1、收銀員個人年終總結(jié)姓名：XXX部門：XXX收銀員個人年終總結(jié)收銀員的工作看上去就像是機(jī)器， 能做的就只有那些， 但是對于我 們這些親身體驗過的來說，要做好這項工作還是需要一定學(xué)問的。在這 段時間的工作中，我仔細(xì)的做好工作，對待顧客有熱情，幫助顧客解決 難題，爭取能為公司營造一個好的氛圍?；仡櫧荒陙淼墓ぷ鳎?讓我學(xué)會了不少的規(guī)律， 也給我添加了不少 見識，同時也讓我積累了一定的工作經(jīng)驗。自從我進(jìn)入公司的那一天就開始了緊張和繁忙的工作， 我的工作崗 位職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、原始憑證的整理及有價證券的保管 等重要任務(wù)。剛剛開始的時候，我認(rèn)為出納工作好像很簡單，不過是點 點鈔票、填填支票、

2、跑跑銀行等事務(wù)性工作， 但是當(dāng)我真正投入工作后， 我才知道，我對出納工作的認(rèn)識和了解是錯誤的，出納工作不但責(zé)任重 大而且有一定的學(xué)問需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。 就對一期售房收銀工作來 說，雖然工作基本圓滿結(jié)束，但也有一定的失誤和不足之處。根據(jù)一期 經(jīng)歷總結(jié)以下幾條：1. 對售樓人員填寫的簽約價格單一定要根據(jù)公司下達(dá)的銷售價格 表認(rèn)真復(fù)核，還要針對姓名、房號、首付款金額以及合同簽約期限進(jìn)行 一一核對，如有出入，立即和銷售人員聯(lián)系。2. 對于特別優(yōu)惠客戶，要有優(yōu)惠單 （ 公司領(lǐng)導(dǎo)簽字 ）方可優(yōu)惠，否 則以正常價出售。3. 根據(jù)以往經(jīng)驗，有個別客戶在交首付款時，不能一次性交清簽 合同者，我們不可開具公司

3、收據(jù)，以免招來不必要的麻煩，應(yīng)打臨時收 條，收條上只注明暫收現(xiàn)金金額。4. 為了保證公司財產(chǎn)安全，在收到現(xiàn)金時要及時送存公司銀行賬 戶，大額現(xiàn)金要有兩人送存銀行。5. 協(xié)助售樓人員引導(dǎo)客戶辦理銀行按揭手續(xù)，確保按揭款盡早回 到公司銀行賬戶?；仡櫃z查自身存在的問題，我認(rèn)為：一、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展新情況 新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí) 的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能 適應(yīng)新的要求。二、在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高， 也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題，今后的努力方向是：一、加強理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉，不能取 代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對財務(wù)工作制度、市場經(jīng) 濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強分 析問題、解決問題的能力。二、增強大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力