)能力團(tuán)隊(duì)精神和領(lǐng)導(dǎo)能力整理ppt系統(tǒng)的思維系統(tǒng)的思維圖：圖：A.D.霍爾的三維結(jié)構(gòu)體系霍爾的三維結(jié)構(gòu)體系整理ppt信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)Information System，IS程序程序文檔文檔數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)是指利信息系統(tǒng)是指利用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等現(xiàn)代信數(shù)據(jù)庫等現(xiàn)代信息技術(shù)，處理組息技術(shù)，處理組織中的數(shù)據(jù)、業(yè)織中的數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)、管理和決策務(wù)、管理和決策等問題，并為組等問題，并為組織目標(biāo)服務(wù)的綜織目標(biāo)服務(wù)的綜合系統(tǒng)。合系統(tǒng)。整理ppt信息系統(tǒng)發(fā)展模型：米歇模型信息系統(tǒng)發(fā)展模型：米歇模型整理ppt信息系統(tǒng)生命周期過程信息系統(tǒng)生命周期過程整理ppto規(guī)劃過程規(guī)劃過程(Pla

9、nning Process)是信息系統(tǒng)生存周期中的第一個(gè)過程。在規(guī)劃過程中，先提出信息系統(tǒng)建設(shè)的設(shè)想，對(duì)所要開發(fā)的信息系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃和可行性分析，然后決定該信息系統(tǒng)是否有必要開發(fā)，并且制定信息系統(tǒng)建設(shè)的總體規(guī)劃。o開發(fā)過程（開發(fā)過程（Development Process）是在信息系統(tǒng)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，研制信息系統(tǒng)的全過程。信息系統(tǒng)開發(fā)要經(jīng)過初始、細(xì)化、構(gòu)建、移交等階段，需要從事業(yè)務(wù)分析、需求分析、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)、測(cè)試等方面的工作，并經(jīng)過多次反復(fù)迭代，最后形成可以交付用戶使用的信息系統(tǒng)。整理ppto演化過程演化過程(Evolution Process)是信息系統(tǒng)發(fā)揮作用的全過程。這個(gè)過

10、程從信息系統(tǒng)提交使用開始，到信息系統(tǒng)不能繼續(xù)適應(yīng)企業(yè)目標(biāo)、管理、技術(shù)的變化被終止為止。演化過程包括運(yùn)行和維護(hù)兩個(gè)子過程。運(yùn)行過程是信息系統(tǒng)應(yīng)用于組織的業(yè)務(wù)、管理和決策，并發(fā)揮其作用的過程。維護(hù)過程則是信息系統(tǒng)要不斷地適應(yīng)環(huán)境和需求的變化，進(jìn)行完善和版本更新的過程。o管理過程管理過程(Management Process)對(duì)信息系統(tǒng)實(shí)施有效的管理和控制。根據(jù)信息系統(tǒng)管理的內(nèi)容劃分，可以分為信息系統(tǒng)規(guī)劃管理、開發(fā)管理、維護(hù)管理、運(yùn)行管理等；根據(jù)信息系統(tǒng)管理的對(duì)象劃分, 可以分為信息系統(tǒng)人員管理、信息資源管理、項(xiàng)目管理、網(wǎng)絡(luò)管理等。整理ppto支持過程(Supporting Process)是在信息

11、系統(tǒng)生存周期中，除了其它過程之外，起著輔助、支持作用的信息系統(tǒng)過程。支持過程包括一組過程，主要有文檔過程、配置管理過程、質(zhì)量保證過程、驗(yàn)證過程、評(píng)審和審計(jì)過程、培訓(xùn)過程、環(huán)境建立過程等。整理ppt電子商務(wù)系統(tǒng)的定義電子商務(wù)系統(tǒng)的定義廣義：廣義：支持電子商務(wù)活動(dòng)的電子技術(shù)手段的集合支持電子商務(wù)活動(dòng)的電子技術(shù)手段的集合狹義：狹義：在在Internet和其它和其它網(wǎng)絡(luò)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基礎(chǔ)上，以實(shí)現(xiàn)企的基礎(chǔ)上，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)電子商務(wù)活動(dòng)為目標(biāo)，滿足企業(yè)生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為目標(biāo)，滿足企業(yè)生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等等生產(chǎn)和管理的需要生產(chǎn)和管理的需要，支持企業(yè)的，支持企業(yè)的對(duì)外業(yè)務(wù)協(xié)作對(duì)外業(yè)務(wù)協(xié)作，從，從運(yùn)作

12、運(yùn)作、管理管理和和決策決策等層次提高企業(yè)信息化水平，為企等層次提高企業(yè)信息化水平，為企業(yè)提供業(yè)提供商業(yè)智能商業(yè)智能的的信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)整理ppt電子商務(wù)系統(tǒng)基本發(fā)展過程電子商務(wù)系統(tǒng)基本發(fā)展過程第一階段：電子商務(wù)系統(tǒng)的醞釀階段（第一階段：電子商務(wù)系統(tǒng)的醞釀階段（20世紀(jì)世紀(jì)60年代年代90年代）年代）第二階段：電子商務(wù)系統(tǒng)的雛形階段（第二階段：電子商務(wù)系統(tǒng)的雛形階段（90年代初年代初2000年）年）第三階段：電子商務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展階段（第三階段：電子商務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展階段（2000年年現(xiàn)在）現(xiàn)在）整理ppt區(qū)分電子商務(wù)系統(tǒng)與幾種主要信息系統(tǒng)區(qū)分電子商務(wù)系統(tǒng)與幾種主要信息系統(tǒng)oMIS（管理信息系統(tǒng)）（管理

13、信息系統(tǒng)）oSCM（供應(yīng)鏈管理）（供應(yīng)鏈管理）oERP（企業(yè)資源計(jì)劃）（企業(yè)資源計(jì)劃）oCRM（客戶關(guān)系管理）（客戶關(guān)系管理）oDSS（決策支持系統(tǒng)）（決策支持系統(tǒng)）oOA（辦公自動(dòng)化）（辦公自動(dòng)化）整理ppt電子商務(wù)系統(tǒng)與電子商務(wù)系統(tǒng)與EDP、MIS、DSS的差異的差異企業(yè)基本業(yè)務(wù)處理(生產(chǎn)監(jiān)控、銷售、客戶服務(wù)等)企業(yè)信息管理(人事、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、計(jì)劃等）企業(yè)規(guī)劃決策(預(yù)測(cè)、決策、商務(wù)智能）辦公自動(dòng)化、工作流管理EDPMISDSS企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)決策層管理層操作層功能功能技術(shù)技術(shù)服務(wù)的對(duì)象服務(wù)的對(duì)象網(wǎng)絡(luò) 環(huán)境(Internet、VPN等）客戶服務(wù)接口(WWW、WAP）安全保障環(huán)境交易支付接口網(wǎng)

14、絡(luò)商務(wù)環(huán)境消費(fèi)者合作伙伴商務(wù)中介整理ppt電子商務(wù)系統(tǒng)的特點(diǎn)電子商務(wù)系統(tǒng)的特點(diǎn)o支持企業(yè)以交易為核心的商務(wù)活動(dòng)的技術(shù)平臺(tái)o企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程重構(gòu)、價(jià)值鏈增值的技術(shù)平臺(tái)o依托網(wǎng)絡(luò)，提供基于Web的分布式服務(wù)o在系統(tǒng)、應(yīng)用的安全性方面有較高的要求o服務(wù)對(duì)象不僅包括企業(yè)內(nèi)部人員，還涵蓋了企業(yè)外部的客戶和合作伙伴電子商務(wù)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)電子商務(wù)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)協(xié)作、商務(wù)智能、知識(shí)管理SCMERPCRM電子交易電子交易客戶客戶安全、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)公共政策和法律環(huán)境商務(wù)服務(wù)：安全身份認(rèn)證、電子支付、電話黃頁服務(wù)/目錄信息分送基礎(chǔ)設(shè)施：電子資料交換、電子郵件、WWW網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施：電信、有線電視、無線網(wǎng)絡(luò)、

15、因特網(wǎng)市場(chǎng)營銷企企業(yè)業(yè)電電子子商商務(wù)務(wù)系系統(tǒng)統(tǒng)結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)電電子子商商務(wù)務(wù)基基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)設(shè)施施整理ppt總結(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)概念總結(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)概念電子商務(wù)系統(tǒng)是在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代電子商務(wù)系統(tǒng)是在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代IT技術(shù)支持技術(shù)支持企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的信息系統(tǒng)。這一系統(tǒng)服務(wù)于企業(yè)內(nèi)部企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的信息系統(tǒng)。這一系統(tǒng)服務(wù)于企業(yè)內(nèi)部用戶、企業(yè)客戶及企業(yè)的合作伙伴，支持企業(yè)生產(chǎn)、用戶、企業(yè)客戶及企業(yè)的合作伙伴，支持企業(yè)生產(chǎn)、銷售、管理等各個(gè)環(huán)節(jié)，其目的是利用銷售、管理等各個(gè)環(huán)節(jié)，其目的是利用IT手段融合企手段融合企業(yè)的商務(wù)流程，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)新的商務(wù)模式。業(yè)的商務(wù)流程，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)新的商務(wù)模式。整理ppt熱點(diǎn)技

16、術(shù)熱點(diǎn)技術(shù)oCRM、ERP和和SCMo系統(tǒng)優(yōu)化技術(shù)系統(tǒng)優(yōu)化技術(shù)n動(dòng)態(tài)負(fù)荷優(yōu)化技術(shù)動(dòng)態(tài)負(fù)荷優(yōu)化技術(shù) http:/ 一、服務(wù)平臺(tái)配置：一、服務(wù)平臺(tái)配置： 客戶服務(wù)：客戶服務(wù)： n Internet Explorer瀏覽器 - 基于網(wǎng)頁Internet/intranet 應(yīng)用程序，支持組件, DHTML, HTML, 和 script。 n 基于Microsoft Win32 的應(yīng)用程序 - 基于Win32 API的應(yīng)用程序可以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)提供的所有功能 Windows NT 服務(wù)器的應(yīng)用程序服務(wù)：服務(wù)器的應(yīng)用程序服務(wù)： nInternet Information Server (IIS) - Web,

17、 FTP, SMTP 服務(wù), Active Server Pages (ASP) 提供了存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)服務(wù)的一個(gè)結(jié)合點(diǎn)。 nCommerce Server 2000用于商業(yè)WEB站點(diǎn)管理，快速開發(fā)布署站點(diǎn)并進(jìn)行商務(wù)分析管理 nComponent Object Model (COM) - 用于開發(fā)處理商務(wù)數(shù)據(jù)的分布式應(yīng)用程序。 nMicrosoft Transaction Server (MTS) - 簡化COM的技術(shù)并保證交易的完整性。 nMicrosoft Message Queue (MSMQ) - 提供分布式應(yīng)用程序間的異步通信服務(wù)。 存儲(chǔ)服務(wù)存儲(chǔ)服務(wù) n Microsoft Site Se

18、rver Commerce Edition - 提供數(shù)據(jù)分類，用戶管理，定單處理，信息交換，拍賣，廣告，等等服務(wù)，是功能完善的商務(wù)平臺(tái)。 整理ppt數(shù)據(jù)服務(wù)數(shù)據(jù)服務(wù) nMicrosoft SQL Server - 保存有關(guān)用戶、產(chǎn)品、定單、及狀態(tài)等信息。 nOLE DB數(shù)據(jù)庫 - 可以訪問任何類型的數(shù)據(jù)并以標(biāo)準(zhǔn)格式顯示。 nMicrosoft ActiveX Data Objects (ADO) - 提供一個(gè)高層的，面向?qū)ο蟮臋C(jī)制來訪問OLE DB 和 ODBC 數(shù)據(jù) nMicrosoft SNA Server - 允許同基于大型機(jī)系統(tǒng)的連接并且使應(yīng)用程序開發(fā)者能夠通過COM組件利用和擴(kuò)展大型

19、機(jī)上的應(yīng)用程序。 操作系統(tǒng)服務(wù)操作系統(tǒng)服務(wù) n Microsoft Windows NT/2000 Server - 提供安全通信，應(yīng)用程序，資源管理，以及文件/目錄服務(wù)。 對(duì)開發(fā)者的服務(wù)對(duì)開發(fā)者的服務(wù) n Microsoft Visual Studio- 應(yīng)用程序的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，提供一整套開發(fā)工具。整理ppt二、應(yīng)用平臺(tái)系統(tǒng)組成二、應(yīng)用平臺(tái)系統(tǒng)組成 n 行政管理系統(tǒng)、職員自助系統(tǒng)、通信與遠(yuǎn)程教育、供應(yīng)鏈管理、網(wǎng)站上的客戶自我服務(wù)系統(tǒng)、WEB上的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)系統(tǒng)、市場(chǎng)營銷系統(tǒng)等 三、特點(diǎn)三、特點(diǎn) n 側(cè)重于軟件技術(shù)的電子商務(wù)解決方案，嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)架構(gòu)的集中管理、產(chǎn)品的收購與集成 整理p

20、pto負(fù)載均衡（Load Balance）建立在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)之上，它提供了一種廉價(jià)有效透明的方法擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器的帶寬、增加吞吐量、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)處理能力、提高網(wǎng)絡(luò)的靈活性和可用性。o負(fù)載均衡有兩方面的含義：首先，大量的并發(fā)訪問或數(shù)據(jù)流量分擔(dān)到多臺(tái)節(jié)點(diǎn)設(shè)備上分別處理，減少用戶等待響應(yīng)的時(shí)間；其次，單個(gè)重負(fù)載的運(yùn)算分擔(dān)到多臺(tái)節(jié)點(diǎn)設(shè)備上做并行處理，每個(gè)節(jié)點(diǎn)設(shè)備處理結(jié)束后，將結(jié)果匯總，返回給用戶，系統(tǒng)處理能力得到大幅度提高。整理ppt交換技術(shù)o根據(jù)工作協(xié)議層劃分 n 第二層交換技術(shù)：工作在OSIRM模型的第二層數(shù)據(jù)鏈路層。o 基于數(shù)據(jù)幀攜帶的MAC地址完成不同端口間的數(shù)據(jù)線速交換。 n 第三層交換技術(shù)：工作于OSIRM模型的第三層網(wǎng)絡(luò)層。o 路由模塊基于數(shù)據(jù)報(bào)攜帶的IP地址進(jìn)行不同VLAN網(wǎng)段間路由； n 交換模塊實(shí)現(xiàn)不同VLAN網(wǎng)段間數(shù)據(jù)的線速交換。 n 第四層交換技術(shù)：工作于OSIRM模型的第四層傳輸層。o傳輸層負(fù)責(zé)端到端通信，即在網(wǎng)