1、蘇州市重行人力資源服務有限公司*人力資源咨詢服務有限公司2013年 月 日第一章總則第二章招聘2.1. 招聘目的與范圍2.2. 招聘原則和標準2.3. 招聘申請程序2.4. 招聘組織程序2.5. 招聘費用管理2.6. 招聘文件或表格第三章試用期員工管理3.1 目的與適用范3.2 試用期管理程序3.3 試用期薪酬福利第四章臨時用工管理第五章考勤管理第六章任職資格評審6.1. 目的與原則6.2. 評定者與組織者6.3. 崗位任職資格評審標準6.4. 任職資格定期評定程序6.5. 任職資格不定期評定程序第七章崗位調(diào)動與行政級別調(diào)整7.1 目的與范圍7.2 崗位調(diào)動程序7.3 行政級別調(diào)整程序第八章人

2、事獎勵與處分8.1 目的與范圍8.2 人事獎勵8.3 人事處分8.4 人事獎勵與處分程序第九章員工福利9.1 目的與范圍9.2 員工福利分類9.3 員工休假9.4 員工保險第十章離職管理10.1 目的與范圍10.2 離職程序10.3 有關文件和表格第十一章人事申訴第十二章勞動爭議與勞動訴訟第十三章附則附錄相關表格第一章總則1.1 為保證公司人力資源工作順利開展，為公司業(yè)務的發(fā)展提供人力支持，制定本制度。1.2 本制度各個章節(jié)分別適用于所有寶雞*人力資源服務有限公司正式員工、試用期員工和臨時用工。第二章招聘2.1 招聘目的與范圍1 、為完善規(guī)范員工招聘錄用程序，充分體現(xiàn)公開、公平、 公正的原則，

3、不拘一格選拔人才，制定本制度。本制度適用于公 司所有崗位。2 、人力資源部應確保招聘活動符合國家法律法規(guī)和公司有 關制度，弁不斷拓寬招聘渠道，改進測試評價手段，降低招聘成 本，提高招聘效率。3 、人力資源部負責對內(nèi)和對外招聘信息的發(fā)布形式和內(nèi)容。4 、公司招聘分為內(nèi)部招聘和外部招聘。內(nèi)部招聘是指根據(jù) 機會均等的原則，公司內(nèi)部員工在得知招聘信息后，按規(guī)定程序應征，公司在內(nèi)部員工中選拔人員的過程。外部招聘是指在出現(xiàn)職位空缺時，公司從社會中選拔人員的過程5 、招聘范圍原則上以招聘具有寶雞市行政區(qū)域內(nèi)(城鎮(zhèn)) 常住戶口、大專以上文化程度、有經(jīng)驗的各類人才為主，包括錄 用正規(guī)院校的應屆畢業(yè)生，特殊崗位可

4、根據(jù)實際情況而定6 、招聘渠道主要有各地人才市場、網(wǎng)絡招聘、大中專院校 的需求見面會及媒體廣告招聘等。2.2 招聘原則和標準7 、公司的招聘遵循以下原則和標準：(1)機會均等原則：在公司出現(xiàn)職位空缺時，公司員工享有和 外部應征者一樣的應征機會，具體程序見內(nèi)部招聘有關條款。(2)雙重考查原則：所以招聘都需經(jīng)過業(yè)務部門和人力資源部 的雙重考查，經(jīng)總經(jīng)理批準后由人力資源部發(fā)錄用通知。(3)所有成功的應征者應具備良好的職業(yè)操守，無不良記錄， 身體健康，具有大學?？埔陨蠈W歷(含)，特殊崗位和經(jīng)驗特別 豐富的應征者可以適當放寬要求。2.3招聘申請程序8 、各部門經(jīng)理應在每年做次年工作計劃的同時擬訂的人員

5、需求計劃，填寫年度人員需求計劃表經(jīng)人力資源經(jīng)理和總經(jīng) 理批準后留在人力資源部備案，作為招聘的依據(jù)。9 、如果有計劃外的人員需求或因員工離職需補充人員，部 門經(jīng)理應填寫用人需求申請表，弁附新的組織結構圖，經(jīng)總 經(jīng)理批準后交人力資源部。2.4、招聘組織程序10、內(nèi)部招聘按下列步驟進行：(1)人力資源部根據(jù)人員需求計劃或用人需求申請表，人力資源部發(fā)布內(nèi)部招聘信息；(2)應征員工填寫內(nèi)部應聘登記表，和自己的部門經(jīng)理做正 式的溝通，弁由部門經(jīng)理和總經(jīng)理簽批后交人力資源部；(3)人力資源部接到內(nèi)部應聘登記表安排和該員工面談，弁在內(nèi)部應聘登記表填寫相應的內(nèi)容，簽署意見；(4)人力資源部安排應征員工和空缺崗位

6、的部門經(jīng)理或相關總監(jiān)面談，必要時進行其它方式的測試；(5)人力資源部和招聘部門溝通應征員工的情況，達成錄用的 一致意見后重新核定工資水平，報總經(jīng)理審批；(6)人力資源部將員工的調(diào)動信息通知員工本人、調(diào)入、調(diào)出 的部門經(jīng)理，同時抄送人力資源部其他成員；(7)力資源部在調(diào)動信息發(fā)出后督促員工進行工作交接，弁給予必要的支持；(8)人力資源部在員工正式調(diào)入新崗位前更新員工檔案；(9)如應征未成功，由人力資源部負責將結果通知應征員工。(10)在沒有職位空缺情況下員工調(diào)換崗位的申請參照以上步驟 執(zhí)行。11 、外部招聘按下列步驟進行：(1)公司各部門根據(jù)工作需要和崗位設置填寫增加人員申請表反映部門缺員情況及

7、增人要求及理由， 上報人力資源部審核后，報總經(jīng)理批準；(2)人力資源部根據(jù)批準后的申請表制定人員招聘計劃，弁負 責聯(lián)系有關部門進行招聘事宜；(3)人力資源部選擇適當?shù)恼衅盖腊l(fā)布招聘信息，收集人員 資料(應聘人員填寫求職申請表)收到應聘資料后，進行初 步的篩選，然后交部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理根據(jù)崗位任職資格確定 需面試的人選；(4)人力資源部負責通知初選合格人員來公司進行面試、筆試;(5)人力資源部與需求部門協(xié)同組織應聘人員的面試工作，由人力資源部、空缺崗位的部門經(jīng)理或相關總監(jiān)面試應聘者，填寫面試記錄表，也可結合具體情況組織考核，填寫考核成績記錄。必要的時候也可進行其它方式的測試；(6)面試/測試

8、后人力資源部和業(yè)務部門對應聘者的情況進行討 論，如必要提請總經(jīng)理面試應聘者；(7)人力資源部將面試記錄表及考核成績上報總經(jīng)理，由 總經(jīng)理在面試記錄/評價表上簽署意見，確定試用員工名單， 人力資源部按名單向應聘者發(fā)出初步錄用意向，通知提體檢事 宜，同時會通有關部門經(jīng)理確定試用員工的薪酬水平；(8)人力資源部確認應聘者體檢合格后， 發(fā)出正式的錄用通知， 弁確認具體的上班報到時間，同時將上班報道時間通知部門經(jīng) 理，弁抄送人力資源部其他成員。2.5招聘費用管理12 、人力資源部負責每年末制定招聘費用預算，弁安排次年的使用，招聘費用的申請和報銷需經(jīng)過財務部批準。2.6招聘文件或表格有關招聘的文件和表格清

9、單如下,具體見附錄。(1)增加人員申請表(2)求職申請表及附表(3)面試記錄表(4)招聘人員試用審批表(5)職員報到登記表(6)職員轉正申請表(7)試用人員轉正審批表第三章試用期員工管理3.1目的與適用范圍1 、為使新員工盡快熟悉工作，融入所屬團隊和公司文化， 同時明確新員工在試用期期間，人力資源部、所在部門和新員工 本人的職責，加強試用期管理，制定本制度。2 、所有通過外部招聘加入公司和通過內(nèi)部招聘到達新崗位 的員工都要進行新崗位試用期考察。外聘員工的試用期一般為1個月，內(nèi)聘員工的試用期為3天，部門經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理可 以根據(jù)試用員工的具體表現(xiàn)共同決定試用期，但最長不超過半 年，最短不少3

10、天。3 、由公司提出的進行崗位調(diào)動的員工不需要新崗位的試用 期考察。3.2試用期管理程序4 、員工的試用期管理按下列步驟進行:(1)外聘新員工的入職當日人力資源部將為新員工安排一小時 左右的入職培訓，同時組織簽定勞動合同；(2)有關需求部門經(jīng)理為新入職員工確定試用期培訓計劃和目標；(3)在員工入職一個月后，由人力資源部和部門經(jīng)理分別與之 談話，評價新員工的工作業(yè)績，弁給予指導，了解新員工需要的 支持；(4)新員工轉正日的前一周，應完成述職報告，部門經(jīng)理和新 員工做轉正面談，向公司人力資源部提交應聘人員的述職報告、試用人員轉正審批表、試用人員情況報告，弁簽署意見。(5)人力資源部將應聘人員的述職

11、報告、試用人員轉正審批表、試用人員情況報告轉報公司總經(jīng)理審批。(6)總經(jīng)理批準轉正的由人力資源部向該員工發(fā)轉正通知，弁 抄送員工部門經(jīng)理，同時和轉正員工進行轉正面談。(7)總經(jīng)理沒有批準轉正的，由人力資源部安排延長試用期、 調(diào)職或辦理辭退手續(xù)。(8)試用期的員工由人力資源部及需求部門共同負責培訓、考 查。3.3試用期薪酬福利5 、試用期工資按公司有關規(guī)定執(zhí)行，試用期期間不發(fā)放各 種補貼和獎金，不享受其公司福利；進公司工作不滿6個月者,不發(fā)放當年度年終獎金，滿 6個月以上者按實際工作天數(shù)計發(fā)。第四章臨時用工管理4.1 本制度所指臨時用工是指不在公司正式和試用編制內(nèi)的由公司支付勞動報酬的短期雇傭人

12、員。4.2 部門因業(yè)務需要增加臨時用工的，由部門經(jīng)理提出書面 申請計劃，交人力資源部審核后報總經(jīng)理審批。4.3 臨時用工申請計劃應寫明用工事由、用工期限、用工人 數(shù)、用工來源、是否需要公司提供食宿和建議工資水平。4.4 總經(jīng)理批準部門用工計劃后由人力資源部會同用工部門 核定臨時用工量、用工時間和用工工資預算， 報財務部和總經(jīng)理 審批。4.5 總經(jīng)理批準用工工資預算后由臨時用工部門按計劃組織 招募臨時用工人員，用工部門組織簽定臨時用工合同，交人力資源部審核后交行政部存檔。用工部門負責組織臨時工工作和生活 管理。4.6 人力資源部按臨時用工合同規(guī)定時間核定臨時用工工作 完成情況，弁根據(jù)臨時用工合同

13、和實際臨時工工作表現(xiàn)制作臨時 用工工資單，通知財務部發(fā)放臨時用工工資。4.7 對因臨時用工發(fā)生的其他開支，由用工部門制作預算弁 根據(jù)實際支出的票據(jù)進行報銷。4.8 公司不負責臨時用工除用工合同規(guī)定的工資和開支以外 的費用開支。4.9 對臨時用工工作期間所發(fā)生的事故或其他因素造成的臨 時工傷殘、死亡或財產(chǎn)損失，公司只承擔國家法律規(guī)定的必要義 務。4.10 對臨時用工因意外給公司財產(chǎn)、聲譽或正常工作延誤 造成的損失，由用工部門負責追索賠償， 賠償額度視事件大小由 用工部門、財務部或總經(jīng)理決定。4.11 對臨時用工給公司因盜竊、故意損壞公司財物而造成 的公司財產(chǎn)、聲譽或正常工作延誤的損失，公司將嚴厲

14、處罰，同 時追究用工部門有關人員和部門經(jīng)理的責任。第五章考勤管理公司各部門必須嚴格執(zhí)行考勤制度，設專人負責，公司行政部按時對考勤記錄進行檢查。月末對全月考勤匯總核對弁由部門負責 人簽字后，由部門于次月一日報公司行政部。5.1 工傷考勤：職工發(fā)生工傷，必須在24小時內(nèi)，由所在部門寫出工傷報告，需要休息治療時，須有縣以上醫(yī)院出具證明， 報行政部核查后進行工傷考勤。5.2 病假考勤：員工病假須持有縣級以上醫(yī)院出具的健康證 明，由各部門負責人簽字后進行病假考勤。5.3 員工請事假需填寫請假條，一天以內(nèi)由各部門負責人批準，二天以上報公司分管總監(jiān)或總經(jīng)理批準，請假條存行政部作為考勤憑證。5.4 產(chǎn)假（計劃

15、生育假）：員工休產(chǎn)假（計劃生育假）須有 醫(yī)院出具的證明，經(jīng)行政部審核后，按國家和公司的有關規(guī)定執(zhí) 行。婚假、喪假、探親假均報公司總經(jīng)理批準。5.5 員工上班未簽到或遲到、早退二小時以上以及外出不清假等均按曠工處理。5.6 工資基金由人力資源部管理，財務部監(jiān)督，對每月實發(fā)工資總額，須經(jīng)總經(jīng)理審核后支付。具體見薪酬管理手冊。5.7 公司實行月工資制和職級工資標準，每月工作日按26天換算，每月10日發(fā)放上月工資。5.8 員工按規(guī)定境內(nèi)、外探親，休計劃生育假、婚假、喪假 期間工資、補貼（交通補貼除外）照發(fā)，獎金按實際出勤天數(shù)計 發(fā)。5.9 女職工休產(chǎn)假和產(chǎn)假工資按生育保險的有關規(guī)定和待遇 執(zhí)行，不發(fā)放

16、獎金。5.10 員工因工負傷休養(yǎng)期間，工資按工傷保險的醫(yī)療期和工傷待遇規(guī)定執(zhí)行，不發(fā)放獎金。5.11 員工因病或非因工受傷休息時，在醫(yī)療期內(nèi)，停工醫(yī)療不超過180天的，按本人基本工資的 80麻準發(fā)放病假工資； 累計超過180天的按本人基本工資的60麻準發(fā)放疾病或非因工 受傷救濟費。全年累計病假 20天以內(nèi)者不扣發(fā)年終獎金；累計 病假20天（含20天）60天者，按實際出勤天數(shù)計發(fā)年終獎 金；累計病假超過60天（含60天）者，不發(fā)放年終獎金；患大 病、重病住院治療者酌情處理。5.12 員工休事假一律按天數(shù)扣發(fā)基本工資和交通補貼。全年累計事假15天者（含15天），扣發(fā)年終獎金10%累計事假 25天者

17、（含25天），扣發(fā)年終獎金30%累計事假30天者（含 30天）扣發(fā)年終獎50%累計事假超過30天以上者不發(fā)放年終 獎金，在法定節(jié)假日值班人員，按每人每天50元的標準發(fā)放值班 補貼。5.13 員工上班遲到，一次扣罰 10元，全年累計遲到10次者（含5次），一次扣罰200元；全年累計遲到10次以上者（含 10次），一次扣罰500元，全年累計10次以上者公司通報批評， 弁酌情扣發(fā)當月工資。5.14 員工無故缺勤，一律按曠工論處，曠工一天扣發(fā)當月10%勺工資，弁扣發(fā)全年 10喊金；全年累計曠工 5天以上者， 公司將予以辭退。第六章任職資格評審6.1 目的與原則崗位任職資格評定的目的在于評定任職人員與崗

18、位所需能力的匹配程度，提升各崗位員工的任職能力， 保證公司整體經(jīng)營 目標的實現(xiàn)。公司對員工的任職資格評定遵循以下原則：1 、公正性原則：公司對員工任職資格的評定針對員工個人 特質(zhì)與崗位所需素質(zhì)的做出評定，評定不受任何非客觀因素的影 響；2 、公開性原則：任職資格評定在被評定人知曉弁參與的前 提下進行；3 、公平性原則：任職資格評定是對被評定人針對評定崗位 所需能力進行，而非與其他被評定人對比進行。4、客觀性原則：用事實說話，切忌主觀武斷，缺乏事實依據(jù)6.2評定者與組織者5 、任職資格評定者(1)新應聘者、轉正員工任職資格由人力資源部協(xié)同用人部門經(jīng)理共同完成；(2)基層員工由其直接業(yè)務主管或部門

19、經(jīng)理進行資格評定；(3)業(yè)務主管任職資格由部門經(jīng)理進行資格評定；(4)部門經(jīng)理任職資格由總經(jīng)理進行評定；(5)任職資格評定的組織者為公司人力資源部；6.3崗位任職資格評審標準6 、新聘員工任職資格標準：(1)參見招聘管理規(guī)定；(2)參見轉正管理規(guī)定；7、正式員工任職資格標準(1)公司規(guī)定的工作業(yè)績指標和態(tài)度考評指標、能力考評指標標準6.4任職資格定期評定程序8 、公司員工任職資格年度評定程序：(1)人力資源部將組織各部門對各崗位的任職資格進行年度評ao(2)人力資源部在每年12月30號將崗位任職資格評定表下發(fā)給各部門經(jīng)理；(3)任職資格的評定將以各崗位工作業(yè)績及態(tài)度與能力的考核 為基礎進行(工

20、作業(yè)績及態(tài)度能力的考核參見績效考核手冊);(4)各崗位員工任職資格由其直接主管或經(jīng)理評定；(5)評定人在完成評定后，將評定結果交于被評定人確認，如 有部門內(nèi)不能解決的問題提交人力資源部進入復議程序；(6)崗位任職資格的評定在次年 2月10號前完成弁提交人力資 源部；(7)人力資源部對各部門提交的評定進行整理；(8)人力資源部將調(diào)研其間接上級、同部門員工、業(yè)務關聯(lián)部 門以及評定人對評定結果進行重新審核；(9)重新審核的結果如與初次評定結果不符者交由公司考核委 員會處理；(10)整個復議過程將在2周內(nèi)結束；(11)各崗位具體任職資格由各部門在職位說明書的基礎上制通(12)各部門制定的任職資格標準在

21、人力資源部統(tǒng)一審核的基礎 上確定6.5任職資格不定期評定程序9 、新聘員工的資格評定程序(1)在新進員工的招聘過程中，由人力資源部和用人部門主管 或經(jīng)理對應聘人員的資格能力進行審核測試，參見招聘管理規(guī)定。10 、轉正員工的資格評定程序(1)在試用期(公司規(guī)定為 3天)結束的前1天，部門主管或 經(jīng)理與申請轉正人進行談話， 部門經(jīng)理填寫試用期評定，申請人 填寫轉正申請弁提交轉正報告。參見員工轉正管理規(guī)定第七章 崗位調(diào)動與行政級別調(diào)整7.1 目的與范圍1 、為鼓勵先進，保證人盡其才，提高公司效率，制定本制 度。本制度適用于公司所有正式員工。7.2 崗位調(diào)動程序2 、崗位調(diào)動分為臨時借調(diào)和長期調(diào)動。臨

22、時借調(diào)是指部門 因為臨時工作需要向其他部門借用人員，工作完成后借用人員需要返回原部門工作；長期調(diào)動是指部門因工作需要從其他部門調(diào) 入人員長期工作。3、公司崗位調(diào)動程序如下：(1)調(diào)入部門經(jīng)理書面提出調(diào)用或借調(diào)申請，總經(jīng)理和人力資 源部批準；(2)總經(jīng)理或人力資源部也可以直接提出調(diào)用或借調(diào)建議；(3)人力資源部通知調(diào)動員工所在的部門經(jīng)理，征求意見；(4)部門經(jīng)理書面同意后，將意見反饋給人力資源部；(5)部門經(jīng)理和人力資源部與調(diào)動員工本人交流，征求意見；(6)員工本人同意后，相關部門和人力資源部為其辦理相應離 職和新入職手續(xù)；(7)人力資源部核定員工在新崗位上的工資和福利。(8)借調(diào)人員一般待遇不

23、變，長期調(diào)動人員一般按照新的崗位 工資福利標準進行調(diào)整；(9)臨時借調(diào)期滿后，一般情況下員工應回到原崗位工作，特 殊情況需要繼續(xù)借調(diào)或轉為長期調(diào)動的，由人力資源部、調(diào)入部門經(jīng)理和原部門經(jīng)理一起協(xié)商，弁報總經(jīng)理批準。7.3行政級別調(diào)整程序4 、行政級別調(diào)整包行政職務晉升和降級，根據(jù)具體情況可 以分為不定期調(diào)整和年度定期調(diào)整。5 、公司行政級別定期調(diào)整程序如下：(1)人力資源部匯總年度考評成績；(2)人力資源部根據(jù)年度考評成績與部門經(jīng)理一同對本部門員 工進行勝任度評估，總經(jīng)理和人力資源部對部門經(jīng)理、總監(jiān)、總 經(jīng)理助理的勝任度進行評估；(3)人力資源部根據(jù)評估結果和公司來年崗位空缺進行調(diào)整的 可行性

24、分析，弁給出調(diào)整意見，制定調(diào)整方案，交總經(jīng)理審批；(4)總經(jīng)理審批通過的調(diào)整方案由人力資源部分別通知部門經(jīng) 理和個人；(5)部門經(jīng)理與被調(diào)整的個人進行調(diào)整溝通?？偨?jīng)理與被調(diào)整 的部門經(jīng)理和總監(jiān)、總經(jīng)理助理進行調(diào)整溝通；(6)人力資源部根據(jù)調(diào)整方案核定被調(diào)整人的新的崗位工資級 別；(7)被調(diào)整員工在原部門內(nèi)辦理交接手續(xù)，然后到新部門辦理 交接手續(xù)，人力資源部更新員工檔案。6 、行政級別不定期調(diào)整程序如下：(1)部門經(jīng)理或人力資源部根據(jù)季度考評結果對部門員工提出 調(diào)整建議，總經(jīng)理和人力資源部對部門經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理助理 提出調(diào)整建議；(2)人力資源部根據(jù)評估結果和公司當時崗位空缺進行調(diào)整的 可行性

25、分析，弁給出調(diào)整意見，制定調(diào)整方案，交總經(jīng)理審批；(3)總經(jīng)理審批通過的調(diào)整方案由人力資源部分別通知部門經(jīng) 理和個人；(4)部門經(jīng)理與被調(diào)整的個人進行調(diào)整溝通。總經(jīng)理與被調(diào)整 的部門經(jīng)理和總監(jiān)、總經(jīng)理助理進行調(diào)整溝通；(5)人力資源部根據(jù)調(diào)整方案核定被調(diào)整人的新的崗位工資級 別；(6)被調(diào)整員工在原部門內(nèi)辦理交接手續(xù)，然后到新部門辦理 交接手續(xù)人力資源部更新員工檔案。(7)行政級別調(diào)整后，工資及福利依照新的崗位標準確定，被 調(diào)整對象從調(diào)整實施后當月享受調(diào)整后的行政級別工資和福利。第八章人事獎勵與處分8.1目的與范圍1 、為維護公司勞動紀律和各項制度的有效貫徹執(zhí)行，保障 公司工作的正常進行，制定

26、本制度。2 、本制度涉及的人事獎勵和處分不包括因績效考評引起的 獎勵和懲罰。有關績效考評結果的獎勵和懲罰見績效考評手冊 和薪酬管理規(guī)定。8.2人事獎勵3 、獎勵分為：嘉獎、記小功、記大功三種和年終評獎。特設總經(jīng)理特別獎，獎勵對公司有特殊貢獻者4 、員工有下列情形之一者，予以嘉獎：(1)積極維護公司榮譽，在客戶中樹立良好公司形象和口碑。(2)認真勤奮、承辦、執(zhí)行、或督導工作得力者；(3)工作勤奮，超額完成工作任務者，被評為優(yōu)秀員工者；(4)連續(xù)兩年績效考核優(yōu)秀者；5 、職工有下列情形之一者，予以記功：(1)對工作流程或管理制度積極提出合理化建議，被確認采納者；(2)積極研究改善工作方法提高工作效

27、率或減低成本確有成效者；(3)檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者；(4)對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司及財物安全者；(5)策劃、承辦、執(zhí)行重要事務成績顯著者；(6)廉潔奉公，事跡突出，影響較大者；(7)其它應給于記功事跡者；6 、職工有下列情形之一者，予以記大功。(1)在工作或技術上大膽創(chuàng)新， 弁為公司帶來顯著經(jīng)濟效益者；(2)同壞人壞事作斗爭，對維護正常的工作秩序有顯著功績者；(3)對公司發(fā)展有重大貢獻，應記大功之事跡者；(4)員工年終被評為優(yōu)秀工作者，公司將給予一定獎勵；7 、員工獎懲經(jīng)批準生效后，每嘉獎一次，當月獎勵100元,記功獎勵300元，記大功獎勵 600元。8.3人

28、事處分8、人事處分分為：警告、小過、大過、除名四種。9 、職工有下列情形者，予以警告：(1)因過失導致工作發(fā)生錯誤但情節(jié)輕微者；(2)防礙工作秩序或違反破壞安全，環(huán)境衛(wèi)生制度者；(3)初次不聽部門負責人合理安排指揮者；(4)經(jīng)查實在一個月內(nèi)兩次(含)以上未按規(guī)定著裝或配戴工作卡者；(5)不遵守考勤規(guī)定，一個月內(nèi)無故遲到早退累計三次者；(6)同事之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者；(7) 一個月內(nèi)兩次未完成工作任務，但未造成重大影響者；(10)對各級負責人的批示或有限期命令，無正當理由而未如期完成或處理不當者；(11)在工作場所防礙他人工作者；(12)在工作時間內(nèi)睡覺或擅離工作崗位者；(13)工作時間，

29、非招待客戶或業(yè)務關系飲酒者；10 、職工有下列情形之一者，予以記過；(1)因玩忽職守造成公司損失但不大者；(2)對同事惡意攻擊，造成傷害但不大者；(3)檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務者；(4)捏造事實騙取休假者；(5)季度內(nèi)累計三次未完成工作任務，但未造成重大影響者；(6) 一個月內(nèi)遲到早退累計五次(含)以上者；(7) 一個月內(nèi)上班期間非工作需要飲酒三次以上者；11 、職工有下列情形之一者，予以記大過：(1)在工作時間睡覺或擅離職守，導致公司蒙受損失者；(2)攜帶危險或違禁物品進入工作場所者；(3)虛報工作成績或領先偽造工作記錄者；(4)對同事惡意攻擊，造成較大傷害者；(5)遺失重要公文者(物品

30、)者或故意泄漏商業(yè)秘密者；(6)職務范圍內(nèi)所保管的公司財物短少、損壞、私用或擅送他 人使用，造成損失較小者；(7)違反安全規(guī)定，使公司蒙受重大損失者；(8) 一個月內(nèi)遲到、早退累計超過六次(含)以上者；(9)未完成工作任務，造成重大影響或損失者；(10)工作時間，非招待客戶或業(yè)務關系飲酒五次以上者；12 、職工有下列情形之一者，予以除名：(1)拒不聽從部門負責人指揮監(jiān)督，與主管發(fā)生沖突者；(2)在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者；(3)在公司內(nèi)聚眾賭博；(4)故意毀壞公物，金額較大者；(5)聚眾鬧事妨害正常工作秩序者；(6)違反勞動合同或公司管理規(guī)定，情節(jié)嚴重者；(7)對同仁施以暴力或有重大侮辱威

31、脅行為者；(8)嚴重違反各種安全制度，導致重大人身或設備事故者；(9)連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計曠工 5天以上者；(10)盜竊同事或公司財物者；(11)利用公司名義招搖撞騙，使公司蒙受損失者；(12)利用職權受賄或以不正當手段謀取私利者；(13)年度內(nèi)累計二次記大過行為者；(14)經(jīng)公檢法部門給予拘留、勞教、叛刑處理者；(15)其它應給予除名；(16)員工懲罰處分經(jīng)批準生效后，記過罰扣 100元，記大過罰 扣500元，主要責任者或部門主管以上者應加倍處罰。8.4人事獎勵與處分程序13 、獎懲事件在記功(記過)以下者，由部門經(jīng)理簽發(fā)職 工獎罰審批表弁經(jīng)人力資源部經(jīng)理批準后生效。獎罰事件在記 功(記

32、過)以上者，由總經(jīng)理在調(diào)查核實后，簽批職工獎懲審 批表生效。14 、職工獎懲審批表生效后，由人力資源部登記在職 工獎懲記錄表中，以備存查，大功或大過以上者在公司公告欄 中張貼告示。第九章員工福利9.1目的與范圍1 、為規(guī)范公司員工福利管理，保證員工應有享受福利的權 利，有效控制福利開支，制定本制度。2 、本制度只適用于公司員工，所有外聘和兼職人員、臨時 工、離退休返聘人員均不在全部享受范圍之內(nèi)。3 、本制度所系的員工本公司工齡，由公司經(jīng)理辦公會研究 后統(tǒng)一確定。9.2 員工福利分類4 、公司員工福利分為以下部分：(1)員工休假：法定節(jié)假日、帶薪年假、探親假、婚假、產(chǎn)假(陪產(chǎn)假期)、喪假、病假(

33、2)國家規(guī)定的三險一金(3)員工教育進修：員工專業(yè)培訓、進修，提倡高學歷繼續(xù)教 育(4)賀儀和奠儀：員工結婚禮金、員工生育禮金、生日賀禮、 喪亡補助金(5)其他：員工健康檢查9.3 員工休假5 、凡國務院規(guī)定的法定節(jié)假日均為公司員工的帶薪假期， 包括：(1)元旦：放假一天；(2)五一勞動節(jié)：放假三天；(3)國慶節(jié)：放假五天；(4)春節(jié)：放假七天；(5)凡在本公司連續(xù)工作滿一年以上，均可享受帶薪年假，假期為一年7天。帶薪年假根據(jù)公司工作性質(zhì)特點，現(xiàn)一般安排員工在春節(jié)期間一次性休完；6 、凡在本公司連續(xù)工作滿一年的員工,可按以下規(guī)定享受探 親假：(1)與配偶分居兩地的員工，每年可享受探親假 30天

34、(包括路 程在內(nèi))，員工可自愿分為一次或二次休假，每年探親假路費只 報銷往返各二次；(2)父母在外地居住的未婚員工，每年可享受探親假10天(包括路程在內(nèi))；(3)父母在外地居住的已婚員工，每四年可享受一次探親假， 假期為20天，路程時間另計；(4)每年享受探親假的員工因工作需要當年不能休假或自愿兩年休假一次的，則已婚員工可一次累計休50天、未婚員工可一次累計休15天(包括路程在內(nèi))；(5)初婚員工享有3天婚假，晚婚員工(男滿 25周歲、女滿23周歲以上)可增加婚假2周；(6)女職工生育享有產(chǎn)假 90天，晚育(24周歲以上)女職工 可增加產(chǎn)假60天。男性員工可享有陪產(chǎn)假 3天；(7)員工的直系親

35、屬(指父母、夫妻、子女)或直接撫養(yǎng)的旁系親屬死亡時，家居城鎮(zhèn)的員工享有喪假 3天；家居農(nóng)村的員工 享有喪假7天，路程時間另計；7 、員工因患病或非因工負傷，需停止工作醫(yī)療時，根據(jù)本人在本公司工作年限，給予 3個月至18個月的醫(yī)療期:(1)在本公司工作年限3年以下的為3個月、3年以上5年以 下的為6個月、5年以上10年以下的為12個月、10年以上的為 18個月。(2)醫(yī)療期3個月的按6個月內(nèi)累計病假計算；6個月的按12 個月內(nèi)累計病假計算；9個月的按15個月內(nèi)累計病假計算；12 個月的按18個月內(nèi)累計病假計算；18個月的按24個月內(nèi)累計 病假計算。(3)醫(yī)療期計算應從病休第一天開始累計計算，病休

36、期間公休 日和法定節(jié)假日均包括在醫(yī)療期內(nèi)。(4)員工患癌癥、精神病、癱瘓等特殊重大疾病時，在醫(yī)療期 內(nèi)不能痊愈的，可根據(jù)實際病情適當延長醫(yī)療期。(5)以上休假時間均包括雙休日和法定節(jié)假日在內(nèi)。8 、凡符合條件享受探親假、帶薪年假的員工，一年內(nèi)只能 選休一種假期，弁享受相應的待遇。9 、凡屬下列情況之一的，不享受當年的探親假、帶薪年假：(1) 一年內(nèi)病假一次超過 20天或累計超過30天；(2) 一年內(nèi)事假一次超過 10天或累計超過15天；(3) 一年內(nèi)病、事假累計超過 30天；(4) 一年內(nèi)休產(chǎn)假超過 30天。9.4員工保險10 、公司按國家規(guī)定為考察期滿，簽訂正式勞動合同的員工 繳納社會保險基

37、金，包括基本養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險和 失業(yè)保險。員工個人應繳納部分由公司代扣代繳。第十章離職管理10.1 目的與范圍1 、為規(guī)范公司人事管理制度，保證勞動合同的有效執(zhí)行， 維護公司和職工的合法權益，制定本制度。2 、本制度適用于公司正式員工。10.2 離職程序3、員工離職要嚴格執(zhí)行勞動合同中的變更、解除、終止等 有關條款；4 、員工主動離職時應提前三十天向公司提出書面申請，經(jīng) 公司批準后按勞動合同有關規(guī)定處理；5 、勞動合同沒有到期而由公司提出解聘的或合同到期但公 司沒有繼續(xù)聘任的，由公司人力資源部應提前三十天通知當事 人，弁說明解聘或不續(xù)約理由， 弁按勞動合同和公司相關規(guī)定辦 理有關事

38、宜。6 、員工離職應填寫員工離職（調(diào)離）申清單，經(jīng)本部門 經(jīng)理簽字后，由人力資源部送交至總經(jīng)理批準后， 辦理相關手續(xù)；7 、離職人員必須按員工離職移交手續(xù)清單完成工作及 相關事宜交接后方可辦理調(diào)動手續(xù)。8 、有關文件和表格（1）有關離職的表格如下；員工離職（調(diào)動）申清單員工離職移交手續(xù)清單第十一章人事申訴1 、公司員工因?qū)緦ψ约夯蛩说莫剳?、晉升、降級、調(diào) 動等處理過程和結果有以下異議的可以進行人事中述：(1)對有知情權的事情原因經(jīng)過詢問仍不清楚的；(2)發(fā)現(xiàn)獎懲、職務變動標準沒有被嚴格執(zhí)行的；(3)發(fā)現(xiàn)結果存在嚴重不公的；(4)其他違反法律或公司原則和制度的。2 、人事中述按照以下步驟進

39、行：(1)對部門經(jīng)理的異議可以以向人力資源部遞交書面形式的中訴要求，中述書應寫明事由，弁盡量詳細列舉可靠依據(jù)；(2)人力資源部組織調(diào)查認為屬實的在中述書上簽署意見交弁將中述書和調(diào)查材料交總經(jīng)理審閱；(3)總經(jīng)理根據(jù)調(diào)查材料和中述書與當事人、人力資源部核實,必要時另外組織調(diào)查；(4)在尊重事實的基礎上，總經(jīng)理根據(jù)公司制度作出裁決。最 終結果以總經(jīng)理的裁決為準。(5)對人力資源部的中述可以直接上交給總經(jīng)理，但必須附有 詳細符合事實的證明材料。(6)對中述不屬實的，人力資源部給予中述人必要解釋，以消 除誤會澄清事實。(7)對假借中述蓄意制造事端，無事生非、挑撥離間、陷害他 人的，其行為將不被認定為中

40、述，同時公司將給予當事人嚴厲處 罰。(8)任何人不得以任何借口對中述人進行打擊報復。若發(fā)現(xiàn)對 中述人進行打擊報復的，公司將嚴厲懲罰相關人員。(9)有關因考評和薪酬產(chǎn)生的申訴， 見績效考評手冊和新 酬管理規(guī)定。第十二章勞動爭議與勞動訴訟1 、本制度所指勞動爭議是指公司(公司代表)和員工之間 因為勞動時間、勞動強度、勞動報酬以及傷病等原因引起的不同 看法，而雙方又不能達成一致意見的情況。2 、本制度所指勞動訴訟是指發(fā)生勞動爭議的雙方中的一方 向法院遞交民事或經(jīng)濟訴訟請求，而法院予以受理的情況。本制 度不涉及有關刑事訴訟的方面。3 、本制度適用于公司及所有員工和已經(jīng)從公司離職的員工。 公司和上述人員

41、應嚴格遵守勞動法和國家、地方政府制定的 各項法律法規(guī)，盡量避免勞動爭議和勞動訴訟。4 、公司及所有員工應認真對待勞動合同，清楚合同條款的 含義，嚴格履行合同規(guī)定的義務，同時享有合同規(guī)定的權益。5 、發(fā)生勞動爭議時當事人雙方應本著解決問題的態(tài)度面對 事實，尋找雙方都能夠接受的解決方案， 必要時可以請第三方進 行調(diào)解或進入仲裁程序。6 、對無法達成一致意見的勞動爭議，必要時公司向法院提 出相應訴訟。7 、發(fā)生勞動訴訟時，無論原告是公司還是員工，公司其他 員工都應積極配合取證，陳述事實，必要時可以到庭作證。8 、若發(fā)生訴訟，公司對待事件的處理決定將以法院的終審 判決為準。第十三章附則1 、本制度由人

42、力資源部制定。人力資源部每年年底召集總 經(jīng)理辦公會組織修訂本制度。年中如因公司政策和工作使人力資 源管理工作內(nèi)容有重大變更時， 由總經(jīng)理和人力資源部根據(jù)具體 要求臨時召集總經(jīng)理辦公會討論修訂本制度。2 、本制度修訂程序為：(1)由總經(jīng)理辦公會成員提出修訂議案，非總經(jīng)理辦公會成員 的員工可以書面委托總經(jīng)理辦公會成員提出修訂議案；總經(jīng)理辦公會集體討論；(2)討論決議由投票表決產(chǎn)生，超過半數(shù)贊成票為決議通過， 半數(shù)或低于半數(shù)贊成票的總經(jīng)理有權決定是否重新確定時間進行討論；(3)所有總經(jīng)理辦公會成員都必須就修訂提案進行表決，因特 殊原因不能親自到會表決的， 應由人力資源部事先或事后通知討 論議題，弁在

43、修訂會議結束后一天內(nèi)通過傳真等書面形式進行表 決；(4)表決只有贊成票和反對票，不設棄權票；(5)總經(jīng)理一人擁有兩票，但兩票所代表的態(tài)度必須一致，即 同時贊成或同時反對；(6)修訂議案通過后，人力資源部組織修訂或增刪相關條款， 弁將修訂后的制度書面交總經(jīng)理審批；(7)總經(jīng)理審批通過后由人力資源部公布修訂后的制度，弁確 定新條款的生效執(zhí)行時間或期限。3 、本制度由人力資源部負責解釋。4 、本制度執(zhí)行之日起，公司原有制度中有關人事管理和人 力資源的條款作廢。執(zhí)行過程中如有與其他制度相沖突之處，以本制度為準。寶雞*本制度自2013年*月*日起執(zhí)行。人力資源咨詢服務有限公司2013 年* 月 *附錄年

44、度人員需求計劃表部門:廳P職位名稱人數(shù)到崗時間職責和要求見職務說明書見后面的具體描述見職務說明書見后面的具體描述見職務說明書見后面的具體描述職責和要求具體描述：序號及職位名稱：工作職責描述：知識、技能描述：年齡要 求 25-30 30-35 口 35 - 40 /、限性別要求男女口/、限學歷要 求大專大本力土 其他專業(yè)年限要求應屆生可口 1-2年 3-5年口5年以 上戶口要 求北京口/、限其它申請部門經(jīng)理/日期主管總經(jīng)理批準/日期人力資源經(jīng)理批準/日期 總經(jīng)理批準/日期試用期員工訪談表員工姓名：入職日期：訪談日期：所在部門： 主管姓名：導師姓名：對員工的工作績效及合作情況給予評價:指出員工的主

45、要長項和不足：詢問員工目前面臨的問題和困難：詢問員工希望得到的幫助和支持：員工姓名：入職日期：訪談日期：所在部門： 主管姓名：導師姓名：對員工的工作績效及合作情況給予簡要評價:詢問員工對主管和所在團隊的評價：詢問員工對公司整體環(huán)境的評價：詢問員工對部門和公司的建議：面談人簽字/日期 更高層簽字/日期增加人員申請表序號:部門增員崗位要求上崗時間年月缺員情況簡介：增加人員要求條件人數(shù)性別年齡文化程度專業(yè)職稱工作年限外語能力計算機能力語百表達能力文字寫作能力其他要求條件：部門負責人意見：簽字：年月日分管總監(jiān)意見：簽字：年月日人力資源部意見：簽字：年月日總經(jīng)理批示：簽字：年月日注：1.此表作為人事處制

46、定招聘計劃的依據(jù)2.本頁不夠可加附頁。求職申請表（附表）姓名性別出生年月民族婚否政治面貌身體照片籍貫外語程度戶籍地身份證號碼文化職稱啟龍住房現(xiàn)工作現(xiàn)任職務聯(lián)系電話最高學歷年月學院專業(yè)畢業(yè)（肄業(yè)）時間單位職務月薪離職原因工作簡歷應聘職務月薪金要求元增員部門意見人力資源部意見家庭成員稱謂姓名工作單位及職務學歷及進修情況時間學習、進修院校及專業(yè)學位主要工作業(yè)績及專業(yè)特長計算機能力文字能力備注面試記錄表序號：年月日姓名性別民族出生日期一寸 彩色 照片籍貫婚否戶籍地文化程度職稱計算機程度外語程度時間應聘職位面試記錄面試部門意見項目需求部門分管經(jīng)理人力資源處儀容儀表 AO A-DB B-DC ADA-DB B-DC口也 A-UB B-DC綜合知識 A-DB B-DC ADA-DB B-DC口也 A-UB B-DC專業(yè)知識 A-DB B-DC ADA-DB B-DC口也 A-U