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文檔簡介
1、將職業(yè)格式化進(jìn)行到底 - 你是職業(yè)化人才嗎? 各位年輕的同事們,大家好。振奮(活力、熱情),感動(dòng)(選擇了中建一局作為你們職業(yè)生涯的開始,從此,你們個(gè)人的命運(yùn)將與中建一局這個(gè)集體休憩相關(guān),你們個(gè)人的利益將與企業(yè)的整體利益緊密聯(lián)系在一起,今后,我們將攜手為中建一局的發(fā)展而努力,我們將共同創(chuàng)造你們職業(yè)生涯的輝煌)然而,你們準(zhǔn)備好了嗎?一張優(yōu)良的成績單,是否就是職場通行證了呢?你是否意識(shí)到,你已經(jīng)是一個(gè)職業(yè)人,而不再是一名學(xué)生,你是否在思考,在布滿鮮花同時(shí)也布滿荊棘的職場旅途中,如何適應(yīng)工作的要求、崗位的要求,如何贏得未來發(fā)展的競爭優(yōu)勢,如何創(chuàng)造職業(yè)生涯的輝煌。做一個(gè)職業(yè)化的職業(yè)人就是我
2、要給你的答案,職業(yè)人的職業(yè)化是指的是一種精神,一種力量,是對事業(yè)的尊重與執(zhí)著的熱愛,是對事業(yè)孜孜不倦的追求的精神,簡單說,就是對職業(yè)的價(jià)值觀與態(tài)度;同時(shí),職業(yè)人的職業(yè)化是國際化的職場準(zhǔn)則,是職業(yè)人必須遵循的游戲規(guī)則,想?yún)⑴c職場競爭、想要成為職場中的成功者,想要取得職業(yè)生涯的輝煌,就必須懂得這個(gè)規(guī)則(這就是格式化)。作為剛剛走入職場的年輕的職業(yè)人,更應(yīng)該樹立和提高職業(yè)化意識(shí)一、職業(yè)人的角色塑造及職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)具備了職業(yè)化素質(zhì)便完成了職業(yè)人的角色塑造。1、職業(yè)化精神-把信交給加西亞,你準(zhǔn)備好了嗎? 敬業(yè):職業(yè)人最基本的素質(zhì),是職場從業(yè)者基本的價(jià)值觀及信條。敬業(yè)就是以近乎宗教般的虔誠對待工
3、作,鞠躬盡瘁、勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、忠于職守、專心致志、盡職盡責(zé)?!皭蹗従礃I(yè)”:愛崗是敬業(yè)的前提,一個(gè)人一旦從事了自己熱愛的職業(yè),他就會(huì)全身心地溶入工作中,從而煥發(fā)出巨大的動(dòng)力和熱情,從而在平凡的崗位上做出不平凡的事業(yè)。然而,不是每個(gè)人都有幸從事自己喜歡的職業(yè)。“職業(yè)理想”與“理想職業(yè)”職業(yè)理想就是以滿腔的熱忱,不折不扣地完成崗位職責(zé)并實(shí)現(xiàn)最佳的績效。即使我們因?yàn)槟撤N原因,從事的并不是我們的理想職業(yè),但仍然圓滿實(shí)現(xiàn)了職業(yè)理想,這才是職業(yè)人的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)精神,相反,消極懈怠、得過且過、應(yīng)付對付,則有悖于職業(yè)人的職業(yè)操守?!案梢恍?、愛一行”你才會(huì)成功,你才會(huì)享受到職業(yè)帶來的自豪感、榮譽(yù)感和成就感。
4、企業(yè)中每個(gè)崗位都承擔(dān)著一定的職能,都是職業(yè)人在企業(yè)中扮演的角色,也是在社會(huì)分工中占有了一席之地,作為現(xiàn)代職業(yè)人,我們在職場中謀求了一個(gè)職位,并不僅僅意味著掌握了謀生的手段,以此獲得生活的來源,更重要的是我們擁有了一個(gè)位置、一個(gè)可以得到社會(huì)承認(rèn)的身份、一個(gè)可以施展才華、發(fā)展自我的機(jī)會(huì),擁有了這個(gè)機(jī)會(huì),職業(yè)人就可以成就事業(yè)并且履行一定的社會(huì)職責(zé)。徐波:人的理想是隨著環(huán)境及時(shí)間的不同而變化的,但對于我來說,唯一不變的是要將事情做得更好、更完美。敬業(yè)需要積極向上的心態(tài),積極的心態(tài)是職業(yè)人的陽光對職業(yè)人來說,工作是事業(yè)而非僅僅是生計(jì)的需要,工作是人生的享受,工作這就是快樂,沒有工作的人生肯定是灰色的,用
5、這樣的心情工作,根本不用強(qiáng)迫、不用監(jiān)督。有了積極向上的心態(tài),你就會(huì)樂觀、進(jìn)取,心中充滿希望,你就會(huì)感激生活并積極回報(bào)生活。你就會(huì)勇敢、堅(jiān)強(qiáng)、知難而上,在遇到困難時(shí),你就會(huì)相信辦法總比困難多。有了陽光的心態(tài),你就不會(huì)狹隘、空虛、頹廢,從而牢騷滿腹、抱怨成堆。敬業(yè)需要崇高的愿景敬業(yè)需要持之以恒敬業(yè)要體現(xiàn)在細(xì)微之處責(zé)任與忠誠:高尚的職業(yè)道德我相信每一份權(quán)利都意味著責(zé)任,每個(gè)責(zé)任都意味著一份義務(wù)洛克菲勒職業(yè)人的責(zé)任意識(shí)(責(zé)任即義務(wù),是義務(wù)就必須履行,對于職業(yè)人,尤其如此;工作不能60分,同時(shí)也沒有100分,必須精益求精;提前行動(dòng),主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。)責(zé)任心與個(gè)人的發(fā)展忠誠與誠信當(dāng)你選擇了一個(gè)組織作為你職業(yè)
6、生涯的支點(diǎn),具有良好職業(yè)化素質(zhì)的職業(yè)人就會(huì)保持對組織的絕對的忠誠,盡最大努力為團(tuán)隊(duì)服務(wù),堅(jiān)決不做損害組織、團(tuán)隊(duì)的事情,實(shí)際上,忠誠就是責(zé)任感,對組織的責(zé)任感及對個(gè)人的責(zé)任感。職業(yè)人對組織的忠誠可以促成組織績效的實(shí)現(xiàn)職業(yè)人對自己的責(zé)任感對職業(yè)人職業(yè)生涯發(fā)展的重要性:誠信是職業(yè)人的鋪路石,良好的個(gè)人信譽(yù)是職業(yè)人成功的前提。一個(gè)職業(yè)人的成熟程度可以用其對組織的忠誠程度去衡量。信用的積累:富蘭克林:切記,信用就是金錢,金錢具有孳生繁衍性。影響信用的事,哪怕十分瑣碎也要慎之又慎,努力使你成為公眾心目中的可靠之人,那么一年只有六磅收入的你,卻可以使用一百英鎊。信譽(yù)是道德標(biāo)準(zhǔn)的評價(jià)之一,優(yōu)秀的職業(yè)人是責(zé)任感
7、極強(qiáng)的人,是誠信的人,信用等級(jí)的降低意味真你在職場上的路將越走越窄,因?yàn)檫@樣的人很難獲取他人的信任,很難有機(jī)會(huì)擔(dān)當(dāng)重任,就會(huì)喪失很多機(jī)會(huì),終將為不誠信、不負(fù)責(zé)任付出巨大的代價(jià)。短期利益與長遠(yuǎn)利益的關(guān)系:為了維護(hù)良好的職場聲譽(yù),必要時(shí)應(yīng)該犧牲一些短期利益,因?yàn)樾抛u(yù)度意味著職業(yè)生涯的長期發(fā)展,意味著長期的利益。明智的放棄勝過盲目的執(zhí)著 專業(yè):專業(yè)化是人才職業(yè)化的基礎(chǔ)如果把敬業(yè)精神比喻為開山的利斧,那么,專業(yè)化就是利斧之刃,專業(yè)化程度越高,越具備了成功的可能性文憑與水平專業(yè)化的必由之路-終身學(xué)習(xí)終身學(xué)習(xí):人的學(xué)習(xí)不能只限于某一個(gè)時(shí)期,而應(yīng)該堅(jiān)持終身接受教育,至少自我學(xué)習(xí)、自我提高的使命應(yīng)
8、窮其一生?,F(xiàn)代職業(yè)人最顯著的標(biāo)志之一就是自我開發(fā)創(chuàng)新:職業(yè)化精神的生命力同,不足以相勝也,故以異為奇。 -孫子兵法在競爭激烈的商業(yè)社會(huì),唯一的生存之道就是持續(xù)不斷的創(chuàng)新。 -布萊德“異”即差異性,創(chuàng)造力往往來自于差異性,而非相似之處。創(chuàng)造力就是觀察到的事務(wù)與別人不同,所構(gòu)想的事務(wù)與別人不同,觀察事務(wù)的角度、思維方式與別人不同。職業(yè)人要保持強(qiáng)烈的好奇心和想象力,首先不去考慮一個(gè)觀點(diǎn)、一個(gè)想法是否合理,因?yàn)槌WR(shí)中認(rèn)為不合理或不可能的事情,往往蘊(yùn)涵著令人驚奇的火花。不能因?yàn)楸J匾庾R(shí)將寶貴的靈感扼殺,這是最大的浪費(fèi)。保守的常規(guī)思維是制約創(chuàng)新思維的最大的敵人,求異思維意味著向常規(guī)思維的挑戰(zhàn)。創(chuàng)造力與創(chuàng)新
9、創(chuàng)新是通向成功的天梯,不斷進(jìn)取的創(chuàng)新開拓精神是職業(yè)人必須具有的精神。如果沒有旺盛的進(jìn)取心與創(chuàng)造力,而只能墨守陳規(guī)、因循守舊,你的工作就會(huì)處于被動(dòng),并最終被淘汰出局。協(xié)作:職業(yè)化精神的核心協(xié)作是團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)其使命的必須,同時(shí)也是個(gè)人成功的必須。一個(gè)職業(yè)人,必須是一個(gè)善于團(tuán)結(jié)、懂得合作的人,也只有這樣的職業(yè)人,才具備了成功的潛質(zhì)。協(xié)作對于個(gè)人成功的重要首先,個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展依賴于團(tuán)隊(duì)這個(gè)舞臺(tái),個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)決定于團(tuán)隊(duì)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)其次,個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)有賴于團(tuán)隊(duì)的支持與幫助(個(gè)人英雄主義時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了)協(xié)作中要注意:第一、信任信任是協(xié)作的基礎(chǔ),沒有信任就沒有好的合作關(guān)系,信任包括贏得他人的信任及充分相
10、信他人兩個(gè)方面。贏得他人的信任:自信、良好的職業(yè)道德及職業(yè)操守、信守承諾、正直無私、胸懷坦蕩。充分相信他人。第二、溝通:是相互交流信息并最終達(dá)到彼此理解的過程。溝通就是要通過各種方式的交流,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立起彼此的信任感和依賴感,只有達(dá)到了大家的心心相印、相濡以沒的程度,才可能做到“無縫隙合作”,才可能在越來越多的事情上達(dá)成共識(shí),使團(tuán)隊(duì)的決策及執(zhí)行效果達(dá)到事半功倍的效果。溝通中要注意:(表達(dá)、傾聽、反饋)不能主觀臆斷溝通已經(jīng)到位、注意溝通的語言選擇(不同的對象選擇不同的語言、不要使用生僻、深?yuàn)W、晦澀的語言)、注意表達(dá)的方式(怎樣說比說什么更重要)、只顧表達(dá)自己的看法、只聽自己想聽的。有效的傾聽、
11、慷慨的贊美(適度、真誠) 職場規(guī)范:職業(yè)人的信條中建一局集團(tuán)公司總部部門優(yōu)質(zhì)服務(wù)、辦公環(huán)境及禮儀行為規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范:牢固樹立“工作就是服務(wù)”“服務(wù)為榮”的觀念;提高服務(wù)意識(shí)、端正服務(wù)態(tài)度;盡職盡責(zé)做好服務(wù),保證工作質(zhì)量,提高服務(wù)水平和工作效率;經(jīng)常深入基層,積極幫助、指導(dǎo)基層解決實(shí)際問題;堅(jiān)持原則,正確履行工作職責(zé),勤政廉政,恪守職業(yè)道德。辦公環(huán)境規(guī)范:物品擺放整齊,辦公文件必須妥善保管;保持環(huán)境整潔、清潔衛(wèi)生及環(huán)保;愛護(hù)公共設(shè)施,不得隨意破壞辦公場所的整體布局效果;注意節(jié)約,反對浪費(fèi)。員工禮儀行為規(guī)范:嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律(不遲到、不串崗、)儀表著裝需規(guī)范整潔、大方得體,病需佩帶胸
12、卡。稱謂、稱呼要恰當(dāng);言談舉止要禮貌謙和、穩(wěn)重大方;電話、網(wǎng)絡(luò)使用應(yīng)禮貌、規(guī)范;遵守會(huì)議紀(jì)律。 2、職業(yè)化能力 思維及決策能力有效思維培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、分析判斷問題及解決問題的能力分析判斷能力時(shí)發(fā)現(xiàn)事物本質(zhì)屬性以及事物之間的內(nèi)在聯(lián)系的能力,有助于人們遵循客觀事物的發(fā)展規(guī)律,預(yù)測于未來事物的發(fā)展變化情況,從而做出判斷。根據(jù)判斷提出處理意見進(jìn)而做出決策學(xué)會(huì)批判性地思考,以審視的態(tài)度對客觀事物進(jìn)行觀察思考,通過提問、探究和分析達(dá)到深刻的理解和獨(dú)到的看法。進(jìn)行批判性思考的同時(shí),要有建設(shè)性的心態(tài)及簡化色性的意見,而不是單純的指責(zé)。面對復(fù)雜上午環(huán)境變化,職業(yè)人必須保持冷靜客觀的心態(tài)
13、,不迷信、不盲從,會(huì)大大提高解決問題的質(zhì)量、決策的質(zhì)量。 學(xué)會(huì)學(xué)習(xí):學(xué)習(xí)是人類生存與發(fā)展的推動(dòng)力學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)指的是掌握最合適的學(xué)習(xí)方法,能夠進(jìn)行獨(dú)立的、創(chuàng)造性的、有效的學(xué)習(xí)的能力。(知識(shí)折舊、)魚與漁的關(guān)系,知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)無疑是非常重要的,然而如何利用和處理掌握的知識(shí)和技能以及紛繁復(fù)雜的各種信息、資源,就要看你是否具有更高一個(gè)層次的能力,這就是以培養(yǎng)精神、掌握方法、提高能力為內(nèi)容的學(xué)習(xí)能力的學(xué)習(xí)。自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)知識(shí)管理提升個(gè)人競爭力。 執(zhí)行能力作為職業(yè)人來說,執(zhí)行能力是最重要能力,甚至重于創(chuàng)造力,組織與團(tuán)隊(duì)的各種決策,只能通過職業(yè)人不折不扣的執(zhí)行才能實(shí)現(xiàn),執(zhí)行是否
14、到位,是事業(yè)成功的重要決定因素,沒有執(zhí)行能力或執(zhí)行能力不強(qiáng),一切都是空想。執(zhí)行能力,簡單地說就是你能否在要求的時(shí)間內(nèi)把事情做完、能否達(dá)到預(yù)期的效果、能否保證長久的有效性(效果、效率、效能原則)最重要的是服從(服從的心理障礙、服從的責(zé)任問題、服從不是盲從)具體執(zhí)行程序:有效接受任務(wù)、分解目標(biāo)制定工作計(jì)劃、爭取盡可能多的支持、克服困難堅(jiān)持不懈義無返顧。 管理能力管理自己、管理上司管理上司:這是管理大師彼得杜拉克提出的。職場人際關(guān)系復(fù)雜,與上司的關(guān)系處理起來更難,因?yàn)樗麑δ阌兄苯拥臋?quán)利威懾,又在一定程度上左右著你的職業(yè)生涯的發(fā)展,你不能過度畏懼,又不能敬而遠(yuǎn)之,唯唯諾諾、必恭必敬是不是最
15、好呢?適應(yīng)新領(lǐng)導(dǎo)(改變你自己)、對領(lǐng)導(dǎo)不能有過高的要求、不要抱怨領(lǐng)導(dǎo)、尋找你們之間的共同點(diǎn)、如何讓領(lǐng)導(dǎo)重視你(有效匯報(bào)工作、急領(lǐng)導(dǎo)所急、彌補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)的盲區(qū)、保持適當(dāng)?shù)木嚯x、)支持領(lǐng)導(dǎo)就是支持你自己:領(lǐng)導(dǎo)是你最重要的資源之一。領(lǐng)導(dǎo)一般具備較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、水平較高、能力較強(qiáng),并具有廣泛的關(guān)系資源,而這些都是我們夢寐以求的,想一想,如果能夠利用領(lǐng)導(dǎo)的這些資源,對你完成工作、提高績效會(huì)又多么大的幫助,更進(jìn)一步說,如果你能讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為有支持你的必要,他就會(huì)投入更多的時(shí)間和精力關(guān)注你,會(huì)調(diào)動(dòng)更多的資源支持你,領(lǐng)導(dǎo)就是一個(gè)巨大的資源庫,就看你有沒有開發(fā)、利用的能力。你個(gè)人的成績是有領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)隊(duì)的業(yè)績來體現(xiàn)的。領(lǐng)
16、導(dǎo)的的成功即意味著團(tuán)隊(duì)的成功,相反,領(lǐng)導(dǎo)的失敗就意味著團(tuán)隊(duì)的失敗。支持領(lǐng)導(dǎo)、幫助領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)也就是幫助自己提升能力。樹立領(lǐng)導(dǎo)的威望,也是提升團(tuán)隊(duì)的的形象,從而提升你本人的形象。領(lǐng)導(dǎo)之所以是領(lǐng)導(dǎo),必有相當(dāng)?shù)牡览?,支持他,把你所在的團(tuán)隊(duì)建設(shè)成組織中最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),還怕你得不到認(rèn)可嗎。 社交能力情商的培養(yǎng):情商就是在對自己充分認(rèn)知和管理的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力。它包括自我認(rèn)知(敏感察覺自我情緒變化的能力)、自我調(diào)控(是情緒表現(xiàn)適時(shí)適度的能力)、識(shí)別他人情緒(敏銳感覺他人心理需求與愿望的能力)、處理人際關(guān)系能力(調(diào)控自我情緒及反應(yīng)他人情緒的技巧)。成功的因素中,85%的因素來自于情商,情商
17、的培養(yǎng)對職業(yè)人來說至關(guān)重要,有良好情商的人,能夠客觀地認(rèn)識(shí)與評價(jià)自己的能力,對自我充滿信心,對自己及合作伙伴的情緒敏感,能夠在進(jìn)行自我情緒調(diào)節(jié)及控制時(shí),不斷反應(yīng)著對方的情緒。他可以根據(jù)自身請卡適應(yīng)環(huán)境,保持與周圍環(huán)境的和諧互動(dòng),自覺抵御不良情緒和外界因素帶來的影響,情緒不會(huì)大起大落,不會(huì)對他人造成影響。以寬容的心態(tài)待人:“水至清則無魚,人至察則無友”,職場中要常有寬容豁達(dá)的心態(tài),對自己必須嚴(yán)格要求,一絲不茍,對他人,在非原則的問題上就不必苛求,不必吹毛求疵。 表達(dá)能力:在競爭激烈的職場中,要想讓機(jī)會(huì)和成功在蕓蕓眾生中惠顧到你,出色的表達(dá)能力是必不可少的,這是開展工作、人際交往不可或
18、缺的能力。表達(dá)能力是思維能力、判斷能力、總結(jié)歸納能力、溝通能力等等的綜合性表現(xiàn)。良好的表達(dá)能力最終取決于你的思想,表達(dá)的貧乏也說明你思想的貧乏,豐富的思想內(nèi)涵和正確的思考方法是提高表達(dá)能力的關(guān)鍵書面表達(dá)能力,作為職業(yè)人,公文及商文的寫作是必不可少的,對于機(jī)關(guān)工作人員來說,文字能力更是基本功,是不得不練的,更是不得不練好的。在北京青年報(bào)進(jìn)行的一項(xiàng)關(guān)于“大學(xué)畢業(yè)生適應(yīng)崗位狀況”調(diào)查中,有71%的人對大學(xué)畢業(yè)生的公文處理能力很不滿意,從一個(gè)側(cè)面表明,這個(gè)群體的公文處理能力整體狀況不容樂觀。事實(shí)上,很少有人會(huì)認(rèn)為寫作是一件樂事,但是,學(xué)習(xí)和熟練掌握公文寫作的有關(guān)知識(shí)和寫作技巧,事職業(yè)人必須具備的工作常
19、識(shí),良好的書面表達(dá)能力不僅可以提高工作效率,而且可以提升你的形象,使你憑添一份光輝。 挑戰(zhàn)習(xí)慣-思想決定行為,行為決定習(xí)慣、習(xí)慣決定性格、性格決定命運(yùn)富蘭克林心理習(xí)慣:心胸狹隘(嫉妒、猜疑、害怕批評)、從眾與出眾、自卑與自負(fù)行為習(xí)慣:時(shí)刻注意職業(yè)形象你在職場中的威信,五成來自于別人如何看待你-著名形象顧問法蘭克永遠(yuǎn)不要為你是誰而著裝,記住,為你的下一個(gè)目標(biāo)而著裝。完美的職業(yè)形象使你占據(jù)了機(jī)會(huì)的優(yōu)先權(quán)培養(yǎng)勤奮精神(懶惰)、堅(jiān)持到底、持之以恒(虎頭蛇尾、有始無終、見異思遷、行動(dòng)拖延、效率不高)、只有幻想沒有行動(dòng)、培養(yǎng)責(zé)任感(推卸責(zé)任、不敢于承認(rèn)錯(cuò)誤)加強(qiáng)角色
20、認(rèn)知(服從但不盲從、懂得及時(shí)復(fù)命)樹立時(shí)間觀念(工作計(jì)劃、不守時(shí)的危害、工作時(shí)避免閑談、提前上班、花時(shí)間增強(qiáng)你的崗位適應(yīng)度)團(tuán)隊(duì)合作、有效溝通培養(yǎng)情商、克服情緒化(善意的沖突是好的,對事不對人)提高適應(yīng)能力(適應(yīng)不同的環(huán)境:學(xué)校與職場,不同的領(lǐng)導(dǎo)、不同的同事、不同的工作關(guān)系、紛繁復(fù)雜的管理制度及程序文件)克服過分積極(有沽名調(diào)譽(yù)之嫌、破壞人際關(guān)系) 二、集團(tuán)公司相關(guān)人力資源管理制度1、 勞動(dòng)關(guān)系及勞動(dòng)合同合同期限合同變更合同解除醫(yī)療期2、 員工薪酬制度及福利政策薪酬制度(崗位技能工資制向崗位工資制度的轉(zhuǎn)變、崗位工資制度的內(nèi)涵、帶來的轉(zhuǎn)變:員工觀念的轉(zhuǎn)變、人力資源管理工作的提高)福利政策(各種休假制度及相關(guān)待遇、各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn))3、 考核制度考核體系:子公司:對班子及成員的定期考核及任職考核(德、能、勤、績、廉);子公司年度經(jīng)營業(yè)績的考核集團(tuán)公司:總部部門:工作質(zhì)量責(zé)任目標(biāo)考核、員工個(gè)人績效考核區(qū)域公司:經(jīng)營業(yè)績的考核、工資總額的考核直營項(xiàng)目經(jīng)理部:
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