1、人力資源規(guī)劃管理過程一、人力資源規(guī)劃的內(nèi)涵續(xù)不管如何表述，以下幾點(diǎn)應(yīng)該是不爭的事實(shí)：人力資源規(guī)劃必須以組織的總體開展戰(zhàn)略為根底。人力資源規(guī)劃必須以組織所處的內(nèi)外環(huán)境為依據(jù)。人力資源規(guī)劃工作的內(nèi)容非常豐富。人力資源規(guī)劃的目的是確保組織在需要的時(shí)間獲得所需數(shù)目且具備相應(yīng)技能的員工。人力資源規(guī)劃包括人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源的戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃和人力資源的行動方案。 人力資源規(guī)劃對組織而言，是非常重要的。這可通過下面的案例來說明。1人力資源信息的收集本階段主要是調(diào)查研究以取得人力資源規(guī)劃所需的信息資料，為以后的工作做準(zhǔn)備。信息收集的內(nèi)容主要有3個(gè)： 組織外部環(huán)境信息 組織內(nèi)部除人力資源狀況以外的信息 組織人

2、力資源狀況信息 3人力資源供給預(yù)測人力資源供給預(yù)測是確定組織是否能夠保證員工具有必要的能力以及來自何處的過程。有時(shí)可能因?yàn)闊o視了人力資源預(yù)測工作，導(dǎo)致問題產(chǎn)生。例：位于美國西海岸的一家大型制造公司下屬的一個(gè)新工廠正準(zhǔn)備開工，分析家們曾認(rèn)定其生產(chǎn)的產(chǎn)品需求是長期的、大量的。資金已經(jīng)到位，設(shè)備也已就緒，可是兩年過去了，工廠還沒有開工。原因在于：其管理者犯了一個(gè)關(guān)鍵性的錯誤，即他們只研究了人力資源的需求，而沒有研究人力資源的供給。由于在當(dāng)?shù)厥袌錾蠜]有開辦新工廠所需的足夠的工人，因此，工人們在開始新的工作之前必須要接受培訓(xùn)。人力資源的供給有兩個(gè)來源：一是組織內(nèi)部來源；二是組織外部來源。 5制定人力資源

3、規(guī)劃制定人力資源總體規(guī)劃。包括：與組織總體規(guī)劃有關(guān)的人力資源規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)的說明、有關(guān)人力資源管理的各項(xiàng)政策及其有關(guān)說明、組織內(nèi)部人力資源供給與需求預(yù)測、外部人力資源情況與預(yù)測、人力資源凈需求及其擬采取的措施等。依據(jù)人力資源的總體規(guī)劃，制定人力資源的各種具體業(yè)務(wù)方案，包括人力資源的招聘方案、晉升方案、裁員方案、培訓(xùn)方案、儲藏方案等。制定相應(yīng)的人力資源管理政策，這是協(xié)調(diào)人力資源供給狀況的一個(gè)有效工具，即當(dāng)組織出現(xiàn)人力資源供不應(yīng)求或供過于求時(shí)，應(yīng)采用不同的人力資源政策。 在具體工作時(shí)，應(yīng)注意總體規(guī)劃與各種業(yè)務(wù)方案之間的關(guān)聯(lián)性。三、人力資源需求預(yù)測影響人力資源需求預(yù)測的主要因素人力資源需求預(yù)測的主要方

4、法1. 影響人力資源需求預(yù)測的主要因素影響人力資源需求預(yù)測的因素有許多。既有宏觀因素，也有中觀和微觀因素。但主要影響因素有以下幾個(gè)： 組織的財(cái)務(wù)資源狀況 未來的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)和開展方案對人力資源的要求 組織現(xiàn)有員工的情況、定額和工作負(fù)荷情況 預(yù)期的員工流動率 提高產(chǎn)品或效勞的質(zhì)量或進(jìn)入新的行業(yè)的決策對人力資源需求的影響1自下而上法 自下而上法是先由組織中的某個(gè)層次，一般是從最低層次開始預(yù)測其人力資源的需求情況，然后上報(bào)到上一層管理部門，最終由組織的高層管理者在進(jìn)行各種平衡之后，得出組織人力資源需求的總數(shù)。這種方法有一個(gè)假設(shè)，即組織中各個(gè)部門的管理者最為了解本部門的人力資源需求情況。這種方法較適合

5、于進(jìn)行人力資源需求的短期預(yù)測。 3零基預(yù)測法零基預(yù)測法是以組織現(xiàn)有員工的數(shù)量為根底來預(yù)測未來組織對員工的需求。這種方法是根據(jù)組織的崗位空缺情況進(jìn)行人力資源需求預(yù)測的。有兩種情況可導(dǎo)致組織的崗位空缺：一是因組織現(xiàn)有員工由于各種原因，如退休、被解聘、辭職、晉升等離開而造成的崗位空缺；二是組織因業(yè)務(wù)擴(kuò)大，增加了新的就業(yè)崗位而造成的崗位空缺。究竟空缺的崗位需要不需要全部補(bǔ)充，組織需進(jìn)行系統(tǒng)的分析后才能確定。 4本錢分析預(yù)測法這種方法是從本錢約束的角度進(jìn)行人力資源預(yù)測的方法。其計(jì)算公式為：其中，NHR是未來一段時(shí)間內(nèi)組織需要的人力資源； TB是未來一段時(shí)間內(nèi)組織人力資源預(yù)算總額； S是當(dāng)前人均工資； B

6、N是當(dāng)前人均獎金； W是當(dāng)今人均福利； O是當(dāng)今人均其他支出； %是組織方案每年人力資源本錢增加的平均百分比； T是預(yù)測年限。這種方法簡單，易于操作，但它僅著眼于人力資源的本錢約束。此法只有同其他方法結(jié)合起來使用才有意義。 6工作負(fù)荷預(yù)測法 這種方法是根據(jù)組織的工作總量與組織中人均單位時(shí)間的工作負(fù)荷兩個(gè)指標(biāo)進(jìn)行預(yù)測的。其計(jì)算公式為：其中，NHR是未來一段時(shí)間內(nèi)組織需要的人力資源； TP是組織在預(yù)測期內(nèi)的總工作量； 是人均單位時(shí)間工作負(fù)荷量。這種方法非常簡單。7回歸分析預(yù)測法回歸分析法一般分為兩種：一是一元回歸，二是多元回歸。在此，僅講一元線性回歸法。所謂一元線性回歸，是根據(jù)人力資源需求的數(shù)據(jù)和

7、某個(gè)影響人力資源需求的因素之間的線性關(guān)系，建立數(shù)學(xué)模型，并運(yùn)用線性模型進(jìn)行預(yù)測的方法。其步驟如下： 1整理數(shù)據(jù)列表 2判斷自變量與因變量之間的線性關(guān)系 3建立起理論預(yù)測模型：y = a + bx 4計(jì)算理論預(yù)測值 5估計(jì)置信區(qū)間四、人力資源供給預(yù)測同人力資源的需求預(yù)測不同，人力資源的供給預(yù)測要從兩個(gè)方面進(jìn)行，即人力資源供給的內(nèi)部預(yù)測和人力資源供給的外部預(yù)測。因此，人力資源供給預(yù)測的方法，也可分為兩種，即人力資源供給的內(nèi)部預(yù)測法和人力資源供給的外部預(yù)測法。 1. 人力資源供給的內(nèi)部預(yù)測法技能清單法馬爾可夫分析法人員核查法人員替代法2馬爾可夫分析法這種方法本身很復(fù)雜，但我們可以不研究其理論本身，僅

8、注重其實(shí)際應(yīng)用即可。這種方法的根本思想是：找出過去人力資源變動如流入、流出和晉升等的規(guī)律，以此來推測未來人力資源變動的趨勢。這種方法的應(yīng)用步驟如下： 建立一個(gè)人力資源轉(zhuǎn)移矩陣； 據(jù)上述資料進(jìn)行預(yù)測； 據(jù)此制定人力資源規(guī)劃。 建立一個(gè)人力資源轉(zhuǎn)移矩陣初始人數(shù)MDGW離職10M0.80.220D0.10.70.240G0.050.80.050.1500W0.010.890.1 制定人力資源規(guī)劃組織應(yīng)根據(jù)上述結(jié)果制定人力資源規(guī)劃，如是通過內(nèi)部招聘還是通過外部招聘的方式補(bǔ)充各類人員的缺乏。 3人員核查法 這種方法是通過組織現(xiàn)有人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)和在各職位上的分布狀態(tài)進(jìn)行核查，從而掌握組織可供調(diào)

9、配的人力資源擁有量及其利用潛力。在此根底上，評價(jià)當(dāng)前不同種類員工的供給狀況，確定晉升和崗位輪換的人選，確定員工對特定的培訓(xùn)和開展工程的需求，幫助員工確定職業(yè)開發(fā)方案和職業(yè)通路。運(yùn)用人員核查法的前提是：組織應(yīng)建立人力資源信息系統(tǒng)，對較大規(guī)模的組織必須如此。2. 人力資源供給的外部預(yù)測法外部供給也是組織人力資源需求的非常重要的來源。在進(jìn)行人力資源外部供給預(yù)測時(shí)，需要考慮以下因素： 1本地區(qū)的人口總量和人力資源供給率； 2本地區(qū)人力資源的總體構(gòu)成； 3本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)開展水平； 4本地區(qū)的教育水平，特別是各方對培訓(xùn)和再就業(yè)的投入； 5本地區(qū)同一行業(yè)勞動力的平均價(jià)格、與外地相比較的相對價(jià)格； 6本地區(qū)勞動力的擇業(yè)心態(tài)與模式、本地區(qū)勞動力的工作價(jià)值觀等； 7本地區(qū)外來勞動力的數(shù)量與質(zhì)量； 8勞動力的潛在市場情況。五、人力資源信息系統(tǒng)人力資源信息系統(tǒng)的內(nèi)涵人力資源信息系統(tǒng)的功能人力資源信息系統(tǒng)的根底信息人力資源信息系統(tǒng)的建立2. 人力資源信