1、計算機(jī)故障診斷與維護(hù)一、概述一計算機(jī)的起源世界上第一臺現(xiàn)代電子計算機(jī)“埃尼阿克 ENIAC，誕生于1946年2月14日的美國賓夕法尼亞大學(xué)，并于次日正式對外公布。在賓大莫爾電機(jī)學(xué)院揭幕典禮上，這個占地面積達(dá)170平方米、重達(dá)30噸的龐然大物，為來賓表演了它的“絕招在1秒鐘內(nèi)進(jìn)行了5000次加法運算，這比當(dāng)時最快的繼電器計算機(jī)的運算速度要快1000多倍。這次完美的亮相，使得來賓們喝彩不已。ENIAC長，寬1米，占地面積約170平方米，30個操作臺，約相當(dāng)于10間普通房間的大小，重達(dá)30噸，耗電量150千瓦，造價48萬美元。它包含了17,468 真空管7,200水晶 二極管, 1,500 中轉(zhuǎn),

2、70,000 電阻器, 10,000 電容器，1500繼電器，6000多個開關(guān)，每秒執(zhí)行5000次加法或400次乘法，是繼電器計算機(jī)的1000倍、手工計算的20萬倍。1946年至1957年：電子管計算機(jī)時代。1957年至1964年：晶體管計算機(jī)時代。1964年至1969年：集成電路計算機(jī)時代。1970年至今：大規(guī)模和超大規(guī)模集成電路計算機(jī)時代。圖1-1二計算機(jī)的開展趨勢1、智能化智能化就是要求計算機(jī)能模擬人的感覺和思維能力，也是第五代計算機(jī)要實現(xiàn)的目標(biāo)。智能化的研究領(lǐng)域很多，其中最有代表性的領(lǐng)域是專家系統(tǒng)和機(jī)器人。目前已研制出的機(jī)器人可以代替人從事危險環(huán)境的勞動，運算速度為每秒約十億次的“深藍(lán)

3、計算機(jī)在1997年戰(zhàn)勝了國際象棋世界冠軍卡斯帕羅夫。2、微型化二十世紀(jì)七十年代以來，由于大規(guī)模和超大規(guī)模集成電路的飛速開展，微處理器芯片連續(xù)更新?lián)Q代，微型計算機(jī)連年降價，加上豐富的軟件和外部設(shè)備，操作簡單，使微型計算機(jī)很快普及到社會各個領(lǐng)域并走進(jìn)了千家萬戶。隨著微電子技術(shù)的進(jìn)一步開展，微型計算機(jī)將開展得更加迅速，其中筆記本型、掌上型等微型計算機(jī)必將以更優(yōu)的性能價格比受到人們的歡送。3、新型高性能計算機(jī)將問世硅芯片技術(shù)高速開展的同時，也意味看硅技術(shù)越來越接近其物理極限。為此，世界各國的研究人員正在加緊研究開發(fā)新型計算機(jī)，計算機(jī)的體系結(jié)構(gòu)與技術(shù)都將產(chǎn)生一次量與質(zhì)的飛躍。新型的量子計算機(jī)、光子計算機(jī)

4、、分子計算機(jī)、納米計算機(jī)等，將會在二十一世紀(jì)走進(jìn)我們的生活，遍布各個領(lǐng)域。二、計算機(jī)的主要硬件簡述與其開展一cpu中央處理器是一臺計算機(jī)的運算核心和控制核心。CPU、內(nèi)部存儲器和輸入/輸出設(shè)備是電子計算機(jī)三大核心部件。其功能主要是解釋計算機(jī)指令以及處理計算機(jī)軟件中的數(shù)據(jù)。CPU由運算器、控制器和存放器及實現(xiàn)它們之間聯(lián)系的數(shù)據(jù)、控制及狀態(tài)的總線構(gòu)成。差不多所有的CPU的運作原理可分為四個階段：提取、解碼、執(zhí)行和寫回。 CPU從存儲器或高速緩沖存儲器中取出指令，放入指令存放器，并對指令譯碼，并執(zhí)行指令。所謂的計算機(jī)的可編程性主要是指對CPU的編程。從20世紀(jì)70年代開始，由于集成電路的大規(guī)模使用，

5、把本來需要由數(shù)個獨立單元構(gòu)成的CPU集成為一塊微小但功能空前強(qiáng)大的微處理器時。這個名稱及其縮寫才真正在電子計算機(jī)產(chǎn)業(yè)中得到廣泛應(yīng)用。盡管與早期相比，CPU在物理形態(tài)、設(shè)計制造和具體任務(wù)的執(zhí)行上都有了戲劇性的開展，但是其根本的操作原理一直沒有改變。1971年，當(dāng)時還處在開展階段的Intel公司推出了世界上第一臺真正的微處理器4004。這不但是第一個用于計算器的4位微處理器，也是第一款個人有能力買得起的電腦處理器！4004含有2300個晶體管，功能相當(dāng)有限，而且速度還很慢，被當(dāng)時的藍(lán)色巨人IBM以及大局部商業(yè)用戶不屑一顧，但是它畢竟是劃時代的產(chǎn)品，從此以后，Intel公司便與微處理器結(jié)下了不解之緣

6、?？梢赃@么說，CPU的歷史開展歷程其實也就是Intel公司X86系列CPU的開展歷程，就通過它來展開的“CPU歷史之旅。圖2-1二主板又叫主機(jī)板、系統(tǒng)板或母板；它安裝在機(jī)箱內(nèi)，是微機(jī)最根本的也是最重要的部件之一。 主板一般為矩形電路板，上面安裝了組成計算機(jī)的主要電路系統(tǒng)，一般有BIOS芯片、I/O控制芯片、鍵盤和面板控制開關(guān)接口、指示燈插接件、擴(kuò)充插槽、主板及插卡的直流電源供電接插件等元件。 在電路板下面，是錯落有致的電路布線；在上面，那么為棱角清楚的各個部件：插槽、芯片、電阻、電容等。當(dāng)主機(jī)加電時，電流會在瞬間通過CPU、南北橋芯片、內(nèi)存插槽、AGP插槽、PCI插槽、IDE接口以及主板邊緣的

7、串口、并口、PS/2接口等。隨后，主板會根據(jù)BIOS根本輸入輸出系統(tǒng)來識別硬件，并進(jìn)入操作系統(tǒng)發(fā)揮出支撐系統(tǒng)平臺工作的功能。主板采用了開放式結(jié)構(gòu)。主板上大都有6-15個擴(kuò)展插槽，供PC機(jī)外圍設(shè)備的控制卡(適配器)插接。通過更換這些插卡，可以對微機(jī)的相應(yīng)子系統(tǒng)進(jìn)行局部升級，使廠家和用戶在配置機(jī)型方面有更大的靈活性?？傊靼逶谡麄€微機(jī)系統(tǒng)中扮演著舉足輕重的角色。可以說，主板的類型和檔次決定著整個微機(jī)系統(tǒng)的類型 iker extreme主板和檔次，主板的性能影主板響著整個微機(jī)系統(tǒng)的性能。圖2-2三內(nèi)存內(nèi)存又稱主存，是CPU能直接尋址的存儲空間，由半導(dǎo)體器件制成。內(nèi)存的特點是存取 內(nèi)存速率快。內(nèi)存是

8、電腦中的主要部件，它是相對于外存而言的。我們平常使用的程序，如Windows操作系統(tǒng)、打字軟件、游戲軟件等，一般都是安裝在硬盤等外存上的，但僅此是不能使用其功能的，必須把它們調(diào)入內(nèi)存中運行，才能真正使用其功能，我們平時輸入一段文字，或玩一個游戲，其實都是在內(nèi)存中進(jìn)行的。就好比在一個書房里，存放書籍的書架和書柜相當(dāng)于電腦的外存，而我們工作的辦公桌就是內(nèi)存。通常我們把要永久保存的、大量的數(shù)據(jù)存儲在外存上，而把一些臨時的或少量的數(shù)據(jù)和程序放在內(nèi)存上，當(dāng)然內(nèi)存的好壞會直接影響電腦的運行速度。RAM一般分為兩大類型：靜態(tài)隨機(jī)存儲器和動態(tài)隨機(jī)存儲器。靜態(tài)隨機(jī)存儲器的讀取速度相當(dāng)快，它訪問數(shù)據(jù)的周期約為10

9、30ns，由于它的造價高昂，主要用作計算機(jī)中的告訴緩沖存儲器，原來多見于pentium時代的主板上。這種緩存的邏輯位置介于CPU和DRAM之間，使用它可以大大減少CPU的等待時間，并提高系統(tǒng)性能。圖2-3四硬盤硬盤全名 溫徹斯特式硬盤是電腦主要的存儲媒介之一，由一個或者多個鋁制或者玻璃制的碟片組成。這些碟片外覆蓋有鐵磁性材料。絕大多數(shù)硬盤都是固定硬盤，被永久性地密封固定在硬盤驅(qū)動器中。1956年，IBM的IBM 350 RAMAC是現(xiàn)代硬盤的雛形，它相當(dāng)于兩個冰箱的體積，不過其儲存容量只有5MB。1973年IBM 3340問世，它擁有“溫徹斯特這個綽號，來源于他兩個30MB的儲存單元，恰是當(dāng)時

10、知名的“溫徹斯特來福槍的口徑和填彈量。至此，硬盤的根本架構(gòu)被確立。硬盤主要包括盤片、磁頭、盤片主軸電機(jī)、控制電機(jī)、磁頭控制器、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換器、接口、緩存等幾個局部。當(dāng)硬盤收到指令時，磁頭根據(jù)收到的地址，通過磁盤的轉(zhuǎn)動找到正確的位置，讀取出需要的信息并將其保存在硬盤的緩沖區(qū)中，緩沖區(qū)的數(shù)據(jù)通過硬盤接口與外界進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，從而完成讀取、寫入、修改、刪除數(shù)據(jù)的操作。圖2-4五顯卡顯卡全稱顯示接口卡，又稱為顯示適配器，顯示器配置卡簡稱為顯卡，是個人電腦最根本組成局部之一。顯卡的用途是將計算機(jī)系統(tǒng)所需要的顯示信息進(jìn)行轉(zhuǎn)換驅(qū)動，并向顯示器提供行掃描信號，控制顯示器的正確顯示，是連接顯示器和個人電腦主板的重要元

11、件，是“人機(jī)對話的重要設(shè)備之一。顯卡作為電腦主機(jī)里的一個重要組成局部，承當(dāng)輸出顯示圖形的任務(wù)，對于從事專業(yè)圖形設(shè)計的人來說顯卡非常重要。 民用顯卡圖形芯片供給商主要包括AMDATI和Nvidia(英偉達(dá))兩家。顯卡的構(gòu)造不是很復(fù)雜，它有一個15針的VGA輸出端口，卡上有圖形處理芯片、顯示內(nèi)存簡稱顯存、BIOS芯片及VGA插座。顯卡上還有一個34針接口，叫做LPB連接器，它用來連接解壓卡、電視卡等。顯卡的主要性能指標(biāo)：1顯示大小2顯示分辨率3色深4刷新頻率圖2-5六顯示器顯示器通常也被稱為監(jiān)視器。顯示器是屬于電腦的I/O設(shè)備，即輸入輸出設(shè)備。它可以分為CRT、LCD等多種。它是一種將一定的電子文

12、件通過特定的傳輸設(shè)備顯示到屏幕上再反射到人眼的顯示工具。目前，市面上常見的顯示器，主要由陰極射線管crt顯示器和液晶顯示器lcd，還有新出現(xiàn)的等離子pdp顯示器等。一般的臺式計算機(jī)都選擇lcd液晶顯示器，lcd液晶顯示器仍將在今后一段時間里占據(jù)市場主題。圖2-6三、計算機(jī)故障診斷一計算機(jī)系統(tǒng)故障分類1、硬件系統(tǒng)故障1元器件故障主要是元器件、接插件、印刷電路板等故障。這類故障發(fā)生時，除主板故障外，引起的故障現(xiàn)象多屬局部的和非致命性的。2機(jī)械故障主要指軟驅(qū)、硬盤、光驅(qū)、打印機(jī)、掃描儀等外設(shè)所產(chǎn)生的機(jī)械故障。3介質(zhì)故障介質(zhì)故障主要指硬盤的盤片發(fā)生物理損傷而產(chǎn)生壞道，致使硬盤不能正常工作或者報廢。4人

13、為故障人為故障的主要原因是用戶對機(jī)器性能、操作方法不熟悉，致使操作不當(dāng)而造成的。2、軟件系統(tǒng)故障1驅(qū)動程序故障主要指計算機(jī)中各部件的驅(qū)動程序與系統(tǒng)軟件不兼容，或者各部件的驅(qū)動程序之間的不兼容而導(dǎo)致的各種故障。2系統(tǒng)軟件故障3應(yīng)用軟件故障應(yīng)用軟件發(fā)生故障的原因有許多，如喪失文件、文件版本不匹配、內(nèi)存沖突、內(nèi)存耗盡等；具體的情況不同，其影響范圍也不同；有時只影響一個特定的軟件，而有時會很嚴(yán)重，類似于一個系統(tǒng)級故障。4病毒故障病毒故障是憂郁計算機(jī)病毒而引起的計算機(jī)系統(tǒng)工作異常。此種故障雖可用硬件手段、殺毒軟件和防毒系統(tǒng)等進(jìn)行防御和殺毒，但由于病毒的隱蔽性和多樣化，使得對其產(chǎn)生和開展趨勢很難預(yù)測和估計

14、。計算機(jī)病毒的防范必須做到殺毒和防毒相結(jié)合、管理手段與技術(shù)措施相結(jié)合、個人道德的加強(qiáng)與社會法律保障相結(jié)合，這樣才能有效的防止病毒的蔓延二計算機(jī)系統(tǒng)故障的判斷方法計算機(jī)系統(tǒng)由主板、硬盤驅(qū)動器、軟盤驅(qū)動器、顯示器、鍵盤、打印機(jī)、電源組成。這些部件都有可能發(fā)生故障。要排除這些故障，必須設(shè)法尋找產(chǎn)生故障的準(zhǔn)確位置及原因。下面有幾種常見的方法。1、原理分析法按照計算機(jī)的根本原理，根據(jù)機(jī)器安排的時序關(guān)系，從邏輯上分析各點應(yīng)用的特征。進(jìn)而找出故障原因，此法為原理分析法。如計算機(jī)出現(xiàn)不能引導(dǎo)，可根據(jù)系統(tǒng)啟動流程，仔細(xì)觀察啟動時的屏幕信息，一步一步地分析啟動失敗的原因，便可查處故障的大致范圍。2、診斷程序測試法

15、只要機(jī)器還可以啟動，采用一些專門為檢查診斷機(jī)器而編制的程序來幫助查找故障原因，這是考核機(jī)器性能的重要手段和最常用的方法。診斷程序測試法包括簡單程序測試法、檢測診斷程序測試法和高級診斷法。簡易程序測試法是指：針對具體故障，通過一些簡單而有效的檢查程序來幫助測試和檢查機(jī)器故障的方法。檢測診斷程序測試法是采用通用的測試軟件，或者系統(tǒng)提供的專用檢查診斷程序來幫助尋找故障，這種程序一般具有多個測試功能模塊，可對處理器、存儲器、顯示器、軟盤驅(qū)動器、硬盤、鍵盤等進(jìn)行檢測，通過顯示錯誤代碼、錯誤標(biāo)識信息以及發(fā)出不同聲響，為用戶提供故障原因和故障部位。高級診斷法是指利用廠家隨機(jī)提供的診斷程序進(jìn)行故障診斷，可方便

16、檢測，迅速地找到故障位置。程序診斷實質(zhì)上是系統(tǒng)原理的邏輯的集合，除自編的診斷程序外，一些通用的測試軟件和系統(tǒng)提供的診斷程序也為用戶提供了極大方便，但它必須與實際維修經(jīng)驗相結(jié)合。3、直接觀察法說簡單點，就是通過看、摸、聽、嗅等方式檢查電腦比擬典型和明顯的故障。比方，觀察電腦是否有煙霧，插頭插座是否松動，元器件的管腳是否斷裂，硬件是否有機(jī)械操作，接觸是否良好，有沒有虛焊、斷線；摸電腦的元件是否發(fā)熱；聽電腦是否有異常的聲音；嗅電腦是否發(fā)出異味等。4、拔插法是通過將插件或者芯片“拔出或者“插入來尋找故障原因的方法。此方法簡單而且有 效，適合進(jìn)行一般硬件檢測時運用。比方，電腦在出現(xiàn)“死機(jī)或者某個部件失效

17、等很難確定原因的故障時，從理論上分析很難，但是采用拔插法，可能迅速地找到故障的原因。 拔插法的介紹：拔出插件，每拔一塊，測試一次電腦狀態(tài)。當(dāng)拔下一塊插件后電腦恢復(fù)正常 ，那么證明故障出現(xiàn)在剛剛拔下的插件上，否那么就繼續(xù)依次拔下插件，直到查找到障的原 因。另外，有些芯片、插件和擴(kuò)展槽之間可能接觸不良，使用拔插法可以解決因為接觸不良 而使電腦不能正常運行的故障。 拔插法不僅適用于電腦故障的排除，不可用于大規(guī)模集成電路芯片的檢修。5、替換法就是把相同的插件或者元器件互相交換位置來檢查故障方法，這也是比擬簡單的一種檢測方 法。這種方法一般應(yīng)用于一些比擬容易拔、插的部件，例如，聲卡不發(fā)聲，可以通過換一塊

18、聲卡來判斷是否是主板的擴(kuò)展槽被損壞；內(nèi)存自檢不通過，可以通過調(diào)換內(nèi)存插槽或者換上 別的內(nèi)存的方法，來判斷故障的原因和損壞的部位；光驅(qū)、軟驅(qū)不能讀盤，可以通過換數(shù)據(jù) 線或換另一張盤來判斷是什么問題等。這種方法適用于有相同型號的插件或者主機(jī)的情況。6、比擬法這種方法比擬常用，就是同時運行一臺故障電腦和一臺正常電腦，根據(jù)兩臺電腦在啟動或者 執(zhí)行同樣操作時出現(xiàn)的不同表現(xiàn)，初步判斷出故障的產(chǎn)生部位，繼而運用其他的方法進(jìn)行排除。7、敲打法對于機(jī)器運行時出現(xiàn)的一些時隱時現(xiàn)的瞬時性故障，機(jī)器運行時好時壞，可能是各元器件或組件虛焊、接觸不良、插件管腳松動，金屬氧化使接觸電阻增大等原因造成的。對于這種情況可以用敲

19、打法來進(jìn)行檢查，通過用手指、改錐柄或橡皮榔頭輕敲有關(guān)元件或組件后，使故障點徹底地接觸不良，再進(jìn)行檢查就容易確定故障位置。8、靜態(tài)特征測量和動態(tài)分析法靜態(tài)特征測量法是把電腦暫停在某一待定的狀態(tài)上，根據(jù)邏輯原理，用電表測 量參考點的電平，分析判斷故障原因的一種方法。元器件的故障大局部能用“測量法來檢 查，但有時也可能找不到故障原因。因為有的組合條件是一個脈沖或脈沖序列，無法用“測 量法來檢查。很多故障在靜態(tài)的時候不表現(xiàn)，因此必須使用下面介紹的動態(tài)分析法，來找 出那些只有在連續(xù)工作情況下才出現(xiàn)的故障。動態(tài)分析法就是設(shè)置某些條件或者編制一些程序，在電腦運行的狀態(tài)下，用儀器觀察有關(guān)組件的波型或記錄脈沖個

20、數(shù)，與正常情況比擬，以找出故障的原因。上述兩種方法主要針對電腦元器件故障的檢測，要比普通的故障要難，所以用戶要根據(jù)自己 對電腦的熟悉情況選用。9、升、降溫法有些時候，電腦在工作時間較長或者環(huán)境溫度變化時會出現(xiàn)一些故障,但是關(guān)機(jī)檢查時卻很正常，這時候就須要用到升降溫方法?！吧郎胤ň褪侨藶榈貙h(huán)境溫度升高，加速高溫參數(shù)較差的元器件“發(fā)生故障的原因。“降溫法就是對可疑部件逐一蘸酒精降溫。如果部件被降溫后，故障消失了，那么證明了該部件熱穩(wěn)定性差，須要更換。實際上，升降溫法采用了故障角觸發(fā)原理，也就是用形成故障的條件促使故障頻繁發(fā)生，從而找出故障的根源。這種方法在確定了故障的大體范圍后，使用起來簡單、方

21、便、易行。在故障檢測中，還有一些比擬專業(yè)的檢測方法，比方電源拉偏、綜合法等，這些方法都需要綜合上面說到的幾種方法來進(jìn)行故障檢測，比擬復(fù)雜但很有效。這些方法比擬專業(yè)，要求對電腦的經(jīng)驗要高，望用戶根據(jù)自己的選擇使用。10、電源拉偏法電源拉偏法是人為地將電源電壓在器件允許的范圍內(nèi)提高或降低，形成惡劣的工作環(huán)境，讓故障暴露出來。初學(xué)者用此法要謹(jǐn)慎，最好少采用。而且一定要在元器件電壓允許的范圍內(nèi)進(jìn)行，以免電壓過高造成器件損壞，而電壓過低那么使完好的元器件不能正常工作而發(fā)生誤判斷。11、綜合法計算機(jī)有時出現(xiàn)的故障現(xiàn)象比擬復(fù)雜，單獨采用以上介紹的某一種方法不能找出故障原因。綜合法就是在采用某一種方法不能找出

22、故障點時，同時采用上述幾種方法來檢測和查找故障部件及原因，從而獲得解決問題的方案。綜合法是各種方法的結(jié)合，無疑是檢測和維修最強(qiáng)力的手段和措施，所以專業(yè)硬件維修者經(jīng)常采用。但經(jīng)驗較少的人員，一定要慎重使用，以免將問題弄得更加復(fù)雜。三計算機(jī)故障處理的一般步驟1、計算機(jī)系統(tǒng)故障的檢查診斷步驟第一，先區(qū)分是軟件故障還是硬件故障。當(dāng)加電啟動時能進(jìn)行自檢，能顯示自檢后的系統(tǒng)配置情況，那么主機(jī)硬件根本上沒什么問題，故障的原因是軟件引起的可能性比擬大。第二，再具體確定是系統(tǒng)軟件還是應(yīng)用軟件故障。如果是系統(tǒng)軟件故障，應(yīng)該重新安裝系統(tǒng)軟件；如果是應(yīng)用軟件故障，應(yīng)該重新安裝應(yīng)用軟件。第三，檢查硬件故障。假設(shè)是硬件故

23、障其檢查步驟為先分清是主機(jī)故障還是外部設(shè)備故障，即從系統(tǒng)確定到設(shè)備，再由設(shè)備確定的到部件。2、計算機(jī)故障的檢測原那么第一，由表及里。故障檢測時先從外表現(xiàn)象開始，以及檢查計算機(jī)的外部部件，開關(guān)、引線、插頭、插座等，然后再進(jìn)行內(nèi)部部件。在內(nèi)部檢查時，也要按照由表及里的原那么，即直觀地先檢查有無灰塵影響、燒壞器件以及接插器件的情況等。第二，先電源后負(fù)載。計算機(jī)系統(tǒng)的電源故障影響最大，是比擬常見的故障。檢查時應(yīng)從供電系統(tǒng)到穩(wěn)壓電源，以及計算機(jī)內(nèi)部的直流穩(wěn)壓電源。檢查電壓的過壓、欠壓、干擾、不穩(wěn)定、接觸、熔絲等局部。假設(shè)各局部電源電壓都正常，再檢查計算機(jī)系統(tǒng)本身，這時也應(yīng)先從計算機(jī)系統(tǒng)的直流穩(wěn)壓電壓查起

24、，各直流輸出電壓正常，再查以后的負(fù)載局部，即計算機(jī)系統(tǒng)的各部件和外設(shè)。第三，先外部設(shè)備后主機(jī)。維基系統(tǒng)是以主機(jī)為核心，外加假設(shè)干外部設(shè)備構(gòu)成的系統(tǒng)。從價格和可靠性等來說，主機(jī)都要優(yōu)于外部設(shè)備。因此，在故障檢測時，要先確定是主機(jī)問題還是外部設(shè)備問題，或者先脫開計算機(jī)系統(tǒng)的所有外設(shè)，但要保存顯示器、鍵盤、硬盤或一個軟盤，再進(jìn)行檢查確定，假設(shè)為外設(shè)故障那么應(yīng)先排除外設(shè)設(shè)備故障，再檢查主機(jī)故障。第四，先靜態(tài)后動態(tài)。維修人員在維修時應(yīng)先進(jìn)行靜態(tài)直觀檢查或進(jìn)行靜態(tài)測試，在確定通電不會引起大故障時，再通電讓計算機(jī)系統(tǒng)工作進(jìn)行檢查。第五，先一般故障后特殊故障。計算機(jī)系統(tǒng)的故障原因是多種多樣的，有時故障現(xiàn)象相同

25、但引起的原因可能各不相同，在檢測時，應(yīng)先從常見故障入手，或先排除常見故障，再排除特殊故障。第六，先簡單后復(fù)雜。計算機(jī)系統(tǒng)故障種類繁多，性質(zhì)各異。有的故障易于解決，排除簡單，應(yīng)先解決。有的故障難度較大，那么應(yīng)后解決。有的故障看似復(fù)雜，但可能是由簡單故障連鎖引起的，所以，先排除簡單故障可以提高工作效率。第七，先公共性故障后局部性故障。計算機(jī)系統(tǒng)的某些部件故障影響面大，涉及范圍廣，如主板控制器不正常會使其他部件都不能正常工作，所以應(yīng)首先予以排除。然后，再排除局部性故障。第八，先主要后次要。計算機(jī)系統(tǒng)不能正常工作，其故障往往有主要故障和次要故障，如系統(tǒng)硬盤不能引導(dǎo)和打印機(jī)不能打印。在這里，很明顯硬盤不

26、能正常工作是主要故障。一般影響計算機(jī)根本運行的故障屬于主要故障，應(yīng)首先進(jìn)行解決。四主板的故障檢測及常見故障處理根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，主板故障可分為如下幾類：1、根據(jù)故障現(xiàn)象是否固定，可分為穩(wěn)定性故障和不穩(wěn)定性故障。穩(wěn)定性故障是由于元器件功能失效、電路斷路或短路引起的，其故障現(xiàn)象穩(wěn)定且重復(fù)出現(xiàn)；不穩(wěn)定性故障往往是由于接觸不良、元器件性能變差，使芯片邏輯功能處于時而正常、時而不正常的臨界狀態(tài)而引起，如由于I/O插槽變形，造成顯卡與該插槽接觸不良，使顯示呈變化不定的錯誤狀態(tài)。2、根據(jù)影響范圍不同，可分為局部性故障和全局性故障。局部性故障是指系統(tǒng)某一個或幾個功能運行不正常，如主板上打印控制芯片損壞，造成

27、聯(lián)機(jī)打印不正常，但不影響其他功能；全局性故障往往影響整個系統(tǒng)的正常運行，使系統(tǒng)喪失全部功能，列入時鐘發(fā)生器損壞將使整個系統(tǒng)癱瘓。3、根據(jù)對計算機(jī)系統(tǒng)的影響，可分為非致命性故障和致命性故障。非致命性故障發(fā)生在系統(tǒng)加電自檢期間，一般會給出錯誤提示信息；致命性故障也發(fā)生在系統(tǒng)加電自檢器件，但此故障一般會導(dǎo)致系統(tǒng)死機(jī)。4、根據(jù)故障產(chǎn)生源，可分為電源故障、總線故障、元件故障等。電源故障包括主板上+12v、+5v及+3.3v電源和power good信號故障；總線故障包括總線本身故障和總線控制權(quán)產(chǎn)生的故障；元件故障那么包括電阻、電容、集成電路芯片及其他元部件的故障。5、根據(jù)影響程度不同，可分為獨立性故障和

28、相關(guān)性故障。獨立性故障指完成單一功能的芯片損壞；相關(guān)性故障指一個故障與另外一些故障相關(guān)聯(lián)，其故障現(xiàn)象為多方面功能不正常，實質(zhì)是由控制多個功能的共同局部出現(xiàn)故障而引起的。五引起主板故障的主要原因引起主板故障的原因主要有以下幾點：1、人為故障：如帶電插拔板卡，以及在裝板卡及插頭時用力不當(dāng)造成接口、芯片等的損害。2、環(huán)境不良：靜電常造成主板上芯片特別是CMOS芯片被擊穿。另外，主板遇到電源損壞或電網(wǎng)電壓瞬間產(chǎn)生的尖峰脈沖時，往往會損壞系統(tǒng)板供電插頭附近的芯片。如果主板上布滿了灰塵，也會造成信號短路等。3、器件質(zhì)量問題：由于芯片和其它器件質(zhì)量不良導(dǎo)致的損壞。六主板故障檢查及維修的常用方法主板故障往往表

29、現(xiàn)為系統(tǒng)啟動失敗、屏幕無顯示等難以直觀判斷的故障現(xiàn)象。下面列舉的維修方法各有優(yōu)勢和局限性，往往結(jié)合使用。1、清潔法可用毛刷輕輕刷去主板上的灰塵，另外，主板上一些插卡、芯片采用插腳形式，常會因為引腳氧化而接觸不良。可用橡皮擦去外表氧化層，重新插接。2、觀察法反復(fù)查看待修的板子，看各插頭、插座是否歪斜，電阻、電容引腳是否相碰，外表是否燒焦，芯片外表是否開裂，主板上的銅箔是否燒斷。還要查看是否有異物掉進(jìn)主板的元器件之間。遇到有疑問的地方，可以借助萬用表量一下。觸摸一些芯片的外表，如果異常發(fā)燙，可換一塊芯片試試。3、電阻、電壓測量法為防止出現(xiàn)意外，在加電之前應(yīng)測量一下主板上電源5V與地GND之間的電阻

30、值。最簡捷的方法是測芯片的電源引腳與地之間的電阻。未插入電源插頭時，該電阻一般應(yīng)為300，最低也不應(yīng)低于100。再測一下反向電阻值，略有差異，但不能相差過大。假設(shè)正反向阻值很小或接近導(dǎo)通，就說明有短路發(fā)生，應(yīng)檢查短的原因。產(chǎn)生這類現(xiàn)象的原因有以下幾種：1系統(tǒng)板上有被擊穿的芯片。一般說此類故障較難排除。例如TTL芯片LS系列的5V連在一起，可吸去5V引腳上的焊錫，使其懸浮，逐個測量，從而找出故障片子。如果采用割線的方法，勢必會影響主板的壽命。2板子上有損壞的電阻電容。3板子上存有導(dǎo)電雜物。當(dāng)排除短路故障后，插上所有的I/O卡，測量5V，12V與地是否短路。特別是12V與周圍信號是否相碰。當(dāng)手頭上

31、有一塊好的同樣型號的主板時，也可以用測量電阻值的方法測板上的疑點，通過比照，可以較快地發(fā)現(xiàn)芯片故障所在。當(dāng)上述步驟均未見效時，可以將電源插上加電測量。一般測電源的5V和12V。當(dāng)發(fā)現(xiàn)某一電壓值偏離標(biāo)準(zhǔn)太遠(yuǎn)時，可以通過分隔法或割斷某些引線或拔下某些芯片再測電壓。當(dāng)割斷某條引線或拔下某塊芯片時，假設(shè)電壓變?yōu)檎?，那么這條引線引出的元器件或拔下來的芯片就是故障所在。4、拔插交換法主機(jī)系統(tǒng)產(chǎn)生故障的原因很多，例如主板自身故障或I/O總線上的各種插卡故障均 可導(dǎo)致系統(tǒng)運行不正常。采用拔插維修法是確定故障在主板或I/O設(shè)備的簡捷方法。該方法就是關(guān)機(jī)將插件板逐塊拔出，每拔出一塊板就開機(jī)觀察機(jī)器運行狀態(tài)，一旦

32、拔出某塊后主板運行正常，那么故障原因就是該插件板故障或相應(yīng)I/O總線插槽及負(fù)載電路故障。假設(shè)拔出所有插件板后系統(tǒng)啟動仍不正常，那么故障很可能就在主板上。采用交換法實質(zhì)上就是將同型號插件板，總線方式一致、功能相同的插件板或同型號芯片相互芯片相互交換，根據(jù)故障現(xiàn)象的變化情況判斷故障所在。此法多用于易拔插的維修環(huán)境，例如內(nèi)存自檢出錯，可交換相同的內(nèi)存芯片或內(nèi)存條來確定故障原因。5、靜態(tài)、動態(tài)測量分析法靜態(tài)測量法：讓主板暫停在某一特寫狀態(tài)下，由電路邏輯原理或芯片輸出與輸入之間的邏輯關(guān)系，用萬用表或邏輯筆測量相關(guān)點電平來分析判斷故障原因。動態(tài)測量分析法：編制專用論斷程序或人為設(shè)置正常條件，在機(jī)器運行過程

33、中用示波器測量觀察有關(guān)組件的波形，并與正常的波形進(jìn)行比擬，判斷故障部位。6、先簡單后復(fù)雜并結(jié)合組成原理的判斷法隨著大規(guī)模集成電路的廣泛應(yīng)用，主板上的控制邏輯集成度越來越高，其邏輯正確性越來越難以通過測量來判斷。可采用先判斷邏輯關(guān)系簡單的芯片及阻容元件，后將故障集中在邏輯關(guān)系難以判斷的大規(guī)模集成電路芯片7、軟件診斷法通過隨機(jī)診斷程序、專用維修診斷卡及根據(jù)各種技術(shù)參數(shù)如接口地址，自編專用診斷程序來輔助硬件維修可到達(dá)事半功倍之效。程序測試法的原理就是用軟件發(fā)送數(shù)據(jù)、命令，通過讀線路狀態(tài)及某個芯片如存放器狀態(tài)來識別故障部位。此法往往用于檢查各種接口電路故障及具有地址參數(shù)的各種電路。但此法應(yīng)用的前提是C

34、PU及基總線運行正常，能夠運行有關(guān)診斷軟件，能夠運行安裝于I/O總線插槽上的診斷卡等。編寫的診斷程序要嚴(yán)格、全面有針對性，能夠讓某些關(guān)鍵部位出現(xiàn)有規(guī)律的信號，能夠?qū)ε及l(fā)故障進(jìn)行反復(fù)測試及能顯示記錄出錯情況。七顯卡常見故障排除1、系統(tǒng)不能正常顯示大多數(shù)情況下，系統(tǒng)不能正常顯示主要是由于顯卡的驅(qū)動程序有誤，與系統(tǒng)不兼容而造成的。因此，解決系統(tǒng)不能正常顯示的主要方法就是升級顯卡驅(qū)動程序。2、動畫停止播放或出現(xiàn)不完整文字造成動畫停止播放或出現(xiàn)不完整文字故障的主要原因是顯卡的性能不良?？梢越档惋@卡的硬件加速功能來解決。具體操作如下：1在“控制面板中雙擊顯示圖標(biāo)，彈出“顯示屬性對話框。2在“設(shè)置選項卡中單

35、擊“高級按鈕。3在彈出的對話框中選擇“性能選項卡，在“硬件加速設(shè)置中降低顯卡的硬件加速頻率即可。3、開機(jī)無顯示此類故障一般是因為顯卡與主板接觸不良或主板插槽有問題造成。對于一些集成顯卡的主板，如果顯存共用主內(nèi)存，那么需注意內(nèi)存條的位置，一般在第一個內(nèi)存插槽上應(yīng)插有內(nèi)存條。由于顯卡原因造成的開機(jī)無顯示故障，開機(jī)后一般會發(fā)出一長兩短的蜂鳴聲。4、顯示顏色不正常此類故障一般有一下原因：1顯示卡與顯示器信號線接觸不良。2顯示器自身故障。3在某些軟件里運行時顏色不正常，一般常見于老式機(jī)，在bios里有一項效驗顏色的選項，將其開啟即可。4顯卡損壞5顯示器被磁化，此類現(xiàn)象一般是由于與有磁性的物體過分接近所致

36、，磁化后還可能會引起顯示畫面出現(xiàn)偏轉(zhuǎn)的現(xiàn)象。5、顯示花屏，看不清字跡此類故障一般是由于顯示器或顯卡不支持高分辨率造成?；ㄆ?xí)r可切換啟動模式到平安模式，然后再在系統(tǒng)下進(jìn)入顯示設(shè)置，在16色狀態(tài)下單擊“應(yīng)用、“確定按鈕。重新啟動，在系統(tǒng)正常模式下刪除顯卡驅(qū)動程序，重新啟動計算機(jī)即可。也可不進(jìn)入平安模式，在純dos環(huán)境下，編輯system.ini文件，將display.drv=pnpdrver改為display.drv=vga.drv后，存盤退出，再在windows里更新驅(qū)動程序。6、顯卡驅(qū)動程序喪失顯卡驅(qū)動程序載入，運行一段時間后驅(qū)動程序自動喪失，此類故障一般是由于顯卡質(zhì)量不佳或顯卡與主板不兼容，

37、使得顯卡溫度太高，從而導(dǎo)致系統(tǒng)運行不穩(wěn)定或出現(xiàn)死機(jī)，此時只有更換顯卡。此外，還有一類特殊情況，以前能載入顯卡驅(qū)動程序，但在顯卡驅(qū)動程序載入后，進(jìn)入windows時出現(xiàn)死機(jī)?？筛鼡Q其他型號的顯卡在載入其驅(qū)動程序后，插入舊顯卡予以解決。如假設(shè)還不能解決此類故障，那么說明注冊表故障，對注冊表進(jìn)行恢復(fù)或重新安裝操作系統(tǒng)即可。7、屏幕出現(xiàn)異常雜點或圖案此類故障一般是由于顯卡的顯存出現(xiàn)問題或顯卡與主板接觸不良造成。需清潔顯卡金手指部位或更換顯卡。八硬盤常見故障的分析與處理硬盤故障分為物理故障和軟故障兩類，其診斷的依據(jù)主要是根據(jù)系統(tǒng)上電后的現(xiàn)象及屏幕上出現(xiàn)的提示信息來判斷。當(dāng)硬盤出現(xiàn)故障后，應(yīng)仔細(xì)分析故障現(xiàn)

38、象，判斷硬盤故障類型，判斷是屬于軟故障還是物理器件損壞。分清楚是硬故障或是軟故障以及故障的原因后，才能設(shè)計維修方案。1、硬盤常見的物理故障現(xiàn)象有如下幾種。1硬盤電路故障主軸電機(jī)失速，引起異常響聲，伴隨有硬盤指示燈不斷閃爍，自檢時顯示出錯信息，這說明硬盤控制電路局部有故障。硬盤電路故障在硬盤故障統(tǒng)計中占的比例不大，一般都是暴露在自檢過程中，且故障現(xiàn)象較為單一。讀和寫控制電路的故障會同時發(fā)生，幾乎沒有只能讀或只能寫的現(xiàn)象。2硬盤腔體故障機(jī)器加電后，硬盤腔體有異常響聲，自檢過程中有明顯的“噠噠噠的長時間磁頭“撞車聲，說明硬盤腔體內(nèi)有機(jī)械故障。這大多是磁頭步進(jìn)鋼帶松動或斷裂，故障起因于盤體受到嚴(yán)重撞擊

39、或震動。3硬盤適配器或接插件故障系統(tǒng)加電自檢到硬盤子系統(tǒng)時，自檢不能通過，且硬盤指示燈不亮，該故障現(xiàn)象如果不是硬盤的主引導(dǎo)記錄損壞就是硬盤子系統(tǒng)的硬件故障。例如，硬盤適配卡、硬盤驅(qū)動器損壞，或者硬盤適配卡與主板i/o插槽和與硬盤驅(qū)動器之間連接的接插件和電纜損壞或接觸不良。4硬盤0柱面損壞硬盤經(jīng)較長時間自檢后，在引導(dǎo)時顯示：“disk boot failure track 0 bad，如果在此后立即死機(jī)致使引導(dǎo)失敗，可能是磁盤0柱面損壞。其結(jié)果是導(dǎo)致硬盤主引導(dǎo)扇區(qū)，或者dos引導(dǎo)扇區(qū)被破壞以致硬盤不能使用。該故障雖然屬于物理故障的范疇，但是可用軟件的方法來進(jìn)行修復(fù)。2、硬盤的軟故障軟故障的含義是

40、指硬盤上一些重要的和有特殊意義的數(shù)據(jù)喪失、損壞或被修改而引起的自舉引導(dǎo)失敗或讀寫故障。這是硬盤軟故障的主要原因，因其絕大多數(shù)發(fā)生于磁盤的系統(tǒng)信息區(qū)內(nèi)，而硬盤中的大量文件或數(shù)據(jù)并沒有喪失，所以排除這類軟故障顯得尤為重要。引起硬盤不能自舉的原因大多是由于系統(tǒng)區(qū)信息損壞、cmos參數(shù)喪失或病毒入侵造成的。一般說來，用戶都可以根據(jù)屏幕上出現(xiàn)的提示信息來判斷引起故障的原因。這些原因概括起來可分為：cmos數(shù)據(jù)參數(shù)喪失、硬盤主引導(dǎo)區(qū)損壞、硬盤dos引導(dǎo)區(qū)出錯3種。3、硬盤物理故障的一般處理方法1首先檢查cmos setup是否喪失了硬盤配置信息。測量主板上cmos ram電路是否為電池有故障，或元器件損壞

41、等原因而使cmos中的硬盤配置參數(shù)出錯。2通過加電自測，假設(shè)屏幕顯示錯誤信息“1701”或“hard disk error，說明硬盤確實有故障。但也可能是硬盤適配卡未插好或者硬盤與硬盤適配器的插接處未插好，或者硬盤適配器有故障等。3關(guān)機(jī)，拆開機(jī)蓋，測+5v、+12v電源是否正常，電源盒風(fēng)機(jī)是否轉(zhuǎn)動。以此來判斷外電路是否缺電。4檢查信號電纜線，插頭與硬盤適配卡是否插好，有無插反或接觸不良?？蓢L試交換一些電纜插頭試一下。5采用替換法來確定故障部件。找一塊好硬盤適配卡與該硬盤適配卡比擬，判斷是硬盤適配卡還是硬盤驅(qū)動器本身有問題。6觀察步進(jìn)電機(jī)端止擋銷是否卡死，如卡死，用手撥回起始位置。以上幾個步驟，

42、用戶需要仔細(xì)檢查、測試、分析，找出壞的元器件進(jìn)行修理，或者更換硬盤適配卡。經(jīng)以上處理后，只要不是硬盤盤體本身損壞，僅僅是一般性的接插件的接觸不良或外電路故障，那么多數(shù)能夠迅速排除。4、硬盤軟故障的一般處理方法1假設(shè)加電自檢到硬盤子系統(tǒng)時，立即出現(xiàn)“1701”或“hdd controller error且硬盤指示燈閃爍及軟硬盤適配卡無接觸問題時，用dm軟件執(zhí)行：dm/m，看是否能指示出該硬盤的磁道數(shù)、磁頭數(shù)和每道扇區(qū)數(shù)。假設(shè)有，那么進(jìn)行低級格式化并作fdisk和format處理。在做fdisk的過程中，可以試著檢查分區(qū)情況，看有無挽救盤中數(shù)據(jù)的希望。假設(shè)系統(tǒng)根本不成認(rèn)硬盤的存在，那么挽救盤中數(shù)據(jù)

43、的可能性很小?？梢愿镜贸鼋Y(jié)論：硬盤適配卡壞或硬盤損壞，不屬軟故障范疇，無軟件修復(fù)的可能。2假設(shè)提示“c：driver error或明確指出“cmos configuration check error，故障原因多是cmos中setup的硬盤參數(shù)設(shè)置錯誤，這時可按硬盤的正確參數(shù)，重新設(shè)置cmos的相關(guān)參數(shù)。由于磁道數(shù)、磁頭數(shù)、寫預(yù)補償、啟停區(qū)、每道扇區(qū)數(shù)是不能有錯的，用戶應(yīng)事先記錄下來以便出現(xiàn)故障時恢復(fù)原參數(shù)。3系統(tǒng)自檢后顯示“basic或“死機(jī)。假設(shè)用軟盤啟動dos后再轉(zhuǎn)c盤，此時假設(shè)提示“invalid driver specification，執(zhí)行fdisk；假設(shè)顯示“disk erro

44、r reading那么意味著硬盤int 19h引導(dǎo)模塊執(zhí)行出錯，這時盤中數(shù)據(jù)已無法挽救了，只能進(jìn)行低級格式化、分區(qū)和高級格式化。4系統(tǒng)自檢后進(jìn)行系統(tǒng)自舉時，假設(shè)提示“invalid partition table或“missing operation system，軟盤啟動后使用fdisk查看分區(qū)表，發(fā)現(xiàn)dos分區(qū)表和主引導(dǎo)程序損壞，但不必盲目對硬盤進(jìn)行低級格式化。如果用戶已經(jīng)使用pctools、norton等工具軟件對硬盤引導(dǎo)區(qū)、分區(qū)表、fat表等系統(tǒng)信息區(qū)數(shù)據(jù)在軟盤上進(jìn)行了備份，那么可方便地恢復(fù)硬盤上的系統(tǒng)信息，迅速排除故障，保護(hù)硬盤中原有的數(shù)據(jù)資料；如果沒有進(jìn)行備份，可找一臺與故障機(jī)硬盤

45、相同且系統(tǒng)版本也相同的正常微機(jī)，用debug恢復(fù)分區(qū)及dos引導(dǎo)程序。四、計算機(jī)的優(yōu)化與維護(hù)一硬盤的優(yōu)化和日常維護(hù)1、正在讀寫硬盤時不要關(guān)掉電源硬盤在讀寫時，其盤片處于高速旋轉(zhuǎn)狀態(tài)中，假設(shè)此時強(qiáng)行關(guān)掉電源，將導(dǎo)致磁頭與盤片猛烈磨擦，從而損壞硬盤。所以，在關(guān)機(jī)時，一定要注意面板上的硬盤指示燈，確保硬盤完成讀寫之后再關(guān)機(jī)。2、保持使用環(huán)境的清潔衛(wèi)生工作環(huán)境中灰塵過多的話，灰塵就會被吸附到硬盤印制電路板的外表及主軸電機(jī)的內(nèi)部。硬盤在較潮濕的環(huán)境中工作，會使絕緣電阻下降。這兩個現(xiàn)象輕那么引起電腦工作不穩(wěn)定，重那么使某些電子器件損壞，或某些對灰塵敏感的傳感器不能正常工作。因此要保持工作環(huán)境的衛(wèi)生，減少空

46、氣中的含塵量。此外，用戶也不能自行拆開硬盤蓋，否那么空氣中的灰塵進(jìn)入盤內(nèi)，磁頭讀寫操作時劃傷盤片或磁頭的可能性將大大增加，所以硬盤出現(xiàn)故障時決不允許在普通條件下拆開盤體外殼螺釘。3、防止震動硬盤是十分精密的設(shè)備，工作時磁頭在盤片外表的浮動高度只有幾微米。不工作時，磁頭與盤片是接觸的。硬盤在進(jìn)行讀寫操作時，一旦發(fā)生較大的震動，就可能造成磁頭與數(shù)據(jù)區(qū)相撞擊，導(dǎo)致盤片數(shù)據(jù)區(qū)損壞或劃盤，甚至喪失硬盤內(nèi)的文件信息。因此在工作時或關(guān)機(jī)后，硬盤主軸電機(jī)尚未停機(jī)之前，嚴(yán)禁大幅度移動筆記本電腦，以免硬盤的磁頭與盤片產(chǎn)生撞擊，擦傷盤片外表的磁層。4、防止環(huán)境潮濕及磁場的影響在潮濕的季節(jié)使用筆記本電腦時，要注意使環(huán)

47、境枯燥或經(jīng)常給系統(tǒng)加電，靠其自身發(fā)出的熱量將機(jī)內(nèi)水汽蒸發(fā)掉。另外，盡可能不要使硬盤靠近強(qiáng)磁場，如音箱、喇叭、電機(jī)、電臺等，以免硬盤里所記錄的數(shù)據(jù)因磁化而受到破壞。5、防止電腦病毒對硬盤的破壞電腦病毒對硬盤中存儲的數(shù)據(jù)是一個很大的威脅，所以應(yīng)利用版本較新的抗病毒軟件對硬盤進(jìn)行定期的病毒檢測，發(fā)現(xiàn)病毒，應(yīng)立即采取方法去除。盡量防止對硬盤進(jìn)行格式化，因為硬盤格式化會喪失全部數(shù)據(jù)并減少硬盤的使用壽命。當(dāng)從外來軟盤拷貝信息到硬盤時，先要對軟盤進(jìn)行病毒檢查，防止硬盤由此染上病毒。6、合理的分區(qū)硬盤分區(qū)的大小似乎與維護(hù)磁盤的關(guān)系不是很大，但分區(qū)的合理與否，其實是與日后的維護(hù)、升級操作系統(tǒng)和優(yōu)化等密切相關(guān)的，

48、絕對不可無視。一開始設(shè)置好適當(dāng)?shù)姆謪^(qū)大小，會免去很多不必要的麻煩，并能方便日后的管理。7、整理磁盤碎片對某些用戶而言，磁盤碎片整理似乎是每天必做的事，但如果是將系統(tǒng)的虛擬內(nèi)存放在一個獨立的分區(qū)里的話，那么Windows系統(tǒng)所產(chǎn)生的 Win386SWP就會在連續(xù)的空白簇內(nèi)產(chǎn)生，而且每次都是這樣。因此，由虛擬內(nèi)存產(chǎn)生的磁盤碎片并不存在，這就消除了磁盤碎片的一大產(chǎn)生源泉。而且，由于碎片對音頻、視頻文件播放的影響幾乎可以忽略(播放速度和質(zhì)量取決于內(nèi)存緩沖區(qū)的設(shè)置和CPU的能力)，如果用戶不是大量寫入和刪除文件的話，一般只有C盤因為瀏覽器會產(chǎn)生磁盤碎片(系統(tǒng)默認(rèn)路徑，如果更改了，應(yīng)該整理緩沖臨時文件所在

49、的分區(qū))，此時整理好C盤足可。其余的裝歌曲MP3、視頻和游戲的分區(qū)，一個月甚至兩個月整理一次就行了。因為系統(tǒng)的速度是取決于裝操作系統(tǒng)的分區(qū)的，只要C盤的Windows系統(tǒng)文件保持了連續(xù)整齊，其他分區(qū)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)對系統(tǒng)速度和穩(wěn)定性影響很小。當(dāng)然，如果用戶在其他分區(qū)也存放了要經(jīng)常編輯或刪改的文件，也應(yīng)該經(jīng)常整理這些分區(qū)。8、盡量不要使用硬盤壓縮技術(shù)以前，在硬盤空間較小時，我們總是想方設(shè)法地節(jié)省硬盤空間，常見的方法是通過Doublespace、Drvspace命令來壓縮硬盤空間，但當(dāng)壓縮卷文件逐漸增大時，這種方法就有一個很明顯的缺點，那就是硬盤讀寫數(shù)據(jù)的速度大大減慢了。隨著硬盤技術(shù)的飛速開展，磁盤的容

50、量也是節(jié)節(jié)攀高，所以現(xiàn)在很難出現(xiàn)硬盤空間經(jīng)常不夠用的情況了，我們也沒有必要再使用硬盤壓縮技術(shù)。9、備份硬盤分區(qū)表備份硬盤分區(qū)表和檢查備份的完好性對于保護(hù)硬盤上的數(shù)據(jù)也是相當(dāng)重要的，因為 Windows操作系統(tǒng)壞了可以重裝，而如果硬盤分區(qū)表壞了，系統(tǒng)就會認(rèn)不出硬盤，問題也就嚴(yán)重多了。我們可以利用KV3000或Ghost等工具將整個 Windows系統(tǒng)分區(qū)備份成一個文件，并將其單獨存放，在因硬盤分區(qū)表出現(xiàn)問題而導(dǎo)致硬盤錯誤時，將其重新寫入C盤即可。再者，新安裝的Windows系統(tǒng)在經(jīng)過2、3個月的使用后，無論如何進(jìn)行優(yōu)化，想保持原來的速度幾乎是不可能的事，而如果我們備份了整個 Windows系統(tǒng)分

51、區(qū)的話，定期將其寫入C盤就可以了?？傊?，備份一個分區(qū)和整體Windows狀態(tài)比單獨地備份幾個注冊表的核心文件能解決的問題多，操作也相對簡單。二顯示器的日常維護(hù)1、防止屏幕內(nèi)部燒壞CRT顯示器能夠因為長期工作而燒壞，對于LCD也如此，所以一定要注意，如果在不用的時候，一定要關(guān)閉顯示器，或者降低顯示器的顯示亮度，否那么時間長了，就會導(dǎo)致內(nèi)部燒壞或者老化。這種損壞一旦發(fā)生就是永久性的，無法挽回。另外，如果長時間地連續(xù)顯示一種固定的內(nèi)容，就有可能導(dǎo)致某些LCD像素過熱，進(jìn)而造成內(nèi)部燒壞。2、注意保持濕度一般濕度保持在30%80%之間，顯示器都能正常工作，但一旦室內(nèi)濕度高于80%后，顯示器內(nèi)部就會產(chǎn)生結(jié)

52、露現(xiàn)象。其內(nèi)部的電源變壓器和其它線圈受潮后也易產(chǎn)生漏電，甚至有可能造成連線短路；而顯示器的高壓部位那么極易產(chǎn)生放電現(xiàn)象；機(jī)內(nèi)元器件容易生銹、腐蝕，嚴(yán)重時會使電路板發(fā)生短路。因此，LCD顯示器必須注意防潮，長時間不用的顯示器，可以定期通電工作一段時間，讓顯示器工作時產(chǎn)生的熱量將機(jī)內(nèi)的潮氣驅(qū)趕出去。還有，不要讓任何具有濕氣性質(zhì)的東西進(jìn)入LCD。發(fā)現(xiàn)有霧氣，要用軟布將其輕輕地擦去，然后才能翻開電源。如果濕份已經(jīng)進(jìn)入LCD了，就必須將LCD放置到較溫暖的地方，以便讓其中的水分和有機(jī)化物蒸發(fā)掉。對含有濕度的LCD加電，能夠?qū)е乱壕щ姌O腐蝕，進(jìn)而造成永久性損壞。3、正確地清潔顯示屏外表如果發(fā)現(xiàn)顯示屏外表有

53、污跡，可用沾有少許水的軟布輕輕地將其擦去，不要將水直接灑到顯示屏外表上，水進(jìn)入LCD將導(dǎo)致屏幕短路。4、防止沖擊LCD屏幕十分脆弱，所以要防止強(qiáng)烈的沖擊和振動，LCD中含有很多玻璃的和靈敏的電氣元件，掉落到地板上或者其他類似的強(qiáng)列打擊會導(dǎo)致LCD屏幕以及其它一些單元的損壞。還要注意不要對LCD顯示外表施加壓力。5、請勿私自動手有一個規(guī)那么就是：永遠(yuǎn)也不要拆卸LCD。即使在關(guān)閉了很長時間以后，背景照明組件中的CFL換流器依舊可能帶有大約1000V的高壓，這種高壓能夠?qū)е聡?yán)重的人身傷害。所以永遠(yuǎn)也不要企圖拆卸或者更改LCD顯示屏，以免遭遇高壓。未經(jīng)許可的維修和變更會導(dǎo)致顯示屏?xí)簳r甚至永久不能工作。

54、所以在你手腳實在閑不住的時候，千萬別動嬌貴而危險的LCD！三光驅(qū)的日常維護(hù)1、保持光驅(qū)、光盤清潔光驅(qū)采用了非常精密的光學(xué)部件，而光學(xué)部件最怕的是灰塵污染?；覊m來自于光盤的裝入、退出的整個過程，光盤是否清潔對光驅(qū)的壽命也直接相關(guān)。所以，光盤在裝入光驅(qū)前應(yīng)作必要的清潔，對不使用的光盤要妥善保管，以防灰塵污染。2、定期清潔保養(yǎng)激光頭光驅(qū)使用一段時間之后，激光頭必然要染上灰塵，從而使光驅(qū)的讀盤能力下降。具體表現(xiàn)為讀盤速度減慢，顯示屏畫面和聲音出現(xiàn)馬賽克或停頓，嚴(yán)重時可聽到光驅(qū)頻繁讀取光盤的聲音。這些現(xiàn)象對激光頭和驅(qū)動電機(jī)及其它部件都有損害。所以，使用者要定期對光驅(qū)進(jìn)行清潔保養(yǎng)或請專業(yè)人員維護(hù)。3、保持

55、光驅(qū)水平放置在機(jī)器使用過程中，光驅(qū)要保持水平放置。其原因是光盤在旋轉(zhuǎn)時重心因不平衡而發(fā)生變化，輕微時可使讀盤能力下降，嚴(yán)重時可能損壞激光頭。有些人使用電腦光驅(qū)在不同的機(jī)器上安裝軟件，常把光驅(qū)拆下拿來拿去，甚至隨身攜帶，這對光驅(qū)損害很大。其危害是光驅(qū)內(nèi)的光學(xué)部件、激光頭因受振動和傾斜放置發(fā)生變化，導(dǎo)致光驅(qū)性能下降。4、養(yǎng)成關(guān)機(jī)前及時取盤的習(xí)慣光驅(qū)內(nèi)一旦有光盤，不僅計算機(jī)啟動時要有很長的讀盤時間，而且光盤也將一直處于高速旋轉(zhuǎn)狀態(tài)。這樣既增加了激光頭的工作時間，也使光驅(qū)內(nèi)的電機(jī)及傳動部件處于磨損狀態(tài)，無形中縮短了光驅(qū)的壽命。建議使用者要養(yǎng)成關(guān)機(jī)前及時從光驅(qū)中取出光盤的習(xí)慣。5、減少光驅(qū)的工作時間為了

56、減少光驅(qū)的使用時間，以延長其壽命，使用電腦的用戶在硬盤空間允許的情況下，可以把經(jīng)常使用的光盤做成虛擬光盤存放在硬盤上。如教學(xué)軟件、游戲軟件等存放在硬盤中，這樣以后可直接在硬盤上運行，并且具有速度快的特點。6、少用盜版光盤，多用正版光盤不少朋友因盜版光盤價格與正版光盤價格有一定差距，加上光盤內(nèi)容豐富而購置使用，基于中國的國情，這本無可非議，但因為你的光驅(qū)長期讀取盜版光盤，因其盤片質(zhì)量差，激光頭需要屢次重復(fù)讀取數(shù)據(jù)。這樣電機(jī)與激光頭增加了工作時間，從而大大縮短了光驅(qū)的使用壽命。目前正版軟件的價格已經(jīng)大大下跌，有些只比盜版軟件略貴，且光驅(qū)讀盤有了保障。所以建議大家今后盡量少用盜版光盤多用正版光盤。7

57、、正確開、關(guān)盤盒無論哪種光驅(qū)，前面板上都有出盒與關(guān)盒按鍵，利用此按鍵是常規(guī)的正確開關(guān)光驅(qū)盤盒的方法。按鍵時手指不能用力過猛，以防按鍵失控。有些用戶習(xí)慣用手直接推回盤盒，這對光驅(qū)的傳動齒輪是一種損害，建議用戶克服這一不良習(xí)慣。8、利用程序進(jìn)行開、關(guān)盤盒利用程序進(jìn)行開關(guān)盤盒，在很多軟件或多媒體播放工具中都有這樣的功能。如在Windows中用鼠標(biāo)右鍵單擊光盤盤符，其彈出的菜單中也有一項“彈出命令，可以彈出光盤盒。建議電腦用戶盡量使用軟件控制開、關(guān)盤盒，這樣可減少光驅(qū)故障發(fā)生率。9、謹(jǐn)慎小心維修由于光驅(qū)內(nèi)所有部件都非常精密，用戶在拆開及安裝光驅(qū)的過程中一定要注意方式和方法，注意記錄原來的固定位置。如果

58、你沒有把握的話，可請專業(yè)維修人員拆裝和維修。特別是激光頭老化，需要調(diào)整驅(qū)動電源來提高激光管功率時，一定要請專業(yè)維修人員調(diào)試，以防自己調(diào)整得過大，使得激光頭燒壞。10、盡量少放影碟這樣可以防止光驅(qū)長時間工作，因長時間光驅(qū)連續(xù)讀盤，對光驅(qū)壽命影響很大。用戶可將需要經(jīng)常播放的節(jié)目，最好還是將其拷入硬盤，以確保光驅(qū)長壽。如果確實經(jīng)常要看影碟，建議買一個廉價的低速光驅(qū)專門用來播放VCD。四打印機(jī)的日常維護(hù)1、調(diào)整后臺設(shè)置在使用噴打的過程中，我們有時會發(fā)現(xiàn)打印機(jī)的輸出速度明顯比以前減慢了很多；在排除打印機(jī)本身沒有故障的情況下，出現(xiàn)這種速度突然減慢的現(xiàn)象，很有可能是打印機(jī)的后臺設(shè)置被無意修改了；此時我們不妨

59、在系統(tǒng)的開始菜單中，依次執(zhí)行設(shè)置/打印機(jī)命令，在隨后出現(xiàn)的窗口中，用鼠標(biāo)右鍵單擊打印機(jī)圖標(biāo)，在從翻開的快捷菜單中，執(zhí)行屬性命令，在翻開的屬性設(shè)置框中，翻開詳細(xì)資料標(biāo)簽頁面，再在這個頁面中的后臺打印設(shè)置設(shè)置項處，將后臺執(zhí)行作業(yè)時以加快打印速度或者直接輸出到打印機(jī)選項選中，就可以有效 地提高打印速度了。2、去除阻礙物正確擺放好打印紙，并執(zhí)行打印命令后，要是打印機(jī)無法進(jìn)紙的話，那么十有八九是打印機(jī)的機(jī)械傳動局部出現(xiàn)了故障，比方說送紙傳感器出現(xiàn)問題，也有可能是打印機(jī)內(nèi)部出現(xiàn)了阻礙物，卡住了傳感器的重垂桿。遇到這種故障現(xiàn)象時，我們一般采取的花招是，先將打印機(jī)的電源關(guān)閉掉，然后將噴墨打印機(jī)抱起來，倒過來放置，同