1、宿遷學院輔導員考核體系的探討及其啟示             【摘 要】高校輔導員的考核工作是提升輔導員政治素質(zhì)、專業(yè)水平和職業(yè)能力的重要保障，是加強高校輔導員隊伍職業(yè)化建設的重要舉措，對于高校人才培養(yǎng)的質(zhì)量乃至學校的發(fā)展具有深遠的意義。本文在分析宿遷學院輔導員考核工作現(xiàn)狀的基礎上，總結(jié)經(jīng)驗，為高校如何改進輔導員考核、建設一支相對穩(wěn)定的職業(yè)化輔導員隊伍提出一些拙見。 【關鍵詞】高校輔導員 考核體系 啟示 教育部關于加強高等學校輔導員、班主任隊伍建設的意見明確指出加強輔導員隊伍

2、建設是加強和改進大學生思想政治教育和維護高校穩(wěn)定的重要組織保證和長效機制，對于全面貫徹黨的教育方針、落實大學思想政治教育的各項任務具有重要意義。在高校學生工作內(nèi)容豐富化和輔導員隊伍職業(yè)化的要求下，加強輔導員工作的專項考核是合理評估輔導員工作成效、促進輔導員不斷自我完善和進步的重要舉措，也是加強輔導員隊伍建設的重要內(nèi)容。在高等教育大眾化、產(chǎn)業(yè)化的背景下，強化輔導員考核，加強輔導員隊伍建設，對于高等院校進一步提高辦學水平和辦學質(zhì)量，提升學校競爭力，促進學校全面發(fā)展更是具有深遠的意義。 一、宿遷學院輔導員考核體系的現(xiàn)狀 宿遷學院自建院以來，積極探索建設一支符合公辦民營本三類院校特色和要求的輔導員隊伍

3、，以更加靈活的管理理念實施改革，院系兩級緊密結(jié)合自身特點，致力于輔導員工作規(guī)范化、制度化、職業(yè)化、精細化，在打造“政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風正”的專職輔導員隊伍的過程中，逐步明確了輔導員的工作條例和崗位職責，探索出了一套比較科學的、系統(tǒng)的、可操作的輔導員考核體系。 該體系對輔導員考核的原則、內(nèi)容、方法、考評和獎勵等做了明確的規(guī)定，在堅持定性考核與定量考核相結(jié)合、組織考核與學生測評相結(jié)合、基礎工作考核與工作績效考核相結(jié)合等原則的基礎上，注重定量考核、學生測評與績效考核。在考核內(nèi)容上將輔導員紛繁復雜的工作過程和每學年實現(xiàn)的工作目標分別作為“基礎工作”和“工作績效”兩項一級考核指標，各占30%和7

4、0%。一級考核指標下設二級考核指標，其中“基礎工作”考核指標主要包括輔導員計劃、總結(jié)、工作手冊等的完備情況以及“學生信息管理系統(tǒng)”的建立和維護情況等“工作記錄”考核和執(zhí)行學院各項制度情況、履行職責情況等“學生測評”考核兩項二級考核指標；“工作績效”考核指標下則按年級的不同將分管學生的繳費率、不及格率、處分率、大學英語四級通過率、計算機二級通過率、畢業(yè)率、就業(yè)率和考研考公率等納入“班級工作”二級考核指標，同時對專業(yè)分工取得優(yōu)秀、工作創(chuàng)新、發(fā)表論文、獲得職業(yè)資格證書的輔導員進行獎勵加分，對有通報批評的輔導員進行減分，一并納入“其他工作”二級考核指標。在具體操作過程中，通過領導考評、輔導員自評、學生

5、測評等方式每學年進行一次考核，根據(jù)最后得分情況，每年級取前兩名授予“優(yōu)秀輔導員”的榮譽稱號，予以表彰鼓勵。 目前，在科學考核體系的引導和激勵下，宿遷學院輔導員隊伍發(fā)展迅速，學生工作實效顯著，學生的學習能力、實踐能力和創(chuàng)新精神等綜合素質(zhì)不斷提高，學院的畢業(yè)率、學位授予率、考級過關率等各項指標位居全省同類高校前列。 二、宿遷學院輔導員考核體系的探討 宿遷學院始終著眼于全面、客觀、公正、準確地評價輔導員工作，建立健全科學、合理的輔導員考核指標體系，逐步實現(xiàn)輔導員考核工作的制度化、規(guī)范化和科學化，充分發(fā)揮考核工作對輔導員履職情況的鑒定、激勵和導向作用，全面提升高校輔導員的綜合素質(zhì)。 1.高度重視考核工

6、作，不斷完善考核制度 輔導員是面向大學生思想政治教育第一線的工作者，科學的績效考核結(jié)果有利于輔導員的個人發(fā)展，可以調(diào)動他們工作的積極性，大幅度地提高工作效率，從而也有利于提高大學生思想政治教育隊伍的凝聚力、影響力和戰(zhàn)斗力。宿遷學院在打造輔導員隊伍的過程中，始終把輔導員考核工作作為明確輔導員的角色定位、工作定位、工作職責和素質(zhì)要求的重要手段，高度重視輔導員考核工作，制定宿遷學院輔導員、班主任工作條例，明確其工作職責和工作要求，不斷完善輔導員、班主任的考核制度，定期對輔導員、班主任進行工作考核，并將考核結(jié)果與職務聘任、獎懲、晉級等掛鉤，對工作不稱職的輔導員進行批評教育，對仍無改進的輔導員調(diào)離工作崗

7、位。 2.密切貼近學院需要，始終明確目標導向 工作范圍廣、責任重、壓力大是高校輔導員工作的基本特點，而考核的目的之一就是為了更加有效地激發(fā)輔導員的工作積極性，提高工作效率。由于高校辦學方向、發(fā)展階段、總體目標的不同，對于輔導員工作的要求不盡相同，其考核的側(cè)重和權重就需要執(zhí)兩用中。宿遷學院在高等教育改革的浪潮中所面臨的競爭壓力和發(fā)展任務被細化到各個部門的工作任務之中，在考核之前就首先明確了考核對于輔導員的目標導向性，通過激勵政策充分調(diào)動輔導員的積極性，保證考核始終沿著正確的方向，做出公正的鑒定，并達到逐步實現(xiàn)總體目標的目的。 3.注重量化考核指標，旨在加強可操作性 對于高校輔導員的考核通常從德、

8、能、勤、績四個方面進行，德、能、勤等高校輔導員日常工作中更多的“隱性”成分使得對于輔導員的考核較難量化，長期以來，高校對于輔導員的考核主要是定性評價，考核指標缺乏操作性，考核結(jié)果主觀性較大。學院在設置考核指標時，將輔導員計劃、總結(jié)、工作手冊、談心記錄、學生電子檔案管理等量化為對基礎工作過程考核的二級指標；就業(yè)率、畢業(yè)率、大學英語四級通過率、計算機二級通過率、考研考公率、不及格率、繳費率等被納入工作績效考核的二級指標中，并根據(jù)學院發(fā)展需要確定各項指標的權重，盡量實現(xiàn)考核對于輔導員工作態(tài)度及工作成效做出準確評價，大大增強了考核的可操作性。 三、宿遷學院輔導員考核體系的啟示 1.明確把握考核原則 正

9、確把握原則是保證輔導員考核工作公平、合理的關鍵，在對輔導員具體的考核過程中，應當遵循全面性原則、科學性原則、三公性原則、激勵性原則等。 考核是評定、測量輔導員工作行為和工作效果的一項工作，因此，考核首先要具有全面性，全面性不僅要求考核的內(nèi)容要盡可能全面，還要求考核的主體也要來自各個方面，只有全面真實地了解輔導員工作內(nèi)容情況，才能做出比較客觀的評價。 其次要堅持科學性原則，高校職能部門要結(jié)合學校及輔導員工作的各方面實際情況，科學設置考核內(nèi)容、標準、方法、權重，將考核內(nèi)容細化為各級指標，將“隱性”工作量化為可操作性考核項目，注重定性和定量方法結(jié)合，規(guī)范考核程序，確?？己斯ぷ骺茖W、具體、可操作。 再

10、次是公性的原則，即在輔導員工作考核的全過程中，始終把公開、公平、公正貫穿于考核工作的每一個環(huán)節(jié)之中，在制定考核細則時堅持公平原則；在考核過程中對所有的輔導員都要按照規(guī)定進行考核，且考核內(nèi)容、標準、方法和結(jié)果要公開；對考核的結(jié)果從多角度進行公正地評判，各項考核用事實和數(shù)據(jù)說話。 另外還要堅持考核的激勵性原則，對輔導員的考核首先要明確目的、注意導向，考核只是手段，考核最基本的功效是對輔導員的工作進行鑒定，進而起到導向型作用，而目的和導向是為了更有效地激發(fā)輔導員工作的積極性，提高工作效率。 2.科學設置考核內(nèi)容 高校輔導員考核內(nèi)容的確立是以其工作職責為依據(jù)的。在確定考核內(nèi)容時應注意遵循全面性原則和科

11、學性原則，考核內(nèi)容應該涵蓋輔導員德、能、勤、績四大方面，還要注意差別化，針對不同崗位及分管年級的不同應制定出不同的考核標準，考核在等級之間應有鮮明的差別界限，不能“一刀切”；同時兼顧單個輔導員特殊職責或其他工作。其次，考核應盡量貼近高校實際發(fā)展需要，立足于輔導員具體工作，選擇必須要考核的項目，并針對這些項目科學設置定量指標和定性指標；在制定一些考核的量化指標時，必須深入到輔導員工作中去，針對輔導員的實際情況制定相應的考核指標，以便于考核者的打分及對輔導員進行工作指導。在績效考核指標確定以后，接下來的工作就是明確指標之間孰重孰輕。即權重賦值。根據(jù)高校及輔導員工作實際情況，分析把握影響輔導員工作的

12、主要的、關鍵性的項目，并賦予重值；根據(jù)不同的考評對象對不同的考評者的考評結(jié)果賦予不同的權重，只有這樣得出的被考評者的總成績才更客觀、更有效。          3.合理確定考核關系 在明確考核原則、設置考核內(nèi)容之后應該進一步確定考核關系，即誰對輔導員進行考核。對輔導員進行考核的主體應該包括其工作所直接面向的學生群體、院系領導以及合作同事。學生群體是輔導員工作的直接接受者，因此學生應是考核主體的主要力量；輔導員的工作還直接面向院系分管的領導和學生處等相關部門，可由學生工作領導協(xié)同各系學生工作分管領導，以及各輔導員面上

13、工作的相關部門負責領導組成考核小組，對輔導員的基礎工作及專項工作的表現(xiàn)做出評價。 4.嚴格遵循考核程序 考核是對輔導員的各項工作及工作績效運用科學的方法進行考核和評價的過程。考核程序是考核工作的各個環(huán)節(jié)或步驟按照先后順序銜接起來的過程，遵循考核程序是考核過程公正性的體現(xiàn)。毫無疑問，每位輔導員都期待一個合法、合理、合情的考核過程，因此，對于輔導員工作考核，要求嚴格遵循考核程序和考核方法。公正的考核程序要求在科學考核方案的基礎上確定考核的執(zhí)行者，成立專門的考核機構(gòu)；進而運用相應的考核辦法具體實施考核，對所獲得的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和鑒別，匯總和分析考核記錄，并作出考核結(jié)論；還要進行及時反饋，管理部門將考核

14、結(jié)果反饋給系部及輔導員，一方面表彰優(yōu)秀，另一方面激勵輔導員更好地改進工作，同時，將考核結(jié)果與輔導員利益掛鉤，增強輔導員貫穿執(zhí)行考核制度的自覺性和主動性。 落實高校輔導員的考核工作是加強高校輔導員隊伍建設的重要舉措，有利于建立輔導員隊伍長效機制，有利于規(guī)范高校輔導員的管理，有利于加強和改進大學生思想政治教育和維護高校穩(wěn)定。因此，高校應該在明確所遵循的考核原則的前提下，根據(jù)院校實際科學設置考核內(nèi)容，合理確定考核關系，并按照制定的方案、實施考核和運用考核結(jié)果的程序?qū)o導員進行考核，從而使高校輔導員加深對本職工作的認識，不斷激勵這一群體更加積極主動地開展學生工作。 參考文獻： 1廣東省高校學生工作專業(yè)委員會.輔導員的考核與管理M.中山大學出版社，2008. 教育部思想政治工作